Bilang isang retailer, halatang gusto mo ng mas maraming benta. At para makuha ang mga benta na ito, gusto mong nasaan man ang iyong mga customer: sa iyong online na tindahan, Facebook, Instagram, at maging sa iyong sariling pisikal na outlet.
Ito ang pangako ng tingi ng omnichannel — ang kakayahang bigyan ang mga customer ng tuluy-tuloy na karanasan sa bawat channel ng pagbebenta. Ngunit paano ka magpapasya kung saan ibebenta ang mga produkto? Kung kapos ka sa mga mapagkukunan, aling mga channel ang dapat mong unahin?
Sa gabay na ito, tatalakayin namin ang mga nangungunang channel sa pagbebenta at tutulungan kang magpasya kung alin ang pipiliin.
Online Store
Kapag iniisip mo
Ang isang online na tindahan ay maaaring nasa iyong sariling domain o sa a mobile app. Ang mobile app ay nagsisilbing extension ng website.
Tingnan natin ang ilang pangunahing trend, hamon, at pagkakataon para sa pagbebenta sa pamamagitan ng online na tindahan.
Mga uso at istatistika ng online na tindahan
Ang pagpapatakbo ng isang online na tindahan ay isa sa mga pinakalumang paraan upang magbenta ng kahit ano sa internet. Sa katunayan, ang Amazon, isa sa pinakamalaking online na tindahan sa mundo, ay inilunsad sa paraan noong 1995.
Mula sa mga mapagkumbabang simula, ang mga tindahang ito ay lumamon ng malaking bahagi ng kabuuang online na retail market. Ang nangungunang 10 tindahan sa US lamang ay nagkakahalaga ng higit sa $150B sa taunang benta. Pinangunahan ng Amazon ang pack na may napakaraming $94B
Itong screenshot mula sa WWD ipinapakita ang mga nangungunang retailer sa US at ang kanilang mga taunang benta
Ang figure na ito ay naglalarawan ng malawak na pagkakaiba sa mga rate ng paglago ng pisikal at digital na retail
Siyempre, hindi lahat ng ito ay maaaring maiugnay sa mga online na tindahan lamang — may ilang mga marketplace din sa halo. Sasaklawin namin ang mga marketplace — kabilang ang mga mixed marketplace — sa susunod na seksyon.
Ipinapakita ng ulat na ito mula sa BusinessInsider ang pagkakaiba sa mga rate ng paglago para sa iba't ibang vertical
Ang paglaki sa kabuuang bilang ng
ito talangguhit ay nagpapakita ng pagtaas sa kabuuang mga digital na mamimili sa loob ng anim na taon
Ang paglago ay hindi pare-pareho ayon sa heograpiya. Ang China at India, dalawa sa pinakamabilis na lumalagong internet market ay nangunguna rin
Pinamunuan ng China at India ang paniningil paglago ng
Para sa isang retailer, ang pangunahing takeaways ay:
- Industriya: Ang mga nabubulok na produkto na nangangailangan ng mabilis na pagpapadala (gaya ng mga groceries) ay mas mahirap ibenta sa pamamagitan ng mga online na tindahan kumpara sa mga electronics, gamit pang-sports, atbp.
- Heograpiya: Ang mga umuusbong na merkado tulad ng India, China, Mexico at Latin America ay nag-aalok ng mas maraming pagkakataon sa paglago. Isaalang-alang ang pagpasok sa mga market na ito sa pamamagitan ng mga marketplace sa halip na sa iyong sariling branded na online na tindahan.
- Rate ng paglago: Mga online na tindahan, at
e-commerce sa kabuuan, ay patuloy na lalago nang mas mabilis kaysa sa pisikal na tingi, lalo na sa mga mature na merkado gaya ng US.
Bentahe
Mayroong ilang mga pakinabang sa pagbebenta sa pamamagitan ng isang online na tindahan:
- Pagmamay-ari: Kung nagbebenta ka sa pamamagitan ng social media o isang marketplace platform, ang anumang trapiko na gagawin mo ay mahalagang papunta sa platform. Kung pagmamay-ari mo ang tindahan, gayunpaman, pagmamay-ari mo rin ang trapiko. Nagbubukas ito ng mga bagong pagkakataon para sa monetization at marketing. Nakakatulong din ito sa iyo na bumuo ng equity ng brand at resellability.
- Pagkolekta ng data: Ang pagmamay-ari ng iyong tindahan ay ginagawang posible na mangolekta ng detalyadong data ng customer. Maaari kang mangolekta ng mga email address, subaybayan ang mga bisita sa website, at matuto nang higit pa tungkol sa iyong mga customer. Ito naman, ay tutulong sa iyo na bumuo ng karanasan ng customer na humahantong sa mas mataas na benta.
- control: Ang isang online na tindahan ay nagbibigay sa iyo ng kalayaan na magbenta ng anumang gusto mo, gayunpaman gusto mo ito. Hindi mo kailangang maglaro ayon sa anumang mga patakaran ng marketplace.
- Pagba-brand: Sa isang marketplace o social media, ang iyong brand ay likas na nakatali sa platform at sa mga limitasyon nito. Sa isang independiyenteng tindahan, gayunpaman, maaari kang lumikha ng isang natatanging karanasan ng customer na naaayon sa mga halaga ng iyong brand.
- Marketing: Ang pagmamay-ari ng iyong tindahan ay nagpapadali sa marketing. Maaari mong idirekta ang mga bisita sa mga nakalaang landing page at gumawa ng mga custom na alok. Ang isang hiwalay na URL ay nagpapadali din sa market offline (sabihin, isang billboard na nagtatampok ng isang URL kumpara sa isang nagtatampok ng isang social media account).
- Mga inaasahan ng customer: Sa wakas, inaasahan ng mga customer na magkaroon ng sariling mga online na tindahan ang mga brand. Kahit na namimili sila mula sa iyo sa mga marketplace o social media, maaari nilang hanapin ang iyong online na tindahan para sa mga karagdagang produkto o diskwento.
Sa iyong sariling tindahan, maaari kang mangolekta ng mga email address at lumikha ng mga custom na alok tulad ng
Hamon
Nag-aalok ang pagbebenta sa pamamagitan ng online na tindahan ng maraming pakinabang, ngunit mayroon ding ilang hamon:
- Mga gastos sa pagsisimula: Bagama't walang halaga para sa maliliit na negosyo, ang pagse-set up ng isang online na tindahan ay nangangailangan ng ilang paunang pamumuhunan, karamihan ay para sa isang domain at
e-commerce software. - Learning curve: Ang pagpapatakbo ng isang online na tindahan ay may mababaw ngunit kapansin-pansing kurba ng pagkatuto. Sa pangkalahatan, mas maraming kontrol ang mayroon ka sa tindahan, mas matarik ang kurba ng pagkatuto na ito. Ito rin ang dahilan kung bakit ang mga marketplace, na nag-aalok ng limitadong kontrol, ay mas madaling magsimulang magbenta.
- Pag-akit ng mga customer: Sa isang online na tindahan, ikaw ang may pananagutan nakakaakit ng trapiko sa iyong website. wala po
"built-in" trapiko gaya ng makukuha mo sa social media o isang malaking pamilihan. Maaari itong maging isang malaking hamon, lalo na kung nahihirapan ka sa marketing. - Mga teknikal na isyu: Kung gumagamit ka
self-hosted e-commerce software (ibig sabihin, ang software na naka-host sa iyong sariling mga server), ikaw din ang may pananagutan sa pagpapanatiling updated nito. Madali mong malalampasan ang problemang ito, gayunpaman, sa pamamagitan ng paggamit ng a naka-hoste-commerce solusyon parang Ecwid. - Mga ligal na isyu: Dahil pagmamay-ari mo ang tindahan, responsibilidad mo rin ang lahat ng legal na isyu. Kakailanganin mo ring tiyakin na manatiling malinaw sa iyong bansa sa privacy at mga batas sa pangongolekta ng data.
- Pagpapadala: Nag-aalok ang ilang marketplace ng mga serbisyo sa pagpapadala sa kanilang mga merchant (gaya ng Amazon FBA). Sa iyong sariling tindahan, gayunpaman, responsable ka sa pagpapadala ng produkto sa customer.
Ang isang online na tindahan ay dapat na kailangan sa iyong
Hindi alintana kung saan ka nagsimulang magbenta, dapat mong isaalang-alang ang pag-set up ng iyong sariling online na tindahan sa lalong madaling panahon.
Kung sinusubukan mo lang ang merkado, magkaroon ng sobrang limitadong teknikal
Halimbawa, kung sinusuri mo lang ang market appetite para sa iyong mga handmade craft item, mas mahusay kang mapagsilbihan ng isang marketplace tulad ng Etsy kaysa sa isang
Katulad nito, kung ang iyong mga customer ay lahat sa mobile ngunit ikaw (o ang iyong
Ang MisliStudio ay isang maliit na online na tindahan na nagbebenta ng mga sapatos mula sa iisang brand
Ang Overstock.com ay isang malaking tindahan na nagbebenta ng milyun-milyong produkto mula sa libu-libong tatak
Mga Pamilihan sa Online
Pinagsasama-sama ng isang palengke ang iba't ibang mangangalakal sa iisang bubong. Isipin ito bilang isang mall kung saan ang iba't ibang retailer ay maaaring magbenta ng iba't ibang produkto. Ang retailer ay maaaring isang malaking negosyo (tulad ng sa Amazon), isang maliit na negosyo (tulad ng sa Etsy), o kahit isang indibidwal (tulad ng sa eBay).
Sa pangkalahatan, ang mga pamilihan ay maaaring may dalawang uri:
- Mga pinaghalong pamilihan: Ito ay isang hybrid sa pagitan ng isang online na tindahan at isang marketplace. Ang marketplace ay nagbebenta ng mga produkto mula sa sarili nitong imbentaryo habang pinapayagan din ang ibang mga merchant na ibenta ang kanilang mga produkto. Ang Amazon ay isang magandang halimbawa ng isang halo-halong pamilihan.
- Mga purong pamilihan: Ito ang mga marketplace na gumagana lamang bilang mga platform upang matulungan ang mga merchant na maabot ang mga customer. Maaaring i-curate ng marketplace ang mga produkto, ngunit hindi ito nagbebenta ng anuman mula sa sarili nitong imbentaryo. Ang Etsy at eBay ay mga halimbawa ng "purong" marketplace.
Nagbebenta ang Amazon ng mga produkto mula sa sarili nitong imbentaryo pati na rin ang iba't ibang merchant tulad ng "Electronics Club" tulad ng ipinapakita sa itaas
Ang mga marketplace ay nagbibigay sa mga retailer ng madaling access sa mga gutom na mamimili, ngunit binibigyan ka rin nila ng limitadong kontrol at pagmamay-ari gaya ng makikita natin sa ibaba.
Mga uso sa online marketplace
Ang modelo ng marketplace ay nakakita ng mabilis na paglago sa nakalipas na ilang taon. Halimbawa,
51% ng mga benta ng Amazon nanggaling sa
Ang dumaraming bilang ng mga retailer ay lumipat din sa pagbebenta ng eksklusibo sa mga marketplace ayon sa isang survey.
Ipinapakita ng graph na ito ang porsyento ng mga retailer na nagbebenta lamang sa isang platform
Nalaman ng isa pang survey na 77% ng mga retailer ang nagbebenta sa maraming platform kung saan ang eBay ang nangungunang pagpipilian.
Ang eBay ay ang gustong marketplace para sa karamihan ng mga nagbebenta na sinusundan ng kanilang sariling online na tindahan
Ang pagtaas ng omnichannel retail ay nangangahulugan na ang mga nagbebenta ay madaling magpatakbo ng isang online na tindahan habang nag-aalok din ng kanilang mga produkto sa iba't ibang mga marketplace.
Bentahe
Nag-aalok ang pagbebenta sa mga marketplace ng ilang malinaw na benepisyo sa mga retailer, gaya ng:
- Mababang gastos sa pagsisimula: Bukod sa imbentaryo mismo, mababa ang gastos sa pagbebenta sa isang palengke (bagama't nag-iiba-iba ito sa bawat pamilihan). Kahit sino ay maaaring magsimula hangga't mayroon sila may ibebenta.
Built-in madla: Ang mga naitatag na marketplace ay karaniwang may malaking audience ng mga gutom na mamimili. Sa halip na ikaw mismo ang manghikayat ng trapiko, maaari kang mag-tap sa audience na ito para simulan ang iyong mga benta.- Trust: Ang mga customer ay mas malamang na magtiwala sa isang malaking tatak tulad ng eBay o Amazon kaysa sa isang hindi kilalang online na tindahan kapag iniabot ang kanilang data sa pananalapi. Kung ikaw ay isang bagong retailer, ang pagbebenta sa isang marketplace ay makakatulong sa iyong malampasan ang trust hurdle na ito.
SEO-friendly: Ang malalaking marketplace ay may malaking SEO footprint atna-optimize sa paghahanap istraktura ng site. Ginagawa nitong mas madali para sa mga customer na mahanap ang iyong mga produkto sa pamamagitan ng mga search engine.- Dali ng paggamit: Kapag nagbebenta ka sa isang marketplace, kailangan mo lang mag-alala tungkol sa pagbebenta; lahat ng iba pa — mga tagaproseso ng pagbabayad, disenyo, layout, atbp. — ay inaalagaan para sa iyo. Ginagawa nitong mas madali ang pagsisimula, lalo na para sa
hindi teknolohiya matatalinong retailer.
Hamon
Para sa lahat ng mga pakinabang, mayroon ding ilang mga hamon sa pagbebenta sa mga marketplace:
- Kumpetisyon: Ang mababang hadlang sa pagpasok at malaking umiiral na madla ay nangangahulugan na ang kumpetisyon sa mga marketplace ay matindi. Ito ay partikular na totoo kung nagta-target ka ng mga sikat na kategorya ng produkto. Kadalasan kailangan mong mag-alok ng mas mababang presyo (na nakakabawas sa iyong mga margin ng kita) o makipagkumpitensya sa mga kategoryang lubhang angkop para makakuha ng mga customer.
- Bayarin: Karamihan sa mga pamilihan ay kukuha ng pagbawas sa presyo ng pagbebenta bilang kanilang mga bayarin. Ang iba ay maaaring maningil ng upfront listing fee. Binabawasan nito ang iyong mga margin ng tubo at ginagawang mas mahirap ang dati nang mahigpit na kumpetisyon.
- Walang pagmamay-ari: Ang anumang trapiko na gagawin mo sa iyong marketplace store ay aktwal na pagmamay-ari at kinokontrol ng marketplace mismo. Sa sandaling umalis ka sa marketplace, ang audience, at anumang katapatan sa brand na maaaring binuo mo ay mawawala rin.
- Limitasyon: Tinutukoy ng marketplace ang lahat mula sa uri ng mga produkto na maaari mong ibenta hanggang sa uri ng data na maaari mong kolektahin. Madalas nitong nililimitahan ang iyong mga kakayahan sa marketing at pag-unawa ng customer.
Pinakamahusay na gumagana ang mga online marketplace para sa mga retailer na:
- Gustong subukan ang isang ideya o sukatin ang gana sa merkado para sa isang produkto
- Magkaroon ng isang angkop na produkto na may limitadong kumpetisyon.
Gustong makapagsimula nang mabilis nang walang pagsisikap sa pagbuo ng isang kumbensyonal na tindahan (gaya ng domain, disenyo, SEO, atbp.)
Gumagana sa isang industriya na may makabuluhang mga hadlang sa pagtitiwala o limitadong pangangailangan ng customer (tulad ng mga angkop na handicraft).
Ang pagbebenta sa isang marketplace ay hindi inirerekomenda para sa anumang negosyo na may
Panatilihin ang mga marketplace bilang bahagi ng iyong diskarte sa omnichannel. Sa sandaling mayroon ka ng mga mapagkukunan, gayunpaman, dapat mong unahin ang iyong sariling tindahan.
Ang Etsy ay isang halimbawa ng isang malaking niche marketplace na nag-aalok ng mga produkto mula sa hanay ng maliliit na nagbebenta
Ang Alibaba ay isang halimbawa ng isang malaking B2B marketplace na nag-aalok ng malawak na hanay ng mga produkto para sa mga negosyo
Din basahin ang: Ibenta ang Iyong Mga Produkto sa Amazon Gamit
Komersyong Panlipunan
Ang social commerce ay isa sa mga pinakabagong paraan upang magbenta sa paligid, pinangunahan ng paglitaw ng Facebook at Instagram. Ang ideya ay simple: sa halip na magpatakbo ng isang ganap na tindahan, nagbebenta ka sa mga customer sa social media.
Ang social store, sa kasong ito, ay mas gumaganap bilang isang tool sa pagtuklas kaysa isang tool sa pagbebenta. Maaaring mag-tap ang mga customer ng button na "bumili ngayon" at kunin
Kung idinidirekta mo ang mga customer mula sa network, malinaw na kakailanganin mo ng paraan upang mangolekta ng mga pagbabayad. Ang isang maginoo na online na tindahan ay mahusay na gumagana dito.
Ang social commerce ay dapat na isang mahalagang bahagi ng iyong diskarte sa pagbebenta, lalo na kung nagbebenta ka ng mga damit, mga produkto para sa libangan, at anumang produkto na nangangailangan ng "pagtuklas".
Mga uso sa social commerce
Karamihan sa mga negosyo ay gumagamit ng social media bilang isang platform upang makakuha ng mga customer. Halos 50% ng mga gumagamit ng Facebook ay nagsasabi na sila ay bumili ng isang bagay nang direkta bilang resulta ng isang post sa network.
Ipinapakita ng graph na ito ang porsyento ng mga tao sa bawat network na bumili ng isang bagay bilang resulta ng mga post sa network na iyon
Ang pangingibabaw ng Facebook ay makikita rin sa pag-aampon nito sa mga may-ari ng negosyo — 94% ng mga social na negosyo ay gumagamit ng Facebook.
Ipinapakita ng graph na ito ang porsyento ng mga social na negosyo na gumagamit ng bawat social network
Tinatangkilik din ng mga customer ang social commerce; 80% ng mga user ng Instagram ay boluntaryong kumonekta sa mga brand para matuklasan ang kanilang mga pinakabagong alok.
Sa katunayan, ang Instagram ay nangunguna sa pack pagdating sa pakikipag-ugnayan — 4.21% ng mga tagasubaybay ng isang brand ay nakikipag-ugnayan sa mga post nito sa karaniwan kumpara sa 0.07% lang ng mga tagasubaybay sa Facebook.
Ipinapakita ng graph na ito ang porsyento ng mga tagasubaybay ng isang brand na nakikipag-ugnayan sa nilalaman nito sa karaniwan
Siyempre, hindi ito pare-pareho sa lahat ng kategorya. Kapag tumingin ka sa mga influencer, makikita mo na ang mga angkop na lugar na may mataas na visual na nilalaman ay nakakakuha ng higit na pakikipag-ugnayan kaysa sa iba.
Ang potograpiya, sining at paglalakbay ay nangunguna sa mga tuntunin ng pakikipag-ugnayan
Para sa mga retailer, malinaw ang mga takeaways:
- Ang mga mamimili ay boluntaryong sumusunod sa mga tatak sa social media upang tumuklas ng mga bagong produkto at makahanap ng mga alok
Nakaharap sa mamimili Ang mga visual na niches ay mahusay na gumagana sa Instagram- Parami nang parami ang mga customer na bumibili ng mga produkto dahil sa mga ad at post sa mga social network.
Bentahe
Nag-aalok ang social commerce ng ilang mga pakinabang:
- Pag-target: Ang mga social network tulad ng Facebook ay may toneladang data sa kanilang mga user (na may mga tool tulad ng Facebook pixel). Magagamit mo ang data na ito para gumawa
hyper-targeted mga kampanya at mas mataas na benta. - Dali ng paggamit: Ang isang social network ay mahalagang gumagana bilang isang napakalaking at panimulang pamilihan. Sa mga app tulad ng Ecwid's Facebook commerce, maaari kang lumikha ng isang
ganap na ganap tindahan sa mga oras. Sa iba pang mga network tulad ng Instagram, ang paggawa ng isang social store ay kasingdali ng pagbabahagi ng mga larawan ng iyong produkto gamit ang isang link sa iyong website sa bio. - Pagtuklas: Ang mga social network, dahil sa kanilang visual na katangian, ay mahusay para sa pagtulong sa mga customer na matuklasan ang iyong mga produkto. Gumagana ito lalo na kung ang iyong produkto ay masyadong nakikita o kailangang ipakita (tulad ng damit).
- Trust: Tulad ng isang marketplace, ang pagpapatakbo ng isang tindahan sa isang social network ay nagbibigay ng ilan sa pagiging mapagkakatiwalaan ng network sa iyong tindahan.
Hamon
Ang pagbebenta sa mga social network ay may sariling bahagi ng mga hamon:
- Pagmamay-ari: Tulad ng sa mga marketplace, hindi mo pagmamay-ari ang alinman sa trapiko o data na hinihimok mo sa iyong tindahan. Kung nagpasya ang social network na putulin ka, kailangan mong magsimula sa simula.
- Pagbabago ng mga panuntunan: Maaaring baguhin ng mga social network ang kanilang mga panuntunan sa magdamag (tulad ng kaso ng algorithm ng Facebook), na epektibong pumapatay sa iyong negosyo.
- Limitasyon: Kailangan mong sumunod sa mga patakaran ng social network sa mga tuntunin ng parehong nilalaman at mga alok. Hindi ka rin maaaring mangolekta ng mga email address o anumang iba pang data ng customer.
Kung nagbebenta ka ng mga damit at accessories, libangan at mga regalong item, makabagong electronics, o anumang bagay na may malakas na bahagi ng visual, ang pagbuo ng isang social presence ay dapat na isang mahalagang bahagi ng iyong diskarte sa pagbebenta.
Tulad ng para sa pagpili ng tamang social network, tanungin ang iyong sarili: "ang aking mga target na customer sa network na ito?". Kung ang sagot ay oo, dapat ay naririto ka rin.
Kung ang iyong mga customer ay wala sa social media o kung ang iyong produkto ay walang visual na bahagi (tulad ng isang digital na produkto), ang social commerce ay dapat na mababa sa iyong listahan ng priyoridad. Dapat mo pa ring subukang magpanatili ng presensya sa mga nangungunang social network para sa pagkuha ng customer, ngunit hindi ito dapat sumalungat sa iyong pangako sa mas kumikitang mga channel gaya ng mga marketplace at sarili mong tindahan.
FlowMovement nag-aalok sa mga customer ng seleksyon ng mga produkto nito mismo sa Facebook page nito
KarbonSpeed nag-aalok ng mga produkto nito para ibenta mula mismo sa Facebook page nito
Offline Commerce
Pamilyar kayong lahat sa offline commerce — paglalakad sa isang tindahan, pagpili ng produkto, at pagbabayad para dito gamit ang cash o credit card.
Kung nagbebenta ka offline o hindi ay lubos na nakasalalay sa iyong pag-access sa isang lokal na merkado at sa iyong kakayahang lumikha ng isang tindahan. Mayroong ilang mga hamon, ngunit ilang mga pangunahing benepisyo din.
Mga uso sa offline na commerce
Ang offline na commerce ay lubos na nakadepende sa lokal na merkado. Sa mga puspos na merkado tulad ng US, ang rate ng paglago ay mabagal ngunit matatag, na umaaligid sa 4% na marka.
Kabuuang US retail market at ang rate ng paglago nito
Sa China, kung saan ang retail market ay tumatanda pa rin, ang growth rate ay mas mataas sa huli na solong digit.
ito talangguhit nagpapakita ng paglago ng retail market ng China. Tandaan na ang lahat ng mga numero ay nasa Yuan
Dahil dito, mahirap i-generalize ang mga uso sa offline na commerce. Ang ilang mga sektor ay maaaring umuusbong sa isang merkado, stagnate sa iba. Ang iyong kakayahang pumasok sa merkado ay magdedepende rin sa mga lokal na uso. Kung mahal ang retail space sa iyong lungsod, maaaring gusto mo munang tumuon sa mas murang mga online na channel.
Bentahe
Nag-aalok ang offline na commerce ng ilang benepisyo kung ihahambing sa ibang mga channel:
- Karanasan ng customer: Sa pisikal na retail space, mayroon kang kumpletong kontrol sa karanasan ng customer. Maaari mong hayaan ang mga customer na hawakan at subukan ang iyong mga produkto at lumikha ng isang kapaligiran na nagpapalaki sa mga halaga ng iyong brand.
- Access sa mga customer: Karamihan sa mga retail na tindahan ay maaakit
lakad-in mga customer. Kung mayroon kang magandang lokasyon, hindi mo na kailangang gumastos ng malaki sa marketing. - Pananaw ng tatak: Ang isang tindahan ay nagbibigay sa iyo ng kalayaan na ipahayag ang iyong pananaw sa brand nang mas malinaw kaysa sa isang online na espasyo. Kung paano mo gustong maranasan o gamitin ng mga customer ang iyong mga produkto ay mas madaling ipakita
sa personal kaysa sa online. Ito ay isa sa mga dahilan kung bakit maraming matagumpaye-commerce tatak ay nagbubukas ng mga pisikal na tindahan.
Hamon
Tulad ng malalaman mo, ang pagpapatakbo ng offline na pakikipagsapalaran sa komersyo ay may malaking listahan ng mga hamon gaya ng:
Paunang puhunan: Sa pagitan ng pagrenta ng pisikal na espasyo, panloob na dekorasyon, at pagkuha ng mga retail na manggagawa, ang paunang puhunan para magtayo ng offline na tindahan ay maaaring napakalaki. Kailangan mo ring magbayad ng mataas na patuloy na gastos sa pagpapanatili.
- Mga ligal na isyu: Maaaring mangailangan ka ng ilang permit at lisensya mula sa iyong lokal na awtoridad upang magpatakbo ng isang pisikal na tindahan. Maaari itong idagdag sa mataas nang mga paunang gastos.
- rental: Ang mga pisikal na tindahan ay lubos na nakadepende sa lokasyon para sa kanilang tagumpay. Isang lokasyon na may mahinang accessibility o
lakad-in maaaring mapahamak ng trapiko ang isang tindahan bago pa man ito magbukas.
Ang pagpapatakbo ng offline na tindahan ay makatuwiran lamang sa ilang pagkakataon:
- May access ka sa murang retail space sa magandang lokasyon
- Ang iyong produkto ay nangangailangan ng isang
sa personal karanasan sa pagbebenta - Gusto mong maunawaan at maranasan ng mga customer ang iyong brand vision.
Kung nagsisimula ka at walang malakas na badyet, hindi ka pa nagpapatakbo ng negosyo dati, o hindi nauunawaan ang pangangailangan sa merkado para sa iyong mga produkto, ang isang offline na tindahan ay dapat na mababa sa iyong listahan ng priyoridad. Mas mainam na subukan ang demand sa merkado online bago mag-invest ng libu-libong dolyar sa isang pisikal na retail space.
Iba pang Paraan ng Pagbebenta
Bukod sa itaas, may ilang iba pang mga lugar upang ibenta ang iyong mga produkto tulad ng mga mobile app o iyong blog.
Mga mobile app
Isipin ang isang mobile app bilang extension ng iyong online na tindahan, maliban na ito ay nasa a
Nag-aalok ang mga mobile app ng mahusay na karanasan sa pamimili para sa mga online na customer. Gayunpaman, hindi sila walang mga hamon.
Bentahe:
- Mas mahusay na karanasan: Ang isang mobile app ay idinisenyo para sa mga mobile device. Dahil dito, nag-aalok ito ng mas magandang karanasan ng customer kaysa sa pag-log in sa isang website sa pamamagitan ng browser. Maaari mo ring i-customize ang karanasan sa pamimili upang umangkop sa mga pangangailangan ng mobile na customer (tulad ng pag-aalok ng mas malalaking larawan at mas malalaking button para sa kakayahang magamit).
- Katapatan ng customer: Ang mga gumagamit ng mobile ay nag-iingat sa pag-install ng malaking bilang ng mga app. Kung mapapa-install mo sila sa iyo, mas malamang na gumamit sila ng mga app o website mula sa iyong mga kakumpitensya. Makakatulong ito sa paglikha ng mas tapat na base ng customer.
Mga Hamon:
- Pagkuha ng user: Ang mga gumagamit ng mobile ay nag-i-install ng mas kaunting mga app. Sa halip, bumaling sila sa mga mobile website. Dahil dito, mas mahirap makuha ang mga customer na i-install ang iyong app.
- Pag-unlad at pagpapanatili: Ang isang nakatuong mobile app ay isa pang platform para sa iyo na bumuo at mapanatili. Ito ay maaaring magastos at nakakaubos ng mapagkukunan (ngunit hindi kailangang maging).
- Walang makabuluhang benepisyo sa website: Halos gayahin ng mga mobile website ngayon ang karanasan ng mga native na mobile app. Maaari mo ring i-package ang mga website na ito bilang "mga app". Ginagawa nitong paulit-ulit ang mga mobile app para sa karamihan ng mga negosyo.
Pinakamahusay na gumagana ang mga mobile app kung marami kang bumabalik na customer o nag-aalok ng malawak na hanay ng mga produkto. Inirerekomenda rin ang mga ito para sa mga negosyong may mas batang mga customer na kadalasang namimili sa mobile.
Sa halip na lumikha ng isang nakatuong mobile app, gayunpaman, maaari kang gumamit ng isang solusyon tulad ng Ecwid sa lumikha ng isang mobile app mula sa iyong kasalukuyang tindahan.
Iwasan ang mga mobile app kung mas matanda na ang iyong mga customer, huwag gumamit ng mga smartphone, o kung mayroon kang napakalimitadong katalogo ng produkto. Sa ganitong mga pagkakataon, ang isang tumutugon na website ay magsisilbi sa iyo nang maayos.
Blog
Bukod sa mga mobile app, maaari ka ring magbenta sa pamamagitan ng iyong blog sa pamamagitan ng a Button na “Buy Now”.. Maaaring idagdag ang button na ito sa halos anumang pahina (kabilang ang iyong mga post sa blog). Nagbibigay ito sa mga customer ng opsyon na bumili mula sa isang maliit na seleksyon ng mga produkto nang hindi bumibisita sa iyong tindahan.
Ang button na “Buy Now” sa WellProducedWins.com ay nakasaksak sa blog at hinahayaan ang mga customer na bumili ng isang produkto
Ang
Ang pagbebenta sa iyong blog ay isang magandang opsyon para sa mga negosyong ayaw magpanatili ng a
Hindi gumagana nang maayos ang isang blog kung mayroon kang malaking seleksyon ng mga produkto o kung gusto mong mag-alok ng mas tradisyonal
Konklusyon
Sa dami ng mga channel na available sa iyo, ang pag-alam kung saan ibebenta ang iyong mga produkto ay maaaring maging isang hamon. Binibigyan ka ng mga marketplace ng madaling access sa mga gutom na mamimili ngunit nililimitahan ang iyong kalayaan. Ang iyong sariling tindahan ay madali at abot-kayang patakbuhin ngunit nangangailangan ng malakas na kakayahan sa marketing.
Sa isip, dapat ay mayroon kang presensya sa maraming channel. Bigyan ang mga customer ng opsyon na bilhin ang iyong mga produkto nasaan man sila — sa mga marketplace, social media, offline, o sa sarili mong tindahan.
Saan mo ibinebenta ang iyong mga produkto?
- Mga Bagong Ideya ng Produkto na Ibebenta Online: Mga Kasalukuyang Trend
- Nangungunang 15+ Trending na Produktong Ibebenta sa 2023
- Paano Maghanap ng Mga Produktong Ibebenta Online
Mainit na Eco-Friendly na Produkto Mga Ideya na Ibenta Online- Pinakamahusay na Mga Produktong Ibebenta Online
- Paano Makakahanap ng Mga Trending na Produktong Ibebenta Online
- Paano Gumawa ng Demand Para sa Mga Natatanging Produkto
- Paano Gumawa ng Bagong Produkto na Lumulutas ng Problema
- Paano Masusuri ang Viability ng Produkto
- Ano ang isang Prototype ng Produkto
- Paano Gumawa ng Prototype ng Produkto
- Paano Malalaman Kung Saan Ibebenta ang Iyong Mga Produkto
- Bakit Dapat Ka Magbenta ng Mga Hindi Mapagkakakitaang Produkto
- Mga Produktong White Label na Dapat Mong Ibenta Online
- White Label kumpara sa Pribadong Label
- Ano ang Pagsusuri ng Produkto: Mga Benepisyo at Uri
