Ang Kasaysayan ng Negosyong Ecommerce at ang Hinaharap Nito: Shopping Online Bago at Pagkatapos

Nai-post 3 taon na ang nakakaraan by Max Komonov

Ipinakilala ang ecommerce sa mundo 40 taon na ang nakakaraan (maniniwala ka ba?) at mabilis na umuunlad sa kung ano ang naiintindihan namin na ecommerce tulad ng ngayon. Ang online shopping ay naging karaniwan na para sa maraming tao at mas gusto pa ng ilan kaysa sa tradisyonal na brick at mortar. Modernong-araw Ang ecommerce ay nagbukas ng maraming mga pinto para sa mga negosyante dahil ngayon ay mas madali kaysa kailanman na magbukas ng isang online na tindahan at magkaroon ng isang ecommerce na negosyo. Ang ecommerce ay patuloy na umabot ng mataas na rekord sa mga kabuuan ng kita taon-taon, ang hinaharap ng ecommerce ay maliwanag at patuloy na nagbabago. Narito ang isang pagtingin sa kung saan ang ecommerce ay naging at kung saan ito maaaring pumunta.

Kasaysayan ng Ecommerce

Pinakamaagang Mataas na Tala ng Online Shopping:

1969 - CompuServe ay itinatag bilang isang immediate front runner sa paglikha ng mga online na serbisyo tulad ng electronic mail at online na live chat na mga serbisyo. Ang CompuServe ay kalaunan ay nakuha ng AOL noong 1998.

1979 — Nag-imbento si Michael Aldrich ng online shopping. Ito ang ecommerce sa pinakaunang anyo nito. Siya lumilikha ng isang sistema na nagpoproseso ng mga transaksyon sa pagitan ng mga mamimili at negosyo o mula sa negosyo patungo sa negosyo. Binabago niya ang isang telebisyon at ikinonekta ito sa isang computer na nagpoproseso ng transaksyon gamit ang linya ng telepono. Ang prosesong ito, gayunpaman, ay hindi ganap na natanto hanggang sa pagpapakilala ng internet noong dekada 90 kung kailan maaaring samantalahin ng mga tao ang mga online na benta.

1982 - Boston Computer Exchange inilunsad ang unang negosyong ecommerce at nagbebenta ng mga ginamit na computer online.

1989 — Tim berners-lee nag-iimbento ng unang web server at sa pagtatapos ng 1990. Ang web server ay gumagana at tumatakbo sa CERN, berners-lee employer noong panahong iyon. Nagsimula siyang magtrabaho kasama ang iba pang mga computer scientist noong panahong iyon upang tumulong sa pagbuo ng server na magiging web sa buong mundo.

Ang unang bahagi ng 90s at pagpapakilala ng Internet

1993 — Ang source code para sa unang web browser, na naimbento ni Berners-Lee, ay inilabas sa publiko. Nagbibigay ito pampublikong pag-access sa world wide web sa unang pagkakataon.

1995 - Ang National Science Foundation inaalis ang paghihigpit nito sa komersyal na paggamit ng NET. Nagbibigay ito sa mga user ng mga karapatang kailangan upang magsimula ng isang online na negosyo at payagan ang online shopping na magkaroon ng hugis, na humahantong sa paglulunsad ng marami mga kilalang mga platform ng ecommerce na umuunlad pa rin ngayon.

1995 — Ang eBay, isa sa mga una at sikat na ecommerce site para sa mga tao na magbenta ng mga produkto ay ipinakilala. Gayundin, naglulunsad si Jeff Bezos ng isang maliit na online bookstore na kilala ngayon bilang Amazon. Sa pagtatapos ng 1996, nakikita niya ang kita na $15.7 milyon.

1998 - PayPal lumilikha ng sistema ng pagpoproseso ng pagbabayad para sa ecommerce at isa na ngayon sa pinakamalaking pinagkakatiwalaang online na platform ng pagbabayad sa industriya ng ecommerce.

Ang unang bahagi ng 2000s at ang bukang-liwayway ng ecommerce

2000 — Pagpapakilala ng Google Google AdWords pagbibigay ng a “one-stop-shop” sa parehong online at ladrilyo-at-mortar negosyo naghahanap ng mga madaling solusyon sa online na advertising.

2005 — Inilunsad ang Etsy at isa na ngayon sa pinakasikat ikatlong partido mga online marketplace platform para sa sinuman na madaling magsimulang magbenta online.

2006 — Inilunsad ng Shopify ang storefront software nito na nilikha dahil sa pagkabigo sa mga nakaraang storefront system na masyadong kumplikado at mahal. Tumulong ang Shopify na magdala ng simpleng software para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo upang magsimula ng isang ecommerce na negosyo.

2009 - Ecwid nagpapakilala ng isang rebolusyonaryong paraan upang magsimula ng isang ecommerce na negosyo. Nagsimula ang Ecwid bilang ilang linya ng code na maaari mong isama sa iyong website upang lumikha ng isang online na tindahan. Ito ay isang bago hands-off diskarte na nagpapahintulot sa mga online na negosyo na lumikha ng isang storefront nang walang patuloy na pagsubaybay ng platform ng ecommerce.

Ang modernong-araw online na tindahan

2011 — Inilunsad ng Facebook ang mga naka-sponsor na kwento bilang isang paraan ng maagang pag-advertise.

2014 — Dala ng Apple Apple Pay sa kanilang iPhone. Ang Apple Pay ay isa sa pinakasikat na sistema ng pagbabayad sa mobile na ginagamit ngayon. Ang pagpapakilala ng wallet at Apple Pay ay naging mas madali para sa mga mamimili na bumili ng mga item sa pamamagitan ng paggamit ng kanilang mga iPhone.

2016 — Nagsisimula ang Instagram sinusubukan ang kanilang mga tampok na mabibili sa app. Ipinakilala din ng parent company ng Instagram na Facebook ang Facebook Marketplace at nagdagdag ng function ng pagbabayad sa Messenger app.

2017 — Ang merkado ng Ecommerce ay umaangat sa mga bagong taas. Tumama ang benta ng Cyber Monday a bagong tala sa pamamagitan ng paglampas sa $6.5 bilyon na kita mula sa mga online na benta, 17% na pagtaas mula noong 2016.

2020 — Lumalaki nang husto ang ecommerce dahil sa Covidien-19 pandemya. Pinipilit ng mga Lockdown ang mga brick at mortar store na umangkop sa digital world at magbigay ng higit pang mga produkto at serbisyo online.

Kinabukasan ng Ecommerce

Malayo na ang narating ng ecommerce mula noong processing machine ni Aldrich, ngunit ito ay malamang na simula lamang ng isang matapang na bagong mundo ng pandaigdigang commerce at koneksyon. Halos lahat ladrilyo-at-mortar Ang mga tindahan ay nangangailangan ng ilang umiiral na online na tindahan o maaaring mahirapan silang manatiling bukas. Ang katotohanang ito ay pinalala sa panahon ng pandemya.

Ngayon ang ecommerce ay pinagtibay sa buong mundo sa mabilis na bilis, maraming proseso ng ecommerce ang nagiging awtomatiko, at ang artificial intelligence ay nagsisimula nang magkaroon ng epekto sa mga tindahan ng ecommerce. Ang pagse-set up ng online storefront ay medyo madaling maunawaan sa teknolohiya at mga platform na mayroon kami ngayon, ngunit ang hinaharap ng ecommerce ay magdadala ng bagong teknolohiya na magpapadali sa pagkakaroon ng online na negosyo.

Paglago ng online na benta

Ang ecommerce ay patuloy na sumisira ng mga rekord bawat taon sa kita. Ang mga benta sa online na tingi ay patuloy na tumataas, at tila hindi sila babagal anumang oras sa lalong madaling panahon. Tinatayang nasa 2027 na ang ecommerce ay makakakita ng $1.7 trilyon sa kita sa United States lamang.

Bilang karagdagan sa merkado ng US, pandaigdigang ecommerce bumibilis din. Maraming iba pang mga bansa ang nagsisimulang gumamit ng online shopping.

Artipisyal na katalinuhan (AI)

Mga online retailer na nagpapatupad teknolohiya ng AI makikinabang sa pagkakaroon ng personalized na naka-target na marketing, pinataas na pagpapanatili ng customer, mga awtomatikong proseso, at marami pang iba. Ang AI ay mabilis na sumusulong at ang mga nagpapatupad nito sa kanilang mga platform ng ecommerce ay umaani ng mga benepisyo.

Binibigyang-daan ng AI ang mga kumpanya na gawing mas personalized ang karanasan sa online shopping ng kanilang mga customer. Lumilikha ang AI ng digital footprint para sa bawat customer at sa pamamagitan ng footprint na ito, ang mga ecommerce platform ay maaaring magpatakbo ng mga retargeted na kampanya sa marketing. Sa pamamagitan ng AI online na mga tindahan ay maaaring magrekomenda ng mga produkto bilang mga customer na namimili, mapapansin nito kung ang isang customer ay tumitingin sa isang partikular na item sa loob ng mahabang panahon at maaaring magpadala sa kanila ng isang abiso sa ibang pagkakataon kung ang partikular na item na iyon ay ibebenta. Nagbibigay-daan ito sa mga tindahan ng ecommerce na makamit ang mas mataas na rate ng conversion.

Hinihimok ng AI Ang mga chatbot ay mabilis na sumusulong. Ang mga negosyong ecommerce ay maaaring maglagay ng AI chatbots sa kanilang mga online na tindahan. Ang mga ito ay ganap na awtomatiko, na nakakatipid sa negosyo ng libu-libong dolyar at lumilikha ng mas personal na karanasan para sa kanilang customer. Sa pag-unlad ng AI, ang mga chatbot na ito ay naging higit na nakikipag-usap, halos sa punto na maaaring hindi alam ng isang online na mamimili na hindi sila nakikipag-usap sa isang aktwal na tao.

Pamimili sa mobile

Ang mga nakababatang henerasyon ay lubos na umaasa sa kanilang mga mobile device para sa lahat nang natural ang mga benta sa mobile ay patuloy na tumataas. Upang magbenta ng mga produkto online sa hinaharap na tumututok sa mga benta sa mobile ay isang kinakailangan. Gumagamit ang mga online na mamimili ng mga mobile device para magsaliksik ng produkto, tumataas ito sa pamamagitan ng paggamit ng social media. In-app ang mga pagbili sa Instagram at Facebook ay nagsimula at binabago ang paraan ng pamimili ng mga tao online. Bilang resulta, ang bawat platform ng ecommerce sa online na merkado ay nagiging higit pa mobile-friendly upang makatulong na madagdagan ang mga online na pagbili.

Voice commerce

Sa pag-aampon ng maraming matalinong device tulad ng Google Home o Amazon's Alexa ay dumating ang isang Pagkakataon para sa mga negosyong ecommerce. May mga pagsulong na ginawa sa smart home technology kung saan ang mga tao ay maaaring gumawa ng mga online na transaksyon sa pamamagitan ng paggamit ng kanilang boses. Sa hinaharap, maaaring bumili ang isang tao sa pamamagitan lamang ng pagsasabi ng "Hey Google, ilagay ang cat litter sa aking shopping cart."

Ang Voice SEO ang magiging bagong paraan para mapalago ang iyong ecommerce na negosyo. Sa mas maraming tao na gumagamit ng voice commerce, kakailanganin ng mga nagbebenta online na hulaan ang natural na wika na gagamitin ng mga tao sa kanilang mga smart home device.

Konklusyon

Kapag sinusuri ang kasaysayan ng ecommerce, makikita mo na ang mga trend ng commerce ay nagbago nang malaki. Pagkatapos ng pagpapakilala ng world wide web, kinailangan ng mga pisikal na tindahan na umangkop sa maraming umuusbong na mga marketplace ng ecommerce sa kasaysayan ng ecommerce. Ang patuloy na umuunlad lumilikha ang mga uso ng mga pagkakataon para sa bagong ecommerce trabaho at kakayahang samantalahin ang bagong teknolohiya. Ang pag-alam sa kasaysayan ng ecommerce ay makakatulong sa iyong mahulaan ang mga trend sa hinaharap at maunawaan ang lahat ng iba't ibang ecommerce marketplace.

Kung mayroon kang negosyong ecommerce o pinag-iisipan mong magbukas ng tindahan ng ecommerce, ang pag-unawa kung saan malamang na pupunta ang ecommerce ay magpapalaki sa iyong mga pagkakataong magtagumpay. Bagama't mahalaga na manatiling nangunguna sa mga uso upang lubos na mapakinabangan, tiyaking wala ka sa mga pangunahing kaalaman bago ka magsama ng mga bagong teknolohiya. Tiyaking mayroon kang ecommerce platform na maaaring lumikha ng isang ecommerce store na gagana para sa iyo ngayon at patuloy hinaharap-proofing mismo kaya gagana ito para sa iyo bukas.

Tungkol sa Ang May-akda

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.