Email Marketing — Naririto na ang Buong Pagsasama sa Mailchimp

Ang isa sa pinakamadali, pinaka kumikita, at hindi napapansin na mga opsyon sa marketing ay ang email.

Ang Ecwid E-commerce Ang mga host ng palabas na sina Jesse at Richie ay kasama ngayon ni Eddie Standerfer — Lifecycle Marketing Director at Email Marketing Guru sa Ecwid.

Ang Ecwid ay mayroon na ngayong kumpletong pagsasama sa isa sa pinakamakapangyarihan at madaling gamitin na mga email marketing platform sa mundo, ang Mailchimp!

Ilang buwan na ang nakalipas, sina Tim at Jesse isang pod sa kakayahan ng Ecwid native na Automated Email. May kaugnayan pa rin ito at kapaki-pakinabang na gamitin ang pagpapagana ng katutubong email.

Ngayon ay pagtutuunan natin ng pansin ang Pagsasama ng mailchimp. Mahusay na mga kakayahan sa disenyo, pagse-segment, pagsubaybay sa kita, solong platform, iba pang pinagsamang mga pagpipilian sa marketing.

Ipakita ang Mga Tala:

• Target na data ng customer
• Data ng pag-uugali
• I-automate ang serye ng pagtanggap
• Inabandunang cart
• Mag-browse ng retargeting
• nilalaman
• Mga newsletter, promosyon, nangungunang nagbebenta, pinakasikat
• A / B na mga pagsubok
• Pag-uulat
• Tatlong madaling hakbang, buong pagsasama
• Data ng customer, data ng order
• Buong katalogo ng produkto

Transcript:

Jesse: Masayang Biyernes!

Richard: Sa araw na iyon muli, mabilis silang dumating sa mga araw na ito.

Jesse: Naitala na namin ngayon ang magkasunod na dalawang araw. Para sa lahat ng nasa labas, bibigyan namin ng lakas ang mga ito, at sana, maaari mong pakinggan ang mga ito mabilis-apoy at uri ng pagpapatakbo ng iyong negosyo. Ngayon ay talagang pinag-uusapan natin ang isang paksang napag-usapan natin noon. Napag-usapan na namin ang tungkol sa marketing sa email dati. Sa palagay ko ang dahilan kung bakit muli nating pinag-uusapan ay ang mga tao ay nakaligtaan ito sa lahat ng oras.

Ito ay tulad ng isa sa mga pinakamadaling bagay na gawin. At gusto ng mga tao na gawin ang mas mahirap na bagay, tulad ng Whiz-Bang, magarbong, magarbong mga bagong ad at mga bagay na katulad niyan. Ngunit lahat ay may email address. Lahat ay nakakakuha ng email.

Richard: Sasabihin ko, tingnan mo, kahit na alam kong medyo tatama sa puso mo ang reference na ito dahil nagmumula ito sa isa sa iyong mga kakumpitensya. hindi ko ibig sabihin e-commerce mga katunggali. Ang ibig kong sabihin ay mga kakumpitensya sa football. So galing ka sa Minnesota. Hindi pa alam ng mga tao sa ngayon. At sipiin ko si Vince Lombardi. At siya ay pumupunta upang magsanay tuwing isang linggo at humahawak ng football at sasabihin: "Mga ginoo, ito ay isang football."

At bahagi ng kung bakit ko ito dinadala sa ganoong paraan ay ito ay literal na isa sa pinakamabilis na paraan sa sandaling bumuo ka ng isang listahan para makakuha ka ng kita para sa iyong negosyo. Maaari pa nga naming pag-usapan ang tungkol dito, kahit na ginawa lang namin. Maaari naming pag-usapan ito ng mahabang panahon. Mayroong maraming mga bagay na maaari mong gawin sa email marketing. May dadalhin kami mula sa Ecwid. At gumawa kayo ng bagong integration na sa tingin ko ay binanggit namin ito kanina pa. Hindi lang namin nakuha ang detalye. Ngunit oo, at partikular ito sa marketing sa email.

Jesse: Sige. Well, with that, isama natin ang special guest na si Eddie Standerfer. Eddie, kumusta na kayo?

Eddy: Well, yes, Friday, first time color, gaya ng sinasabi nila noong unang panahon. At nasasabik lang na pag-usapan ang ilang email marketing ngayon.

Jesse: Oo, kahanga-hanga. Well, ngayon, Eddie, ikaw ay talagang isang bagong empleyado. Gaano ka na katagal nakasakay ngayon?

Eddy: Oh, humigit-kumulang isang buwan, siguro mga ilang araw. Well, bilang isang opisyal na koponan ng Ecwid.

Jesse: Sige. Nakuha ka namin nang hindi opisyal ngayon. Naging contractor ka doon saglit. At ang dahilan kung bakit ka namin gustong dalhin ngayon ay ikaw talaga kung ano ang iyong titulo, Lifecycle Marketing director? Para sa mga taong katulad, ano? Ano ba yan? Ikaw ang aming email marketing guru.

Eddy: Nakakatuwa dahil sinabi ko ang aking titulo sa isang tao noong nakaraang linggo o ilang linggo na ang nakalipas at sinabi nila na iyon ay kabuuang titulo sa California. I think they must have thought na sabi ko lifestyle marketing director. Iniisip ko kung bakit may magsasabi ng ganyan. Pero oo. Ikot ng buhay marketing director, karaniwang ang ginagawa ko ay inilalagay ko ang mga tao sa mga grupo na may parehong uri ng mga katangian at pag-uugali, at sinusubukan kong ilipat ang mga taong iyon mula sa isang grupo patungo sa isa pang grupo. Kaya ang layunin ay ilipat ang mga taong ito sa ibang grupo. At ang paraan na ginagawa ko iyon. Halimbawa, sabihin nating mayroon kang isang tao. Ang pinakamadali ay isang bagong pag-sign up o isang bagong registrant. At hindi pa sila nakabili. Well, ang gusto kong gawin ay gusto kong alisin ang mga taong ito sa grupong iyon at ilagay sila sa grupo na bagong sign up, bumili. Ngayon, kung hindi sila bibili, pagkatapos ay mapupunta sila sa isang mature na user at hindi pa nakabili. Kaya ang ideya ay walang putol na paggalaw sa pagitan ng mga grupo, at iyon ang ginagawa ko. At kaya sa loob ng bawat isa sa mga pangkat na iyon upang subukang maabot ang mga layunin, ang pinakamahalaga at pinakamahalagang tool na ginagamit ko ay ang email upang makipag-ugnayan sa mga taong iyon at karaniwang subukang hikayatin silang bumili sa pagtatapos ng araw.

Jesse: Oo. Kaya para sa lahat ng tagapakinig ng Ecwid ngayon, kung matagal ka na, hindi ipinadala ni Eddie ang mga email na iyon, ngunit kung mag-sign up ka para sa isang bagong account, makikita mo ang magic ni Eddie. Mapapansin mo na ang lahat ng mga email na ito. Ang mga segment na uri ay nanggaling sa iyo. Hindi mo sila inalis. Ngunit ang diskarte at kung nasaan ang mga tao sa funnel. Ginagamit ko ang funnel word. Pagkatapos at makakakuha ka ng mga email batay sa kung ano ang sa tingin namin ay gusto mong makita sa oras na iyon. Ipadala ang iyong mga reklamo kay Eddie. (tumawa)

Richard: Sa pamamagitan ng panonood sa kanyang ginagawa, malamang na mapipilitan silang lumipat para gumawa ng bago.

Jesse: Eksakto. Like what Ecwid want me to do now? OK, nakikita ko itong call to action sa ibaba. gagawin ko. Bigyan si Eddie ng isang click.

Eddy: Bigyan ito ng ilang buwan bagaman. Bigyan mo lang ng ilang buwan, OK.

Richard: Naaalala ko si Stephen mula sa lalaking Amazon. Nasabi na namin ito ng maraming beses sa medyo magkaibang paraan. Ngunit kailangan mong makakuha ng isang customer; kailangan mong bawiin sila, kailangan mo silang bilhin nang mas madalas.

At sinusubukan mong taasan din ang halaga ng kanilang card. Kaya sa anumang paraan, hugis, o anyo, iyon ay isa pang paraan na ikaw ay potensyal na gumagamit ng email. Tama ba yan, Eddie?

Eddy: Ay, oo, sigurado. Ang email ay ang pinakamahusay na tool sa conversion na ginagamit ko. Kaya, alam mo, trabaho ng mga taong tulad ni Jesse na pasukin ang mga tao sa pinto kapag naibigay na nila sa amin ang kanilang email address, at mayroon kaming email address na iyon. Then the idea is you immediately send them an email because they're really engaged. Pagkatapos ay interesado sila sa anumang ginagawa mo. Kaya ipadala sa kanila ang email na iyon at subukang i-convert sila. At pagkatapos kapag nag-convert na sila, mas marami kang impormasyon tungkol sa kanila, ang mas naka-target mga email na maaari mong ipadala. At iyon ay nagpapanatili lamang sa kanila na lumipad, pinapanatili silang lumilipad nang paulit-ulit. Kaya, alam mo, ito ay tungkol sa pagpapanatili. Sa pagtatapos ng araw, ito ay tungkol sa pagkuha at pagpapanatili. At iyon ang layunin nito.

Jesse: Yeah, well, I mean, you guys probably if you've seen it in the title at this point, we have a new integration with Mailchimp, so spoiler. Nga pala, nagamit ko na ang Mailchimp. Ginagamit namin ito sa Ecwid. Ginagamit namin ito. Nagamit ko na ito sa iba't ibang negosyo. Ito ay karaniwang ang nangungunang email service provider out doon. At sa pangkalahatan, sa tingin ko ito ay kahanga-hanga, at mayroon kaming mahusay na pagsasama dito. Kaya at ngayon mayroon kaming kaalaman dito mula kay Eddie para sa mga tagapakinig sa labas, paano mo ginagamit ang Mailchimp upang simulan ang pagbuo ng negosyo? Kaya, ibig kong sabihin, iyon ang uri ng tungkol sa bahaging ito. Tulad ng paano natin magagamit ang Mailchimp? Gusto kong hawakan. Kaya kung para sa mga regular na tagapakinig ng pod, tulad marahil ng ilang buwan na nakalipas, gumawa kami ng podcast tungkol sa mga awtomatikong kakayahan sa email na ilalabas mula sa Ecwid. Relevant pa rin yan. Buti pa. Gumagana ito. Ito ay isang napaka-tiyak na hanay ng mga email, bagaman. Ito ay karaniwang na-trigger na mga email. Hindi ito a puno tool tulad ng Mailchimp; ito ay may mas maraming pag-andar. Malamang mas madali tayong magdisenyo. At gayon pa man, kung na-set up ninyo ang mga email na iyon dati, hindi ito tulad ng, oh, itigil iyan at gawin ito. Tiyak na gagana sila para sa iyo. Ngunit ang Mailchimp ay uri ng isang mas mataas na antas. Ito ang susunod na antas para sa email marketing. Kaya't gayon pa man, pakiramdam ko ay nakuha ko ang aking disclaimer para sa lahat. Hindi ako nagsinungaling sa iyo ilang buwan na ang nakakaraan. Iyon ay kahanga-hangang mga tampok. Isa lang itong upper level, at isa itong third party. So anyway, pasok na tayo. Eddie dito. Saan tayo magsisimula sa Mailchimp? Ano ang dapat malaman ng mga tao tungkol sa pagsisimula?

Eddy: Masasabi ko ang ilang bagay, napakadaling gamitin, at napakalakas nito. Marami itong napakagandang feature na nagbibigay-daan sa iyong gawin ang mga bagay na pinakamahalaga sa email marketing. Ang numero unong bagay, sa palagay ko, ay ang pag-target. Mayroon itong napakagandang feature na pagse-segment na nagbibigay-daan sa iyong gawin ang simpleng pagse-segment at pagkatapos ay mas advanced na pagse-segment na may nested at/o mga statement. Kaya diyan ako magsisimula, ang pagkakaroon lang niyan, pagkuha ng mga email address doon. At pagkatapos ay pag-iisip, hey, gusto ko bang i-segment ang ilang mga tao? Gusto ko lang bang magpadala ng email sa lahat ng nasa listahan ko? Ang isang bagay ay palaging magiging mas mahusay kaysa sa wala. At kaya lang ang unang bagay na gagawin mo ay ginagamit mo upang i-set up ang iyong listahan, at pagkatapos ay umalis ka doon.

Jesse: Oo. At magbibigay ako ng isang halimbawa nito kung ang mga tao ay nagtataka, tulad ng, ano ba ang isang nested na email, blah, blah, blah, tulad ng — kaya mga teknikal na pag-uusap. Bibigyan kita ng napakadaling halimbawa. Magpapadala ako ng coupon para sa 10 porsiyentong diskwento sa aking buong listahan dahil mayroon akong ilang bayarin, at kailangan ko ng pera. Ngunit ang lahat ng mga tao sa aking listahan na kabibili lang sa nakalipas na dalawang linggo, ayaw kong ipadala sa kanila ang email na ito dahil sasabihin nila, hey, maaari ko bang makuha ang 10 porsiyentong diskwento at ikaw ay magiging gumagawa ng isang grupo ng mga refund. Walang gustong gumawa ng mga refund. Kaya, halimbawa, maaari mong sabihin, gusto kong ipadala sa lahat ng bawa't tao na bumili sa nakalipas na dalawang linggo. O baka gusto mong magkaroon ng anumang impormasyon ng demograpiko. At ang mga taong bumili ng produktong ito, ang lahat ng data na nasa iyong tindahan ay nasa Mailchimp na ngayon, at maaari mo itong gamitin at hiwain at hiwain. Ibinabahagi ko ito sa ibang wika. Maaari mong hatiin ang data sa napakaraming iba't ibang paraan upang maipadala ang perpektong email sa mga tao. Kaya iyan ay kahanga-hanga.

Richard: Kaya isang mabilis na tanong tungkol dito. Sa palagay ko hindi naman kailangang maging oo, ngunit nagtataka lang, iba ba ito, iba ba ito sa Google Analytics? Kaya tulad ng kung may nag-set up Google Analytics ngayon, hindi sila makakabalik at makakuha ng data mula kahapon o noong nakaraang araw dahil hindi pa ito naka-set up. Mayroon bang paraan, o mayroon bang nakaraang data na nasa loob ng kanilang Ecwid account na mayroon pa ring access ang Mailchimp doon? O umuusad lang ito? Alinmang paraan, ito ay isang panalo kung makuha nila ito, isinama, sumusulong. Ngunit mayroon ba itong anumang access sa nakaraang data, o sumusulong lang ito kapag na-set up na nila ito?

Jesse: Ito ang magandang punto sa pod, Richie, kung saan ako nagdefer kay Eddie sa isang ito dahil hindi ko alam ang sagot.

Eddy: Oo, kaya mayroon itong nakaraang data, talaga. Kaya mayroon itong data ng order at inabandunang data ng cart at malinaw naman, lahat ng mga email address na nakolekta mo dati. At iyon ay kahanga-hanga. Malamang ay mayroon pa itong data ng kita, ngunit marahil ay hindi ko dapat sinabi iyon. Hindi ako nag-aalala tungkol doon. Ngunit kung mayroon itong data, sa palagay ko mayroon ito. Oo.

Richard: Well, alinman sa paraan, ang pagkuha lamang ng ilan sa iba pang impormasyon ay hindi kapani-paniwala dahil isa ito sa mga bagay na sinusubukan kong sabihin sa mga tao nang maaga pagdating sa analytics sa kanilang site. Mahirap bumalik at mangolekta ng data mula sa nakaraan na hindi mo kinokolekta. Ngunit parang kahit anong mangyari, magkakaroon ito ng access sa ilang data. At kaya hindi kahit na sila ay magsisimula sa simula, ito ay magkakaroon pa rin ng ilang anyo ng lohika o karunungan doon na makakatulong ito sa mga email sa hinaharap. Paano ang tungkol sa pagkolekta ng mga email sa pangkalahatan? May kakayahan ba silang gawin pop-ups o mangolekta ng email sa loob ng Mailchimp, o kailangan mo bang magkaroon ng hiwalay na serbisyo?

Eddy: Oo, kaya mayroon silang tiyak na mayroon sila pop-up builder sa Mailchimp at oo, napakasimple lang nito. Idinisenyo mo ito, naglagay ka ng kaunting code sa iyong website, at pagkatapos noon, ang mga tao ay pumupunta sa iyong website, inilagay nila ang kanilang email address, at boom, nasa Mailchimp mismo. Kaya maaari mong simulan ang pagpapadala sa kanila, pagpapadala sa kanila ng mga email kaagad.

Jesse: At nagmamahal ang lahat mga pop-up, kaya, oo, alam ko lang na napag-usapan natin ang tungkol sa ilang iba pang mga bagay, iba pang mga podcast din. Ngunit ang pagdaragdag ng isang pop up na may ilang uri ng mga panuntunan sa iyong site kung saan kung mag-aalok ka ng isang bagay, kung mayroon kang maiaalok sa mga tao ng ilang nilalaman, kung sa tingin mo ay gusto nila. Kahit na kailangan mong mag-alok ng isang kupon, gawin ito dahil nagsisimula kang bumuo ng listahan ng email na iyon, na magiging sobrang mahalaga sa hinaharap. Kaya, oo, hindi mo kailangan ng hiwalay na pop up provider; Kasama iyon sa Mailchimp, at naniniwala ako na mayroong isang grupo ng iba't ibang mga pagpipilian, hindi lamang ito isang uri. Astig. Kaya ngayon ang isang bagay na pinag-usapan natin ay ang pagtitipon ng mga email ngayon; Lalampasan ko ng kaunti dito, Eddie. Kaya isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit mo tinitipon ang mga email ay para makapagpadala ka ng mga email sa mga tao. Tama. Kaya pag-usapan natin ito. Hindi mo natatanggap ang mga email na ito para lang sa kasiyahan. Ang mga taong katulad mo, ipapadala mo ito sa isang punto. Kaya bigyan tayo ng ilang halimbawa kung anong uri ng mga email ang ipinapadala mo sa mga tao.

Eddy: Oo. Napakaraming email. Ang pinakamahalagang email na nararamdaman ko ay mga automated na email. Kaya mayroon kang mga serye ng maligayang pagdating. Iyan ay kapag ang mga tao ay unang pumupunta sa iyong site. Sila ang pinaka engaged. Talagang inaasahan nila ang isang email mula sa iyo kaagad na may isang alok. Ito ay isa sa madaling isa sa mga pinakabukas at nakikipag-ugnayan sa mga email na iyong ipapadala. Ang iba pang naka-automate ay tiyak na mas mababang mga email ng funnel, na talagang gumana nang maayos at sa email. Alam nating lahat kung ano iyon. May naglagay ng mga produkto sa kanilang mga cart. Nagambala sila, gusto nilang mamili sa ibang mga site, umalis sila. Ipadala sa kanila ang inabandunang card email na iyon. Ngayon, lahat ito ay kasama sa Mailchimp gumagana talaga, talagang mahusay. At pagkatapos, mayroon ka ring email sa pag-retarget ng browser.

Jesse: Ngayon, bago tayo pumunta sa browser retargeting, gusto kong bumalik sa welcome email na iyon. Ito ay malamang na bumalik sa iyon pop-up, tama. Parang may nakita silang pop up. Sinasabi nito, kung mag-sign up ka ngayon, makakakuha ka ng mga tip, trick, 10 porsiyentong diskwento, anuman. Kapag sinabi mo, ito ba ay isang welcome email o isang serye ng pagtanggap, o ano ang irerekomenda mo? Isang bagong tao na nakikinig, nagsasabing, sige, ise-set up ko iyon pop-up, at magse-set up ako ng welcome. Magrerekomenda ka ba ng isang welcome series? Isang welcome email? Parang ano? Ano ang magiging isang paano makapagsisimula ang isang tao dito kaagad?

Eddy: Tama. Well, kaya ang unang bagay ay, ay palagi mong ipapadala ang welcome email na iyon, ang unang email, malinaw naman. Yung welcome series, depende. Ito ay depende sa kung mayroon kang maraming impormasyon na marahil ay kailangan mong ibahagi upang makalabas at ipaalam sa taong ito ang tungkol sa iyong kumpanya, tungkol sa iyong mga produkto, at kadalasan, ginagawa mo. Sasabihin ko na kadalasan, gugustuhin mong gawin ang serye, ngunit dapat talaga, kahit na wala kang nilalaman para sa seryeng iyon sa simula, dapat mong simulan kaagad sa pamamagitan ng welcome email .

Richard: Pareho kayong naglalabas ng magagandang puntos at uri ng ugnayan sa kanilang dalawa. Mabilis talaga. Narito ito ay talagang depende sa iyong produkto at kung ano ang nangyayari. Kung ang ilang tao ay maaaring maraming impormasyon, kailangan nilang kumonsumo bago sila bumili ng iyong produkto. Maaaring mayroon kang maaaring nasa isang WordPress blog. Natututo sila tungkol sa isang partikular na bagay. Makukuha mo ang kanilang email sa simula. At ngayon ang seryeng ito ay maaaring pang-edukasyon lamang o nagpapakita ng ibang mga tao na gumagamit nito upang pasiglahin ang mga tao at pagkatapos ay maaaring gawin itong mas malaking pagbili, na sinasabi mong kailangan nilang matuto pa at ito ay isang malaking presyo. At sa kabilang panig, maaaring ito ay isang welcome email series o kahit isang welcome email lang kung saan kabibili lang ng isang bagay, at karaniwang sinasabi mo, hey, salamat sa pagbili. Ito ang dapat mong asahan na ito ay dapat na at maaaring hindi maabot ang haba ng oras hanggang sa makuha nila ito. O sabihin sa haba ng oras kung gaano katagal nila ito nakuha. Pero depende talaga. Naririnig ko mula sa iyo, Eddie, kung ano ang iyong ginagawa at ang uri ng produkto na iyong ibinebenta. At kailangan pa ba silang bigyan ng kaalaman, o ito ba ay isang punto ng pagbili na talagang ipinapaalam mo lang sa kanila kung ano ang aasahan sa pasulong, tulad ng isang serye ng indoctrination o isang bagay?

Eddy: Oo, kaya tiyak na tama hangga't ang iba't ibang mga produkto at iba't ibang kumpanya ay magkakaroon ng iba't ibang mga pangangailangan tulad ng ginagawa mo, kailangan kong magpadala ng isang pagbati sa aming serye ng pagtanggap. Sa tingin ko, isa sa mga email na pinag-uusapan mo, na mas katulad ng isang email ng pasasalamat na ipinadala pagkatapos gumawa ng isang tao sa kanilang unang pagbili. Kaya mas marami silang binili ngayon. Ngayon sasabihin natin, oh, Diyos ko, salamat. Napakagaling mo. At iyon ay talagang magandang email na ipadala din, na medyo naiiba kaysa sa serye ng Welcome email. Ngunit lahat ng mga ito ay napakahusay, napapanahon, at may-katuturang mga email na ipapadala.

Jesse: Oo, nakatulong iyon. Nais ko lang na simulan ng mga tao ang pag-iisip tungkol sa kung saan magmumula ang kanilang unang email. Kung may mag-click sa pop up, ano ito? At para sa ilang tao, maaaring isa lang iyon. Ang ilang mga tao ay maaaring isang serye. So trying to get their mind turn here and what could it be? Kaya balikan natin iyon. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga inabandunang kariton. Oo, alam nating lahat iyon. Matagal na rin yan. Ngunit ang pag-retarget ng browser. Sabihin mo sa akin ang tungkol diyan. Hindi ko pa naririnig yan dati. Bigyan kami ng ilang karagdagang impormasyon.

Eddy: Ok, kaya kung ano ang pag-target sa browser. May dumating sa iyong site, at tumingin sila sa isang produkto, pumunta sila sa page ng detalye ng produkto, sabihin natin. At kaya ang gagawin mo ay magpadala ka sa kanila ng isang email batay sa anumang produkto na kanilang tinitingnan. Ngayon, halatang ayaw mong magpadala; may ilang bagay. Hindi tulad ng isang inabandunang cart ng email kung saan ipinapadala mo ito halos isang oras pagkatapos ng inabandunang cart, hindi mo gustong magpadala ng isang Browse retargeting na email nang ganoon kabilis dahil ayaw mong magmukhang isang creeper o iba pa. Sa tingin ko, iyon talaga ang dahilan nito. Kaya karaniwang binibigyan mo sila dalawampu't apat oras, at pagkatapos ay padadalhan mo sila ng email. Sa tingin ko ito ay gumagana nang mahusay, sa totoo lang. Kung magpapadala ka sa kanila ng isang email na may malaking larawan ng produktong iyon na kanilang tinitingnan, na sila ay nauuhaw noong nakaraang gabi, at ngayon ay tinatamaan mo ito, tinatamaan silang muli. At makikita nila ito, at baka naglagay ka rin ng alok doon. AIt ay isang talagang epektibong email dahil, muli, ito ay mas katulad ng isa sa isang komunikasyon. Ang taong ito ay tumingin sa isang produkto, at ngayon ay ipinapaalala lang namin sa kanila, hey, ito ay isang magandang produkto na iyong tinitingnan noong isang gabi.

Jesse: Oo, perpekto. Ibig kong sabihin, dahil marami tayong napag-usapan sa iba't ibang mga landas tungkol sa kahalagahan ng pagdadala ng mga tao sa iyong website, at mahal iyon, may nadala ka na sa iyong website, at may tinitingnan sila, ito ang isa sa iyong pinakamahalaga mga prospect. Kaya, hey, ito ay isa pang paraan upang makarating sa harap nila.

Richard: Oo. Ano ang rate ng conversion ngayon? Sa isang lugar sa pagitan ng isa at tatlong porsyento, ang mga tao ay nagko-convert. Ginagastos mo ang lahat ng pera upang makakuha ng isang daang tao doon. Isa hanggang tatlong tao ang bumili. Dumating sila sa ilang kadahilanan, sa unang pagkakataon na maaari mo ring subukang i-retarget ang mga iyon siyamnapu't siyam sa Siyamnapu't pito porsyento ng iba para sigurado; lahat ng ito ay bahagi ng proseso dito.

Jesse: Tulad ng kailangan mong patuloy na gawin ang lahat ng ito, ang lahat ng mga hakbang na ito dito. Lumipat tayo sa, alam mo, tulad ng para sa mga taong nagsisimula; gumagawa ka ng mga email sa lahat ng oras. Kaya para sa iyo, mayroon kang maraming ideya tulad ng narito kung ano ang dapat naming ilagay sa mga email para sa isang taong nagsisimula pa lang sa kanilang negosyo, medyo nahihiya sa mga nakatakdang email. Anong uri ng nilalaman ang dapat nilang maging kontento na dapat ilabas?

Eddy: Depende kung gusto nilang mag-offer. Ang isang alok ay magko-convert ng higit sa anumang bagay na magagawa mo ito; medyo nakakalungkot sabihin, ayaw lang bayaran ng mga tao ng buong presyo. Ngunit kapag nakakuha sila ng alok, kung maglalagay ka ng alok sa iyong email at sasabihin mong susubukan mo iyon laban sa parehong eksaktong email nang walang alok, maipapangako ko sa iyo na ang may alok ay magkakaroon ng mas mataas na rate ng conversion. Kaya iyon ang unang bahagi ng nilalaman na dapat mong isaalang-alang. Gayundin, siguraduhin na mayroon kang talagang mahusay na koleksyon ng imahe; ang mga tao ay tungkol sa mga larawan at ulo ng balita. Kaya mga larawan, mga headline, at pag-uusap tungkol sa iyong mga pinakasikat na produkto, mga bagong dating. Ang mga tao ay palaging interesado sa iyon at sa mga bagay na tulad niyan para lang makuha ang pakikipag-ugnayan at ang ganoong uri ng kabuuan ng gustong mag-convert. Iyon ang ilalagay ko doon. Gayundin, maaari kang maglagay ng mga bagay tungkol lamang sa iyong kumpanya sa pangkalahatan, hayaan ang mga tao na makilala ka, at bakit ka umiiral? At kung ano ang tungkol sa iyo.

Jesse: May perpektong kahulugan. At sa Mailchimp, tama, kaya ang dahilan kung bakit ginagawa namin ang isang ito ay mayroon kaming pagsasama. Kaya kung gusto mong pag-usapan ang iyong mga nangungunang produkto, ang iyong mga bagong produkto, napakadali dahil nakakonekta na ang Mailchimp sa iyong tindahan. Kaya maaari mong hilahin ang produktong iyon. Ito ay magli-link dito. Ito ay magiging medyo makinis, sa totoo lang. Kung gumagamit ka ng Mailchimp nang walang integration, magagawa mo ang lahat ng bagay na ito, ngunit kailangan mong malaman ang kaunting code, maraming pag-cut at pag-paste. Direkta itong nagli-link sa iyong tindahan. Sabihin nating gusto mong gumawa ng isang video sa YouTube na nagsasabing ito ang tungkol sa aking tindahan at kumaway sa camera. Maaari mo ring ilagay iyon nang napakadali sa email.

Eddy: Oo, ito ay talagang mabilis din. Ito ay talagang mabilis, kaya ikinonekta ko ang aking tindahan sa Mailchimp, pumasok, gumawa ng email, gumawa ng template ng email, i-drag at i-drop lang dito ang mga inirerekomendang produkto, itinapon iyon sa template ng email, at boom. Ang lahat ng mga larawan ng aking mga produkto ay naroon mismo sa email. Kaya literal na mga segundo sa pagsasama. Ang ganda.

Richard: Oo, mayroong isang magandang punto na ginawa mo sa simula ng lahat ng iyon doon mismo, na mayroon lamang sasabihin tungkol sa paggawa ng isang alok sa. Mayroong lahat ng uri ng mga bagay na maaari naming makipag-usap. At, siyempre, dapat nilang malaman at magtiwala sa iyo at sa lahat ng bagay na iyon, tulad ng, walang duda tungkol dito. Ngunit mayroong isang bagay na masasabi tungkol sa, kung sinusubukan mong magbenta ng kotse, maglagay ng karatula na nagsasabing ibinebenta ang kotse, kailangan mong ipaalam sa mga tao na nakakakuha sila ng napakaraming bagay sa lahat ng oras. At ang mga email kung minsan ay diretso lang sa punto at sasabihin, narito ang isang alok para sa iyo at bibili ang mga tao.

Eddy: Oo, 100 porsiyento ay sumasang-ayon doon sa maraming beses, hindi mo kailangang mag-alok sa bawat oras, ngunit ang isang alok ay magko-convert nang mas mahusay. Kaya tiyak na ito ay isang bagay na dapat isipin. Kung mayroon kang mga margin para dito at sigurado akong malalaman mo iyon, dapat ay talagang maglagay ka ng isang alok doon na magdadala sa kanila na bumili sa unang pagkakataon. At pagkatapos ito ay tungkol sa pagkuha ng mga tao na gustuhin ang iyong produkto. Kapag nagustuhan nila ang iyong produkto, babalik lang sila para sa higit pa.

Richard: So there's a part of me that almost feels like it is so easy to set up and the integrations are so intricate that it really just comes down to just thinking, ano ba talaga ang gusto mong sabihin? Kaya ito ay halos katulad ng mga tao na narito sa ito. Dapat silang karamihan ay tumutuon sa kung ano ang magiging mga pag-uusap na gagawin mo sa iyong customer sa iba't ibang mga punto sa proseso. At ano ang mga salita na gagamitin mo? So basically, mas tumututok sa kopya. Kailangan kong ayusin ang lahat ng bagay na ito. At paano ako kumonekta sa Ecwid — ang bahaging iyon ay magiging medyo madali at diretso. Magkakaroon ng ilang mga dropdown sa ilang bagay na kailangan mong gawin, ngunit ito ay talagang higit pa sa pag-iisip. Kung magkakaroon ako ng one on one na pakikipag-usap sa mga taong ito, ngunit ngayon ay hindi ko na kailangang gumawa ng one on one na pakikipag-usap sa mga taong ito, ano ba talaga iyon? At isang uri lamang ng pagsulat ng lahat ng kopyang iyon para sa iba't ibang bagay na ito. May umalis sa iyong site at ang inabandunang cart na ito. Ano ba talaga ang sasabihin mo? May dumating sa iyong site sa unang pagkakataon. Ano ba talaga ang sasabihin mo? Kaya talagang malapit na, hey, simulan na lang natin, i-hook up ito, at mas tumutok sa mga pag-uusap na iyon at isulat ang kopya. Hindi naman talaga ganoon kakomplikado, parang, sa bagong integration na ito.

Eddy: Oo, 100 porsiyento sa pagsulat ng kopya, para sa akin, ito ang nakakatuwang bahagi, magiging parang isang big-time, Hindi ko alam, advertising executive, kumikita ka. Gumagawa sila ng mga mini advertisement at ipinapadala ang mga ito sa mga tao. Kaya, oo, ang bahagi tungkol sa backend na bahagi tungkol sa buong hook up at lahat ng bagay na iyon, ang ibig kong sabihin, ito ay literal na tatlong segundo, tatlong madaling hakbang dito, at ito ay tapos na. At pagkatapos ay maaari ka lamang tumutok sa cool na bahagi ng malalaking headline, ang cool na koleksyon ng imahe na gusto mong ilagay doon, na gumagawa sa iyong mga scheme ng kulay at mga bagay na tulad nito. Kaya marami iyon. Yun ang nakakatuwang part.

Richard: Kaya na talagang nagdudulot ng isa pang tanong. May paraan ba para sa mga taong medyo paranoid sila, parang, naku, tama ba ang pagkakasulat ko? Maaari ba silang sumulat ng dalawang magkaibang bersyon ng isang bagay at maaaring subukan ang mga bagay-bagay at makita kung paano gumagana ang iba't ibang kopya?

Eddy: Oo, sigurado. Isa sa pinakamahalagang bagay na isusulat mo kapag pinag-uusapan mo ang email marketing ay ang linya ng paksa dahil ito ay isang laro ng numero. Kung hindi nila bubuksan ang iyong email, wala kang pagkakataong ma-convert sila. Kaya isa sa mga bagay na maaari mong gawin sa Mailchimp ay maaari mong subukan ang iyong mga linya ng paksa. Gumawa ng dalawang magkaibang bersyon ng linya ng paksa, ipadala ito sa 20 porsiyento ng iyong madla, at pagkatapos ay ipapadala ang nanalo sa iba pang 80 porsiyento. At para masubukan mo ang mga linya ng paksa, maaari mo ring subukan ang nilalaman. Kaya, oo, nasa lahat ng functionality na iyon na binuo doon mismo. Napakahalaga nito.

Jesse: Kahanga-hanga, para maging malikhain ka at kung hindi ka nagtitiwala sa iyong pagkamalikhain, maaari kang maging tulad ng, sige, well, bakit hindi ko na lang gawin ang isang super creative na headline at pagkatapos ay isa na mas mababa sa gitna at tingnan natin kung alin ang mas mahusay. Ganun. Sige, kaya napag-usapan din namin ang tungkol sa pagkonekta sa iyong tindahan at para sa anggulo ng pag-uulat. Sabihin nating nagpapadala ako ng limang magkakaibang email, tama ba? Maaari ba akong lumingon at tingnan kung alin ang mas mahusay? Isinama ba lahat iyon sa Mailchimp?

Eddy: Ay, oo. Isang daang porsyento ng mga nauugnay na istatistika na titingnan mo. Titingnan mo ang isang bukas na porsyento. Titingnan mo ang click to open, na uri ng pagsasabi sa iyo kung paano gumagana ang iyong content, ang mga taong nagbubukas nito, ilang porsyento ng mga taong iyon ang nagki-click? At pagkatapos, siyempre, ang pinakamahalagang bagay na gusto mong makita ay ang iyong rate ng conversion, dahil iyon ang malinaw na magiging salik sa pagpapasya sa kung paano gumaganap ang iyong email. Ginagawa ba nito ang trabaho? Iyon ba ang rate ng conversion at kita din? Magkano ang kinikita ng iyong email at lahat? Iyon lang ang nariyan. Ang ganda talaga.

Jesse: OK, kahanga-hanga. Sige. Kaya nag-usap kami ng kaunti tungkol sa lahat ng bagay na ito ay magagamit dahil mayroong isang pagsasama sa Mailchimp. Paano mo ito gagawin? Ano ang cliff notes dito para sa mga taong nakikinig?

Eddy: Kaya ito ang magiging pinakamaikling tala ng talampas kailanman; maikli daw ang cliff notes. Kaya ito ay magiging talagang, talagang maikli. Sa pangkalahatan, ang ginagawa mo ay nag-set up ka ng isang Mailchimp account, at iyon ay madaling gawin. Ang gagawin mo lang ay ilagay mo ito sa iyong email address, at maglagay ka ng password. OK, at pagkatapos noon, pumunta ka sa iyong Ecwid dashboard, at ito ay tatlong madaling hakbang. Iyon lang, I swear. At mayroon kang ganap na pagsasama. Pagkatapos ay pupunta ka lang sa Mailchimp. Ang ginawa ko noong nasa Mailchimp. I'm like, wow, OK, lahat ay nandoon.

Jesse: Kahanga-hanga iyon para sa mga taong sinubukang gawin ito nang mag-isa, tulad ng pagkakaroon ng data ng produkto; ang pagkakaroon ng lahat ng mga pagsasamang ito ay magiging paraan, mas madali kaysa sa paggamit ng iba. O kung ginamit mo ang Mailchimp sa nakaraan, lahat ito ay ganap na pinagsama, napakadali. Ngayon, madalas naming pinag-usapan ang Mailchimp ngayon bilang isang email service provider. Marami ka pang magagawa dito, sa totoo lang, tulad ng bawat isa sa mga email na ito, kung magpapadala ka ng email, magagawa mo ito bilang isang social post nang sabay-sabay. Kaya ipadala mo ang email, maaari mong ipasok ito sa Facebook, Instagram, Twitter, maaari kang magpadala ng mga postkard, magagawa mo ang lahat ng uri ng mga bagay tulad ng ito ay isang pinagsamang platform sa marketing. Talagang nakatuon kami sa email ngayon dahil ito marahil ang pinakamadaling paraan upang mag-market at hindi gaanong pinahahalagahan. Ano pa ang maiiwan natin sa ating mga tagapakinig dito? Ibigay sa amin ang iyong pinakamahusay na mga tip.

Eddy: Oh, Diyos ko, inilalagay ka sa lugar dito. Magpadala lang ng email araw-araw. Huwag mag-alala tungkol sa spam, huwag mag-alala tungkol sa anumang bagay. Ipinapangako ko sa iyo; makakakuha ka ng mas maraming pera. Yan ang tip ko.

Jesse: mahal ko ito. Ibig kong sabihin, oo, isa kang email na tao. Magpadala ng mga email. kikita ka.

Richard: Gayunpaman, sa iyong punto, nais kong linawin ang iyong tip. At hindi ko alam ang sagot, ngunit ipagpalagay ko na hindi ito nangangahulugan na gumawa ng isang alok araw-araw. Upang magpadala ng email araw-araw, minsan tungkol sa kung ano ang nangyayari sa kumpanya, minsan tungkol sa isang bagay na nangyayari sa mundo. Pagkatapos ito ay isang alok kaagad. At hindi ko alam ang eksaktong numero. Dito pumapasok ang pagsubok. Kilalanin ang iyong mga customer. Pero kung magpapadala ka ng email araw-araw at pinaghalo mo ito, at pinapanatili mo itong kawili-wili, kaya hindi lang ito ang parehong email araw-araw, iyon ang malamang na pupunta ka ay kikita ka pa. tama ba yun? Ganyan ba ang pinanggalingan mo?

Eddy: Oo, tama, ngunit sinasabi ko lang, kung magde-default ka sa isang paraan o sa iba pa sa pagitan, alam mo, hindi ka lang sigurado, dapat ba akong magpadala ng isang email, na ipinapadala ko sa isang email sa isang araw? Ang mas maraming email na ipapadala mo sa iyo ay natatanggap, ikaw ay kumita ng mas maraming pera. At ang bagay ay, ay hindi mo kailangang mag-alala nang labis tungkol dito. Gusto mo itong baguhin nang kaunti, at gusto mong panatilihing kawili-wili ang mga bagay para sa kanila. Ngunit sa tingin ko ito ay hindi kasing dami ng iniisip ng mga tao dahil. Hindi lahat ng tao ay nagbubukas ng mga email, kung maganda ang ginagawa mo, 15 hanggang 20 porsiyento o pagbubukas ng iyong 15 hanggang 20 porsiyento ng mga tao ang nagbubukas ng iyong mga email araw-araw. Kaya hindi nila makikita ang bawat isa sa kanila. At kaya iyon lang ang tip. Napakaraming mga tip na napag-usapan na natin sa automation at mga bagay na katulad nito. Pero yun lang ang lumabas sa utak ko. At alam kong totoo ito mula sa mga taon ng karanasan.

Jesse: Oo, iniisip ko ng maraming beses ang mga tao, kapag nakikipag-usap ako sa bago e-commerce mga mangangalakal, takot na takot silang magpadala ng mga email. Naku, hindi ito magugustuhan ng mga tao. Magiging spammer na ako. Hindi ako mahilig sa mga email. Ngunit malamang na nakakatanggap ka ng email mula sa Home Depot araw-araw, at hindi masamang magpadala ng mga email. Sa tingin ko iyon ang gusto kong hikayatin din ang mga tao. Magpadala ng mga email, gumagana ito, at kung hindi ito gusto ng mga tao, mag-a-unsubscribe sila. Huwag mag-alala tungkol sa iilan. Makakakuha ka ng ilan; makakakuha ka ng ilang mga bastos na gramo paminsan-minsan tulad ng mga taong tulad ng kung ano ang iyong ginagawa. At blah blah. Dapat mong uri ng brush na off. Ayos ka sa malaking boses. Huwag matakot sa ilang masamang komento na makukuha mo.

Eddy: Kaya, oo, ang nakakatawa ay, mula noong pumunta ang Gmail sa buong bagay na uri ng Promotions, naisip ng mga tao, naku, masama ito para sa email. But it turns out that it's actually really good because what you have now is you just have people this is like their folder where they're going to get emails from all the brands that they like. At dito lang nakaayos. At kaya hindi nila iniisip iyon. Alam mo na alam mo na kung sisimulan mong magpadala ng parami nang parami ang mga email, dahil ang buong folder na iyon ay puno ng mga email, iyon ay dati na ang mga email ay nahahalo sa iba pang mga bagay. Nahirapan kang maghanap ng mga bagay. Ngayon parang may mapupuntahan ka at pwede ka na lang bumaba at tingnan mo oh, tingnan mo ito yung email na pinadala ng paborito kong brand noong Martes. Ito yung sa Miyerkules. Ngayong Huwebes. Oo, at hindi nila bubuksan ang lahat, at hindi nila magugustuhan na hindi sila magagalit sa iyo, at pagkatapos ay titingnan nila marahil ay hahanapin nila ang mga kupon.

Jesse: Hindi mo nais na magpadala ng isang alok sa lahat dahil ito ay mura sa iyo ng kaunti, ngunit hindi nila hinahanap ang mga kupon. At kapag nahanap na nila, bibili sila. At mamimigay ka ng kaunting margin, ngunit nakukuha mo ang benta sa ito ay a pagpapalitan na bahagi lang iyon ng laro. Kaya. Sige, Richie, may huling naiisip ba dito o lumabas ka na lang diyan para magpadala ng ilang email? Ano sa tingin mo?

Richard: Oo, ang ibig kong sabihin, magdadagdag lang ako ng isang bagay ngayong narinig na natin iyon, at gumawa ng magandang punto si Eddie doon. Sasabihin kong bumalik sa iyong tab na mga pag-promote at tingnan lamang kung ano ang ginagawa ng ibang mga tatak. Tingnan ang ilan sa kanilang kopya at alamin na hindi mo kailangang isipin ang lahat ng lohika sa bagong pagsasamang ito. At kaya pag-aralan lang ang kanilang kopya, tingnan kung ano ang nagtrabaho para sa iyo, at matuto mula sa kung ano ang ginagawa ng iba. Lumabas lang, kunin ang set up na ito, at magsimulang magpadala ng mga email.

Jesse: Sige, may katuturan sa akin. salamat po.

Eddy: Ang lahat ay kinokopya ang lahat. Iyon lang ang paraan. Yan ang pangalan ng laro.