Ano ang Google Tag Manager at Bakit Mo Ito Dapat Gamitin?

Nai-post 3 taon na ang nakakaraan by Max Komonov

Kung nagpapatakbo ka ng isang ecommerce site, ang pag-unawa sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa iyong content ay isang mahalagang hakbang sa pagpapalago ng iyong negosyo at pagpapalakas ng mga benta.

Iyan na kung saan Google Tag Manager (GTM) ay pumapasok. Ang GTM ay isang libreng tool mula sa Google na tumutulong sa iyong maunawaan kung paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa iyong website. Sa pamamagitan ng pamamahala ng mga tag gamit ang GTM, madali mong maipapatupad ang mga pagbabago sa iyong mga page para subaybayan ang mga punto ng data, suportahan ang mga diskarte sa marketing, at makipag-ugnayan sa mga developer.

Narito ang lahat ng dapat mong malaman tungkol sa GTM at kung bakit mo ito dapat gamitin.

Ano ang Tag sa Google Tag Manager?

Magandang ideya na matuto ng kaunti tungkol sa mga tag bago mo matutunan ang tungkol sa GTM sa kabuuan. Maaaring alam mo ang tungkol sa mga tag sa konteksto ng social media, ngunit hindi sila ang parehong tool.

Sa madaling salita, ang mga tag para sa social media ay gumagana bilang mga keyword na naglalagay ng label sa iyong nilalaman habang ang mga tag sa GTM ay mga tool na sumusubaybay sa mga pakikipag-ugnayan ng user at nagsasagawa ng mga aksyon bilang resulta ng mga pakikipag-ugnayang ito. Makakatulong sa iyo ang parehong uri ng mga tag na maunawaan ang iyong mga customer, ngunit ang mga tag sa GTM ay dapat na ituring na mga tool na nagko-compile ng data.

Mga uri ng mga tag

Mayroong maraming mga tag, ngunit narito ang isang halimbawa: Ang isang kumpanyang sumusubok na mag-target ng mga customer na nagpakita ng interes sa brand ay maaaring i-tag ang website nito gamit ang Google Ads. Ang ganitong uri ng tag, na kilala rin bilang remarketing code, ay nagpapanatili ng isang listahan ng mga bisita sa site, na nagpapahintulot sa kumpanya na i-target ang Google Ads campaign sa mga bisitang ito sa hinaharap.

Makakatulong din sa iyo ang mga tag na mapabuti ang iyong website. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng heatmap tracking code, maaari mong subaybayan ang paggalaw ng mouse ng bisita, lalim ng pag-scroll (kung gaano kalayo ang pag-scroll ng mga bisita sa isang pahina), at mga pag-click. Ito ay lalong nakakatulong pagdating sa pagpapabuti ng disenyo ng iyong website at mga rate ng conversion. Kung ang karamihan sa mga user ay hindi mag-scroll nang sapat upang makita ang iyong mga produkto, ang data mula sa mga tag ng heatmap ay mag-aalerto sa iyo sa problema upang maaari mong baguhin ang iyong disenyo.

Narito ang ilang karaniwang mga tag at kung ano ang ginagawa ng mga ito:

Facebook pixel. Kapag may nag-click sa iyong ad sa Facebook at dumating sa iyong website, susubaybayan ng tag na ito kung paano sila nakikipag-ugnayan sa iyong nilalaman (hal. pag-click sa ilang partikular na tab). Makakatulong sa iyo ang tag na ito na sukatin ang pagiging epektibo ng iyong mga ad sa Facebook.
Adwords Conversion Tracking code. Ang tag na ito ay mahalagang gumagana tulad ng Facebook pixel, maliban kung ito ay konektado sa Google Ads sa halip na Facebook. Tulad ng Facebook pixel, sinusubaybayan ng Adwords Conversion Tracking code kung ano ang ginagawa ng mga bisita pagkatapos mag-click sa isa sa iyong Google Ads.
Cookiebot. Kapag nag-access ka ng isang website, maaaring tanungin ka kung pumayag ka sa ilang feature sa pagsubaybay, aka cookies. Maaari kang magdagdag ng katulad na kahilingan para sa end-user pahintulot sa pamamagitan ng paggamit ng Cookiebot sa pamamagitan ng GTM. Batay sa input ng user, papayagan o pipigilan ng Cookiebot ang ilang partikular na tag.
Conversion Linker. Gumagana ang tag na ito kasama ng Adwords Conversion Tracking code upang mapabuti ang katumpakan ng pagsubaybay. Kung ginagamit mo ang tag ng pagsubaybay sa conversion ng Google Ads o ang tag ng remarketing ng Google Ads, kadalasan ay pinakamahusay na idagdag ang tag ng Conversion Linker.
Karaniwang pagsubaybay sa ecommerce. Tinutulungan ka ng isang tag ng pagsubaybay sa ecommerce na suriin ang data ng transaksyon tulad ng average na halaga ng order, gaano katagal ang mga bisita sa website upang bumili, at higit pa.
Pinahusay na pagsubaybay sa ecommerce. Gaya ng iminumungkahi ng pangalan, isa itong pinahusay na bersyon ng karaniwang pagsubaybay sa ecommerce. Ipinapakita sa iyo ng pinahusay na pagsubaybay sa ecommerce kapag nagdagdag ang mga customer ng mga produkto sa kanilang shopping cart, kung kailan nila sinimulan ang proseso ng pag-checkout, at kung kailan nakumpleto ang transaksyon. Matutulungan ka rin ng tag na ito na matukoy ang mga segment ng customer na umaalis sa shopping funnel.

Paano gumagana ang mga tag

Ang function ng isang tag ay magdedepende sa uri ng data na sinusubaybayan nito at kung saang mga platform ito konektado (hal. Google Ads). Gayunpaman, maaari mong isipin ang mga tag bilang gumagana sa tatlong hakbang.

Na-trigger ang tag. Ang "Mga Trigger" ay mga pakikipag-ugnayan ng user na nagsasabi sa iyong mga tag na paganahin. Kasama sa mga karaniwang trigger ang mga page view, pag-click sa link, at pagsusumite ng nilalaman (tulad ng pagbibigay ng bisita ng kanilang email sa isang mailing list). Ang mga tag ay maaari ding ma-trigger ng mga custom na kaganapan, na partikular na nakakatulong kung sinusubaybayan mo ang mga napakatukoy na punto ng data.
Ginagawa ng tag ang function nito. Nakadepende ang function sa tag na iyong ginagamit, ngunit gagawin ng lahat ng tag ang kanilang function kapag na-trigger ang mga ito. Maaaring kabilang sa mga function ang pag-log ng data ng bisita (tulad ng sa mga tag ng remarketing), impormasyon sa kung anong mga bahagi ng iyong site ang nakikipag-ugnayan ang mga user (tulad ng sa isang heatmap), at marami pang iba.
Iniimbak ng tag ang iyong data. Ang mga tag mismo ay hindi teknikal na nag-iimbak ng data na kinokolekta nila, ngunit kumokonekta sila sa mga platform ng analytics upang masuri mo ang data na iyon kapag handa ka na. Pag-uusapan natin ang tungkol sa pagsusuri ng data mula sa mga tag ng GTM sa ibang pagkakataon.

Pagkakasunud-sunod ng tag

Kung nagpapatakbo ka ng maraming tag, maaari mong i-configure ang GTM para gumana ang ilang partikular na tag sa ilang partikular na order. Halimbawa, kung umaasa ang isang tag sa isa pa para gumana nang maayos, maaari mong hilingin na paganahin ang tag X bago ang tag Y.

Ito rin ay gumagana sa iba pang paraan sa paligid. Halimbawa, kung gusto mo lang mangolekta ng data ng lalim ng pag-scroll pagkatapos bumili ang isang bisita, mapipigilan mong paganahin ang isang tag ng heatmap hanggang sa maitala ng isang tag ng pagsubaybay sa ecommerce ang isang transaksyon.

Pag-unawa sa mga tag: buod

Tinutulungan ka ng mga tag na subaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng bisita sa iyong site
Maaari mong gamitin ang data na pinagsama-sama ng mga tag upang mapabuti ang iyong mga diskarte sa marketing
Makakatulong sa iyo ang data mula sa mga tag na pahusayin ang iyong website para mapalakas ang mga conversion
Hinahayaan ka ng GTM na i-customize ang iyong mga tag at ang mga trigger ng mga ito upang mangolekta ng partikular na data

Ano ang Google Tag Manager?

Huwag mag-alala kung ang lahat ng nabasa mo sa ngayon ay medyo nakakalito — kaya naman umiiral ang GTM.

Ganito gumagana ang Google Tag Manager. Nagsisilbi itong hub ng lahat ng script na kailangan mong i-embed sa iyong website. Maaari mong idagdag, pamahalaan ang mga ito at i-set up ang mga panuntunan para ma-trigger nila. Pinagmulan ng larawan.

Habang ang pamamahala ng tag ay umaasa lamang sa mga developer na nagdaragdag ng mga tag (aka mga segment ng code) nang direkta sa mga website, ang mga system tulad ng GTM ay tumutulong sa mga online na kumpanya na magpatupad ng mga tag at makipag-ugnayan sa pagitan ng mga developer at marketer. Gamit ang isang tag management system, ang proseso ng pagtukoy ng data na kinakailangan para sa marketing at paggawa ng mga tag upang makolekta ang data na iyon ay na-streamline. Isipin ang GTM bilang iyong hub para sa pag-coordinate ng mga developer, marketer, at iba pang stakeholder habang nagpapatupad ka ng mga tag.

Narito ang isang breakdown kung paano gagana ang pagpapatupad ng tag sa pamamagitan ng GTM para sa iyong website:

Kilalanin ang datos

Ang pagdaragdag ng mga tag sa iyong site gamit ang GTM ay karaniwang isang mahalagang bahagi ng online marketing. Una, tukuyin ang data na magiging kapaki-pakinabang para sa iyong mga pagsusumikap sa marketing. Subukang itanong ang mga tanong na ito:

Ang aming website ba ay may mga umuulit na bisita?
Ilang bisita pag-sign-up para sa aming mailing list?
Kailangan ba nating pagbutihin ang ating disenyo sa web upang mapataas ang mga benta?

Magdagdag ng tag

Ang uri ng tag na kailangan mo ay depende sa data na gusto mong kolektahin.

Halimbawa: Ang isang kumpanyang naghahanap ng data sa mga rate ng conversion sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa ad ay maaaring magpatupad ng tag ng pagsubaybay sa conversion mula sa Google Ads. Muli, susubaybayan ng tag na ito kung gaano karaming tao ang nagsasagawa ng paunang itinalagang pagkilos (tulad ng pagbibigay ng kanilang email) pagkatapos mapunta sa website ng kumpanya sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa ad.

Dahil ang GTM ay idinisenyo upang i-streamline ang daloy ng trabaho sa pagitan ng mga marketer at developer, maaari kang kumonekta sa iyong mga developer upang matukoy ang kinakailangang tag habang pinapanatili ang kaalaman sa lahat ng stakeholder.

Pag-aralan ang datos

Kinokolekta ng mga tag ang data sa background, kaya hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa aktwal na proseso ng pangongolekta. Gayunpaman, kakailanganin mong maging handa upang suriin ang iyong data kapag available na ito. Narito kung paano ito gumagana.

Pagsusuri ng Data Mula sa GTM: Google Tag Manager vs Google Analytics

Ang Google Tag Manager ay walang aktwal na anumang mga tool sa pagsusuri ng data sa sarili nito. Sa halip, gagawin mo suriin ang iyong data sa pamamagitan ng Google Analytics (GA).

Ang GTM at GA ay hindi awtomatikong isinama, kaya sasabihin mo sa iyong mga tag na ipadala ang kanilang data sa GA habang ginagawa mo ang mga ito. Kapag nakakonekta na ang iyong mga tag sa GA, magkakaroon ka ng access sa maraming uri ng mga tool upang suriin ang iyong data.

Mga FAQ ng Google Tag Manager at Google Analytics

Q: Maaari ko bang ikonekta ang aking site sa Google Analytics? O kailangan ko bang gumamit ng GA at GTM?

A: Maaari mong teknikal na gamitin lamang ang Google Analytics, ngunit hindi ito masyadong komprehensibo sa sarili nito. Susubaybayan ng platform ang mga page view, ngunit hindi ito mag-aalok ng data sa mga pag-click, lalim ng pag-scroll, at iba pang mga punto ng data ng pakikipag-ugnayan ng bisita na mahalaga para sa pag-unawa sa mga nuances ng iyong website. Hindi mo rin magagamit ang mga tag ng pagsubaybay sa conversion tulad ng Facebook pixel. Sa pamamagitan ng paggamit ng GTM at GA, makakalap ka ng mas naka-customize at komprehensibong set ng data.

Q: Kailangan ko bang gumamit ng Google Analytics upang suriin ang data mula sa mga tag ng GTM?

A: Ang GTM ay katugma sa iba't ibang mga platform ng analytics (maaari mong tingnan ang buong listahan dito). Gayunpaman, sa pangkalahatan ay isang magandang ideya na manatili sa GA dahil napaka-simple ng pagsasama. Isa rin ang GA sa mga pinakamahusay na platform ng analytics at libre ito.

Q: Maaari ko bang pamahalaan ang mga tag gamit ang Google Analytics?

A: Hindi. Ang Google Analytics at Google Tag Manager ay dalawang ganap na magkaibang platform. Tinutulungan ka ng GA na magsuri ng data, tinutulungan ka ng GTM na pamahalaan ang mga tag para kolektahin ang data na iyon.

Para Saan Ginamit ang Google Tag Manager? At Bakit Dapat Mo Ito Gamitin?

Alam mo na na tinutulungan ka ng GTM na pamahalaan at ipatupad ang mga tag, ngunit ano ang ilang mas partikular na halimbawa kung paano masusuportahan ng platform ang iyong negosyo?

Suriin natin ang ilang mahahalagang feature ng GTM para matulungan kang maunawaan kung bakit dapat mong gamitin ang platform.

Suporta sa mobile app

Ang Google Tag Manager ay isang tag management system (TMS). Hindi lang ito ang TMS, ngunit isa ito sa pinakamahusay — lalo na dahil libre ito at nag-aalok ng suporta sa mobile app.

Hindi tulad ng ilang sistema ng pamamahala ng tag, isinama ang GTM sa Firebase, ang platform ng Google para sa mga developer ng app sa Android at iOS. Ibig sabihin, ang mga kumpanyang nag-aalok ng app na binuo gamit ang Firebase maaaring gumamit ng mga tag sa kanilang website at kanilang app. Ang suporta sa mobile app ng GTM ay maaaring maging partikular na kapaki-pakinabang kung ang produkto ng iyong kumpanya ay isang app o umaasa sa paggamit ng app.

Suporta sa WordPress ng Google Tag Manager

Ang pinakamagandang feature ng GTM ay marahil ang malawak na compatibility nito. Hindi mo kailangang patakbuhin ang iyong website sa pamamagitan ng Google upang magamit ang GTM. Maaaring kumonekta ang platform sa WordPress, Wix, at iba pang mga tagabuo ng website.

Maaaring makinabang lalo na ang maliliit na negosyo sa malawak na pagkakatugma ng GTM. Kung naghahanap ka ng magandang paraan para simulan ang pagpapahusay sa iyong online presence sa pamamagitan ng data, para sa iyo ang Google Tag Manager.

Pagsasama sa Google Ads

Mula sa remarketing hanggang sa pagsubaybay sa conversion, ang pagsasama ng GTM sa Google Ads ay isang mahusay na paraan upang i-optimize ang iyong mga diskarte sa marketing at pahusayin ang mga conversion.

Kung gumagamit ka na ng Google Ads, ang pagkonekta sa GTM ay dapat na ang iyong susunod na hakbang sa pagpapabuti ng iyong online na negosyo. Kung hindi ka gumagamit ng Google Ads, tingnan ang aming gabay upang malaman kung paano magsimula.

Mga template ng tag at suporta sa custom na tag

Ang GTM ay kadalasang umaasa sa user upang gumawa ng mga tag, ngunit ang platform ay nag-aalok ng ilang paraan upang i-streamline ang proseso ng paggawa ng tag. Una, maaaring tumingin ang mga user sa Gallery ng Template ng Komunidad upang mahanap ang mga template ng tag na ginawa ni ikatlong partido mga nagtitinda. Ito ay talagang nakakatulong kung kaka-set up mo pa lang at hindi ka sigurado kung saan magsisimula.

Kapag medyo pamilyar ka na sa mga tag, maaari kang magsimulang gumawa ng sarili mong tag. Ang mga ito ay maaaring ipatupad kaagad o i-save para magamit sa ibang pagkakataon.

Mga folder at preview mode

Ang paggawa at pagpapatupad ng mga tag ay hindi palaging mabilis, ngunit nag-aalok ang GTM ng mga tool sa pamamahala ng trabaho tulad ng mga folder upang matiyak na ang iyong koponan ay nasa parehong pahina sa buong proseso.

Nag-aalok din ang GTM ng preview para suriin kung paano nakakaapekto ang mga pagbabago sa tag sa iyong website bago mag-live. Ito ay partikular na kapaki-pakinabang kung nagsisimula ka pa lamang sa mga tag at kailangan mong tiyakin ang wastong paggana bago mag-publish.

Saan Pupunta Dito: Pagpapabuti ng Iyong Online na Negosyo

Sa pangkalahatan, ang GTM ay isang kamangha-manghang at maraming nalalaman na tool na makakatulong sa iyong matuto nang higit pa tungkol sa iyong online na negosyo at i-optimize ang iyong website.

Kung hindi ka sigurado kung saan pupunta mula dito, tingnan ang aming gabay sa paano simulan ang paggamit ng Google Tag Manager. O, matuto kung paano mag-master Google Ads at Google Analytics. Sa mga platform na ito na handa nang gamitin, handa ka nang sakupin ang merkado.

Ang mga epektibong website ay mahalaga para sa bawat modernong negosyo, kaya magsimula ka ngayon!

Tungkol sa Ang May-akda

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.