"Ang customer ay palaging tama." Narinig mo na ito mula nang magkaroon ka ng iyong unang trabaho na naghahain ng pizza sa iyong bayan. Ang motto na ito ay naghahari kahit ngayon, habang ang mga mamimili ay patuloy na nagtutulak sa kasalukuyang ekonomiya. Ang pag-unawa na ang iyong espesyalidad ng ecommerce ay isang napaka-customer centric na industriya ay kritikal para sa tagumpay, ngunit paano mo nalulugod ang iyong mga customer? Paano mo malalaman kung ano ang gusto at kailangan nila nang hindi direktang tinatanong sila?
Ang isang hindi mapag-aalinlanganang gusto ng iyong mga customer ay mabilis na pagpapadala. Ang pagbibigay ng de-kalidad na pagpapadala sa iyong mga customer ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng mga masasayang customer at mga bigo na nag-iiwan ng mga negatibong review online. Malalaman mong maaari kang magkaroon ng pinakamahusay na produkto sa buong mundo, ngunit kung kulang ang iyong proseso sa pagpapadala, mawawalan ka ng mga customer dahil sa pagkabigo na ito.
Ang proseso ng pagpapadala na ito at ang proseso ng pagbili ay dalawa sa pinakamahalagang bahagi ng iyong pakikipag-ugnayan sa iyong mamimili, at kung kulang ang alinman sa mga ito, magkakaroon ka ng isang malungkot na customer.
Pag-iwas masamang pagsusuri na may kaugnayan sa mga problema sa pagpapadala ay maaaring maging madali kung gagamitin mo ang tamang modelo at istilo ng pagpapadala ng iyong produkto. Ginagawang madali ng Ecwid na ipadala sa iyong mga customer sa iba't ibang praktikal na paraan na hindi nag-iiwan ng pagkakataon. Mula sa espesyal na packaging at proteksyon ng produkto sa panahon ng pagpapadala hanggang sa mga pangunahing pagbabalik at suporta, makukuha mo ang lahat ng feature at function sa pagpapadala na kailangan mo mula sa Ecwid.
Magbasa para matuklasan ang sikretong recipe para mapataas ang pagpapanatili ng customer. Ipapaliwanag namin kung paano mapahusay ng isang simpleng platform ng eCommerce tulad ng Ecwid ang iyong pangangalaga sa customer
Mga Opsyon sa Pagpapadala ng Diskwento Para sa Mas Mabuting Presyo sa Pagpapadala
Bukod sa pagpapahintulot sa iyong mag-set up ng shop gamit ang isang libreng online na storefront at magsimulang magbenta sa Instagram, Facebook, at TikTok sa loob ng isang oras, ginagawang madali ng Ecwid na bigyang kapangyarihan ang mga customer na maramdaman ang kanilang pagbili sa pinakamagandang presyo.
Ang paggamit ng Ecwid ay nagbibigay-daan sa iyong negosyo na makatipid ng oras at pera sa ilang mga tampok upang makatulong na mapababa ang iyong mga presyo at talunin ang kumpetisyon. Ang online storefront na ito ay nagbibigay ng mga kahanga-hangang opsyon na maaari mong gamitin para sa pinahusay na mga gastos sa pagpapadala. Kung pagod na ang iyong mga customer sa patuloy na paghahanap ng deal, makakatulong sa iyo ang ilang tool sa layuning ito. Ang kakayahang mamili para sa pinakamahusay na rate ay isang function na ang post office o lokal na pack at ship na mga lugar ay may access para sa kanilang mga customer, kaya bakit dapat iwanang ang iyong eCommerce site sa kritikal na feature na ito? Tinitiyak ng Ecwid na mayroon ka nitong benepisyo at higit pa sa pamamagitan ng sumusunod:
Pagpi-print ng Mga Label ng May Diskwento sa Pagpapadala
Kung nakabase ka sa US, magagawa mo bumili ng mga label sa pagpapadala para sa USPS domestic at international shipments mula mismo sa iyong Control Panel. Ang mga label na binibili mo sa Control Panel ay may diskwento, kaya nakakatipid ka sa mga gastos sa pagpapadala. Pagkatapos mong bumili ng label sa pagpapadala, maaari mo itong i-print at idikit sa iyong parsela. Sa ganitong paraan, hindi ka mag-aaksaya ng oras sa post office sa paghihintay sa mga linya at pagpuno ng mga label. Ihulog lamang ang parsela sa pinakamalapit na opisina ng USPS o sa iyong pintuan para makuha ng iyong manggagawa sa koreo sa kanilang regular na ruta.
ShipStation
Ang isa sa mga pinakamahusay na pagpipilian na maaari mong gawin upang magamit ang benepisyong ito ay ShipStation. Ang napakahusay na tool na ito ay tutulong sa iyo na mamili sa maraming iba't ibang opsyon sa pagpapadala na may maraming iba't ibang carrier upang mahanap ang isa na perpekto para sa iyong mga pangangailangan. Makakatipid ka ng pera sa tuwing nagpapadala ka ng isang bagay sa isang customer, at maaari mo ring piliin ang paraan ng pagpapadala sa iyong paghahanap.
Isipin ang oras na matitipid mo kapag iniisip mo ang mga oras na kakailanganin upang tingnan ang lahat ng mga opsyong ito upang mahanap ang perpekto para sa iyong mga pangangailangan! Ang ganitong uri ng tool ay nakakatipid sa iyo ng mga oras ng pagkabigo at tinitiyak na ang iyong mga customer ay nakakakuha ng perpektong pangangalaga at atensyon sa tuwing magpapadala ka ng isang order sa kanila.
Mga Serbisyo sa Katuparan
Ang isa sa iba pang mga paraan kung saan maraming mga negosyong eCommerce ang nakakatipid ng maraming pera ay sa pamamagitan ng paggamit ng serbisyo sa pagtupad. Ang mga serbisyong ito ay maghahawak ng isang nakatakdang halaga ng stock ng iyong produkto sa kanilang lokasyon, at pagkatapos ay iseserbisyo nila ang mga order na iyong natanggap sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga produkto sa mga customer, paghawak ng mga pagbabalik, at pag-aalaga sa mga sira o nawawalang mga item.
Ang ganitong uri ng serbisyo ay inaalok ng maraming provider, at maaari kang pumili at pumili mula sa kanila upang mahanap ang iyong sariling natatanging custom na serbisyo sa pagtupad. Kapag nakakita ka ng serbisyo sa katuparan, gusto ng mga app Tuparin ang Pag-sync ay makakatulong sa pag-update ng lahat ng data ng iyong produkto at panatilihing naka-sync ang mga bagay sa iyong ecommerce store.
Mayroong maraming mga paraan upang gawing epektibo ang ganitong uri ng paraan ng pagpapadala para sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. Dapat mong talakayin kung nag-aalok sila ng libreng pagpapadala, pinabilis na paghahatid, kung ano ang magiging bilis ng pagpapadala, at kung anong mga paraan ng paghahatid ang inaalok. Ang pagsasaalang-alang sa mga tanong sa pagpapadala na ito ay maaaring positibong makaapekto sa iyong serbisyo sa customer. Pagaanin ang sakit ng iyong mga customer sa pamamagitan ng paglutas ng kanilang mga problema bago pa man sila lumitaw.
Naiintindihan ng Ecwid ang Pagpapadala at Nagbibigay ng Mga Epektibong Solusyon
Maaaring mag-iba-iba ang mga opsyon sa pagpapadala epekto sa serbisyo sa customer parehong negatibo at positibo. Tiyaking nagagawa mo ang epekto na gusto mo sa pamamagitan ng pagpili sa paraan ng pagpapadala na magdadala sa iyong mga produkto sa mga customer sa mabuting kondisyon, na may mahusay na bilis ng paghahatid at pagiging maaasahan sa anumang shipping zone. Bagama't maaaring nakakaakit na piliin ang iyong mga paraan ng pagpapadala batay sa gastos lamang, hindi lahat ng opsyon sa pagpapadala ay ang tamang isa para pangalagaan ang mga lokal na customer at customer, hindi sa iyong lugar.
Kung nahihirapan ka sa mga isyung nauugnay sa maling paglalagay, pagkawala, o pagiging mabagal sa paghahatid ng iyong mga produkto ng mga carrier ng pagpapadala, kailangan mong isaalang-alang ang mga tool na lampas sa paraan ng pagpapadala at mga paraan ng pagtupad na mayroon ka.
Kung nag-aalala ka tungkol sa kung paano makakuha ng mga paghahatid sa kanilang mga bagong tahanan sa anumang shipping zone, maaari kang pumili mula sa dose-dosenang mga app sa pagpapadala at logistik sa loob ng App Store ng Ecwid. Nakakatulong ang mga app na ito na matiyak na ang lahat mula sa lokal na paghahatid hanggang sa isang priority mail package na ipinadala sa labas ng estado ay makakarating sa lokasyon nito nang madali. Bilang karagdagan, maaari nilang bigyan ang iyong mga customer ng iba't ibang opsyon sa pagpapadala at paghahatid
Ano ang Mga Karaniwang Gastos sa Pagpapadala sa Ecwid?
Ang mga gastos sa pagpapadala ay karaniwang tinatasa sa oras ng bawat pagpapadala. Ang prosesong ito ay ang pinakakaraniwang paraan ng paggamit ng a serbisyo sa pagpapadala. Magiging pamilyar ka dito dahil ito ang modelong ginagamit mo kapag nagtungo ka sa post office upang magpadala ng isang bagay. Kapag ginamit mo ang paraang ito, magbabayad ka sa pagpapadala, mga buwis, at mga gastos sa packaging sa panahong ito bago ang kargamento. Mag-iiba ang presyo batay sa lokasyon ng taong bibili ng produkto.
Maaaring isama ang flat rate na pagpapadala sa iyong karanasan sa platform ng pagpapadala, at sisingilin ka lang ng opsyong ito ng flat fee sa tuwing lumabas ang isang produkto. Maaaring mayroon pa ring mga buwis at iba pang mga gastos na nauugnay sa pagpapadala sa ilang mga lokasyon, ngunit ang mga gastos sa pagpapadala lamang ay magiging isang flat fee.
Ang huling opsyon na maaaring piliin ng karamihan sa mga negosyong eCommerce na gamitin ay ang libreng pagpapadala. Maaari itong pangasiwaan sa pamamagitan ng pagbuo ng gastos sa pagpapadala sa pagbebenta ng bawat produkto, o maaari kang makipagkontrata sa isang libreng kasunduan sa pagpapadala upang magbayad ng buwanang bayad o magbayad nang maaga para sa mga gastos sa pagpapadala na matatanggap sa panahon ng iyong mga proseso ng pagbebenta sa buong buwan.
Anuman ang paraan ng pagpapadala na pipiliin mo, palagi kang magbabayad ng ilang buwis at bayarin para ipadala sa labas ng bansa o sa ilang partikular na estado, at ang ilang produkto ay patuloy na tatasahin ng buwis sa pagpapadala o bayad batay sa kategoryang kinabibilangan nila.
Ang simplistic na platform ng Ecwid ay nagbibigay-daan sa transparency sa lahat ng mga gastos sa pagpapadala na ito upang maibsan ang pagkabigo sa iyong mga customer at hikayatin ang mga paulit-ulit na pagbili.
Ang Pagpili ng Tamang Paraan ng Pagpapadala ay Hindi Kailangang Mahirap
Kung gumagamit ka ng mga tamang tool sa paraan ng pagpapadala at ang wastong proseso ng katuparan para sa iyong negosyo, walang dahilan na dapat mong paghirapan upang mahanap ang perpektong solusyon sa pagpapadala para sa bawat pagbebenta na ginagawa ng iyong negosyo. Mula sa mga tool na makakatulong na matukoy ang shipping zone at lokasyon ng paghahatid hanggang sa mga tool na pumipigil sa masayang pera sa pagpapadala
Kapag ginamit mo ang mga simpleng tool na ito upang mapabuti ang iyong karanasan sa Ecwid, hindi ka na muling mag-aalala tungkol sa iyong mga item na naaangkop na naihatid at nasa mabuting kondisyon. Walang dahilan na hindi maaaring samantalahin ng iyong tindahan ang mga tool at trick na mayroon ang mga higanteng korporasyon sa kanilang pagtatapon. Mga tool sa solusyon sa pagpapadala ay isa sa mga pinaka-kapaki-pakinabang na paraan upang mapabuti ang iyong mga proseso ng negosyo at matiyak na ang iyong mga customer ay nasiyahan at bumalik na gusto ng higit pa.
