Ang Iyong Gabay sa Pagmemerkado ng Maliit na Negosyo Online at In-Person

10 min basahin

Ang mga bagong maliliit na negosyo ay nangangailangan ng mga customer, at a maayos na bilugan diskarte sa marketing ay marahil ang pinakamahusay na paraan upang makuha ang mga ito.

Kaya, paano ka dapat pumunta tungkol sa marketing? Mayroong dalawang pangunahing paraan upang pag-isipan: Digital at nang personal. At oo, pareho silang mahalaga. Sa digital na mundo ngayon, maaaring matukso kang isipin na ang kailangan mo lang ay isang Google Ads campaign, ngunit pagsasama-sama ng online marketing sa sa personal maaaring mapatunayang ang mga ad ang pinakamahusay na paraan upang mapalago ang iyong negosyo.

Ngunit una, pag-usapan natin ang tungkol sa mga avatar ng customer.

Ano ang Customer Avatar?

Ang mga avatar ng customer ay isang detalyadong profile ng iyong perpektong customer. Maaaring kabilang dito ang mga bagay tulad ng kanilang edad, kasarian, kita, libangan, at higit pa. Gagamitin mo ang avatar na ito para ipaalam sa iyong marketing diskarte.

Paano ka gumawa ng isang customer avatar?

Isaalang-alang ang mga tanong na ito habang binubuo mo ang iyong avatar:

Ano ang kanilang demograpikong katangian? (Edad, kasarian, antas ng edukasyon, kita, atbp.)
Ano ang kanilang mga sikolohikal na katangian? (Malikhain ba sila? Pinahahalagahan ba nila ang oras ng pamilya? atbp.)
Anong mga website ang ginagamit nila? (Maaari itong maging partikular na kapaki-pakinabang para sa mga negosyong ecommerce.)
Ano ang kanilang mga kinatatakutan? (Seguridad, pagtanda, spider, atbp.)

Pro tip: Kung mayroon ka nang ilang mga customer, subukang magpadala ng isang survey upang matuto nang higit pa tungkol sa mga taong gumagamit na ng iyong kumpanya.

Paano Mag-market ng Maliit na Negosyo Gamit ang Mga Online na Ad

Ngayon na mayroon kang mas mahusay na ideya ng iyong perpektong customer, oras na para makuha ang kanilang atensyon. At ang mga online na ad ay isang magandang lugar upang magsimula.

Ang digital marketing ay may dalawang napakasikat (at epektibo) na mga subcategory: Social media marketing at pangkalahatang ad campaign. Maraming magkakapatong na katangian sa digital marketing space, ngunit ang social media marketing sa pangkalahatan ay maaaring gawin nang libre habang ang mga ad campaign ay kailangang bilhin (maaari kang gumawa ng mga bayad na ad campaign sa social media, ngunit pag-uusapan natin iyon mamaya).

Social media marketing (SMM) para sa maliliit na negosyo (at kung paano i-market ang isang maliit na negosyo nang libre)

Nag-iisip kung paano mag-market ng isang maliit na negosyo nang libre? Gumamit ng social media.

Tingnan natin ang tatlong salik na ginagawang epektibo ang isang social media ad.

Numero Uno: Kaugnay na halaga

Bakit dapat huminto ang mga tao sa pag-scroll upang makita kung ano ang iyong sasabihin? Inuuna mo ba ang mahalagang nilalaman na pangangalagaan ng mga tao? Kung interesado ang mga tao sa iyong pino-post, mas malamang na i-click nila ang button na bumili na iyon.

Pangalawa: Magandang visual

Ayon sa Forbes, 90% ng mga customer ang nagsasabing isinasaalang-alang nila ang video content kapag gumagawa ng mga desisyon sa pagbili — kaya halos palaging magandang ideya na magsama ng video o larawan sa tabi ng iyong text. Ngunit huwag lamang magdagdag ng random na video sa iyong post, siguraduhing may kaugnayan ito.

Bilang Tatlong: Natatanging nilalaman

Ang social media ay mabilis, kaya dapat mong unahin ang content na magiging interesante sa iyong partikular at perpektong customer. Huwag maghangad ng malawak na kawili-wiling nilalaman, maaari itong maibaon sa mga feed ng mga tao — sa halip, mag-post ng kakaibang bagay na maaakit sa iyong avatar.

Mga bayad na digital ad campaign para sa maliliit na negosyo

Maaaring isama ng mga bayad na campaign ang lahat mula sa affiliate marketing (kung saan nagbabayad ka ng isang tao para i-promote ang iyong brand) hanggang sa mga Google Ads campaign (isang system na nagpo-post ng iyong mga ad sa iba't ibang online na setting). Tumutok tayo sa Google Ads dahil napatunayang epektibo ito.

Ano ang kakailanganin mo para sa isang Google Ads campaign

Badyet. Ito ay mga bayad na ad, kaya kailangan mong malaman kung magkano ang handa mong gastusin.
Mga Keyword. I-refer ang avatar ng iyong customer upang matukoy kung anong mga salita ang nauugnay sa iyong negosyo. Gagamitin ng Google ang mga keyword na ito upang i-target ang iyong kampanya sa mga gumagamit ng internet na malamang na interesado.
Landing Page. Saan mo gustong mapunta ang mga tao kapag nag-click sila sa iyong ad? Ang isang website ay isang mahusay na pagpipilian (kung wala kang site para sa iyong negosyo, Matutulungan ka ng Ecwid na gumawa ng isa).

Magkano ang halaga ng isang Google Ads campaign?

Ang Google Ads ay may dalawang network na may bahagyang magkaibang pagpepresyo: ang Network ng Paghahanap at ang Display Network.

Una, itinutulak ng Network ng Paghahanap ang iyong website sa tuktok ng mga resulta ng paghahanap — na maganda dahil nangangahulugan ito na ang mga taong nakakakita sa iyong ad ay aktibong naghahanap ng mga katulad na resulta ng paghahanap. Ang ganitong uri ng Google ad ay maaaring magastos ng anuman mula sa ilang dolyar hanggang ilang libo depende sa maraming salik. Hinahayaan ka ng Google na baguhin ang iyong badyet araw-araw, kaya ang Search Network ay isang magandang opsyon para sa isang bagong maliit na negosyo na sumusubok sa merkado.
Sa kabilang banda, ang Display Network ay nagpo-post ng iyong mga ad sa iba't ibang mga website. Nagbibigay ito sa iyo ng pagkakataong magsama ng mga visual tulad ng logo ng iyong negosyo — ginagawa itong isang magandang opsyon para sa mga negosyong umaasa sa mga visual para magbenta. Ang network na ito ay mayroon ding malaking hanay ng presyo, kaya magandang ideya na idagdag ang iyong mga partikular na layunin ng campaign sa website ng Google Ads upang makakuha ng tumpak na pagtatantya ng presyo.

Paggamit ng mga bayad na kampanya ng ad sa social media

Nag-aalok din ang Facebook at marami pang ibang social platform mga bayad na kampanya ng ad — na maaaring nagkakahalaga ng kahit ano mula sa ilang dolyar hanggang ilang libo depende sa iyong badyet, mga layunin, at uri ng kampanya.

Bagama't katulad ang mga ito sa mga pangkalahatang post, ita-target ng mga social media ad ang mga partikular na timeline ng mga user, kahit na hindi nila sinusunod ang iyong account. Huwag mag-alala, magkakaroon ka ng kontrol sa pag-target na ito. Sa Instagram, halimbawa, maaari mong gamitin ang platform built-in system upang i-target ang ilang partikular na demograpiko ng user at heyograpikong lokasyon. Magagawa mo ring tumukoy ng ilang partikular na interes at pag-uugali — isa pang magandang pagkakataon na gamitin ang avatar ng iyong customer.

Magkano ang halaga ng mga binabayarang social media ad? Iba-iba ang mga pagtatantya, ngunit maaari mong asahan na magbayad ng humigit-kumulang $6.50 para sa bawat 1,000 impression sa Instagram. Ang Facebook ay may posibilidad na maging mas kaunti, sa humigit-kumulang $7.50 para sa 1,000 impression.
Ano ang pinakaepektibong platform para sa mga may bayad na social media ad campaign? Depende ito sa avatar ng iyong customer. Sa US, mas bata ang mga tao malabong na gumamit ng Facebook, habang mga taong higit sa 40 ay mas malamang na gumamit ng Instagram. Dapat mong isaalang-alang ang iyong target na madla bago simulan ang isang kampanya (sanggunian muli ang avatar ng customer).

Sa personal Marketing para sa Maliit na Negosyo

Tulad ng digital marketing, sa personal ang marketing para sa maliliit na negosyo ay dapat na naka-target sa iyong perpektong customer. Tingnan natin ang tatlong mabuti sa personal mga opsyon sa marketing at kung paano mo maikokonekta ang mga ito sa iyong mga online na ad para sa isang solidong diskarte sa marketing.

Numero Uno: Print marketing

Sinasaklaw ng isang ito ang isang malawak na hanay ng mga daluyan—mula sa business card sa mga poster. Ang pinakamagandang opsyon para sa iyo ay depende sa kung paano nakikipag-ugnayan ang iyong negosyo sa mga customer. Kung ikaw o ibang mga kinatawan ng kumpanya ay nagtatrabaho sa personal sa iyong mga customer, maaaring makatulong ang pamimigay ng mga business card. Kung ang mga kinatawan ng kumpanya ay mas kaunti hands-on, subukang magsama ng tala ng pasasalamat na kumpleto sa branding/logo ng iyong negosyo sa order ng iyong customer.

Sa print marketing, matalinong magsama ng mga detalye tungkol sa digital presence ng iyong negosyo. Magdagdag ng mga bagay tulad ng iyong mga social media handle o isang QR code na nagpapadala ng mga user sa iyong website.

Pangalawa: Mga diskwento at promosyon

Isa sa mga pinakamahusay na paraan upang ikonekta ang digital at sa personal ang marketing ay sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga diskwento at promo para sa ilang partikular na aksyon. Halimbawa, ibigay ang iyong sa personal mga customer ng diskwento kung sila pag-sign-up para sa iyong email newsletter.

Kung wala kang a ladrilyo-at-mortar lokasyon, subukang i-advertise ang iyong diskwento/pag-sign-up alok sa mga nauugnay na pagpupulong o kumperensya. Magiging magandang panahon din ito para gumamit ng mga naka-print na materyales sa marketing, tulad ng mga poster o flyers.

Bilang Tatlong: Mga ad sa labas

Kasama sa mga panlabas na ad ang mga billboard, transit ad (mga advertisement na nakikita mo sa mga taxi o bus), at mga poster. Sa huli, pinag-uusapan natin ang mga advertisement na pisikal na nasa labas. Ang mga ito ay maaaring maging epektibo lalo na kung ang iyong avatar ng customer ay hindi gaanong gumagamit ng internet.

Subukang magsama ng maikling calls to action at kapansin-pansin mga biswal. Tulad ng mga social media ad, ang mga panlabas na ad ay may abalang mundo na nakikipagkumpitensya para sa atensyon ng iyong customer — kaya huwag asahan ang isang malaking pader ng text na magbebenta.

Oras na Para Magsimula!

Sa pagitan ng pag-unlad ng ecommerce at ng potensyal ng digital marketing, wala pang magandang panahon para simulan ang bagong diskarte sa marketing ng iyong maliit na negosyo. Kaya simulan mo na!

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Hulyo 2, 2021

Tungkol sa Author

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.