Paano Mag-set Up ng Curbside Pickup at Lokal na Paghahatid para sa Iyong Negosyo

Para mapabagal ang pagkalat ng COVID-19 hinihimok ng mga pamahalaan sa buong mundo ang mga tao na manatili sa loob ng bahay at ihiwalay, na nakakaapekto sa mga negosyong umaasa tao-sa-tao interaksyon para sa pagpapalitan ng mga kalakal at serbisyo. Ngunit may liwanag sa dulo ng lagusan. Magbasa pa para malaman kung paano mag-set up ng curbside pickup at lokal na delivery para maiangkop ang iyong negosyo sa mabilis na pagbabago ng ekonomiya ng ating mundo.

Wala ka pang online store? Ipapaliwanag namin kung paano makakuha ng isa gamit ang Ecwid nang libre. Mayroon na bang Ecwid store? Mas maganda pa! Maaari kang dumiretso sa mga tagubilin para sa curbside pickup at lokal na paghahatid.

Sa blog post na ito:

• Kunin ang Iyong Online Store
• Paano I-set Up ang Curbside Pickup
• Paano Ayusin ang Lokal na Paghahatid

Una sa lahat: Kunin ang Iyong Online Store

Ang pagtaas ng Covid-19 ay nagbago ng negosyo na hindi kailanman tulad ng dati, at ang iyong agarang pagtugon sa mga pagbabagong iyon ay napakahalaga sa tagumpay ng iyong negosyo. Ang pagiging maagap ay hindi kailanman naging mas mahalaga.

Sa kabutihang palad, binibigyang-daan ka ng Ecwid na magsimulang magbenta online nang mag-isa sa loob lamang ng ilang oras—hindi kailangan ng mga developer. Kapag ikaw mag-sign up, awtomatiko naming bibigyan ka ng libre, madaling gamitin online na tindahan upang i-upload ang iyong mga produkto at magsimulang magbenta sa internet. Mula doon, ilang hakbang na lang papunta set-up online na pagbabayad at piliin ang iyong curbside pickup at mga opsyon sa lokal na paghahatid.

At kapag ang pandemyang katarantaduhan na ito ay kumportable sa aming likuran, magagawa mong ipagpatuloy ang pagbebenta online habang pinamamahalaan din ang lahat ng iyong sa personal mga benta mula mismo sa iyong Ecwid Control Panel.

Sa Ecwid, mayroong dalawang mahusay na paraan upang i-set up ang iyong online na tindahan, batay sa iyong sitwasyon:

Opsyon 1: Wala akong website

Dahil ang mga pananalapi ay umaabot hanggang sa mabagal na punto, ang pagkuha ng isang developer upang lumikha ng isang bagong-bagong website ay malamang na parang isang panaginip. Ngunit hindi mo kailangang humingi ng tulong sa mga web developer o designer. Ang kailangan mo lang gawin ay mag-sign up para sa Instant na Site ng Ecwid: isang libreng website gamit ang aming tool sa online na tindahan built-in

Sa ilang mga pag-click lamang, maaari kang magdagdag ng mga larawan at teksto, mag-upload ng iyong mga produkto, mag-update ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa negosyo, at maging handa na tumanggap ng mga online na order mula sa iyong bagong website.

Matuto nang higit pa tungkol sa Instant na Site.

Opsyon 2: Mayroon akong website

Maaari kang magdagdag ng isang buong tindahan, mga kategorya, o mga button na Bumili Ngayon sa anumang umiiral na website o blog sa ilang minuto upang simulan ang pagtanggap ng mga order online.

Ang isang tindahan ng Ecwid ay maaaring idagdag sa anumang website mula sa mga sikat na tagabuo ng site tulad ng WordPress, Wix, Weebly, o Joomla. Karaniwan itong gumagana sa ganitong paraan: nag-install ka ng Ecwid plugin (isang app) sa iyong website, mag-log in sa iyong Ecwid account, i-set up ang iyong tindahan, i-save at i-publish ang mga pagbabago, at handa ka nang umalis - lalabas ang iyong tindahan sa mismong website mo, handang ibenta. Maaari mo ring idagdag ang iyong bagong tindahan sa iba pang mga tagabuo ng site o sa pasadyang binuo mga site sa pamamagitan lamang ng pag-paste ng code ng tindahan sa iyong pahina.

Matuto nang higit pa tungkol sa pagdaragdag ng Ecwid sa anumang website.

Tip: Kung gumagamit ka ng POS system sa iyong pisikal na lokasyon (tulad ng Square, Clover, o Vend), magagawa mo i-sync ito sa iyong Ecwid store, upang ang iyong imbentaryo at data ng order ay awtomatikong maa-update sa iyong mga online at offline na channel. Wala nang pagdaragdag ng mga produkto at order o pag-update ng mga pagbabago ng stock nang manu-mano.

Paano Gumagana ang Curbside Pick up?

Alok a pagsasakatuparan opsyon na hayaan ang iyong mga customer na mag-order online at huminto sa iyong pisikal na lokasyon upang kunin mula sa kanilang sasakyan. Taliwas sa regular nakatago pickup, curbside pickup ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na mabawasan tao-sa-tao makipag-ugnayan, ginagawa itong mas ligtas para sa iyo at sa iyong mga customer.

Narito ang hitsura nito sa pag-checkout:

Narito kung paano ito gumagana:

1. Nag-set up ka ng curbside pickup, na naglalarawan kung paano, saan, at kailan maaaring kunin ng iyong mga customer ang kanilang mga order. Huwag kalimutang isama ang numero ng telepono ng iyong lokasyon ng pickup.
2. Ang isang customer ay nag-order at pumili ng curbside pickup sa checkout.
3. Maabisuhan ka sa pamamagitan ng email tungkol sa kanilang order at simulan mo itong ihanda.
4. Aabisuhan mo ang customer kapag handa na ang order para sa pickup.
5. Nagmamaneho ang isang customer sa lokasyon ng iyong pickup, tinawagan ka, at binuksan ang kanilang trunk.
6. Inilagay mo ang order sa kanilang trunk, at sila ay nagmaneho patungo sa paglubog ng araw.

Para sa kapayapaan ng isip ng iyong mga customer, magsuot ng guwantes kapag nag-iimpake at naghahatid ng kanilang mga order.

Paano Ko Ise-set up ang Curbside Pickup?

Ang curbside pickup ay mahusay para sa mga lokal na negosyo tulad ng mga restaurant, community groceries, at lokal na retail store. Narito kung paano ito i-set up sa Ecwid.

Magdagdag ng curbside pickup

Pumunta sa Pagpapadala at Pagkuha pahina sa iyong Ecwid Control Panel at i-click ang +Add Nakatago Pickup. Kung kailangan mo ng tulong, tingnan ito hakbang-hakbang gabay sa aming Help Center o mga sobrang detalyado mga tagubilin ni Matthew Brown.

Magdagdag ng singil sa pickup

Kung ang pagdaragdag ng pickup ay lumilikha ng karagdagang gastos, huwag mag-atubiling singilin ang iyong mga customer ng bayad upang makatulong na mabayaran ang mga gastos. Halimbawa, maaari kang maningil ng bayad para sa priority pickup o pickup sa loob ng garantisadong timeframe.

Upang magdagdag ng singil sa pickup, ilagay ang halaga ng singil sa field na “Pickup charge” kapag nagse-set up ng curbside pickup:

Ang singil sa pagkuha ay idaragdag sa kabuuang order sa pag-checkout.

Magtanong ng petsa at oras ng pagkuha sa checkout

I-enable ang "Tagapili ng Petsa at Oras" sa pag-checkout upang hayaan ang mga customer na mag-iskedyul ng kanilang mga pickup order. Nakakatulong ito na ayusin ang iyong routine sa pagkuha, at ginagawang mas madali at mas ligtas para sa mga customer na kunin ang isang order na may kaunting exposure sa iba. At kung isa kang restaurant, ikalulugod ng iyong mga customer na makapag-iskedyul ng mainit na pagkain nang hindi naghihintay na maluto ang pagkain o late na lumalabas para sa pagkain na nilalamig na.

Upang idagdag ang opsyong “Tagapili ng Petsa at Oras” sa pag-checkout, paganahin lang ang “Humiling ng petsa at oras ng pagkuha sa pag-checkout” kapag sine-set up ang iyong opsyon sa pagkuha:

Ang mga customer ay makakapili lamang ng petsa at oras ng pagkuha sa iyong mga nakaiskedyul na oras ng negosyo:

Tukuyin ang oras ng pagtupad ng order

Maaari ka ring magtakda ng oras ng pagtupad ng order para linawin ang mga inaasahan para sa mga customer at mabawasan ang stress habang naghahanda ka ng mga order. Kapag pinagana, awtomatikong isasaalang-alang ng iyong tindahan ang iyong tinukoy na oras ng pagtupad ng order kapag nagpapakita ng mga available na oras ng pagkuha sa iyong mga customer. Halimbawa, kung kailangan mo ng hindi bababa sa dalawang oras upang maghanda ng isang order, ang mga customer ay makakapili lamang ng mga oras ng pagkuha na higit sa dalawang oras ang layo.

Upang tukuyin ang mga oras ng pagtupad ng order, paganahin muna ang opsyong "Humiling ng petsa at oras ng pagkuha sa pag-checkout." Pagkatapos ay magagawa mong itakda ang oras ng pagtupad ng order sa isang drop down menu:

Higit pa: 5 Mga Paraan na Mapoprotektahan ng Mga Restaurant ang kanilang mga Customer (at Mga Kita) habang Covid-19

Paano Ayusin ang Lokal na Paghahatid

Habang ang mga customer ay patuloy na nananatili sa loob ng bahay, ang lokal na paghahatid ay naging isang pumunta sa opsyon para sa maliliit na negosyo. Narito kung paano mag-set up ng lokal na paghahatid upang mapakinabangan ang kaginhawahan para sa iyo at sa iyong mga customer.

Kung hindi ka pa nakikitungo sa lokal na paghahatid, maghanap ng mga serbisyo sa paghahatid na may mga libreng pagsubok o diskwento para sa mga bagong kliyente. Makakatulong ito upang mabawasan ang iyong mga gastos sa paghahatid.

Pagkatapos mong pumili ng serbisyo sa paghahatid, i-set up ang opsyon sa paghahatid na iyon sa iyong Ecwid store, para makita ito ng iyong mga customer sa pag-checkout. Narito kung paano gawin iyon:

1. Pumunta sa "Pagpapadala at Pagkuha” na pahina sa iyong Control Panel.
2. I-click ang “+Magdagdag ng Paraan ng Pagpapadala.”
3. Piliin ang "I-set Up ang Lokal na Paghahatid."
4. Pumili at mag-set up ng mga rate para sa lokal na paghahatid.
5. I-click ang “I-save at Tapusin.”

Katulad ng iba pang paraan ng pagpapadala, pagdating sa pagse-set up ng iyong mga rate, mayroon kang ilang pagpipiliang mapagpipilian:

• Libreng pagpapadala: Mag-alok ng paghahatid nang walang bayad para sa iyong mga customer. Makakatulong ito na bawasan ang mga inabandunang cart sa pag-checkout, gayundin ang potensyal na pag-akit ng mga bagong customer sa pamamagitan ng pag-market ng alok sa iyong homepage at iba pang pagmemensahe. Matuto pa tungkol sa pag-set up ng libreng pagpapadala.
• Flat rate: Maningil ng fixed fee sa lahat ng order, anuman ang halaga ng order o lokasyon ng customer. Isa itong magandang opsyon para sa mga negosyong naghahatid sa loob ng maliit, paunang natukoy lugar. Matuto pa tungkol sa pagse-set up ng flat rates.
• Mga custom na rate: Maningil ng bayad batay sa subtotal o timbang ng order. Matuto pa tungkol sa pagse-set up ng mga custom na rate.

Magbasa pa tungkol sa pag-optimize ng mga rate at pag-set up ng paghahatid para sa iyong Ecwid store sa aming Sentro ng Tulong.

Walang iisang opsyon na sinusuri ang lahat ng iyong mga kahon? Maaari mong pagsamahin ang maraming uri ng rate ng pagpapadala para gumawa ng personalized na solusyon na tama para sa iyong negosyo. Halimbawa, maaaring nasa New York ka at gusto mong mag-alok ng $3 na pagpapadala sa New York, $6 na pagpapadala sa New Jersey, at libreng pagpapadala para sa lahat ng lokal na order na higit sa $50 - narito kung paano mo ise-set up iyon:

Upang mag-set up ng libreng pagpapadala para sa lahat ng mga order na higit sa $50:

1. Pumunta sa "Pagpapadala at Pagkuha.”
2. I-click ang “+Magdagdag ng Paraan ng Pagpapadala.”
3. I-click ang "I-set up ang Lokal na Paghahatid."
4. I-click ang "I-set up ang Mga Custom na Rate."
5. Ilagay ang Pangalan ng Pagpapadala para sa paraan na ipinapakita sa mga customer sa pag-checkout (sa kasong ito, "Libreng Pagpapadala").
6. Piliin kung ano ang pagbabatayan ng pagkalkula - Subtotal.
7. Itakda ang subtotal — $50.
8. Ilagay ang “0” (zero) sa field na “Rate per order”.
9. Kung kinakailangan, maaari kang magdagdag ng mga paglalarawan para sa mga customer. Halimbawa, maaari mong ilagay ang oras na aabutin bago dumating ang mga order kapag naihatid sa paraang ito.
10. I-click ang “Itakda ang rehiyon ng pagpapadala” upang tukuyin ang mga destinasyong zone kung saan ka maghahatid gamit ang paraang ito.
11. I-click ang “I-save at Tapusin.”

Kung dapat mag-iba ang mga rate ng paghahatid depende sa address ng customer, kailangan mong gumawa ng bagong paraan ng pagpapadala at italaga ito sa kaukulang destination zone. Matuto pa tungkol sa pagdaragdag at pamamahala ng mga destination zone.

Halimbawa, para mag-set up ng $3 na paghahatid para sa New York:

1. Pumunta sa "Pagpapadala at Pagkuha.”
2. I-click ang “+Magdagdag ng Paraan ng Pagpapadala.”
3. I-click ang "I-set up ang Lokal na Paghahatid."
4. I-click ang "I-set up ang Mga Custom na Rate."
5. Ilagay ang Pangalan ng Pagpapadala para sa paraan na ipinapakita sa mga customer sa pag-checkout (sa kasong ito, maaaring ito ay "Paghahatid sa New York").
6. Ilagay ang “3” sa field na “Rate per order”.
7. Magdagdag ng mga paglalarawan para sa mga customer (opsyonal).
8. I-click ang "Itakda ang rehiyon ng pagpapadala" at piliin ang New York.
9. I-click ang “I-save at Tapusin.”

Kapag nagtalaga ka ng paraan ng pagpapadala sa isang partikular na destination zone, makikita lamang ito ng mga customer mula sa zone na iyon. Sa halimbawang ito, tanging ang mga customer mula sa New York ang makakapili ng $3 na opsyon sa pagpapadala.

Mas nakakakuha ako ng mga order na maaari kong iproseso

Kung nakakakuha ka ng mas maraming order kaysa sa naproseso mo, dagdagan ang minimum na halaga ng order sa pamamagitan ng pag-set up ng minimum na pinapayagang subtotal ng order. Magagawa mo ito mula sa "Cart at Checkout” tab sa page na “General Settings” sa iyong Control Panel. Sa ganitong paraan, babawasan mo ang bilang ng mga order, habang sabay na tataas ang average na halaga ng pagbili. Tandaan na:

• Ipaliwanag kung paano nakikinabang ang mga customer mula sa isang minimum na halaga ng order: binibigyang-daan ka nitong magpatuloy sa paghahatid ng mga order sa oras.
• Ipaalam muna sa iyong mga customer ang tungkol sa mga pagbabago sa iyong proseso ng paghahatid. Halimbawa, maaari kang magdagdag ng isang espesyal na bar sa iyong website gamit ang Promo Bar app o magpadala ng newsletter.
• Kung umaasa ka pa rin ng mga pagkaantala, tiyaking alam ng iyong mga customer nang maaga.

Mga pag-iingat sa kaligtasan para sa lokal na paghahatid habang Covid-19

Upang panatilihing ligtas ka, ang iyong mga empleyado, at ang iyong mga customer, mahalagang sundin ang mga sumusunod na pag-iingat.

• Gumamit ng guwantes kapag nag-iimpake at/o naghahatid ng iyong mga produkto sa mga customer.
• Ilipat mula sa cash sa Mga pagbabayad sa online. Makakatulong ito upang mabawasan tao-sa-tao pakikipag-ugnayan at pati na rin ang pagbabawas ng pangangailangan na humawak ng pisikal na pera.
• Maaaring mag-iwan ng mga order ang mga courier sa mga pintuan ng mga customer at i-verify ang paghahatid sa pamamagitan ng tawag o larawan.
• Isaalang-alang ang paggamit ng mga locker ng paghahatid ng package. Gusto ng mga provider ng pagpapadala DHL or USPS nag-aalok ng mga locker ng pakete upang mabawasan tao-sa-tao contact na maaari pang gamitin para sa hindi makipag-ugnayan nagbabalik. Tandaan: iwasang magpadala ng mga order sa mga package locker na matatagpuan sa mga mall at iba pang lugar na maaaring sarado habang nagku-quarantine.
• Bigyan ang iyong mga courier ng mga medikal na maskara at nakabatay sa alkohol mga hand sanitizer na naglalaman ng hindi bababa sa 60% na alkohol. Tiyaking alam ng mga courier paano gamitin at itapon ng maayos ang mga maskara.
• Paalalahanan ang iyong mga customer na ang panganib ng pagkontrata Covid-19 sa pamamagitan ng parsela ay mababa. Ayon sa WHO, “Mababa ang posibilidad na mahawahan ng isang nahawaang tao ang mga komersyal na produkto at ang panganib na mahawaan ng virus na nagdudulot ng Covid-19 mula sa isang pakete na inilipat, naglakbay, at nalantad sa iba't ibang mga kondisyon at mababa din ang temperatura."

Ibahagi ang mga hakbang na iyong ginagawa upang protektahan at suportahan ang iyong mga customer, at tandaan na palaging abisuhan sila tungkol sa anumang mga pagbabago sa oras o proseso ng paghahatid. Magagawa mo iyon sa mga notification sa email, ang Mga Paunawa sa Checkout app mula sa Ecwid App store, o kahit na tama sa iyong landing page ng tindahan o mga paglalarawan ng kategorya.

I-set Up ang Curbside Pickup at Local Delivery Ngayon

Maaaring nananatili sa bahay ang iyong mga customer, ngunit hindi iyon nangangahulugan na huminto sila sa pamimili. Ang pag-aalok ng curbside pickup at lokal na paghahatid nang may pansin sa kaligtasan ay makakatulong sa iyong magpatuloy sa pagbebenta online, kahit na ikaw ay isang lokal lamang negosyo.

Kapag patuloy mong inaayos ang iyong negosyo sa mabilisang paraan, madaling kalimutan ang tungkol sa iyong sarili. Ngunit ang iyong sariling kalusugan ay kasinghalaga sa tagumpay ng iyong negosyo gaya ng iyong mga bagong taktika at diskarte. Tandaan mo gumawa ng mga hakbang upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa impeksyon at i-set up ang a komportableng opisina sa bahay upang gawin ang iyong trabaho.

• Mga Lokal na Negosyo, Paunlarin ang Iyong Laro gamit ang Delivery Time Picker sa Checkout
• Tinantyang Petsa ng Paghahatid sa Checkout: Tiwala at Conversion
• Pagbebenta Online gamit ang Lokal na Paghahatid Madali
• Ano ang Curbside Pickup?
• Paano Mag-set Up ng Curbside Pickup at Lokal na Paghahatid
• Paano Gumagana ang Curbside Pickup Para sa Mga Restaurant?
• Mga Restaurant, Maaari Ka Na Nang Humingi ng Petsa at Oras ng Pagkuha sa Checkout