Diskarte sa Social Media para sa Maliliit na Negosyo [Na may Mga Template]

Gumagamit ng social media ang lahat ng iyong potensyal na bagong customer. Ilang mabilisang istatistika: Umabot na ang Instagram 2 bilyong gumagamit. Natapos na ang Facebook serves 2.9 bilyong gumagamit buwan-buwan. Ang TikTok ay lumago mula sa zero hanggang 1 bilyong user mula noong 2016.

Ang social media ay kung saan ang mga tao ay nagbabahagi ng mga milestone, tsek-in sa kanilang mga idolo, at makipag-chat sa kanilang mga kaibigan at kaibigan. Ngunit higit pa ang mahalaga—sila gumamit ng social media upang maghanap ng mga produkto.

A survey na inilathala sa Business Wire natagpuan na 76% ng mga mamimili ay bumibili ng mga produktong natuklasan nila sa kanilang mga social media feed. Katulad nito, isang Instagram survey Nagpakita na 64% ng mga tao na nakakahanap ng mga bagong produkto ng consumer sa pamamagitan ng Instagram.

Ang social media pool ay umaapaw sa gutom na mga customer; kailangan mo ng tama kasangkapan at diskarte para mahuli sila.

Dadalhin ka ng artikulong ito sa proseso ng paglikha:

1. Isang Diskarte sa Social Media
2. Isang Badyet sa Social Media
3. Isang Roadmap ng Mga Inisyatibo
4. Isang Social Media Content Calendar
5. Pag-uulat ng Pagganap
6. Kontrolin ang Iyong Koponan at Mga Proseso
7. Awtomatikong Pamamahagi
8. Naaaksyunan na Mga Template ng Lahat ng Mga Madiskarteng Docs

4 na Dahilan na Kailangan ng Mga Maliit na Negosyo ng Diskarte sa Social Media

1. Kailangan mo ng diskarte sa social media para makatulong simula, magtayo, at lumaki ang iyong presensya sa Internet. Makakatulong ang social media na maikalat ang salita na ang iyong brand ay nasa labas at na nagtatampok ito ng ilang magagandang produkto upang i-boot.
2. Upang magmaneho pababa sa daan patungo sa tagumpay ng negosyo, kailangan mo ng roadmap. Ang iyong diskarte sa social media ay ang mapa na iyon. Kapag alam mo na kung ilang milya ang kailangan mong lakaran, malalaman mo kung gaano karaming gas ang kailangan mo, o kung gaano karaming mga driver ang kailangan mo para makarating ka doon nang walang hinto.
3. Alam mo ba na karamihan sa mga social media platform ay libre? Ito ay kasing simple nito! Malaking bagay ito para sa maliliit na negosyo dahil maaari kang magkaroon ng halos pantay na pagkakataon para sa pagkakalantad sa malalaking isda, nang walang karagdagang gastos.
4. Ang pagkakaroon ng diskarte sa social media nagbibigay sa iyo ng malinaw na pananaw ng iyong mga layunin sa negosyo. Buburahin nito ang mga pag-aalinlangan, sasagutin ang mga nakakapangit na tanong, at mapapawi ang mga namumuong kawalang-katiyakan. Habang may hawak na plano sa social media, papunta ka na sa pagiging matagumpay e-commerce taong negosyante.

At saka, mauuna ka sa kurba. alam mo ba yun 40% ng maliliit na negosyo wala ka bang anumang diskarte sa social media? Ang pagkakaroon ng kahit na isang pangunahing plano ay magse-set up sa iyo para sa tagumpay, garantisadong.

Gayundin, basahin Paano Magbenta sa Social Media upang umasa sa higit pang mga istatistika at taktika sa pagbebenta sa social media.

Ano ang Dapat Mukha ng Aking Diskarte sa Social Media?

Ang diskarte sa social media ay mahalaga dahil tinutulungan ka nitong mahanap ang mga sagot sa ilang mahahalagang tanong. Ang pagtatanong sa mga tanong na ito ay makakatulong sa iyong mas makilala ang iyong negosyo. Mapapadali din nito ang paggawa ng desisyon proseso pababa sa linya.

Upang magbalangkas ng isang diskarte, tanungin ang iyong sarili:

• Sino ka. Ano ang layunin, misyon, at koponan ng iyong brand?
• Ang iyong madla. Sino ang bumibili sa iyo, at ano ang nagtutulak sa kanila?
• Ang ibinebenta mo. Ano ang halaga ng produkto sa iyo, sa merkado, sa end-user?
• Bakit ka nageexist. Ano ang epekto ng iyong brand sa buhay ng iyong customer?
• Kung saan ka nagbebenta. Anong market at anong niche ang sinisisid mo?
• Ang iyong mga katunggali. Sino ang mga pinuno sa iyong merkado, at sino ang mga tagalabas? Ano ang kanilang mga kalakasan at kahinaan?
• Bakit mas maganda ka. Ano ang iyong pangunahing kalamangan—isang bagay na walang ibang makapagbibigay?
• Ang iyong mga limitasyon. Ano ang iyong badyet at ang iyong kapasidad ng human resource?
• Ang mga layunin. Ano ang mga pangunahing milestone ng iyong tagumpay?
• Paano maabot ang mga layunin. Ano ang mga partikular na aksyon na kailangan mong gawin para makarating sa gusto mong marating?

Kapag isinagawa ang iyong diskarte sa social media, maaari kang magsimulang magtaka kung gaano ka kahusay ang pagsunod mo o ng iyong mga kasamahan sa koponan. Kaya mahalagang mag-check in sa iyong sarili at sa iyong koponan:

• Ano ang resulta ng ating ginagawa?
• Ano ang susunod nating gagawin?
• Epektibo ba ang ating kasalukuyang diskarte?
• Ano ang maaari nating pagbutihin?

Mula sa mga sagot sa mga tanong na ito, maaari kang gumawa ng ulat sa pagganap ng social media. Ngunit nakakatulong na malaman ang tungkol sa mga tool sa pag-uulat nang maaga upang kapag dumating ang oras para sa pagmuni-muni, handa ka nang magsimula.

Matuto nang higit pa tungkol sa mga data-driven diskarte sa ito Kumpletong Gabay sa Google Analytics para sa E-commerce Tindahan.

Susunod, pag-uusapan natin kung paano ipatupad ang iyong diskarte sa social media at kung paano pamahalaan ang proseso sa pamamagitan ng:

• Pamamahala ng mga channel sa social media
• Paglikha ng nilalaman
• Pamamahagi ng nilalaman
• Pagsubaybay sa pagganap
• Pag-uulat ng kahusayan

Paglikha ng Social Media Strategy para sa Maliit na Negosyo

Isang social media marketing diskarte may kasamang detalyadong pangkalahatang-ideya ng iyong kumpanya, mga customer, (mga) produkto, koponan, mga channel ng pamamahagi, merkado, mga kakumpitensya, at badyet. Nagtatakda ito ng mga layunin, mga hakbangin upang maabot ang mga ito, at mga masusukat na KPI.

Buod ng kumpanya

Isulat ang kongkreto katotohanan—ang buong pangalan ng iyong kumpanya, ang lokasyon ng punong-tanggapan nito, at petsa ng pagkakatatag nito.

Mga tanong na sasagutin:

• Ano ang pangalan ng iyong kumpanya?
• Saan matatagpuan ang headquarters ng kumpanya?
• Kailan ito itinatag?
• Sino ang nagtatag?
• Ano ang mga pinakamahalagang milestone hanggang sa kasalukuyan?
• Ano ang mga mapagkukunan at kakayahan sa paggawa?

Kung ikaw ay isang indibidwal at walang pasilidad sa produksyon, isulat ang iyong kuwento at kung paano ka naging isang e-commerce negosyante.

Pahayag ng misyon ng kumpanya

Ang mga estranghero ay nagiging tapat na mga customer kung ibinabahagi nila ang iyong mga halaga. Kung makakatulong ang iyong produkto sa mga tao, ibahagi ang iyong mensahe sa mundo. Gawin itong malaki, gawin itong kapana-panabik! (Ngunit gawin itong totoo). Kahit na sa tingin mo ay lumalampas ka na, hindi gagawin ng iyong mga customer. Tandaan: Hindi nila binibili ang ginagawa mo; bumibili sila kung BAKIT mo ito ginagawa.

Mga tanong na sasagutin:

• Anong negosyo ang ginagawa mo ngayon?
• Ano ang iyong huling hantungan?
• Paano makakaapekto ang iyong paningin sa iyong mga kliyente?
• Paano nito babaguhin ang kumpanya?

Mga tao

A kakulangan ng human resources maaaring maging sakit para sa isang maliit na negosyo. Kung mayroon kang isang pangkat ng dalawa — swerte ka! Ngunit kung ikaw lang ang nagmamaneho sa barko, maaaring maging malabo ang mga bagay-bagay. Ang iyong social na diskarte ay makakatulong sa pagpapanumbalik ng kaayusan, magtatag ng isang streamlined na proseso, at makakuha ng higit pa.

Kahit na solo kang lumilipad sa negosyo, ilarawan ang lahat ng iba't ibang sumbrero na isinusuot mo bilang magkahiwalay na tungkulin. Makakatulong ito sa iyong magpalipat-lipat sa kanila at mapanatili ang balanse. Kung mayroon kang isang koponan, isulat ang tungkulin ng bawat miyembro at talakayin ito sa kanila upang ikaw ay nasa parehong pahina.

Mga tanong na sasagutin:

• Sino ang amo?
• Sino ang sumulat ng kopya?
• Sino ang responsable para sa malikhaing output?
• Sino ang nagpapatakbo ng mga kampanya ng ad?
• Sino ang kumukuha ng pamamahagi ng nilalaman?
• Sino ang nakikipag-usap sa mga influencer?
• Sino ang nag-aalaga ng mga komento at direktang mensahe?

Pagsusuri sa SWOT

Ang pagsusuri sa iyong mga kalakasan, kahinaan, pagkakataon, at pagbabanta ay mahalaga sa paggawa ng mga madiskarteng desisyon. Tinutulungan ka ng impormasyong ito na mahanap ang mga kahinaan ng iyong pinakamalapit na kakumpitensya at gamitin ang mga ito sa iyong kalamangan.

Ngunit pagsasagawa ng isang buong Ang pagsusuri sa merkado ay mahirap kahit para sa Enterprise-level negosyo, kaya huwag maging masyadong matayog sa iyong mga ambisyon. Pumili ng tatlong(ish) malalapit na kakumpitensya at ihambing sila sa iyong brand sa pamamagitan ng pagpuno sa simpleng talahanayang ito.

Maaari mong idagdag ang iyong mga kakumpitensya sa talahanayang ito. Magkakaroon din kami ng nakalaang seksyon para sa mga kakumpitensya sa kabanata ng Target Market.

Gusto mo bang makabisado ang SWOT analysis? Basahin ito: Paano Gumawa ng SWOT Analysis Para sa E-commerce.

Mga madiskarteng layunin ng iyong SMM

Kung magsisimula ka ng isang e-commerce negosyo, malamang na ang iyong pangunahing layunin ay palakihin ang iyong kita. Ito ay isang mahusay na pangmatagalang ambisyon! Ngunit para maimpluwensyahan ang mga benta dito at ngayon, kailangan mong ibahin ang pangunahing layuning ito sa mas maliliit na mas madaling kontrolin. Ang mga layuning ito ay dapat makatulong sa iyo na makamit ang iyong pangunahing layunin.

Halimbawa, ang isang panandalian Ang diskarte sa social media ay maaaring nakatuon sa pagbuo ng daloy ng trapiko sa iyong website, at walang kinalaman sa mga benta.

Maaari kang magtakda ng isang layunin o isang dosena. Ngunit tiyaking malaki, masusukat, at makatotohanan ang iyong mga madiskarteng layunin. Itakda Smart layunin.

Mga tanong na sasagutin:

• Ano ang gusto mong gawin ng iyong negosyo? (S - tiyak)
• Anong numero (antas) ang mangangahulugan ng tagumpay? (M - masusukat)
• Posible bang maisakatuparan ito? (A - makakamit)
• Anong mga mapagkukunan ang kakailanganin mo; meron ka ba sa kanila? (R - may kaugnayan)
• Ano ang timeframe para maabot ang layunin? (T - takdang panahon)

Mga hakbangin sa negosyo: paghiwa-hiwalay ng mga layunin

Ang mga inisyatiba ay ang mga hakbang na naaaksyunan namin upang maabot ang mga layunin sa negosyo. Ang mga hakbangin na ito ay maaaring tumagal ng mahabang panahon upang maisakatuparan, ngunit nakakatulong ang mga ito na maghatid ng mas malaking layunin. Ang mga inisyatiba ay tungkol sa pagkilos. Ngunit kung minsan, ang mga ito ay masyadong malaki upang makumpleto sa isang araw o kahit isang linggo. Sa ganoong sitwasyon, maaari nating hatiin ang mga ito sa mas maliliit na gawain na makakatulong na maging abstract na diskarte at maging konkretong aksyon.

Mga tanong na sasagutin:

• Ano ang gagawin mo para maabot mo ang iyong layunin?
• Ano ang iyong timeline?
• Paano mo susukatin ang tagumpay?
• Anong mga mapagkukunan ang kailangan mo upang maging matagumpay?

Ang halimbawang ito, bagama't hindi partikular na detalyado, ay isang kapaki-pakinabang na paalala na kung minsan ang pagkuha lamang ng malawak na mga hakbang ng isang plano sa papel ay maaaring magtakda sa iyo sa isang landas sa tagumpay. Babalik kami sa mga ideyang ito para gumawa ng Roadmap para sa lahat ng mga inisyatiba.

Target na market intelligence (4 na hakbang)

Ang "lahat" ay hindi maaaring maging iyong target na madla. Tukuyin kung sino talaga ang bibili ng mga produktong ibinebenta mo. Ang pag-iisip tungkol sa mga target na demograpiko ay makakatulong sa iyong mas maunawaan ang iyong audience at ang mga driver nito sa pagbili.

Ang pag-alam sa iyong target na market at sa madla ay makakatulong sa iyong pumili ng tamang mga channel ng pamamahagi at komunikasyon, lumikha ng mas naka-target na mga mensahe ng ad, maglunsad ng mga epektibong kampanyang diskwento, at i-optimize ang hanay ng produkto.

Hakbang 1. Tukuyin ang heograpikal na lokasyon ng customer

Ang iba't ibang bansa at wika ay may iba't ibang kagustuhan at pangangailangan. Sa pagpili ng isang naka-target na lugar kung saan lilikha ng nilalaman, isipin ang isa na kilala mo nang husto. Pagkatapos ay magdagdag ng katulad na lokasyon upang mapalawak ang iyong abot. Ang pag-target sa isang makitid na madla ay nakakatipid sa badyet, makakatulong na bumuo ng mga customer, at taasan ang iyong rate ng conversion.

Mga tanong na sasagutin:

• Saan nakatira ang iyong pinakamahuhusay na mamimili?
• Anong wika ang mas gusto nila?
• Mayroon ba silang mga lokal na holiday o shopping driver?

Hakbang 2. Magsaliksik sa industriya o propesyonal na kaugnayan ng iyong mga customer

Kung ikaw ay isang B2B (o C2B) na negosyo, saliksikin ang mga industriyang kinabibilangan ng mga potensyal na customer sa hinaharap. Marahil ay nagtatrabaho sila sa retail, manufacturing, o mga service provider. Maaari kang maging mas partikular: marahil nagtatrabaho sila sa isang chain ng parmasya, para sa isang ahensya sa paglalakbay, o isang tagagawa ng gulong.

Kung gusto mong magbenta ng mga produkto C2C (o B2C), isaalang-alang ang propesyonal na kaakibat o propesyonal na edukasyon ng iyong mamimili, lalo na kung wala sila sa kasalukuyang trabaho.

Maaaring tumagal ng kaunting oras ang yugtong ito dahil kailangan mong gumawa ng ilang independiyenteng pananaliksik. Ngunit ang paggalugad sa audience ng iyong kakumpitensya ay parehong shortcut at isang trade secret, kaya ngayon ikaw ay nangunguna sa laro.

Mga tanong na sasagutin:

• Ano ang niche ng industriya ng iyong customer?
• Ano ang ginagawa ng iyong mga indibidwal na customer para sa ikabubuhay?
• Saan sila (at ang kanilang negosyo) matatagpuan?
• Anong mga layunin sa negosyo ang kanilang hinahabol?

Hakbang 3. Gumawa ng persona ng mamimili

Sa puntong ito, marami kang natutunan tungkol sa iyong mga potensyal na customer. Ngayon, upang subukan ang iyong kaalaman, at bumuo ng isang kathang-isip na karakter (ang iyong perpektong customer) na may pangalan at mga partikular na katangian:

• Propesyonal na background. Ano ang kanilang tungkulin at karanasan? Ano ang antas ng kanilang kita?
• Personal na background. Kasal ba sila o single? May mga anak ba sila?
• Demograpiya. Ano ang kanilang edad at kasarian? Saan sila nakatira?
• Pakikipag-usap. Anong mga channel ng komunikasyon ang ginagamit nila? Anong uri ng nilalaman ang kanilang kinokonsumo?
• Mga layunin sa negosyo. Gusto ba nilang baguhin ang mundo? O dobleng benta sa loob ng 6 na buwan?
• Mga personal na layunin. Pangarap ba nilang maging mang-aawit, magsulat ng libro, o magpapayat?
• Hamon. Kulang ba sila ng oras, pera, o kakayahan para mangyari ang mga bagay-bagay?
• Impakto mo. Matutulungan mo ba silang makatipid ng oras o pera? O alagaan ang kanilang tiwala sa sarili?
• Mga pagtutol at alalahanin. Seguridad? Mga gastos? Kulang ba sila sa kaalaman tungkol sa iyong brand?
• Isang natatanging selling point para sa persona na ito. Bakit akma ang iyong produkto sa katauhan na ito, sa kabila ng mga alalahanin?

Walang silver bullet para sa pag-aaral tungkol sa iyong audience. Ito ay isang marathon, hindi isang sprint, at ang iyong base ng kaalaman ay lalago sa paglipas ng panahon. Ngunit ang pagbubuo ng katauhan ng iyong mamimili ay isang maayos na lansi para matutunan hangga't kaya mo ang tungkol sa mga potensyal na customer. Pagkatapos mong maperpekto ang isa, maaari kang lumikha ng isang ganap na kakaibang persona!

Magbasa nang higit pa sa Paano Gumawa ng Mga Profile ng Customer para sa isang E-commerce Mag-imbak kung mayroon kang mga katanungan.

Hakbang 4. Kumpletuhin ang mapagkumpitensyang pagsusuri

Ilang kabanata kanina, gumawa kami ng SWOT table tungkol sa iyong brand. Ngayon ay oras na para gumawa ng hiwalay na record para sa bawat isa sa iyong mga kakumpitensya.

Mga bagay na dapat matutunan:

• Pangalan ng kumpanya (o tao).
• Buod ng negosyo. Lokasyon, mga milestone, pamamahagi, mga channel ng komunikasyon, misyon, at mga layunin.
• Mga istatistika ng channel. Mga tagasubaybay, karaniwang pag-like at pagbabahagi, bilang ng mga komento.
• SWOT table. Gumawa ng SWOT table para sa bawat katunggali at ihambing ito sa iyo.

Pagpoposisyon ng merkado bago ang pagsulong ng social media (4 na hakbang)

Ngayong alam mo na kung sino ang iyong customer at kung paano sila maabot, lumipat tayo sa bawat produkto. Una, pag-uusapan natin nang kaunti ang tungkol sa pagpoposisyon sa merkado: kung ano ang iyong inaalok at kung paano ito ialok.

Hakbang 1. Ilarawan ang iyong produkto

Gawin itong pangkalahatang paglalarawan, na nakatuon sa mga pangunahing halaga. Hindi mo kailangang maging masyadong tiyak. Alalahanin ang may-katuturang kaalaman tungkol sa iyong madla upang pumili ng mga salita nang naaayon.

Tumutok sa pang-unawa ng iyong customer. Ano ang pakiramdam nila sa pagmamay-ari ng iyong produkto? Ano ang gusto nilang maramdaman, at paano ibinibigay ng iyong produkto ang pakiramdam na iyon?

Mga tanong na sasagutin:

• Anong mga materyales ang ginawa nito?
• Paano mo mapapatunayan ang kalidad ng produkto?
• Natatangi ba ito?
• Ito ba ay gawa sa kamay?
• Saan ginawa ang produkto?

Hakbang 2. Ipaliwanag ang presyo

Kahit na parang hangal, mahalagang ipaliwanag ang sarili mong pagpepresyo sa iyong sarili. Dahil kung hindi mo naiintindihan kung bakit ang iyong produkto ay nagkakahalaga ng kung ano ang ginagawa nito, ang iyong customer ay hindi rin. Subukang maging tapat, kahit na ang resulta ay hindi kanais-nais.

Mga tanong na sasagutin:

• Magkano ang halaga ng iyong produkto?
• Ano ang iyong profit margin?
• Ang presyo ba na ito ay abot-kaya sa iyong katauhan ng mamimili?
• Gaano kadalas makakabili sa iyo ang persona ng iyong mamimili?
• Gaano karami sa margin ang iyong muling ipuhunan sa negosyo?

Hakbang 3. Pag-isipan ang pamamahagi

Sa ngayon, alam mo ang iyong produkto, ang iyong madla, at ang iyong mga pakinabang sa kumpetisyon. Ngayon, piliin natin ang tamang lugar para ipamahagi ang iyong mga produkto. Gamitin ang mga tanong na ito upang tumulong na tukuyin ang mga channel na iyong gagamitin upang magbenta at magpatakbo ng mga promosyon.

Mga tanong na sasagutin:

• Ibebenta mo ba ang iyong produkto sa iyong website?
• Magbebenta ka ba offline, online, o pareho?
• Anong mga social network ang iyong gagamitin?
• May blog ka ba?
• Mayroon ka bang affiliate o referral program?
• Makikipagtulungan ka ba sa mga influencer?
• Maglulunsad ka ba ng mga bayad na kampanya?
• Anong mga format ang gagamitin mo para sa mga promosyon?

Hakbang 4. Idisenyo at subukan ang paglalakbay ng customer at proseso ng katuparan

Ang isang ito ay maikli at matamis: ilarawan ang landas ng mamimili sa pagbili at ang landas ng produkto patungo sa end-user. Tiyaking alam mo kung ano ang mangyayari sa bawat hakbang ng proseso at na walang gumming up sa mga gawa sa paglalakbay na iyon.

Mga tanong na sasagutin:

• Saan nagmula ang iyong customer?
• Ano ang una nilang nakikita (landing page)?
• Ano ang gagawin nila kung may tanong sila?
• Paano sila nag-order ng produkto?
• Paano nila ito binabayaran?
• Paano ka tumatanggap ng mga order?
• Gaano kabilis mo matupad ang mga utos?
• Paano nakikita ng customer ang status ng order?
• Paano mo ipapadala ang mga produkto?
• Paano mo masusubaybayan ang paghahatid?
• Paano ka makakakuha ng feedback tungkol sa produkto?
• Paano maibabahagi ng mga customer ang mga positibong review tungkol sa iyong mga produkto?
• Paano nila ibinabalik ang mga produkto?
• Ano ang iyong pamamaraan ng refund?

Mga channel sa marketing ng social media

Napag-usapan na namin nang maikli ang tungkol sa ilang mga sikat na channel sa social media. Pupunta ang seksyong ito malalim na sa layunin ng bawat channel sa pag-aaral ng paglalakbay ng customer at pagraranggo sa kanila ayon sa kahalagahan. Sana, makakatulong ito sa iyong badyet kapag nagsimula kang magbahagi ng mga paggastos.

Mga tanong na sasagutin:

• Ano ang layunin ng iyong website?
• Ano ang layunin ng bawat isa sa iyong mga profile sa social media?
• Ano ang iyong pangunahing selling channel?
• Gumagamit ka ba ng social media para magbigay ng suporta?
• Aling social media ang makakakuha ng pinakamaraming badyet upang magpatakbo ng mga ad?
• Anong uri ng nilalaman ang ipo-post mo sa bawat magkakaibang channel?

Template ng Diskarte sa Social Media Marketing: Hands-On!

Oras para magsanay: Ngayon alam mo na ang lahat ng mga piraso ng matagumpay na diskarte sa social media. Kaya subukang lumikha ng iyong sarili. Sundin ang gabay mula sa simula at sagutin ang mga tanong sa daan.

Upang gawing mas madali ang lahat hangga't maaari, lumikha kami ng isang madaling gamiting Social Media Marketing Template, kumpleto sa mga halimbawa!

Badyet sa Social Media Marketing para sa Maliliit na Negosyo

Ngayon pag-usapan natin ang paboritong bahagi ng lahat ng pagpapatakbo ng negosyo: matematika! Maaaring mahirap hulaan ang iyong pangkalahatang paggasta at hatiin ito sa mga buwan kapag sinimulan mo ang iyong paglalakbay sa marketing sa social media. Ngunit ang isang mahusay na breakdown ng badyet ay isang tuwirang paraan upang mas maunawaan kung saang mga platform ang maaari mong gastusin.

Maaaring kabilang sa ilang sample na linya ng badyet para sa isang diskarte sa social media ang:

• Marketing software/tools. Mga tool sa pamamahala ng nilalaman, mga subscription sa stock na imahe, o isang editor ng video.
• Advertising. Kung maglulunsad ka ng mga bayad na kampanya.
• Mga serbisyong inupahan. Mga photographer, copywriter, ad manager, website developer, designer, atbp.
• Digital na mga asset. Kung sakaling bumili ka ng domain, bumuo ng website, at/o magbayad para sa pagho-host.

A linya-by-linya Ang breakdown ay magbibigay-daan sa iyo na subaybayan kung magkano ang ginagastos mo sa bawat item buwan-buwan. Sa ganitong paraan, makokontrol mo ang iyong badyet sa social media, at maisaayos ang mga pagbabahagi upang palakasin ang iyong pagsisikap—na nangangahulugan ng mas maraming kita na may mas mataas na kahusayan.

Huwag kalimutan, ito ay isang Social Media Strategy! Isama lamang ang paggastos na direktang nauugnay sa iyong mga platform ng social media.

Narito ang isa pang template! Isang naaangkop na Social Media Budget sheet na magagamit mo para sa iyong e-commerce negosyo.

Paano basahin ang template ng badyet

• Mag-explore bago mag-edit. Ang template ng badyet sa marketing ng social media na ito ay may ilang built-in mga formula. Naglalaman ito ng sample na data breakdown upang ipakita ang ilan mga pangunahing kaalaman sa pagbabadyet. Maaari mong burahin ang mga tampok na demo kapag handa ka nang ipasok ang iyong sarili.
• Bigyang-pansin ang mga linya tungkol sa advertising. Makikita mong hindi 100 porsyentong ginastos ang badyet ng mga ad noong Enero. Mayroong iba't ibang mga taktika na nauugnay sa badyet buwan-sa-buwan sobra. Ang hindi bababa sa nakakalito na paraan upang gawin ito sa iyo ay upang idagdag ang labis sa badyet sa susunod na buwan, tulad ng sa template. Tingnan ang cell ng badyet ng mga ad noong Pebrero upang makita ang breakdown ng formula. Sa ganitong paraan, hindi mo kailangang kalkulahin muli ang paggastos bawat buwan upang mapanatili ang iyong nakaplanong badyet. Dadaloy lang ang lahat.
• Hindi mo kailangang subaybayan ang lahat. Kung wala kang pakialam sa pagkakaiba sa pagitan ng nakaplanong badyet at ang aktwal na halagang ginastos, okay lang! I-customize ang form upang masubaybayan lamang ang mga tampok na nakakatulong sa iyo.
• Ito ay adjustable. Kung sa tingin mo ay may dagdag kang badyet para sa ilang karagdagang linya, huwag mag-atubiling baguhin ang mga ito. Totoo rin ang kabaligtaran: kung gusto mong putulin ang pagpopondo para sa ilang hindi mahusay na linya (o dahil tumigil ka sa paggamit ng isang serbisyo), sige. Tutal, ikaw ang boss dito.

Sa madaling sabi, ang pangunahing punto sa pagkakaroon ng Badyet ay hindi upang makatipid o gumastos, ngunit upang makontrol ang daloy ng badyet, maipamahagi ito nang mahusay sa buong taon, at makatugon nang mabilis at batay sa data.

Alamin kung paano kalkulahin ang a Perpektong Badyet ng Ad Upang Itugma ang Iyong Mga Layunin sa Negosyo.

Pagpapatupad ng Social Media Strategy: Mula Teorya hanggang Practice

Binigyan ka namin ng mga tool para sa paglikha ng isang pandaigdigang pananaw, paghahati ng mga madiskarteng layunin sa mga praktikal na hakbangin, pagtatalaga ng mga tungkulin, at paggawa ng badyet. Ngayon ay oras na para sa ilang aksyon!

Ang mga susunod na hakbang na dadaanan mo:

• Pagpaplano ng mga inisyatiba. Pagtukoy sa mga deadline para sa lahat ng mga inisyatiba at pagpapakita ng mga ito.
• Pagtatatag ng mga ari-arian. Pagse-set up ng mga account, pag-subscribe, at pagbabago ng mga setting.
• Pag-iiskedyul ng pamamahagi. Pag-plug ng nilalaman sa kalendaryo ng social media.
• Pamamahala ng proyekto. Pag-aayos ng gawain ng pangkat (pagtutulungan ng pangkat!).
• Pagsubaybay sa pagganap. Paglikha ng isang transparent na paraan ng pag-uulat sa iyong mga channel.
• Pag-aangkop ng diskarte. Pagtugon sa mga hamon nang walang takot (at nasa oras!).

Gumuhit ng roadmap tungo sa tagumpay: ilarawan ang mga madiskarteng aksyon

May isang layunin ang roadmap na ito: magtakda ng mga deadline para sa mahahalagang yugto ng ikot ng buhay ng iyong negosyo. Bilang isang tool sa pag-istratehiya, ang roadmap ay madaling iakma upang matugunan ang mga pagbabago sa kapaligiran: gawi ng customer, mga uso, pagbabago ng produkto/serbisyo, atbp.

Sa pag-set up ng iyong personal na timeframe, isaalang-alang ang mga mapagkukunan at posibleng mga panganib na nauugnay sa iyong koponan pati na rin ang mga third party. At gamitin ang aming madaling gamiting template, sa ibaba:

Mag-set up ng mga profile at tool sa social media

Ngayon ay oras na upang lumikha ng mga account para sa lahat ng mga social media network na gusto mong gamitin. Mayroong ilang mahahalagang bagay na dapat tandaan:

• Kumuha ng mga propesyonal na hawakan at landing page. Malaki ang ibig sabihin ng unang impression. Matuto kung paano ka mamumukod-tangi.
• Paganahin dalawang-factor pagpapatunay kung posible. Ito ay sa iyo ari-arian—ikaw ayokong may magnakaw.
• Hindi na kailangang mamuhunan nang maaga. Huwag magmadali upang bumili ng taunang mga plano para sa bawat tool na gusto mong gamitin. Magsimula nang dahan-dahan, subukan, at pagkatapos ay gumawa ng desisyon.
• Gumawa ng address ng negosyo. Ang isang libreng email account sa pamamagitan ng Gmail ay magagawa. Ito ay isang masamang ideya upang gumamit ng pribadong email para sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. Sa halip, gumamit ng isang email para sa pagpaparehistro ng lahat ng negosyo mga account—sosyal media at iba pa. At siguraduhin na ito ay mahusay na protektado ng isang malakas na password at dalawang-factor pagpapatunay.

Ihanda ang iyong kalendaryo sa social media

Mayroon kang tinukoy na mga channel, itinakda ang mga layunin, na-visualize ang mga hakbangin. Dapat mong malaman sa ngayon kung anong uri ng nilalaman ang kailangan mo (at kung gaano kadalas kailangan mong i-post ito) upang matagumpay na makumpleto ang iyong sariling bonafide na diskarte sa social media. Ngayon, i-pop natin sila sa iyong kalendaryo at ikalat ang mga ito ayon sa platform.

Tandaan na isaisip ang dalas: nangangailangan ng oras at lakas upang mai-post ang bawat piraso ng nilalaman!

Panatilihin ang iyong mata sa proseso

Ang tagumpay sa negosyo ay tungkol sa lahat order—pagkuha mga bagay na binalak at pagkatapos ay ginagawa ang mga ito. Tiyaking nakatutok ang iyong mga mata sa bola sa lahat ng oras, mula sa pagpaplano hanggang sa pag-uulat. Kung mas organisado at komprehensibo ka, mas magiging maginhawa ito para sa iyong koponan (o para sa iyong sarili kung nag-iisa ka lang!).

Karaniwan, kinakailangan ang paggawa at pamamahagi ng nilalaman pangunahing kasanayan sa pamamahala ng proyekto. Kung ang mga kasanayang ito ay hindi natural, subukang manood ng isa o dalawang maikling webinar sa paksa. Hindi ito kukuha ng maraming oras ngunit magbibigay sa iyo ng mahalagang pag-unawa sa mahusay na mga tool at taktika sa pamamahala ng proyekto.

Kakailanganin ng iyong koponan ang:

• Isang Task Board para sa kasalukuyang panahon. Papayagan ka nitong makita ang lahat in-unlad mga gawain nang sabay-sabay. Ito ay isang maginhawang workspace para sa pagbibigay-priyoridad kung saan maaari kang magtalaga ng mga responsibilidad, mag-set up ng mga deadline, at susunod na gagawin mga gawain.
• Mga personal na board na may mga gawain ng bawat tungkulin lamang. Ang mga tao ay nagtatrabaho nang mas mahusay kapag maaari silang tumutok sa kanilang mga personal na responsibilidad.
• Daloy ng trabaho sa mga sumusunod na yugto:
  • Backlog. Mga hindi naayos na gawain nang walang nakatalagang priyoridad.
  • susunod gagawin. Ang (mga) gawain na susunod na itatalaga.
  • Isinasagawa. Anumang gawain na ginagawa sa ngayon.
  • Nakabinbin. Para sa anumang mga gawain na naka-pause para sa anumang dahilan.
  • Balik-aral. Ang yugto ng gawain kung kailan ito dapat suriin at aprubahan.
  • Tapos na gawain.
• Isang virtual na espasyo sa imbakan. Gumagana nang maayos ang Google Drive, at libre ito. Ngunit anuman ang platform, humanap ng digital space para panatilihin ang lahat ng dokumento at larawan sa isang lugar. Tiyaking may access ang buong team.

Subaybayan ang pagganap

Kung gagamit ka ng isang tool sa pamamahala ng social media para sa lahat ng channel, gagawin nito ang karamihan sa trabaho para sa iyo. Kung hindi, maaari mong isipin kung paano maging komprehensibo sa mga platform na nag-uulat nang maaga. Huwag kalimutang pumili ng mga sukatan ng kahusayan batay sa mga partikular na layunin at inisyatiba na nakabalangkas para sa bawat channel.

Mga halimbawang sukatan para sa Instagram:

• Mga tagasunod
• Maabot
• impressions
• Comments
• Mga Bookmark

Mga halimbawang sukatan para sa Facebook:

• kompromiso
• Maabot
• impressions
• kagustuhan
• Mga tagasunod

Narito (isa pa!) simpleng template ng pag-uulat na maaari mong iayon sa iyong modelo ng negosyo, network ng pamamahagi, at mga layunin.

Panatilihing maliksi ang diskarte

Ang isa pang mahalagang kasanayan para sa pagpapatupad ng iyong diskarte sa social media ay ang liksi. Tulad ng alam nating lahat, gaano man kalaki ang plano natin, ang isang wrench ay maaaring ihagis sa mga gawa anumang sandali.

Ang isang simpleng halimbawa ay ang epekto ng Covid-19 pandemya sa mga negosyo at estratehiya sa kurso (para sa marami sa atin) ng isang linggo. Kahit na ang pinakamalakas na tatak ay kailangang umangkop nang mabilis upang mapanatili ang kanilang sarili sa harap ng bagong hamon na ito. Kaya huwag matakot na ayusin ang iyong plano, ngunit tandaan, balanse ang susi!

Mga Inirerekomendang Tool para Lumikha at Matupad ang Diskarte sa Social Media para sa Maliliit na Negosyo

Ang mga wastong tool ay nakakatipid ng oras, pera, at enerhiya habang umaakyat ka sa hagdan patungo sa tagumpay. May bayad man o libre, makakatulong sa iyo ang mga tool na ito na makamit ang iyong mga layunin sa negosyo. Narito ang isang madaling gamiting listahan ng mga online na app, software, at iba pang inirerekomendang tool na makakatulong sa paggawa ng diskarte sa social media, pamahalaan ang iyong koponan, o gumawa ng matatag at kapansin-pansin nilalaman.

• SEMrush para sa mapagkumpitensyang pagsusuri. Mayroon itong libreng plano para makapagsimula.
• LinkedIn para saliksikin ang katauhan ng iyong mamimili. Nagbibigay ito ng mga insight sa propesyonal na kaugnayan.
• Google Analytics upang masubaybayan ang trapiko sa social media. Huwag kalimutang gamitin Mga tag ng UTM.
• Nagpapahina ng lakas para sa pamamahala ng social media account. Mag-iskedyul at pamahalaan ang mga social post.
• Canva upang lumikha ng mga post at graphics. Mayroon itong kapaki-pakinabang na mga template at paunang ginawa disenyo.
• Unsplash libre, mataas na kalidad mga larawan para sa komersyal na paggamit.
• Ecwid upang tanggapin ang mga pagbabayad at pamahalaan ang mga produkto. Mayroon itong libreng plano para makapagsimula.
• Trello upang pamahalaan ang iyong koponan. Lumikha ng mga board, magtalaga ng mga gawain, magtakda ng mga deadline, suriin sa—ikaw pangalanan mo, si Trello ang gumagawa nito!

Mayroong higit pang mga tool out doon na maaari mong mahanap na angkop sa iyong partikular na mga pangangailangan ng mas mahusay, at iyon ay mahusay. Ang mga suhestyong ito ay isang launch pad lamang upang makapagsimula ka sa pagtupad ng iyong mga pangarap sa negosyo. (Marami rin ang nagyayabang ng malalaking audience at mahabang kasaysayan ng tagumpay—FYI).

Mga Takeaway at Mada-download para sa Maliit na Negosyo

Tingnan natin, ano ang natutunan natin dito ngayon? Paano gumawa ng Social Media Strategy para sa iyong online na tindahan, magtatag ng mga proseso ng produksyon at pamamahagi, i-set up ang mga ito, at magtatag ng mga maaabot na layunin. At dahil lang kami ay nakatuon sa paggawa ng iyong paglalakbay sa negosyo nang mas mabilis at mas kumportable, narito ang isang listahan ng mga strategic na doc na aming ginawa pinagsama-sama—may mga halimbawa! Gamitin ang mga ito upang lumikha ng iyong sariling pananaw at dalhin ang iyong maliit na negosyo sa susunod na antas.

Good luck! Naniniwala kami sa iyo.

• Template ng Diskarte sa Social Media
• Template ng Roadmap ng Social Media Initiatives
• Template ng Badyet sa Social Media
• Template ng Kalendaryo ng Social Media
• Template ng Pag-uulat ng Kahusayan sa Social Media

• Social Commerce: Paano Magbenta sa Social Media
• Diskarte sa Social Media para sa Maliliit na Negosyo
• 25 Subok na Mga Ideya sa Paligsahan sa Social Media upang I-promote ang Iyong Online na Negosyo
• 19 Mga Aktibidad na Magigising sa Iyong Mga Tagasubaybay sa Social Media
• Paano Hanapin ang Iyong Target na Audience sa Social Media
• Paano I-promote ang Iyong Brand sa Labas ng Social Media
• Pag-unawa sa Mga Platform ng Social Media sa Buong Mundo
• Mastering the Art of Social Listening
• Ano ang Influencer Marketing? Diskarte, Mga Tool at Mga Halimbawa
• Paano Palakihin ang Iyong Ecommerce na Negosyo gamit ang Influencer Marketing
• Ano ang a Micro-Influencer? Mga Kalamangan at Kahinaan ng Paggawa sa Kanila
• Paano gamitin Mga Micro-Influencer sa Instagram para Palakasin ang Benta ng Ecommerce
• Hyperlocal Social Media Marketing