Paano Manalo ang Lokal na Mga Negosyo sa Paghahatid ng Gatas sa Ecommerce?

Nai-post 3 taon na ang nakakaraan by Max Komonov

Ang pandemya ng coronavirus ay humantong sa pagtaas ng mga benta at higit na kamalayan tungkol sa ecommerce sa mundo ng negosyo. Samakatuwid, maraming mga negosyo ang gumagamit na ngayon sa mga mapagkukunan na ecommerce nag-aalok—a magandang halimbawa nito ay ang mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas.

Ang pandemya ay nagpalakas ng mga benta ng mga negosyo na nagsimulang magsagawa ng negosyo sa pamamagitan ng ecommerce. Halimbawa, ipinapakita ng mga pandaigdigang istatistika na ang sektor ng ecommerce ng pagkain at grocery (kung saan bumagsak ang mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas) tumaas ng 40% ang kanilang gross noong 2020. Samakatuwid, mukhang lohikal na ang mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas ay gustong mag-tap sa ecommerce.

Gayunpaman, karamihan sa mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas ay hindi alam kung paano mag-navigate sa ganitong uri ng malakihan lumipat sa negosyo at kung paano ito makatutulong sa kanila na lumago at manalo ng pagtaas sa kakayahang kumita. Upang makatulong na masira ang lahat ng ito, tatalakayin ng artikulong ito kung paano magagamit ng mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas ang ecommerce sa kanilang kalamangan. Ipapakita ng artikulo ang iba't ibang feature ng ecommerce na direktang naka-link sa mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas at kung paano sila makakatulong sa mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas na maging matagumpay.

Sumisid agad sa!

Pinapabuti ng Ecommerce ang Komunikasyon

Tinitiyak ng Ecommerce ang madaling komunikasyon sa pagitan ng mga consumer at merchant. Samakatuwid, ang paggamit ng isang maaasahang platform ng ecommerce ay maaaring mapataas ang iyong mga pakikipag-ugnayan at pangako mula sa mga potensyal na customer. Gayunpaman, ang antas ng kadalian ng komunikasyon na iyong tinatamasa ay nakasalalay sa platform ng ecommerce at suporta (parehong website at mobile app) na iyong ginagamit.

Napakahalaga ng komunikasyon sa lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas dahil nagbubukas ito sa iyong negosyo sa transparency. At dahil ang paghahatid ng gatas ay tungkol sa pagiging bago, ang timing ay maaaring maging lahat, kaya gusto mo ng isang platform ng komunikasyon na makakatulong sa pagpapagaan ng iyong mga pangangailangan sa komunikasyon at magbibigay-daan para sa napapanahon at sunod sa panahon pagmemensahe. Sa ganitong paraan, madaling makipag-ugnayan at magtanong ang mga customer tungkol sa status ng paghahatid, na humahantong sa mas mataas sa pangkalahatan kasiyahan ng customer.

Dadalhin Ka ng Ecommerce sa mga Lugar

Ang ecommerce ay isang pandaigdigang entity. Nangangahulugan ito na ang pamilihan ay libre at hindi limitado sa mga lugar kung saan nakalagay ang mga kalakal o serbisyo. Samakatuwid, ang isa pang tampok na ecommerce na makakatulong sa mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas na mapalaki ang mga benta ay ang pagkakalantad sa maraming lokasyon sa isang pagkakataon.

Para sa mga pisikal na tindahan, maaari ka lang magbenta sa mga tao sa iyong lugar, at kung alam lang nila ang pagkakaroon ng iyong negosyo. Sa ecommerce, maaaring i-target ng mga negosyo ang iba pang mga lokasyon, sa labas ng kanilang agarang lokasyon ladrilyo-at-mortar lokasyon. Para sa mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas, lubos nitong pinapataas ang bilang ng mga potensyal na customer na mayroon kang access.

Sistema ng Pagsusuri ng Ecommerce

Bago bumili ang karamihan sa mga tao online, tinitingnan nila ang review ng tindahan. Ayon sa istatistika, humigit-kumulang 54% ng mga tao ang tumitingin sa mga review ng produkto at tindahan bago bumili ng produkto. Bilang isang lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas, ito ay isang mahalagang tampok ng ecommerce at makakatulong na matukoy kung gaano ka magiging matagumpay sa industriya. Sariwa ba ang iyong gatas? Laging inihahatid sa oras? Talaga bang magiliw ang iyong mga tagahatid? Kung gayon, malalaman ng mundo sa pamamagitan ng mga online na pagsusuri! Nangangahulugan ito na ang pagpili ng tama plataporma—isa na nagbibigay sa iyo ng access sa pagsusuri ng data at tumutulong sa iyong ipakita ito sa iyong website sa isang visual na nakakaakit na paraan ay mas mahalaga kaysa sa naisip mo.

Ang mga negosyong naghahatid sa kabuuan ay nakasentro sa mga review, dahil gustong malaman ng mga potensyal na customer kung ang mga nakaraang customer ay may magandang karanasan sa iyong negosyo. Maghahanap sila ng mga review na nagpapakita kung sino ka bilang isang kumpanya, at kung ano ang iyong pinahahalagahan.

Ang feature ng pagsusuri ay isang entity sa sarili nitong, at mayroong dalawang pangkalahatang paraan ng pagkuha ng mga review ng mga customer. Makukuha mo ito nang organiko nang wala kang panghihimasok, o maaari mo silang hilingin. Sa unang opsyon, ang mga customer ay nag-iiwan lamang ng feedback sa kanilang sariling kusa. Sa pangalawa, hinihikayat mo ang mga tao na i-rate ang iyong mga serbisyo sa paghahatid, na may diskwento, kupon, o iba pang paraan ng panghihimasok.

Inirerekumenda namin ang pagkuha ng mga review ng mga customer nang walang iyong panghihimasok, dahil ipinapakita nito na inilalagay mo ang iyong mga serbisyo sa mga kamay ng iyong customer at higit pa at higit pa upang hikayatin silang magbigay ng masigasig na feedback. Maaari mong ipakita ang feedback mula sa parehong mga pamamaraan sa iyong site, at gamitin ito upang patunayan sa mga potensyal na customer na ikaw ay isang tunay at gumaganang negosyo.

Tinitiyak ng Ecommerce ang Nakaiskedyul na Paghahatid

Ang anumang platform ng ecommerce na pipiliin mo ay gagana nang 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo. Samakatuwid, ang mga customer ay madaling mag-order online anumang oras na gusto nila. Gayunpaman, bilang isang lokal na negosyo sa paghahatid na may mga oras ng pagpapatakbo, nagdudulot ito ng kaunting hamon para sa iyo. Malinaw, hindi ito magiging cost-effective para umarkila ng 24/7 delivery person. Kaya, ano ang gagawin mo?

Well, sa Ecwid, maaari kang magkaroon ng iskedyul "mga walang pasok" as in, anumang order na inilagay sa pagitan ng 6pm at 6am ay matutupad sa susunod na araw. Maaari ka ring magdagdag ng mga oras na hindi ka nagde-deliver (halimbawa, sa katapusan ng linggo, o pagkatapos ng 3pm) upang ipaalam sa iyong mga customer nang maaga kung kailan nila maaasahan ang kanilang susunod na paghahatid ng sariwang gatas at magplano nang naaayon.

Real-time na Pagsubaybay sa GPS

Gusto ng mga negosyo sa paghahatid na maging namumukod-tangi sa pagiging maaasahan, lalo na sa mga tuntunin ng kasiguruhan sa paghahatid. Gusto ng mga customer na makuha sila ng kanilang sariwang gatas kapag sinabi mong makukuha ito. Ang isang paraan na maaari mong gawin iyon ay sa pamamagitan ng paggamit real-time Teknolohiya sa pagsubaybay sa GPS.

Ang teknolohiya sa pagsubaybay ng GPS ay nagbibigay-daan sa iyo at sa mga customer na subaybayan ang paghahatid totoong oras. Habang ito ay isang sopistikadong teknolohiya, ito ay magpapakita sa mga customer real-time data tungkol sa paghahatid, gaya ng tinantyang lead time. Dahil dito, maaari kang manatiling tapat sa mga hinihingi sa paghahatid at pagbutihin ang kasiyahan ng customer.

paggamit real-time Ang teknolohiya sa pagsubaybay ng GPS ay maaaring humantong sa mas mahusay na mga organic na pagsusuri, mga referral, at pangkalahatang paglago ng negosyo. Masisiyahan ka rin sa mas mataas na kasiyahan ng kliyente, pagbawas sa mga gastos, at pinabuting kahusayan ng empleyado.

Final saloobin

Bilang isang may-ari ng negosyo, ang pagiging matagumpay ay kaakibat ng pag-unawa na ang tagumpay at paglago ay nagmumula sa pagpapatupad ng mga bagong bagay, at pagsubok sa mga ideya na palaging tila hindi maabot. Para sa mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas, ang isang paraan upang sumulong ay sa pamamagitan ng ecommerce. Umaasa kaming nakatulong ang artikulong ito sa pag-unawa kung paano mananalo ang mga lokal na negosyo sa paghahatid ng gatas gamit ang ecommerce. Nais namin sa iyo ang lahat ng pinakamahusay sa iyong paghahatid ng gatas, at huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin para sa mga tanong habang nasa daan.

Tungkol sa Ang May-akda

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.