Retail sa Marketplaces sa Branded Store

Ang Ecwid E-commerce Ipakita sa mga host na sina Jesse at Rich ang pakikipag-usap kay Ken Dallmier tungkol sa kung paano niya inilunsad ang isang organic bird seed brand na Prairie Melody na may lokal na retail, pinalawak sa pamamagitan ng mga marketplace na Amazon, Walmart, at Chewy at pagkatapos ay idinagdag ang kanyang online na tindahan.

Karamihan sa mga bisita sa Ecwid ay sumasalungat na paglalakbay, para marinig mo ang iba't ibang hamon na naranasan ni Ken. Bilang karagdagan, nagbibigay sina Jesse at Rich ng payo sa mga diskarte sa pagpepresyo sa pagpapadala, pagmemensahe sa home page, at higit pa.

Ipakita ang Mga Tala

• Nagbebenta ng organic birdseed
• Pakikipag-ugnayan sa mga tao sa isang layunin sa kapaligiran
• Pagbebenta sa mga pamilihan
• Pagmemensahe sa home page at libreng pagpapadala
• Mga subscription para sa isang online na tindahan
• Bonus mula kay Ken: gamitin ang code na ECWIDPOD10 para sa 10% diskwento sa iyong order sa Prairie Melody Birdseed.

Sipi

Richard: Ang aming bisita ay may negosyo sa mahabang panahon at lumilipat mula sa B2B space patungo sa B2C space. Magiging kawili-wiling marinig ang landas na iyon at ang kuwentong iyon.

Jesse: Isama natin siya. Ken Dallmier! Ken, paano mo sisimulan ang bagay na ito?

Nagbebenta ng organic birdseed

Ken: Hello, guys! Nagsimula ang Prairie Melody mga isang taon na ang nakalipas upang magbigay walang pestisidyo birdseed sa backyard birders. Ang aming pahayag sa misyon ay "Ang bawat likod-bahay ay maaaring gumawa ng pagkakaiba." At ito ay nagbibigay sa mga tao ng isang paraan upang matulungan ang kapaligiran, ibalik ang kalikasan sa kanilang buhay na espasyo. Sa panig ng aming mga magulang, mayroon kaming isang kumpanya ng butil sa Clarkston at ginagawa namin ito non-GMO at organikong butil para sa pagkain. Ang ilan sa aming mga paborito, chips at mga bagay na katulad niyan. Isa sa mga bagay na gusto nating magawa ay suportahan ang ating mga growers mula sa conventional tungo sa organic na butil. Kailangan naming magkaroon ng paraan upang matulungan silang gawin ang paglipat na iyon at magbigay ng kaunting kakaibang pananaw. So what we've done is nagsimula na kami ng birdseed business na nakakatulong sa amin pumunta sa B2C. Nakakatulong ito sa amin na matutunan ang maraming bahaging ito. At naging kapana-panabik ang paglalakbay na iyon. Naging masaya kami dito, at ang Ecwid ay naging malaking bahagi niyan. At ako ay nasasabik na makasama, nasasabik na ipakilala sa lahat ang tatak at ang aming kuwento.

Jesse: Sa tingin ko maaari kang mabigla na gusto naming makarinig ng ilang tunay na tip at payo mula sa iyo. Ngayon, kahit nanggaling sa iyo ay nagkaroon ng isang malaking lehitimong negosyo bago ito. Simula pa sa likod kasama ang butil ng Clarkson. Palagi ka bang nasa negosyong organic na butil?

Ken: Isa kami sa mga unang pumasok sa negosyong iyon. Naranasan na namin ito mula noong huling bahagi ng 90s. OK. At kaya isa sa mga pioneer, tumulong kami sa pagsulat ng mga patakaran. Ngayon ay nasa espasyo na kami kung saan sinusubukan naming gawin ang susunod na hakbang at direktang pumunta sa mamimili.

Jesse: Nakuha ko. Nabanggit mo ang pagtulong sa mga magsasaka na gawin ang paglipat. Ito ay southern Illinois, kaya naiisip ko na ito ay soybeans at mais, tama ba?

Ken: Oo, medyo prangka. Mayroon kaming pinakamalaking hanay ng mga sunflower field sa Illinois. Ang isang quarter ng isang milya sa isang quarter ng isang milya ay 160 ektarya, at mayroon kaming dalawa o tatlo sa mga patlang na iyon, at ang mga ito ay talagang nakamamanghang tuwing sila ay namumulaklak. Ang nakakagulat sa akin ay habang papasok kami at kumukuha kami ng ilang larawan sa Instagram, literal na umuugong ang field. Ang mga sunflower ay pangunahing napolinasyon ng mga bubuyog. Lahat ng aktibidad na iyon at lahat ng buhay na nangyayari sa paligid ay kapana-panabik. At pagkatapos ay maririnig mo na ang mga eroplano ay madalas na nasa malayo at iniisip mo: "Well, hindi sila papasok dito dahil bahagi iyon ng produksyon." Ganyan tayo magkaiba sa palengke.

Jesse: Kaya ang huling produkto ay pangunahing mga buto ng mirasol. Yan ang produkto.

Ken: Tama. Walang pestisidyo, walang neonicotinoid sunflower, at pangunahin para sa buto ng ibon. Ang nakakatawa ay, ang mga tao ay pumupunta sa mga buto ng ibon, at pagkatapos ay iniisip nila: "Buweno, marahil ito ay isang bagay na gusto ng aking mga manok sa likod-bahay." At napunta ito sa mga chicken treat, at palaguin sila ng mga tao para sa microgreens. At mayroon kaming mga tao sa Alaska na bumibili ng aming mga buto ng sunflower para sa microgreens sa panahon ng taglamig.

Jesse: Kaya nagtatapos ito sa maraming iba't ibang lugar. Sunflower seeds, para ba yan sa lahat ng uri ng ibon? Ito ba ay isang partikular na uri ng ibon na naaakit doon?

Ken: Oo naman. Ang mga buto ng sunflower ay higit pa para sa mga kardinal at sa mga malalawak na tuka, sa mga finch, at mga ganoong uri ng bagay. Ang ipinagbabawal nito ay ang mga maya at mga starling at mga bagay na kadalasang hindi pinahahalagahan ng mga tao sa kanilang mga nagpapakain ng ibon. Para sa akin, nakakatulong ito dahil ang bahagi ng aking tinatamasa ay mga tiyak na uri ng mga ibon na maaari nating dalhin.

Jesse: Kahanga-hanga. Kaya gusto naming magdala ng tamang uri ng mga ibon dito, at hindi namin nais na lason sila ng mga pestisidyo at kung ano pa.

Ken: Mayroong isang lumalagong katawan ng isang siyentipikong kaalaman ngayon na ang ilang mga uri ng mga pestisidyo, ang mga neonicotinoid ay dumarating sa ilalim ng presyon dito kamakailan na sa mataas na dosis at pati na rin sa mababang dosis ay nagpapakita ng masamang epekto hindi lamang sa mga pollinator, mga bubuyog, at mga bagay. , ngunit din sa mababang dosis sa mga migratory bird. Sa tuwing ang mga uri ng pag-aaral ay tumatama sa sikat na press, nakakakuha tayo ng maraming interes. Isa sa mga kagiliw-giliw na bahagi tungkol sa Prairie Melody ay ginamit namin ang Amazon para dito, upang maunawaan kung saan interesado ang mga tao sa amin dahil maaari mong malaman ito at ilagay ito sa isang mapa. At hindi ito isang bagay sa baybayin, at hindi rin ito isang bagay sa hilaga. Sa taglamig kami ay nagbebenta. Sa totoo lang, nagbenta kami ng ilang bag kamakailan lang sa paligid ng iyong lugar. Kaya para sa iyo na walang taglamig, mayroon pa ring mga tao na gustong magkaroon ng mga ibon na pumasok sa kanilang likod-bahay. Hindi talaga ito naghihiwalay sa heograpiya, ngunit nakakatulong ito sa amin na mas maunawaan ang buong market na iyon.

Jesse: May katuturan. Alam ko sa pangunahing antas, ang mga pestisidyo — masama, organiko — mabuti.

Ken: At ito ay isang magandang paraan para sa atin na maiiba ang ating sarili sa merkado. Kung hindi, nagbebenta ka ng kalakal. Oo. At pagkatapos ito ay pagkatapos ito ay isang driver ng presyo. Oo.

Jesse: Speaking of the price here, magkano ang halaga ng pagbili o organic versus hindi organiko para sayo? Para sa iyong produkto?

Ken: Kadalasan hindi ito masyadong 2X. malamang 1.5-1.7 beses sa presyo ng mga karaniwang bilihin, ngunit kailangan nating linisin ito nang napakahusay. Marami tayong dapat gawin para masigurado na hindi makapasok dito ang mga insekto dahil walang gustong magbukas ng produkto, ito man ay buto ng ibon o anumang bagay, at may mga bagay na hindi mo inaasahan doon. Ito ay dapat na isang napakataas na kalidad ng produkto. At hindi mo basta-basta mapapausok ito para mawala ang mga insekto at ang mga bagay na ayaw mo talaga doon. Ito ay isang premium na produkto. Ang bagay na natutunan namin ay ang ganitong uri ng produkto para sa mga mangangalakal ay hindi lahat tungkol sa presyo. Sa tuwing magsisimula kang mag-isip tungkol sa isang uri ng panlipunang halaga ng isang produkto o sinusubukan mong makapasok sa ganoong uri ng merkado, hindi ito masyadong sensitibo sa presyo. Kahit na sa Amazon at ilan sa iba pang mga platform na kilala sa mababang presyo. Maaari ka pa ring magkaroon ng makatwirang tagumpay sa marketplace na iyon.

Jesse: May perpektong kahulugan. Ibig kong sabihin, ang mga taong gusto ng mga ibon sa kanilang likod-bahay ay malamang na magiging mas sensitibo sa mga organic na produkto at sakit para sa kalidad. Lalo na kapag hindi ito isang daang dolyar kumpara sa isang daan at limampung dolyar. Pinag-uusapan natin, $5 sa halip na $3.50. Tama.

Pakikipag-ugnayan sa mga tao sa isang layunin sa kapaligiran

Ken: One of the stores that we just had our big first order, it was really exciting, it was a chain of those 99 cents only. At isa silang value store, at medyo hinamon nila kami sa presyo, ngunit ang dahilan kung bakit nila gustong gawin iyon ay upang ang kanilang mga customer ay magkaroon ng kamalayan sa kapaligiran sa kanilang espasyo at sa punto ng presyo na kanilang kayang bayaran. Nakipagtulungan kami sa kanila, at nakahanap kami ng paraan para mag-package a isang libra pack ng aming birdseed. Nakipagkontrata kami sa isang grupo dito sa central Illinois na nagbibigay ng mga pagkakataon sa trabaho sa mga indibidwal na may problema sa pag-iisip at pisikal.

Kung wala ang hamon na iyon mula sa 99-cent, hindi kami makakahanap ng paggawa ng mga mapagkukunan, at nang walang paggawa ng mga mapagkukunan, hindi namin ito magagawa sa paraang ginawa namin. Kaya ito ay kahanga-hangang. Itinulak nito ang lahat ng mga lever at lahat ng mga dahilan kung bakit talaga tayo nasa negosyong ito. Nagbigay ito ng isang premium na produkto sa mga tao na maaaring hindi palaging inaasahan ang isang premium na produkto, ngunit pinahintulutan silang makisali sa isang layunin sa kapaligiran. At nakapagdala kami ng karanasan sa trabaho at mga trabaho sa 16 na indibidwal na karaniwang hindi magkakaroon ng pagkakataong iyon.

Nakakaexcite naman. Pumasok kami, at habang nag-iimpake sila ng materyal, sisindi lang sila. Ang mga taong gagawa nito. Nagsindi lang sila. “Hey, Mr. Dallmier, kumusta ka na? Maaari ba akong gumawa ng birdseed ngayon?" Ito ay kahanga-hangang. Kung nagkakaroon ka ng masamang araw sa opisina, pumunta ka sa bayan at pinanood silang gawin iyon. Nakakaexcite naman. Kaya kumuha kami ng video, nilagay namin sa YouTube, at nilagay sa blog namin. Ito ay mahusay.

Jesse: Ang sarap pakinggan. Malaki ang benta mo at malamang na hindi mo nagagawa ang margin na gusto mong gawin. Kaya kailangan mong gumawa ng paraan upang maihatid ang produkto. Na nagbukas ng magandang pagkakataon para sa iyo. Ito ay isang magandang pagkakataon para sa lahat. Ang sarap pakinggan.

Pagbebenta sa mga pamilihan

Jesse: I think what's interesting here is like Richard mention during our intro here, a lot of our customers start online. Nagsimula ka sa isang talaga negosyong B2B lumipat sa B2C, ngunit sinimulan mo muna ang retail na iyon. Mahilig ka sa brick and mortar. At pagkatapos ay binanggit mo ang ilan sa mga pamilihan. Sabihin sa aming mga tagapakinig, paano ito nagbebenta sa mga marketplace na ito?

Ken: Well, tumatalon ito sa pool sa malalim na dulo. Nagamit namin ang ilan sa mga bagay na karaniwan naming ginagawa, na pagpapadala at mga ganoong bagay. Ngunit nagbigay-daan din ito sa amin na itaas ang antas na iyon nang kaunti, dahil nagtatrabaho ka sa electronic document interchange, ang EDI, at nagtatrabaho ka sa ibang sukat.
Noong una, medyo challenging talaga. Kaya iyon ang dapat naming matutunan. Ngayon habang dinadala namin ang ilan sa mga natutunang iyon sa pangunahing negosyo, nagagawa naming gamitin ang ilan sa mga platform na iyon, ang ilan sa mga platform ng EDI na iyon, at iugnay ito sa aming lalo na sa aming mga internasyonal na customer, na makakatulong ito sa aming maging mas mahusay pabalik. at pasulong kasama ang ilan sa mga dokumento at ilan sa iba pang mga piraso at kung paano namin nakikitungo sa mga time zone.

Ngunit ito ay medyo isang hamon. Mayroon kaming mga sunflower, itinatanim mo ang mga ito sa tagsibol, inaani mo ang mga ito sa taglagas, at pagkatapos ay mayroon kang isang buong ektarya na puno ng imbentaryo. Kaya't mayroon ka na ngayong imbentaryo upang ayusin. Hindi ka maaaring unti-unting pumasok, unti-unting lumabas. Mayroon ding ilang piraso sa paligid. Paano mo haharapin ang malalaking platform? Ano ang palagay mo tungkol sa imbentaryo? Paano ka nagpapadala? Ang kalamangan namin ay alam na namin kung ano ang ibig sabihin ng LTL, at kung paano makisali at gawin ang ilan sa mga bagay na iyon. Ngunit mayroong maraming mga piraso sa paligid. OK. Mayroon ka na ngayong produktong ito. Anong margin ang talagang kailangan mo? Kailangan mo bang magbenta ng isang buong bungkos sa maliit na margin? Kailangan mo bang magbenta ng kaunti at mas malaking margin? Paano mo haharapin ang lahat ng mga pirasong iyon?

Richard: At sa tingin ko ang isa sa mga hamon ay, hindi ko matandaan ang eksaktong timeline doon, ngunit nagsisimula ka pa lang sa proseso ng pagbuo ng tatak. Kaya't narito ka sa isang malaking pamilihan kung saan ito ay kadalasang tinitingnan bilang isang kalakal sa pamilihan at hindi nila alam na gusto mong ibalik. Hindi nila alam ang legacy story, ang lifetime story. At hindi ko maalala kung ano ang tagline. May sinabi ka tungkol sa pagtulong na baguhin ang mundo nang paisa-isa. Hindi pa nila alam yan sa palengke. Tama lang sila sa isang $7, sa isang $2, parang: “Gusto ko yung $2”.

Ken: Sa front page ng aming produkto, kailangan naming talagang isipin kung ano ang hitsura ng bag na iyon at paano sinasabi ng isang larawan kung bakit ito naiiba. Dinisenyo namin ang bag, dinisenyo ang packaging. Medyo tumagal para tanggapin ng Amazon ang package na iyon, dahil ito ang front page dahil medyo marami itong laman. Ngunit kapag naunawaan na nila ito, iyon din ang dahilan kung bakit pinili namin ang Ecwid, sa totoo lang, dahil maaari itong isama sa aming lugar ng trabaho nang simple. Kailangan namin ang site ng nilalaman na iyon upang sabihin ang kuwento. Para sa karamihan, kapag naiintindihan ng mga tao, pumunta sa site, at simulan ang pag-bopping sa site, sila ay natutunan. Naiintindihan nila. Ngayon, kung gayon ito ay isang usapin ng kung paano namin mahusay na gawin ang transaksyon? Iyon ay ang pagsasama. Ngayon ay sinusubukan naming malaman, OK, paano namin gagawin iyon nang mas mahusay? Mas mabuti pa.

Richard: Isa sa mga bagay na hindi ko alam kung saan mo itinuloy Jesse, pero makakausap ka namin habang buhay. Dahil sinimulan ng aking mga magulang ang isa sa mga unang tindahan ng pagkain sa kalusugan doon. Kaya ako ay lubos na nakakakuha ng organic, at napakaraming paraan na maaari naming gawin, ngunit talagang gusto naming magdagdag ng halaga pabalik sa iyo. Palagi naming sinusubukang gawin iyon sa mga mangangalakal. Hindi ko alam kung mayroon kang anumang karagdagang tanong o kung gusto mong pumunta sa ilang mga mungkahi o tanong.

Jesse: Oo, binanggit namin ang mga pamilihan. Kaya para sa mga nakikinig, gusto kong tiyakin na binanggit natin ang mga pamilihan. Para sa mga tagapakinig, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagbebenta sa Amazon, at saan ka pa nagbenta? Ano ang iba pang mga pamilihan?

Ken: Kaya't binabasa na namin ang aming mga paa ngayon sa Chewy.com sa Walmart.com, isang pares ng iba pa. Ang iba pang mga dot com ay nasa ilan sa mga lokal na tindahan ng brick at mortar, na mahusay. Sila ang aking kanaryo sa minahan ng karbon. Gustung-gusto namin ang aming mga tindahan ng brick at mortar. Ibibigay nila ito sa akin ng diretso. "Hindi pa ito gumagana" o "Kailangan ko ng higit pa niyan" o kung ano pa man.

Ang isa pang bagay na gusto naming gawin ay gusto naming gumawa ng mga fundraiser para tumulong sa pagsuporta sa mga lipunan, mga kabanata ng FFA para sa mga age club. Halos kahit sino ay pagod na sa karaniwang magazine at wrapping paper drag. At nagamit din namin ang Ecwid. Sa totoo lang, nagamit namin ang tab na mga opsyon sa page ng produkto para magkaroon kami ng maraming fundraiser, at ma-click nila kung saang fundraiser ipapadala ito. Iyon ay talagang isa sa mga bagay na ginamit ko sa loob ng Ecwid na hindi ko mahanap sa ibang mga lugar. Nakakatulong ito.

Jesse: By the way, actually may idea pa nga ako sayo na hindi ko naisip dati. Kung mayroon kang isang tao na may mas malaking fundraiser at gusto nilang magkaroon nito sa kanilang website, medyo madaling bigyan sila ng sarili nilang instance ng isang Ecwid store, at maaari nilang makuha ito sa kanilang partikular na site. Mayroon ka lamang dalawa o tatlong produkto para sa kanila. Baka tumaas ng konti ang presyo. Ilagay ito sa kanilang website. Opsyon lang iyon para sa iyo, partikular na sa mas malaki, may kaunting trabaho doon.

Ken: Ang nakakatuwa ay ginagawa ng website ang lahat ng buwis at ginagawa ang lahat ng mga bagay na iyon, upang ang taong nagpapatakbo ng fundraiser, ang kailangan lang nilang gawin ay ipahayag ito at i-coordinate ang huling paghahatid. Iyon lang ang kailangan nilang gawin. Ito ay gumagana nang maayos.

Jesse: Kahanga-hanga yan. Magandang gamit yan. Alam kong mayroong kaunting margin na binuo din doon, na kailangan mo para sa mga fundraiser tulad ng lahat. Kailangang may margin para gumana ang mga ito. Maaari tayong magpatuloy sa pag-uusap tungkol sa mga marketplace, ngunit gusto ko ang feedback na ibinigay mo na tulad ng, hey, yeah, hindi ganoon kadali. Sa unang pagkakataong sumisid ka sa mga pdf na makukuha mo mula sa Amazon at kung paano ka nag-impake ng papag. Ito ay makamundo sa unang pagkakataon. Kaya nakikinig lang ang lahat at maging handa. Basahin mo lang ito, at gusto mong sundin ang mga patakaran.

Ken: Parehong paraan si Chewy, ganoon din ang Walmart. May sarili silang proseso. At ganoon na nga. At ang pag-iimpake ng mga pallet, ang ilan sa mga ito ay magiging isang tiyak na taas. At hanggang doon lang ang kaya mo. Siyempre, ang mga timbang ay isang bagay. At sa birdseed, tayo ay malaki at mabigat kumpara sa mga widget, na maliit at magaan. Kaya kailangan nating bigyang pansin.

Pagmemensahe sa home page at libreng pagpapadala

Jesse: Kami ay lilipat sa website dito upang bigyan ang mga tao ng ilang mga ideya. Ang una nating napansin dito noong pumunta tayo sa home page mo, hindi ko alam kung saan ako pupunta. Pinindot ko ito. Ngayon naiintindihan ko na. Nakuha namin ang header at ngayon ay nakikita ko ang Online Store at Tungkol sa. May isang click lang na maaaring hindi makuha ng ilang tao. “Anong gagawin ko?” At nakita ko ang libreng sample. Ang galing. Ngunit pagkatapos ay maaaring nagbibigay ka lamang ng mga libreng sample sa halip na ang mga tao ay bumili ng limang libra na bag. Kaya may naisip lang. Pero ang ibig kong sabihin ay maganda ang mga larawan. Nagsisimula ka sa isang magandang lugar.

Ngayon, kapag pumunta ako sa online na tindahan, malamang na narinig mo na ang aming podcast o naisip mo nang malalim ang pagpapadala. Kaya pag-uusapan natin ang tungkol sa pagpapadala. Ang iyong produkto ay mabigat, at mayroon pa itong lakas ng tunog. Kaya hindi ito a T-shirt maaari kang magtapon ng isang sobre at at ipadala nang mura at libre. Let me ask this, magkano ang magagastos sa pagpapadala ng average na package? Nakuha namin. Mayroong 2.75 na malinaw na bag. At pagkatapos ay mayroong isang limang libra tulad ng, magkano ang gastos sa pagpapadala? At siyempre, alam kong depende ito sa kung gaano kabilis at kung saan ka nakatira.

Ken: Sabihin mula sa Illinois na ipadala ito sa West Coast. Ang pinakamahusay na paraan para gawin ko iyon para sa maliliit na pakete ay sa pamamagitan ng post office. Dahil may flat rate shipping sila. Ngayon ang 40 pound bag. Ibang usapan yan. Hindi ka mag-crunch a 40-pounds bag sa isang flat rate na shipping box. Kailangan nating singilin ang pagpapadala. Walang libreng pagpapadala. Ginagawa nitong medyo mas simple dahil naniningil kami ng flat rate para doon. Magbabayad kami ng kaunti pa kung pupunta ito sa West Coast. Medyo nakakabawi tayo kung mananatili itong malapit. Kaya ito uri ng ginagawa kahit out. Oo naman. Ngunit sa iyong punto, at habang tinitingnan ko ito, ang lahat ay kailangang libreng pagpapadala. OK. Gawin mo lang yan. Ang lahat ng mga platform ay may libreng pagpapadala, at kailangan din natin itong sundin.

Richard: Sanay na kami, pero hindi patas.

Jesse: Sabi mo walang libreng pagpapadala. Sumasang-ayon ako. Ito ay inihurnong sa pagpapadala. Mayroong dalawang mga pagpipilian dito. Para sa mga taong nakikinig dito, tinitingnan ko ang Prairie Melody. Isa itong 2.75 malinaw na bag ng black oil na sunflower birdseed, 4.99. Kaya ang pagpapadala ay malamang na limang bucks sa isang flat rate, tama? Eight bucks ba yan? Maliwanag, hindi ka maaaring gumastos ng walong dolyar sa pagpapadala. At mawala ang $3 bago ka bumili ng isang buto ng ibon. Naiintindihan ko na hindi ito maaaring libre sa buong board o hindi mo talaga masingil ang 13 para doon, ngunit sa palagay ko marahil ang isang masayang medium dito ay ang magkaroon ng libreng pagpapadala sa isang presyo ng pag-trigger, tama ba? Tulad ng sabihin na ito ay 30 bucks o $50, nasa iyo iyon, at iyon ay para sa lahat ng nakikinig din, nasa iyo na upang malaman ito. Tulad ng ito ay hindi sa $5 marahil dahil ito ay nagkakahalaga ng $8 sa pagpapadala o kahit na ano ang palagi mong in para sa $5 na pagpapadala. Ibig kong sabihin, wala talagang mas mababa sa $5 na pagpapadala ngayon. I'm just guessing, you know, like maybe it's 25, 30 bucks and that kind of matchs what target would be. Amazon, kung wala ka sa Prime, sa tingin ko ay $25 na ngayon? Iyan ay isang numero para sa iyo; Inaasahan ng mga tao, kahit na ang mga taong nasa prime at umaasang maihahatid ang kanilang toothbrush sa loob ng isang oras nang libre. Paumanhin, lahat tayo ay natigil, tama?

Ken: Oo. Ibig sabihin, ako ay pareho. "Oh pare, dalawang araw. Talaga?” (tumawa)

Jesse: At pagkatapos ay ikaw sa site ng merchant, ikaw ay tulad ng: “Tao, talagang mahal iyon upang makuha ito doon.” Iyon lang ang iniisip; Nakikita ko ang $25 o $30 bilang isang presyo. At ang bentahe niyan ay para sa mga taong bumibili ng apat na 99 na bag kapag nakita nilang ang pagpapadala ay X halaga ng dolyar, sila ay tulad ng: "Buweno, mabibili ko lang ang $25 na bersyon at makuha ito nang libre." Like they might do that math and increase their basket size.

Bahagi ng dahilan kung bakit sinasabi ko iyon ay mayroon kang ilang partikular na produkto na may libreng pagpapadala, at mayroon kang libreng pagpapadala sa pangalan ng produkto. I get it by the way, it's not a criticism, ngayon lang ako nakakita ng five pound bag is now 19.99 but it should be twice as much as the 4.99, but I get it includes free shipping. Kaya medyo nakakalito. Nakakalito. Isang bagay lang na nakikita ko na maaaring maging isang pagpapabuti upang makatulong na palakihin ang laki ng basket, at gusto mong alisin ang pagkalito sa isang customer. Kung naguguluhan sila, tatalbog sila, aalis na sila.

Mga subscription para sa isang online na tindahan

Ken: Tama, tama. Ang isa pang bagay na nais kong gawin natin ay dahil pareho tayong nasa gilid ng buto ng ibon at bahagi ng feed ng manok, nauubos ang mga ito, at kumonsumo sila sa medyo normal na rate. At mayroon akong mga tao na nagtanong: “Puwede ba tayong mag-subscribe at mag-save?” Alin ang isa sa mga bagay na talagang mahusay na ginagawa ni Chewy. Isang bagay na hindi ko alam kung paano gawin, sa Ecwid yata. Dahil gusto lang nilang magpakita ito sa kanilang pintuan minsan tuwing tatlong linggo. Masaya ang lahat. Ang mga kostumer sa hilaga ay karaniwang magpapabagal sa pagpapakain ng ibon pagkatapos matunaw ang niyebe. Ngayon ang aming mga kostumer sa Timog, siyempre, hindi kailanman umuulan. Kaya mas pare-pareho sila. Ngunit nakakatulong iyon sa atin na hindi makita ang siklong iyon. May paraan ba para mag-subscribe at makatipid ang Ecwid store ko para sa tatlong linggo, sabayan mo na lang?

Jesse: Oo. Kakailanganin ka naming dalhin offline para sa isang iyon dahil ito ay depende sa kung ano ang iyong ginagamit para sa pagbabayad. Depende ito sa dami kung paano mo gustong gumana ang isang subscription. Kaya ganap. Nakukuha ko ang dahilan ng negosyo ay siguradong gusto mong gawin ito, gusto naming magpatuloy ang mga subscription, ngunit ang Paano ay higit pa sa magagawa natin sa isang podcast dahil nakadepende ito sa pagbabayad at ilang iba pang bagay. Ngunit oo, sa tingin ko ay nasa tamang landas ka doon. Iyan ay isang mahusay na paraan upang pumunta. Well, isa sa mga bagay na sasabihin ko nang mabilis, dahil alam kong limitado tayo sa oras, may lalabas pa tayong podcast, ngunit tiyak na makikipag-ugnayan kami sa iyo para sa higit pa dahil gusto naming marinig ang pinagmulang kuwento a kaunti pa sa backstory. Ito ay isang natatanging kaso, ang landas na iyong tinahak. Kaya talagang gusto naming i-cover iyon, ngunit malamang na makakausap ka namin ng dalawa pang oras sa ilang partikular na bagay. Gusto ko lang talagang itapon ang isang pares ng isang napakabilis na tanong at pagkatapos ay isang pares ng mga ideya. Kaya, saan nanggagaling ang karamihan sa iyong trapiko? meron ka ba Google Analytics na nagpapakita sa iyo?

Ken: Oo, ginagawa ko. Direkta itong dumarating, direkta man o sa pamamagitan ng organic.

Richard: Oo. Malamang na may nakakita nito sa tindahan ng ladrilyo at mortar, o narito ang kuwento sa ibang lugar at direktang pupunta sa iyong website?

Ken: Right.

Jesse: O nakikita nila ito sa Amazon, at Google nila ito.

Ken: Oo. Kaya gusto nilang matuto pa. "Bakit mas mahal ito?"

Nabuo ng gumagamit nilalaman

Richard: Nakuha ko. Kaya doon talaga ako pupunta sa dalawang mabilis na mungkahi. Gagawa ako ng isang uri ng video sa iyong site na nakikita nila kaagad na nagsasabi sa kuwentong iyon. At ang kuwentong iyon ay maaaring gamitin sa maraming lugar. Hindi ito kailangang mabuhay lamang sa iyong site. Kaya sa tingin ko ay isang tao lang na naghahanap nito sa ibang lugar na walang oras. Kung ang isang larawan ay nagsasabi ng isang libong salita, kung gayon gaano karaming mga salita ang sinasabi ng isang video? Lalo na kung iingatan mo ito. At pangalawa, tiyak na masisiguro nito, at muli, kakausapin ka namin nang mas offline, ngunit mas isama ang Instagram na iyon at malamang na gumawa ng higit pang mga paligsahan dahil ito ay isang hindi kapani-paniwalang pagkakataon para sa nabuo ng gumagamit nilalaman para sa iyo. Ang pagpapakuha ng iyong mga customer ng mga ibon, ibon, at ang kanilang mga bakuran ay, hindi ito magkakaroon ng ganitong kahanga-hangang apela dahil hindi mo alam, ngunit ang pakikisangkot lamang sa kanila, ang ilan sa kanila ay maaaring magkaroon ng isang pangit na likod-bahay, ngunit hindi ito mahalaga. Interesado silang tumulong.

Jesse: Ngayon sa bagay na Instagram, maaari mong kunin ang post na iyon kasama ng iyong produkto para makapunta doon ang mga tao. At sa palagay ko nagsisimula na itong magkuwento. Nabanggit mo na mayroon kang kwento at mensahe ng tatak. Kaya gusto naming tulungan kang ilabas iyon sa harap ng site at lahat ng iyon. Yaong mga benta na nakukuha mo mula sa Amazon, at ang marketplace ay gusto mong bilhin nila mula sa iyong website upang hindi mo mabayaran ang bayad na iyon at maipatuloy namin ang subscription. At gayon pa man, gusto kong tapusin ito dito. Mayaman?

Richard: Gaya ng sinabi ko, walang huling tanong, ngunit tiyak na magkakaugnay kami. Mayroon kang napakaraming pagkakataon at gusto namin na napakaraming elemento ng pagbibigayan, kahit na ang pun ng, na may mas masarap na pagkain, ang mga ibon ay magbabalik sa kapaligiran. (tumawa) Makikipag-ugnayan kami sa iyo, at ipapaalam namin sa iyo kapag lumabas na ang episode at umaasa kaming makipag-usap sa iyo.