Paano Gamitin ang Viral na Nilalaman para Magbenta ng Mga Produkto Online

Nai-post 4 taon na ang nakakaraan by Zoe Devitto

Alam mo ba na 63% ng mga transaksyon sa pamimili magsimula online?

Gamit ang tamang marketing ng produkto, posibleng makipag-ugnayan sa mga prospect sa bawat yugto ng kanilang paglalakbay sa pagbili, sa kalaunan ay iko-convert sila mula sa mga tumitingin ng content sa mga nagbabayad na customer.

Kaya, paano mo makakamit ang pagbabagong ito? Ang isang paraan ay sa pamamagitan ng paggawa ng viral content.

Anuman ang iyong angkop na lugar, nakakatulong ang viral content na magkaroon ng kamalayan at pagkakalantad para sa iyong mga produkto online. Kailangan mo lang malaman kung paano lumikha ng nilalaman na bumubuo ng online buzz. At sa kabutihang-palad para sa iyo, ang post na ito ay sasaklawin nang eksakto iyon.

Sa post na ito:

Ano ang Viral na Nilalaman?
Mga Istratehiya upang Maging Viral sa Iyong Nilalaman
Paano Palakasin ang Virality ng Iyong Nilalaman

Ano ang Viral na Nilalaman?

Sa madaling sabi, ang viral content ay anumang uri ng content sa internet (isang post, video, Instagram story, atbp) na nakakamit ng mataas na antas ng exposure at awareness sa mga website ng balita, social media platform, email newsletter, search engine, at aggregators.

Ang isang piraso ng viral na nilalaman ay maaaring maghatid ng daan-daang natatanging bisita sa iyong site.

Tandaan na ang viral na content ay maaaring medyo mura kumpara sa ibang online marketing, lalo na ang mga bayad na ad at email marketing. Ito ay dahil ang karamihan sa trapiko ay nagmumula sa mga social share, na nagreresulta mula sa mataas na pakikipag-ugnayan ng nilalaman.

Bagama't medyo murang opsyon ang viral content, maaaring mahirap itong i-pull off. Kailangan mong lumampas sa karaniwang proseso ng paglikha ng nilalaman upang maihatid ang isang bagay na tunay nakakabighani, nagbibigay-kaalaman, o masayang-maingay. Aling uri ng reaksyon ang gusto mong itanim sa iyong mga manonood ay depende sa iyong diskarte at sa target na mensahe!

Mga Istratehiya upang Maging Viral sa Iyong Nilalaman

Kaya, ano ang maaari mong gawin upang maging viral? Paano ka makakagawa ng buzz sa paligid ng iyong produkto? Well, may mga napatunayan e-commerce marketing diskarte sa na makakatulong. Kung paano mo ipapatupad ang mga ito ang mahalaga.

Narito ang limang diskarte para makapagsimula ka:

Gawing may kaugnayan ang nilalaman sa mga interes ng iyong mga madla

Ang paglalaan ng oras upang makilala ang iyong audience ay nakakatulong na matukoy kung anong uri ng content ang ihahatid sa kanila. Higit sa lahat, binibigyang-daan ka nitong i-personalize ang iyong mensahe at tukuyin ang mga channel na pinaka ginagamit ng iyong audience. Madali mong makikilala ang iyong madla sa pamamagitan ng:

Sinusuri ang iyong kasalukuyang data at analytics
Paglikha persona ng mamimili (aka fictional character na naglalarawan sa iyong mga target na customer)
Nagsasagawa ng mga survey
Pagsasaliksik sa iyong mga kakumpitensya
Pagsusuri ng mga komento at puna ng madla
Pag-unawa kung saan nagmumula ang iyong mga potensyal na mamimili

Ang mga naka-bullet na punto sa itaas ay kritikal sa pag-aaral ng higit pa tungkol sa iyong target na madla. Bilang karagdagan, dapat mong suriin ang mga nakaraang matagumpay na kampanya para sa higit pang mga insight sa iyong madla. Ang mas maraming impormasyon na iyong natipon tungkol sa iyong mga target na customer, mas mabuti.

Halimbawa, kunin ang Wistia. Gumawa sila ng sarili nilang mini TV series na tinatawag na Brandwagon para umapela sa kanilang ideal na target audience. Hindi lamang ito isang natatanging creative na proyekto sa sarili nitong karapatan, ngunit direktang nauugnay din ito sa mga interes ng kanilang audience.

Makilahok sa mga viral trend

Maaaring napansin mo na ang mga brand ay madalas na lumalahok sa mga hamon at talakayan sa mga trending na paksa sa social media. Bagama't kadalasang ginagawa iyon ng mga regular na user ng social media para sa mga layunin ng entertainment, nakikita ito ng mga brand bilang isang pagkakataon na bigyang pansin ang kanilang mga produkto o paalalahanan ang mga customer tungkol sa kanilang mga halaga ng brand. Kaya tumalon sa bandwagon!

Kunin ang 10 Year Challenge bilang isang halimbawa. Ang mga gumagamit ng social media ay nag-post ng kanilang mga larawan upang ipakita kung paano sila nagbago sa loob ng sampung taon, ngunit ginamit ng H&M ang trend na ito upang bigyang pansin ang kanilang eco-conscious mga hakbangin.

Ang tagumpay ng marketing ng nilalaman ay nakasalalay sa iyong kakayahang magamit ang mga kasalukuyang uso. Dapat marunong kang gumawa data-backed mga pagpapasya upang tukuyin ang mga pinakamaimpluwensyang paraan ng paggawa at pamamahagi ng iyong nilalaman.

Ang online na video ay ang Pinakamabilis na lumalagong content sphere salamat sa mga social media platform, gaya ng TikTok. Ang platform na ito ay tahanan ng daan-daang mga trend na ginawa rin sa iba pang mga platform. Maglaan ng oras upang magsaliksik ng mga kasalukuyang uso at hamon at iakma ang mga ito sa iyong brand.

Halimbawa, gumawa ng video ang San Diego Zoo na may sikat na audio at nakakuha ito ng 1.2 milyong view:

@sandiegozoo
Naramdaman mo na ba na ikaw ay binabantayan? 🦒 👁 👄 👁
♬ orihinal na tunog — ollie

Ito: Paano Kumita sa TikTok: Gabay para sa Mga May-ari ng Negosyo

Dapat mo ring isaalang-alang ang bayad na pamamahagi upang magkaroon ng higit na epekto sa iyong nilalaman. Halimbawa, higit sa 50 milyong negosyo ay nakikipagkumpitensya para sa atensyon sa news feed. Paggamit ng bayad na advertising, na higit 3 milyong negosyo gamitin, pinapabuti ang pagkakalantad para sa iyong nilalaman sa ganoong sitwasyon.

Pumunta para sa malakas na emosyon

Ayon sa Harvard Business Review, ang pagpukaw ng matinding emosyon sa iyong manonood ay makakatulong sa iyong content na maging viral. Ang damdamin ay isang mahalagang driver ng viral na nilalaman, lalo na kapag ang nilalaman ay pumukaw ng mga positibong damdamin, tulad ng tuwa, saya, saya, pagmamahal, pag-asa, kaligayahan, sigasig, atbp.

Naturally, ang mga tao ay naaakit sa sentimentality. Dahil dito, mas malamang na bigyang-pansin ng iyong audience ang content na nakakaapekto sa kanilang emosyonal. Dagdag pa, madalas nilang ibinabahagi ang ganitong uri ng nilalaman sa kanilang mga kaibigan at tagasunod. Tiyaking maghatid ng positibong emosyonal na karanasan kapag gumagawa ng iyong content.

Tumayo sa isang kontrobersyal na paksa

Karamihan sa mga brand ay gumagamit ng walang kinikilingan na diskarte pagdating sa mga kontrobersyal na paksa. Gayunpaman, kapag desididong nilapitan, ang isang pinagtatalunang isyu ay maaaring magbigay sa iyong nilalaman ng virality na gusto mo. Siyempre, hindi ka dapat gumawa ng mga pabigla-bigla na desisyon sa mga ganitong uri ng masalimuot na paksa.

Sa ngayon, ang mga tatak ay lalong naninindigan sa mga kontrobersyal na isyu, salamat sa impluwensya ng social media at base ng lubos na nakatuong mga mamimili. Ang isang magandang halimbawa ay ang Nike, na tumugon sa pagpatay kay George Floyd noong Mayo 2020 kasama nito “For Once, Just Don’t Do It” campaign. Ang layunin ng tatak ay hikayatin ang mga mamimili at kumpanya na magkaisa laban sa rasismo.

Sa klima sa pulitika ngayon, kailangang maging malinaw ang isang brand tungkol sa target na audience nito bago tumayo sa isang kontrobersyal na isyu. Anuman ang iyong paninindigan, ang iyong nilalaman ay dapat na turuan, magbigay ng inspirasyon, magbigay-aliw, at maghangad na ipaalam sa iyong madla.

Maging malikhain sa mga komento sa social media

Nag-aalok ang mga social media platform at review site dalawahan mga pagkakataon sa komunikasyon, na ginagawang mas madaling makipag-ugnayan sa mga customer kahit kailan sila. Ang pagtugon sa mga customer ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataong:

Bumuo ng tiwala
I-convert ang mga detractors sa mga promoter
Magbigay ng feedback
Lutasin ang mga isyu
Matuto mula sa iyong mga customer

Mapapahusay din ng pakikipag-ugnayan sa mga customer ang iyong mga pagbabahagi sa social media para sa higit na pagkakalantad kung magsusulat ka ng mga komentong nakakatawa o malikhain.

Halimbawa, ang Wendy's ay kilala hindi lamang bilang isang mabilis-pagkain restaurant ngunit din bilang isang viral Twitter account. Naging tanyag ito para sa kanila mabilis ang isip mga litson at tunggalian sa iba pang mga tatak.

Paano Palakasin ang Virality ng Iyong Nilalaman

Nahirapan ka, nagtiyaga at sa wakas ay nakagawa ka ng viral content na karapat-dapat ibahagi, pagkomento, at paghimok ng mga customer sa iyong website. Ngayon ano?

Gamitin ang tamang timing para sa pag-post

Ang timing ay lahat sa content marketing — gusto mong mailabas ang iyong mensahe sa tamang oras sa tamang audience. Halimbawa, para sa pag-post sa social media, kailangan mong malaman kung kailan ang isang platform ay may pinakamaraming aktibong user. Sa pangkalahatan, ang mga tao ay pinakaaktibo sa mga platform na ito sa pagitan ng 10 am at 3 pm. Ang pag-alam nito ay makakatulong sa pag-iskedyul ng mga video o mga post sa social media.

Pinakamahusay na oras upang mag-post sa Facebook para sa mga kalakal ng consumer ayon sa Sproutsocial

Para sa karamihan e-commerce mga tagalikha ng nilalaman, may kinalaman sa holiday ang mga post ay may pananagutan para sa karamihan ng kanilang kita sa anumang taon. Sa halip na magplano ng buwanang paggawa ng nilalaman, magandang ideya na magplano para sa taunang mga kampanya ng nilalaman. Ang ilang buwan ay palaging mas mabagal e-commerce kaysa sa iba, ngunit depende rin ito sa iyong ibinebenta.

Halimbawa, ang iyong kalendaryo ng nilalaman ay maaaring mag-factor sa mga holiday para sa bawat buwan upang samantalahin ang demand sa mga social platform at iba pang mga channel. Sikaping i-publish ang iyong content nang maaga hangga't maaari — habang tinitiyak na ito ay may kaugnayan at evergreen.

I-promote ang pagbabahagi ng customer

Ang pagbabahagi ng customer ay isa sa mga pinakamahalagang driver ng viral content. Sa isip, mas ibinabahagi ang iyong nilalaman, mas mabuti. Gayunpaman, ang mga gumagamit ay nangangailangan ng isang dahilan upang ibahagi ang iyong nilalaman, kaya kailangan mong bigyan sila ng isa. Kapag gumagawa ng iyong content, tiyaking i-promote ang pagbabahagi ng customer sa pamamagitan ng:

Pagdaragdag ng mga social share button sa mga pahina
paggamit malakas tawag-sa-pagkilos
Umaapela sa kanilang mga damdamin at paniniwala
Pagbibigay-insentibo sa iyong mga pahina ng produkto

Ginagawa ito ng Amazon sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga social share button sa bawat page ng produkto. Pinapadali ng Netflix para sa mga user na ibahagi ang kanilang mga paboritong pamagat sa social media at Whatsapp— mula mismo sa loob ng app. Isaisip na tungkol sa 74% ng mga mamimili magbahagi ng nilalamang video mula sa kanilang mga paboritong brand sa social media. Dahil dito, gawing may-katuturan at maibabahagi ang iyong nilalaman upang mapataas ang iyong mga pagkakataong makapag-iskor ng isang bahagi.

I-incentivize ang iyong mga page ng produkto

Ito ay nangangailangan ng maraming pagsisikap upang makakuha ng mga bisita sa iyong website na may viral na nilalaman, at hindi mo nais na umalis sila nang hindi gumagawa ng anumang aksyon. Oras na para magbigay ng insentibo!

Ang paggamit ng mga insentibo ay isang napatunayang diskarte sa pagpapalakas ng mga conversion kung gusto mong magbenta ng mga produkto online. Higit sa lahat, malamang na ibabahagi ng mga customer ang mga ganitong uri ng pagkakataon sa kanilang mga kaibigan at tagasunod.

Kasama sa mga halimbawa ng magagandang insentibo para sa mga page ng produkto ang libreng pagpapadala, regalo, ibalik ang pera garantiya, maramihang diskwento, pinabilis na pagpapadala, atbp. Maaari ka ring mag-alok ng programa ng katapatan upang mapabuti ang pagpapanatili ng customer. Halimbawa, ang Designer Shoe Warehouse (DSW) ay mayroong VIP loyalty program na nagbibigay ng reward tiers—na na-unlock ng mga customer sa bawat punto ng pagbili.

Mag-Viral na may De-kalidad na Nilalaman

Gumagawa ka man ng mga post sa social media, mga video sa YouTube, o mga post sa blog, ang iyong nilalaman ay dapat na nagbibigay-kaalaman, nakakaengganyo at madamdamin kung gusto mong maging viral. Siyempre, hindi ito kasingdali ng paggawa at pag-publish lamang ng kalidad ng nilalaman — maraming bagay ang napupunta sa paggawa ng nilalaman na matagumpay.

Mahalagang makabuo mahusay na sinaliksik nilalaman na pumukaw ng mga damdamin, nagta-target sa iyong partikular na madla, nagkakaroon ng mga relasyon, at nagbibigay-liwanag sa mga mambabasa. Mahalaga ang bawat elemento ng content, kaya tiyaking mayroon kang kaakit-akit na pamagat, nakakaengganyo na visual, at kapana-panabik na storyline.

Ang mga kuwentong may plot at mga tauhan ay malamang na maakit sa iyong madla — gustong basahin ng mga tao ang isang bagay na tunay na nakakaengganyo. Bilang karagdagan sa mga diskarte na naka-highlight sa itaas, maaari mo rin makipagtulungan sa mga influencer at makakuha ng saklaw ng media upang palawakin ang saklaw ng iyong nilalaman.

Ngayon sa iyo! Mayroon ka bang viral na diskarte sa paglikha ng nilalaman na natagpuang tagumpay?

Tungkol sa Ang May-akda

Si Zoe Devitto ay isang content marketing strategist para sa mga SaaS brand tulad ng FollowUpBoss, Mention.com at higit pa. Sa personal na harapan, si Zoe ay isang pho enthusiast at mahilig maglakbay sa buong mundo bilang digital nomad. Kumonekta sa Zoe sa twitter.