Mga Istratehiya para sa Pamamahala ng Mga Relasyon ng Supplier

10 min basahin

Ang relasyon sa pagitan ng mga negosyo at kanilang mga supplier ay mas mahalaga ngayon kaysa dati. Umaasa na ngayon ang mga kumpanya sa mga supplier para mag-fuel ng pandaigdigang supply chain at panatilihing maayos ang kanilang mga operasyon. Alam kung paano makipag-ugnayan sa isang supplier kapag nagsimula ang iyong negosyo ay isang bagay. Ang pagpapanatili ng positibo at epektibong relasyon sa pagtatrabaho sa mga supplier ay isa pang bagay.

Pamamahala ng Relasyon ng Supplier (SRM) ay ang proseso ng pagbuo at pagpapanatili ng mga produktibong relasyon sa supplier. Ang SRM ay isang multifaceted na proseso, na maaaring may kinalaman sa balanseng relasyon sa maraming supplier.

Bagama't ang bawat relasyon sa supplier ay may sariling natatanging hinihingi, may mga diskarte na magagamit mo upang mag-navigate sa mga relasyon ng supplier. Narito ang ilang mga tip sa pagtatatag at pamamahala ng mga relasyon sa supplier.

Pagpili sa Iyong Mga Supplier

Nagsisimula ang magandang relasyon sa supplier pagpili ng tamang supplier para sa iyong negosyo. Dapat kang maging masinsinan sa pagpili ng mga supplier para sa iyong kumpanya. Kailangang matugunan ng supplier na nagtatrabaho ka sa mga hinihingi sa produksyon, pati na rin ang pagtugon sa iba pang mga pamantayan para sa iyong negosyo. Ang iba pang mga kadahilanan, tulad ng mga gastos sa pagmamanupaktura at pagpapadala, ay kritikal din.

Ang simpleng katotohanan ay na kung pumili ka ng isang supplier na hindi angkop para sa iyong kumpanya, ang iyong mga relasyon sa supplier ay magdurusa. At hindi ito magiging kasalanan ng supplier. Ang unang responsibilidad ng pagpili ng iyong supplier ay nasa iyo at sa iyong negosyo.

Mag-iiba din ang iyong relasyon depende sa uri ng supplier na iyong pinagtatrabahuhan. Kung ikaw magsimula ng isang negosyong dropshipping, halimbawa, ang iyong mga relasyon sa supplier ay maaaring higit pa hands-off kaysa sa a markang pribado tagagawa. Ngunit anuman ang modelo ng iyong negosyo, ang iyong mga supplier ay magiging napakahalaga.

Mga Istratehiya sa Pamamahala ng Relasyon ng Supplier

Kapag napili mo na ang iyong mga supplier, kailangang tiyakin na patuloy nilang matutupad ang iyong mga hinihingi sa produkto. Bagama't hindi direktang gumagana ang mga supplier para sa iyo, nagbibigay sila ng mahalagang serbisyo para sa iyo. Nagpapakita ito ng ilang natatanging hamon, bilang mga kumpanya ng pagmamanupaktura at mga supplier gumana ayon sa kanilang sariling mga layunin at pamamaraan ng kumpanya. Gayunpaman, may ilang mahahalagang estratehiya na maaari mong sundin kapag namamahala sa mga relasyon ng supplier.

Magkaroon ng malinaw na tinukoy na code of conduct ng supplier

A code of conduct ng supplier ay isang dokumento na nagbabalangkas sa mga inaasahan at pamantayan para sa mga supplier ng iyong kumpanya. Ang dokumentong ito ay dapat magbigay ng malinaw na mga alituntunin para sa iyong mga supplier patungkol sa hinihingi ng supply chain gayundin ang mga alalahanin sa etika at kapaligiran.

Ang code of conduct ng supplier ay nagsisilbing kontrata sa pagitan ng iyong kumpanya at ng mga supplier. Dapat mong tiyakin na malinaw mong ipakita ang iyong code of conduct sa iyong mga supplier sa simula ng iyong relasyon. Tinitiyak ng paggawa nito na nauunawaan nila ang iyong mga pangangailangan at maaaring maging handa nang sapat upang matugunan ang mga ito.

Magsagawa ng pare-parehong mga pagsusuri sa pagganap ng supplier

Sa pagsasalita ng malinaw na mga inaasahan, ang isa pang paraan upang pamahalaan ang mga relasyon sa supplier ay ang pagsasagawa ng pana-panahong mga pagsusuri sa pagganap. Sa ilang mga konteksto, ang mga pagsusuri sa pagganap ay maaaring hindi mukhang isang madaling maunawaan na paraan upang mapabuti ang mga relasyon. Ngunit, kapag ginawa nang maayos, ang mga pagsusuri sa pagganap ay isang mahalagang bahagi ng karamihan sa mga propesyonal na relasyon. Ang mga problema ay lumitaw kapag ang mga pagsusuri sa pagganap ay hindi patas o labis na kritikal.

Mga pagsusuri sa pagganap ng supplier magbigay ng pagkakataon para sa iyo at sa iyong mga supplier upang masuri ang mga pangangailangan, pagganap, at mga panganib. Tulad ng iyong code of conduct, dapat mong malinaw na ipaalam ang mga inaasahan at pamantayan ng iyong mga pagsusuri. Anumang mga alalahanin na natuklasan sa panahon ng pagsusuri ay dapat ipaalam bilang nakabubuo na feedback.

Sa ganitong paraan, makikita ang iyong pagsusuri bilang taos-puso at nakatuon sa pagpapabuti, sa halip na sobrang kritikal. Mapapahalagahan din ng mga supplier ang pagtanggap ng positibong feedback sa panahon ng mga pagsusuri upang malaman nilang pinahahalagahan ang kanilang pagsusumikap.

Panatilihin ang isang bukas na linya ng komunikasyon

Kahit na hindi ka nagsasagawa ng pormal na pagsusuri, mahalaga ang komunikasyon. Kung gaano ka nakikipag-usap sa iyong tagapagtustos ay depende sa likas na katangian ng iyong negosyo. Ngunit dapat mong malaman ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa iyong supplier kapag kinakailangan, at kabaliktaran.

Ang pagiging komunikatibo ay hindi lamang nakakatulong upang maiwasan ang mga agarang problema. Ngunit, nagtatatag din ito ng tiwala at pagiging pamilyar at tumutulong sa pagbuo pangmatagalan katatagan.

Unawain at suriin ang mga panganib sa supply chain

Wala naman kasing a panganib-free relasyon ng supplier. Ang bawat supply chain ay nahaharap sa panganib, ito man ay kakulangan sa mapagkukunan, pagtaas ng gastos sa pagpapadala, o may kinalaman sa panahon pagkaantala sa pagpapadala. Pagbabalewala o hindi pag-unawa at paghahanda para sa panganib na kadahilanan ay nakakasira sa relasyon ng supplier. Ang susi sa pamamahala sa peligro, at pamamahala sa relasyon ng tagapagtustos, ay kilalanin ang mga kahinaan at magkaroon ng plano upang matugunan ang mga ito.

Kabilang sa mga salik na dapat isaalang-alang ang karanasan ng supplier sa pagharap sa mga panganib, katatagan ng pananalapi, at mga kapasidad sa produksyon. Ang ilang mga panganib ay hindi maiiwasan. Ngunit kung paano tumugon ang isang kumpanya sa mga panganib ay nasa loob ng kontrol nito.

Dapat mong maingat subaybayan ang mga panganib na kasangkot sa iyong relasyon sa supplier. Gayundin, dapat kang makatiyak na ang iyong tagapagtustos ay may paraan upang tugunan ang anumang komplikasyon ng supply chain na maaaring makaharap nila.

Alamin ang pagkakaiba sa pagitan ng halaga at presyo

Ang isa sa mga pinakamadaling pagkakamali na gawin sa pagpili ng isang supplier ay ang subukang makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagpili ng pinakamababang halaga ng paunang bayad. Itinatampok nito ang pagkakaiba sa pagitan ng presyo ng isang serbisyo at ng halaga ng isang serbisyo.

Sa maraming mga kaso, ang pinakamurang supplier ay mayroon ding pinakamaraming panganib na kasangkot. Maaaring mangahulugan ito na ang pagpapadala ay mas mabagal, mas mahal, o hindi gaanong maaasahan. Maaari rin itong mangahulugan na ang kalidad ng produkto ay mas mababa kaysa sa iba pang mga supplier.

Ang halaga ng iyong mga relasyon sa supplier ay higit pa sa mga paunang gastos. Oo, ang presyo ay isang mahalagang kadahilanan. Nagpapatakbo ka ng negosyo at kailangang kumita, kung tutuusin. Ngunit kung minsan, ang paggastos ng mas upfront ay nagbibigay ng higit na halaga sa malaking larawan. Ito ay maaaring mangahulugan na pumili ka ng bahagyang mas mahal na supplier upang makatanggap mas mataas na kalidad mga produkto.

Ang isang hindi mapagkakatiwalaang supply chain ay maaaring mabilis na malutas ang iyong negosyo, kahit na ang lahat ay nasa mabuting kalagayan. Sa mga kasong ito, ang mahirap na relasyon sa supplier ay isang bahagi lamang ng iyong mga alalahanin.

Unahin ang ilang mga relasyon sa supplier kung kinakailangan

Lahat ng mga relasyon sa supplier ay mahalaga. Ngunit, kung marami kang supplier para sa iba't ibang aspeto ng iyong negosyo, maaaring mas mahalaga ang ilan kaysa sa iba.

Halimbawa, ipagpalagay na nagpapatakbo ka ng isang cafe at panaderya. Karamihan sa iyong negosyo ay umaasa nagbebenta ng mga produkto ng kape. Samakatuwid, ang iyong relasyon sa iyong supplier ng kape ay malamang na nararapat sa pangunahing priyoridad. Ang iyong tagapagtustos ng mga kalakal na papel ay gumaganap pa rin ng isang mahalagang papel, at hindi mo dapat pabayaan ang mga ito. Ngunit ang pagkakaroon ng istraktura sa lugar para sa iba't ibang mga supplier ay mahalaga pagdating sa pamamahala sa pangkalahatang pangangailangan ng supply chain ng iyong kumpanya.

Unawain ang kahalagahan ng interpersonal skills

Sa wakas, mahalagang huwag pansinin ang mga malambot na kasanayan na kinakailangan para sa pamamahala ng relasyon ng supplier. Habang ang mga relasyon sa tagapagtustos ay propesyonal, mga relasyon sa pagtatrabaho, kasama pa rin nila ang interpersonal na komunikasyon.

Ang ibig sabihin nito ay ang iyong kumpanya ay dapat magkaroon ng mga tamang tao na namamahala sa mga relasyon sa supplier. Ang mga may pananagutan sa pamamahala ng mga relasyon sa supplier ay dapat na palakaibigan, mahabagin, at malakas na tagapagsalita. Mayroong mahabang listahan ng mga mahalaga malambot na kasanayan para sa SRM na maaaring makatulong na mapabuti ang iyong mga relasyon sa supplier. Ang pagpapahusay sa mga kasanayang ito ay maaaring maging isang malaking hakbang sa tamang direksyon tungo sa pagbuo ng mas mabuting relasyon sa supplier.

Ang pamamahala sa relasyon ng supplier ay isa sa maraming alalahanin na kailangang balansehin ng iyong negosyo habang lumalaki ito sa modernong mundo ng negosyo. Habang dumarami ang mga kumpanyang nagiging pandaigdigan, mabilis na bilis mga koneksyon, ang mga pangangailangan sa supply chain ay nagiging mas mahirap subaybayan.

Ang SRM ay isang proseso lamang na kailangan mo upang mapanatiling maayos ang pagpapatakbo. Ang iba pang mga aspeto na kailangan mong isaalang-alang ay ang pagpili ng pinakamahusay software ng pamamahala ng imbentaryo para sa iyong negosyo. Upang makakuha ng access sa ilan sa mga pinaka madaling gamitin e-commerce magagamit ang software, isaalang-alang ang pagpili ng Ecwid upang bumuo ng iyong online na tindahan. Ang Ecwid ay lubos na intuitive, flexible, at maaaring gumana sa halos anumang online retail platform.

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Disyembre 22, 2022

Tungkol sa Author

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.