Email Ecommerce at ang Hinaharap

Pakinggan mula kay Dave Novick (VP ng Marketing) upang talakayin ang kamakailang anunsyo ng Google na ginagawang dynamic na na-update ang email. Hindi gaanong nagbago ang email sa loob ng 20 taon at babaguhin iyon ng kamakailang balita sa Amp for Email. Ang Ecwid ang una e-commerce platform upang mag-alok sa mga mangangalakal ng bagong kakayahan na ito.

• Interactive na Inabandunang Cart
• Order Katayuan
• One Click Email Verification

Tinatalakay namin kung saan mapupunta ang bagong teknolohiyang ito sa hinaharap.

Sipi

Jesse: Richie, maligayang Biyernes.

Richard: Araw na naman.

Jesse: Oo, mahal ito, gumawa ng isa pang podcast dito. Ang Ecwid ay nasa balita kamakailan. Nakakaexcite naman. Nakakuha kami ng maraming saklaw ng TechCrunch at VentureBeat, Mashable, lahat ng malaki. Medyo masaya. Susubukan naming sakyan ang alon na iyon nang kaunti pa.

Richard: Oo, may mga pagbabagong nangyayari. I mean speaking of, nagpalit na rin kayo ng office, right.

Jesse: Oo, lumipat ng opisina, maraming nangyayari dito.

Richard: Hindi natin gagawin ang happy hour ngayong hapon.

Jesse: Hindi, malamang hindi. Sige, ngayon ay kailangan mong bumalik sa trabaho dito. At dahil sa lahat ng balitang ito, dinala namin ang malaking baril, dito. Dinala namin ang VP ng marketing na si David Novick. David, kamusta na?

David: Hoy, lahat. Masaya na nandito ako ngayon sa Biyernes.

Jesse: Oo, talagang. Mas masaya siguro kapag nakabalik na tayo sa opisina. hindi ko alam.

David: Actually, pag-uusapan natin yan mamaya offline, pero iniisip ko na baka maganda ang alas kwatro ngayon.

Jesse: Sa tingin ko iyon ang paraan upang pumunta. Kailangan kong ipagdiwang ang balita.

David: Panalo yan. Walang duda tungkol dito.

Jesse: Oo, ito ay kahanga-hanga. Kaya oo, tiyak na mayroon kaming ilang mga panalo dito. Dave, ang inisyatiba na pag-uusapan natin sa panalo na natamo namin dahil talagang nakipagtulungan kami sa Google sa inisyatiba ng AMP para sa email. Kaya dinala ka rin namin dito. Nagtrabaho ka nang malapit dito bilang isang grupo ng mga tao sa Ecwid. Siguro maaari mong punan ang aming madla sa ilang higit pang mga detalye tungkol dito.

David: Oo. Talagang. Talagang, ang mainit na paksa ngayon ay mga dynamic na email. At para sa email, ito ay isang malaking bagay. Medyo mahirap intindihin kaya hiwa-hiwalayin natin ito ng kaunti para sa mga tao ngayon. Una, pag-usapan natin kung ano ang epekto nito. Kapag iniisip mo ang tungkol sa Facebook at Instagram at lahat ng magagandang social platform na ito at lahat ng mahuhusay na tool doon, wala nang mas malaki kaysa sa email. Kasalukuyang may humigit-kumulang 4 na bilyong Global email user. Kaya ang sukat ng kung ano ang nangyayari sa email ay hindi kapani-paniwala. Alam mo, ito ay isang nakakatawang bagay. Ang saklaw ng email, kung gaano karaming tao ang gumagamit ng workhorse na ito sa paglipas ng mga taon. Anyway, buksan natin ng kaunti ang AMP. Para sa inyo na hindi pamilyar, ang AMP ay kumakatawan sa pinabilis na mga mobile page, at ito ay karaniwang isang open source na proyekto na pinangunahan upang subukang pabilisin ang paggamit ng mobile at pabilisin ang nilalaman upang gawing mas mahusay ang mobile. At bilang isang sangay nito kung saan nangunguna ang Google sa ngayon, ang email na ito e-commerce ang piraso ay inilunsad lamang. Isa itong produkto ng Gmail. Ito ay sa pamamagitan ng Google Apps, marami pang paparating at ito ay talagang kapana-panabik na pag-unlad.

Jesse: Oo, at sa gayon ay sumisid nang kaunti dito. Ang AMP para sa email ay talagang... Nangunguna ang Google, ngunit malinaw naman, maraming tao ang gumagamit ng Gmail at Google app. Kaya iyon ay isang malaking porsyento ng mga email sa labas. Ngunit ang ibang mga tao ay mag-aaplay din nito, ngunit sa palagay ko ang kawili-wiling bahagi na iyong hinawakan ay tulad ng email ay hindi nagbago sa loob ng 15 o 20 taon. Like Facebook has like become a thing since we started first receiving emails and what I mean by emails haven't change, you get an email from a company or from your mom and when that email gets sent, it's sent in, that's it. Hindi mo maaaring baguhin, maaari mong i-edit, minsan gusto mong bawiin ang ilan sa mga email na maaaring ipadala sa iyo sa gabi, ngunit sa pangkalahatan, ang isang email ay ipinadala, ito ay lumabas at ito ay tapos na. Kaya ang mga dynamic na email ay karaniwang ginagawang mas buhay na bagay ang email na iyon, mas parang isang web page kung gugustuhin mo, kaya itinutulak ng AMP Google, ito ay karaniwang ginagawa itong dynamic, sa tingin ko sa maikling salita.

David: Oo, talagang. Natamaan mo yata ang ulo. Kung iisipin mo, bilang isang digital marketer at e-commerce market sa loob ng ilang taon, karamihan sa mga tao sa industriya ay lubos na umaasa sa email. Tinamaan mo ang pako sa ulo na ito ay isang static na piraso, ipinadala mo ito, walang pagbabago. Hindi mo na ito mababawi. Bawat email marketing na kilala ko ay sobrang kinakabahan kapag pinindot nila ang send button na iyon dahil iyon na. Ito ay nasa labas at ito ay nasa labas.

Jesse: Oo, para sa mga gumagamit ng MailChimp, mayroong isang maliit na graphic ng unggoy na ito na pinagpapawisan kapag handa na itong itulak ang pindutan at iyon ang pinagdadaanan ng lahat ng mga email marketer. Ikaw, pare, dalawang beses kong nasuri ang lahat at sana ay wala akong nailabas na mali. At dinudurog mo ang iyong mga daliri kapag tinulak mo ang "send". Ang mga dynamic na email ay gagawa ng ilang bagay. Maraming pagbabagong darating sa hinaharap, ngunit sa palagay ko, mas mabuti kung talakayin natin ang isang halimbawa o dalawa sa podcast dito, upang maunawaan ng mga tao ang eksaktong pinag-uusapan natin. Ang Pinterest ay bahagi rin ng beta group na ito. Kaya kapag nakakuha ka ng email mula sa Pinterest, ito ay karaniwang isang bungkos ng mga larawan sa email, lahat ng mga pin na sa tingin ng Pinterest ay magiging interesado ka dahil gusto nilang panatilihin ang pakikipag-ugnayan. Gusto nilang i-pin ng mga tao, tama ba? Ito ay Pinterest. Ang ibig sabihin nito ay ang Pinterest sa isang AMP para sa mundo ng email ay maaari kang mag-hover sa larawan at maaari mong i-click ito at maaari mong agad na i-pin sa sarili mong mga pinboard. Bago ang AMP mail, maaari mong tingnan ang email na ito na sinabi ko, okay, iyon ay medyo cool, mag-click ako. At karaniwang pupunta ka sa Pinterest, ngayon wala ka nang email at pupunta ka sa Pinterest at sana, naka-log in ka nang tama at lahat ng iyon. Kaya sa Pinterest halimbawa, binabawasan nito ang dami ng mga pag-click doon. Ginagawa ito upang maaari kang maging interactive sa loob ng iyong email. At para sa lahat ng mga techy na tao doon na maaaring parang isang iframe. Oo, medyo, hindi talaga ito isang iframe. Uri ng ideyang iyon, kung nakakatulong iyon sa mga tao na maunawaan kung ano ang pinag-uusapan natin. Sa tingin ko may isa pang halimbawa at sa totoo lang, hindi ito bahagi ng beta ngunit para lang sa mga taong nakakaunawa sa pinag-uusapan natin. Lahat tayo ay nakakakuha ng lahat ng uri ng mga email ngunit sabihin nating nakakatanggap ka ng isang email mula sa isang airline, tama ba? Para maka-airline ka, Delta ang gamit ko. Lumipad ako pabalik sa Minnesota at sabi nito, hey, Jessie, $99 na espesyal na flight papuntang Minneapolis, bumili ngayon, anuman. I look at my email like three days later and I already know like okay, that's just some sort of teaser rate. Malinaw na wala ito doon, ngunit paano kung maaari kong i-click ito sa loob ng email na iyon, baguhin ang patutunguhan? Pinaglalaruan ang mga petsa at oras at bagay doon, at dynamic na nagbabago ang presyo. Hindi lang ito teaser rate. Kaya iyon ay isang uri ng ideya kung ano ang maaaring maging dynamic na email. Isa pang mabilis na halimbawa, at sa pamamagitan ng paraan maaari kang pumunta tingnan ang Mashable, at TechCrunch, at VentureBeat para sa lahat ng bagay na ito. Maaari mong tingnan ang aming blog para dito. Kaya, ang OYO ay parang isang TripAdvisor, makikita mo ang tungkol sa mga destinasyon at mayroon silang mga rating sa loob ng kanilang email. Kaya sa isang dynamic na email, maaari mong simulan ang pag-click sa mga rating at ranggo at makita ang mga ito sa loob ng iyong email. Sa pangkalahatan, karaniwang nagse-save ka ng isang pag-click, ginagawa mo ang email na higit na isang sentral na bahagi ng iyong araw, na malinaw naman na interesado ang Google doon, mayroon din silang mga dahilan. (laughing) Ngunit sa palagay ko nagbubukas ito ng lahat ng uri ng mga pagkakataon sa hinaharap kung saan tiyak na magbabago ang mga email at hindi ito magiging pareho sa loob ng 20 taon.

David: Oo. Talagang. Ano ang kawili-wili ay kung iisipin mo tungkol sa pinag-uusapan natin kanina ang tungkol sa mga static na email at kung paano talaga hindi mababago ang mga ito, ito ang magandang piraso. Alam nating lahat na ang negosyo ay mabilis na pagbabago, ang isang bagay na maaasahan mo sa negosyo ay ang pagbabago, at dapat din ang iyong mga email. At iyon talaga ang premise behind this whole thing. Kaya sa proyekto ng AMP na nagbibigay-daan para sa mga dynamic na email, ang talagang makikita mo ay mas mayamang content, interactive na content at kapag mayroon kang mas richer content, interactive din iyon. Makakakita ka ng mas mataas na antas ng pakikipag-ugnayan sa mga end user. Kapag nagpadala ka ng mga email, kapag nagpadala kami ng mga email, magiging mas nakakaengganyo ang mga ito at ang pakikipag-ugnayan ay mapupunta sa mas mataas na mga rate ng conversion. Kaya kasing sentro ng email ang karamihan e-commerce mga platform sa ngayon, sa tingin ko sa pag-upgrade mula sa static patungo sa dynamic ay makikita natin itong gumaganap ng isang mas mahalagang papel sa paghimok ng kita at pakikipag-ugnayan at katapatan sa ating brand, ito ay isang napaka-kapana-panabik na oras.

Richard: Oo, uulitin ko lang ang ilang bagay na sinabi ninyo. Ang talagang nangyayari dito ay tungkol sa pagpapagaan ng alitan. Mayroong pagbabagong palaging nangyayari at magkakaroon ka ng customer na nagsimula ka ng karanasan sa isang tao sa isang partikular na paraan. Sabihin sa iyong punto ng Delta Airlines o isang bagay at alam nila kung ano ang gusto mong gawin, ngunit ang katayuan ng flight ay binago o sila ay nabili o anuman. At ang isang customer ay madaling mabigo kung mag-click sila upang pumunta sa kabilang website, tinanggal sila sa kanilang email, ang iba pang mga bagay na nangyayari at nagdagdag ka ng alitan sa kanilang buhay kumpara sa pagpapagaan ng alitan sa kanilang buhay. At iniisip mo ang pagbabago sa pangkalahatan kung ito man ay Uber, Lyft at lahat ng bagay na ito ay sinusubukan nitong alisin ang alitan sa ating buhay.

Jesse: I mean parang Silicon Valley yan in a nutshell, right? Tulad ng sinusubukan nilang bawasan ang alitan sa lahat ng paraan na magagawa nila. Ang pag-save ng isang pag-click ay parang mga champagne flute na kumakalat.

Richard: Eksakto, at maging tapat tayo na gusto ng lahat na manatili ka sa kanilang plataporma. Kung maaari kang manatili sa loob ng Google email doon, at gusto ka nilang gawin dahil lahat ng mga platform na ito Google man ito, o Facebook, o anumang bagay, lahat sila ay hinihimok. Sa ilang paraan hugis o anyo, gusto lang nilang manatili ka sa kanilang ecosystem. Kaya mas gugustuhin nila kung mag-type ka ng Padres game sa gitna ng isang Padres game. Ayaw ka nilang dalhin sa website ng Padres. Ipapakita nila sa iyo ang aktwal na marka ng laro. tama? Pagpapagaan ng alitan, pagkuha sa mga tao ng mga sagot na gusto nila kung ano ang talagang hinahanap nila noon at pinapanatili itong dinamiko at nagbabago. Ibig kong sabihin, ito mismo ang pinag-uusapan ninyo.

Jesse: Oo, at ang mga taong nakikinig sa podcast, malamang na iniisip mo, okay, maganda iyon, ngunit paano ako, ako ay nasa e-commerce Paano ito nakakaapekto sa akin? Kaya, Dave paano tayo naglaro sa Google dito sa partikular na inisyatiba?

David: Oo, sa tingin ko ay magandang ibalik ito sa bahay gamit iyon. Excited na talaga kami. I mean una na kami e-commerce platform upang mag-alok ng mga dynamic na email at iyon ay isang malaking panalo para sa amin. Nakipagtulungan kami nang husto sa Google upang bumuo ng mga alok na live ngayon. At ang ginawa namin ay nakagawa kami ng tatlo o apat na magkakaibang email sa ngayon na kasalukuyang magagamit sa lahat ng mga gumagamit ng Ecwid upang samantalahin ang dynamic na nilalaman ng email na ito. Ang nakikita namin mula doon ay nakakakita kami ng pagtaas sa pakikipag-ugnayan sa mga email na ito. At mahalagang ito ay isang merchant success move sa aming bahagi. Ginagawa namin ito upang bigyan ang aming mga merchant ng isang paa sa anumang kumpetisyon sa alinman e-commerce platform dahil mayroon kaming pinakamahusay na mga tool na magagamit para sa kanila upang ma-convert ang mga tao at mailabas ang kanilang mga produkto doon. Kaya excited talaga kami.

Jesse: Oo, ito ay naging masaya. Noong inilunsad ito ng Google, ilang araw ang nakalipas, sa tingin ko. Kaya noong inilunsad ito ng Google, matagal na kaming nagtatrabaho sa kanila. Ang aming mga customer ay handa na mag-rock sa araw na ito ay inilunsad. Bibigyan ko ang mga tao ng kaunting rundown ng kung ano ang mayroon kami sa kasalukuyan at mangyaring basahin ang tungkol dito sa blog, ito ay Ecwid.com/blog — hayaan mo akong makuha ang URL na ito nang tama — ecwid.com/blog/e-commerce-email, para matingnan mo nang personal ang mga halimbawa. Ngunit isa sa mga unang bagay na inilunsad namin ay isang interactive na inabandunang cart. meron na tayo built-in inabandunang mga email sa pagbawi ng cart sa loob ng Ecwid. Dati sila ay static. Uy, Mr. o Mrs. Customer. Narito ang produktong mayroon ka sa iyong cart, gusto mong bilhin, mahusay. Ngunit halimbawa, maraming mga produkto ang maaaring magkaroon ng maraming larawan, para ma-scan mo ang carousel ng mga larawan. Maaari kang mag-zoom in, maaari kang maglaro sa iba't ibang mga opsyon sa loob ng email na iyon. Ginagawa nito, karaniwang nagbibigay sa iyo ng mas mataas na rate ng conversion na humahantong sa mas mataas na benta. Iyon ay isa sa mga unang bagay sa kahon doon at mangyaring basahin ang higit pa sa blog at tingnan ang ilang mga detalye tungkol doon. Ngunit sa pamamagitan ng paraan, ito ay aktwal na aktibo sa iyong account. Kaya kung gumagamit ka ng mga inabandunang cart, aktibo iyon. The order status, this one I think is interesting kasi kapag bumili ka ng something from a store, usually may email ka. "Salamat sa iyong order." Ito ay uri ng ito ay karaniwang tinatawag na isang invoice email. Mayroon itong mga detalye, iyong address, mga bagay na katulad niyan. Medyo nakakatamad. Ngunit alam mo, okay, mahusay, natuloy ito at pagkatapos ay maaaring makalipas ang ilang araw ay makakakuha ka ng isa pang email na nagsasabing, hey, naipadala na ang iyong order, o marahil kapag lumabas ang tracking number. Kapag bumili ka, kadalasan mayroong tatlo o apat na magkakaibang email mula sa isang merchant patungo sa isang consumer. Kaya't ang paggawa ng status ng order na ito ay interactive ay nangangahulugan na ang unang paunang email ng invoice na may status ng order ay nagbago. Ito ay mula sa "Oo, nasa amin na ang iyong order" hanggang sa "naproseso" o sa "ipinadala", ngayon ay nasa parehong email na iyon. Sa tingin ko iyon ay isang napakahusay na kaso ng paggamit ng interactive na email kung saan lahat ito ay nabubuhay sa parehong email na iyon at ginagawang mas madali ang buhay.

David: Oo, ang gusto ko talaga doon ay mayroong email fatigue, di ba? At lahat tayo ay uri ng pag-scan sa pamamagitan ng isang email at sinasabing gumawa ng desisyon kung ano ang mahalaga o hindi. At madalas kong nalaman na ang mga kumpirmasyon sa pagpapadala, mga pagkumpirma ng order, ang mga uri ng email na iyon ay ginagawang hindi gaanong nakatuon ang mga tao sa tatak. Upang magdagdag ng higit na halaga sa isang email, gusto naming tiyaking ginagawa namin iyon sa lahat ng oras. Talagang tungkol doon end-user karanasan gaya ng binanggit ni Rich na binabawasan ang alitan. At ginagawa ko ito dahil sa bahagi ng katayuan ng order, ito ay dapat na maganda. Mayroon kang isang solong lugar kung saan maaari kang pumunta upang makakuha ng update sa iyong order. Hindi talaga kami nag-spam sa iyo ng napakaraming email.

Jesse: Oo, at sa palagay ko ay tila medyo kakaiba sa una. Sa unang taon kapag nangyari ito, ang mga tao ay magiging katulad mo, nasaan ang aking susunod na email? Paano kasi hindi sila nagpadala ng “Congratulations, you received your order”, di ba? Ngunit lahat ng ito ay mangyayari sa email at sa tingin ko sa loob ng dalawa o tatlong taon ito ay magiging pamantayan. Makakatanggap ka ng isang email mula sa isang merchant. At sa ngayon ay mayroon na tayong out of the box. Mangangailangan ng kaunting oras para maabutan ito ng lahat ngunit labis na nasasabik sa isang iyon. Isa sa iba pang mga bagay na mayroon silang aktibo ay ang Isang klik e-mail pagpapatunay. Kapag nag-sign up ka para sa Ecwid, makakakuha ka ng email na nagsasabing i-verify ang iyong email. Hindi kami pumapasok sa mga problema sa spam trap at mga bagay na katulad niyan. Ngayon, ito ay talagang hindi ganoon kalaki ngunit kapag nag-click ka doon, hindi mo na kailangang bumalik sa iyong site at mag-login kung ikaw ay nasa ibang computer at mga bagay na tulad niyan, awtomatiko lamang itong nag-click at ang impormasyong iyon ay nakukuha. ipinadala pabalik sa amin. Sa tingin ko makikita mo ang maraming iba pang mga tao na gumagamit ng mga katulad na uri ng teknolohiya. I mean hindi lang yan email, hindi lang in e-commerce, at makikita mo na sa buong board ay gagamitin ito ng mga tao Isang klik paraan ng pagpapatunay. Kaya medyo cool na nasa harap na gilid doon at ito ay kung ano ang inilunsad sa nakaraang linggo o higit pa. Marahil ako ay mas nasasabik tungkol sa kung saan ito pupunta dahil ito ang nangungunang gilid, ngunit kung ang lahat ay uupo at iniisip ang lahat ng mga email na iyong ipinadala at para sa email e-commerce, ano ang mga pagpipilian? Dave, ano ang iniisip mo tungkol sa kung ano ang mangyayari?

David: Oo, ito ay isang medyo kapana-panabik na oras. Wala kaming nakikitang maraming pagbabago sa email sa paglipas ng mga taon at ito talaga ang pinakamalaki shake-up. At tama ka, nasa umpisa pa lang tayo. Gustung-gusto ko ang mga paunang handog. Sa tingin ko, gagawin talaga namin ang aming mga merchant ng isang mahusay na serbisyo sa pamamagitan ng pagkakaroon ng pinakamahusay na mga email, ngunit isipin ang tungkol sa hinaharap. Naririnig ko ang mga rumblings tungkol sa iba pang potensyal na anunsyo na nagmumula sa Microsoft, Yahoo, Mail.ru, walang nakumpirma, ngunit naririnig ko ang tungkol doon. At kaya ngayon ay nakaupo kami sa Gmail na isang kamangha-manghang provider. Ngunit kung lalawak ang bagay na ito, maaari nating asahan na ito ay gaganapin sa industriya at lahat ng mga makabagong bagay na ito na ginagawa natin ngayon ay magiging karaniwan.

Jesse: Kung nakuha mo ang lahat ng mga platform na iyon, malamang na nagsasalita ka tulad ng 75% ng lahat ng mga email at pagkatapos ay ang lahat ng mga tao na wala nito ay kailangang ipatupad din ito.

David: Talagang tatawid tayo sa bangin na iyon. Oo, ngunit pag-isipan ito nang kaunti pa. Sa ngayon ang mga application ay medyo limitado ngunit isipin na ikaw ay gumawa ng mas mayaman at mas interactive na mga bahagi sa email. Bakit hindi ilagay ang isang 360-degree rotation spinner para magpakitang-gilas na parang isang talagang cool na produkto ng damit o kung ano pa man ito. Ang bagay ay iniisip ko ang email at palagi akong may mini na bersyon ng iyong sariling website o huling shopping destination. Nakalagay ang iyong website kung nasaan ito at naghihintay ito ng mga tao at mag-email kung ito ay isang mini na bersyon ng iyong website, pinapayagan kang dalhin ang iyong website sa ibang tao at ipakita ito. At kaya iyon ang kapana-panabik na piraso. Kaya mas mayamang nilalaman doon, mas maraming interactive na nilalaman ang makakatulong. Alam kong may… hindi namin napag-usapan ang tungkol sa drill-down mga kakayahan, ngunit nariyan ang mga iyon, piliin ang iyong mga sukat.

Jesse: Oo, sa tingin ko iyan ay para maisip ng mga tao kung saan darating ang mga email, kung saan ito patungo. Sa tingin ko sa malapit na hinaharap ay makikita natin... Gamitin natin ang a t-shirt halimbawa dahil naiintindihan ng lahat a t-shirt kung saan kung magpapadala ka ng promo sa mga customer mo, like hey guys, may bago tayong design, check it out. At pagkatapos ay gusto nilang pumili ng iba't ibang kulay. Ang larawang iyon ng larawang iyon sa isang e-mail dapat baguhin ang kulay na iyon. At at iyon ay magiging kaya. We're like, okay now, yeah, you should have a picture of the blue one, but I want a red one. At lalo pang lumalabas bukod sa pagpapakita lamang ng mga magagandang larawan, tulad ng marahil a t-shirt para sobrang laki ay dagdag na $2. Iyon ay dynamic na magbabago sa loob ng email. O gusto mong suriin ang iyong pagpapadala. Ilalagay mo ang iyong ZIP code sa email at pagkatapos ay awtomatikong maa-update ang presyo ng pagpapadala. Tapos syempre dahil kami e-commerce narito talaga ang gusto nating magtrabaho sa malapit na hinaharap ay ang pindutang bumili upang darating iyon kapag…

David: Iyan ang inaasahan namin.

Jesse: Huwag mo akong banggitin diyan. Oo, sa tingin ko sinasabi ni Dave pero oo. Kapag nangyari iyon karaniwang email e-commerce ay isang kumpletong buong channel kung saan maaari mong gawin ang lahat sa loob ng isang email na maaari mong gawin sa isang website.

David: Tama. Well, kawili-wiling punto at sa iyo na pamilyar sa Ecwid mayroon kang isang pang-unawa sa kung ano ang ginagawa namin. Karaniwan, pinapayagan namin ang mas maliliit na merchant na magbenta sa internet at sa buong mundo gamit ang isang dashboard system na nagpapadali sa pagbebenta. Maaari kang lumikha ng iyong sariling online na tindahan. Maaari kang magdagdag ng mga produkto sa isang umiiral nang website. Maaari kang magbenta sa Instagram. Maaari kang magbenta sa Facebook, Amazon, eBay, atbp. At ngayon mag-email, sa ilang antas ng email sa puntong ito. Siguradong papunta na ito. Oo, ngunit sa paglipas ng panahon dapat itong asahan na ito ay bubuo sa isang buong channel ng pagbebenta sa sarili nito. Hindi mo kailangang iwanan ang email mismo. Maaari mo talagang gawin ang transaksyon sa loob nito. At iyon talaga ang isa sa mga benepisyo ng Ecwid habang dinadala namin ang magagandang pagkakataong ito sa mas maliliit na merchant at pinapayagan silang magkaroon ng lahat ng magagandang kakayahan sa pagbebenta mula sa isang solong dashboard. Kaya ito ay talagang kapana-panabik na mga oras.

Jesse: Lubos na sumasang-ayon. Yeah, very exciting. Iyon ay palaging ang aming misyon ay upang matulungan ang mga maliliit na negosyante, mga maliliit na negosyante. Dahil ang Ecwid ay may ganitong arkitektura kung saan maaari itong mailagay sa maraming mga site, mayroon na kaming mga tao na may mga tindahan sa Facebook, ang mga post sa Instagram shoppable, tulad ng lahat ng iba't ibang bagay na ito at ngayon ay nagdadala ng isang email dito. Dinadala ito sa isa pang hakbang pasulong. I think that's awesome. Ito ay magandang panahon.

Richard: Oo, magandang bagay. I mean sa Dave's Point kanina, matagal na itong static tapos may maririnig kang nag-uusap about how email open rates are diving but no one's going to get rid of their email, right? Masarap mag-pump lang ng bagong buhay dito. Tingnan kung ano ang darating sa hinaharap, tingnan din kung ano ang iba pang mga channel. Ito ay magbibigay buhay sa email muli, tama? Nakakatuwa lang. Gustung-gusto kong ipaalam sa mga tao sa podcast at mga bagong bagay na naroroon, mga bagong bagay na darating, mga paraan kung paano sila ipapatupad sa kanilang negosyo. Malinaw, partikular, ang mga gumagamit ng Ecwid, kung ano ang iyong ginagawa upang subukang tulungan silang magbenta ng higit pa at bumuo ng kanilang negosyo. Kaya laging masaya.

Jesse: Oo, lubos na sumasang-ayon. Ibig kong sabihin, sa tingin ko ito ay palaging masaya na maging sa harap gilid. Tinalo namin ang ilan sa aming mga kakumpitensya sa isang ito. Isang maliit na tapik sa likod para sa ating lahat dito. Ngunit oo, nasasabik lang kaming patuloy na maghatid ng mga bagong pag-unlad sa teknolohiya sa aming mga customer. Para sa mga taong nakikinig, kung gusto mong malaman ang higit pa tungkol dito, ibibigay ko sa iyo ang pamagat ng blog nang isa pang beses. ito ay ecwid.com/blog/e-commerce-email. Kaya maaari mong basahin ang lahat ng tungkol dito. Kung mayroon ka nang tindahan, ito ay aktibo na. Subukan ito, makikita mo ito sa Gmail's, paparating na ang mga Google app at pagkatapos ay maraming iba pang mga email provider ang darating sa likuran nila. Medyo magandang bagay. Rich, Dave, may huling naiisip ba dito?

Richard: Hindi, gusto ko lang na magsimula ang mga tao pumunta sa post sa blog tingnan ito. Maraming kawili-wiling impormasyon at mga halimbawa na hindi namin saklaw. Ngunit kailangan ninyong bumalik sa pagsasalita tungkol sa pagbabago at magpalit ng mga lokasyon. Bumalik sa iyong bagong opisina, i-dial in at bumalik sa trabaho.

Jesse: Oo, tao, hindi ito tunog ng apoy. (tumawa) Ngunit oo, kailangan nating bumalik sa trabaho.

Dave: Halika, araw-araw ay masaya. Ito ang pinakamahusay. Nag-eenjoy ako araw-araw.

Jesse: Galing.

Dave: Anyway, salamat sa pagkakataon guys. Nakakatuwang magsalita tungkol sa mga bagay-bagay.

Richard: Salamat sa pagpasok.

Jesse: Salamat, Dave, pinahahalagahan namin ito.