Sa episode na ito, humingi ng payo si Richie kay Jesse tungkol sa mga diskarte sa advertising para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo, at tinatalakay nila ang tatlong pangunahing paraan ng advertising:
- Maghanap
- display
- Remarketing
Tinatalakay din nila ang iba't ibang mga tool upang makamit ang mga pamamaraang iyon:
- Platform
- Pixels
- Mga feed
- Automation o DIY
Pagkatapos ay lumalim ang mga ito at binabanggit kung aling mga platform ang pagtutuunan ng pansin para sa bawat layunin at kung alin ang gumagana nang maayos.
Sipi
Jesse: Maligayang Biyernes, Richie! kamusta ka na?
Richard: Magaling ako. Paano ang iyong sarili?
Jesse: Napakahusay, mahusay. Excited sa araw na ito. Ito ay magiging medyo kakaibang palabas; ito ay magiging mas pang-edukasyon. Kaya't kung ikaw ay nasa iyong sasakyan ngayon na nakikinig at ikaw ay tulad ng "Ayoko ng edukasyon," ang isang ito ay hindi para sa iyo. (tumawa) Ngunit kung naghahanap ka upang matuto, ngayon ay magkakaroon kami ng talagang kapaki-pakinabang na mga nuggets para sa mga taong nagsisimula pa lang. Ito ay magiging isang pagpapakilala sa
Richard: Gustung-gusto ko ito, ngunit lilinawin ko ang isang bagay. Ang lahat ng mga palabas ay pang-edukasyon.
Jesse: Okay. Tama.
Richard: Sa tingin ko ito ay magiging aktuwal na nakakaaliw din dahil maaari kitang ilagay sa lugar ngayon.
Jesse: OK. gusto ko ito.
Richard: Maaaring malaman ng maraming tao kung matagal na silang nakikinig, ngunit para lang sa mga nagsimulang makinig, gusto ko lang ipaalala sa lahat at ipaalam sa lahat kung bakit si Jessie ay lubos na kwalipikado para sa akin na ilagay siya sa lugar ngayon. Gumastos si Jessie ng milyun-milyong dolyar sa advertising. Nagsimula siyang magtrabaho sa isang ahensya, at mayroon siyang sariling mga side business na pinapatakbo niya sa advertising, at pinapatakbo niya ang lahat ng advertising para sa Ecwid. Kaya't nagawa niya ang lahat ng kakayahan mula sa pagiging may-ari ng tindahan na tulad ninyo, sa pagpapatakbo nito para sa iba pang may-ari ng tindahan, at ngayon ay pinapatakbo niya ito para sa isang negosyo na mayroong grupo ng mga may-ari ng tindahan. Sa tingin ko ay nasasakupan mo na ito sa maraming antas. Sa tingin ko, kung ano ang pinakamahirap nating hamon — sa pagitan natin dahil matagal na tayong nasa larong ito — ay magpapaalala sa ating sarili na ang palabas na ito ay tungkol sa momentum para sa mga taong ito. Nagsisimula pa lang sila. Ang ilan sa kanila ay nagpapatuloy, ngunit maaaring hindi pa sila nag-advertise. At gusto naming tiyakin na handa na sila para sa holidays at hindi lang sila naghihintay na magsimula nang tama para sa holidays. At kahit na binanggit namin na ito ay pista opisyal, ito ay magiging evergreen. Ipahahayag namin ito sa paraang para sa lahat na pinakikinggan nila. Sa susunod na Hunyo, sa susunod na Abril, sa susunod na Enero. Kung narinig mo ito sa unang pagkakataon, tiyak na naaangkop pa rin ito.
Jesse: Ang ideya dito ay upang makapagsimula ang mga tao, simulan ang pagtatayo ng kanilang tindahan. Kailangan nating lahat na magsimula sa isang lugar, kaya gumastos ako ng maraming pera sa Google at Facebook, gumawa ng maraming pagkakamali. Nakita ng marami kung saan nagkakamali ang ibang tao. Sana maibigay ko yun
Richard: Para masira kung saan sa tingin ko pupunta ka niyan. Partikular mong pinag-uusapan ang tungkol sa mga taong gumagawa ng nilalaman na sinusubukang pumunta sa ruta ng SEO. Iwasto mo ako kung mali ako, sa palagay ko naniniwala ka na dapat nilang gawin pareho, ngunit ito ay tumatagal ng ilang sandali.
Jesse: Oo.
Richard: At mas mahirap ito dahil maraming gumagalaw na variable, ngunit makikita mo talaga ang mga resulta nang medyo mabilis sa advertising.
Jesse: Tiyak na dapat mong palaging gawin ang pareho, at ang libreng trapiko ay mahusay, ngunit ito ay nagiging mas mahirap. Kinokontrol ng Google at Facebook ang Internet. Maging tapat na lang tayo. Sila ang mga bantay-pinto, at ayaw talaga nilang padalhan ka ng libreng trapiko. Hindi sila binabayaran para sa video na iyon.
Richard: Kasi nga pala, listeners, kumikita sila sa pagbebenta ng advertising. Yan ang business model nila. May mga maliliit na bagay dito at doon ay ginagawa nila sa gilid. Nakuha nila ang Oculus at Facebook. Oo. Ngunit ang kanilang pangunahing pokus sa kita ay advertising.
Jesse: Oo. Kaya kung ikaw ay nasa
Richard: Hindi ko alam kung ano iyon at kung ano ang kasasabi lang namin na nagpasiklab nito, at wala akong mahirap na istatistika tungkol dito, ngunit hindi ito magugulat sa akin, batay sa mga bagay na pareho naming nakita. Mas makikita rin ang iyong mga organikong bagay. Hindi ito nakasulat sa anumang bagay, ngunit kung ang taong ito ay nagsimulang mag-advertise ng higit pa, malamang, tinutulungan mo ang mga tao na manatili sa kanilang mga platform. Hindi ko alam ang eksaktong porsyento. Hindi ako nagke-claim ng anumang mahirap na istatistika ngunit hindi ako magtataka kung ang iyong organic na nilalaman ay makikita nang higit pa kapag pinag-uunahan mo ang pag-advertise.
Jesse: Oo, ilan ang mga totoo
Richard: Ilabas mo.
Jesse: Ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng trapiko sa iyong site ay ang pagkakaroon ng trapiko sa iyong site. Kaya kapag nagsimula kang makakuha ng trapiko, malamang na makakakuha ka ng mas maraming trapiko. At paano ka na-traffic ngayon? Bayaran mo ito. Gusto ko lang maging totoo tungkol dito, at hindi ako totoo para subukang kumita ng pera para sa Google at Facebook. Sinusubukan lang na maging totoo para tulungan ka, ang nakikinig, dahil gaya ng napag-usapan natin sa iba pang mga podcast kapag nag-downgrade ang mga tao, lahat ng dahilan na inilalagay ng mga tao kapag umalis sila, nakikita natin sila, at marami tayong nakikita sa kanila. Minsan ito ay nakakatulong sa amin. Kung magbibigay ka ng magandang dahilan, babaguhin namin ang aming ginagawa. Bumubuo kami ng mga bagong feature para ayusin iyon. Ngunit marami akong nakikitang mga bagay ay tulad ng "Oh, wala akong nakuhang anumang benta, ayaw kong mag-advertise, at kaya hindi ako nakakuha ng anumang benta." I'm like, ano ang ginawa mo para ma-traffic? Hindi ka lang magbubukas ng tindahan at makakuha ng trapiko; hindi ito gumagana sa ganoong paraan. Kung may nagsabi niyan sa iyo, nagsisinungaling sila sa iyo. Hindi ko sinabi iyon. Hindi ka makakakita ng anumang mga ad na sinasabi kong "Mag-sign up, at makakakuha ka ng libreng trapiko at libreng benta." Hindi ito gumagana sa ganoong paraan.
Richard: Tama. And just to clarify para sa mga hindi nakarinig ng sarcasm. Hindi naman namin sinasabing mayroong conspiracy theory o alinman sa mga iyon. Ang pinag-uusapan natin ay kapag inilagay mo ang iyong mensahe sa harap ng isang taong may mga dolyar sa advertising, makikita nila ito. Dahil kung hindi ka makakuha ng mga resulta, hindi mo sila bibigyan ng karagdagang pera. At kung hindi mo sila bibigyan ng mas maraming pera, hindi sila kumikita bilang isang negosyo. Kaya gusto nilang magtagumpay ka. Ngayon kung magkano ang binabayaran mo at kung ano ang iyong mga margin, hindi ko alam ang lahat ng bagay na iyon. Iyan ang matututuhan mo sa paglipas ng panahon, kung ito ay gumagana o kung ito ay hindi. Ngunit mas makikita mo ito at kaya sabihin na lang natin at pagkatapos ay sumisid tayo dito. Sabihin nating gumastos ka sa advertising; nagmaneho ka sa iyong site. Well, mas maraming oras sa site, maaari kang aktwal na magpakita sa mas maraming resulta ng paghahanap, o literal na hindi ito kahit na malayuang pagsasabwatan. Iyon ay magbibiro sa iyo ng marami kung hindi mo napansin, ngunit ito lang ang paraan na alam naming sigurado na maaari mong madala ang mga tao sa iyong site, sa iyong mga produkto ay gumastos ng pera.
Jesse: Oo, sumasang-ayon ako. At si Rich, iyon ay isang naka-bold na antas doon. Kung gusto mong kumita at gusto mong kumita ngayong kapaskuhan, dapat mong simulan ang pag-advertise ngayon. Kaya sa tingin mo ay sapat na ang matigas na pag-ibig, Rich?
Richard: Sige, simulan na natin.
Jesse: Hinalo namin ng kaunti ang kaldero. Sige. Kaya mag-usap na lang tayo
Richard: Ganap, nangyari ito. May babanggitin ako dito, hindi ito para mag-alala tungkol sa lahat ng impormasyong alam ng mga kumpanyang ito tungkol sa amin, ngunit sa karamihan, karamihan sa mga tao ay nananatiling naka-sign in sa Google. At karamihan sa mga tao ay nananatiling naka-sign in sa Facebook, at iyon ang dalawang pangunahing kumpanya. Tatalakayin natin, gagawa tayo ng mga base sa ilang iba pang mga tao, ngunit 80 porsiyento ng mga bagay o higit pa ay nagmumula sa dalawang kumpanyang ito. At pinagsama-sama namin ang Facebook at Instagram dahil halos pareho sila ng kumpanya, o pareho sila ng kumpanya kahit na magkaiba sila ng mga bagay. Ngunit dahil naka-log in ka at alam mong naririnig ng lahat ang tungkol sa AI at lahat ng bagay nila, nakakakuha sila ng impormasyon. At kaya kung naghahanap ka ng iba pang mga bagay, si Jesse ay pupunta sa kung paano gumagana ang ilan sa mga bagay na ito. Nasa kanila ang impormasyong iyon, at malalaman nila na ang taong ito ay malamang na sumusubok na bumili ng isang bagay ngayon at malalaman nila kung kanino ilalagay iyon sa harap. Gusto ko lang ipaalala sa mga tao. Naririnig mo sa balita, hindi mo naman gustong lumabas ang impormasyong ito, ngunit nakikinabang kami sa lahat ng mga bagay na ito. Nakikinabang tayo sa pagbibigay ng mga bagay na gusto natin. At hindi kami pupunta sa pampulitikang bahagi ng mga bagay-bagay at ang impormasyon, lahat ng iyon. Ang talagang pag-uusapan natin ngayon ay kung paano makikinabang ang mga bagay na ito sa iyong negosyo dahil may impormasyon ang mga kumpanyang ito, at alam nila kung sino ang maglalagay ng mga ad na ito sa harap. Kaya't sumisid tayo, ang unang gusto mong puntahan ay isang paghahanap?
Jesse: Oo. Maghanap. Nangangahulugan lang iyon na nag-type ka sa mga salita, binigkas mo ang mga salita. Iyan ang pinakamagandang senyales ng layunin na mayroon ka. Kung nagbebenta ka ng mga produkto na napakadaling mahahanap, malamang na ito ay isang napakagandang lugar para maglaro ka. Tuloy-tuloy lang talaga kahit na malinaw na babalik tayo dito. Sige. Kung nagsusulat ka ng mga tala, ang numero uno ay ang paghahanap. Ang numero ng dalawa ay ipinapakita. At sa pamamagitan ng pagpapakita hindi lang banner ad ang pinag-uusapan ko. Pinag-uusapan ko ang tungkol sa pagpapaalam mo sa mga algorithm na gawin ang trabaho. OK. Iyan ang pinag-uusapan ni Rich; baka may hinanap ka noong isang linggo, at bigla kang makakita ng mga banner ad, o makakita ka ng mga ad na nauugnay doon pagkalipas ng isang linggo. Ito ay maaaring dahil naghanap ka, o marahil ito ay dahil natukoy ng mga algorithm na ikaw ay isang perpektong target para doon. Kaya hindi talaga ito isang paghahanap. Maaaring ito ay demograpiko lamang, ngunit kadalasan ito ay nasa mas malalim na antas kaysa sa demograpiko lamang. Hindi naman sa ako ay a
Richard: Iyan ay hindi kapani-paniwala. Gusto ko ito, simple, hanggang sa punto kung saan pinananatili namin ito sa tatlong pangunahing paraan upang gawin ang iyong online na advertising.
Jesse: At wala rin akong binanggit na platform doon, ito ay mga konsepto lamang.
Richard: Sumisid kami sa bawat isa sa mga iyon nang kaunti pa dito sa kaunti. Ngunit sinusubukan naming panatilihin ito sa pangunahing antas nito. Sabihin natin kung ano ang ilan sa mga platform, at ano ang ilan sa mga tool? Muli, sa pangunahing antas dahil nagsisimula pa lang sila. Mas gugustuhin naming gumamit sila ng halos libreng mga tool at mga bagay na naa-access sa nominal o libre. Kaya ipaubaya sa iyo iyan, at ano ang mga pangunahing tool na iyon na magagawa nila, at pagkatapos ay sumisid kami nang mas malalim.
Jesse: Oo. Sige. Kaya ito ay mas katulad ng mga kahulugan o ang glossary dito. Ang mga platform ay ang mga platform ng advertising. Iyan ay Google, Facebook. Ang Instagram, muli kong sasabihin, ay kapareho ng Facebook. Pagkatapos ay maaaring ito ay Pinterest; maaaring ito ay Snapchat. Ito ay maaaring alinman sa iba't ibang mga platform kung saan mo ilalagay ang iyong credit card upang bayaran sila ng advertising. Kaya mga platform iyon. Ang susunod na bagay na gusto nating pag-usapan ay ang mga pixel. Para sa ilang kadahilanan, ang isang pixel ay isang nakakatakot na salita para sa mga tao. Ang mga pixel ay ang mekanismo lamang na ginagamit ng mga platform upang subaybayan. Kung gumagamit ka ng Facebook, mayroong Facebook pixel, at nangangahulugan lamang iyon na mayroong isang maliit na maliit na piraso ng code na nasa iyong website. Kapag may bumisita sa iyong site, alam ito ng iyong Facebook account, at alam kung binili nila o kung anong mga page ang binisita nila. Pareho sa Google, Pinterest, Snapchat. Lahat ay may pixel, at napakadaling i-install ang mga ito. Kaya't sinabi ko na ang mga tao ay natatakot sa salitang ito. “Oh my god, pixels, hindi ko alam kung ano iyon.” Ito ay isang maliit na piraso lamang ng code. Ito ay nasa iyong website na tumutulong sa iyong subaybayan. At sa Ecwid, sa pangkalahatan, i-click mo lang ang isang button para sabihing, "I-install ang pixel na ito." Hindi iyon saklaw ng lahat ng kaso. Ngunit sa pangkalahatan, kung gusto mong magtrabaho sa mga platform na ito, napakadaling mag-install ng pixel. Marahil ay nangangahulugan ng pag-click sa isang button para sabihin ang "I-install" o paglalagay ng kaunting code.
Richard: Sa isang
Jesse: Makipag-usap sa suporta at sabihing: “Paano ko makukuha ang pixel na ito? Nakarinig ako ng podcast kung saan nag-uusap sina Jesse at Rich tungkol sa mga pixel. Paano ko mai-install ang aking Facebook pixel?” Tutulungan ka nila. Ito ay simple, huwag hayaan itong maging isang blocker para sa iyo. Gumamit ng chat, i-install ang pixel. Sige. Ang susunod na tool ay mga feed ng produkto. Ito ay medyo mahirap, ngunit muli, sasabihin kong medyo madali. Mga feed ng produkto, kinukuha nito ang iyong katalogo ng produkto, ang larawan, ang presyo, ang paglalarawan, ang pangalan ng iyong produkto, at inilalagay ito sa mahalagang Excel file. Ito ay hindi talaga isang Excel file ngunit inilalagay ito sa isang file na maaaring basahin ng mga platform. Pagkatapos ay magagamit nila ito para lamang sa mas mahusay na advertising sa pangkalahatan.
Richard: Sa punto mo, itama mo ako kung mali ako. Ito ang gawaing nagawa mo na. At ngayon kung ano ang iyong tinutukoy kapag sinabi mong ito ay magtatagal ng kaunting trabaho, ito ay talagang kukuha lamang ng kaunting trabaho sa simula. Kapag nagamit mo na ang mga feed na ito, nasa loob na ito; tapos ka na, at pagkatapos ay itinakda ito at kalimutan ito.
Richard: Oo. Sabihin nating gumamit ka ng ibang platform. Baka mahirapan sila. Sa Ecwid, magiging madali ito. Natatawa ako dito, yung nakangiti. Ngunit binuo namin ang lahat ng bagay na ito, kaya hanapin mo lang ang seksyon, i-click mo ito, sasabihin mo: "Gusto ko ng feed ng produkto ng Google, gusto ko ng feed ng produkto sa Facebook." At pagkatapos ay maaari mo ring gamitin ang mga feed na iyon para sa iba pang mga platform. Tinutulungan ng mga feed ng produkto ang mga platform na malaman ang eksaktong mga produkto na mayroon ka sa halip na ang iyong URL. Palaging maganda ang mga URL, ngunit mas maganda ang pagkakaroon ng feed ng produkto. Muli, makipag-usap sa suporta kung gusto mo ng kaunting tulong. Hindi mo ito kailangan kaagad, ngunit kakailanganin mo ito sa huli. Isaisip mo yan. Ang produktong iyon ay nagpapakain. Ito ay karaniwang ang listahan ng lahat ng iyong mga produkto at impormasyon na ipinadala sa mga platform. Sige. Kaya, ang huling tool. Marami sa mga bagay na pag-uusapan natin, may mga awtomatikong opsyon. Mayroon kaming automated na Facebook advertising, automated Google advertising, automated Google Shopping. Marami sa mga bagay na ito ay awtomatiko, at magagamit din ito sa DIY. Gusto mong gawin ito sa iyong sarili, mahusay. Mayroon kaming lahat ng parehong mga tool doon. Kaya awtomatiko o DIY, alam mo lang na malamang na may parehong mga pagpipilian, at depende sa kung saan ka nanggaling, maaaring gusto mong pumili ng isa o sa isa pa. Sige. Nabanggit namin ang mga platform. Pasukin natin ito. Ang malaki dito ay halatang Google. Ang Google ay ang hari ng paghahanap. Ito ay kung paano sila binuo. Karaniwang pinagkakakitaan nila ang bawat salita sa mundo. Kapag nagpunta ka sa Google at nag-type ka ng mga bagay-bagay, iyon ay muling nagpapakita ng pinakamahusay na layunin. Kung mayroon kang tindahan kung saan kasya ang iyong mga produkto, kung saan madali silang mahahanap. Ito na siguro ang lugar kung saan ako magsisimula. Maaari tayong pumunta sa ilang halimbawa. Ngayon, kung nakinig ka sa isang grupo ng mga podcast, ilalabas namin ang ilang nakaraang paksa. Kaya pancake spatula, ginagamit namin iyon kamakailan lamang. Kung mayroon kang pancake spatula, ang mga tao ay nagta-type ng salitang "pancake spatula," ikaw ay iluluwa. Narito ang isang ad para sa mga pancake spatula. Halatang gusto nila ito. Malamang hindi nila ito nire-research. Katulad nito, alam mo ang ilan sa iba pang mga produkto na aming nabanggit. Tingnan natin; mayroon kaming CakeSafe. Ito ay medyo matagal na, ngunit karaniwang, ito ay isang kahon na tumutulong sa iyong mag-imbak ng cake upang maipadala mo ito alinman sa koreo o sumakay ng eroplano o anupaman.
Richard: A unique thing about that, literally at least monthly if not weekly, lumalabas yung isa, it still blows my mind that not only is that a business but it's a flourishing business. At maganda ang kanilang ginagawa, at gumagamit din sila ng advertising.
Jesse: Talagang. Oo, kung nakikinig ka, mayroong isang negosyo doon na may ilang empleyado, nagbebenta ito ng isang kahon na nag-iimbak ng mga cake. Ito ay kahanga-hanga. Ang iyong angkop na lugar ay malamang na hindi kasing liit ng iyong iniisip. Ngayon kapag hinanap ng mga tao ang terminong tulad ng "paano ko ligtas na ipapadala ang aking cake sa buong bansa," ano ang pinakamahusay para sa iyo na magpakita doon? Gusto mo ba ng text ad na uri ng tradisyonal na Google? O mas mabuti bang mayroong isang larawan na may presyo sa ibaba nito? Iyan ang Google Shopping. Depende sa iyong produkto, maaaring gusto mo ang isa o ang isa pa. Kaya sa CakeSafe, mahirap maunawaan ang konsepto. Malamang na gusto mong ipakita ang larawan. Nakikita ko na ito ay isang bagay na Plexiglas. Mayroon itong maliit na pamalo doon. Nakikita ko kung paano nito mapapanatili ang aking cake na ligtas, napakaperpekto. Gusto mong tumuon sa mga Google Shopping ad. Kung ang iyong produkto ay maaaring hindi gaanong nakikita. Kaya nag Kissed by a Bee kami. Ang ginagawa nila ay
Richard: Hindi, ito ay hindi kapani-paniwala. Sa tingin ko ito ay nasa base level. Ang sinasabi mong paghahanap ay isang aktibong proseso kung saan sinusubukan ng isang tao na lumabas at makahanap ng isang bagay. At ang pagpapakita ay mas pasibo. At ang pagkakaroon ng mga feed ng produkto na ito na maaaring maipakita sa harap ng mga tao, pabalik sa iyong komento sa Google Shopping at o mga text ad, ay malamang na parehong ginagawa doon. Ngunit sa pangkalahatan, perpekto ito sa paghahanap. Muli, sinusubukan naming panatilihin itong mga bagay na maaari mong aktwal na gamitin at gawin at ilapat at makakuha ng momentum para sa mga holiday o anumang oras na pinakikinggan mo ito. Ngunit lalalim ang lahat ng ito, ngunit hindi ka namin sinusubukang paralisahin. Sinusubukan naming sabihin sa iyo na: "Wow, mukhang madali ito, at dapat kong gawin ito dahil medyo madali ito."
Jesse: Ito ay medyo madali.
Richard: At dapat ginagawa mo ito, lalo na sa Ecwid. madali lang.
Jesse: Oo. Kaya ito ay napakadali. Kung ang iyong mga produkto ay partikular na akma sa mundo ng paghahanap kung saan mayroong isang salita na naglalarawan sa iyong produkto, ito ay napaka partikular. At hinahanap ito ng mga tao sa Internet. Gusto mong magsimula dito sa Google at maghanap. Kaya hindi namin binanggit na mayroong ilang iba pang mga platform doon na magagamit mo rin ang Bing. Magsisimula ako ng 100% sa Google, at pagkatapos ay sa sandaling makuha mo ito sa Google, mayroong isang function sa Bing upang i-import ang lahat mula sa Google papunta sa Bing. Kaya maaaring maging madali ang Bing. Wala lang itong market share; marahil ito ay 10 o 15 porsiyento ng laki ng Google. Mayroon ding malaking kumpanyang ito na tinatawag na Amazon, na napakahalaga rin para sa paghahanap. Muli kung nagsisimula ka, magiging maingat ako dito. Ngunit kung magpapatuloy ka nang kaunti, maraming oras na may mahusay na layunin sa Amazon. Kung ang mga tao ay pumunta at maghanap sa Amazon, sila ay mga mamimili; handa na silang bumili. Habang nakakakuha ka ng kaunti pang advanced, may mga pagpipilian sa advertising sa Amazon, pati na rin. Gayunpaman, ang paghahanap na iyon ay may parehong mga awtomatikong pagpipilian, maaari mong mahanap ang mga ito sa Control Panel. Ang Ecwid Control Panel, para ma-automate namin ang paghahanap. Maaari naming i-automate ang mga tekstong ad. Mayroon ding mga pagpipilian sa DIY kung saan maaari mong i-set up ang mga ito sa iyong sarili. Sasabihin kong nagawa ng Google ang isang magandang trabaho sa kanilang proseso sa onboarding. Ginagabayan ka nila nang maayos. At kung magsisimula kang gumastos ng pera, maaari mo silang tawagan ngayon, at talagang tutulungan ka nilang i-set up ang mga bagay na ito, at ang mga reps ay medyo mas mahusay kaysa dati. Kaya't gayon pa man, kung ikaw mismo ang gumagawa nito, hindi mo ito ganap sa iyong sarili. Tutulungan ka ng Google dito. Iyan ay paghahanap. May mga librong nakasulat tungkol dito. Ginawa namin iyon sa loob ng halos limang minuto. Ngayon ay pupunta tayo sa pangunahing lugar ng pagpapakita, at ito ay ang Facebook at Instagram. Muli, sinasabi namin na ang Facebook at Instagram ay mahalagang magkapareho dahil kapag nag-advertise ka sa Facebook at Instagram, ito ang eksaktong parehong lugar para mag-advertise. Ito ang Facebook Business Manager. Kaya kailangan mo ng Facebook Business Manager account. Napakadaling i-set up iyon. Ngunit sa pangkalahatan, kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagpapakita, ito na naman ang pinipili ng algorithm kung sino ang makakakita sa iyong ad. Mayaman, kausap mo kanina, kapag naghahanap ka sa Google, ito ay isang aktibong proseso. Active ka ba sa Facebook? Pumapatay ka ba ng oras?
Richard: Oo. Para sa karamihan, sa kabutihang-palad, hindi ko masyadong ginagawa iyon at karamihan ay sinusubukang gumawa ng mga ad para sa isang bagay din doon. Kapag nasa Facebook ka sa base level nito at o Instagram. At may mga pagbubukod sa bawat tuntuning pinag-uusapan natin dito. Ngunit para sa karamihan, naghahanap ka upang magsaliksik o maghanap ng isang bagay o matuto nang higit pa tungkol sa isang bagay sa Google. Karaniwan mong sinusubukang alamin kung ano ang nangyayari sa iyong mga kaibigan o pamilya, nangyayari sa mundo, at ito ay talagang mas passive, at natutuklasan mo ang mga bagay sa Facebook.
Jesse: Kapag nag-iisip ka tungkol sa pag-advertise sa Facebook at Instagram, alamin na malamang na nakakaabala ka sa isang tao, kaya tinitingnan nila ang mga larawan ng mga bata at aso at ang mga pinakabagong balita. Nakakasagabal ka sa kanila. Hindi mo nais na maging direkta. Ang "Buy now" ay malamang na hindi ang mensahe na gusto mong magkaroon sa Facebook at Instagram. Isipin ang advertising na gusto mong magkaroon ay mas katulad ng isang post sa isang kaibigan. Gusto mong magbigay ng ilang impormasyon. At kapag nasa Facebook ka, mas mahalaga ang mga larawan at video. Ito ay hindi lamang a
Richard: Hindi, sa tingin ko bumabalik lang ito sa ilang komento kanina na gusto mong ilagay ang mga pixel na ito. Ngunit sa punto mo, kasama ang data, kung wala kang mga pixel na ito at hindi nila magagawa ang gawaing ito, at bumabalik din sa kung bakit ang dami nilang alam at kung paano mo masusulit kung gaano karami ang alam nila. Sa aking komento kanina, karamihan sa mga tao ay hindi nagsa-sign out sa mga bagay na ito. Kaya kapag naka-sign in ka sa Google at naka-sign in ka sa Facebook at naglilibot ka, ginagawa mo ang lahat ng bagay na ito. Kapag na-set up mo na ang lahat ng pangunahing tool na iyon, higit pa silang natututo tungkol sa iyo. At muli, hindi ito dapat maging nakakatakot. Ito rin ang ginagawa nila sa iyong mga customer. Medyo network effect ito. Ang mas maraming data na mayroon ka, ang mas mahusay na mga desisyon na mayroon ka. Wala kang maraming data. Mahirap magdesisyon. Kaya, oo, gusto kong panoorin kung saan ka pupunta.
Jesse: dadagdagan ko pa yan. Nakalimutan ko ang bahaging ito. Napag-usapan namin ang tungkol sa pag-install ng pixel. Kaya alam ng Facebook na nakapunta na ang mga tao sa iyong site. Ngunit ang pinakamahalagang data kailanman para sa isang
Richard: Ito ay kagiliw-giliw na dalhin mo iyon dahil hindi ko nais na palalimin ito. Ayokong maging tulad ng, "Ano ang pinag-uusapan mo?" Nagsimula ito sa "Hey, let's super niche down and tell Facebook exactly who we want to target this." At nakarinig ako ng maraming tao, kasama ang aking sarili, na talagang nakakakuha kung minsan ng mas mahusay na mga resulta sa pamamagitan ng hindi pagpapakipot nang labis at pagpapaalam sa Facebook na malaman iyon para sa iyo dahil nasa kanila ang lahat ng data na iyon. At para isipin natin na magagamit natin ang ating isip at i-crunch ang ating mga numero sa ating isip nang mas mabilis at mas mahusay kaysa sa kanilang makakaya. hindi ko alam. Kaya subukan ito ng kaunti sa parehong paraan.
Jesse: Oo, sobra. So, yeah, there is still is this very detailed target, and they can remove some because of the scandals, they got a little too creepy for people. Kaya inalis na nila ang ilan doon. Ngunit ang data ay naroroon pa rin, at alam pa rin nila. Mas alam nila kaysa sa iyo. Anyway, ang pagbabalik sa feed ng data, feed ng algorithm, binabalikan na nila ngayon kung sino ang dapat nasa Facebook. Marahil ang lahat ay dapat na nasa Facebook sa ilang antas para sa advertising. Ngunit ang mas mahusay na mga kandidato ay mga tao na maaaring hindi gumagana para sa iyo ang paghahanap. Napag-usapan namin kung mayroon kang mga produkto na mahusay sa paghahanap, kung gayon oo. Mayroon kang isang napaka-tiyak na produkto na mayroong mga keyword na nauugnay dito, malinaw iyon. Ang paghahanap na iyon ay mabuti para sa iyo. Mas maganda ang Facebook para sa mga taong hindi nila alam kung ano ang hinahanap nila para sa iyong produkto. Hindi nila alam na ito ay umiiral, ngunit ito ay nagsisilbi sa kanilang mga partikular na pangangailangan, at sila ay makikilala sa ganoong paraan. Kaya, halimbawa, pagbalik sa isang dating bisita, muli, nagkaroon kami ng Heroic Kid. Mayroon kaming Joe mula sa Heroic Kid. Mayroon siyang napaka-espesipikong mga produkto para sa kanyang anak, na may type 1 diabetes. At ito ay tulad ng mga maliliit na patch at mga bagay para sa kanyang mga laruan. Tama. Kaya ito ay napaka-tiyak. Ngunit hinahanap mo ba iyon? Hindi. Hindi mo talaga alam na umiiral ito. Kaya hindi ka maghahanap. "Gusto ko ng insulin pack para sa isang stuffed animal." Hindi mo hahanapin iyon dahil iisipin mo, bakit ito umiiral? Ngunit sa Facebook, ibang kuwento dahil may mga taong nakipag-ugnayan sa mga grupo, mga grupo sa Facebook para sa type 1 diabetes o mga batang may type 1 na diyabetis at kung paano ang mga magulang. May mga kamag-anak na naghahanap ng impormasyon kaugnay niyan.
Richard: Dagdag pa, ito ay malamang na isang talagang mahusay para sa pagbabahagi dahil narito ito. Mayroon sila nito, at inilagay mo ito bilang isang ad, ngunit pagkatapos ay isang tao doon na bahagi ng grupong iyon ang nakakakita din niyan at ibinahagi ito dahil may kakilala sila sa kanilang pamilya na nakatira sa Kentucky at mayroon sila nito. Anuman, ginagawa ko ang mga lugar at oras, ngunit nakukuha mo ito. Ito ay isang mataas na potensyal na maibabahagi din dahil ito ay isang
Jesse: Malamang. Malamang na nire-remarket ka sa ngayon. Lahat ng tao, huwag kiligin diyan.
Richard: Matuto ka lang.
Jesse: Matuto ka lang. At oo. Ang dahilan kung bakit binigyan kami ng mga halimbawang iyon ay kailangan mong pag-isipan ang iyong produkto. Mas maganda ba ito sa Facebook? Dahil malamang na mayroong isang partikular na grupo ng mga tao na magiging interesado dito. Hindi ito maaaring tulad ng nagbebenta ako ng toilet paper. Hindi iyon gumagana. Iyan ang lahat. O kailangang napaka-spesipiko at naka-target sa mundo ng Facebook kung saan kahit hindi mo alam kung paano i-target, maaaring alam ng Facebook kung paano. Paghahanap muli ng Google. Maaari itong maging pareho. Ang pag-alam lang na baka kung saan mo gustong magsimula ay depende sa iyong mga produkto, kung saan sila mas makabubuti. Sige. Ang pagbabalik sa numerong tatlo sa aming maliit na haka-haka na balangkas dito ay ang remarketing. Muli, napag-usapan namin ang tungkol sa remarketing. Iyon ay nakapunta na sila sa iyong site. Nakipag-ugnayan sila sa iyo sa ilang paraan. Muli mo nang ipapakita sa kanila ang ad na iyon. Paano mo ginagawa ang remarketing? Well, ang Facebook at Google ay parehong may mga produkto ng remarketing. Kaya, muli, ito ay nakasalalay. Magsasagawa ako ng remarketing sa pareho dahil tinatamaan mo sila kung saan sila nakatira. Marahil ay maaaring maging mas mahusay ang remarketing ng Google nasaan man sila sa Internet. Makikita nila ang iyong mga ad. Ang Facebook ay para sa mga taong karamihan ay nakatira sa Facebook at Instagram. Makikita nila ang iyong mga ad sa Facebook at Instagram feed. Parehong mahalaga. Hindi ko alam kung alin ang mas mahalaga. Ito ay depende. Tama. At pagkatapos ay babalik sa iyon ang konsepto ng remarketing. Ngunit ang aktwal na daluyan nito ay maaari kang gumawa ng mga pangkalahatang banner na mas naglalarawan sa iyong buong website o isang buong negosyo. Gusto mong masakop ang maraming base. Halimbawa, Hinalikan ng isang Pukyutan. Gusto mong sabihin na ito ay isang natural, organikong lunas para sa eksema. At mayroon silang iba pang mga produkto. Sa totoo lang, masamang halimbawa iyon. Gusto mo lang sabihin: “Uy, kami ay isang kumpanya ng natural na produkto. Narito ang ating kwento.” Pareho sa Heroic Kid: “Hey, nandito kami para tumulong na pagsilbihan ang mga batang may type 1 type na diabetes.” At baka may picture ng product, picture ng mga bata na nakangiti. Magagawa mo iyon sa pamamagitan ng isang video. Facebook, maaari kang lumikha ng isang video na maaaring i-market. Sa mundo ng Google, gagawa ka ng video, lalabas ito sa YouTube, at ire-remarket iyon. Kaya pareho silang remarketing. Maaari kang magsimula sa higit pa sa isang heneral. “Hoy, naalala mo ako? Galing namin. Narito ang ating kwento.” Iyon ay isang pangkalahatang remarketing. Ang pagiging mas partikular ay ang dynamic na remarketing. Bumalik sa tuktok ng listahan dito, napag-usapan namin ang tungkol sa mga feed ng produkto. Kung naipadala mo ang iyong mga feed ng produkto sa Google at Facebook, na muli ay napakadali, maaari mo na ngayong i-remarket ang eksaktong produkto na kanilang tiningnan, partikular na kung hindi nila ito binili. Magsisimula silang makita ang eksaktong produktong ito sa presyo pareho sa panig ng Google, na karaniwang ang buong Internet. Kapag tumitingin ka lang sa mga website o sa
Richard: Oo. Aba, nakakatawa. Hindi ko alam kung paano ito pumasok sa isip ko, pero pareho kaming magulang. Bilang mga magulang, hindi kami gumagastos ng mga dolyar sa pag-advertise, ngunit kailangan naming mag-remarket nang paulit-ulit araw-araw. Ilang beses mo nang sinabi sa iyong mga anak ang isang partikular na bagay, at hindi sila bumili sa unang pagkakataon? Oo. At kailangan mong sabihin ito muli. At kailangan mong sabihin ito muli. Kailangang sabihin ulit. At sa huli, bumili sila. Tama. At kaya, muli, alam kong kakaibang pagkakatulad iyon, ngunit sigurado akong nakukuha mo ang punto. Hindi lahat ay nakukuha ito. Minsan kasing simple lang ng narinig nila ulit. Minsan hindi sila bumili dahil sa unang pagkakataon ay nakatingin sila sa trabaho. At pumasok ang amo at isinara nila ito. Sa ibang pagkakataon, kakauwi lang ng kanilang mahal na asawa, at gusto nilang makita ang kanilang pamilya, at isinara nila ang computer. Hindi natin alam ang lahat ng dahilan na iyon. Kaya't ang remarketing ay talagang tungkol lamang sa pag-alam na sa isang punto ng panahon, mayroong ilang uri ng interes, at maaaring kailangan lang nilang marinig itong muli.
Jesse: Oo. At siya nga pala, kung nagamit mo na ang Internet, kung sakaling tumingin ka sa iyong telepono, nire-remarket ka sa lahat ng oras. Kaya kapag nagustuhan mo ang “Tiningnan ko ito noong nakaraang linggo, at nakikita ko ito sa aking feed,” oo, iyon ay remarketing. Iyan ang iba pang kumpanya na kanilang itinatayo. Kung hindi mo ginagamit ang tool na iyon, hindi mo talaga binibigyan ang iyong sarili ng mahusay na pagbaril sa paggawa nito sa tindahan. At ito ang buong layunin kung bakit ka nakikinig sa podcast; sinusubukan mong maging matagumpay ang iyong tindahan. Kaya gumamit ng remarketing.
Richard: Oo, at hindi lamang iyon, para lamang patuloy na idagdag ito. Naalala ko kanina pa natin ginagawa ito. Sus, ayaw ko kasing magbilang ng taon ngayon. Ngunit tandaan kapag ito ay unang nagsimula, ito ay hindi kinakailangang katakut-takot hangga't ito ay kaakit-akit. Literal na naisip mo na dapat malaki ang kumpanyang ito. Pupunta ka, at titingnan mo ang isang bagay, at pagkatapos ay makikita mo ito doon, at pupunta ka sa ibang site. Makikita mo ito doon, at gusto mo, “Ano ba, pare?” At saka parang pilit na serendipity. Parang akala mo lang na nakatadhana na bumili ng bagay na ito, pero hindi mo namalayan na sinusundan ka pala nito. May mga tao sa unang pagkakataon na magkaroon muli ng ganoong pakiramdam ngayon.
Jesse: Sigurado. Sigurado. At sa tingin ko, sa iyong punto, ginagawa nitong mas malaki ang hitsura ng mga kumpanyang ito. Gagawin nitong mas malaki ang iyong kumpanya, at magiging lehitimo ka nito. Matagal ko na itong ginagawa. Kung hindi ako ma-remarket sa, medyo nag-aalala ako; baka hindi sulit ang kumpanyang ito? Ako ba talaga ang kukuha ng paghahatid ng produktong ito? Ito ay isang pangunahing tool na dapat mong gamitin. hindi ko alam. Ginagawa ko yata itong soapbox ko dito. Ngunit maaari mong laktawan ang iba pang mga bagay na napag-usapan natin at pagkatapos ay gawin ang remarketing. Magsagawa ng remarketing. Akala ko sapat na ang kapani-paniwala ko. (tumawa) Oo. Magsagawa ng remarketing. Lahat ng mga pagpipilian na napag-usapan namin, lahat sila ay mahusay. Lahat sila ay maaaring magtrabaho nang nakapag-iisa. Kaya oo, maaari mong gamitin ang remarketing nang mag-isa. Maaari mong gamitin ang paghahanap nang mag-isa. Maaari mong gamitin ang display. Ngunit lahat sila ay mas mahusay kapag ginawa mo silang lahat nang magkasama. Parang multiplier effect dito. Kung nagbabayad ka para sa isang paghahanap at ang 99% ng mga tao ay hindi bibili, bakit hindi ka magsagawa ng remarketing? O kung maghahanap ka. Ngayon, ang taong ito ay naka-pixel, hindi lamang ng Google; pixelled din sila ng Facebook. Kaya ngayon, kapag nasa Facebook sila, may isa pang senyales ng layunin para sa pagpapakita, kaya't sama-sama naming sinusubukan itong makarating sa layuning ito. Ngayon alam na ng Facebook na mas malamang na bilhin ng taong ito ang produktong ito, at maaari nilang ipakita iyon kung ito man ay remarketing o hindi. Oo. Pagkatapos, siyempre, palaging sinasaksak ng remarketing ang lahat ng mga butas. Kaya gayunpaman nakarating sila sa iyong site, malamang na mahuli sila sa iyong funnel ng remarketing. Iyan ay tinatawag na remarketing funnel. Parang a
Richard: Oo. Para madagdagan pa ang sinasabi mo doon tungkol sa multiplier effect na ito, bumabalik ito sa kung saan tayo nagbibiro ng conspiracy theory. Kung gumastos ka ng mas maraming pera, ipapakita nila ang iyong iba pang nilalaman. Sa pangunahing antas nito, ang dahilan kung bakit ito ay ganap na nakasaad sa kung ano ang pinag-uusapan ni Jesse tungkol sa remarketing. Maaaring pumunta sila sa iyong site dahil mayroon kang blog tungkol sa kung paano magluto ng pancake, at binabasa nila ang blog, at ngayon ay maaari mong gamitin ang advertising upang mag-remarket sa taong iyon at ipakita sa kanila ang iyong pancake spatula. Maaari o hindi nila ito bilhin kaagad, ngunit dahil nasa iyo ang pixel na iyon dahil ginawa mo ang sama-samang gawaing ito, maaari mong makuha ang parehong multiplier effect na iyon. Maaari mong ibalik ang mga ito sa iyong site at baka hindi na sila bibili ng oras na iyon muli. Ngunit marahil ngayon ay bumalik sila sa blog, at nabasa nila ang ilan sa iba pang mga bagay na iyong ginagawa. Sa mga nakaraang yugto kung saan pinag-uusapan natin ang tungkol sa paggawa ng nilalaman at ginagawa ang lahat ng iba pang bagay na ito. Ngunit para panatilihin ito sa konteksto dito, siguradong hindi kapani-paniwala ang remarketing pixel na iyon at ang iyong kakayahang mag-remarket sa mga taong iyon.
Jesse: At at upang lumalim nang kaunti tungkol doon. Ang dahilan kung bakit gusto naming gawin ang mga ito nang buo ay ang pagpapakain sa mga algorithm. Kailangang malaman ng algorithm ng Facebook ang mga numero. Hindi ito gagana kapag nagpadala ka lang ng limang bisita sa isang page. Kailangan nito ng 50 bisita, 100, 500 bisita. Kaya't kung nagpapakain ka ng maraming trapiko sa isang page, magsisimulang makita ng Facebook ang: "Oh, okay, lahat ng taong ito ay nasa page na ito." Ngayon alam ko na kung sino ang mahilig sa pancake spatula. Hindi ko namalayan na meron pala. Ngunit kung patuloy mong ipapakain ang lahat ng trapikong ito sa isang pahina at bumili ng ilang tao, magsisimulang malaman ang algorithm. “OK. Naiintindihan ko.” Alam namin, at mayroong maliit na nakatagong signal dito na hindi mo malalaman. Hindi mo kailangang malaman ito. Kailangan mo lang malaman na ang Facebook ay magsisimulang maghatid ng mga visor na iyon. At ang Google ay may mga katulad na mekanismo. Sa kamakailang dahilan, sinasabi ko silang lahat ay nagtutulungan. Hindi ko gustong sabihin, halika, gawin ang Google sa Oktubre at pagkatapos ay i-off ito. At pagkatapos ay mag-Facebook ako sa Nobyembre at pagkatapos ay i-off ito at pagkatapos ay gagawa ako ng remarketing sa Disyembre. Hindi, gawin silang lahat nang sama-sama dahil mayroong multiplier effect sa trabaho dito. Lahat sila ay nagtatrabaho. Hindi naman sila nagtutulungan, ngunit nagtutulungan sila. (tumawa) hindi ko alam. Muli, mahinang paglalarawan ng propesor dito. Sige. Pagtrabahuan ko yan.
Richard: Gumagana ito. Sulit na marami tayong itinapon. Sinusubukan naming paalalahanan sila sa base level nito kung ano ito. Gawin mo lang ito; kumilos. Ang mas maraming data na nakukuha nila, mas mabuti. Kapag mas ginagawa mo ito, mas maraming data ang makukuha mo, at mas mapapabuti mo ito. At muli, ito ay pinamagatan namin na ito ay para sa mga pista opisyal, ngunit ito ay halos isang momentum na paglalaro. Gusto lang naming magsimula ka para makuha mo ang data na iyon, at ito ay tunay na mailalapat anumang oras, bagaman. Ito ay isa sa mga bagay na iyon. Hindi ko alam kung bakit ito ang pumapasok sa isip ko. Ngunit ano ang pinakamahusay na oras upang magtanim ng isang puno? Dalawampung taon na ang nakalipas. Ano ang susunod na pinakamahusay na oras? Ngayong araw. Marahil ay nagsimula ka nang gumawa ng advertising kanina. Oo, ngunit anuman ang mangyari, simulan ang paggawa ng advertising ngayon.
Jesse: Oo. At ang isa pang dahilan kung bakit ka magsisimula ay magkakaroon ka ng ilang mga pagkakamali. Gagawa ka ng isang video na sa tingin mo ay kahanga-hanga, at perpektong ilalarawan nito ang iyong produkto, at hindi ito gagana. O gagawa ka ng isang ad na sa tingin mo ay may pinakamagandang teksto. Inilalarawan nito ang iyong natatanging panukala sa pagbebenta. At pagkatapos ay titingnan mo ang mga istatistika, at magiging tulad ka, “Tao, gumugugol ako ng halos 300 oras dito. Mayroon akong isang benta, ang aking mga produkto ay $50 lang.” Magkakamali ka. At ngayon natuto ka na diyan. At pagkatapos ay sumubok ka ng iba, at sumubok ka ng iba't ibang mga video. Binawasan ko ang bilang ng cost per sale. Hindi ka mapapabuti maliban kung nagkakamali ka, at hindi ka makakagawa ng mga pagkakamali maliban kung nagsimula ka. Kaya kailangan mong magsimula. Kailangan mo lang magsimula. Huwag maghintay. Huwag makinig bilang isang podcast at sabihing, "Oo, baka sa Enero." Hindi, simulan mo lang ngayon. Huwag gumastos ng higit sa kaya mo. Huwag kang pipi. Huwag kang mabaliw dito at ubusin mo lahat ng pera mo. Gastusin lang ang iyong makakaya at matuto mula doon at banlawan, ulitin, at subukang pagbutihin ang bawat hakbang sa daan. Sige, napag-usapan na ang pagsisimula, pinag-usapan ang mga insight, Richie. I mean, sana wala akong tinakot dito. Ano pa ang mayroon tayo para sa kanila? May iba pa ba?
Richard: Hindi. Sa tingin ko ito ay hindi kapani-paniwala. Ibig kong sabihin, para sa karamihan, ang layunin namin ng episode na ito ay makapagsimulang mag-advertise ang mga merchant at maghanda para sa mga holiday. Gusto ko lang talaga ipaalala sa kanila. Sa pangunahing antas na ito, nahahati ang advertising sa tatlong kategorya: paghahanap, pagpapakita at remarketing. At dapat ay ginagamit nila ang 80/20 na panuntunang napag-usapan namin, at sinaklaw namin ang maraming iba't ibang negosyo, Pinterest, YouTube, lahat ng bagay na iyon. Ngunit gamitin lamang ang Google at Facebook upang makuha ang mga resultang iyon, at makikita mo ang mga resulta.
Jesse: Sige. Rich, ano ang pinakamagandang oras para magsimula?
Richard: Ngayon na.
Jesse: Sige. mahal ko ito. Sige, lahat, lumabas na kayo. Gawin itong mangyari!
