Paano Gumawa ng Brand: Isang Playbook para sa Maliit E-commerce Negosyo

14 min basahin

Ang mga mamimili ay gumagastos ng record na halaga ng pera online, na nagmamaneho sa buong mundo e-commerce benta mula sa tinatayang $4.9 trilyon noong 2021 hanggang $6.5 trilyon noong 2023. Bagama't ang paglago na ito ay lumilikha ng mga pagkakataon para sa mga online na tindahan sa lahat ng laki, ang mga pinakamahusay na nakahanda na magtagumpay ay pinalalakas ng isang maalalahanin na diskarte sa brand.

Malinaw na nakukuha ng isang epektibong brand ang pagiging natatangi ng mga produkto nito at nakakatulong na hikayatin ang mga customer na kumilos sa pamamagitan ng pagbibigay inspirasyon sa isang emosyonal na tugon. Alamin kung paano makilala ang iyong maliit e-commerce negosyo mula sa kumpetisyon dito hakbang-hakbang gabay sa pagbuo ng a nakakahimok na pagkakakilanlan ng tatak.

Sa post na ito:

Ano ang Tatak at Bakit Ang Iyong E-commerce Kailangan ng Negosyo?
Paano Gumawa ng Brand
Tinitiyak ang Pagkakatugma ng Brand
Paghahatid sa Iyong Pangako sa Brand

Ano ang Tatak at Bakit Ang Iyong E-commerce Kailangan ng Negosyo?

Sa unang tingin, parang ang isang brand ay simpleng logo at color scheme. Gayunpaman, sa ilalim ng ibabaw, mayroon itong napakalakas na kakayahang mag-spark ng mga emosyonal na tugon sa mga customer. Ang isang tatak ay tinukoy bilang kung paano nakikita ng mga tao ang isang negosyo:

Ang emosyonal na tugon nila sa isang kumpanya
Ang halaga na nakikita nila sa mga produkto nito
Ang mga benepisyong iniuugnay nila sa pagbili mula sa kumpanya.

Ang lahat ng maliliit na negosyo ay maaaring makinabang mula sa isang diskarte sa pagba-brand. Dahil kapag nakilala mo na ang iyong brand at nakabuo ng isang imahe na tumutugma sa iyong target na audience, ang iyong brand ay:

Bumuo ng kamalayan para malaman ng mga customer kung ano ang ibig sabihin ng iyong kumpanya at kung ano ang ipinangako ng iyong brand na ibibigay para sa kanila.
Linangin ang katapatan sa tatak. Ang mga customer na nagtitiwala sa iyong negosyo ay mas malamang na bumili mula sa iyo o subukan ang iyong mga pinakabagong inaalok na produkto.
Tulungan kang tumayo mula sa iyong kumpetisyon. Ang mga customer na nahaharap sa mga katulad na produkto ay may posibilidad na pumili ng tatak na pamilyar, o na bumubuo ng ilang uri ng positibong pakiramdam o tugon.

Paano Gumawa ng Brand

Ang pagbuo ng tatak ay nagsisimula sa iyong pahayag ng misyon at halaga ng kumpanya. Kapag natukoy mo na ang esensyang ito ng iyong negosyo, matutukoy mo ang mga emosyon na gusto mong bigyan ng inspirasyon sa mga customer kapag naghanap sila sa iyong website o bumili ng iyong mga produkto.

Halimbawa, ang isang environment friendly na produkto ay maaaring magparamdam sa mga customer na nakagawa sila ng isang socially conscious na pagpili. Ang isang coveted luxury item ay maaaring lumikha ng isang pakiramdam ng mataas na katayuan sa lipunan. Ang isang masungit na panlabas na tatak ay maaaring makabuo ng kaguluhan at ang inaasahan ng pakikipagsapalaran.

Maaari mong buuin ang iyong brand sa pamamagitan ng pagtutok sa apat na pangunahing diskarte:

Pagbuo ng personalidad ng tatak
Pagpoposisyon ng tatak sa merkado
Pagdidisenyo ng mga visual na elemento ng brand
Marketing ang tatak.

1. Bumuo ng personalidad ng tatak

Magsimula sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa layunin sa pagmamaneho ng iyong pakikipagsapalaran at kung bakit ito mahalaga. Sinimulan mo ang kumpanyang ito na may layunin: isipin kung ano iyon at kung paano ipaalam ang halagang ito sa iba. Ang hakbang na ito ay kritikal dahil kung hindi mo alam kung bakit mahalaga ang iyong kumpanya, imposibleng makipag-usap kakaibang selling points sa mga customer.

Ang tatak ng iyong kumpanya ay dapat na natural na umunlad mula sa mga pangunahing halaga ng iyong negosyo. Maglaan ng ilang sandali upang paikliin ang kakanyahan ng iyong kumpanya sa mga sumusunod na punto:

Ang ibinebenta mo
Anong mga problema ang nireresolba ng iyong mga produkto para sa mga customer
Kung ano ang gusto mong maramdaman ng iyong mga customer.

2. Iposisyon ang tatak

Kapag natukoy mo na ang layunin ng iyong negosyo, simulan ang paghubog ng iyong diskarte sa pagba-brand. Sa hakbang na ito, tinutuklasan mo kung paano ang iyong maliit e-commerce negosyo naiiba sa iba na nag-aalok ng parehong produkto.

Tingnan ang mga nakikipagkumpitensyang brand at ang mga audience na kanilang tina-target, at pagkatapos ay sagutin ang mga tanong na ito nang maikli hangga't maaari:

Sino ang iyong target na merkado?
Ano ang pangunahing pakinabang ng iyong produkto? Paano nito pinapabuti ang buhay ng iyong customer?
Ano ang natatangi sa iyong negosyo?
Bakit dapat piliin ng mga customer ang iyong negosyo?

Paano magsulat ng isang pahayag sa pagpoposisyon ng tatak

Ngayon, gawing muli ang mga sagot na ito sa isang isa- or dalawang pangungusap pahayag ng pagpoposisyon ng tatak. Ito ang mga pangunahing mensahe na gumagabay sa pagba-brand ng iyong maliit na negosyo. Narito ang isang sample na template ng pagpoposisyon ng brand para makapagsimula ka:

Nagbibigay kami ng [produkto] sa [target na madla] na [lulutas sa problemang ito]. Kami [differentiation].

Subukan natin ang template na ito gamit ang hypothetical na negosyo. Gumagawa ng gourmet brownies ang ABC Baking. Pinupuno nila ang puwang sa pagitan ng pagluluto sa bahay at pamimili sa grocery store sa kapitbahayan. Ang pahayag ng pagpoposisyon ng tatak ay maaaring mabasa:

“Nagbebenta ang ABC Baking ng mga premium na brownies sa mga mahilig sa pagkain na walang oras upang maghurno mula sa simula, ngunit gustong ibahagi ang kagalakan ng de-kalidad na artisanal baking sa pamilya at mga kaibigan. Ang aming mga brownies ay nilikha ng isang pastry chef na may 15 taong karanasan at batay sa mga recipe na nasubok sa pagiging perpekto."

Kapag nakapagsulat ka na ng positioning statement, suriin ito mula sa punto ng view ng iyong target na audience. Maengganyo ba sila nito na subukan ang produktong ito? Pinuhin ang iyong pahayag sa pagpoposisyon ng brand hanggang sa mabuo mo ito sa isang ganap na nakakakuha ng mga gusto at pangangailangan ng iyong perpektong customer.

Tukuyin ang tono ng tatak

Para ipaalam ang iyong positioning statement sa mga customer, kailangan mong hanapin ang boses ng iyong brand. Bumuo ng mga salita na naglalarawan sa iyong brand, gaya ng:

Sopistikado
mapagkakatiwalaan
Dependable
Nakapupukaw
Nakakainis
Magiliw
Mapaglaro
Mainit
Kaalaman
Nostalhik
nakasisigla
Matapang.

Ang mga salitang ito ang huhubog sa tono na iyong ginagamit upang maihatid ang iyong mensahe, ito man ay sa iyong website o mga social media platform. Kung ang iyong brand ay medyo bastos, halimbawa, maghangad ng nakakatawa at nakakaaliw na kopya. A high-end brand ay maaaring gumamit ng mas pormal, eleganteng wika.

3. Idisenyo ang tatak

Pagkatapos mong gumawa ng paraan sa pagkakakilanlan ng iyong brand, oras na para isalin ang iyong pagkakakilanlan sa mga visual na elemento na maaari mong i-market sa mga customer. Ang disenyo ng brand ay dapat gumamit ng mga pare-parehong kulay, font, at imagery ng brand para kumonekta sa target na audience.

Mga tip sa pagpili ng mga kulay ng tatak

Iyong mga kulay ng tatak tumulong sa pagtatatag ng iyong visual na pagkakakilanlan. Mayroong isang buong gawain sa sikolohiya ng kulay — ang mga maiinit na kulay tulad ng pula at orange ay lumilikha ng isang pakiramdam ng kasiglahan at kaguluhan. Ang mga cool na kulay, tulad ng asul at berde, ay nakapapawi at kalmado.

Pumili ng isa o dalawang kulay na umakma sa pagpoposisyon ng iyong brand at ang mga katangiang iuugnay mo sa iyong mga customer sa iyong negosyo. Narito ang ilang halimbawang katangian na karaniwang nauugnay sa ilang partikular na kulay:

Ang paleta ng kulay ng brand ay karaniwang binubuo ng dominanteng kulay, kulay ng accent, at mga neutral na kulay para sa background. Ang mga ito ay maaaring monochromatic o complementary. Gamitin ang color scheme na ito sa lahat ng iyong marketing campaign.

Pagpili ng mga font ng brand

Sa parehong paraan na ang mga kulay ay nagbibigay inspirasyon sa isang emosyonal o aesthetic na reaksyon, gayundin ang mga font. Sa pangkalahatan:

Sans serif ang mga font (tulad ng Helvetica o Arial) ay malinis at moderno
Ang mga serif na font tulad ng Times ay tradisyonal, maselan, at klasiko
Ang mga font ng script ay nagdaragdag ng splash ng kagandahan, pagkamalikhain, at personalidad.

Maaari kang pumili ng komplimentaryong pares ng font upang magkaroon ka ng body copy na font para sa karamihan ng iyong teksto, at isang heading font para sa diin. Katulad ng mga kulay ng brand, ang mga font ng brand ay dapat gamitin nang tuluy-tuloy sa lahat ng mga bahagi ng marketing.

Ito: 15 Perpektong Pagpares ng Font para sa Iyo E-commerce Website

Pagbuo ng isang logo

Ang isang logo ay ang pinakamahalagang bahagi ng isang brand build dahil ginagamit ito upang agad na makilala ang iyong kumpanya. Pinagsasama-sama nito ang lahat ng elemento ng disenyo ng iyong brand, kabilang ang kulay, font, at koleksyon ng imahe.

Mayroong ilang iba't ibang uri ng mga logo:

Wordmark o logotype: Sa ganitong uri ng logo, nabaybay ang pangalan ng iyong brand. Ang teksto ay tinatrato ng istilo sa mga tuntunin ng hugis, espasyo, at kulay. Ang teksto ay gumagana nang mag-isa nang walang kasamang larawan. Parehong gumagamit ng mga wordmark ang Google at HBO.
Lettermark: Kilala rin bilang monogram, ang ganitong uri ng logo ay gumagamit ng unang titik o inisyal ng iyong brand upang lumikha ng isang kapansin-pansin simbolo. Karaniwang nasa ilalim ang pangalan ng negosyo. Ang McDonald's ay isa sa mga pinakakilalang lettermark.
Pictorial o simbolong logo: Gumagamit ang mga logo na ito ng disenyo o ilustrasyon. Maaari silang maging abstract, tulad ng swoosh ng Nike, o mas literal, tulad ng ibon ng Twitter.
Sagisag: Ang logo ng emblem ay naglalaman ng pangalan ng kumpanya sa loob ng isang hugis para gumawa ng crest o badge. Ang BMW ay isang halimbawa ng isang sikat na logo ng emblem.

Isaalang-alang ang pagdaragdag ng mga elemento ng disenyo upang makatulong na itali ang iyong logo sa pagpoposisyon ng iyong brand. Ang mga kurba ay nagdaragdag ng lambot, ang mga bilog ay nagpapahiwatig ng pagkakatugma, at ang mga parisukat o parihaba ay nagmumungkahi ng katatagan at lakas. Para sa maximum na epekto, panatilihing walang kalat ang logo at gamitin madaling basahin mga font.

A tagagawa ng logo ay isang madali at mahusay na alternatibo sa disenyo ng isang logo kung mayroon kang limitadong oras at badyet upang magtrabaho kasama.

Kung kailangan mo ng mabilis at abot-kayang paraan upang lumikha ng magandang logo at iba pang mga disenyong may tatak (tulad ng mga business card o social post), maaari mong ikonekta ang iyong Ecwid store sa tingnan mo app mula sa App Market.

Pagpili ng imagery ng brand

Ang koleksyon ng imahe ng brand ay binubuo ng mga stock na larawan, mga larawan, mga simbolo, at mga hugis na ginamit upang ihatid ang iyong pagkakakilanlan. Ang mga visual na elementong ito ay dapat magkaroon ng pare-parehong istilo at gumagana sa iyong paleta ng kulay at mga font upang maipahayag ang ilang partikular na emosyon.
Sepia-toned Ang mga larawan, halimbawa, ay maaaring lumikha ng isang pakiramdam ng nostalgia at maaaring maging isang naaangkop na pang-istilong paggamot para sa isang antigong tindahan. Ang isang brand na gustong makaramdam ng kalmado at kalmado ang mga mamimili ay maaaring gumamit ng matahimik na mga larawan ng kalikasan.

4. I-market ang tatak

Kapag nagawa mo na ang mga hakbang sa itaas, dapat ay mayroon kang isang e-commerce branding tool kit na malinaw na binabalangkas ang:

Layunin at mga pangunahing halaga ng iyong negosyo
Tono at wikang gagamitin sa iyong pagmemensahe
Mga font, kulay, logo, at imagery ng brand para makita ang iyong mensahe at kumonekta sa iyong target na audience.

Maaaring gamitin ang mga elemento ng pagba-brand na ito sa lahat ng iyong mga asset sa marketing, kabilang ang iyong:

Website
E-commerce mag-imbak
Mga post sa blog at marketing ng nilalaman
Mga platform ng social media
Mga digital na ad
Mga email sa marketing campaign
Mga video
packaging
Invoice
Mga business card
Mga lagda sa email.

Ang pagba-brand ng maliit na negosyo ay tumatagal ng oras, ngunit kapag nagsama-sama ang mga piraso, ang pagkakaisa ay nakakatulong sa mga customer na kumonekta sa iyong brand at matandaan ito nang matagal pagkatapos nilang umalis sa iyong tindahan o website.

Tinitiyak ang Pagkakatugma ng Brand

Sa sandaling simulan mong ipakita ang iyong brand sa pamamagitan ng mga digital ad, email campaign, at content marketing, inilalatag mo ang pundasyon para sa kamalayan sa tatak. Ngunit, maaari lang maging matagumpay ang iyong brand kung pare-pareho ito. Kung ang iyong packaging ay may ibang paleta ng kulay kaysa sa iyo e-commerce store, hindi agad makikilala ng mga customer ang iyong negosyo.

Pag-isipang gumawa ng mga alituntunin ng brand para matiyak ang pare-parehong hitsura, pakiramdam, istilo, at boses. Pinapanatili nito ang mga miyembro ng team at consultant sa parehong pahina kapag gumagawa sila ng pagmemensahe para sa iba't ibang channel.

Paghahatid sa Iyong Pangako sa Brand

Hindi ka lang nagbebenta ng mga produkto kapag nagmemerkado ka, pino-promote mo ang iyong brand. Gayunpaman, hangga't sinusubukan mong hubugin ang mga pampublikong pananaw sa iyong negosyo sa pamamagitan ng diskarte sa pagba-brand, ang impression ng isang customer sa huli ay nakasalalay sa kanilang karanasan.

Bumili man sila mula sa iyo e-commerce mag-imbak o nakikipag-ugnayan sa iyong brand sa social media, ang kanilang mga pananaw ay nakasalalay sa kung natutugunan mo ang kanilang mga inaasahan. Ang pagtutuon sa mahusay na serbisyo at karanasan sa customer ay maaaring makatulong na positibong palakasin ang iyong brand.

Pagiging Inspirasyon na I-brand ang Iyong Negosyo

Ang pagba-brand ay isang mahalagang bahagi ng pagbuo ng isang matagumpay e-commerce negosyo, ngunit hindi ito kailangang maging intimidating. Sa pamamagitan ng pagbabasa ng playbook na ito, nagawa mo na ang unang hakbang patungo sa pagkakakilanlan ng brand.

Tandaan, ang iyong brand ay konektado sa layunin ng iyong kumpanya. Magsimula sa isang maingat na pagsusuri ng iyong mga pangunahing halaga at pagpoposisyon ng brand. Kapag malinaw na kung ano ang kinakatawan ng iyong negosyo, natural na mahuhulog ang iba pang elemento gaya ng kulay, tono, at font.

Gayundin: hindi gumagana ang pagba-brand nang hiwalay. Kung gagawa ka ng isang epektibong brand na talagang may kaugnayan sa iyong pangunahing negosyo, natural itong nakakaimpluwensya sa pagbuo ng produkto, pagpepresyo, marketing, advertising, at karanasan ng customer. Sulit ang puhunan ng oras. Kung mas nakakatugon ang iyong brand sa mga customer, mas lumalakas ang iyong brand at negosyo.

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Paghahanda sa Paglulunsad Hub ng Kasosyo

Mar 2, 2021

Tungkol sa Author

Si Dawson Whitfield ay ang founder at CEO ng Looka, isang AI-powered logo maker na nagbibigay sa mga may-ari ng negosyo ng mabilis at abot-kayang paraan upang lumikha ng magandang brand. Matuto pa sa looka.com.