Kapag naisip ko na naabot ko na ang mga limitasyon sa ibinebenta ng mga customer ng Ecwid sa iyong mga tindahan, nagulat na naman ako sa iyong talino. Sa kwento ng customer na ito, nagsasagawa kami ng virtual na paglalakbay sa UK upang makilala ang koponan sa likod ng Harpenden Gang Show. Hindi kailangang matakot, ginagamit ng Gang na ito ang kanilang kolektibong puwersa para sa higit na kabutihan — ang kanilang misyon ay gamitin ang sining ng pagganap para bigyang kapangyarihan ang mga kabataan na gumawa ng positibong kontribusyon sa lipunan.
Ano ang isang Gang Show?
Nung una kong nakilala Rod Keen, teknikal na guro sa likod ng website ng Harpenden Gang Show, nag-aalala siya na i-interpret ko ang kanyang "gang" bilang isang grupo ng mga hoodlum hanggang sa hindi maganda. Kabaligtaran talaga — ang isang Gang Show ay isang taunang variety show na inilalagay ng mga miyembro ng Mga Grupo at Yunit ng Scout edad
Ang Harpenden Gang Show ay isang kilalang palabas sa Scout sa buong mundo na ginaganap taun-taon mula noong 1949. Ang grupo ang may hawak ng titulo bilang ang pinakamatagal — patuloy na tumatakbo — Gang Show sa mundo. Ang mga Scout ay nagsagawa ng kanilang ika-67 na palabas nitong nakaraang Enero, na nagpasaya sa mga manonood ng 2300 katao sa 6 na ganap.
Online Sales Revolution
Sa 67 na palabas sa ilalim ng kanilang mga sinturon, ang Harpenden Gang ay may mayamang kasaysayan at tradisyon sa mga komunidad ng London suburb ng Harpenden at Wheathampstead. Matagal nang nabenta ang mga palabas bago pa man naimbento ang Internet, ngunit medyo nagbago ang mga bagay mula noon
Pinangangasiwaan ni Rod Keen ang pangangalaga ng mga website, kasama ang ibang mga miyembro ng koponan na nangangasiwa sa marketing at promosyon at isang nakatuong Box Office team para sa Harpenden Gang. Internet pioneer sila nang mag-live ang kanilang unang site noong 1993. Ipinaliwanag ni Rod, “orihinal ang site ay isang "site ng ad" ay lumago na ito sa advert, archive, ticket shop, impormasyon ng cast at crew, at platform ng komunikasyon ng magulang pinapatakbo ng Joomla.
Bagama't may malaking trabaho si Rod sa pamamahala sa site ay hindi niya ito nagawang mag-isa. "Nakatutulong na magkaroon ng isang mahusay na koponan ng proyekto, konsepto ng disenyo at makatotohanang mga time frame. Huwag kumagat ng higit sa kaya mong nguyain” payo ni Rod at matutong magsabi ng “Hindi!” kapag nararapat.
Tinanong ko si Rod kung paano binago ng online ticket sales ang palabas at kung anong mga aral ang natutunan nila sa pagpapatupad ng online sales. Ipinaliwanag niya na mayroon silang ilang mga hiccups sa mga unang araw, "unang pinag-usapan ang mga online na benta noong 2009 nang tumingin ako sa isang sistema na nagpapahintulot sa mga tao na pumili ng kanilang sariling mga upuan. Nagtrabaho ito ng ok ngunit ang pagkuha ng mga ulat mula sa system ay isang bangungot at kung minsan ay mayroon kaming ilang hindi napunong upuan. Ang mga ito ay kadalasang ibinebenta sa pintuan kaya hindi pa kami nagkaroon ng bakanteng upuan hangga't naaalala ko”.
Bumalik sila sa drawing board at natagpuan ang Ecwid noong 2011. Natural, gusto kong malaman kung ano ang naging dahilan kung bakit mas angkop ang Ecwid para sa Gang. “Madali itong i-setup at pangasiwaan, at ang mga produkto ay isang piraso ng cake na idaragdag,” pagbabahagi ni Rod. Dahil ang lahat ng gawain sa pagbebenta at marketing para sa Gang ay ginagawa sa isang boluntaryong batayan "mabilis at madali" ay talagang mahalaga. "Ito ay isang maaasahang, madaling gamitin na application. Gumagana ito nang walang pagkabahala, nang walang patuloy na pag-iisip hindi tulad ng maraming iba pang mga aplikasyon sa online shop na sinubukan ko” dagdag niya.
Natuwa kami nang marinig iyon mula nang idagdag ang Ecwid sa site na palagi nilang mayroon 6 na nabentang palabas bawat taon nang walang abala ng kakaibang hindi nabentang upuan, at kamakailan ay pinalawig ang linya ng produkto ng kanilang online na tindahan upang isama ang may temang damit, mga pag-record ng DVD ng mga nakaraang pagtatanghal at mga propesyonal na kinunan ng litrato ng palabas. Tingnan ang kanilang gallery ng photographer.
Dahil sold out na ang mga DVD copy ng 2016 show sa online store, babalik sila sa Public Hall para sa isang “Premiere Movie Screening” ng 2016 na palabas noong ika-17 ng Abril. Pinapanatili ang kaguluhan sa panahon ng
Marketing at Social Media
Ang Harpenden Gang ay masuwerte dahil hindi nila "kailangan" na i-advertise ang palabas para makabenta ng mga upuan — ang kanilang mahabang kasaysayan at mga kaibigan, pamilya, at kasalukuyan at mga dating miyembro ng 150+ na miyembro ng cast at crew ang nag-aalaga ng iyon. Bagama't ang pangunahing layunin ng palabas ay bumuo ng komunidad at bigyang kapangyarihan ang mga batang Scout, ang pangalawang — at kritikal din — layunin ay ang pangangalap ng pondo para sa nonprofit na organisasyon.
Ang Harpenden Gang Show ay ang pinakamalaking fundraiser ng taon para sa mga Scouting club sa loob ng distrito. Nakakatulong ang mga pondong nalikom ng pagbebenta ng ticket at merchandise ng Show na bawasan ang gastos ng mga aktibidad sa pagmamanman, at nagbibigay-daan ang organisasyon na magbigay ng tulong pinansyal sa mga bata na maaaring hindi makasali.
Ang Gang Show ay isa rin sa mga pangunahing kaganapang pang-promosyon para sa Scouting at humahantong sa pangangalap ng mga bagong miyembro at Pinuno sa iba't ibang grupo sa loob ng Distrito. Bawat taon ang palabas ay may kasamang natatanging numero ng "Mini Gang" — ang kaibig-ibig na 10 at 11 taong gulang na Cubs na baguhan sa Show, at sa Scouting sa pangkalahatan.
Ang mga advance na benta ng ticket ay nagbigay-daan sa Gang na maipakita ang kasalukuyang 6 na taunang pagtatanghal. Ang mga online na benta at promosyon ay nagpakalat din ng kamalayan tungkol sa Palabas na malayo sa mga Distrito na pinaglilingkuran nito. Ang Gang ay regular na gumagamit ng Facebook at kaba upang makipag-usap sa mundo sa labas ng kanilang lokal na lugar. "Mayroon kaming mga tao na lumilipad pababa mula sa Scotland bawat taon upang makita ang palabas," buong pagmamalaki ni Rod.
Secure na Pagpapadala at Onsite Merchandise Pickup
Bagama't kakaiba ang Harpenden Gang sa kanilang tagumpay sa Marketing, nahaharap sila sa mga hamon sa pagpapadala at pamamahagi na maaaring maiugnay ng lahat ng online na merchant. Ginagawa ang lahat ng pagpapadala sa pamamagitan ng Royal Mail, at sa sandaling nakalimutan nilang isama ang mga gastos sa pagpapadala sa mga kabuuang benta kaya kinailangan nilang makuha ang gastos. Sa kabutihang palad, mabilis nilang natugunan at naresolba ang isyu sa loob ng ilang araw.
"Karamihan sa mga benta ng tiket ay sapat na maliit upang magkasya sa karaniwang mga sobre, ngunit kung minsan ang mga mas malalaking order ay nakakalito," paliwanag ni Rod. Ang pagdaragdag ng merchandise tulad ng damit, DVD at Photo Disks ay nangangahulugang pagpapalawak ng mga uri ng mga materyales sa pagpapadala na pinananatiling nasa kamay. Dahil ang palabas ay nangyari sa unang bahagi ng Enero natutunan din nila na ang pagiging angkop sa pagpoproseso ng order ay pinakamahalaga. “Huwag masyadong huli ang pag-post sa post,” payo ni Rod. "Ang bawat serbisyo sa koreo ay may mga araw na walang pasok lalo na sa oras ng Disyembre!"
Upang bawasan ang mga gastos sa pagpapadala Ang Harpenden Gang ay ganap na nag-aalis ng mga bayarin sa pamamagitan ng pag-aalok ng online na paninda mag-order ng pickup sa mga show rehearsals at performances bilang alternatibo sa pagpapadala. Ang retail model na "pay online, pickup in store" ay sikat sa mga merchant na parehong may online at brick and mortar retail na mga lokasyon at isang susi sa pagbibigay ng maayos karanasan sa pamimili ng omnichannel para sa mga customer.
Casting Call para sa 2017 Show!
Walang pahinga itong Gang! Ang Harpenden at Scouts ay aktibong nagre-recruit para sa 2017 show, ang mga pagtatanghal ay binalak para sa Enero