Sipi
Jesse: Anong nangyayari? Kamusta ngayon, Richard?
Richard: Maayos naman ang takbo nito. Paano ang iyong sarili?
Jesse: Napakagandang araw dito. Biyernes na.
Richard: Ikaw ba ay nasa espesyal na pag-uugali ngayon?
Jesse: Espesyal na pag-uugali? Paano kaya? Oh yes, I'm on special behavior kasi nasa studio ang amo ko ngayon. Kaya ihatid na natin siya. Ito ang VP ng marketing sa Ecwid, si David Novick.
David: Hoy lahat. Salamat sa pagsama sa akin ngayon, pinahahalagahan ko ito. Jesse, inaasahan kong ikaw ang iyong normal na random na kahanga-hangang sarili.
Jesse: Susubukan kong panatilihin itong random, hindi ang pinakamahusay na pag-uugali.
Richard: Magandang Linggo. Nasasabik akong makasama ka. Mukhang mayroon kang ilang kawili-wiling istatistika na paparating para sa kapaskuhan, at kung ano ang nangyayari sa estado ng Internet at
David: Oo, sigurado. Kaya alam mo gusto kong magkaroon ng pagkakataong makatrabaho kayo. Nakikita ko ito mula sa paligid at nakikita ko na gumagawa ka ng isang kahanga-hangang trabaho. Ang ginagawa mo ay talagang nagdedetalye para matulungan ang aming mga merchant at sinumang iba pa diyan na matuto pa tungkol sa kung paano gawin
Richard: Mabuti ang tunog.
David: OK. Mayroon akong mahabang listahan ng mga cool na bagay na talagang hindi alam ng mga tao, ang ilan ay talagang huli na balita. Sana, makita nila na kapana-panabik tulad ng ginawa ko sa pagbabasa lamang tungkol dito, pagsasaliksik at pagsusulat nito.
Richard: Kahanga-hanga.
David: Sisimulan ko na lang ang mga bagay-bagay. Gustung-gusto marinig ang iyong mga saloobin tungkol sa mga ito, hindi pa namin napag-uusapan. Ito ay medyo kawili-wili ngunit kami sa kanila, ito ay kamangha-manghang. Ito ay isang kamangha-manghang bagay — ang paglago ng Internet at
Jesse: Ilalagay namin ito sa blog page. Ecwid.com/blog/podcast out doon.
David: Hindi mo na kailangang kumuha ng anumang galit na galit na mga tala. Kami na ang bahala dito para sa iyo. Isa itong magandang pagkakataon para tumulong sa pagtunaw ng ilan sa mga bagay na ito. Kaya mahigit 50 porsiyento ng populasyon ay gumagamit na ngayon ng Internet sa buong mundo.
Jesse: Iyan ay medyo kamangha-manghang. I mean I think alam mo naman na matagal na tayo. May ilang kulay abong buhok dito sa opisinang ito. Kung iisipin mo, noon pa man, OK ang Internet para sa mga unibersidad at pagkatapos ay mga negosyante. Ngayon lahat ay may Internet sa kanilang bulsa. Lahat, ibig sabihin kalahati ng mundo, may mga tao na marahil ay hindi pa nakakaupo sa computer gaya ng iniisip natin na isang computer, ngunit mayroon silang Internet sa kanilang bulsa.
Richard: Iyon ay bahagi ng kung ano ang nangyayari sa smartphone. Ang Internet ba talaga o ang smartphone ba ang gumagawa nito? Ibig kong sabihin, kailangan mong magkaroon ng Internet malinaw naman. Ngunit ang computer na iyon — dahil ito ay talagang isang computer sa iyong bulsa na nagkataong gumawa ng mga tawag sa telepono. Pinag-uusapan natin... Kaya unang-una, magbigay kayo ng pagkakataon para sa mga tao na lumikha ng negosyo, at magagawa nila ito sa ibang bansa, magagawa nila ito sa loob ng bansa. Ang mga numerong ito ay pang-internasyonal na ngayon, nagiging pandaigdigan.
David: Dapat tayong lahat ay nag-iisip sa buong mundo sa puntong ito. Kahit maliliit na negosyo.
Jesse: Iyon ang bahagi na nakakaakit. Mayroong 3.6 bilyong tao na mayroon kang access sa…
David: Eksakto.
Richard: …Para sa halaga ng iyong cell phone plan o anumang plano na mayroon ka.
David: Pag-isipan natin ito. Hindi lamang mayroong 3.6 bilyong gumagamit ng Internet sa 2018, ngunit ang oras sa internet sa nakalipas na walong taon ay talagang nadoble din. Kaya, ang bawat user ay may average na ngayong 5.9 na oras sa isang araw, hindi isang buwan, hindi isang linggo, bawat araw. At lahat tayo ay may kasalanan nito. Pag-isipan natin ito. Ngunit ang kahusayan ng paggamit ng iyong mobile device upang malaman ang mga bagay-bagay, upang aliwin ang iyong sarili, upang makipag-usap sa iba ay kahanga-hanga. Tama. Kailangan nating mag-ingat nang kaunti dito. Ibig kong sabihin, ang 5.9 na oras ay marami. Kahapon ay…
Jesse: Putulin ng kaunti ang mga bata.
David: Mayroong ilang magagandang app doon para putulin ang iyong mga anak at sa tingin ko iyon ay isang napaka-importanteng bagay.
Jesse: Oo naman.
David: Ingat ka dyan. Anyway, business is happening on the internet and you need to be there and if you're listening to this, obviously you are there. Sana, bibigyan ka namin ng ilang piraso ng ammo ngayon para matulungan kang pinuhin ang iyong laro sa ilang piraso na maaaring makatulong din sa iyo sa iyong laro. Magpatuloy tayo at pag-usapan ang ilang iba pang kawili-wiling istatistika. Ang National Retail Federation ay naglabas ng ilang kawili-wiling balita. Nalaman namin yan last year paggastos sa holiday umabot sa 814 bilyong dolyar, hindi milyon. May sinabi ako na may B.
Jesse: Oo, malaking numero iyon. Maaari ba akong makakuha ng isa lamang sa mga iyon?
David: kukunin ko sila! Oo!
Richard: Nakakabaliw kasi sabi mo isa sa mga yan, at napakadali kapag narinig mo ang milyon, bilyon, trilyon, hindi, hindi lang ibang letra, iba ang bigkas. Mayroong isang libong M para sa bawat B. Oo. Sabihin mo yan ng malakas. Mayroong walong daan at labing anim na libong dolyar na ginagastos. Nakakatawa talaga.
Jesse: Kung nakita mo ang aking pintuan sa harapan, sisimulan mong maunawaan kung bakit ako nakikilahok. Oo. May mga pakete doon. Parang para sa asawa ko. Sasabihin ko, karamihan ay para sa aking asawa. Oo. May mga pakete lang bawat araw at maramihan at hindi ko alam kung ano ang nasa loob.
David: Ito ay pang-araw-araw na negosyo ngayon at ito ay hindi kapani-paniwala. Ginagawa nitong mas mahusay ang mga bagay. Sino ba talaga ang gustong lumabas sa tindahan? Kung mayroon kang kumplikadong produkto na talagang kailangan mong makita tulad ng isang malaking stereo — gusto mong makarinig ng stereo. Buweno, pumunta ka sa tindahan at pinakinggan mo ito, at pagkatapos ay maaaring bilhin ito online.
Jesse: Sa iyong telepono kapag umalis ka sa tindahan.
David: Ito ay bumaba sa mga kiosk sa ilang mga punto at ang showrooming ay nangyayari. Oo, magpatuloy tayo nang kaunti. Kaya, ito ay 814 bilyon ayon kay Mary Meeker.
Richard: Lahat sila ay nagsasama-sama din. Tama. Ginagamit namin ang terminong ito
David: Gumawa ka ng isang kawili-wiling punto at hindi ito palaging isang problema sa pisikal na tindahan. Ang mga pisikal na tindahan ay buhay at maayos. Kung titingnan mo ang mga istatistika, at wala akong kasama dito ngayon, ngunit makikita mo na ang mga pagsasara ng mall ay tiyak na nangyayari at ang ilang mga bakas ng paa sa tindahan ay nawawala. Ngunit ang ilan sa mga
Jesse: Sa tingin ko bahagi ng dahilan ng patuloy na paglago na ito ay parami nang parami ang mga tao na nasanay na sa pagbili ng maraming bagay online at hindi lang ang mga bagay na dati nilang binibili, tulad ng mga libro sa Amazon. Talagang binibili nila ang lahat online kahit na tulad mo: “OK, malapit na ang kaarawan ng anak ko sa loob ng ilang araw, para makapunta kami sa Target at kung anu-ano pa at bumili ng mga gamit pero bumili lang kami online dahil mas madali ito” . At pagkatapos ay makikita mo ang pagtaas ng direkta sa mga tatak ng consumer. Ngayon kung mayroon kang magandang ideya, kung ikaw mismo ang gumawa ng produkto, gagawin mo ito sa isang lugar. Ngayon ikaw na ang buong tatak at karaniwang, nagbubukas ito ng maraming mangangalakal ng Ecwid upang makagawa ng isang tatak at magbenta online. Ang mga tao ay hindi natatakot na bumili online sa lahat. Nangyayari ito sa lahat ng oras. Ang mga kwento ng tagumpay na ito.
Richard: Oo, ibang-iba noong una tayong nagsimula. I think back to starting days, I actually started with physical or not physical, but the credit card processing piece of it. Parang "wow nakikita ko sa likod ng mga eksena na ipinapadala nila sa akin ang kanilang mga pahayag", sinusubukan mong makuha ang mga ito ng mas mahusay na rate at hindi palaging ito ang magiging
Jesse: At online ka.
David: One of the things that I like that Richard said, it's really interesting how it was back in the day. Kunwari isa kang saddle guy at parang narinig ko na ang kwentong ito. Talagang tungkol ito sa pagkakaroon ng content na iyon, pagkakaroon ng produktong iyon at sa paglabas nito doon sa iyong audience. Ang pagpunta sa iyong madla ay ang bagay na talagang tinututukan namin ngayon sa Ecwid
Jesse: Ang mahalagang bahagi ay ang pangangalaga sa imprastraktura. Ecwid talaga ang bahala niyan para sayo. Makukuha mo ang iyong mga produkto sa hinaharap na mga presyo, buwis, pagpapadala, lahat ng bagay na iyon ay inaalagaan na ngayon na isang napakamahal na proseso noong araw. A
Richard: Oh, tao. Una, bumalik ito sa pinag-uusapan natin kanina sa 3.6 bilyong tao sa online. Ang mga taong iyon ay nagbabahagi ng mga bagay online. Ang mga taong iyon ay kadalasang kumakain na mabuti para sa
Jesse: Oo, ito ay medyo malawak.
Richard: Tatlong punto anim na bilyong tao.
David: Alam mo kung ano. Narito ang bagay. Tulad ng ilan sa mga pro guys, tinitingnan ko dito. Saan ako magsisimula sa paksang ito at ito ay matigas ngunit iyon ang gusto naming gawin. Gusto naming gawing madali para sa iyo. Ang mga tool na dinadala namin onboard ay ang mga pinaniniwalaan namin. Kung hindi ka matagumpay bilang isang Ecwid merchant, hindi kami matagumpay. Dadalhin ka lang namin patungo sa mga bagay na napatunayan na namin at gumagawa. Pagdating dito... Tingnan mo, may ilang bagay na pinagtutuunan natin ng pansin kamakailan. Ang social selling ay isang malaking piraso at ang social selling ay isang uri ng bagong termino. Hindi naniniwala ang mga tao sa una ngunit tingnan mo. Pupunta ako sa paglukso sa aking mga istatistika ng kaunti pa dito. Alam mo ba na may 48% as of this year of the US population is either Millennials or Generation Z. Crazy right. Crazy sell, mga baby boomer. Ang ibig kong sabihin ay gumagamit sila ng digital na mas mabilis kaysa sa halos sinuman bilang isang porsyento. Ngunit gayon pa man, ang mga millennial at Gen Z ay isang malaking piraso at lumalaki…
Jesse: What makes that interesting is kung wala ka sa Generation Z, ano ang picture mo sa taong ito. Tama. Mayroon kang larawan ng isang tao na malamang na nakatingin sa kanilang telepono. Tama. Kaya sa pagtingin sa kanilang telepono, ipagpalagay mong tumitingin sila sa social media. Iyan ang lugar kung saan kailangan mong i-target ang mga tao.
David: totoo yan. Ibabahagi din natin ito online. Nagkaroon ng Audi ad survey noong 2018. Isang napakahusay na grupo ang pinagsama-sama at ipinakita nito na para sa mga millennial at Gen Z ang pinaka-nauugnay na ad medium ay hindi telebisyon, ito ay talagang social media. Para sa unang taon sa taong ito sa 2018, inaasahan namin ang mobile advertising, ibig sabihin ay magpapakita ng mga ad sa iyong mga mobile device na iilan lang sa amin ang talagang sinubukang tamaan. Sa tingin namin, nahihigitan nito ang paggastos sa advertising sa telebisyon. Mga pamumuhunan sa ad ng lahat ng mga pangunahing tatak na ito, maniwala ka sa akin, alam natin kung ano ang ginagawa natin, alam nila kung ano ang kanilang ginagawa. Lumipat ito mula sa telebisyon bilang pangunahin sa mga mobile device bilang pangunahing advertising, ang nag-iisang pinakamalaking pamumuhunan sa advertising na ginagawa ng mga tatak ay mobile na ngayon. Baliw diba?
Richard: I-tile na natin ang mga iyon ngayon. Kami ay orihinal na nagsimula sa tulad ng "Richard, ano sa tingin mo ang istatistika ng pamamahagi?" Sabi ko medyo malapad. Okay lang yan. Anong klaseng malawak at nakikipot tayo sa ilan sa mga bagay na nangyayari. Kayo ay nagtatrabaho sa social selling at sa iyong punto at ang mga istatistika doon mismo. Mayroon kaming 48%. Sila ang mga millennial na ito na karamihan kay Jesse.
Jesse: Millenials at Z.
Richard: Nakatitig sila sa mga phone kaya kami...
Jesse: Huwag mo akong banggitin tungkol diyan (tumawa.)
Richard: Alam kong may iba pang nagbabago sa mundo... isang sapatos sa isang pagkakataon. Ngunit kung saan ako pupunta, dapat mong isaisip iyon bilang isang nagbebenta. Kung yan ang market mo saan ka kailangan para makarating sa harap nila? Dahil sa mundong ito kung saan sinasabi nilang walang gusto at tiwala hindi ko masisiguro na magugustuhan ka nila, hindi ko masisigurong magtitiwala sila sayo, pero sinisigurado kong hindi ka nila magugustuhan. o magtiwala sa iyo kung hindi nila alam ang tungkol sa iyo. Oo naman. Tama. At kaya nasaan sila? Kung hindi ka naman talaga nagbebenta sa kanila, baka makakuha ka ng libreng card sa kulungan dahil hindi ka naman nagbebenta sa mga millennial, pero may mga lola doon. Mayroong lahat ng uri ng mga tao sa labas.
Jesse: Hindi lang mga millennial ang tumitingin sa kanilang mga telepono. Lahat tayo ay tumitingin din sa ating mga telepono at maaaring isipin natin na hindi tayo nagki-click sa mga banner na iyon o maaaring hindi natin isipin na hindi tayo apektado ng mga ito. Ngunit mayroong isang dahilan na ang paggasta sa mobile ad ay lalampas sa TV na halatang gumagana, ito ay sobrang target.
Richard: Literal na kung saan ako pupunta kasama nito. Isipin ang lumang termino — broadcast. Ito ay tungkol sa paghahagis ng malawak na uri ng malawak na mensahe na inaasahan mong mananatili sa isang tao. Ngunit ngayon sa lahat ng AI at lahat ng bagay na ito na nangyayari, sila ay nagiging mas mahusay at mas mahusay sa paglalagay sa iyong feed kung ano ang interesado ka.
David: Well, let me give you some more stats because it's kind of why I'm here for and it's fun. Muli ang National Retail Federation ay nagsasabi (at ito ay lumabas lamang) na
Jesse: Ibig kong sabihin, gumagana ang advertising, panahon. tama? Kapag naisip mo ang tungkol sa paggasta sa mobile ad na ito ay higit pa sa TV. Sa tingin ko, napakalaking pagkakataon iyon para sa maliliit na mangangalakal dahil para sa isang maliit na mangangalakal ang kakayahang gumawa ng isang patalastas sa TV ay malamang na hindi mangyayari. Ito ay isang mahirap na pakikitungo: kailangan mong magkaroon ng malikhaing komersyal na ito ay mahal, panahon. Ngunit ang paggawa ng isang mobile ad ay napakadali. May phone ka sa bulsa mo, kunin mo. Pindutin mo ang pindutan. Magrecord ka ng video. Maaari kong i-record kayong dalawa na nakaupo sa tapat ko ngayon at maaari tayong gumawa ng video commercial. Maaaring hindi ang pinakamahusay ngunit pagkatapos ay maaari mong idagdag ang lahat ng iba't ibang mga graphics at mga bagay. Nakakamangha kung ano ang magagawa mo sa iyong telepono upang lumikha ng isang talagang magandang ad.
David: Oo. At talagang nagdagdag ka lang ng mga hakbang ng pagiging kumplikado na hindi naman talaga kailangan. Ang mga tool na inaalok namin ngayon ay nagbibigay-daan sa iyo na ikonekta lang ang iyong feed ng produkto sa artificial intelligence na inihanay namin bilang mga kasosyo. Binibigyang-daan ka ng Ecwid na aktwal na pumili ng isang kategorya at isang pangunahing target at itakda ang iyong badyet at ang artificial intelligence ay aktwal na gagawa ng karamihan nito para sa iyo. Iyon ay isang
Jesse: Sige. Breaking news sa lahat. Hinihintay namin ito.
David: Ito ang ikapitong taon na ang Ecwid ay nakasaksak sa pagbebenta sa Facebook. OK. Pitong taon.
Jesse: Wow.
David: Napakalaki nito. So isa talaga yun sa number one namin. Iyon ang numero unong tool sa pagbebenta sa loob ng maraming taon. Ngayon ay nakikita na natin ang pinakamabilis na paglaki at pag-aampon na halatang nagmumula sa Instagram. Napakaganda nito para sa aming mga kasosyo na walang kaugnayan sa mga ito. Malinaw, marami na tayong napag-usapan tungkol sa Facebook, marami na tayong napag-usapan tungkol sa Instagram, ngunit alam mo sa palagay ko ito ay talagang isang matalinong bagay na tingnan ngayon sa pagpasok ng mga pista opisyal upang tingnan marahil alam mo ang Google Shopping mga pagkakataon na may artificial intelligence. Sa tingin ko iyon ay marahil ay isang medyo mahalagang punto.
Jesse: Oo, ang ibig kong sabihin ay napag-usapan na natin ito ilang linggo na ang nakalipas sa isang podcast, maaari kang literal na magpatuloy sa Google Shopping. Bagay na naka-automate sa Google Shopping. Sa, hindi ko alam, limang minuto. Tama. Isaksak mo lang ito, ikinonekta mo ang iyong mga produkto. Maglagay ng credit card
Richard: Yan talaga ang itatanong ko kanina kay Dave. Talagang kamangha-mangha kayo sa pagbangon at pagtakbo nang mabilis. At kung may gustong gumawa ng side hustle at gusto lang nilang subukan ang isang bagay bago sila umalis sa kanilang trabaho o manatili sa bahay na gustong gawin ng nanay/ama sa panig. Ngunit napansin ko rin na mas marami akong nagtrabaho sa Ecwid na nakakakuha ka ng medyo malapit sa isang enterprise kung hindi man mga tampok ng enterprise. Ito ay hindi talaga isang bagay na ginagawa ng sinuman. Kailangan mong lumaki sa isang napakalaking kumpanya bago mo maisipang umalis dito, upang maaari kang bumangon at umalis at sumakay. Gaano kalaki! Ano ang ilan sa mga uri ng kawili-wiling iba't ibang bagay na nakita mong ginagawa ng isang tao sa Ecwid na malapit sa antas ng enterprise? Mayroon ka bang mga kliyente na maiisip mo? Hindi mo kailangang partikular na pangalanan ang mga ito ngunit isang bagay na kawili-wili na ginagawa nila sa software.
David: Magugulat ka sa dami ng
Jesse: Oo pakiusap, guys. Ito ay isang paraan para i-promote mo ang iyong tindahan. Nagkaroon kami ng ilang mga tao kamakailan, malamang na narinig mo lang si Joe Colker mula sa Heroic Kid. Naka-on ang CakeSafe namin. Ang CakeSafe ay aktwal na gumawa ng isang kamakailang, kung ano ang tinatawag niyang case study. Yan din ang available sa website. Ibig kong sabihin mayroon kaming isang tonelada ng mga halimbawa ng mga tindahan na mahusay na gumagana sa Ecwid. Sa tingin ko ang pinakamagandang bagay tungkol sa podcast na ito ay kung gusto mong marinig ng libu-libong tao ang tungkol sa iyong tindahan mangyaring, i-message kami sa mga tala. Sa totoo lang, ito ay isang podcast@ecwid.com kung gusto mong magpadala ng email at sabihin sa amin ang iyong kuwento kaya talagang gusto naming magkaroon ng higit pang mga merchant upang matulungan ang iyong kuwento at ito ay mga holiday din.
David: Gusto rin namin ang feedback. Sa literal, sa loob ng kumpanya, gusto naming pag-usapan ang mga kwento ng tagumpay at ibahagi ang mga ito. And it makes us all feel good because that's kind of why we are here. Gustung-gusto nating lahat ang ginagawa natin dito. Hayaan akong tumalon sa bagay na CakeSafe. Kailangan mong suriin ito, hindi ito sobrang haba. Ito ay isang medyo maikling case study. Ngunit nagtatrabaho kami sa CakeSafe, mahal namin ang mga taong ito, talagang cool na produkto. Alam mo may mga panadero sa labas, gumagawa sila ng cake at sinusubukan nilang i-transport ang mga bagay na ito. Sa totoo lang medyo mahirap gawin. Kaya ito ay tulad ng isang vault para sa iyong cake na ginagawang madaling dalhin nang hindi nabubunggo para hindi masira ang cake ng kasal. Anyway, sabi nila, "susubukan namin itong Google Shopping na bagay sa inyo." At nagkaroon sila ng 18X return on ad spend. Kaya ayokong mabilang ang mga return on ad na iyon para matakot kayo. Ngunit ang ibig sabihin nito ay kung nag-invest sila ng isang dolyar, nakuha nila ang $18 pabalik sa kanilang mga pamumuhunan. At ito ay hindi tulad ng mga ito ay hindi sopistikadong mga marketer, sila ay mga sopistikadong chef at panadero at sila ay nagkaroon ng isang talagang cool na orihinal na ideya ngunit ito ay talagang bumaba sa nilalaman na mahusay, at ngayon ito ay ang distribution engine. Kaya para sa maliliit na kumpanya, makakatulong talaga ang paggamit ng bayad na media upang subukang mailabas ang salita doon. Well, iyon ang isa sa mga bagay tungkol sa isang malaking brand. At kapag alam mong marami sa aming mga kliyente ay mas maliliit na brand at alam mong lumalaki sila.