Ang Ecwid
Tinatalakay natin:
- Mga grupo ng lokal na networking
- Nakikipagtulungan sa isang photographer
- Mga web designer at developer
- Diskarte sa Instagram
- Tool sa Instagram UNUM
- Mga post na mabibili
- Diskarte sa email
Sipi
Jesse: Anong nangyayari, Richie?
Richard: Kamusta ka naman Jess?
Jesse: Ako ay mahusay.
Richard: Excited ako ngayong araw. Palagi akong nasasabik na bumalik sa podcast, ngunit palaging magandang makipag-usap sa isang merchant.
Jesse: Talagang. Kanina pa dito. Kaya para sa mga merchant na nakikinig, ipadala ang iyong mga tala. Gusto ka naming makausap. Nais naming tulungan kang maikalat ang salita at lahat. Oo, makakausap namin ang merchant, at sa tingin ko ang gusto kong kausapin ay ang kanyang laro sa Instagram ay napakahusay. Ang aking laro sa Instagram ay hindi ganoon kaganda. Random pictures here and there, lahat sila iba-iba ang itsura. Malabo sila; parang ang gulo talaga. Gusto naming talagang sumisid sa pag-uunawa kung paano niya ginawa ang larong ito sa Instagram. Anyway, with that, isama natin ang ating guest na si Jaeleen Shaw. kamusta ka na?
Jaeleen: hey guys! Salamat sa pagkakaroon sa akin. magaling ako.
Jesse: Kaya ikaw ang may-ari ng Flora Flower Cart.
Jaeleen: ako ay. Oo.
Jesse: Well, bigyan kami ng kaunting background sa iyong negosyo.
Jaeleen: Sigurado. Mahigit isang taon na kami sa negosyo. Nagsimula kami last April. At nag-evolve ito. Noon pa man ay mahilig ako sa mga bulaklak at mahal ang mga tao at gusto kong gumawa ng isang bagay sa komunidad dito; nasa Fresno, California kami. Nakabalik na kami sa silangan sa Nashville, at maraming mga track ng bulaklak at mga bagay na nangyayari doon. Iyon ay nagbigay sa akin ng kaunting inspirasyon at dahil mayroon silang katulad na konsepto kung saan ito ay "bumuo ng iyong sariling bouquet, gawin mo ito sa iyong sarili," na kung ano ang aming flower cart. Kaya bumalik kami sa Fresno. Gusto talaga naming gumawa ng kakaiba dahil walang cool na florist si Fresno. Mayroon silang isang normal na florist ngunit hindi isang interactive na uri ng bagay. At kaya ang isa pang kaibigan ko ay nagkataon na bumisita sa mga trak ng bulaklak sa Nashville at ganoon din ang iniisip. Tinulungan niya akong magdisenyo at tumulong sa pagsisimula nito, at namumulaklak ito mula doon. Mahal na mahal kami ni Fresno. Yan ang maliit na kwento.
Jesse: Kahanga-hanga, gusto ko ang paggamit ng bloomed mula doon. Ngayon para bigyan ang mga tao ng listahan ng mga larawan, kaya tinitingnan ko ang iyong website, na ang FloraFlowerCart.com. Nakita ko ang flower cart. May nakita akong bike na may cart. Halos parang hot dog stand, o hindi ko alam kung ano ang mas magandang salita para ilarawan ito.
Jaeleen: Inilalarawan ko ito bilang
Jesse: Kahanga-hanga. Gumagawa ka ng mga farmer's market at mga bagay na katulad niyan, mga festival kung saan ka nagbibisikleta, dinadala ang cart at nagbukas ng tindahan?
Jaeleen: Oo. Marami kaming ginagawa
Jesse: gusto ko ito. Kaya makikita mo rin ang lungsod. Wala ka sa mga pagdiriwang ng katapusan ng linggo. Pag-inom ng kape at paglilibang, at pakikipagkita rin sa mga tao.
Jaeleen: Talagang iyon ang pinakamagandang bahagi, ang pagiging bahagi ng komunidad ng Fresno. Mas maliit ang pakiramdam kapag nakatagpo ka ng maraming tao sa bayan.
Jesse: Nagbebenta ka rin ng personal. Tumatanggap ka rin ba ng mga online na pagbabayad, tulad ng mga credit card, cash lang? Paano mo gagawin iyon?
Jaeleen: Kumuha kami ng card at cash. Online, at kapag nasa labas na kami ng cart, pareho kaming dalawa.
Jesse: Isang taon mo lang itong ginagawa, kaya hindi mo alam na naging mahirap ngunit tulad ng limang taon na ang nakalipas ay napakahirap na panukala. Maswerte ka noong nagsimula ka.
Jaeleen: Oo, sigurado.
Richard: Ano ang iyong pangunahing pinagtutuunan ng pansin sa ngayon? Ngayon ay pupunta tayo sa online na bahagi nito malinaw naman ngunit pagdating sa mga kaganapan, ano ang talagang gumagana para sa iyo? Ito ba ay mga merkado ng magsasaka? Nakakuha ka ba ng maraming salita ng bibig doon dahil ito ay isang cool na hitsura cart? Iniisip ko na may mga taong dumarating para lang tingnan ang cart at pabayaan: "Oo, maaari mo kaming upahan para pumunta sa iyong kaganapan o sa iyong kasal." Kaya ano ang nagtrabaho para sa iyo sa ngayon sa referral at lahat ng iyon?
Jaeleen: So the number one thing that I say when we first started that really helped us boost and get in front of the community because we are really a word of mouth and
Richard: Iyan ay sobrang astig. Hindi ko talaga narinig ang pariralang iyon, ang perpektong larawan sa Instagram, ngunit may katuturan ito. Mayroong lokal na kape at bulaklak na lugar sa aking kapitbahayan dito. Parang clockwork lang, alam ko every single time I'm driving by there, laging may kumukuha ng litrato sa harap ng bagay na iyon — word of mouth sa steroids.
Jaeleen: May picture ako, napunta ako dun dahil sa coffee shop na yun. (tumawa)
Richard: nakakatawa yun. Nakatira ako sa tabi mismo ng kalsada mula doon.
Jesse: Interesting yun. Ang negosyong ito ay pinabilis ng hindi na kailangan mong i-market sa Instagram, ngunit ang katotohanang umiiral ang Instagram. Ang mga tao ay napaka-conscious sa kanilang mga profile sa Instagram.
Richard: Ang mga edad dito kasama si Jesse ngunit alam namin na bilang ang Kodak sandali spots kung saan ka lang pumunta at magkaroon ng mga maliit na perpektong lugar upang kumuha ng mga pelikula ng mga larawan. (tumawa)
Jesse: Iyon ay naging napakalaki, higit pa kaysa sa sampung taon na ang nakalipas.
Richard: Nakuha mo ang mga tao na literal na gumagawa ng magandang mukhang graffiti sa mga gilid ng kanilang serbesa, kaya alam nila na may mga tao na pupunta at kumuha ng litrato. "Oh, ang serbesa na iyon sa San Diego," at malamang na papasok sila at uminom ng beer.
Jaeleen: Oo, ganap.
Jesse: Makatuwiran, at ngayon ay makakatulong ka sa pag-fuel niyan. Gustung-gusto ko ang paggamit ng iyong mga lokal na komunidad. Mayroon bang mga lokal na grupo ng networking? Dahil pinag-uusapan namin ang lahat ng aming online na bagay at oo, nariyan ang lahat ng mga online na ad na ito at ang mga katulad nito ay magagawa mo. Ngunit iyon ang negosyo 101 na palaging isang bagay. Makipag-usap sa lokal na network sa iba pang mga lokal na negosyante, mahalin ito sa ganoong paraan — isang malaking bahagi ng iyong paglago.
Richard: Minsan nakakalimutan ng mga tao ang social media ay nagsisimula sa salitang sosyal, kaya bakit hindi na lang lumabas at maging sosyal mula sa nakuha.
Jaeleen: Sigurado. Malaki ang epekto nito.
Jesse: Oo, sigurado. Hindi ka nagtatago sa iyong computer, na kung minsan ay ginagawa ko. (tumawa) Lumabas ka diyan, makipagkamay, mag-hi. Maging mabait. Sige. Kahanga-hanga. Ngayon hindi mo lang ginagawa ang buong larong lumilipad, tiyak na mayroon kang magandang website, mahusay na sosyal. Paano mo nalaman ang online side? Ikaw ba mismo ang gumawa nito? Nagdala ka ba ng ahensya? Paano ka nagsimula online?
Jaeleen: Hanggang sa aming website, ang aking asawa ay maraming ginagawa sa likod ng mga eksena para sa akin. Ginagawa niya ang lahat sa aming website. At mayroon kaming isang photographer para sa
Jesse: Okay. Iyan ay mabuti, para ikaw ay maging ang
Jaeleen: Nagagawa ko ang lahat ng masasayang bagay. (tumawa)
Jesse: Ang iyong asawa ay parang pinagpapawisan sa likod ng computer. (tumawa) Alam mo ba kung anong platform ang ginagamit niya para sa tagabuo ng website?
Jaeleen: Oo. Gumagamit siya ng WordPress.
Jesse: Okay, mahusay. Mukhang mahusay. Ang WordPress ay isa sa mga pinakasikat na platform doon, kaya may katuturan iyon. At oo, masasabi kong maaari mong gawin ito sa iyong sarili ngunit masasabi ko talaga na namuhunan ka ng kaunti pang pera upang magkaroon ng talagang mahusay na photography at isang taga-disenyo, ipinapakita nito.
Jaeleen: Salamat sa inyo.
Jesse: Magandang paggamit ng pondo. Karaniwang dinala ka nito, tulad ng tatlong taon kung saan magagawa mo ito nang mag-isa. Para sa mga taong nakikinig. Mangyaring simulan ang iyong sarili, hindi sinasabi na dapat kang kumuha ng isang tao. Ngunit kung gusto mong makarating doon nang mas mabilis, umarkila ng isang tao.
Jaeleen: Ganap. At binibigyan ka nito ng maraming gagawin. Tulad ng para sa akin, ang aking regalo ay higit pa sa likod ng mga eksenang kinasasangkutan at mga tao kumpara sa paggawa lamang ng website o disenyo. Kaya oo, nagpapalaya din ito ng maraming oras.
Jesse: Perpekto. Naiintindihan ko. nagawa ko na pareho. Minsan magbayad lang ng pera sa isang tao, at makakakuha ka ng mas magagandang larawan. Nagagawa lang ito nang mas mabilis at mas mabilis. Ngayon sa social media site din, nabanggit ko ang mga larawang ito. Ikaw lang ba yan, photographer lang yan? Paano mo ito gagawin?
Jaeleen: Sa abot ng Instagram, nagpapatakbo ako ng Instagram. Ginagawa ko ang lahat ng pag-post at pakikipag-ugnayan sa Instagram at ang mga larawan. May photographer kami. Ang ginagawa namin para doon ay, at nagtakda ako ng ilang mga shoot bawat buwan at
Richard: Super cool. Ang isa sa mga dahilan kung bakit gustung-gusto naming makipag-usap sa mga merchant ay ang ibang mga merchant na nakikinig ay maaaring matuto ng ilang mga bagay na wala sa kahon na kung minsan ay nahuhuli ka sa sarili mong negosyo. Nakikipagtulungan ka ba sa photographer na ito sa ilang paraan? I mean to ask a question, you can go as deep as you want, it's not necessarily personal, but you'll get why. Napakaperpektong naka-set up sa kung saan kung ang taong ito ay sabihin nating karamihan ay photographer sa kasal, natural na kung saan sa tingin mo magtatanong ang taong ito: “Uy, inirerekomenda ko ang mga taong ito para sa mga bulaklak” o “Kung ginagawa mo bulaklak, inirerekomenda ko ang taong ito para sa.” Mayroon ba kayong mga espesyal na setup doon? Magkaibigan ba kayo? Muli, maaari kang pumunta nang malalim o kasing liit ng gusto mo.
Jaeleen: Natagpuan ko siya sa Instagram mula sa pagtingin sa lahat ng kanyang mga larawan. Naging magkaibigan kami mula sa akin na nagtatanong, uri ng hired sa kanya upang gawin ang aming mga larawan at kung saan ay talagang cool. Talagang maayos kung paano ka makakagawa ng talagang magagandang pagkakaibigan mula sa Instagram. Nakakabaliw kung paano nangyari iyon, ngunit maaari kang makatagpo ng maraming talagang mabubuting tao at lumikha ng mga pagkakaibigan. Doon kami nagkita, at karamihan ay mga portrait ang ginagawa niya para sa pamilya at kaunting brand photography. Tapos simula nung magkasama kami, mas marami pa siyang brand photography, which is really cool that we've able to in a little bit of a way I hope to boost her ability to do more brand photography. At marami kaming naririnig mula sa kanya pati na rin ang pagbabahagi tungkol sa amin. Ang dami niyang kapitbahay at ginagamit niya kami kung may ipapahatid siyang bulaklak at mga ganyan. Ngunit oo, maraming pakikipagtulungan kapag gumagamit ka ng mga lokal na tao dahil mas mahalaga sila sa iyo, gusto nilang mamuhunan sa iyo. Alam nila kung kanino ang mga tao na iyong pinamamahalaan. Sa tingin ko ito ay talagang mahalaga pagkakaroon ng isang tao na lokal na maaari mong parehong feed off sa isa't isa at ibahagi ang tungkol sa isa't isa.
Richard: We won't get political or anything pero minsan lang sa mundo umabot sa kung saan parang kung nanalo ako, talo ka. Nakakatuwang isipin ng mga tao: “Hindi, makakapagluto tayo ng mas malaking pie nang magkasama. Kami ay literal na tumutulong sa isa't isa; pareho kaming tumutulong sa brand ng isa't isa." Magiging mas maganda ang kanyang mga larawan na may isang bungkos ng magagandang bulaklak sa loob nito. Kaya magandang bagay para sigurado.
Jesse: Ang nahuli ko doon, sa palagay ko ay matututuhan ng mga tao na ginagawa mo ito buwan-buwan. Siguro mas madalas. Hindi mo lang sasabihin: "Kailangan ko ng ilang mga larawan, at sa hinaharap, kukuha ako." I-schedule mo ito buwan-buwan. “Ito ang aking nakatakdang araw; Magkakaroon ako ng isang bungkos ng mga larawan. I-batch ko ito.” Hindi ito nangangahulugan na ipo-post mo ang lahat ng mga larawang iyon sa susunod na araw. Ipagkalat mo ito. Para sa mga taong nangangailangan ng maraming panlipunang nilalaman, iyon ang paraan upang gawin ito. Pumili ng isang araw. Kumuha ng isang grupo ng nilalaman at pagkatapos ay ibuhos ito sa buong buwan.
Jaeleen: Siguradong malaki ang naitutulong nito. At ang paggawa, at pag-shoot, at pag-imbita sa ibang mga tao na lokal ay nakakatulong din ng malaki, na parang marketing mo mismo dahil nagbabahagi sila tungkol dito, at marami ka pang taong nagbabahagi tungkol dito. Mayroon lamang itong karagdagang pag-abot kapag isinama mo ang maraming iba pang mga tao sa mga shoot at mga bagay na katulad nito.
Jesse: buti naman. At ngayon sa panlipunan at pagpapaalam sa nilalaman, tumutulo ang nilalaman. Ginagawa mo ba iyon sa loob lamang ng Instagram? O gumagamit ka ba ng tool sa pag-iiskedyul? Ano ang ginagawa mo para diyan?
Jaeleen: ginagawa ko. Ito ay tinatawag na UNUM, hindi ko talaga alam kung ano ang ibig sabihin nito, ngunit ito ay isang Instagram planner na makikita mo ang iyong feed bago mo ito i-post. Kaya kadalasan ginagawa ko ito
Jesse: Isa pang tool, UNUM?
Jaeleen: Oo, yun lang. Hindi ko alam kung ano ang ibig sabihin nito.
Jesse: Ayos lang yun, gusto ko lang ma-share yun sa ibang tao. Ito ba ay isang app para sa iyong telepono, o ito ba ay isang desktop tool na maaari mong dalhin ang lahat ng mga larawan? Alin ito?
Jaeleen: Maaari itong maging pareho. Karaniwan akong nagpo-post mula sa aking telepono, at pagkatapos ay ginagawa ko ang lahat ng nilalaman sa aking laptop online dahil mas madaling mag-type sa iyong laptop.
Jesse: Ang iyong proseso ay kapag kinuha mo ang lahat ng mga larawan sa batch. Nakukuha rin ng photographer ang mga iyon sa na-edit na format na malinaw na isang napaka-pare-parehong istilo. Pagkatapos ay iiskedyul mo ang mga larawan sa iyong telepono at pagkatapos ay gawin ang lahat ng mga hashtag at bagay gamit ang tool sa isang desktop.
Jaeleen: Oo. Ibibigay niya sa akin ang lahat ng larawan, at lahat sila ay nasa aking laptop, kaya ida-download ko lang ang mga ito sa aking laptop at idagdag ang mga ito sa UNUM na ito. Idinaragdag ko ang lahat ng mga larawan at lahat ng aking mga komento at lahat ng naroroon. Pagkatapos ang kailangan kong gawin para sa aking telepono ay pumunta ako sa app, at ipo-post ko lang ito mula doon. Hindi talaga ako gumagawa ng anumang pag-type sa aking telepono o pagdaragdag ng mga larawan, at ito lang ang magagawa mo sa iyong laptop.
Jesse: Nakuha ko. Mas may katuturan iyon. Naiwan akong isang hakbang doon.
Richard: Para sa iba pang mga merchant diyan na posibleng nag-iisip na kumuha ng ibang tao. Paano mo inililipat ang mga file na ito? Kasi I'm sure yung mga pictures na yun, malaki yung space. Gumagamit ka ba ng Google Drive, Dropbox?
Jaeleen: Gumagamit siya ng website na tinatawag na Pixieset. Mayroon akong link, at patuloy lang siya sa pagdaragdag ng mga folder sa link na iyon. Ito ang ginagamit ng maraming photographer upang magpadala ng iba't ibang mga shoot sa kanilang mga kliyente. May login ka lang, at pagkatapos ay ida-download ko ang mga larawan sa aking laptop. Ngunit mayroon akong link na iyon upang makuha ko iyon anumang oras, na maganda.
Jesse: Hindi mo kailangang mag-edit ng mga larawan o magdagdag ng anumang mga caption, tapos na iyon para sa iyo, tama?
Jaeleen: Oo. Idinagdag ko lang ito mula sa aking telepono. Nakakatuwa talaga.
Jesse: Sige. Mahal ito. Hindi ako mag-e-edit ng mga larawan, para maganda iyon. Kung makapagsisimula man lang ako sa isang magandang larawan, magagawa ko nang mas mahusay sa Instagram. (tumawa) Kahanga-hanga. Inilagay namin ito sa pamamagitan ng isang
Jaeleen: Oo, sigurado. Marami na kaming gumagamit ng link na iyon at nagtanong tungkol dito. At mahal na mahal ko ito. Gustung-gusto kong makuha iyon dahil nakakatulong ito sa mga tao na makita na "Oh, maaari ko talagang bilhin ito." Nagpapakita ito kaagad ng presyo dahil ayaw ng mga tao na mag-click sa app. Mabilis lang silang mag-scroll, at maaari mong makuha ang kanilang atensyon nang kaunti, at nakakatulong iyon nang malaki. Gamit ang tool na iyon, makikita nila na "Oh, maaari ko talagang bilhin ito." Iyon ay nagpapaisip sa kanila ng kaunti pa kumpara sa nakakakita lamang ng magagandang larawan.
Jesse: Mabuti, natutuwa ako. Karaniwan, kapag nakikipag-usap tayo sa mga taong may malakas na laro sa Instagram, kailangan nating hikayatin silang gawin iyon. Nagawa mo na, napakabuti. Magandang trabaho. Sa pamamagitan nito, nilaro mo na ba ang ratio ng dami ng mga post na iyong na-tag ng mga produkto? Wala akong nakitang marami. Kaya gusto kong makita kung sinasadya iyon kung pinag-isipan mo ito ng malalim. Ang iyong mga saloobin lamang tungkol dito, sa palagay ko.
Jaeleen: Oo. Magandang tanong. Hindi ko pa talaga naisip ang tungkol dito ng isang tonelada hangga't napupunta ang ratio. Talagang magandang tanong iyon, gayunpaman, at wala akong tiyak na plano kung paano ko ito gagawin. Karaniwan kong ginagawa ito kung partikular na pinag-uusapan ko ang bouquet na ibebenta ko. Kaya't kadalasan ay kapag ang caption ay tungkol sa pagbili nito. Iyon ay kung kailan ko ito karaniwang idadagdag dito. Kung picture lang ng bouquet na may ibang klase ng caption, kadalasan ay hindi ko ito dinadagdag. Siguro ito ay kaunti sa kung ano ang ginagawa ko.
Jesse: So yeah, may plano ka. (tumawa) Gusto ko lang maghukay dito ng kaunti. I was sort of sensing na kung ito ay isang shot lang ng bouquet, kaya mahalagang isang product shot para sa
Jaeleen: magandang tanong yan.
Jesse: Sa tingin ko ang hurado ay nasa labas na. Oo nga pala, hindi ko alam ang sagot, pero ang hula ko ay ayaw mong maging sobrang mabenta, at malamang na magandang ideya iyon.
Jaeleen: Tiyak na papayag ako. Huwag maging mabenta sa lahat ng uri ng panig. Magandang idagdag iyon, at marahil doon ako nanggaling. Ayokong magbenta, magbenta, magbenta. Ngunit kailangan mo rin upang makagawa ng isang negosyo.
Richard: Oo, negosyo ka. At isa sa mga paraan para ma-offshoot mo yan, opinion lang ito, take it or leave it, ikaw ang bahala. Iisipin ko pa ngang gawin ang Instagram lives o mga video sa YouTube o sa anumang platform na gusto mo, parang Instagram. Pagpapakita sa mga tao kung paano gawin ang mga bouquet na ito dahil, sa isang banda, natatakot ang mga tao: “Oh my gosh, may gagawa lang.” Ngunit kung ano ang nangyayari sa 90+% ng oras ay tulad nila: "Oh my gosh, that was so awesome." At pagkatapos ay ang katumbasan. Para silang: “Well, parang sobrang trabaho. Kailangan ko pa ring bumili ng lahat ng bagay na iyon at pinagsama-sama ang lahat. But they did well, kanino ko bibilhin? Binili ko ito sa taong nagpakita lang sa akin." Ito ay literal na tulad nito. Muli, medyo nakakatakot sa una minsan. "Maghintay, maaaring may ibang magsimulang gawin ito sa lokal na kapitbahayan." Ngunit ito ay talagang gumagana. Marami akong nakitang gumagana. Lalaki, may kaibigan kami ni Jessie na ginagawa ito dati bago papalitan ng lahat ang mga iPhone. Pero nag-video lang siya ng “Here's how you replace. Narito kung paano mo ginagawa ang screen. Narito kung paano mo ito paghihiwalayin.” Pagkatapos ng susunod na bagay na alam mo, lahat ay pupunta mula sa mga video na iyon sa kanyang site upang bilhin ang lahat ng mga bahaging ito. At pagkatapos ay maaari kang magbenta ng higit pa. Tulad ng, "Oh, siya nga pala." Mukhang hindi benta dahil para kang, "Ipinapakita ko rin sa iyo kung paano gawin ito sa iyong sarili."
Jaeleen: Oh, sigurado. Iyan ay talagang magandang ideya. mahal ko yan.
Jesse: Gaya ng sinasabi mo, Rich, nag-scroll ako sa Instagram profile mo, Jaeleen. Wala akong masyadong nakitang video dito. Ang mga larawan ay maganda. Walang kumakatok niyan. Pero hindi ko masyadong nakita ang Instagram Stories. Kaya marahil isang pagkakataon kung saan ang mga kuwento ay ang aksyon. Ang mga tao ay ginugugol ang kanilang araw na ang kanilang mga ulo ay nakayuko habang nakatingin sa iba
Jaeleen: Talagang.
Jesse: Dahil ikaw ay nasa magagandang lokasyon, kasalan at palengke at mga bagay na katulad niyan. Sigurado akong napakaganda nila. Higit pa sa larawan, maaari rin silang gumawa ng magagandang Instagram Stories.
Jaeleen: Sa kabuuan, iyon ang talagang gusto natin. Kailangan ko pang gawin. Pakiramdam ko ay mas pinag-iisipan muna ang video, at marahil iyon ang dahilan kung bakit hindi ko ito nagawa. At dahil gusto kong gawin ito nang perpekto, gawin itong mabuti. Ngunit hindi ito kailangang maging perpekto; kailangan mo lang gawin.
Richard: Mayroong iba't ibang mga antas, hindi kami magdive sa masyadong maraming detalye tungkol dito, ngunit kung minsan ito ay nasa likod lamang ng mga eksena. "Narito kami, nagse-set up sa lokal na merkado." Hindi naman kailangang maging perpekto ang isang iyon. Naiintindihan nila na nagse-set up ka sa lokal na merkado. At kung minsan kung gagawin mo ang mga iyon masyadong perpekto, pagkatapos ay hindi sila masyadong naniniwala ito.
Jaeleen: Mukha itong peke. Oo.
Jesse: Naiintindihan ko. Nakikita ko ang pagiging perpekto sa mga larawan. Ang isang video ay mas mahirap. Naiintindihan ko ito. Ngunit nawawala sila pagkatapos ng isang araw o dalawa. Kung behind the scenes, I think pwedeng bumaba ang quality level mo. Kailangan mong bumitaw nang kaunti. Ayokong i-pressure ka. (tumawa)
Jaeleen: mahal ko yan. Talagang iyon ang kailangan kong pagsikapan.
Jesse: Ang Instagram ay mukhang iyong pangunahing platform. Nakita ko ang iyong serbisyo sa Facebook profile. Paano gumagana ang iyong daloy? Facebook laban sa Instagram. Ano ang iyong mga saloobin tungkol dito?
Jaeleen: Medyo nakatutok ako sa Instagram. At pagkatapos ay gumagawa kami minsan ng mga awtomatikong post sa Facebook. Kadalasan dahil wala akong oras para gumawa ng Instagram content at Facebook content at magsabi ng Pinterest content. Dahil lahat sila ay medyo hiwalay at kailangan mong gumugol ng mas maraming oras upang gawin ang tatlo. Instagram has been our main, but then Facebook, we just do automatic posts minsan. Ang aming pangunahing mga customer ay nasa Instagram. Iyon ang dahilan kung bakit kami ay nakatutok doon.
Jesse: Ito ay may katuturan. Ano demograpiko ang iyong pangunahing customer?
Jaeleen: Ang aking pangkat ng edad. Mga babaeng nasa pagitan ng 25 hanggang 35, at karaniwan silang nasa Instagram kumpara sa Facebook. Ang Facebook ay isang maliit na bahagi ng mas lumang mga tao, na gusto namin, ngunit hindi sila madalas na maging kasing interactive.
Jesse: Shout out sa mga matatanda, ayan na ako. (tumawa) Makatuwiran, tama ka. Gusto ko lang suriin iyon. Naiintindihan ko. Kung ano ang ginagawa mo sa Instagram, kadalasan, awtomatiko mong mai-post ito sa Facebook. Sa tingin ko kapag limitado ka sa dami ng oras, may katuturan iyon. Nabanggit mo rin ang Pinterest. Ginagawa mo rin ba ang parehong ideya doon, mag-post din sa Pinterest kung minsan?
Jaeleen: Pupunta ako sa Pinterest paminsan-minsan, magdagdag lang ng isang grupo ng mga pin. Hindi ako aktibong gumagawa ng Pinterest. Ngunit tiyak na nakakita kami ng maraming pakikipag-ugnayan sa aming website mula sa Pinterest. Nakakakuha kami ng maraming pag-click sa aming website mula sa Pinterest. Iyan ay isang bagay na kailangan ko sa itaas na laro, lalo na kapag nagsimula kaming gumawa ng mas maraming online na bagay.
Jesse: Sa tingin ko ay nasa tamang landas ka doon. Naiintindihan ko kung paano malamang na ang Instagram ang iyong pangunahing lugar na pagtutuunan mo ng pansin. Dahil napakaganda ng iyong mga larawan, sa tingin ko ay magiging maganda rin ang Pinterest para sa iyo. Ngunit kung pinangangasiwaan mo lamang ang isang lokal na lugar ng paghahatid, maaaring masayang ang ilan sa pagsisikap na iyon. Pinapayagan ka rin ng UNUM na mag-post sa Pinterest mula sa parehong platform na maaaring mas madaling paraan. I-click lamang ang isa pang pindutan.
Richard: Na humantong sa isa pang tanong namin. Kaya naghahatid ka nang lokal. Nagsimula ka nang offline. Nagsimula mong makita, "Uy, dapat mayroon tayong kahit man lang online." Gumagamit ka ng Instagram; ginagawa mo pa rin ito sa lokal. Paano mo pinangangasiwaan ang paghahatid ngayon?
Jaeleen: Ang mga tao ay nag-order online mula sa aming iba't ibang mga pagpipilian sa laki para sa aming mga bouquet. At pagkatapos ay pumunta kami at naghahatid sa lokal sa Fresno at Clovis, at ito ang aming lugar ngayon. Nagsasagawa kami ng mga paghahatid, at pagkatapos ay gumagawa din kami ng mga subscription. Marami kaming lokal na negosyo na nakakakuha nito
Jesse: Gusto ko ang mga subscription. Hindi ko nahuli yan sa website. Kaya ang galing. Alam mo bawat dalawang linggo o higit pa kung gaano karaming mga bulaklak ang kailangan mong bilhin at kung ano ang kailangan mong ihatid sa anong araw. Pinapadali nito ang buhay. "Sa susunod na buwan, ito ang halaga ng kita na dapat kong asahan."
Jaeleen: Gustung-gusto namin ang mga subscription dahil talagang nakakatulong ito nang malaki.
Richard: Kaya't gumagawa ka ng lokal, at naghahatid ka ng lokal ngayon. Mayroon ka bang mga hangarin na dalhin ito sa labas ng Fresno, o ano ang tinitingnan mo doon?
Jaeleen: Oo, sigurado kami. Ang aming layunin na aming nilalayon ngayon ay sa simula ng Disyembre,
Jesse: Wow. Oo, malaking hakbang iyon.
Richard: Iyan ay sobrang kahanga-hanga sa isang pares ng mga antas. Hindi lamang ito isang malaking hakbang at mabuti para sa iyo. Gustung-gusto kong mayroon kang mga hangarin na lumago ngunit panatilihin mo rin ang lokal na lasa, ngunit maaaring bumalik ito sa ilang bagay na tinalakay namin kanina. Pinapakita mo sa mga tao kung paano gawin ito, iyon ang mararamdaman nila na kilala ka nila kahit na wala sila sa tabi mo sa Fresno. Iyon ay isang bagay at pagkatapos ay sa komento ni Jesse kung mananatili ka lamang sa lokal ang ilan sa mga pagsisikap na iyon sa Pinterest at maaaring mawala ang mga bagay-bagay, ngunit hindi ito mangyayari kung mayroon kang mga plano na lumago. Maaaring hindi mo masyadong makita ang resulta sa ngayon, ngunit — mananatili ako sa iyong mga puns — nagtatanim ka ng mga bulaklak. (tumawa)
Jaeleen: Lubos na sumasang-ayon diyan. Namumuhunan nang higit pa sa Pinterest, tiyak na gagawin ko iyon, sigurado.
Jesse: Mayroon bang anumang pagpindot na mga tanong na maaari naming tulungan ka sa platform?
Jaeleen: Ang isang bagay na tinitingnan namin ay ang pagiging malayo ay kapag ang mga tao ay nag-uutos na magkaroon ng mga araw ng pag-block out. Hindi kami naghahatid sa mga katapusan ng linggo sa ngayon nang lokal, at wala kaming paraan upang harangan ang mga araw kung saan hindi sila makapili. Iyon ay magiging sobrang cool na magkaroon ng isang paraan kung saan hindi namin kailangang mag-email sa kanila: "Ikinalulungkot ko, hindi kami naghahatid nang lokal sa katapusan ng linggo." Dahil maaari silang mag-click dito at makita na ang isang bagay ay magiging sobrang cool.
Jesse: Okay, ganap na makatuwiran kung bakit mo gustong gawin iyon. Itanong ko muna, kung may nag-order sa Biyernes ng tanghali, nagde-deliver ka pa ba sa Biyernes na iyon?
Jaeleen: Sa website, sinasabi namin na kailangan namin
Jesse: The reason I asked that is because the answer for how you will solve that depende sa kung paano mo gustong panghawakan iyon. Ang sa tingin ko ay gusto mong gawin ay tinitingnan mo ang isang iskedyul ng paghahatid na katulad ng isang restawran kahit na hindi ka isang restawran. Ang Ecwid ay talagang binuo din upang magkaroon ng maraming mga restawran na gumagamit sa amin ng napakabigat. Dito mo gustong tingnan ang mga doc mismo. Maaari kang maghanap ng mga opsyon sa paghahatid ng restaurant kung gusto mong makipag-usap sa suporta, na irerekomenda ko.
Richard: O gawin iyon sa iyong asawa. (tumawa)
Jaeleen: Kukunin ko ito sa kanyang listahan. (tumawa)
Richard: At hindi iyon hindi mo kaya, iyon lang ang ginagawa niya.
Jaeleen: Outsourcing lang. (tumawa)
Jesse: Ini-outsourcing namin ito sa asawa. (tumawa) Titingnan niya ang pag-set up ng paghahatid tulad ng isang restaurant, at makakatulong ang suporta dito. Pumunta sa isang live na chat sa suporta, at tutulong sila sa walkthrough. Maaari mong i-block out ang pag-order sa katapusan ng linggo, ngunit sa palagay ko, sa halip na iyon, maaari mong patakbuhin ang mga nakaiskedyul na paghahatid. Sa ganoong paraan, maaari kang kumuha ng order sa say Biyernes hanggang Linggo ngunit gawin ang paghahatid sa Lunes. Gusto kong sagutin ang iyong tanong: oo, maaari mong i-off ang kakayahang mag-order sa katapusan ng linggo. Gayunpaman, hindi ko irerekomenda na mas gugustuhin kong sabihin mong i-set up natin ang window ng paghahatid nang sa gayon ay maaari kang kumuha sa Biyernes ng gabi kung nasa happy hour ka at may gustong bumili ng ilang bulaklak. Hayaan natin silang bumili ng ilang bulaklak, ngunit ipaalam lang natin sa kanila nang maaga na hindi mo ito ihahatid hanggang Lunes. Gusto kong kumita kayong lahat sa katapusan ng linggo. Talaga, hindi, iyon ay oo. Makipag-usap sa suporta; kaibigan mo sila dito.
Jaeleen: Oo, gusto kong sabihin sa iyo na ang iyong suporta sa chat ay napakahusay. Napakaganda ng trabaho nila.
Richard: Sinusubukan naming irekomenda iyon nang madalas sa podcast. Maraming tao ang nagsasamantala at nagmamahal dito. Tapos may iba pang mga tao na minsan ay umiiwas, and we try to remind them, use it, that's what they're there for. Gustung-gusto nilang tulungan ka. Ito ay bahagi ng kung bakit namin ginagawa ang palabas na ito.
Jesse: At napakahusay nila, ito ay isang live chat, ngunit malulutas nila ang halos lahat ng iyong mga problema. Hindi lahat ng iyong mga problema sa iyong buhay, ngunit oo, tingnan ang suporta, isipin ito bilang isang pagpipilian sa restawran.
Jaeleen: Perpekto, cool, na nakakatulong nang malaki.
Jesse: Nabanggit namin ang isang demograpiko doon, may ginagawa ka ba sa Snapchat kapag nagkataon?
Jaeleen: Hindi, at talagang hindi pa ako nagkaroon ng Snapchat account dati. Sa tingin mo ba ay magiging isang magandang bagay?
Jesse: lagot ako. Hindi pa ako nagkaroon ng Snapchat account dahil medyo matanda na ako para doon. Ngunit alam ko na ang bagay tungkol sa Snapchat ay tiyak na mayroon silang ilang mas batang demograpiko, ngunit ang mga taong gumagamit ng Snapchat ay hindi kinakailangang gumamit ng ibang mga platform. Lahat sila ay tungkol sa Snapchat, at higit pa ito sa kanilang pagmemensahe. Ito ay kapag tumingin sila sa kanilang telepono, sila ay tumitingin sa Snapchat. Mahirap para sa akin dahil hindi ko ito ginagamit sa aking sarili. Ngunit kung naghahanap ako upang magbenta sa isang mas batang demograpiko, isasaalang-alang ko ito. Oo, mas maraming trabaho, kailangan mong mag-post muli. Naiintindihan ko. I mean, siguro. Gumagawa ka lang ng napakagandang trabaho sa mga larawang ito; binabayaran mo na sila. Kung maaari mo ring i-post ang mga ito sa ibang lugar nang hindi ito masyadong trabaho, iyon ay maaaring isang opsyon. Dahil lang sa nabanggit mo ang demograpiko, akma ito. Gustung-gusto naming tulungan ni Rich ang mga tao sa anumang problema na mayroon ka. Mayroon bang anumang mga plano sa marketing na mayroon ka na maaari naming ialok ng tulong?
Jaeleen: Oo, sa palagay ko ang susunod na gagawin namin hanggang sa marketing ay email marketing. Hindi pa namin nagagawa ang lahat ng iyon at pakiramdam ko ay isang buong mundo iyon. At alam ko na talagang gumagana ito at talagang gusto naming gamitin iyon lalo na kung magpapadala kami at magkakaroon ng higit pang online presence. Kaya oo, kung mayroon kang mga tip sa marketing sa email dahil tiyak na malapit na tayong makapasok doon.
Jesse: Bilang isa, talagang, dapat kang gumagawa ng email marketing. ito ay
Jaeleen: Kaya mahirap makarating doon.
Jesse: malapit ka na. Hindi ko nais na makagambala sa iyo mula sa layuning iyon; Naiintindihan ko. Ngunit may mga paraan upang magtipon. Ang lahat ng mga tao sa Instagram ay magsa-sign up sila para sa isang email newsletter kung mayroong ilang mga freebies ay mga giveaways. Hindi ka agad makakakuha ng 10,000, ngunit hindi ka aabot ng 1000 maliban kung sisimulan mong makakuha ng mga tao
Jaeleen: Ginagamit namin ang mga iyon at ang mga talagang nakatulong ng malaki at inabandunang mga email sa cart, napansin namin ang isang malaking pagkakaiba dito.
Jesse: Ang mga iyon ay mabuti; ginagamit mo ang integrated
Richard: Ipinapakita rin sa mga tao kung paano ito gagawin dahil marami kang magagawa sa isang newsletter. "Padalhan kita ng isa at ipapakita ko sa iyo kung paano ko ginawa ang mga bouquet na ito." Isa sa mga bagay na maganda tungkol sa email kahit na maraming tao ang nagsasabi: “Naku, namamatay na. Aalis na ito.” Hindi makakalimutan ang bawat isa sa mga platform na ito na gumagamit ka ng email address para mag-sign up. Medyo, isang mag-asawa na magagamit mo ang iyong telepono, nagiging mas karaniwan na ito — na gamitin ang iyong telepono para mag-sign up. Sa pagitan ng listahan ng email, maging tapat tayo, lahat ng mga platform na ito, mahal namin sila, nagpapadala sila sa amin ng trapiko. Gumagawa ang mga tao ng mga social post at pagbabahagi, at ito ay hindi kapani-paniwala. Talagang, gawin ang lahat ng iyon, ngunit talagang pagmamay-ari mo ang iyong listahan ng email. Kaya't kung bumagal ang Snapchat o Pinterest o Instagram, sila ang iyong organic na abot dahil maging tapat tayo; lahat sila ay mga platform. Gusto nilang gumastos ka ng pera para mas maabot. Ang isa pang mahusay na paraan upang malutas iyon ay ang pagkakaroon ng isang email at maaaring i-bounce iyon. Dagdag pa, habang nakakakuha ka ng higit pa sa mga email address na iyon, maaari mong ipasok ang listahan ng email na iyon sa mga platform na iyon at partikular na mag-advertise sa harap ng iyong mga customer.
Jesse: Upang maging mas taktikal dito, para sa mga taong sumunod sa iyong landas kung saan ito ay sosyal
Jaeleen: Oo, may katuturan iyon.
Jesse: Ilan lang iyan sa mga ideya. Muli, i-repurposing ang mga larawang binayaran mo na, at magagamit mo ang mga ito sa mga email na ito. Marahil ang mga tao ay huminto lamang sa pagtingin sa Instagram nang ilang sandali. Hindi nila nakikita ang iyong feed, ngunit makikita nila ang mga email na iyon. Kaya ibalik ang mga ito, at ang mga listahan ng email na iyon ay maaari ding gamitin kapag gumawa ka ng mas maraming online na marketing. Kung makakakuha ka ng isang listahan ng tulad ng 2,000 email, maaari mong isaksak ang mga email na iyon sa Facebook Business Manager, na ginagamit para sa Instagram at Facebook advertising, at pagkatapos ay maaari mong i-target ang mga taong iyon na may mga ad sa Instagram o Facebook. Ito ay isa pang paraan upang maabot sila. Kaunti sa mga damo na maaaring para sa iyong asawa. (tumawa) Ano ang pangalan ng iyong asawa?
Jaeleen: Ang pangalan niya ay Chase.
Jesse: Chase, I'm sorry, kung nakikinig ka sa podcast na ito.
Jaeleen: Makakakuha siya ng mahabang listahan. (tumawa)
Jesse: Rich, any last questions here for Jaeleen?
Richard: Hindi, super happy lang ako para sayo. Isa lang din ang ilalagay ko sa shipping stuff mo na sinasabi mo. Dahil ba sa wala kang pasok kapag weekends o dahil ba sa napakaraming event? Cuz, baka may kaunting tweak. Isa pang bagay na dapat mong isipin ni Chase, kung saan maaari silang mag-order online ngunit kunin ito sa perya o flea market o anumang ginagawa mo. Isa pang pag-iisip, tungkol doon. Ang mga ito ay maganda. Ngayon ang aming mga asawa ay malamang na magiging tulad ng: "Paano mo nagawa ang palabas na iyon at hindi nagpadala sa amin?" (tumawa) Nahihiya kami na wala ka pa, ngunit mangyaring ipaalam sa amin, at malugod kaming kukuha ng ilan para sa aming mga asawa.
Jaeleen: gagawin ko. Bibigyan namin kayo ng mga libreng bulaklak.
Richard: Mas mabuti. (tumawa)
Jesse: Tamang-tama, tutulungan ka namin sa ilang pagpapadala. Jaeleen, talagang pinasasalamatan ka sa palabas. Para sa lahat ng nakikinig, lumabas doon at gawin ito.
