Paano Palakihin ang Iyong Ecommerce na Negosyo gamit ang Influencer Marketing

Naghahanap ng mga paraan upang mapalago ang iyong e-commerce negosyo?

Astig. Pagkatapos ito ay isang dapat basahin para sayo.

Karamihan sa mga consumer ay nagsasaliksik ng mga produkto at brand online bago bumili. Sinusunod nila ang mga rekomendasyon: mula sa kanilang malalapit na kaibigan, pamilya, o mga influencer sa social media na pinagkakatiwalaan at sinusundan nila.

Kung gusto mong palaguin ang iyong e-commerce negosyo, ang pamumuhunan sa influencer marketing ay isang magandang opsyon. Ayon kay a 2020 ulat, 95% ng mga marketer ang itinuturing na influencer marketing na epektibo para sa paghimok ng mga benta.

Para sa mga hindi nakakaalam, ang saklaw ng mga influencer ay lumago ng hindi kapani-paniwalang halaga sa nakalipas na ilang taon. Ang mga influencer ngayon ay may mga laki mula sa mga kilalang tao hanggang macro-, micro-, at mga nano-influencer. Sa katunayan, ang mga tatak tulad ng Millennial gumawa-up Ang powerhouse na Glossier ay nagbigay daan para sa mga brand kahit na ginagamit ang sarili nilang mga customer bilang mga influencer.

Gustong sumakay sa bandwagon at gamitin ang mga epektibong pakikipagtulungan ng influencer para mapalakas ang iyong e-commerce benta? Alam naming ginagawa mo.

Magbasa para matutunan kung paano isama ang mga influencer sa iyong marketing plan maaaring makatulong sa iyo na mapalago ang iyong e-commerce negosyo sa 2022 (at higit pa!).

1. Hanapin ang Mga Tamang Influencer para sa Iyong Negosyo

Ang pinakamahalagang bahagi ng pagpapatakbo ng isang influencer campaign ay ang paghahanap at pakikipagsosyo sa mga tamang influencer. Maaari mong manu-manong saklawin ang mga influencer sa mga social media network, o gamitin ang isang influencer platform o ahensya upang mahanap sila.

Ngayon ang tanong ay: Paano mo malalaman kung ang isang influencer ay tama para sa iyo?

Dapat mong suriin kung ang influencer o hindi:

• Nabibilang sa iyong angkop na lugar sa iyong industriya
• May audience na tumutugma sa demograpiko ng iyong target na audience
• May magandang rate ng pakikipag-ugnayan
• Gumagawa ng nakaka-engganyong content na naaayon sa estetika at pagmemensahe ng iyong brand
• Nagbabahagi ng parehong mga halaga tulad ng iyong brand
• sumusunod Mga alituntunin sa pag-endorso ng FTC
• Akma sa iyong badyet

Kapag nahanap mo na ang tamang influencer, ang isang madaling unang hakbang ay ang makipag-ugnayan sa kanilang content. Magkomento sa mga post na may kaugnayan sa iyong angkop na lugar o istilo, at humanap ng maliliit na paraan para pahalagahan ang kanilang trabaho.

Pagkatapos ay maaari kang makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng DM o makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng pagpapadala ng email para sa pakikipagtulungan. Tinakot? Huwag naman!

Ang iyong DM o email ay maaaring kasing simple ng:

“Hey [Influencer's Name],

Natagpuan ko ang iyong profile kamakailan at talagang gustung-gusto ko ang iyong estilo ng nilalaman at pagkakapare-pareho. Mayroon akong isang ecommerce store na nagbebenta ng mga produkto ng [fashion/beauty/travel/etc.] na maaaring maging kapaki-pakinabang sa iyong audience.

Interesado ka bang makipagtulungan sa [pangalan ng iyong brand] upang i-promote ang aming mga produkto?

Inaasahan na marinig mula sa iyo.

Salamat!

[Ang pangalan mo]

[Designation]”

Kung interesado ang isang influencer at tumugon ito pabalik, maaari mong isulong ang pag-uusap at talakayin ang mga alituntunin sa pakikipagtulungan at mga detalye ng pagbabayad.

Upang ma-optimize ang pagiging epektibo ng iyong mensahe, tiyaking:

• Magtakda ng malinaw na mga inaasahan para sa mga maihahatid na nilalaman sa mga tuntunin ng bilang ng mga post, mga uri ng nilalaman, proseso ng pag-apruba, at mga linya.
• Magbigay ng mga alituntunin sa brand para sa paggawa ng content, mga hashtag, atbp.
• Bigyan ang influencer ng kalayaan na gumawa ng mga post na nakakatugon sa panlasa at kagustuhan ng kanilang audience.
• Makipag-ayos at tapusin ang halaga ng lahat ng naka-sponsor na nilalaman at iba pang maihahatid.

Maaari ka ring mag-alok ng iba pang mga perk tulad ng mga libreng produkto o mga affiliate na code ng diskwento upang hikayatin ang influencer na maglagay ng higit na pagsisikap na humimok ng mga benta. Manalo-manalo!

Para maiwasan ang potensyal na salungatan, maaari ka ring gumawa at pumirma ng isang kasunduan sa mga influencer na kasosyo mo. Dapat tukuyin ng kasunduan ang lahat ng maihahatid, benepisyo, at pagbabayad nang nakasulat, bago ang anumang gawaing ginawa.

2. Hilingin sa Mga Influencer na Suriin ang Iyong Mga Produkto

Karamihan sa mga consumer ay nagbabasa/nanunuod ng mga review ng produkto bago gumawa ng desisyon sa pagbili. Nakikita ng marami na mas epektibong isaalang-alang ang mga karanasan at feedback ng mga tunay na gumagamit ng produkto, sa halip na sumabay sa pagmemensahe ng isang brand.

Kung gusto mong palaguin ang iyong negosyong ecommerce, ang isang madaling paraan ay magtanong sa isang influencer subukan ang iyong mga produkto at suriin ang mga ito. Tiyaking pipili ka ng mga influencer na madalas gumamit ng mga produktong katulad ng sa iyo.

Kahanga-hanga Ang mga review ng produkto ay makakatulong sa mga customer makaramdam ng kapangyarihang bumili mula sa iyo.

Halimbawa:

Ang EE, isang British mobile network operator at internet service provider, ay nakipagsosyo sa The Tech Chap, isang sikat na UK YouTube tech observer, upang hikayatin ang mga tao na mag-preorder ang Samsung Galaxy S9 Plus. Nakuha ng influencer ang 48 oras ng paggamit ng bagong telepono upang ganap na masakop ang lahat ng aspeto ng interface nito, kung paano ito inihahambing sa Galaxy S8, at kung ito (sa kanilang opinyon) ay nagkakahalaga ng pag-upgrade.

Nakatanggap ang video ng mahigit 200K na panonood at positibong nakaapekto sa kanilang mga benta.

Naiintindihan ng maraming brand ang likas na kapangyarihang ito ng mga testimonial at review at ginagamit ang mga ito upang mapataas ang kamalayan tungkol sa kanilang mga produkto.

Ang Huda Beauty, isang kumpanya ng kosmetiko, ay madalas ding nakikipagtulungan sa mga influencer para hilingin sa kanila na gamitin at suriin ang kanilang mga makeup at beauty products.

Bilang karagdagan sa mga post sa social media at mga website ng pagsusuri, maaari ka ring magtampok ng mga testimonial ng influencer sa iyong self-hosted site ng ecommerce. Ito ang parehong konsepto, ngunit ang nilalaman ng pagsusuri ay nabubuhay sa iyong site, ibig sabihin, nakalantad ito sa isang bahagyang naiibang madla, at pinapanatili mo ang kontrol sa hitsura ng nilalaman ng pagsusuri sa iyong pahina.

3. Paghaluin ang Holiday Sales Marketing na may Social na Dahilan

Ang pagsuporta sa isang panlipunang layunin ay maaaring makatulong na hikayatin ang mga tao na mamili sa iyong tindahan. At ang pinakamahusay na paraan upang ipaalam sa mga consumer ang tungkol sa isang layuning gusto mo ay ang makipag-collaborate sa isang influencer na kapareho ng mga halaga ng iyong brand.

Naghahanap ng isang halimbawa? Sinasaklaw ka namin:

Ang Kotn ay isang retail na tatak ng damit na nakatuon sa mulat na paglikha at pagkonsumo sa pamamagitan ng paggamit ng mga napapanatiling materyales. Madalas silang nakikipagsosyo sa mga influencer tulad ni Jazmine Rogers, na sumusuporta sa sustainable fashion at lifestyle goods.

Upang palakasin ang kanilang mga benta sa holiday, nakipagsosyo si Kotn kay Jazmine Rogers, isang Instagram influencer, upang maikalat ang salita tungkol sa pag-donate ng 100% ng mga kita mula sa kanilang mga benta sa Black Friday upang bumuo ng dalawang pangunahing paaralan.

Pagkatapos ay ginawa nila ito sa loob ng tatlong magkakasunod na taon, na lumilikha ng isang pakiramdam ng pagiging tunay sa kanilang pagbibigay, at patuloy na nagbibigay sa mga mamimili ng dahilan upang mamili mula sa kanila sa panahong ito ng taon.

Ang isang bagay na dapat tandaan dito ay: matalinong nagpasya ang Kotn sa maximum na limitasyon ng donasyon, na nangangahulugang kung ang kanilang customer base ay mas mapagbigay kaysa sa kakayahan nilang tumugma, maaari pa rin silang manatiling kumikita sa panahon ng abalang panahon ng pagbebenta.

Maaari mong sundin ang isang katulad na diskarte upang suportahan ang isang layunin na pinaniniwalaan mo habang pinapataas ang iyong e-commerce benta.

Ang mga influencer na pinili mong kasosyo ay maaaring makaapekto sa pagiging epektibo ng iyong kampanya sa marketing. Samakatuwid, dapat kang kumilos makapangyarihang kasangkapan upang makahanap ng mga influencer na may katulad na mga halaga at interes sa iyong brand.

4. Magbigay ng Affiliate Discount

Maraming brand ang nag-aalok ng mga natatanging affiliate na discount code sa mga influencer para palakasin ang kanilang mga e-commerce benta. Tinutulungan din sila ng paraang ito na subaybayan ang pagiging epektibo ng bawat influencer sa pagmamaneho ng mga benta.

Ang isa sa mga pinakamalaking halimbawa ng isang tatak na naging malaki sa marketing ng influencer at mga kaakibat na diskwento ay si Daniel Wellington.

Ang sikat na brand ng relo ay madalas na nakikipagtulungan sa marami micro- at nano-influencers para i-promote ang kanilang koleksyon ng relo. Nag-aalok sila ng mga natatanging discount code upang matulungan ang mga influencer na hikayatin ang kanilang mga tagasunod na gumawa ng mga instant na pagbili.

Narito ang isang kamakailang post ng influencer na nagpo-promote ng kanilang New Year holiday sale:

Kasabay ng pagtamasa ng 25% diskwento kapag bumibili ng dalawa o higit pang mga item, ang mga mamimili ay maaari ding makakuha ng dagdag na 15% diskwento gamit ang discount code ng influencer.

Nakatulong ang diskarteng ito kay Daniel Wellington na makabuo ng netong kita sa benta ng $ 58 milyon sa 2019 lamang.

Gusto mo ng pagkakataon sa parehong uri ng tagumpay? Mahusay! Inirerekomenda namin na ikaw magsimula ng isang kaakibat na programa at makipagtulungan sa mga niche influencer para i-promote ang iyong mga produkto. Maingat na maghanap ng mga pakikipagsosyo sa mga influencer na may mataas na pakikipag-ugnayan sa mga audience na kinabibilangan ng iyong mga ideal na mamimili.

5. Mag-host ng mga Paligsahan at Giveaway

Gustung-gusto ng lahat na manalo ng mga libreng bagay.

Ang pakikipag-collaborate sa mga influencer na magdaos ng mga paligsahan at pamigay ay makakatulong na mapataas ang kaalaman tungkol sa iyong brand at mga produkto.

Maaari mong hilingin sa mga influencer na ipadala ang kanilang mga tagasunod sa iyong mga opisyal na profile sa social media gamit ang partikular call-to-action. Hindi lang ito makakatulong na madagdagan ang bilang ng iyong mga tagasubaybay ngunit madaragdagan din ang iyong mga pagkakataong makahikayat at ma-convert ang mga prospective na mamimili sa mga aktibong customer.

Ang taktika sa online na marketing na ito ay makakatulong sa iyong negosyo na lumago sa mga tuntunin ng pag-abot, pakikipag-ugnayan, at pagbebenta.

Tingnan natin ang isang halimbawa:

Nakipagsosyo ang Elle Rae Boutique sa isang fashion influencer, si Aly, upang mag-host ng isang giveaway ng $250 na gift card.

Hiniling nila sa mga kalahok na i-like ang kanilang post, i-tag ang kanilang mga kaibigan, sundan ang influencer at ang brand, at ibahagi din ang post sa kanilang Stories para manalo.

Maaaring nagtatanong ka: Ang daming engagement di ba?

Ngunit ito ay gumana. At maaari rin itong gumana para sa iyo. Maaari kang humawak ng parehong uri ng paligsahan upang makaakit ng mga bagong tagasunod, palakasin ang mga benta at kita, at palaguin ang iyong e-commerce negosyo.

Upang mag-host ng mga matagumpay na paligsahan at pamigay, dapat mong:

• Planuhin nang maaga ang mga detalye ng giveaway.
• Alamin kung ano ang maaari mong ialok sa mga kalahok.
• Mag-finalize ng badyet para sa regalo pati na rin ang influencer campaign.
• Hayaang ipahayag ng influencer ang giveaway sa kanilang sariling istilo ngunit tiyaking isasama nila ang lahat ng paunang natukoy na mga panuntunan para sa pakikilahok.
• Itaguyod ang nilikha ng influencer mag-post sa iyong profile sa social media upang palakihin ang abot nito at ipaalam sa iyong mga kasalukuyang customer ang tungkol sa patimpalak (isa pang pakikipag-ugnayan manalo-manalo para sa iyo at sa influencer).
• Ipares ang iyong paligsahan sa isang natatanging branded na hashtag upang lumikha ng higit pa nabuo ng gumagamit nilalaman.
• I-anunsyo ang mga nanalo sa finalized petsa—sa time.
• Maghanap ng mga paraan upang maakit ang mga bagong tagasunod na nakuha mo sa panahon ng paligsahan upang mapanatili ang momentum.

Handa nang Palakasin ang Iyong Benta sa Ecommerce gamit ang Influencer Marketing?

Isang magandang kampanya sa marketing ng influencer maaaring makatulong sa pagpapalakas ng iyong e-commerce pagbebenta ng malalaking numero kapag naisakatuparan nang tama. Ngunit hindi ganoon kadali ang magpatakbo ng matagumpay na kampanya. Narito ang ilang bagay na dapat tandaan:

• Tiyaking humanap ng mga influencer na maaaring kumatawan sa boses at halaga ng iyong brand. Tiyaking nauunawaan ng mga influencer na kasosyo mo kung bakit natatangi ang iyong brand at kung paano makikinabang ang iyong mga produkto sa kanilang audience.
• Malinaw na tukuyin ang lahat ng maihahatid at mga detalye ng pagbabayad. Bigyan ang mga influencer ng kalayaan na lumikha ng nilalaman sa kanilang sariling istilo.
• I-repurpose at palakihin ang abot ng nilikha ng influencer nilalaman upang makabuo ng higit pang pakikipag-ugnayan, mga lead, at mga benta.

Mayroon ka bang mga tanong tungkol sa paghahanap at pakikipagsosyo sa mga influencer? O, kailangan mo ba ng tulong sa pagpapalaki ng iyong e-commerce negosyo?

• Paano Pumili ng Diskarte sa Pagtupad ng Order
• Mga Nangungunang Istratehiya para sa Pagtupad sa Order ng Ecommerce
• Mga Diskarte sa Cash Flow para sa Umuunlad na Online na Negosyo
• 8 Mga Katanungan na Itatanong sa Sinumang Freelancer Bago Mo Sila Upahan
• Paano Mag-hire at Pamahalaan ang Staff para sa Iyong Lumalagong Online Store
• Paano Palakihin ang Iyong Ecommerce na Negosyo gamit ang Influencer Marketing
• Paano Gawing Mas Sustainable ang Iyong Online Store
• Mga Advanced na Istratehiya para sa Pagpapabuti ng Mga Operasyon ng Negosyo
• Ano ang Brand Awareness at Paano Ito Buuin
• Mga Tanong at Halimbawa ng Brand Awareness Survey
• Mga Pangunahing Sukatan sa Pinansyal na Dapat Magkadalubhasa ng Bawat May-ari ng Negosyo sa Ecommerce
• Pamamahala ng Reputasyon: Pag-master ng Iyong Online na Larawan
• Pagbabadyet para sa Paglago ng Negosyo