Kapag nagbebenta ka ng mga digital na produkto, nakikinabang ka sa kawalan ng imbentaryo at pagpapadala, ngunit nakakakuha ka ng piracy bilang patuloy na banta. Napakadali para sa isang tao na nakawin ang iyong intelektwal na ari-arian — musika, mga disenyo, eBook, software — at ipamahagi ito sa ilalim ng kanilang sariling pangalan.
Ang mga numero na nauugnay sa piracy ay nakakagulat. Tinatantya ng Microsoft na ang piracy ay nagkakahalaga ng industriya ng software $491B bawat taon. Ang isa pang pagtatantya ay naglalagay ng pagkawala sa pagitan $200 hanggang $250B sa loob lang ng US.
Anuman ang mga numero, isang bagay ang malinaw: ang pagnanakaw ay maaaring maging isang malubhang problema kapag nagbebenta ka ng mga digital na produkto.
Sa kabutihang palad, may ilang mga paraan na maaari mong gawing mas mahirap ang pagnanakaw. Ipapakita namin sa iyo kung paano protektahan ang iyong mga digital na produkto sa artikulong ito.
Pag-isipang muli ang Digital Protection
Bago tayo sumisid sa mga detalye ng digital na proteksyon, mahalagang tingnan mo ito nang may tamang pag-iisip.
Sa madaling salita, walang 100% foolproof na proteksyon pagdating sa mga digital na produkto. Libu-libong negosyo sa buong mundo ang sumusubok na lutasin ang problemang ito, kabilang ang malalaking kumpanya ng software tulad ng Microsoft, at hindi pa sila ganap na nagtagumpay.
Ang katotohanan ng internet ay kung mayroong sapat na pangangailangan para sa isang produkto, may isang tao na makakaisip ng paraan upang ma-access ito nang libre.
Hindi ito nangangahulugan na hindi ka dapat mamuhunan sa proteksyon ng pandarambong. Sa halip, nangangahulugan ito na kailangan mong tingnan ang mga digital na produkto sa pamamagitan ng ibang lens.
Isaisip ang dalawang bagay:
- Kung mas mahirap magnakaw ang isang produkto, mas mababa ang motibasyon ng mga tao na nakawin ito.
- Kung mas madaling bilhin ang produkto kaysa magnakaw nito, mas maraming tao ang handang magbayad.
Ang pangalawang punto ay partikular na mahalaga at ang dahilan sa likod ng tagumpay ng mga site tulad ng Spotify. Sa pamamagitan ng pagpapadali sa pag-stream ng musika nang legal, inalis ng Spotify ang motibasyon na pirata ang musika. Little wonder na Kumita ng mahigit $2B ang Spotify noong nakaraang taon.
Kaya kahit anong mga taktika sa proteksyon ang pipiliin mo, siguraduhin na ang iyong produkto ay a) mas mahirap magnakaw, at b) mas madaling bilhin.
Maaaring mangahulugan ito ng pagbabago sa iyong taktika sa pamamahagi. Halimbawa, sa halip na lumikha ng software at ibenta ito sa pamamagitan ng mga pag-download, subukan itong gawing modelo ng subscription kung saan nagbabayad ang mga customer ng nakapirming bayad upang ma-access ang produkto bawat buwan (ibig sabihin, SaaS).
Sa pamamagitan ng pagpapadali ng pag-access, mahikayat mo ang higit pang mga lehitimong mamimili at mapipigilan ang pagnanakaw.
Mga Taktika para Protektahan ang Mga Digital na Produkto
Hindi lahat ng taktika para protektahan ang mga digital na produkto ay gagana nang pantay. Sa ibaba, nagbahagi kami ng ilang mga taktika pati na rin ang kanilang kalidad ng proteksyon na inaalok, at kung anong uri ng produkto ang pinakamahusay na gumagana para sa kanila.
1. Copyright Iyong Produkto
Ang pagkuha ng copyright ay hindi mapipigilan ang pagnanakaw, ngunit ito ay magiging mas madali upang humingi ng redressal kung sakaling may magnakaw sa iyong produkto. Ito ay mahalagang tandaan na ikaw ang karapat-dapat na may-ari ng isang partikular na bahagi ng intelektwal na ari-arian (IP), at sa gayon, ay maaaring magdala ng isang tao sa korte dahil sa paglabag sa copyright.
Dahil ang copyright ay isang legal na usapin na nag-iiba-iba sa bawat bansa, inirerekomenda namin na kumonsulta ka sa isang lokal na abogado na dalubhasa sa batas ng copyright. Kung ikaw ay nasa US, maaari mong konsultahin ang Karapatang magpalathala Opisina rin.
Isaisip ang mga sumusunod na punto bago mo isipin na makakuha ng copyright:
- Hindi unibersal ang mga copyright — hindi ka mapoprotektahan ng copyright sa US mula sa pagnanakaw at pamamahagi sa China.
- Hindi lahat ng produkto ay maaaring ma-copyright. Sa US, halimbawa, ang mga pamagat, pangalan, parirala, slogan, ideya, atbp. ay hindi maaaring ilagay sa ilalim ng copyright. Ang mga akdang pampanitikan (kabilang ang natatanging nilalaman), mga natatanging disenyo, software, atbp. Suriin ang mga batas ng iyong bansa bago ka magpatuloy.
- Anumang natatanging na-publish mo online ay awtomatikong inilalagay sa ilalim ng copyright ayon sa DMCA, kahit na wala itong simbolo ng copyright (©).
Ang pagkuha ng copyright ay hindi palaging kinakailangan. Sa maraming kaso, maaari pa nga itong maging aksaya, lalo na kung mabilis kang gumagawa ng maraming natatanging IP. Kung nagpa-publish ka online, maaaring protektado ka na sa ilalim DMCA.
Gayunpaman, tuklasin ito bilang isang opsyon kung gumagastos ka ng maraming mapagkukunan upang lumikha ng natatanging IP.
Pakinggan din
2. Itago ang Iyong Produkto mula sa Prying Eyes
Ang paggawa ng produkto na mahirap hanapin para sa mga search engine at spy ay dapat ang unang hakbang sa iyong digital na plano sa proteksyon. Kung tutuusin, kung hindi nila ito mahanap, hindi nila ito madaling nakawin.
Kung ikaw magbenta ng mga digital na produkto gamit ang Ecwid, hindi mo kailangang gawin ang tatlong hakbang sa ibaba. Mag-upload lang ng mga digital na produkto sa iyong tindahan — bubuo ang Ecwid ng mga link para sa pag-download pagkatapos ng bawat pagbili at hindi ipapasa ang mga ito sa mga search engine.
Mayroong maraming mga paraan upang itago ang iyong
A. Ilagay ang iyong produkto sa loob ng isang Zip file
Kung nagbebenta ka ng mga dokumento (tulad ng isang eBook) sa isang PDF file, madaling mabasa ng mga search engine ang file at gawin itong nakikita sa mga resulta ng paghahanap. Maaaring gamitin ng sinuman ang operator na "filetype" sa Google upang mahanap ang mga dokumentong ito sa iyong site.
Ang isang madaling paraan upang malutas ang problemang ito ay ilagay ang PDF sa isang archive (.zip o .rar file). Hindi mabasa ng mga search engine ang mga file na ito, kaya maaaring manatiling ligtas ang iyong data.
B. Itago ang mga bukas na direktoryo sa iyong site
Kung iniimbak mo ang iyong mga file sa isang hiwalay na direktoryo sa iyong site (tulad ng "yoursite.com/downloads"), maaaring tingnan ng mga tao ang mga nilalaman nito sa pamamagitan ng direktang pag-access nito sa kanilang mga browser.
Ang isang madaling paraan upang itago ang mga bukas na direktoryo ay ang gumawa ng .htaccess file sa root folder ng iyong site. Sa .htaccess file, idagdag ang sumusunod:
Mga Opsyon — Mga index
Ngayon sa tuwing may sumusubok na mag-access ng mga bukas na direktoryo sa iyong site, makakakita sila ng "403 Forbidden" na error na tulad nito:
C. Itigil ang mga search engine sa pag-index ng iyong mga pahina
Ang mga search engine ay nagpapadala ng milyun-milyong piraso ng code na tinatawag na "search engine spiders" o "bots" upang mag-index ng bilyun-bilyong pahina araw-araw, isang prosesong tinatawag na "crawling".
Iko-crawl ng mga spider na ito ang bawat solong pahina sa iyong site maliban kung partikular na sinabihan na huwag. Kung mayroon kang page na naglilista ng lahat ng iyong protektadong file, maaaring i-crawl din ito ng spider at gawin itong nakikita sa mga resulta ng paghahanap.
Maaari mong pigilan ang mga spider sa pag-crawl ng mga partikular na page sa iyong site sa pamamagitan ng paggawa ng “Robots.txt” file. Isa itong simpleng text document na kumokontrol sa gawi ng bot. Kailangan mong ilagay ito sa root directory ng iyong site.
Upang harangan ang access sa isang folder, idagdag ang sumusunod na code sa Robots.txt file:
Huwag payagan:
Huwag payagan:
Ang code na ito ay karaniwang nagtuturo lahat bots (“mga ahente ng gumagamit”) upang hindi ma-index ang iyong folder.
3. Ilagay ang Mga Download sa Likod ng isang Login
Isa sa mga pinakamadaling paraan upang hadlangan ang hindi awtorisadong pag-access sa iyong mga produkto ay ilagay ang produkto sa likod ng isang login.
Nangangahulugan lamang ito na sa halip na isang link sa pag-download, ang customer ay nakakakuha ng isang username at password
Bagama't hindi nito pipigilan ang isang nagbabayad na customer mula sa pagkopya at pamamahagi ng mga file, nag-aalok ito ng ilang mga benepisyo:
- Ginagawa nitong mas mahirap para sa isang tao na ma-access ang mga file, na maaaring humadlang sa mga pirata.
- Pinapadali nitong subaybayan ang mga pag-download sa pamamagitan ng mga log ng paggamit at alamin kung may nagnanakaw ng content.
- Maaari mong i-disable ang access sa mga kahina-hinalang customer nang malayuan.
- Pinipigilan nito ang mga search engine na i-index ang nilalaman.
Mayroong maraming mga paraan upang ilagay ang mga file sa likod ng isang pag-login. Tingnan mo Memberful, Isang miyembro, Miyembro ng Press, Mga Miyembro ng Wishlist, SilkStart (libre) at MemberPlanet.
4. Limitahan ang Access sa Mga Download
Paano mo mapipigilan ang isang nagbabayad na customer na ibahagi ang kanyang link sa pag-download sa iba?
Simple: sa pamamagitan ng paglilimita sa pag-access sa mga pag-download.
Ito ay isang sinubukan at nasubok na pamamaraan upang limitahan ang mga pag-download sa mga lehitimong customer. Karaniwang, ito ay nagsasangkot ng paglalagay ng oras o
Kung ikaw ay gamit ang Ecwid para ibenta ang iyong mga digital na produkto, madali mong malimitahan ang pag-access sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting → Pahina ng Cart →
Dito, maaari mong limitahan ang mga pag-download sa pamamagitan ng:
- Kabuuang bilang ng mga pag-download
Nakalaan sa oras validity ng download link.
Halimbawa, maaari mong panatilihin ang limitasyon sa pag-download sa "3". Nangangahulugan ito na ang link sa pag-download na ipapadala mo sa isang customer sa pagbabayad ay mag-e-expire pagkatapos ng 3 pag-download.
Maaari mo ring itakda ang pag-download na link upang mag-expire pagkatapos ng isang nakapirming tagal ng oras (sabihin, 72 oras). Kung susubukan ng customer na i-access ang pag-download pagkatapos ng panahong ito, makakatanggap sila ng mensahe ng error.
Gumagana ang taktika na ito dahil ginagawa nitong hindi magagawa ang pagbabahagi ng link sa pag-download. Ang mga customer na makakapag-download lamang ng isang produkto ng 3 beses ay hindi makakaramdam ng sapat na motibasyon upang ibahagi ang link na ito sa iba.
Maaari mong dagdagan pa ang proteksyon sa pamamagitan ng pagbabago ng mga pangalan ng mga file at folder sa pana-panahon. Kapag napalitan mo na ang mga pangalan, hindi na mahahanap ng mga taong may access na sa link sa pag-download ang mga file (habang maa-access pa rin ito ng mga lehitimong customer).
Kung tatahakin mo ang rutang ito, pumili ng mga pangalan ng file na mahirap hulaan, tulad ng “y12xq.pdf” sa halip na “file.pdf”.
5. Lumikha ng Mga Lisensya ng Produkto
Ang isa pang taktika upang maiwasan ang pagnanakaw ay ang paglikha ng mga natatanging lisensya para sa bawat kopya ng produkto. Upang ma-access ang produkto, kailangang ilagay ng customer ang susi ng lisensya.
Ito ay kung paano pinoprotektahan ng karamihan sa mga kumpanya ng software ang kanilang mga produkto. Kung naglagay ka na ng mahabang alphanumeric key bago mag-install ng software, pamilyar ka na sa konseptong ito.
Ang ilan sa mga pakinabang ng paggamit ng taktika na ito ay:
- Malakas na proteksyon: Ang mga susi ng lisensya ay maaaring napakahirap na basagin. Ang kalidad ng proteksyon na inaalok ng pamamaraang ito ay maaaring mauri bilang "malakas".
- Remote lock: Kung may humiling ng refund o nasangkot sa kahina-hinalang aktibidad, maaari mong i-disable ang lisensya. Hindi lamang nito mapipigilan ang mga pag-download sa hinaharap ngunit mapapawalang-bisa rin nito ang anumang umiiral na kopya ng produkto.
- Pinipigilan ang muling pamamahagi: Hindi maaaring palitan ng pangalan ng mga pirata ang file o kopyahin ang mga nilalaman nito dahil ang bawat kopya ay nakatali sa sarili nitong natatanging susi.
- Pigilan ang muling pag-print: Sa kaso ng mga eBook, maaari mong gamitin ang iyong software sa paglilisensya upang huwag paganahin ang pag-andar ng pag-print o upang matiyak na maipi-print ang lisensya kasama ang natitirang bahagi ng aklat. Maaari nitong pigilan ang mga tao na mag-print ng mga kopya at muling ipamahagi ang mga ito nang pisikal.
- Pagsubaybay sa pag-download: Maaari mong tingnan kung may nag-download na at nag-access ng file gamit ang license key. Maaari nitong pigilan ang mga tao na mag-claim na hindi nila natanggap ang file.
Ang paggawa ng mga lisensya ng produkto ay maaaring gawing mas mahirap ang pag-access sa file para sa mga customer, ngunit nag-aalok din ito ng makabuluhang advanced na proteksyon. Ito ay isang tradeoff na kailangan mong isaalang-alang na gawin kung gusto mo ng mas mahusay na proteksyon.
Mayroong maraming mga paraan upang lumikha ng mga lisensya ng produkto. Kung gumagamit ka ng tool tulad ng InfusionSoft para gumawa at maghatid ng mga produkto sa sales funnel, magagawa mo lumikha ng mga susi ng lisensya sa loob mismo ng software.
Para sa iba pang mga solusyon, isaalang-alang BinPress (para sa code), File Secure Pro (para sa karamihan ng mga file), Book Guard Pro (para sa mga PDF), at Madaling Digital Downloads (anumang file).
6. Subaybayan ang Web para sa Mga Ninakaw na Produkto
Panghuli, ngunit hindi ang pinakamaliit, tiyaking patuloy kang magbabantay sa web para sa anumang mga ninakaw na bersyon ng iyong produkto. Sa ganitong paraan, malalaman mo man lang kung may namamahagi ng iyong mga produkto nang legal.
Ang pinakamadaling paraan para gawin ito ay gumawa ng Google Alert para sa pangalan ng iyong produkto. Ilagay lang ang pangalan ng iyong produkto at baguhin ang mga setting para bigyan ka ng update anumang oras na may magbanggit sa iyong produkto.
Tandaan na ang iyong produkto ay hindi palaging ipapamahagi sa ilalim ng orihinal nitong pangalan. Tiyaking magdagdag ng mga posibleng variation gaya ng mga alternatibong pangalan ng produkto, pangalan ng iyong website, sarili mong pangalan, atbp. habang sinusubaybayan.
Kung nagpa-publish ka ng content online, maaari mo ring gamitin Copyscape upang makita ang plagiarism at magpadala sa iyo ng mga awtomatikong alerto para sa pagnanakaw ng nilalaman.
Ano ang Gagawin sa Kaso ng Pagnanakaw
Kahit na gawin mo ang lahat ng mga hakbang sa pag-iwas sa itaas, maaari mo pa ring makita ang iyong nilalaman na ninakaw at muling ipinamahagi online.
Kung mangyari ito, may ilang bagay na maaari mong gawin upang protektahan ang iyong sarili:
1. Makipag-ugnayan sa nakakasakit na site
Bago mo gawin ang legal na ruta, palaging magandang ideya na makipag-ugnayan sa site na nagho-host ng iyong ninakaw na contact at hilingin sa kanila na alisin ito. Makikita mo na ang karamihan sa mga site ay masayang susunod.
Magsimula sa pamamagitan ng paghahanap ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng site. Karamihan sa mga website ay magkakaroon ng contact form. Kung hindi mo mahanap ang impormasyong ito, kumuha ng data ng contact mula sa mga talaan ng WHOIS ng site. Pumunta sa isang tool ng WHOIS tulad ng Who.is o Whois.sc, pagkatapos ay ilagay ang domain name ng site.
Dapat mong makita ang email at numero ng telepono ng nagparehistro ng domain, tulad nito (sa kondisyon na ang pagpaparehistro ay hindi nakatakda sa “pribado”):
Kapag nahanap mo na ang email address, magpadala ng email na humihiling ng pag-alis.
Kung sakaling hindi mo mahanap ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan, o kung tumanggi ang site na sumunod, magpadala ng kahilingan sa pag-alis sa host ng website. Pumunta sa WhoIsHostingThis.com at ilagay ang domain name ng site sa box para sa paghahanap.
Sa kanang pane, makikita mo ang pangalan ng host.
Makipag-ugnayan sa host at ipaalam sa kanila ang tungkol sa ninakaw na nilalaman pati na rin ang patunay na nagpapakita na ikaw ang may-ari. Karamihan sa mga host ay masayang aalisin ang nilalaman kung maaari kang mag-alok ng sapat na patunay.
2. Magsumite ng DMCA Reklamo
Gaya ng nabanggit namin kanina, ang anumang nilalaman na iyong nilikha at nai-publish online ay awtomatikong protektado sa ilalim ng DMCA. Sa kaso ng pagnanakaw, maaari kang magsumite ng reklamo sa DMCA at humingi ng may-ari ng site na alisin ang nakakasakit na reklamo.
Siyempre, kailangan mo munang patunayan na ikaw ang aktwal na may-ari/tagalikha ng nilalaman. Ang mga tala ng paglikha, mga petsa ng pag-publish, atbp. ay nasa larawan dito.
Maaari kang magsumite ng reklamo sa DMCA sa pamamagitan ng DMCA.com. Sundin ang mga tagubilin dito. Tandaan na ito ay isang bayad na serbisyo.
Para sa isang libreng alternatibo, gamitin DMCA tool ng Google para gumawa ng bagong “notice”, pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin
3. Dumaan sa Legal na Ruta
Kung nabigo ang dalawang taktika sa itaas, kakailanganin mong gawin ang legal na ruta, tulad ng pagpapadala ng abiso ng Cease & Desist sa pamamagitan ng iyong abogado o kahit na magsampa ng kaso ng paglabag sa copyright.
Dahil ang legal na opsyon ay maaaring mahaba at magastos, ito dapat ang iyong huling paraan.
Lubos naming inirerekumenda ang pagkonsulta sa isang abogado kung pinag-iisipan mong gamitin ang opsyong ito.
Matuto nang higit pa: 25 Mga Lugar na Hahanapin
Konklusyon
Ang pagnanakaw ng nilalaman at pandarambong ay hindi lamang makakasira sa iyong mga kita kundi pati na rin sa iyong reputasyon. Ang sinumang nagbebenta ng mga digital na produkto ay dapat magkaroon ng mga kinakailangang hakbang upang maiwasan ang pagnanakaw.
Ano
Kung sakaling may makapagnakaw ng iyong nilalaman, makipag-ugnayan sa host ng site upang alisin ang nilalaman. Kung hindi iyon gumana, magsumite ng kahilingan sa pagtanggal ng DMCA.
Anong mga digital na pag-download ang ibinebenta mo (o pinaplano) sa iyong tindahan? Mayroon ka bang iba pang ideya sa digital na produkto?
- Paano Magbenta ng Mga Digital na Download sa Aking Website
- 18 Mga Ideya sa Digital na Produkto Para sa Halos Bawat Maliit na Negosyo
- Paano Protektahan ang Iyong Mga Digital na Produkto Mula sa Pandarambong
- Magbenta ng Mga Nada-download na File Hanggang 25GB gamit ang Ecwid
- 10 Kamangha-manghang Ecwid Store na Nagbebenta ng Mga Digital na Produkto
- Paano Ka Makakagawa ng Digital na Produkto na may Zero Skills at Kumita ng Pera sa pamamagitan ng Pagbebenta nito Online
- Ang Pinakamagagandang Lugar Kung Saan Maaari Ka Magbenta ng Mga Digital na Produkto
