Sa isang panahon na pinangungunahan ng mga digital na koneksyon at online na pag-impluwensya, ang sining ng pagbebenta ay lumipat sa online na larangan. Ayon sa Statista, ang mga pandaigdigang benta ng ecommerce ay inaasahang lalampas sa 8.1 trilyon pagsapit ng 2026!
Natural lang na parehong naghahanap at may karanasang may-ari ng negosyo ay naghahanap upang magsimulang magbenta online. Ang digital na tanawin ay puno ng mga pagkakataon, ngunit ito ay may kasamang patas na bahagi ng mga hadlang.
Inaasahang aabot sa $6.3 trilyon sa 2026 ang global ecommerce retail sales
Ang paglikha ng isang matagumpay na presensya sa online at pagbebenta online ay nagsasangkot ng kumbinasyon ng
Sa detalyadong gabay na ito, susuriin natin kung paano magbenta online, na natuklasan ang mga taktika na nagpapakilala sa mga maunlad na negosyo. Mula sa pag-optimize ng mga website hanggang sa pakikipag-ugnayan sa mga customer, ibibigay namin ang mga kinakailangang tool upang maging mahusay sa
Bakit Kailangan Mo ng Naka-optimize na Website para Magbenta Online
Una sa lahat: upang magbenta online, kailangan mo ng isang website ng ecommerce.
Ang iyong website ay ang unang pakikipag-ugnayan ng maraming customer sa iyong brand. Ang isang website na na-optimize para sa ecommerce ay lumilikha ng isang positibong unang impression, na nagpapakita ng propesyonalismo at pagiging mapagkakatiwalaan.
A
Gayundin, ang pagpapatupad ng mga diskarte sa pag-optimize ng search engine ay nagpapahusay sa visibility ng iyong website sa mga search engine, pinapataas ang posibilidad na makaakit ng mga bagong potensyal na customer at tulungan kang magbenta online.
Maaari Ka Bang Magbenta Online nang walang Website?
Kung iniisip mo kung paano magbenta online, maaari kang mag-isip ng iba't ibang opsyon.
May mga paraan upang magbenta online nang walang website, tulad ng sa pamamagitan ng mga social media platform tulad ng Facebook at Instagram o mga online marketplace tulad ng Amazon at Etsy. Gayunpaman, ang pagkakaroon ng sarili mong website ng ecommerce ay nagbibigay sa iyo ng higit na kontrol sa iyong brand, data ng customer, at proseso ng pagbebenta.
Binibigyang-daan ka ng nakalaang website ng ecommerce na lumikha ng natatanging pagkakakilanlan ng brand, i-customize ang karanasan ng user, at ganap na kontrolin ang paglalakbay ng customer. Dagdag pa, pinapanatili mo ang buong mga margin ng kita nang hindi nagbabayad ng mga bayarin sa mga marketplace, at ang pagtuklas ng iyong brand ay hindi lamang nakadepende sa mga platform ng social media.
Isang halimbawa ng isang website ng ecommerce
Ang tiwala ay isa pang salik na dapat isaalang-alang kapag nag-iisip kung paano magbenta online. Ayon sa survey ng SurveyMonkey, 26% ng mga Amerikanong mamimili walang tiwala "sa lahat" para sa isang tatak na walang website.
Sa isang panahon kung saan ang online shopping ay pangalawang kalikasan, inaasahan ng mga mamimili na ang isang tatak ay magkakaroon ng isang website. Nagbibigay-daan ito sa kanila na mas malalim ang pag-aaral sa mga alok ng negosyo at mas maunawaan ang mga produkto o serbisyo nito. Kung walang website, maaaring magmukhang hindi gaanong lehitimo at mapagkakatiwalaan ang iyong brand sa mga potensyal na customer.
Gayunpaman, kapag pumipili kung paano magbenta online, hindi ito tungkol sa pagpili sa pagitan ng eksklusibong pagbebenta sa iyong website o sa pamamagitan lamang ng social media/marketplaces. Inaasahan ng mga mamimili ngayon na nasa lahat ng dako — iyan ang dahilan kung bakit hindi lang ipinapayong tanggapin ang pagbebenta ng multichannel; ito ay mahalaga.
Kaya naman ang paglulunsad ng isang website at pagiging aktibo sa mga platform ng social media para sa pagtuklas ay mahusay na mga diskarte. At kapag handa ka na, ang pakikipagsapalaran sa mga marketplace ay maaaring makabuluhang mapalakas ang iyong mga benta.
Ngunit una, kailangan mo ng isang website.
Paano Magbenta Online: Ecommerce Website Dapat-Haves
Ngayong nauunawaan mo na ang kahalagahan ng pagkakaroon ng website para magbenta online, tingnan natin ang mga hakbang na kakailanganin mong gawin para i-set up ito.
Ang pagkakaroon lamang ng isang website ay hindi makakaputol nito. Ang talagang kailangan mo ay isang website na pinong nakatutok para sa online na pagbebenta — walang kahirap-hirap na ginagawang benta ang mga pagbisita.
Narito kung paano matiyak na ang iyong website ay na-optimize para sa online na pagbebenta:
Pumili para sa User-Friendly interface
Kapag nag-iisip kung paano magbenta online, panatilihing nangunguna sa iyong isipan ang karanasan sa pamimili ng iyong mga customer.
Ang isang na-optimize na website ay
Isang halimbawa ng isang website na naka-set up gamit ang isang ecommerce platform
Nag-aalok ang mga platform ng ecommerce
Ang pagpili ng tamang platform ng ecommerce ay lalong mahalaga kapag ikaw simulan ang pagbebenta online, dahil matutukoy nito ang tagumpay o kabiguan ng iyong online na pakikipagsapalaran. Gusto mong lumago ang iyong platform kasama ng iyong negosyo at bigyan ka ng mga kinakailangang tool upang ma-optimize ang iyong website para sa mga conversion.
paggamit
Para sa isang
Idagdag Mataas na Kalidad Mga Larawan, Video at Paglalarawan
Ang nilalaman ng iyong website ay dapat na madiskarteng ginawa upang maakit ang mga customer, i-highlight ang mga pangunahing tampok ng iyong mga produkto o serbisyo, at sa huli ay humantong sa mga conversion.
Ang visual na nilalaman ay mahalaga para makuha ang atensyon ng mga online na mamimili, kaya ipakita ang iyong mga produkto
Pagpapakita ng video ng produkto sa loob ng gallery ng produkto
Kung nagbebenta ka online gamit ang Ecwid, maaari kang magdagdag ng isang video sa mga pahina ng produkto at anumang iba pang pahina ng website. Alamin kung paano pataasin ang mga conversion gamit ang mga video ng produkto.
Bukod dito, huwag maliitin ang kapangyarihan ng kopya. Malinaw na ipaalam ang mga feature, benepisyo, at natatanging selling point sa pamamagitan ng mga detalyado at mapanghikayat na paglalarawan ng produkto.
Magbigay ng Online na Suporta at Mga FAQ
Kapag namimili online, maaaring may mga tanong o alalahanin ang mga mamimili na nangangailangan ng agarang tulong. Kaya, maaaring iniisip mo kung paano magbenta online kapag hindi mo sila direktang matutulungan.
Magbigay ng mga opsyon sa online na suporta, gaya ng live chat o chatbots, upang matulungan ang mga customer sa real time. Mapapawi nito ang mga pagdududa ng mga customer at madaragdagan ang kanilang tiwala sa iyong brand.
Ang mga mamimili ay naghahanap ng awtonomiya sa paglutas ng kanilang mga isyu (Source: Deloitte's Customer Service Excellence Report)
Upang mabawasan ang pangangailangan para sa mga customer na makipag-ugnayan sa suporta, magsama ng isang komprehensibong seksyon ng FAQ na tumutugon sa mga karaniwang query at alalahanin. Halimbawa, kung nag-aalok ka ng internasyonal na pagpapadala, isama ang impormasyon tungkol sa mga bayarin, oras ng paghahatid, at mga pamamaraan sa customs.
Nakakatulong ang mga seksyon ng FAQ na i-streamline ang karanasan sa pamimili para sa mga customer at bawasan ang anumang potensyal na hadlang sa pagbili.
Sa Ecwid, maaari kang magdagdag ng mga live chat, chatbots, at FAQ na seksyon gamit ang mga app mula sa Ecwid App Market.
Tiyakin ang Mga Ligtas na Proseso ng Pag-checkout
Ayon sa Baymard Institute, ilan sa pinakamalalaki dahilan kung bakit inaabandona ng mga customer ang kanilang mga online shopping cart ay mga alalahanin tungkol sa seguridad ng tindahan at hindi maginhawang pag-checkout.
Tiyaking ligtas at maaasahan ang iyong proseso ng pag-checkout upang maitanim ang tiwala sa iyong mga customer at matiyak ang mga secure na transaksyon.
Narito kung paano tiyakin ang isang secure at direktang proseso ng pag-checkout:
- Magpatupad ng mga secure na gateway sa pagbabayad
- Mag-alok ng maraming opsyon sa pagbabayad, gaya ng pagbabayad gamit ang isang card, mobile wallet, Buy Now Pay Later, at higit pa
- Malinaw na ipaalam ang mga hakbang sa seguridad sa lugar
- I-minimize ang mga hakbang sa pag-checkout upang bawasan ang mga inabandunang cart at pagbutihin ang karanasan sa pamimili.
Ang mga nagbebenta ng Ecwid ay hindi kailangang mag-alala tungkol sa kanilang mga pag-checkout. Bukod sa pagbibigay
Nagbibigay ang mga tindahan ng Ecwid ng maayos na karanasan sa pag-checkout
Bigyang-pansin ang Search Engine Optimization
Ang pagkakaroon ng website ay hindi awtomatikong ginagarantiyahan ang trapiko at mga benta. Kailangan mong i-optimize ang iyong site para sa mga search engine upang himukin ang mga consumer sa iyong site.
Ang SEO, o search engine optimization, ay ang kasanayan ng pag-optimize ng iyong website upang mas mataas ang ranggo sa mga pahina ng resulta ng search engine.
Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng pinakamahuhusay na kagawian sa SEO, maaari mong pataasin ang visibility ng iyong website at makaakit ng mas maraming potensyal na customer. Kasama sa mga kasanayang ito ang:
- pag-optimize ng mga pahina ng produkto at mga paglalarawan ng meta na may mga nauugnay na keyword
- pagkonekta ng custom na domain name sa iyong site
- pagtiyak na naka-enable ang isang SSL certificate
- pagdaragdag ng mga alt tag sa mga larawan ng produkto, atbp.
Awtomatikong inaasikaso ng Ecwid ang ilang mga gawain sa SEO upang gawing mas madali ang SEO para sa mga online na nagbebenta. Gayunpaman, maaari mo rin pagbutihin ang SEO para sa iyong Ecwid store ang iyong sarili upang higit pang mapahusay ang ranggo sa paghahanap ng iyong website.
Mag-opt para sa Tumutugon na Disenyo
Parami nang parami ang mga consumer na gumagamit ng kanilang mga smartphone at tablet upang mamili online, kaya mahalaga na tumutugon ang iyong website at mukhang mahusay sa anumang laki ng screen.
Ang isang online na tindahan ay dapat na madaling i-navigate sa mga mobile device
Sa Ecwid, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa paglikha ng hiwalay na mga website para sa mga gumagamit ng mobile at desktop. Ang lahat ng Ecwid website ay na-optimize para sa mobile, at ang iyong website ay gumagana nang walang putol sa mga smartphone, tablet, at desktop.
Magsagawa ng Regular na Pag-update at Pagpapanatili
Upang mapanatiling maayos ang iyong website at maiwasan ang anumang mga teknikal na isyu, mahalagang magsagawa ng mga regular na update. Sa Ecwid, ang lahat ng mga pag-update ay awtomatikong ginagawa, kaya hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa manu-manong pag-update ng iyong website ng ecommerce.
Kasama sa pagpapanatili ng site ang pagsuri para sa mga sirang link o larawan at pagsubaybay sa pinakabagong mga hakbang sa seguridad. Pinipigilan ng regular na pagpapanatili ang mga teknikal na isyu at nagbibigay ng tuluy-tuloy na karanasan ng user.
Ngayong gumagana na ang iyong ecommerce website, oras na para simulan itong i-promote at himukin ang trapiko para mapataas ang mga benta.
Paano Magbenta Online sa Pamamagitan ng Paghahatid ng mga Bisita sa Iyong Site
Ang pag-master ng sining ng pagbebenta online ay nangangailangan ng isang madiskarteng diskarte. Hindi mo lang inilista ang iyong mga produkto at maghintay para sa mga benta na dumating. Dapat mong aktibong i-promote ang iyong website at makipag-ugnayan sa mga potensyal na customer upang humimok ng trapiko at pataasin ang mga conversion.
Tingnan natin ang mga pinakamahusay na paraan upang magbenta online.
Unawain ang Iyong Madla
Ang pag-unawa sa iyong target na madla at ang kanilang pag-uugali ay mahalaga sa paglikha ng isang matagumpay na diskarte sa online na pagbebenta. Ang pag-alam sa mga kagustuhan at gawi sa pamimili ng iyong mga potensyal na customer ay makakatulong sa iyo na maiangkop ang iyong mga pagsusumikap sa marketing at mga inaalok na produkto.
Upang matukoy ang iyong target na madla, tanungin ang iyong sarili ng mga tanong na ito:
- Sino ang pinaka-malamang na interesado sa aking mga produkto?
- Anong mga demograpiko ang kinabibilangan nila (edad, kasarian, antas ng kita, atbp.)?
- Saan nila ginugugol ang kanilang oras online (mga platform ng social media, blog, atbp.)?
- Ano ang kanilang mga sakit, at anong mga pangangailangan ang tinutugunan ng aking mga produkto?
Makakatulong ito sa iyong bumuo ng mga detalyadong profile ng iyong mga ideal na customer. Batay sa mga katangian at pag-uugali ng iyong target na madla, maaari kang lumikha ng mga naka-target na kampanya sa marketing at mga alok ng produkto na tumutugma sa kanila.
Ang paggamit ng mga tool sa analytics ay nakakatulong na mangalap ng data sa iyong mga bisita sa website, gaya ng kanilang mga demograpiko, lokasyon, gawi sa pagba-browse, at kasaysayan ng pagbili. Ang mga nagbebenta ng Ecwid ay madaling gawin iyon gamit
Gamitin ang mga ulat ng Ecwid upang mas maunawaan ang gawi ng mga mamimili
Bumuo ng Listahan ng Email at Sulitin ang Email Marketing
Kapag nag-iisip kung paano magbenta online, madalas na napapansin ng mga may-ari ng negosyo ang isang mahusay na tool — email.
Ang email marketing ay
Upang buuin ang iyong listahan ng email, mag-alok ng mga insentibo tulad ng mga diskwento o eksklusibong nilalaman upang hikayatin ang mga bisita na mag-sign up para sa iyong newsletter. Makipag-ugnayan nang tuluy-tuloy sa iyong mga subscriber sa pamamagitan ng nagbibigay-kaalaman at nakakaengganyong mga newsletter na nagpo-promote ng mga bagong produkto at mga espesyal na alok.
Ang pagse-segment ng iyong mga listahan ng email ay nagbibigay-daan sa iyong magpadala ng naka-target at may-katuturang nilalaman sa mga partikular na grupo ng mga subscriber batay sa kanilang mga kagustuhan, gawi, at demograpiko.
Kung nagbebenta ka online gamit ang Ecwid, maaari kang magpadala mga awtomatikong email naka-target sa mga partikular na grupo ng customer at mga personalized na newsletter gamit ang mga pagsasama sa mga platform ng email tulad ng Mailchimp, Omnisend, at iba pa.
Isang halimbawa ng isang awtomatikong email na maaari mong ipadala upang maibalik ang mga hindi aktibong customer sa iyong Ecwid store
Makisali sa Personalized Marketing
Sa personalized na marketing, maaari mong iakma ang iyong mga produkto at diskarte sa marketing sa mga partikular na pangangailangan at interes ng mga customer, na magpapahusay sa kanilang pangkalahatang kasiyahan ng customer at madaragdagan ang iyong mga pagkakataong makagawa ng isang benta.
Ang ilang mga paraan na maaari mong i-personalize ang iyong marketing ay kinabibilangan ng:
- Nag-aalok ng mga personalized na rekomendasyon ng produkto batay sa mga nakaraang pagbili o kasaysayan ng pagba-browse
- Pagpapadala ng mga customized na email na may mga suhestyon sa produkto at mga diskwento para sa mga inabandunang cart
- Paglikha ng mga naka-target na ad para sa iba't ibang segment ng customer batay sa kanilang mga interes at gawi.
Ipinapakita ng personalization sa mga customer na nauunawaan mo ang kanilang mga pangangailangan at nag-aalok ng mga solusyon na partikular na iniakma sa kanila. Makakatulong ito na bumuo ng matibay na relasyon sa customer at mapataas ang kanilang katapatan sa iyong brand.
Kung hindi ka sigurado kung paano magbenta online sa pamamagitan ng pagpapatupad ng personalization, sinasaklaw ka ng Ecwid. Ang Customer pinapadali ng dashboard na i-segment ang iyong mga customer para sa naka-target na marketing. Binibigyang-daan ka nitong i-filter ang mga customer ayon sa lokasyon, pangkat ng customer, history ng pagbili, at higit pa.
Pag-filter ng mga customer na gumawa ng tatlo at higit pang mga pagbili
Paggamit ng Social Media
Halos lahat ng may-ari ng negosyo ay unang hakbang kapag nagpapasya kung paano magbenta online ay ang paggamit ng social media. Siguradong may magandang dahilan iyon! Ang mga platform ng social media ay maaaring maging makapangyarihang mga tool para sa pagpapakita ng iyong mga produkto at brand sa mas malawak na madla at humimok ng mga benta sa isang interactive na paraan.
Mayroong dalawang paraan upang humimok ng trapiko sa iyong website gamit ang social media: organic at bayad. Ang ibig sabihin ng organic ay ang paggamit ng social media nang libre, gaya ng pag-post ng content sa page ng iyong negosyo, pagbabahagi ng mga update na nauugnay sa iyong mga produkto at niche, at pakikipag-ugnayan sa mga tagasubaybay.
Ang aktibong pakikilahok sa mga talakayan sa social media na nauugnay sa iyong industriya ay isa pang paraan ng organic na promosyon.
Kasama sa mga bayad na paraan ang pag-advertise sa mga social media platform tulad ng Facebook, Instagram, o TikTok upang maabot ang isang target na audience.
Maaari mo ring gamitin ang data ng social media upang maunawaan ang mga interes ng content ng iyong mga customer, kung anong mga post ang bumubuo ng pinakamaraming komento o pagbabahagi, at kung anong uri ng content ang humahantong sa mga benta o pagbisita sa website.
Humimok ng Trapiko gamit ang Bayad na Advertising
Bilang karagdagan sa organic na social media advertising, maaari mong gamitin ang iba pang mga bayad na ad, gaya ng Google Ads, upang humimok ng trapiko at paramihin ang mga benta.
Sa Google Ads, maaari mong i-target ang mga keyword na nauugnay sa iyong mga produkto, angkop na lugar, at mga partikular na lokasyon.
Ang mga ad sa social media tulad ng Instagram, Facebook, o TikTok ay maaaring maging lubos na epektibo sa pag-abot sa mga potensyal na customer na maaaring hindi pa nakakarinig ng iyong brand dati. Nag-aalok din ang mga platform na ito ng mga advanced na opsyon sa pag-target upang maabot ang mga partikular na demograpiko at interes.
Ang mga bayad na ad ay karaniwang may kasamang analytics upang subaybayan ang pagganap ng iyong ad at i-optimize ang mga kampanya sa hinaharap para sa mas mahusay na mga resulta.
Kung ikaw ay nagtataka kung paano magbenta online sa pamamagitan ng pag-advertise ng iyong mga produkto, ang Ecwid ay may napakaraming pagpipilian gamitin ang bayad na advertising para sa iyong online na tindahan:
- I-set up ang mga Google ad mismo sa iyong Ecwid admin o ilunsad ang mga ito gamit ang mga app mula sa Ecwid App Market.
- Ikonekta ang iyong Ecwid store sa Facebook, ipatupad ang Facebook pixel para i-optimize ang iyong mga ad campaign, at subaybayan ang mga resulta.
- Ikonekta ang iyong Ecwid store sa TikTok para sa pinasimpleng pag-setup ng ad at i-install ang TikTok Pixel para matulungan kang i-optimize ang iyong mga ad campaign.
- Gamitin ang Pinterest Tag at Snap Pixel para i-optimize ang iyong mga Pinterest at Snapchat ad.
Gaya ng alam mo, ang tag o pixel ay isang maliit na piraso ng code na tumutulong sa iyong subaybayan kung ano ang ginagawa ng mga bisita sa iyong tindahan pagkatapos makita ang iyong mga ad. Makikita mo kung aling mga pahina ang kanilang tinitingnan, kung ano ang kanilang hinahanap, ilan ang naghagis ng isang bagay sa kanilang cart, kung sino ang dumaan sa isang pagbili, at higit pa.
Ang impormasyong ito ay napaka-kapaki-pakinabang para sa pag-alam ng iyong mga rate ng conversion at pagsasaayos ng iyong mga kampanya ng ad upang makakuha ng mas mahusay na mga resulta.
Layunin para sa Multi-channel Benta
Kapag pumipili kung paano magbenta online, mahalagang isaalang-alang ang gawi ng mga mamimili — at ang mga modernong mamimili ay literal na namimili kahit saan.
Gaya ng nabanggit sa itaas,
Sa Ecwid, madali mong maisasama ang iyong online na tindahan sa iba't ibang mga platform, mula sa mga platform ng social media hanggang sa mga sikat at angkop na merkado. Tingnan ang podcast sa ibaba para matuto pa tungkol dito.
Kasosyo sa Mga Influencer
Ang pakikipagsosyo sa mga influencer ay maaari ding maging isang mahusay na diskarte upang mapalakas ang mga online na benta. Ang mga influencer ay kadalasang may dedikado at tapat na audience na handang isaalang-alang ang anumang produkto o serbisyo na kanilang pino-promote. Pinahahalagahan ng kanilang mga madla ang kanilang mga opinyon, nilalaman, at ang mga produktong ibinebenta o pino-promote nila.
Laging isaalang-alang pakikipagsosyo sa mga influencer na ang mga halaga at audience ay naaayon sa iyong brand. Ang mga influencer ay kadalasang mayroong angkop na lugar o partikular na pokus sa industriya, na ginagawang mas madaling i-market ang iyong mga produkto nang direkta sa tamang audience.
Sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa mga influencer sa iyong industriya, maaabot mo ang isang napaka-target na audience na mas malamang na bumili ng iyong mga produkto.
Para maiwasan ang pag-aaksaya ng pera kapag nakikipagsosyo sa mga influencer, tingnan ang aming podcast sa influencer seeding. Isa itong kasanayan kung saan ang mga brand ay nagpapadala ng mga libreng produkto para sa mga influencer na suriin at i-promote kapalit ng kanilang tapat na opinyon.
Mag-set up ng Blog
Pagsisimula ng isang blog at regular na paglalathala
Ang pag-aalok ng mahalagang impormasyon ay maaaring iposisyon ang iyong brand bilang isang awtoridad sa industriya, na tumutulong sa iyong bumuo ng tiwala at gawin kang iyong customer ang unang pagpipilian sa pagbili. Maaari mo ring idagdag ang iyong mga post sa blog sa iyong newsletter, na tumutulong sa iyong masulit ang parehong mga diskarte.
Nag-iisip kung paano magbenta online gamit ang isang blog? Magdagdag ng Mga Pindutan ng Bumili sa iyong mga post sa blog upang hayaan ang mga mambabasa na bilhin ang iyong mga produkto nang direkta mula sa blog. Sa Ecwid, ito ay isang piraso ng cake.
Matuto pa: Buy Button: 7 Paraan para Magbenta sa Lampas sa isang Storefront
Gamitin ang Mga Review ng Customer
Malaki ang bigat ng mga review at testimonial ng customer pagdating sa pagbuo ng tiwala sa mga potensyal na customer.
Hikayatin ang mga nasisiyahang customer na mag-iwan ng mga review o ibahagi ang kanilang mga karanasan sa social media o mga platform ng pagsusuri tulad ng TrustPilot, G2, o Google Reviews.
Maaari mo ring itampok ang mga review na ito sa iyong website o mga page ng produkto para i-highlight ang mga positibong karanasan ng mga nakaraang customer.
Pumili mula sa iba't ibang mga layout para sa iyong seksyon ng Mga Review ng Customer
Sa Ecwid, maaari kang magpakita ng mga review sa iyong website gamit ang mga bloke ng pagsusuri ng customer na may iba't ibang mga layout. Maaari ka ring mangolekta ng mga review sa pamamagitan ng mga awtomatikong email o app mula sa Ecwid App Market.
Paano Panatilihin ang mga Customer Kapag Nagbebenta Online
Kapag naipatupad mo na ang mga diskarte upang humimok ng trapiko at paramihin ang mga benta, mahalagang tumuon sa pagpapanatili ng mga customer na iyon para sa mga pagbili sa hinaharap.
Ang pagpapanatili ng mga customer ay hindi lamang humahantong sa mas maraming benta ngunit lumilikha din ng mga tapat na tagapagtaguyod para sa iyong brand na magrerekomenda ng iyong mga produkto sa iba.
Magbigay ng Mahusay na Serbisyo sa Customer
Ang mahusay na serbisyo sa customer ay maaaring gumawa o masira ang isang negosyo, lalo na kapag nagbebenta online, kung saan ang mga customer ay hindi pisikal na makita o mahahawakan ang mga produkto.
Tumugon kaagad at magalang sa anumang mga katanungan o reklamo mula sa mga customer. Tulad ng nabanggit dati, ang pagdaragdag ng isang live na chat sa iyong website ay maaari ding lubos na mapabuti ang serbisyo at kasiyahan sa customer.
Bukod pa rito, isaalang-alang ang pag-aalok ng mga perk tulad ng libreng pagpapadala o mga code ng diskwento para sa mga pagbili sa hinaharap upang pasalamatan ang mga tapat na customer at panatilihin silang bumalik.
Mag-alok ng Mga Programang Katapatan
Ang mga programa ng katapatan ay isang mahusay na paraan upang gantimpalaan ang mga customer para sa kanilang paulit-ulit na negosyo. Nag-aalok ang mga programang ito ng mga insentibo tulad ng mga diskwento, libreng produkto, o eksklusibong benepisyo sa mga customer na madalas bumibili.
Isang halimbawa ng programa ng katapatan ng puntos
Sa Ecwid, kaya mo lumikha ng iyong programa ng katapatan sa tulong ng mga app mula sa aming AppMarket.
Matuto nang higit pa: 10 Mga Epektibong Programa ng Katapatan para Maghimok ng Paulit-ulit na Pagbili
Gumamit ng Retargeting Ad
Ang pag-retarget ng mga ad ay dapat na isang tool sa arsenal ng bawat may-ari ng negosyo, na pinag-iisipan kung paano magbenta online.
Ang mga retargeting ad ay mga online na ad na nagta-target ng mga customer na nakipag-ugnayan na sa iyong brand, gaya ng pagbisita sa iyong website o pagdaragdag ng mga item sa kanilang cart.
Sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga naka-personalize na ad sa mga bisita sa site, maaari mong ipaalala sa kanila ang mga produktong interesado sila at hikayatin silang bumili. Ito ay epektibong ibinabalik ang mga potensyal na customer na maaaring inabandona ang kanilang cart o website nang hindi bumibili.
Sa Ecwid, madali mong mai-set up muling pag-target ng mga ad sa Facebook at Google.
Mga Alok na Deal Batay sa History ng Pagbili
Ang isa pang paraan upang mapanatili ang mga customer ay sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga personalized na deal batay sa kanilang kasaysayan ng pagbili.
Hindi sigurado kung paano magbenta online sa pamamagitan ng paggamit ng kasaysayan ng pagbili ng mga customer? Narito ang isang halimbawa: kung ang isang customer ay bumili ng isang partikular na brand ng kape mula sa iyong tindahan, maaari kang mag-alok sa kanila ng diskwento sa parehong brand o katulad na mga produkto sa hinaharap.
Mag-alok ng mga diskwento o promosyon sa mga produktong katulad ng dati nang binili ng mga customer, at maaari mong pataasin ang posibilidad ng mga paulit-ulit na pagbili at palakasin ang katapatan ng customer.
Kapag may bumili ng isang bagay mula sa iyong Ecwid store, agad na nagse-set up ang Ecwid ng personalized na customer account para sa kanila. Sa ibang pagkakataon, maaari mong pag-uri-uriin ang mga account na ito sa iba't ibang grupo at i-target ang mga ito batay sa kanilang kasaysayan ng pagbili.
Pag-filter sa mga customer na bumili ng isang partikular na produkto at naka-subscribe sa mga email sa marketing
Panatilihin gamit ang Mga Subscription
Kung nagbebenta ka ng mga produkto na kailangang bilhin ng mga customer nang regular, ang pag-aalok ng serbisyo sa subscription ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang mapanatili ang mga ito. Gamit ang isang serbisyo sa subscription, maaaring mag-sign up ang mga customer para sa mga awtomatikong paghahatid ng kanilang mga paboritong produkto, na ginagawa itong maginhawa at
Isang halimbawa ng promosyon na "Mag-subscribe at Mag-save" mula sa tindahan ng McNabb Microfarm
Kung nagtataka ka kung paano magbenta online na may mga paulit-ulit na pagbabayad, sa Ecwid, madali mong mai-set up mga subscription, pati na rin ang pag-aalok ng modelong "Mag-subscribe at Mag-save," na naghihikayat sa mga customer na mag-subscribe sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng diskwento sa kanilang mga pagbili.
Maging Madiskarte sa Pagbibigay ng mga Diskwento
Ang mga may-ari ng negosyo ay madalas na nagtataka kung paano magbenta online kapag ang mga benta ay mabagal. Maaaring nakatutukso na mag-alok ng mga diskwento nang madalas para mapalaki ang mga benta, ngunit mas makakasama ito kaysa makabubuti sa iyong negosyo. Palaging maging madiskarte tungkol sa kung kailan at paano ka nag-aalok ng mga diskwento.
Halimbawa, ang pag-aalok ng espesyal na diskwento o promosyon sa panahon ng mga pista opisyal o mahahalagang kaganapan ay maaaring makaakit ng atensyon ng mga potensyal na customer. Maaari ka ring gumamit ng mga diskwento para gantimpalaan ang mga tapat na customer o bigyan sila ng insentibo na i-refer ang kanilang mga kaibigan at pamilya sa iyong tindahan.
Ang isa pang diskarte ay ang magpatakbo ng flash sales, na
Tandaan, ang mga diskwento ay dapat gamitin upang palakasin ang mga benta sa maikling panahon, ngunit hindi sa halaga ng pagpapawalang halaga ng iyong mga produkto o saktan ang iyong mga margin ng kita. Gamitin ang mga ito nang matipid at madiskarteng para sa maximum na epekto.
Bilang Pagbubuod: Hanapin ang Iyong Pinakamahusay na Paraan para Magbenta Online
Habang tinatapos namin ang paggalugad na ito kung paano magbenta online, maliwanag na ang tagumpay sa digital marketplace ay nangangailangan ng maraming paraan. Ang iyong virtual storefront, na kinakatawan ng isang naka-optimize na website, ay ang gateway sa mundo ng iyong brand.
Mula doon, ang kalidad ng iyong mga produkto at serbisyo sa customer ay nagiging susi sa pag-convert ng mga bisita sa mga tapat na customer. Ngunit upang tunay na umunlad online, mahalagang patuloy na pinuhin ang iyong mga diskarte at umangkop sa
Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga diskarte sa online na pagbebenta na nakalista sa artikulong ito, hindi lamang maaaring umunlad ang iyong brand ngunit mag-iiwan din ng hindi matanggal na marka sa digital canvas, na gumagawa ng pangmatagalang impresyon sa puso at isipan ng mga online na mamimili sa buong mundo.
Kung naghahanap ka upang magsimulang magbenta online at kailangan ng ilang ideya, narito ang ilang mga nakaraang post na nagtatampok ng mga sikat at potensyal na ideya ng produkto:
- Tagumpay sa Paggawa:
High-Demand Mga Produktong Artisan na Ibebenta Online - Nangungunang 11 Mga Serbisyong Mapagkakakitaan na Mabebenta Mo Online
- Mga Bagong Ideya ng Produkto na Ibebenta Online: Mga Kasalukuyang Trend at Paano Makikilala ang mga Ito
- mura
Magsisimula-Friendly Mga Ideya na Ibenta Online
- Paano Magbenta Online: Ang Pinakamahusay na Gabay para sa Mga May-ari ng Negosyo
- Paano Magbenta Online Nang Walang Website
- 30 Paraan para Magsagawa ng Iyong Unang Pagbebenta Online
- 7 Mga Pagkakamali na Pumipigil sa Iyong Gumawa ng Iyong Unang Pagbebenta
- Paano Makipagtulungan sa Mga Focus Group para Subukan ang Iyong Niche
- Paano Sumulat ng Mga Paglalarawan ng Produkto na Nagbebenta
- Mga Tip para Gawing Mas Kaakit-akit ang Iyong Mga Produkto
- Mga Nangungunang Dahilan para sa Pagbabalik at Paano Bawasan ang mga Ito
- Pag-navigate sa Luxury Market: Paano Gumawa at Magbenta
High-End Mga Produkto - Paano Babayaran ang Iyong Sarili Kapag Nagmamay-ari Ka ng Negosyo
- 8 Iba't Ibang Uri ng Mamimili At Paano I-market ang Mga Ito
- Mastering Sales Prospecting: Ang Ultimate Guide