Anim na Pagkakamali sa Pagkopya sa Ecommerce At Paano Aayusin ang mga Ito

Nai-post 4 taon na ang nakakaraan by Graeme Caldwell, Nexcess

Kailangan ng maraming trabaho upang mailunsad ang isang matagumpay e-commerce negosyo. An e-commerce dapat piliin, i-install, at pamahalaan ang platform. Mga larawang kinunan at na-upload. Upang walang masabi sa mga kumplikadong kasangkot sa pag-set up ng katuparan at supply ng chain. Sa gitna ng lahat ng iyon, hindi nakakapagtaka pahina ng produkto napabayaan ang kopya.

Ngunit ang kopya ay nakakatulong sa mga benta, at masama ang tingin o hindi maganda ang pagkakasulat ng kopya ay nagtataboy sa mga mamimili. Maaaring nasa ibaba ang kopya ng iyong listahan ng mga priyoridad, maaaring nasiyahan ka sa sapat na kabutihan, ngunit kung hindi mo bibigyan ng kopya ang atensyong nararapat, nag-iiwan ka ng pera sa mesa.

Ako ay isang manunulat, kaya ako ay partikular na sensitibo sa masamang kopya, ngunit hindi mo kailangang maging mapili tulad ko upang ipagpaliban ng hindi gramatikal na katarantaduhan na mukhang nagmamadaling nag-type at hindi kailanman tiningnan. muli. Mababang Kalidad ipinapahayag ng kopya ang kawalang-ingat sa mga mamimili, kahit na hindi nila alam kung ano ang mali dito.

Sa artikulong ito, titingnan ko ang ilan sa mga e-commerce kopyahin ang mga pagkakamali na madalas kong nakikita.

1. Tampok, Tampok, Tampok

Isa itong cliché ng mga copywriter, ngunit, tulad ng karamihan sa mga cliché, may katotohanan ito: pag-usapan ang mga benepisyo ng isang produkto nang higit pa sa mga tampok nito.

Ang isang tampok ay isang bagay na mayroon o mayroon ang produkto. Ito ay isang pulang pares ng sapatos. Ang computer na ito ay may 32 Gb ng RAM. Ang balde na ito ay kayang maglaman ng 3 galon ng tubig. Lahat ng kapaki-pakinabang na impormasyon, ngunit ang mahusay na kopya ng produkto ay nakatuon sa kung paano nakikinabang ang mga tampok na ito sa gumagamit.

Ang isang computer na may 32 GB ng RAM ay nag-aalok ng mas mahusay na pagganap kapag maraming mga application ang tumatakbo sa parehong oras. Ito ay perpekto para sa data-intensive mga gawain tulad ng pag-edit ng video. Ito ang mga pakinabang na likas sa mga tampok. Sabihin sa mga mamimili kung ano ang isang produkto, ngunit tumuon sa kung bakit ito dapat mahalaga sa kanila. Paano nalulutas ng produktong ito ang kanilang mga problema o pinapahusay ang kanilang buhay?

2. Pagkuha ng Kopya Mula sa Mga Supplier o Manufacturer

E-commerce Ang mga retailer ay kadalasang kumukuha ng mga produkto mula sa mga distributor o manufacturer na may sariling kopya ng mga benta. Bakit hindi ito i-paste sa iyong mga pahina ng produkto? Maaaring hikayatin ng mga supplier ang mga retailer na gamitin ang kanilang kopya, ngunit hindi ito magandang ideya.

Ang kopya ay isinulat upang umapela sa mga nagtitingi, hindi sa mga mamimili na may iba't ibang alalahanin.
Marami sa iyong mga kakumpitensya ang gumagamit ng parehong kopya. Hindi magandang tingnan ang magkatulad na mga page ng produkto kapag sinusubukan mong lumikha ng isang brand upang makilala ang iyong tindahan mula sa lahat ng iba pang nagbebenta ng parehong produkto.
Ang duplicate na kopya ay masama para sa SEO. Malamang na ang iyong tindahan ay nasa ranggo para sa kopyang nadoble sa iba pang mga domain.

Sumulat ng iyong sariling kopya. Ito ay hindi kailangang maging Shakespeare, ngunit ito ay kailangang maging kakaiba. Dapat itong isama ang iyong brand at makipag-usap sa iyong mga customer.

Matuto nang higit pa: Paano Sumulat ng Mga Paglalarawan ng Produkto na Nagbebenta

3. Sino ang Kausap Mo?

Ang kopya ay mapanghikayat na nakasulat na komunikasyon. Tinutukoy ng bahaging "mapanghikayat" ang kopya mula sa iba pang nilalaman tulad ng mga artikulo sa blog. Ang pinakamahusay na paraan para hikayatin ang isang tao ay unawain sila — upang matugunan ang kanilang mga alalahanin at mga halaga. Ang pinakamagandang kopya ay napupunta mismo sa puso ng mga alalahanin at hangarin ng mamimili.

May pakialam ba sila sa epekto sa kapaligiran ng kanilang binibili? Nananatili sa tuktok ng mga pinakabagong trend? Mga konotasyon ng karangyaan? O paano makakatipid ang isang produkto sa kanila ng oras? May pakialam ba sila sa pagkuha ng bargain, o iniisip nila bargain-basement ang wika ay a turn-off?

Bakit nakatuon ang Costco sa mababa, mababang presyo, habang ang Apple ay nakatuon sa kalidad at karanasan ng produkto? Dahil naiintindihan ng mga kumpanyang ito kung sino ang bumibili ng kanilang mga produkto. Gumagawa sila ng isang mensahe na mapanghikayat sa kanilang mga customer.

4. Airy Nonsense

Mundo-klase pumapasok ang kopya sa isip ng isang mamimili, sinasabunutan ang kanyang mga neuron gamit ang mga makabagong konseptwalisasyon, binabago ang kanyang paradigma habang patuloy siyang dinadala sa paghahanap ng perpektong pagbiling iyon.

O... isa lang itong grupo ng kalokohan.

Ilang mga produkto ang pagbabago ng buhay, paradigm-shifting, or daigdig. Ito ay hindi tunay na i-claim na sila ay. Sa kasamaang palad, e-commerce Ang pagkopya ay kadalasang gumagamit ng ganitong paraan, na pinagsasama-sama ang mga salita sa malabo matinong-tunog mga pangungusap na nahuhulog kung iniisip mo nang husto.

Ang kopya ng mga benta ay dapat na gawing maganda ang tunog ng mga produkto; yan ang trabaho nya. Ngunit hindi sa kapinsalaan ng labis na pangako. Ang pinakamahusay na kopya ay nagbibigay-diin sa mga positibong tampok at benepisyo ng isang produkto sa paraang parehong tapat at nakakahimok. Ang pagiging tunay ay susi.

5. Tamad na Pag-edit

Ang mga mamimili ay hindi pumupunta sa iyong tindahan para maghanap ng mga grammatical error at spelling error. Ngunit mahahanap nila sila anuman. Ang masamang pag-edit ay mukhang palpak, at ito ay nagpapaisip sa mga mamimili kung ano pa ang pinagkakaabalahan ng tindahan.

Ang kanilang ay walang katulad ng isang cupcake kapag ang iyong pakiramdam down.
Smiths Tools: 100% mapagkakatiwalaan.
Mag-relax kasama ang mga kaibigan, kumain ng maayos, at matulog ng mahimbing.

Mahirap i-proofread ang kopya na ikaw mismo ang sumulat. Kaya, hayaan ang ibang tao na tumingin bago ito i-upload sa iyong tindahan. Kung nagdududa ka sa iyong pagsusulat, umarkila ng copywriter para magsulat ng mga paglalarawan ng produkto para sa iyo o gumamit ng libreng tool tulad ng Grammarly.

6. Masyadong Marami o Napakaliit na SEO

pahina ng produkto ang kopya ay dapat na unang-una at pangunahin sa mga mamimili: ito ay bahagi ng isang e-commerce makinarya ng tindahan para sa pag-convert sa kanila mula sa mga bisita sa mga mamimili. Ngunit gumaganap din ito ng papel sa SEO. Index ng mga search engine pahina ng produkto kopyahin, at dapat itong i-optimize upang matiyak na lilitaw ito sa mga nauugnay na resulta.

Ngunit madalas akong nakakakita ng spammy na kopya na hindi nababasa ng tao. Ito ay ganap na na-optimize para sa mga search engine. Sigurado akong nakatagpo ka ng kopyang ganito:

Murang cupcake. Bumili ng abot-kayang chocolate cupcake, toffee cupcake, vanilla cupcake, specialty cupcake. Maliit na cupcake, medium cupcake. Mura pasadyang mga cupcake. Ang pinakamasarap na cupcake na nakain mo. Abot-kayang cupcake sa mas mura.

Ang daldal na ito ay maaaring isinulat din ng isang makina, at isang makina lamang ang makaka-appreciate nito. Ang SEO na tulad nito ay walang halaga sa loob ng maraming taon, ngunit ang mga lumang gawi ay namamatay nang husto.

Kung nagbebenta ka ng mga cupcake, kailangan mong banggitin ang mga cupcake, ngunit tingnan ang kopyang ito mula sa isang pahina na random na pinili mula sa top-ten Mga resulta ng Google para sa query na "custom cupcakes Chicago."

“Masarap at hindi malilimutan, magagandang disenyo, at partikular sa okasyon ang ilang dahilan kung bakit namumukod-tangi ang aming mga dessert. Pinipili namin ang pinakamahusay na mga hilaw na sangkap upang makagawa ng pinakamahusay na mga dessert."

Nadiya'a Cupcakes, a unang pahina resulta, ay hindi labis na nagsisiksik ng mga variation ng keyword sa kopya. Nakatuon ang kopya sa produkto, serbisyo, at benepisyo sa mga customer.

Konklusyon

Ang kopya ay isang bahagi ng page ng produkto, kasama ng mga larawan, video, disenyo, at mismong produkto. Ngunit ito ay may mahalagang papel na dapat gampanan. Ang pinakamahusay na mga copywriter ay nag-uutos ng napakalaking bayad para sa isang kadahilanan: ang mahusay na kopya ng benta ay maaaring gumawa ng isang malaking pagkakaiba sa ilalim na linya. Ngunit, kahit na mas gugustuhin mong hindi magbayad para sa kopya, ito ay nagkakahalaga ng paggastos ng oras na kinakailangan upang maayos ito.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Graeme Caldwell ay isang manunulat at nagmemerkado ng nilalaman sa Nexcess, isang pandaigdigang tagapagbigay ng pag-host ng mga serbisyo, na may kakayahan sa paggawa ng mga paksang mabibigat sa teknolohiya na kawili-wili at nakakaengganyo sa lahat ng mga mambabasa. Ang kanyang mga artikulo ay itinampok sa mga nangungunang publikasyon sa net, TechCrunch hanggang TemplateMonster. Para sa higit pang nilalaman, bisitahin ang Susunod na blog at bigyan sila ng pagsunod sa @nexcess.