Online Store Analytics: Pamamahala ng Mga Ulat at Mga Istatistika ng Benta sa Ecwid

Nai-post 7 taon na ang nakakaraan by Matt Kuritsyn, Koponan ng Ecwid

Isipin na ang isang piloto ay kailangang kontrolin ang isang eroplano nang walang dashboard. Malamang, magiging gulo ito.

Ang parehong ay totoo para sa mga online na nagbebenta. Upang magpasya sa iyong susunod na paglipat, kailangan mong maunawaan kung ano ang nangyayari sa iyong online na tindahan:

Saan nagmula ang iyong mga customer
Magkano ang ginagastos nila
Anong mga produkto ang pinakasikat
Paano gumaganap ang iyong mga promosyon.

Ang iyong Ecwid store ay maaaring magbigay ng data na iyon. Kung mas sinusubaybayan mo, mas marami kang alam — at mas marami kang makakamit. Ang data ay nagpapakita ng mga kalakasan at kahinaan, nagtataya ng mga pitfalls, at tumutulong sa iyong ilaan ang iyong badyet nang matalino.

Tulad ng mga propesyonal na piloto, maginhawa mong makokontrol ang iyong data sa isang dashboard. Pumunta sa Aking Mga Benta → Mga Ulat upang makakuha ng pangkalahatang-ideya ng lahat ng magagamit na mga tool at upang mag-set up ng mga ulat na may kaugnayan sa iyong partikular na negosyo.

Mahahalagang Sukatan

Simulan ang pagsubaybay sa iyong mga sukatan sa online na tindahan pagkatapos ng pagbubukas ng tindahan. Hindi mo kailangang mag-set up ng anuman, awtomatikong kinokolekta ang data.

Mga awtomatikong ulat at analytics ng benta

Kumusta ang iyong mga benta? Isang mabilis na paglalakbay sa Control Panel → Mga Benta → Mga Ulat hahayaan kang malaman agad.

Sa itaas ng page na ito, i-click ang “I-set up”.

Pagkatapos mong i-install ang app, i-click ang “Buksan”, at makikita mo ang a pop-up na may mga pangunahing sukatan ng online store:

Mga bisita
Pambansang Kita
Rate ng Conversion
Mga Order

Maaari mong ipakita ang mga istatistikang iyon para sa araw, buwan, o anumang iba pang panahon. Gamit ang intuitive na page na ito, palagi mong pananatilihin ang iyong mga daliri sa pulso ng iyong negosyo at masusubaybayan mo ang mga positibo at negatibong uso.

Ang mga pangunahing sukatan ay magagamit sa Libreng plano.

Kung gusto mo ng higit pang data, available ang mga pinahabang istatistika:

Mga item sa bawat Order
Kita sa bawat Order
Mga Pagbisita Hanggang Bumili
Oras para Bumili
Nangungunang Mga Produkto
Nangungunang Mga Kategorya
Mga Nangungunang Lokasyon
Order Katayuan
Pinagmumulan ng Trapiko
Rate ng Conversion ayon sa Channel
Gastos sa Pagkuha ng Customer para sa Mga Ad
Mga Nangungunang Keyword

Ang mga sukatan na ito at higit pa ay magbibigay sa iyo ng mas magandang larawan at hahayaan kang planuhin ang iyong mga kampanya sa marketing, ilaan ang iyong badyet, at tanggihan ang mga hindi kumikitang mga channel sa pagbebenta.

Available ang advanced na analytics sa lahat ng Ecwid paid plans.

Real-time na pagsubaybay sa benta

Posibleng subaybayan ang data kahit na wala ang iyong computer. Gamit ang Ecwid mobile app, maaari mong makuha ang iyong data sa pagbebenta sa iyong iPhone, iPad, o Android device.

Upang i-install ang app, pumunta sa Mga Benta → Mga Ulat at sundin ang mga hakbang sa pag-setup.

Kung ginagamit mo na ang app, hindi mo lang makikita ang block na ito sa iyong dashboard ng mga ulat.

Ang aming app ay higit pa sa isang tool sa pagsusuri. Maaari kang gumawa at mag-edit ng mga order, magpatakbo at mag-pause ng mga promosyon, mag-print ng mga invoice, at humingi ng tulong sa iyong tindahan.

Magsimula ng 14-araw libreng pagsubok ng Ecwid mobile app, at pagkatapos ay magiging available ito nang libre sa lahat ng bayad na Ecwid plan.

Matuto nang higit pa: Paano Magpatakbo ng Tindahan mula sa Iyong Smartphone

Malalim na Analytics

Ang Google Analytics ay ang pinakasikat na libreng analytic tool na tumutulong sa libu-libong mga online na merchant na sukatin at ayusin ang kanilang mga benta. Nagbibigay ito ng maraming data ng customer: sino sila, saan sila nanggaling, kung ano ang eksaktong ginagawa nila sa isang tindahan.

Ang mga tampok na ito ay ginagawang iyong Google Analytics dapat subukan:

Mga Funnels sa Pagbebenta - Mabilis mong malalaman kung epektibo ang proseso ng pag-checkout ng iyong site sa pagsubaybay sa layunin at mga visualization ng funnel.
Pakikipag-ugnayan ng Bisita — Sukatin pakikipag-ugnayan ng bisita at tingnan kung gaano karaming oras ang ginugugol ng isang bisita sa iyong site at kung aling mga pahina ang kanilang tinitingnan.
Historical Benchmarking - Sa GA, maaari mong suriin kung paano gumanap ang iyong mga channel sa pagkuha ngayong taon kumpara sa nakaraang taon.

Upang makapagsimula, lumikha ng Google Analytics account at ikonekta ito sa iyong Ecwid store:

I-click ang “I-set Up ang Google Analytics” sa iyong Mga Benta → Mga Ulat pahina.
Idagdag ang iyong Google Analytics Web Property ID (Paano makukuha ang iyong ID).

Kung magpapatakbo ka ng mga bayad na ad sa paghahanap gamit ang Google Adwords, paganahin ang Tampok sa remarketing. Magagawa mong mag-advertise sa iyong mga bisita sa tindahan: ibalik ang mga umalis nang walang pambili o ipaalala sa iyong mga kasalukuyang customer ang iyong tindahan.

yun lang! Tapos ka na mag-set up. Magsisimulang mabuo ang mga istatistika sa susunod na 24 na oras. Maaari mong subaybayan ang mga ito sa iyong Google Analytics account.

Matuto nang higit pa:

Mga Pinalawak na Opsyon

Ang isang bilang ng mga app sa Ecwid App Market ay magpapasimple sa pamamahala ng mga istatistika para sa iyo at makakatipid sa iyo ng oras. Ang lahat ng Ecwid merchant sa mga bayad na plano ay may access sa App Market.

Mga pag-record ng bisita at mga mapa ng init

Maaari mong makita kung ano ang nangyayari sa iyong tindahan mula sa pananaw ng customer, tulad ng sa isang pelikula. Lucky Orange maaaring subaybayan ang mga hindi kilalang session ng iyong aktwal na mga customer upang makita mo kung paano sila nagba-browse, kung ano ang kanilang na-click, at kung saan sila umalis.

Ang isa pang komprehensibong paraan upang suriin ang iyong mga istatistika ay ang mga mapa ng init. Pinagsasama-sama ng naturang mapa ang maraming pagkilos ng customer (mga pag-click) at ipinapakita sa iyo kung saan sila pinakamaraming nag-click, na parang tinitingnan mo ang iyong website sa pamamagitan ng X-ray.

Ang paggamit ng mga heat maps ay nagbibigay-daan sa iyo na maunawaan kung ang iyong disenyo ng website, pagkopya, at pagkuha ng litrato ay mahusay na gumaganap at upang ayusin ang mga bagay na iyon batay sa gawi ng customer, hindi mga hula.

Lucky Orange nag-aalok ng mga tampok na ito at higit pa para sa $ 10-$ 50 bawat buwan. Mayroon ding isang 7-araw libreng subok.

Mga naka-iskedyul na ulat sa iyong inbox

Nagtatagal ang Analytics, ngunit makakatipid ka ng ilan sa pamamagitan ng pag-iskedyul ng mga naka-automate na ulat araw-araw, lingguhan, o buwanang ipapadala sa iyong inbox. Mayroong hindi bababa sa dalawang paraan upang gawin iyon:

Mag-set up ng mga awtomatikong ulat sa Google Analytics. Ito ay mas madali kaysa ito ay maaaring tunog.

Gumamit ng Squiz Reports. Iyon ay magagandang ulat na nangangailangan ng mas kaunting pagsisikap upang makapagsimula.

Lamang i-install ang Squiz Reports app - ang presyo ay nagsisimula sa $5 bawat buwan, at mayroon ding libreng pagsubok.

Pagsubaybay sa mga benta sa pamamagitan ng Facebook Messenger at Telegram

Ang Statiny Chatbot ay isang bot na tumutugon sa iyong mga utos gamit ang bagong data mula sa iyong online na tindahan.

Maaari mong hilingin sa isang bot na mag-set up ng iskedyul at magpadala sa iyo ng mga awtomatikong pang-araw-araw na ulat. Malaking tulong ang bot na ito para sa mga merchant na kailangang ibahagi ang kanilang mga istatistika sa mga admin/manager/marketer dahil posibleng magdagdag ng ilang may-ari.

Ang app na ito ay may libreng plano at libre 30-araw pagsubok. O baka gusto mong gumamit ng advanced na bersyon sa halagang $24 bawat buwan.

***

Ang Pahina ng mga ulat sa iyong Ecwid store ay binuo upang gawing mas madali para sa iyo na pamahalaan ang iyong mga tool sa analytics at magkaroon ng kahulugan sa lahat ng data.

Patuloy na suriin ito upang makita kung anong mga tool ang na-install mo at kung ano pa ang maaari mong subukan para sa pagtatrabaho sa iyong mga insight sa tindahan.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Matt ay isang product manager sa Ecwid. Nakikipagtulungan siya sa Ecwid dev team at tinutulungan silang ipadala ang mga tamang feature para sa mga mangangalakal ng Ecwid. Sa labas ng trabaho, gusto ni Matt ang paglalakbay at pag-akyat sa mga bundok.