Google My Business 360: Paano Manalo sa Lokal na Kumpetisyon

Nai-post 3 taon na ang nakakaraan by Max Komonov

Ang Google My Business ay maaaring maging isang mahusay na tool para sa mga negosyong naghahanap upang dominahin ang kanilang lokal na kumpetisyon. Tatalakayin ng post sa blog na ito ang mga pangunahing kaalaman ng Google My Business at kung paano mo ito magagamit sa iyong kalamangan. Sasaklawin din namin ang ilan sa mga mas advanced na feature ng Google My Business, gaya ng mga review at insight. Kung nais mong dalhin ang iyong negosyo sa susunod na antas, magbasa pa!

Ano ang Local SEO?

Ang Local SEO ay ang proseso ng pag-optimize ng website ng isang negosyo at online presence para mas mataas ang ranggo sa mga resulta ng lokal na paghahanap. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga partikular na keyword, Google My Business, at iba pang diskarte sa online marketing. Kapag nagawa nang tama, makakatulong ang Local SEO sa mga negosyo na makaakit ng mas maraming customer mula sa kanilang lokal na lugar.

Bakit Mahalaga ang Lokal na SEO

Ang lokal na SEO ay mahalaga para sa dalawang pangunahing dahilan. Una, dahil karamihan sa mga tao ngayon ay gumagamit ng mga search engine upang maghanap mga lokal na negosyo. Sa katunayan, ayon sa Google, "50% ng mga gumagamit ng mobile ay naghahanap ng isang bagay sa malapit ngayon." Pangalawa, ang mga lokal na negosyo ay may natatanging kalamangan sa mas malalaking negosyo patungkol sa pagraranggo sa mga lokal na resulta ng paghahanap.

Ano ang Google My Business?

Google My Business ay isang libreng platform na nagbibigay-daan sa mga negosyo na lumikha ng isang listahan sa Google. Idinisenyo ang platform upang tulungan ang mga kumpanyang kumonekta sa mga customer online at binibigyang-daan ang mga user na pamahalaan ang impormasyon ng kanilang negosyo, kabilang ang mga oras ng operasyon, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at website. Bilang karagdagan sa mga pangunahing kaalaman, nag-aalok din ang Google My Business ng mga advanced na feature gaya ng mga review at insight.

Pinagmulan ng larawan

Paano Kunin ang Aking Negosyo sa Google?

Mayroong ilang mga paraan upang makuha ang iyong negosyo sa Google. Ang unang paraan ay ang gumawa ng listing sa Google My Business.

Ang pangalawang paraan ay ang pag-claim ng kasalukuyang listing para sa iyong negosyo. Panghuli, kung nalaman mong hindi nakalista ang iyong negosyo sa Google, maaari kang direktang magsumite ng kahilingan para idagdag ito.

Paglikha ng Google Business Listing

Ang unang hakbang sa paggawa ng Google Business Listing ay ang paggawa ng Google account. Kapag nakagawa ka na ng account, maaari kang gumawa ng listing para sa iyong negosyo.

Pumunta sa google.com/business at i-click ang Pamahalaan ngayon pindutan upang lumikha ng isang listahan. Pagkatapos ay sasabihan ka na ilagay ang impormasyon ng iyong negosyo. Maglagay ng tumpak na impormasyon, dahil gagamitin ito ng mga customer upang mahanap ang iyong negosyo.

Bilang karagdagan sa pangunahing impormasyon, maaari ka ring magdagdag ng mga karagdagang detalye tungkol sa iyong negosyo, gaya ng mga oras ng operasyon at website. Maaari ka ring magdagdag ng mga larawan at video ng iyong negosyo.

Kapag naipasok mo na ang lahat ng impormasyon para sa iyong listahan, i-click ang Ipasa pindutan. Susuriin ng Google ang iyong listahan, at sa sandaling maaprubahan; ito ay ilalathala sa Google.

Pag-claim ng Umiiral na Listahan

Kung nalaman mong hindi nakalista ang iyong negosyo sa Google, maaari mong i-claim ang isang umiiral nang listing para sa iyong negosyo. Pumunta sa google.com/business at i-click ang Upang magsimula link sa ilalim ng Profile ng negosyo header.

Pagkatapos ay sasabihan ka na ilagay ang impormasyon ng iyong negosyo. Tiyaking maglagay ng tumpak na impormasyon, dahil gagamitin ito ng mga customer upang mahanap ang iyong negosyo.

Kapag naipasok mo na ang lahat ng impormasyon para sa iyong listahan, i-click ang Ipasa pindutan. Susuriin ng Google ang iyong listahan, at sa sandaling maaprubahan; ito ay ilalathala sa Google.

Paano Ako Makakagawa ng Maramihang Lokasyon para sa Aking Negosyo?

Nagbibigay din ang Google ng mga sumusunod na tool upang matulungan ang mga kumpanyang may maraming lokasyon:

Ang mga pangkat ng lokasyon ay nagbibigay-daan sa maraming user, gaya ng mga katrabaho, regional manager, at ahensya, na mangasiwa ng mga account na tumutulong sa pamamahala ng lokal na advertising.

Maaari mong bulk-update ang iyong mga listahan na may isang spreadsheet, na kapaki-pakinabang kung nagtatrabaho ka sa isang malaking organisasyon na may higit sa 10 mga lokasyon. Gamit ang isang spreadsheet, maaari mong idagdag, i-verify, at pamahalaan ang iyong mga lokasyon nang maramihan. Pagkatapos ay maaari kang humiling ng maramihang pag-verify upang matiyak na lalabas ang iyong mga listahan sa lahat ng mga pag-aari ng Google (upang ipakita sa Maps at Search, dapat matupad ng iyong kumpanya ang mga pamantayan ng kalidad ng GMB). Mag-update sa pamamagitan ng GMB dashboard o sa pamamagitan ng pag-upload ng mga bagong spreadsheet.

Upang magdagdag ng mga larawan nang maramihan sa mga lokasyon, gumamit ng spreadsheet. Maaari kang magdagdag ng mga larawan sa mga partikular na lugar gamit ang iyong GMB dashboard, ngunit mas praktikal na gawin ito nang maramihan gamit ang isang spreadsheet. Ang lahat ng mga larawan ay dapat na sumusunod sa GMB, at hindi ka makakapag-upload ng mga larawan sa mga hindi na-verify na lugar. Maaaring tumagal ng ilang araw bago lumabas ang iyong mga larawan sa Google Maps at Search. Dapat mong i-host ang lahat ng mga larawan sa isang URL na naa-access ng publiko tulad ng iyong CMS.

Mga Advanced na Feature ng Google My Business

Nag-aalok ang Google My Business ng iba't ibang advanced na feature na makakatulong sa mga negosyo na kumonekta sa mga customer online.

Pinagmulan ng larawan

Mga pagsusuri

Ang isa sa pinakamakapangyarihang feature ng Google My Business ay ang mga review. Nagbibigay-daan ang mga review sa mga negosyo mangolekta ng feedback mula sa mga customer at maaaring makatulong sa pagbuo ng tiwala at kredibilidad. Bilang karagdagan, ang mga review ay makakatulong din sa mga kumpanya na mas mataas ang ranggo sa mga resulta ng lokal na paghahanap.

Maaari mong tingnan at tumugon sa mga review.

Mga Pananaw

Nag-aalok din ang Google My Business ng mga insight, na nagbibigay sa mga negosyo ng data tungkol sa kanilang mga customer. Halimbawa, makakatulong ang mga insight sa mga negosyo na maunawaan kung sino ang kanilang mga customer, kung saan sila matatagpuan, at kung paano ka nila nahanap.

Maaari mong tingnan ang data tungkol sa iyong mga customer, kabilang ang mga demograpiko at interes.

Pamamahala sa Impormasyon ng Iyong Negosyo

Pinapayagan ng Google My Business ang mga negosyo na pamahalaan ang impormasyon ng kanilang negosyo, kabilang ang mga oras ng operasyon, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at website.

Maaari mong ilagay o i-update ang impormasyon ng iyong negosyo.

Pinapayagan din ng Google My Business ang mga negosyo na pamahalaan ang kanilang mga review at insight.

Maaari Ko bang I-off ang Mga Review ng Google Para sa Aking Negosyo?

Oo, maaaring piliin ng mga negosyo na huwag ipakita ang kanilang mga review sa Google. Upang gawin ito, pumunta sa iyong My Business profile at i-click ang Mga pagsusuri tab. Pagkatapos, piliin na huwag ipakita ang iyong mga review sa Google at i-click ang I-save ang button.

Bakit Hindi Lumalabas ang Aking Negosyo sa Google?

Mayroong ilang mga dahilan kung bakit maaaring hindi lumalabas ang iyong negosyo sa Google.

Pumunta sa iyong profile at i-click ang Patunayan tab upang i-troubleshoot ang isyu. Pagkatapos, i-click ang patunayan ngayon pindutan. Pagkatapos ay sasabihan ka na ilagay ang impormasyon ng iyong negosyo. Tiyaking maglagay ng tumpak na impormasyon, dahil gagamitin ito ng mga customer upang mahanap ang iyong negosyo.

Maaari mo ring i-verify ang iyong website. Kung na-verify ang iyong website, maaari mong gamitin ang "Google Search Console" upang i-troubleshoot ang isyu.

Higit pang Mga Tip para sa Paano Manalo sa Lokal na Kumpetisyon

Mayroong maraming mga paraan upang mapabuti ang iyong visibility sa Google at manalo sa isang lokal na kumpetisyon. Narito ang ilang mga tip:

Tiyaking 100% kumpleto ang iyong profile sa Google My Business

Kung mas marami kang impormasyon sa Google My Business, mas mabuti. Ang pagiging kumpleto ng iyong account ay nakakatulong sa Google sa pagraranggo sa iyo ng mas mataas sa mga resulta ng lokal na paghahanap habang dinaragdagan din ang bilang ng mga pagkilos na gagawin ng mga customer kapag nakatagpo nila ang iyong profile. Maraming data na ibibigay, kaya narito ang ilang ideya para sa pagbibigay-priyoridad:

Pangalan
address
telepono
Website
Oras
Kategorya at Katangian
Mga produkto at serbisyo
Mula sa negosyo
Mga tanong at sagot

Piliin ang tamang kategorya para sa iyong negosyo

Kapag ang mga consumer ay nagsagawa ng paghahanap para sa isang produkto, serbisyo, o tinukoy ayon sa kategoryang termino na naka-link sa profile ng isang kumpanya, 84% ng kanilang mga view sa Google Business Profile ay nagmumula sa mga paghahanap sa pagtuklas, ibig sabihin, ang consumer ay naghanap ng isang produkto, serbisyo, o terminong inilarawan ayon sa kategorya at ang lumabas ang profile ng negosyo, kumpara sa 16% lamang mula sa mga direktang query.

Magdagdag ng mga partikular na detalye

Kapag pumipili ng kategorya para sa iyong negosyo, maging tiyak hangga't maaari. Ang pagpili lang ng restaurant ay makakasama mo sa maraming negosyo na maaaring hindi malapit sa iyo. Sa kabilang banda, kung pipiliin mo ang Italian Restaurant, pinaliit mo ang iyong audience at ginawa mong mas nakikita ang iyong negosyo.

Kapag nagsimula kang mag-type, a drop down lalabas ang listahan ng mga kategorya. Maaari ka ring tumuklas ng kumpletong listahan ng mga kategorya ng Google My Business dito upang matiyak na pipiliin mo ang pinakaespesipiko para sa iyong kumpanya.

Pumili ng mga pangalawang kategorya

Huwag kalimutang magdagdag ng mga pangalawang kategorya sa iyong listahan ng negosyo. Halimbawa, kung ikaw ay isang accountant, maaari mong piliin ang "accounting" bilang iyong pangunahing kategorya at "mga serbisyo sa buwis" bilang pangalawang kategorya.

Huwag lumampas ito

Gusto mong ikonekta ka ng Google sa mga consumer na nangangailangan ng iyong serbisyo, kaya pumili lang ng mga kategoryang tumutugma sa iyong alok. Gayunpaman, ang pagdaragdag ng masyadong maraming kategorya ay maaaring magkaroon ng negatibong epekto, na ginagawang mas mahirap hanapin ang iyong negosyo.

Panatilihing napapanahon ang iyong profile

Ang Google Business Profile ay hindi isang isa-at-tapos na proyekto sa marketing. Sa halip, ito ay isang lokal na tool sa marketing na nangangailangan ng patuloy na pagsisikap upang mapabuti ang iyong online visibility at i-maximize ang iyong mga natamo.

Tiyaking palagi kang nagdaragdag sa iyong profile at panatilihing napapanahon ang iyong impormasyon. Kabilang dito ang mga oras ng operasyon, mga larawan, website, at lahat ng iba pang nauugnay na impormasyon.

Ang madalas na pag-publish ng mga post at bagong larawan ay makakatulong na panatilihing nakatuon ang iyong mga customer. Isa rin itong mahusay na paraan upang ipakita ang mga bago at paparating na promo, produkto, at serbisyo.

Gamitin ang Google Posts

Ang Google Posts ay isang libreng feature sa Google My Business na nagbibigay-daan sa iyong magbahagi ng impormasyon sa iyong mga customer sa mismong Knowledge Panel. Maaari kang magsulat ng isang post, magdagdag ng mga larawan at video, at kahit na lumikha ng mga kaganapan.

Google Post lumalabas sa Knowledge Panel para sa mga lokal na negosyo kapag hinanap ng customer ang iyong negosyo sa Google.com o Google Maps. Mag-e-expire ang Google Posts pagkatapos ng pitong araw, kaya mahalagang panatilihing bago ang iyong content.

Hikayatin ang mga pagsusuri sa customer

Ang mga positibong review ng customer ay maaaring makabuluhang makaapekto sa visibility ng iyong negosyo online. Sa katunayan, sila ay madalas na isa sa mga unang bagay na hinahanap ng mga tao kapag nagsasaliksik ng isang negosyo.

Maaari mong hikayatin ang mga customer na mag-iwan ng mga review sa pamamagitan ng pagsasama ng mga button ng review sa iyong website at pagbibigay ng mga madaling tagubilin kung paano mag-iwan ng review sa Google. Maaari ka ring mag-email sa mga customer pagkatapos magkaroon ng positibong karanasan sa iyong negosyo.

Tiyaking tumugon sa anumang negatibong pagsusuri at magtrabaho upang malutas ang sitwasyon.

Hayaang Tulungan Ka ng Ecwid na Magtagumpay

Kung naghahanap ka upang matuto nang higit pa tungkol sa pagpapataas ng visibility ng iyong negosyo online, siguraduhing tingnan ang aming blog para sa pinakabagong mga tip at trick. Gayundin, maaari mong patakbuhin ang iyong tindahan nang libre online sa tulong ng Ecwid.

Ginagawa ng Ecwid ang mga online na benta na madali sa isang madaling gamitin platform na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang imbentaryo, mga listahan, at mga benta sa maraming platform. Bakit maghihintay? Mag-sign up para sa isang libreng account ngayon!

Tungkol sa Ang May-akda

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.