Ano ang Email Marketing Funnel at Paano Ito Gamitin

11 min basahin

Mas madalas kaysa sa hindi, ang pagkakaroon ng isang mahusay na produkto o serbisyo ay hindi sapat sa sarili nitong upang makamit ang iyong mga pag-asa para sa iyong negosyo. Kailangang malaman ng mga tao kung ano ang iyong inaalok para makapagpatakbo ka ng matagumpay na negosyo. Nagsisimula ang lahat sa pagtaas ng kamalayan ng publiko sa iyong produkto/serbisyo at pagtiyak na alam ng iyong target na madla na nasa labas ang iyong negosyo. Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga ng marketing, lalo na sa umuusbong na digital world.

Upang makapagpatakbo ng matagumpay na mga kampanya sa marketing, kailangan mong ipaalam sa mga tao ang iyong produkto/serbisyo at ipahayag ang mga problemang malulutas nito. Sa pamamagitan ng pagtukoy sa pangangailangan ng customer, at pagbuo ng iyong mga kampanya sa marketing mula sa pangangailangang iyon, mas maipapahayag mo ang kahalagahan ng iyong produkto/serbisyo. Ngayon higit sa dati, ang marketing sa email ay "nangunguna" sa paraan sa pagbuo at pag-convert ng mga lead.

Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga ng pagpapatupad ng isang epektibong email marketing funnel sa iyong mga campaign. Kaya, ano ang isang email marketing funnel?

Ano ang Email Marketing Funnel?

Bago tuklasin ang iba't ibang uri ng email marketing funnel, kung paano gumagana ang mga ito, at kung paano gamitin ang mga ito, dapat munang maunawaan kung ano ang email marketing funnel. Kino-convert ng mga funnel ang trapiko sa web sa mga customer. Isipin ang hugis ng funnel, at kung paano malaki ang pagbubukas nito sa itaas at unti-unting lumiliit sa mas maliit na siwang.

Sa mga termino ng negosyo, ang iyong funnel ay magkakaroon ng trapiko sa web na dumarating sa itaas, mga kwalipikadong lead sa itaas, mga interesadong prospect sa gitna, at mga customer sa ibaba. Ang pangunahing layunin ng isang funnel ay upang matukoy kung aling mga prospect ang mainam na i-market at kung gaano naging matagumpay ang iyong mga kampanya. Sa esensya, nakakatulong ang mga marketing funnel sa pagsubaybay sa analytics pati na rin sa pag-convert ng mga lead sa mga customer nang sabay.

Ang isang mahusay na paraan upang mag-isip ng isang email marketing funnel, sa partikular, ay sa pamamagitan ng pagsukat sa inaasam-asam. Nangangahulugan ito ng paghatol sa kamalayan, interes, pagsasaalang-alang, at pagbabalik-loob. Ang isang email marketing funnel ay nagsasangkot ng pagpapadala ng mga pagkakasunud-sunod ng mga email batay sa isang paunang natukoy na target na madla at iskedyul. Ang layunin ng isang email marketing funnel ay sa huli ay mag-convert ng higit pang mga lead sa mga customer. Sa pag-iisip na ito, tingnan natin kung paano bumuo ng isang epektibong email marketing funnel.

Paano Ako Gagawa ng Epektibong Email Marketing Funnel?

Ang paggawa ng marketing funnel na gumagana sa huli ay bumabagsak sa pagiging epektibo ng mga hakbang na gagawin mo sa bawat yugto ng customer. Gaya ng nauna nating napag-usapan, ang apat na yugto ay ang kamalayan, interes, pagsasaalang-alang, at conversion. Nangangahulugan ito na sa bawat hakbang ng proseso, magagamit mo nang tama ang iyong email marketing funnel upang mai-funnel ang mga potensyal na lead sa mga customer. Tingnan natin ang isang mas detalyadong pagtingin sa prosesong ito.

Pinagmulan ng larawan

Tuktok ng funnel — Bumubuo ng interes

Ang pinakaunang hakbang ng proseso ng email marketing funnel ay ang paglikha kamalayan sa tatak upang ang mga mamimili ay maging interesado sa kung ano ang iyong inaalok. Pagkatapos ng lahat, ang mga mamimili ay maaari lamang maging tapat na mga customer kung alam nilang mayroon ka, tama?

Siguraduhing i-highlight at bigyang-diin ang mga problema na malulutas ng iyong produkto/serbisyo para sa iyong mga customer sa halip na gawing mahigpit ang iyong marketing tungkol sa iyong negosyo. Gusto ng mga mamimili ang isang bagay na maaari nilang ubusin na magpapagaan ng buhay para sa kanila.

Isaalang-alang kung saan nanggaling ang iyong mga lead. Sa karamihan ng mga kaso, sa digital landscape patuloy na lumalawak, magmumula ang iyong mga lead sa mga search engine, page ng site, social media, atbp. Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga ng paghahanap ng mga tamang channel na magagamit sa panahon ng iyong mga kampanya sa marketing. Gusto mong makatiyak na mayroon kang bagong content na naaangkop sa iba't ibang channel na magmumula sa iyong mga lead.

Ang isang paraan upang matiyak na makakabuo ka ng higit pang mga lead ay sa pamamagitan ng pag-aalok sa iyong mga lead ng isang bagay na nakakaakit. Nangangahulugan ito na nag-aalok ng mga diskwento, pamigay, nada-download na pdf file, atbp. Sa huli, gugustuhin mo nag-aalok ng halaga bilang kapalit ng pagpasok ng lead sa iyong ikot ng pagbebenta.

Gitna ng funnel — Pag-aalaga ng mga lead

Ngayong nakabuo ka na ng ilang interes, oras na para pagyamanin ang iyong mga lead upang maihanda sila sa pagbabagong loob. Gusto mong turuan ang mga subscriber tungkol sa iyong negosyo, produkto, serbisyo, atbp. sa pamamagitan ng pag-aalok ng personalized na content na nagpapabuti click-through mga rate. Sa maraming kaso, umaasa ang mga negosyo sa isang automation platform upang mga subscriber ng segment sa batayan ng kung ano ang kanilang nilagdaan upang magsimula. Sa gitna ng funnel, dapat kang nakikipag-ugnayan sa mga lead para malaman ang higit pa tungkol sa kanilang interes at background. Regular mga follow-up ay mahalaga sa yugtong ito upang mailipat pa ang mga lead pababa sa funnel patungo sa conversion.

Ibaba ng funnel — Pag-convert ng mga Lead

Pagkatapos makabuo ng interes, at alagaan ang iyong mga lead, sana, naitatag mo na ang kaugnayan ng iyong produkto/serbisyo at kung paano ito makakatulong na gawing mas madali ang buhay ng iyong mga lead. Ang susunod na hakbang pagkatapos pangalagaan ang iyong mga lead sa email marketing funnel ay ang mag-prompt ng emosyonal na tugon. Madalas bumibili ang mga mamimili ng mga bagay batay sa emosyon, kung ano ang nararamdaman sa kanila ng ilang produkto/serbisyo. Para sa iyo at sa iyong negosyo, nangangahulugan ito na dapat mong panatilihin ang personalized na paraan ng pag-aalaga na binanggit sa nakaraang seksyon, nang mas agresibo.

Ang iyong panghuling mga email ng conversion ay dapat na binubuo ng sensitibo sa oras nag-aalok at muling nagta-target ng mga customer. Halimbawa, ang pinakamainit na lead para sa mga negosyong Ecommerce ay mga inabandunang cart. Sensitibo sa oras ang mga alok ay maaaring makatulong sa paghikayat sa mga customer na gawing mga pagbili ang kanilang mga inabandunang cart. Nangangahulugan ito ng pagpapadala sensitibo sa oras, mga agarang email sa mga customer na nagpakita ng mataas na antas ng interes. Gumawa ng isang alok na hindi maaaring tanggihan ng iyong (mga) customer at lumikha ng isang pakiramdam ng pagkaapurahan. Walang customer na gustong makaligtaan ang napakagandang deal!

Out of the funnel — Pagpapanatili ng mga Customer

Ang mga paulit-ulit na pagbili ay mahalaga para sa mga negosyo. Hindi lang sila pataasin ang iyong kabuuang ROI, ngunit nangangahulugan ito na nagsisimula nang regular na gamitin ng mga customer ang iyong produkto/serbisyo at gusto nila ito! Nangangahulugan ito na posibleng sabihin nila sa kanilang mga kaibigan o pamilya ang tungkol sa iyo, na bubuo ng higit pang mga lead.

Sa yugtong ito ng funnel, kakailanganin mong gumamit ng ibang uri ng diskarte patungo sa pag-aalaga ng lead na nangangahulugan ng direktang pakikipag-usap tungkol sa iyong brand. Sa puntong ito, natukoy ng mga customer na gusto nila ang iyong produkto/serbisyo. Kaya, ano ang pumipigil sa kanila na dalhin ito sa ibang lugar? Ang sagot ay sana ang iyong tatak! Siguraduhin mo rin gamitin ang kapangyarihan ng upselling at nagbebenta ng cross sa pamamagitan ng maingat na pagsusuri sa kasaysayan ng pagbili ng isang customer. Ang layunin ay palaging mag-alok ng pinakamahusay na solusyon sa pinakamagandang presyo.

Siguraduhing patuloy na magbahagi ng kapaki-pakinabang na nilalaman sa panahon ng iyong mga kampanya sa marketing upang mapanatili ang iyong halaga. Gusto mo ring mag-promote ng adbokasiya, na nangangahulugang nag-aalok ng insentibo sa mga customer na i-advertise ang iyong brand. Ito ay mas may-katuturan ngayon higit pa kaysa kailanman dahil sa paglaganap ng social media at kung paano makakaapekto ang iba't ibang channel sa kaugnayan ng isang brand. Anuman ang sitwasyon, gugustuhin mong tukuyin ang pinakamahusay na paraan upang mapanatili ang iyong mga customer, maging sa pamamagitan ng pagbibigay-diin sa kung ano ang ginagawang kakaiba sa iyong brand o sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga insentibo.

Ano ang Nagiging Mahusay sa Email Marketing Funnel?

Ang paggawa ng iyong email funnel na mahusay sa huli ay nagmumula sa pag-unawa sa apat na yugto kung saan ang mga lead ay na-convert sa mga tapat na customer. Kahit na mas mahalaga, gugustuhin mo lumikha ng isang diskarte sa marketing para sa bawat yugto na maaaring ipatupad upang makamit ang iyong mga layunin para sa bawat yugto.

Upang magawa ito, gugustuhin mong maunawaan ang antas ng kaalaman para sa bawat isa sa iyong mga lead, gawin ang pagse-segment, isama ang personalization, at lumikha ng mapanghikayat na kopya ng benta. Ikaw ang mastermind sa likod ng iyong email marketing funnel, kaya nasa iyo na gawin itong mahusay sa pamamagitan ng pag-unawa sa bawat yugto at kung paano i-market ang mga lead sa bawat yugto.

Handa Ka Na Bang I-convert ang Iyong Mga Lead?

Well, ngayong mayroon ka nang matibay na pag-unawa sa mga email marketing funnel, oras na para subukan ang iyong kaalaman! Magsimula sa pamamagitan ng paglikha ng bago at nauugnay na nilalaman na nagha-highlight sa pangangailangan ng isang mamimili para sa iyong produkto o serbisyo. Habang dumadaloy ang trapiko sa web sa iba't ibang channel, oras na para i-target ang mga nagpahayag ng interes sa iyong produkto o serbisyo.

Susunod, gugustuhin mong i-convert ang iyong mga lead sa pamamagitan ng pag-personalize, at pagkatapos ay regular na mag-follow up sa iyong mga bagong customer upang matiyak na babalik sila. Gaya ng nakasanayan, siguraduhing lumikha ng nakakaakit at nakakahimok na nilalaman kapag nagmemerkado! Talagang mahalaga na pangunahan ang conversion na maging mapanghikayat. Palaging i-highlight ang pangangailangan na tinutulungan ng iyong produkto/serbisyo!

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Pebrero 5, 2022

Tungkol sa Author

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.