Paano Magbenta ng Mga Subskripsyon: Isang Gabay sa Paglaki ng Paulit-ulit na Kita

Nai-post 3 taon na ang nakakaraan by Anastasia Prokofieva

Ayon sa Ang Subscription Trade Association, pagsapit ng 2023, 75% ng mga negosyo ang nagbebenta direktang-sa-mamimili ay mag-aalok ng mga serbisyo ng subscription. Huwag magtaka: lahat ng ito ay makatuwiran kapag tiningnan mo ang mga benepisyo ng subscription para sa parehong mga mamimili at nagbebenta.

Habang ang mga customer ay laging gusto ng kaginhawahan, ang mga online na nagbebenta ay nangangailangan ng maaasahan, umuulit na kita upang magtagumpay sa isang lubos na mapagkumpitensyang kapaligiran ng ecommerce. Sinusuri ng modelo ng negosyo ng subscription ang lahat ng mga kahon na ito!

Kahit na hindi mo inilunsad ang iyong negosyo bilang isang serbisyo ng subscription, maaari mo itong isama sa iyong online na tindahan upang umani ng mga benepisyo at panatilihing nakatuon at nasisiyahan ang iyong mga customer. Isaalang-alang ang post sa blog na ito na iyong gabay sa pagtupad niyan.

At kung isa kang Ecwid merchant na handang magbenta ng mga subscription sa iyong online na tindahan, i-click ang button sa ibaba upang malaman kung paano paganahin kaagad ang mga subscription.

I-set Up ang Mga Subscription

Ano ang Mga Subscription?

Sa isang modelo ng negosyo ng subscription, ang isang kumpanya ay nagbibigay ng mga patuloy na produkto o serbisyo sa isang regular na batayan kapalit ng pagbabayad.

Malaki ang posibilidad na nakabili ka na ng subscription sarili mo—maging ito para sa isang pisikal na produkto o pag-access sa nilalaman o serbisyo. Ang Netflix, Amazon Prime, at iba't ibang mga kahon ng subscription ay naging bahagi ng aming pang-araw-araw na buhay. Kaya bakit samantalahin ang kasikatan ng modelo para makinabang ang iyong negosyo?

Regular na sinisingil ang mga customer para sa mga produkto ng subscription kumpara sa a isang beses pagbili

Mga Benepisyo ng Pagbebenta ng Mga Subskripsyon

Bilang isang consumer, maaaring mayroon ka nang pagpapahalaga sa mga natatanging perk ng pagbili ng mga subscription. Ang kaginhawaan ay hari: hindi mo na kailangan muling mag-order mga produkto o serbisyo, habang nagre-restock at nagre-renew sila nang mag-isa. Dagdag pa, makakatipid ka ng pera sa mahabang panahon, bilang mga serbisyo madalas na nag-aalok ng mga diskwento para sa taunang mga subscription.

Ngunit ano ang mga pakinabang ng pagbebenta ng mga subscription bilang isang negosyo?

Umuulit na Kita

Nabanggit na namin ito, ngunit ito ay isang kalamangan na sulit na ulitin. Kapag bumili ng mga subscription ang mga customer, nakakulong sila sa pagbili ng mga produkto at serbisyo para sa mga partikular na panahon — hanggang ilang buwan o isang taon. Nagbibigay-daan iyon sa iyong hulaan ang iyong mga benta, na ginagawang mas predictable at sustainable ang pagpapatakbo ng isang negosyo.

Kung nagpapatakbo ka ng negosyo sa isang niche na may mataas na mapagkumpitensya, ang umuulit na kita ay lalong mahalaga para sa pananatiling nakalutang at nangunguna sa iyong mga kakumpitensya.

Mas madaling Pamahalaan ang Imbentaryo

Bukod sa isang predictable stream ng kita, ang pagbebenta ng mga subscription ay nagbibigay-daan sa iyong mas mahusay na pamahalaan ang iyong imbentaryo. Dahil ang mga customer ay nag-subscribe sa mahabang panahon, mas mauunawaan mo ang dami ng produkto na kailangan mo para matupad ang mga order.

Pagpapanatili ng Customer

Sa itaas, binanggit namin ang mga benepisyo ng pagbili ng mga subscription para sa mga customer: kaginhawahan at pagiging epektibo ng gastos. Nangangahulugan iyon na kapag mas matagal na gumagamit ang isang consumer ng isang serbisyo ng subscription, mas maraming halaga ang makukuha nila dito, at mas malamang na manatili silang isang umuulit na customer.

Talagang magagarantiyahan ang pagpapanatili ng mga customer pangmatagalan tagumpay sa negosyo. Ang mga tapat na customer ay may posibilidad na bumili ng higit pa sa paglipas ng panahon, dahil pamilyar sila sa iyong negosyo at pinagkakatiwalaan nila ito.

Nakakatulong din ang pagbebenta ng mga subscription na palakihin ang panghabambuhay na halaga ng customer (kung magkano ang kinita mo mula sa isang customer sa kabuuan ng iyong negosyo.) Kung mas madalas bumili ang isang customer mula sa iyo, mas mataas ang CLV.

Ano ang Maaari Mong Ibenta Bilang Mga Subscription

Maraming produkto at serbisyo ang maaari mong ibenta bilang mga subscription. Ang mga pagkakataon ay nagbebenta ka na ng ilan sa mga ito bilang mga item para sa isang isang beses pagbili. Tingnan ang listahan sa ibaba upang makita kung nawawala ka sa lumalagong umuulit na kita para sa iyong tindahan.

Mga Kahon sa Pag-subscribe

Ang mga kahon ng subscription ay na-curate, niche-oriented mga produktong nakabalot sa isang kahon na regular na inihahatid sa mga customer. Ang mga ito ay mahusay para sa pagsubok ng mga bagong produkto, pagkuha ng isang bagong libangan, o pagtrato sa iyong sarili sa isang masayang karanasan. Ang mga kahon ng subscription ay kadalasang naglalaman ng bago, "misteryo" na item na lumilikha ng pag-asa at kasabikan (isang ideya ng regalo na iminumungkahi sa iyong mga customer.)

Ang mga beauty box ay mga sikat na produkto ng subscription box

Ang mga kahon ng subscription ay kadalasang nakabatay sa mga indibidwal na kagustuhan ng customer, ngunit ang hanay ng mga produkto na maaari mong ibenta bilang mga kahon ng subscription ay walang katapusan. Mga kosmetiko, damit at damit-panloob, accessories, pagkain, crafts para sa DIY projects, pet food, you name it. Ang mga kahon ay maaaring maglaman ng iba't ibang opsyon ng parehong produkto (sabihin, medyas), o iba't ibang item na pinagsama ng isang karaniwang tema (isang kahon ng mga pampaganda.)

Bukod sa regular na pag-akit ng mga customer na gustong-gusto ang pagmamadali ng mga bagong paghahatid ng produkto, ang mga kahon ng subscription ay mahusay para sa pagbebenta ng mga produkto na nangangailangan ng regular na muling pagdadagdag. May-ari ka ba ng panaderya? Maghatid ng lingguhang pakete ng sariwang tinapay at mga bun. Magpatakbo ng coffee shop? Magbenta ng mga bundle ng mga butil ng kape na inihahatid buwan-buwan.

Tulad ng maaaring nahulaan mo, ang pagkain ay gumagawa ng isang perpektong produkto para sa isang subscription (replenishment, kung gugustuhin mo) na kahon, mula sa mga na-curate na gourmet item hanggang sa regular na sariwang ani.

McNabb Microfarm nag-aalok ng microgreens sa isang buwanang o lingguhan batayan

Mga Membership at Access sa Mga Serbisyo

Kapag bumili ng membership ang mga customer, nagbabayad sila ng umuulit na bayarin upang ma-access ang isang online o offline na serbisyo. Mahusay itong gumagana para sa mga serbisyong ibinibigay para sa isang pinalawig na panahon. Sabihin, isang serbisyo sa paglilinis na binabayaran linggu-linggo, o mga kursong pang-edukasyon na ibinibigay buwan-buwan.

Tulad ng mga kahon ng subscription, iba-iba ang mga membership. Maaari silang magbigay ng access sa isang serbisyo sa kabuuan, o mga karagdagang serbisyo. Halimbawa, maaari kang magbenta ng mga membership para dumalo sa mga offline na kurso sa wika o mag-alok ng mga karagdagang aralin sa mga miyembro lamang.

Ang mga membership ay maaari ring magbigay ng access sa eksklusibong nilalaman o mga kaganapan at kumperensya.

Bukod sa pag-eehersisyo, FIT ang subscription ay nagbibigay ng access sa FIT community

"Mag-subscribe at Mag-save" ng Mga Produkto at Serbisyo

Ang modelong Mag-subscribe at Mag-save ay nagbibigay-daan sa mga customer na makatipid sa mga item na regular nilang binibili. Ang mga online na tindahan na gumagamit ng modelong ito ay madalas na nag-aalok ng pareho isang beses bumili ng mga item, at ang opsyon na "mag-subscribe" sa isang partikular na produkto. Pagkatapos ay regular itong natatanggap ng mga customer sa pinababang presyo.

Tulad ng mga kahon ng subscription, pinakamahusay na gumagana ang modelong Mag-subscribe at Mag-save sa mga produktong nangangailangan ng muling pagdadagdag, tulad ng mga toiletry o pagkain. Ngunit ang pinagkaiba ng modelong ito sa mga kahon ng subscription ay ang pagtuon sa pagtitipid sa halip na mga damdamin ng pagtuklas at kasiyahan.

Mga Digital na Subscription

Ang mga negosyong nagbebenta ng mga digital na subscription ay nagbibigay ng access sa content sa kanilang website (sa lahat o isang hanay ng content.) Maaaring kasama nito ang eksklusibong content para sa mga subscriber o access sa app.

Ang modelong ito ay mahusay na gumagana para sa mga online na magazine at tindahan na nagbebenta ng mga digital na produkto. Halimbawa, ang isang mapagkukunang pang-edukasyon ay maaaring magbenta ng buwanang subscription sa mga workbook ng mag-aaral.

Ito: 18 Mga Ideya sa Digital na Produkto Para sa Halos Bawat Maliit na Negosyo

Nauulit Mga Donasyon

Bagama't ang opsyong ito ay maaaring hindi kaagad maiisip, ang mga regular na donasyon ay gumagana tulad ng mga subscription: ang mga customer ay "mag-subscribe" sa regular na pag-donate, sabihin nating; lingguhan o buwanan.

Maaaring mag-alok ang mga nonprofit na mag-subscribe sa mga regular na donasyon sa kanilang website

Kung sinusuportahan ng iyong negosyo ang isang mahalagang layunin, maaari kang mag-set up ng regular at umuulit na mga donasyon para sa iyong online na tindahan. O, maaari mong payagan ang mga customer na suportahan ang iyong maliit na negosyo kung sakaling may mangyari na hindi inaasahan, tulad ng Covid-19 pandemya (hindi mo kakailanganin ang feature na ito para doon, ngunit gayon pa man).

Paano Kumuha ng Higit pang Subscription Mga sign-up

Tulad ng nakikita mo, maraming mga opsyon para sa kung paano mo gustong patakbuhin ang modelo ng subscription sa iyong tindahan. Ngayon, tingnan natin kung paano ka makakaakit ng mas maraming umuulit na customer para sa iyong mga produkto ng subscription.

Ang iyong pangunahing layunin ay tiyaking alam ng iyong mga customer na ang iyong produkto ay isang mas mahusay na halaga para sa kanila kapag binili nang regular. Upang makamit iyon, gamitin ang mga ideya sa ibaba o pagsamahin ang mga ito upang mas maging angkop sa iyong negosyo.

Mag-alok ng Espesyal na Deal sa Mga Subscriber

Ang modelong Mag-subscribe at Mag-save ay sikat sa isang kadahilanan: ang isang diskwento ay nagbibigay sa mga mamimili ng isang malinaw na insentibo upang bumili ng isang produkto ng subscription. Gayunpaman, maraming iba pang mga paraan upang ipakita sa mga customer na maaari silang makakuha ng higit pa para sa kanilang pera.

Narito ang ilang ideya:

Mag-alok ng libreng pagpapadala sa mga produkto ng subscription
Ibaba ang presyo para sa isang limitadong oras upang lumikha ng isang pakiramdam ng pagkaapurahan
Mag-alok ng "Buy One, Get One Free" deal
Magdagdag ng regalo o bonus para sa unang 100 subscriber
Mag-alok ng libreng pagpasok sa isang loyalty program
Magpatakbo ng giveaway para sa mga subscriber lang
Magpadala ng libreng pang-edukasyon na nilalaman sa mga subscriber (halimbawa, kung nagbebenta ka ng mga produktong pampaganda, magpadala ng checklist para sa pagpili walang kalupitan mga pampaganda).

Tiyaking ilista ang mga benepisyo ng pag-subscribe sa iyong produkto sa iyong site

Kung nag-aalok ka ng mga produkto para sa a isang beses bumili kasama ng mga subscription, tiyaking naiba mo ang mga promosyon sa iyong tindahan.

Magdagdag ng Subscription-Lamang produkto

Mag-alok ng produkto na ang mga subscriber lang ang makakakuha, siguraduhin lang na ito ay isang item na in demand. Halimbawa, isang eksklusibong produkto o isang bestseller na may malalim na diskwento.

O kaya, gawing eksklusibong alok ang isang buong kahon sa pamamagitan ng paglulunsad ng alok na limitadong edisyon

Ang isa pang pagpipilian ay ang pagsama ng isang sorpresang produkto sa subscription. Lumilikha iyon ng pananabik at pakiramdam ng pagtuklas, habang nakukuha ng mga customer ang kanilang regular na order at may bago.

Magdagdag ng Mga Pana-panahong Alok

Ang mga pana-panahong espesyal ay maaari ding makaakit ng mga customer na mag-subscribe sa iyong produkto. Sa kasong ito, pinagsama mo ang dalawang insentibo: a Limitadong oras alok at isang bago o eksklusibong produkto.

Kung nagbebenta ka ng mga serbisyo, maaari mo ring isama ang mga pana-panahong alok sa iyong mga subscription. Halimbawa, kung nagtuturo ka ng mga banyagang wika, maaari mong isama ang mga aralin na may mga paksa sa holiday sa isang taunang subscription.

Mag-alok ng Unang Pag-access sa Mga Bagong Produkto

Ang pakiramdam ng pagtuklas ay maaaring pasiglahin ang mga customer na bumili ng isang subscription. Ang alok na ito ay maaari ding makaakit ng mga mamimili kung nagbebenta ka ng mga produkto na tumatagal ng maraming oras upang makagawa at maihatid. Halimbawa, ginawa ng kamay alahas o eksklusibong mga bagay mula sa ibang bansa. Hayaan ang mga subscriber na laktawan ang linya!

Bigyang-pansin ang opsyong ito, lalo na kung mayroon ka nang matatag na customer base na interesado sa iyong mga paparating na produkto. Lumilikha iyon ng isang pagkakataon para sa upselling, o pag-imbita sa mga customer na bumili ng mas mahal na item — sa iyong kaso, isang subscription.

Throw Events para sa mga Subscriber

Hindi lamang makakaakit ng mas maraming mamimili ang mga kaganapan para sa mga subscriber, ngunit makakatulong din ang mga ito na mapalago ang isang komunidad sa paligid ng iyong brand at i-promote ang pakikipag-ugnayan at katapatan ng customer.

Halimbawa: kung nagbebenta ka ng mga bulaklak, mag-imbita ng mga subscriber sa isang offline na workshop tungkol sa mga kaayusan ng bulaklak. O kaya, ang isang kumpanya sa paghahanda ng pagkain ay maaaring mag-organisa ng online na Q&A kasama ng isang nutrisyunista.

Ngunit hindi lang iyon, mga kababayan! Para sa higit pang mga ideya sa paggawa ng iyong produkto ng subscription na kaakit-akit para sa mga umuulit na customer, makinig sa aming podcast gamit ang sa bahay mga eksperto sa ecommerce:

Ang Ecwid E-commerce Palabasin sa bilang na · Mga Tip para sa Pagbebenta at Pag-promote ng Mga Subscription

Paano Magsimulang Magbenta ng Mga Subscription

Handa nang palaguin ang iyong umuulit na kita sa pamamagitan ng mga subscription? Nandito kami para tumulong!

Sa Ecwid, maaari mong:

Magbenta ng sikat batay sa subscription mga produkto tulad ng pagkain, mga pampaganda, mga kahon ng subscription, access sa mga membership, mga item sa muling pagdadagdag.
Itakda ang cycle ng pagsingil sa araw-araw, lingguhan, biweekly, buwanan, quarterly, o taun-taon.
Mangolekta ng paulit-ulit na mga donasyon para sa iyong tindahan o hindi kumikita.
Paganahin ang mga umuulit na subscription kasama ng isang beses mga pagbili upang magbigay ng higit pang mga opsyon para sa iyong mga customer.
Madaling pamahalaan ang mga subscription. Ang lahat ng ito ay naka-preserba sa iyong Ecwid admin, kabilang ang aktibo, kinansela, mga subscription na may mga bigong singil, at ang mga kailangang kumpirmahin.
Makipag-ugnayan sa mga customer ng subscription kung kailangan mong tukuyin ang address ng paghahatid o linawin ang mga detalye ng subscription.

Narito kung paano ito gumagana: pagkatapos mong paganahin ang mga subscription sa iyong Control Panel, gagawa ka ng produkto sa iyong tindahan na maaaring i-subscribe at matatanggap ng mga customer sa paulit-ulit na iskedyul.

Maaaring pumili ang mga customer sa pagitan ng a isang beses pagbili at isang subscription

Kapag nag-subscribe ang mga mamimili sa iyong produkto, awtomatiko silang sisingilin ayon sa panahon ng subscription. Maaaring kanselahin ng mga customer ang kanilang mga subscription o baguhin ang mga detalye ng pagbabayad sa account ng customer.

Ang kasaysayan ng pagbabayad ay ipinapakita din sa account ng customer

Sa tuwing sisingilin ang isang customer sa panahon ng subscription, makakatanggap ka ng email, at awtomatikong maglalagay ng bagong order. Kung kinansela ang subscription o may isyu sa pagbabayad, aabisuhan ka rin tungkol doon.

Na-set up namin ito para gumana nang maayos ang lahat: isang beses kang nag-set up ng produkto ng subscription, at magsisimula itong makabuo ng mga benta. Hindi na kailangan ng mga customer muling mag-order mga bagay. Mag-empake ka at ipadala ang mga order. Napakasimple ng lahat!

Handa nang magbenta ng mga subscription sa Ecwid? Makakapagsimula ka nang wala sa oras:

Mag-sign up sa Ecwid. Kakayanin mo mag-set up ng isang ecommerce site or magdagdag ng isang online na tindahan sa iyong kasalukuyang website.
Magdagdag ng mga patakaran para sa pagbili ng mga subscription sa iyong Mga Tuntunin at Kundisyon. Tiyaking sakupin ang iyong patakaran sa refund/pagbabalik/pagkansela at mga detalye ng paghahatid.
Magdagdag ng produkto ng subscription sa iyong tindahan gamit ito hakbang-hakbang pagtuturo.

Upang matuto nang higit pa tungkol sa pag-set up at pamamahala ng mga subscription sa iyong Ecwid store, basahin ang aming malalim na mga tagubilin sa Sentro ng Tulong.

Magsimulang Magbenta ng Mga Subscription

Ginawa namin ang lahat ng aming makakaya sa brainstorming, ngunit sigurado kaming mayroon kang ilang mas magagandang ideya para sa pagbebenta batay sa subscription mga produkto at serbisyo—kaya ibahagi ang mga ito sa mga komento!

Kailangan ng tulong sa pag-set up ng iyong tindahan ng mga subscription? Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming Customer Care team. At kung ikaw mismo ay isang batikang nagbebenta ng subscription, huwag mag-atubiling ibahagi ang iyong karanasan sa aming mga mambabasa.

Sa susunod na linggo, sumisid kami sa isa sa mga pinakasikat na produkto na ibinebenta gamit ang business model na ito — isang subscription box. Magbabahagi kami ng dose-dosenang mga ideya para sa in-demand mga kahon ng subscription na maaari mong simulan ang pagbebenta. Manatiling nakatutok!

Tungkol sa Ang May-akda

Si Anastasia Prokofieva ay isang manunulat ng nilalaman sa Ecwid. Nagsusulat siya tungkol sa online marketing at promosyon upang gawing mas madali at mas kapakipakinabang ang pang-araw-araw na gawain ng mga negosyante. Mayroon din siyang malambot na lugar para sa mga pusa, tsokolate, at paggawa ng kombucha sa bahay.