Pinakamahuhusay na Kasanayan sa Ecommerce para sa Matagumpay na Season ng Holiday: 5 Dapat at Hindi Dapat gawin

Nai-post 1 taon na ang nakalipas by Rebecca Fulton

Malapit na ang kapaskuhan, at para sa maliliit na negosyo na may online presence, ito ang pinakamahalagang oras upang umunlad. Upang tulungang sumikat ang iyong negosyo sa panahon ng kapistahan na ito, pinagsama-sama namin ang isang komprehensibong listahan ng mga dapat gawin at hindi dapat gawin na magpapalakas sa iyong diskarte sa marketing, magdala ng trapiko sa iyong website, at magpapalakas sa mga iyon. mahalaga sa lahat benta. Sumisid tayo sa mahahalagang kasanayan na dapat isaalang-alang ng bawat may-ari ng maliit na negosyo.

Ang 5 Bagay na Dapat Mong Gawin

Narito ang limang pangunahing hakbang na dapat isama sa anumang matagumpay na plano sa marketing ng holiday season.

Planuhin nang Maaga ang Iyong Kampanya sa Bakasyon

Simulan ang proseso ng pagpaplano nang maaga, ngunit tandaan na sa larangan ng online na advertising, madalas itong tumatagal 30-60 araw para mangalap ng mahahalagang insight at makakuha ng traksyon. Upang matiyak na ang iyong pag-a-advertise ay tiyak na tataas kapag kailangan mo ang mga ito, hindi lamang mahalaga na magplano nang maaga ngunit pati na rin upang maisagawa ang iyong mga kampanya nang maaga. Ginagarantiyahan ng proactive na diskarte na ito na ang iyong mga pagsusumikap sa marketing ay na-optimize at handang sumikat sa panahon ng kapaskuhan.

I-optimize ang Iyong Website para sa Mobile

Sa panahon kung saan tumataas ang paggamit ng mobile, pagkakaroon ng isang mobile-friendly website ay hindi mapag-usapan. Mabilis na oras ng paglo-load, kaakit-akit na mga larawan, maigsi na paglalarawan, user-friendly Ang mga proseso ng pag-checkout, malinaw na pagpepresyo, at intuitive nabigasyon ay higit sa lahat. Pinahahalagahan ng mga mobile na mamimili ang isang tuluy-tuloy, mahusay na karanasan, kaya ang pagtiyak na tumutugon ang iyong site sa kanilang mga pangangailangan ay mahalaga para sa paghimok ng mga benta sa holiday.

I-streamline ang Iyong Proseso ng Checkout para sa Mas Magagandang Resulta

Upang labanan ang pag-abandona sa cart at palakasin ang iyong mga benta sa holiday, mahalagang gawing simple ang proseso ng pag-checkout, na nag-aalok ng maraming opsyon sa pagbabayad at malinaw na mga gastos sa pagpapadala.

Ang parehong mahalaga ay ang pagtatanim ng tiwala sa iyong mga customer sa panahon ng proseso ng pag-checkout. Kabilang dito ang kitang-kitang pagpapakita ng mga trust badge at iba pang mga hakbang sa seguridad sa tabi ng screen ng pag-checkout, na tinitiyak sa iyong mga customer ang isang ligtas at mapagkakatiwalaang transaksyon, na humahantong sa mas matagumpay na mga benta sa holiday.

Ginagamit ng Kliken Ads ang Generative AI para magmungkahi ng mga headline, larawan at call to action na pinakamalamang na mag-convert batay sa kategorya ng iyong negosyo.

Panatilihing Bago at Nakakaengganyo ang Iyong Mga Ad

Gumamit ng pagsubok sa A/B upang mag-eksperimento sa kopya ng ad, mga visual, at pag-target. Ito data-driven Tinutulungan ka ng diskarte na i-optimize ang mga kampanya para sa maximum na bisa. Sa Mga mungkahi ng AI ng Kliken, simple lang na regular na i-update ang mga headline at paglalarawan ng ad upang panatilihing kaakit-akit ang mga ito sa buong kapaskuhan.

Gamitin ang Potensyal ng Pinapagana ng AI Mga Pananaw

I-unlock ang potensyal ng AI na makakuha ng mahahalagang insight sa gawi ng iyong audience. Sa AI ng Kliken, maaari mong i-automate ang mga gawain sa pag-optimize, paggawa ng mga pagsasaayos ng campaign sa real time, tulad ng fine tuning mga diskarte sa pag-bid sa ad, pagpapahusay ng pag-target sa ad, at paglalaan ng mga badyet kung saan inihahatid ng mga ito ang pinakamahusay na mga resulta.

Higit pa rito, binibigyang-daan ka ng mga insight na nabuo sa dashboard na gumawa ng matalinong mga pagpapasya kapag nire-refresh ang iyong mga larawan ng ad at kinopya, na tinitiyak na nananatiling may kaugnayan at epektibo ang iyong marketing sa panahon ng kapaskuhan.

Ang 5 Bagay na Hindi Mo Dapat Gawin

Ngayon, tingnan natin ang mga aksyon na dapat mong iwasan kapag ino-optimize ang iyong mga kampanya sa panahon ng kapaskuhan.

Palubhain ang Iyong Website

Iwasan ang labis na mga bisita sa isang kalat na website. Tiyaking ito ay madaling gamitin pagpapakita ng malinaw at maigsi na mga larawan, paglalarawan, ulo ng balita, presyo, at patakaran. Hindi lamang nito ginagawang madali para sa mga customer na mahanap ang kanilang hinahanap ngunit nagbibigay din ito ng pagiging mapagkakatiwalaan at propesyonalismo, na mahalaga para sa matagumpay na kapaskuhan.

Huwag pansinin ang Social Media

Ang social media ay isang mahalagang platform para sa pakikipag-ugnayan sa iyong madla, lalo na sa panahon ng kapaskuhan. Kilalanin ang kapangyarihan ng pagkukuwento at pakikipag-ugnayan ng madla. Bukod pa rito, tiyaking naaayon ang iyong mga social post sa iyong mga online na ad upang mapaunlad ang pagkilala sa brand kapag naghahanap ang mga customer online. Ang pagkakapare-pareho sa iyong pagmemensahe sa mga platform ay susi sa pagbuo ng isang malakas, nakikilalang presensya ng brand.

Pabayaan ang SEO

Tandaan ang kahalagahan ng search engine optimization (SEO) sa panahon ng kapaskuhan. I-optimize ang iyong website at mga listahan ng produkto na may malinaw at maigsi na mga pamagat at paglalarawan, habang isinasama may kinalaman sa holiday mga keyword. Hindi lamang nito pinapaganda ang visibility ng iyong website sa mga resulta ng paghahanap ngunit nag-aambag din ito sa pinahusay na organic na trapiko at mga ranggo ng search engine, na higit na nagpapalakas sa iyong tagumpay sa holiday.

Pabayaan ang Mga Deadline ng Pagpapadala

Ang mga nawawalang deadline sa pagpapadala ay maaaring humantong sa hindi kasiyahan ng customer. Malinaw na nakikipag-usap order-by mga petsa at mga opsyon sa pagpapadala upang pamahalaan ang mga inaasahan ng customer.

Kalimutang Panatilihin ang Balanse sa Pagitan ng AI at Human Expertise

Bagama't ang AI ay maaaring maging isang mahalagang tool para sa pagpapahusay ng kahusayan ng kampanya, mahalagang hindi ganap na palitan ang kadalubhasaan ng tao. Maaaring magbigay ng mga mungkahi ang AI, ngunit tandaan na walang mas nakakakilala sa iyong mga customer kaysa sa iyo. Tiyaking naaayon ang nilalaman at mga diskarte sa natatanging boses ng iyong brand.

Tinutulungan ka ng AI sa pagbuo ng mga campaign nang mas mahusay ngunit dapat umakma sa iyong pag-unawa ng tao sa iyong industriya at audience, sa halip na palitan ito. Gumawa ng balanse sa pagitan Pinalakas ng AI mga insight at iyong strategic, brand-centric kadalubhasaan upang makamit ang pinakamahusay na mga resulta.

Ang kapaskuhan ay nag-aalok ng napakalaking mga pagkakataon para sa maliliit na negosyo na may online presence. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga dapat gawin at pag-iwas sa mga hindi dapat gawin, masisiguro mo ang isang matagumpay at di malilimutang kampanya sa marketing sa holiday.

Tandaan, pambihirang serbisyo sa customer ay mahalaga sa panahong ito ng taon, dahil hindi lamang ito magdadala ng mga benta ngunit mag-iiwan din ng pangmatagalang impresyon na nagpapanatili sa mga customer na bumalik nang matagal pagkatapos na lumabo ang mga ilaw sa holiday. Kaya, magsimula, ikalat ang kasiyahan sa holiday, at panoorin ang iyong negosyo na umunlad sa pinakamagagandang panahon ng taon.

Tungkol sa Ang May-akda

Ipinagmamalaki ni Rebecca Fulton, ang Marketing Director sa Kliken, ang dalawang dekada ng kadalubhasaan sa B2B at B2C marketing. Pinahusay niya ang kanyang mga kasanayan sa pagkuha ng customer, pagpapanatili, at katapatan sa iba't ibang uri ng negosyo, mula sa malalaking organisasyon ng franchise hanggang sa maliksi na mga startup.