Paano Gamitin ang Instagram para sa Negosyo: Mga Tool at Subok na Kasanayan

Nai-post 4 taon na ang nakakaraan by Ann Rodionova, Ecwid team

Ayon sa isang Instagram user survey, 60% ng mga tao tumuklas ng mga bagong produkto sa kanilang platform. Maraming mga tampok na ginagawang isang mahusay na solusyon sa negosyo ang Instagram. Gustong sumali sa hanay ng mga nagbebenta ng Instagram, ngunit hindi sigurado kung paano? Magbasa para matutunan kung paano gamitin ang mga tool ng app para sa iyong kalamangan.

Pag-unawa sa Feed Algorithm ng Instagram

Ayon sa Instagram, ang kanilang feed-ranggo algorithm umaasa sa machine learning batay sa nakaraang gawi upang lumikha ng natatanging feed para sa bawat user. Batay sa maraming salik ng pakikipag-ugnayan ng user sa app, pinipili ng algorithm kung ano ang eksaktong ipapakita. Kahit na sinusundan ng dalawang user ang parehong pool ng mga account, makakakita sila ng magkaibang mga post.

Kung gusto mong i-maximize ang abot ng iyong mga post, isipin ang sumusunod na pamantayan:

Interes

Ang Instagram ay hinuhulaan kung ang isang user ay magiging mahalaga sa isang post. Ito ay tinutukoy ng nakaraang pag-uugali patungkol sa katulad na nilalaman at potensyal na machine vision na sinusuri ang aktwal na nilalaman ng post.

Upang matulungan ang mga makina na gawin ang kanilang trabaho, gamitin lamang mataas na kalidad mga larawan at palaging magsulat ng mga detalyadong caption.

Pag-urong

Mahalaga rin kung gaano kamakailan ibinahagi ang isang post. Ang mga napapanahong post ay mas inuuna linggo gulang mga. Konklusyon: kung gusto mong mapansin, mag-post nang madalas.

Relasyon

Ganito kalapit ang isang user sa taong nagbahagi ng post, na may mas mataas na ranggo para sa mga taong madalas nilang nakipag-ugnayan sa nakaraan sa Instagram, gaya ng pagkomento sa kanilang mga post o pag-tag nang magkasama sa mga larawan. Konklusyon dito: laging tumugon sa mga komento at huwag mahiyang magkomento at mag-like ng ibang mga account gamit ang iyong business profile.

dalas

Ito ay tungkol sa kung gaano kadalas binubuksan ng isang user ang Instagram. Susubukan nitong ipakita ang pinakamahusay na mga post mula noong huli nilang pagbisita. I-optimize ang iyong mga post para sa maximum na pakikipag-ugnayan at huwag pabayaan mahusay na photography.

Sumusunod

Kung maraming tao ang sinusubaybayan ng isang user, pipili ang Instagram mula sa mas malawak na lawak ng mga may-akda, na nagreresulta sa mas kaunting nakikita ng user ng sinumang partikular na tao. Kung manu-mano mong sinusubaybayan ang mga tao gamit ang iyong profile ng negosyo (ngunit huwag palakihin), piliin ang mga may mas kaunting subscription.

Paggamit

Kung gaano karaming oras ang ginugugol ng isang user sa Instagram ay tinutukoy kung nakikita lang nila ang pinakamahusay na mga post sa mga maiikling session, o kung mas malalim ang paghuhukay nito sa catalog nito.
Sumangguni sa Instagram analytics upang i-maximize ang pagganap ng iyong mga post. Ito ay magagamit lamang para sa mga profile ng negosyo, tulad ng ilang iba pang mga tool.

Ano ang Pakinabang ng isang Instagram Business Account?

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng personal at negosyong Instagram account? Sa madaling salita, ang isang pahina ng negosyo sa Instagram ay ginagawang madali para sa iyong mga tagasunod na makilala ka bilang isang maliit na negosyo sa halip na isang indibidwal.

Maaari mong tanungin ang iyong sarili: "Dapat ba akong lumikha ng isang account sa negosyo sa Instagram?" Upang masagot ang tanong na iyon, gabayan ka namin sa ilan sa mga pakinabang ng isang profile ng negosyo.

Impormasyon sa negosyo

Ang unang bagay na mapapansin mo ay ang bahagyang naiibang interface ng isang pahina ng negosyo sa Instagram. Sa pamamagitan ng paglipat ng iyong account sa isang profile ng negosyo maaari kang magdagdag ng mga variable na detalye tulad ng address ng negosyo, telepono sa pakikipag-ugnayan, at email gamit ang isang bagong lugar ng button na ipinapakita sa ilalim ng paunang impormasyon.

Maaari mo ring idagdag ang Action na button para i-link ang iyong Instagram ikatlong partido mga serbisyo tulad ng Eventbrite, Libro, at iba pa. Titingnan natin ang paggamit ng mga button na ito nang kaunti.

Interface ng pahina ng negosyo mula sa pananaw ng tagasunod

Maaari ka ring magpakita ng label ng kategorya sa ibaba ng larawan sa profile. Kung ili-link mo ang iyong Instagram sa iyong Facebook page, mapupuno ito ng parehong kategorya. Kung ayaw mong ipakita ang label ng iyong kategorya, maaari mo itong itago.

Din basahin ang: Paano Sumulat ng Mahusay na Instagram Bio para sa Iyong Business Profile

Mga Pananaw

Ang isang malaking feature ng business profile ay isang analytics section na tinatawag na “Insights.” Nagbibigay ang Insights sa mga negosyo ng impormasyon tungkol sa mga tagasubaybay at kanilang mga aksyon. Dito maaari mong tingnan ang data sa mga post impression, abot, pag-click sa website, at aktibidad ng tagasubaybay. Sa pamamagitan ng pag-aaral nang higit pa tungkol sa aktibidad ng iyong mga user at ang demograpiko ng iyong audience, maaari mong pagbutihin ang iyong content.

Ang seksyon ng analytics sa loob ng app

Available ang mga sumusunod na insight para sa mga profile ng negosyo:

Mga Kamakailang Highlight: anumang makabuluhang pagtaas sa pagganap ng account sa nakaraang linggo
Pangkalahatang-ideya: ang kabuuang bilang ng mga account na naabot, mga pakikipag-ugnayan sa nilalaman, mga tagasubaybay at tinatayang mga kita (kung naaangkop) para sa nakaraang linggo. I-tap ang bawat sukatan para makakita ng mas detalyadong breakdown.
Nilalaman na Ibinahagi Mo: nilalaman sa iyong feed, mga kwento at IGTV para sa nakaraang linggo. Mag-tap sa ilalim ng bawat uri ng content para makita ang lahat ng post, kwento, at video sa IGTV.

Kung gusto mong makakita ng mga insight na partikular sa ilang bahagi ng content, i-tap ang View Insights sa ilalim ng mga indibidwal na post at IGTV video, o mag-swipe pataas sa iyong mga kwento. Makikita mo ang mga sumusunod na insight:

Mga Pakikipag-ugnayan: mga pagkilos na ginagawa ng mga user kapag nakikipag-ugnayan sila sa iyong profile
Pagtuklas: kung gaano karaming mga user ang nakakakita sa iyong nilalaman at kung saan nila ito matatagpuan
Promosyon: higit pang impormasyon sa iyong post kung ito ay na-promote.

Promosyon sa loob ng app

Sa isang account sa negosyo sa Instagram, maaari mong i-promote ang iyong mga post sa loob ng app sa pamamagitan lamang ng pag-click sa pindutang I-promote sa ilalim ng iyong publikasyon. Bago inilunsad ang mga profile ng negosyo sa Instagram, available lang ang paggawa ng ad sa pamamagitan ng Facebook Ads manager.

Sa sandaling lumipat ka sa isang profile ng negosyo, makikita mo rin ang bagong format ng ad. I-click ang I-promote upang suriin

I-filter ang mga direktang mensahe

Ang account ng negosyo ng Instagram ay may pinaghalong inbox kung saan maaari mong lagyan ng star at i-filter ang mga mensahe upang gawing mas madaling pamahalaan ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mga customer.

Ang pamamahala ng inbox ay magagamit para sa mga may hawak ng pahina ng negosyo

Ang inbox ng profile ng negosyo ay may Pangunahin at Pangkalahatang mga tab na nagbibigay-daan sa iyong ayusin ang mga mensahe at kontrolin ang mga notification.

Ang Pangunahing tab ay para sa mga mensaheng gusto mong unang makita. Ang tab na Pangkalahatan ay para sa mga mensaheng gusto mong balikan sa ibang pagkakataon.

Lalabas ang lahat ng mensahe sa Pangunahing tab, ngunit madali mong mai-swipe ang mga ito sa tab na Pangkalahatan.

Ang pagkakaroon ng isang account sa negosyo sa Instagram ay nagbibigay-daan din sa iyong pag-uri-uriin ang iyong mga kahilingan ayon sa petsa ng natanggap o ayon sa mga nangungunang account.

Paano mag-set up ng isang account sa negosyo sa Instagram

Sa napakaraming mga tampok para sa nagbebenta sa Instagram, maaaring iniisip mo, "Libre ba ang account ng negosyo?" Oo, ang profile ng negosyo ay isang libreng tampok.

Maaari kang lumipat sa isang business profile sa iyong mga setting — narito kung paano gawin iyon. Posible ring bumalik sa isang personal na account kung gusto mo. Tandaan lang, kapag bumalik ka sa isang personal na profile, mabubura ang iyong data ng Insights sa Instagram.

Mas maganda ba ang Creator o Business account?

Bilang karagdagan sa isang Business profile, maaari kang makakuha ng iyong sarili ng isang Creator Account sa Instagram.

Ano ang isang IG Creator account? Ginawa ang ganitong uri ng account para sa mga public figure, content producer, artist, at influencer para tulungan silang kontrolin ang online presence, maunawaan ang paglaki at pamahalaan ang mga mensahe. Kasama sa ilang pangunahing feature ang mga shortcut para sa mga karaniwang tugon at natatanging label ng kategorya (gaya ng atleta, may-akda o blogger).

Kung nagpapatakbo ka ng online na tindahan at kailangan mo ng Instagram account para sa iyong maliit na negosyo, mas mabuting manatili sa isang Business profile. Ngunit kung ang iyong brand ay ang iyong pangalan, maaaring mas angkop sa iyong mga pangangailangan ang isang Creator account.

Matuto nang higit pa: Ano ang Kahulugan ng Mga Instagram Creator Account para sa Iyong Negosyo

Mga Format ng Ad sa Instagram

Mayroong 3 paraan upang lumikha ng mga ad sa Instagram:

Paglikha ng mga ad nang direkta mula sa Instagram
Paglikha ng mga ad mula sa iyong Facebook Page gamit ang isang Instagram account na naka-link sa iyong Facebook (maaaring lumabas ang mga ad sa Facebook at Instagram)
Paggawa ng mga ad campaign sa Ads Manager. Muli, ito ay posible lamang kapag naikonekta mo na ang iyong Instagram account sa isang Facebook Page na iyong pinamamahalaan.

Maaari kang mag-promote ng mga umiiral nang post sa loob ng app, tulad ng nabanggit dati, ngunit hindi ka magkakaroon ng maraming opsyon sa pag-customize gaya ng ginagawa mo sa Facebook Ads Manager.

Gamit ang Facebook Ads Manager, maaari kang magpatakbo ng anim na magkakaibang uri ng mga ad:

Mga solong larawang ad

Pinapayagan ka nitong mag-promote ng mga post na may isang parisukat o landscape na larawan. Gumamit ng mga nakamamanghang larawan ng iyong produkto para ma-tap ng mga user ang Call-to-action button na humahantong sa iyong website o pahina ng negosyo sa Instagram. Piliin lang ang iyong layunin, i-target ang audience, at piliin ang caption ng CTA.

Matuto nang higit pa: 8 Mga Tip sa Photography para sa isang Nakamamanghang Instagram Business Profile

Mga video na ad

Sa ngayon, pinapayagan ng Instagram na mag-download ng hanggang 60 segundo ng video. Ang video ay hindi kapani-paniwalang sikat sa Instagram, ngunit siguraduhin na ang sa iyo ay makakakuha ng mga user.

Matuto nang higit pa: Paano Gumawa ng Mga Video na Ad sa YouTube para sa Iyong Negosyo

Mga ad ng Carousel

Sa mga Carousel ad, maaari kang magpakita ng iba't ibang detalye ng mga produkto o mag-promote ng ilang produkto sa isang ad.

Mga ad na kwento

Ang mga kwento ay may a full-screen, patayong format, na ginagawang lubhang nakakaengganyo. Lalabas ang iyong ad sa mga user sa pagitan ng Mga Kuwento na tinitingnan na nila mula sa mga taong sinusubaybayan nila, na ginagawang hindi gaanong kapansin-pansin ang iyong ad.

Mga ad sa koleksyon

Maaari mong gamitin ang video, mga larawan o pareho upang lumikha ng isang koleksyon ng ad. Ang mga gumagamit ay makakapag-browse nito at makakabili ng mga produkto.

Mga Ad sa Explore

Maaari mong ipakita ang iyong mga ad sa mga user kapag tumingin sila sa seksyong Explore. Nagba-browse ang mga tao sa kanilang tab na Explore upang tumuklas ng mga bagong account na may mga nakabahaging interes, kaya ang paglalagay ng ad sa Explore ay isang magandang pagkakataon upang makakuha ng atensyon mula sa isang audience na aktibong naghahanap ng content.

Ang Paggamit ng Mga Pindutan ng Pagkilos

Sapagkat Mayo 2018, maaaring magdagdag ang mga may hawak ng profile ng negosyo Call-to-action mga pindutan upang pabilisin ang proseso ng pag-checkout kung gumagamit sila ng a ikatlong partido serbisyo mula sa listahan ng mga provider para sa mga pindutan ng pagkilos na ito. Piliin ang serbisyo sa Mga Setting at i-link ito sa iyong account doon. Tandaan na kailangan mo ng umiiral nang account na may kasosyo para piliin sila.

Maaari mong makita ang PCA malapit sa pindutan ng Contact

Maaari mong idagdag ang sumusunod call-to-action mga pindutan:

Aklat: Mag-book ng appointment
Reserve: Magpareserba sa isang cafe o isang restaurant
Kumuha ng Mga Ticket: Kumuha ng mga tiket para sa isang kaganapan
Mga Gift Card: Bumili ng mga gift card para sa isang negosyo
Umorder ng Pagkain: Kumuha ng paghahatid ng pagkain o take-out mula sa isang negosyo
Mag-donate: Magbahagi ng link ng Facebook fundraiser para sa isang negosyo.

Din basahin ang: Paano Magagawa o Masisira ng Mga Instagram Hashtag ang Iyong Pagbebenta

Paano Hayaan ang mga Tao na Makipag-ugnayan sa Iyo sa Instagram

Depende sa iyong maliit na negosyo, maaari kang magbahagi ng isang paraan para makontak ka ng mga tao o hayaan ang iyong mga customer na pumili. Halimbawa, kung mayroon kang restaurant at mas gustong tawagan ka ng mga customer, tiyak na dapat mong iwanan ang iyong numero ng telepono sa iyong Instagram profile.

Sa anumang kaso, kailangan mong samantalahin ang mga shortcut na pindutan ng contact. Upang i-set up ang iyong mga contact, i-tap ang I-edit ang Profile at pumunta sa Mga Opsyon sa Contact. Kapag na-set up mo na ang iyong numero ng telepono, email, at address, makikita mo ang mga contact button sa ilalim ng bio.

Nangangahulugan ito na maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang mga customer sa loob ng app nang walang karagdagang nakakainis na pagkilos tulad ng pagkopya sa numero ng telepono o address upang maghanap ng mga direksyon.

Paano Mag-iskedyul ng Iyong Mga Post sa Instagram

Pinapayagan ng Instagram ang mga negosyo na mag-iskedyul ng kanilang mga post sa pamamagitan ng na-verify ikatlong partido mga kasangkapan. Ito ay isang mahusay Tipid-oras para sa mga tagapamahala ng marketing at sinumang tao na gustong mag-promote ng isang account sa negosyo sa Instagram, dahil hindi mo kailangang isipin ang iyong plano sa nilalaman sa buong araw.

Maaari kang awtomatikong mag-publish sa Instagram sa pamamagitan ng naaprubahan Mga Kasosyo sa Marketing sa Facebook. Narito ang ilang app na tutulong sa iyo sa pag-iiskedyul:

Pag-tag ng Produkto at Mga Post na Nabibili

Ito marahil ang pinakakapana-panabik na tampok na ipinakilala ng Instagram para sa mga negosyo. Maaari kang mag-tag ng produkto sa Instagram at hayaan ang iyong mga tagasubaybay na bilhin ito sa pamamagitan ng pag-tap sa tag at pagpunta sa page ng produkto sa iyong online na tindahan.

Ang maganda sa mga post na nabibili ay ang mga customer ay maaaring kumpletuhin ang kanilang mga pagbili nang hindi umaalis sa app. Mula sa pagtuklas hanggang sa pag-checkout, ang mahika ay nangyayari mismo sa iyong Instagram account.

Maaari kang magbenta ng mga produkto ng Ecwid sa Instagram sa pamamagitan ng pag-tag sa kanila sa iyong mga post sa Instagram. Matutunan kung paano i-enable ang pag-tag ng produkto sa aming Sentro ng Tulong.

Paano Magdagdag ng Higit pang Mga Aktibong Link sa Iyong Instagram Business Profile

Ang Instagram ay hindi masyadong palakaibigan sa mga aktibong URL na hahayaan ang mga user na umalis sa app. Posibleng dahilan iyon para sa napakataas na rate ng pakikipag-ugnayan sa social medium na ito. Ang mga negosyong gustong mag-convert ng mga tagasunod sa mga customer ay maaaring makaramdam ng limitado sa pamamagitan lamang ng isang aktibong link. Narito ang lahat ng mga paraan upang makakuha ng higit pang mga pag-click sa iyong mga pahina ng online na tindahan:

Link sa bio

Ang pinakamadaling paraan upang ibahagi ang aktibong link ay ilagay ito sa bio. I-edit lang ang iyong profile para itakda o baguhin ang link.

Ang pinakasikat na solusyon ay ang i-update ang iyong link sa bio upang maging may kaugnayan sa iyong mga kamakailang post. Ilagay ang caption na "Sundan ang link sa bio para matuto pa" kapag nagbabahagi ng larawan ng isang bagong produkto. Ang mga tagasubaybay ay maaaring bumalik sa iyong profile at i-click ang tamang link.

Ngunit gagana lang ang link para sa pinakabagong post, na maaaring nakakalito para sa mga tagasubaybay na gustong mag-browse sa iyong feed. Kaya huwag kalimutang ilagay di aktibong mga link sa mga caption ng mga post. Kahit na palitan mo ang link sa bio, makokopya ng followers mo ang link sa caption.

Na-promote na mga post

Ang tanging pagkakataon na maglagay ng aktibong link sa isang Instagram post ay sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng promosyon sa Instagram. May mga na-promote na post call-to-action mga pindutan na may mga naki-click na link.

Mga link sa mga kwento sa Instagram

Kung ang iyong account sa negosyo ay may +10k na tagasunod, mayroong isang opsyong “mag-swipe pataas” para sa iyong mga regular na Instagram Stories (hindi bayad na mga ad) na magdadala sa mga manonood sa URL.

Tingnan kung paano ginagamit ng Asos.com ang tampok:

Linktree

Binibigyang-daan ka ng app na lumikha ng karagdagang pahina na may ilang mga link. Kapag nakapag-sign up ka na, makakagawa ka ng walang limitasyong bilang ng mga link sa page. Napakadali ng interface: magdagdag lang ng mga link na may caption, piliin ang visual na tema, at kopyahin ang link para sa iyong profile sa negosyo sa Instagram.

Linkup

Ang isa pang paraan upang ganap na i-optimize ang iyong landing page ay gamit ang tool na "link sa bio". Mga tool na "Link sa bio" tulad ng Linkup payagan ang mga brand na gumawa ng mga nako-customize na landing page para sa kanilang mga link sa bios. Binibigyang-daan ka nitong i-maximize ang potensyal ng iyong "link sa bio" sa pamamagitan ng pag-curate ng partikular na content para sa iyong social media audience. Bagama't maaaring maging epektibo ang pagli-link sa mga kasalukuyang web page, ang paggawa ng custom at natatanging bio link na mga landing page ay lumilikha ng mas maraming pagkakataon at mas malaking potensyal.

Kung naghahanap ka ng libre ngunit makapangyarihang link-in-bio tool, Tignan mo Linkup. Sa ilang mga pag-click lamang, maaari kang bumuo ng walang kahirap-hirap isang mobile-friendly na page pagpapakita ng iyong mga social profile, trabaho, nilalaman, at kahit na mga produkto. Ang feature na ito ay partikular na kapaki-pakinabang para sa mga brand, artist, content creator, at influencer, dahil pinapayagan nito ang iyong mga follower na bumili o kunin ang iyong merch nang direkta mula sa iyong Linkup page.

Nag-aalok ang Linkup ng natatanging bentahe ng pagiging pinapagana ng Ecwid, isang matatag na platform ng ecommerce. Ang pagsasamang ito ay nagbubukas ng walang limitasyong mga posibilidad para sa pagpapalawak ng iyong brand habang lumalaki ito. Halimbawa, maaari kang magdagdag ng higit pang mga channel sa pagbebenta at mag-explore ng mga bagong paraan ng monetization.

Nagbibigay din ang Linkup ng mga detalyadong insight sa performance ng page at walang hirap na pag-customize para maiayon nang perpekto ang iyong page sa iyong brand.

Paano Makita ang Mga Direktang Mensahe sa Instagram sa Desktop

Ang mga DM ay dating eksklusibong tampok ng mobile app ng Instagram. Ngunit noong 2020, ginawang posible ng Instagram para sa lahat ng mga user na gamitin ang kapangyarihan ng direktang mensahe mula sa anumang web browser. Ngayon ay maaari ka nang magsimula, magbasa, at magpadala ng mga DM mula sa ginhawa ng iyong laptop o desktop computer.

Ang mga desktop dms ay halos kapareho ng kanilang mga katapat na mobile app. Upang magbukas ng mga direktang mensahe, pumunta sa iyong home feed sa website ng Instagram at i-tap ang DM button (ang maliit na eroplanong papel) sa itaas ng iyong screen.

Ano ang iyong mga paboritong tip at trick sa Instagram? Sabihin sa amin sa mga komento sa ibaba. Huwag kalimutang i-tag ang iyong mga post sa Instagram gamit ang #ecwid_store para sa pagkakataong maitampok sa o profile.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Ann ay Financial Analyst sa Ecwid. Lumipat siya sa pananalapi ngunit pinapanatili pa rin ang marketing sa puso. Nagsimulang magsanay ng CrossFit dahil sa Doberman sa gym.