Para sa mga may-ari ng negosyo, ang pagbebenta online ay kapansin-pansing nagbago sa mga nakaraang taon. Hindi na sapat ang pagkakaroon lamang ng website dahil literal na namimili ang mga mamimili
Upang manatiling nangunguna sa kurba, dapat kang gumamit ng maraming channel upang ibenta ang iyong mga produkto at serbisyo. na kung saan pagbebenta ng omnichannel ay madaling gamitin. Magbasa para matutunan kung ano ito, kung paano ito nakikinabang sa mga may-ari ng negosyo, at kung ano ang maaari mong gawin para magamit ang pagbebenta sa maraming platform.
Ano ang Binebenta ng Omnichannel?
Omnichannel, o multichannel, ang pagbebenta ay ang kasanayan ng paggamit ng maraming channel ng pagbebenta nang sabay-sabay upang mabigyan ang mga customer ng tuluy-tuloy na karanasan sa pamimili sa lahat ng touchpoint. Kasama sa mga channel na ito ang mga online na tindahan, pisikal na tindahan, mga platform ng social media.
Sa madaling salita, gusto mo ibenta kahit saan namimili ang iyong mga customer, gaya ng gusto naming sabihin dito sa Ecwid ng Lightspeed. Sa pamamagitan ng pagsasamantala sa multichannel na diskarte, maaaring pataasin ng mga negosyo ang kanilang customer base at i-maximize ang mga kita.
Tingnan natin kung paano ito gumagana sa totoong buhay.
Mag-isip tungkol sa isang bagay na binili mo kamakailan. Marahil ay na-inspire ka sa isang TikTok video o nakakita ng produkto sa Pinterest at sinundan ang link sa website ng brand. Ngunit wala kang oras upang bilhin ito o naisip na makakahanap ka ng mas magandang deal. Pagkatapos ng trabaho, huminto ka sa tindahan o hinanap ang produkto sa eBay o Amazon upang ihambing ang mga presyo at basahin ang mga review ng customer. Napakaraming lugar kung saan mabibili ang parehong produkto!
Bumibili ang iyong mga customer sa pamamagitan ng maraming iba't ibang channel. Namimili sila sa mga website, social media, sa mga app, brick at mortar store, at online na mga marketplace. Bilang isang may-ari ng negosyo, nangangahulugan ito na ang anumang ibinebenta mo ay dapat na available sa iyong mga customer sa iba't ibang lokasyon upang mapakinabangan ang posibilidad ng isang pagbili.
Mga Benepisyo ng Omnichannel Selling
Sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga customer ng maraming channel ng access sa iyong mga produkto, ginagawa mong mas madali para sa kanila na bilhin ang kailangan nila.
Narito ang ilang iba pang benepisyo ng pagbebenta ng omnichannel:
- Palakihin ang abot at visibility ng mga brand sa pamamagitan ng pagkakaroon ng presensya sa maraming platform, gaya ng Facebook, Amazon, at iyong website.
- Palakasin ang kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng pagpayag sa mga tao na mamili sa kanilang gustong channel.
- Palakihin ang mga benta sa pamamagitan ng pag-abot sa mga customer sa mas maraming platform.
- Makakuha ng mahahalagang insight sa gawi ng customer sa pamamagitan ng pagsubaybay kung paano sila nakikipag-ugnayan sa iba't ibang channel.
Mga Hamon ng Multichannel Selling
Ang pagbebenta ng maraming channel ay maaaring maging isang mahusay na diskarte para sa mga negosyo sa anumang angkop na lugar. Gayunpaman, mayroon itong mga hamon.
Ang pagbebenta sa ilang channel nang sabay-sabay ay nangangahulugan ng pamamahala sa lahat ng channel na iyon nang sabay-sabay. Iyon ay maaaring maging napakalaki. Kailangan mong subaybayan ang iyong imbentaryo, mga order, at mga tanong ng customer sa maraming lugar nang sabay-sabay. Hindi mo gustong ibenta ang iyong buong imbentaryo sa pamamagitan ng Instagram o isang pisikal na tindahan para lamang matuklasan na naghihintay pa rin ang iyong mga customer sa Amazon para sa kanilang mga order.
Bagama't may mga mapagkukunan ang malalaking negosyo upang epektibong pamahalaan ang ilang platform ng pagbebenta, kadalasang nag-o-opt out ang maliliit na negosyo sa pagbebenta ng omnichannel dahil wala silang sapat na oras at lakas ng tao upang pangasiwaan ito. Gayunpaman, nang walang pagbebenta ng omnichannel, mas nahihirapan ang mga negosyo na abutin ang mas maraming customer at palaguin ang kanilang negosyo.
Pagbebenta ng Omnichannel na Ginawang Simple para sa Anumang Negosyo
Gaya nga ng kasabihan, "Hindi ka maaaring nasa dalawang lugar nang sabay-sabay." Dito sa Ecwid ng Lightspeed, tinatanggihan namin ang pahayag na iyon. Nais naming tulungan kang makapunta sa lahat ng dako nang sabay-sabay dahil iyon mismo ang ginawa ng aming software.
Ang aming teknolohiya ay nag-o-optimize ng maraming paraan upang magbenta online at
Sa Ecwid ng Lightspeed, nag-set up ka ng isang online na tindahan nang isang beses at pagkatapos ay idagdag ito sa maraming platform hangga't gusto mo. Hindi na kailangang lumikha ng isang hiwalay na tindahan para sa bawat platform!
Halimbawa, maaari kang lumikha ng isang online na tindahan at idagdag ito sa isang website, Facebook, Instagram, Google Shopping, at Amazon upang ibenta sa lahat ng mga lugar na iyon nang sabay-sabay. Ang iyong imbentaryo at mga benta ay naka-sync sa lahat ng platform. Maaari mong pamahalaan ang bawat channel mula sa isa
Gamit ang mga tamang tool, ang pagbebenta ng omnichannel ay maaaring kumikita at walang hirap, gaano man kalaki ang iyong negosyo. Narito kung paano ka makikinabang kapag nagbebenta ka kahit saan gamit ang Ecwid ng Lightspeed:
- Makatipid ng oras at pagsisikap. Hindi mo kailangang gumastos ng oras sa iba't ibang platform dahil mapapamahalaan mo ang lahat mula sa isang dashboard.
- Pigilan ang labis na pagbebenta. Naka-sync ang iyong imbentaryo sa mga channel kaya hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagbebenta ng masyadong maraming item.
- Kumuha ng mas maraming customer. Abutin ang iyong mga potensyal na customer sa maraming nagbebentang channel nang hindi nagsusumikap.
- Palakihin ang mga benta. Ang pagbebenta sa maraming platform ay nagdaragdag sa iyong mga pagkakataong makagawa ng isang benta.
Paano Madaling Ibenta Kahit Saan
Dito sa Ecwid ng Lightspeed, ginawa namin ang pamamahala ng maramihang mga channel sa pagbebenta na kasingdali ng pagsuri sa iyong email. Nagtataka? Magbasa para malaman ang tungkol sa ilan sa iba't ibang paraan na maaari mong ibenta gamit ang Ecwid, pagkatapos ay subukan mo ito para sa iyong sarili!
Magbenta sa isang Libreng Website ng Ecommerce
Sa sandaling ikaw mag-sign up sa Ecwid, bibigyan ka ng libreng website para ibenta ang iyong mga produkto. Tinatawag namin itong "Instant na Site." Ito ay idinisenyo upang maging isang stepping stone upang madaling ilunsad ang iyong online presence na may kaunting gastos at pagsisikap.
Maaari mong i-customize ang template ng iyong Instant na Site gamit ang sarili mong mga larawan sa pabalat, teksto, at impormasyon tungkol sa iyong negosyo, tulad ng iyong kuwento, mga testimonial, oras ng negosyo, address, mga detalye ng contact, at mga social link. Ikaw ang magpapasya sa nilalaman at awtomatiko naming ipo-format ito upang maging maganda sa screen ng iyong customer.
Isang halimbawa ng isang website ng ecommerce na naka-set up sa Ecwid Instant Site
Magbasa nang higit pa: Paano Gumawa ng Website ng Ecommerce: Ang Pinakamadaling Paraan na Hindi Nangangailangan ng Karanasan
Magbukas ng Facebook Store
Pagbebenta ng iyong mga produkto sa isang website na may 2.9 bilyong buwanang aktibong user mukhang kahanga-hanga, hindi ba? Sa katunayan, ang karaniwang Ecwid merchant na may mga naka-synchronize na tindahan ay tumatanggap ng 15% ng kanilang mga benta mula sa Facebook. Dalhin ang iyong pagbebenta sa Facebook sa susunod na antas sa pamamagitan ng pagbubukas ng Facebook storefront.
Isang Facebook Shop na pinapagana ng Ecwid
Kung ise-set up mo ang iyong tindahan sa Facebook gamit ang Ecwid, maaaring direktang mamili ang iyong mga customer mula sa pahina ng iyong negosyo at dumaan sa checkout mula sa anumang device. Ang pagkuha ng iyong katalogo ng produkto sa Facebook ay nagbibigay din sa iyo ng pagkakataong mag-advertise ng mga partikular na produkto gamit ang makapangyarihang mga tool sa marketing tulad ng Dynamic Ads at ang Facebook pixel.
Tumatagal lamang ng ilang minuto upang lumikha ng isang tindahan sa Facebook. Isa rin itong magandang opsyon bilang standalone na channel kung hindi ka pa nakakagawa ng website.
Magbasa nang higit pa: Social Selling Tools ng Ecwid para sa Facebook
Ibenta sa Instagram
Ang Instagram ay isang kumikitang platform para sa mga negosyo salamat sa visual na format nito at aktibong madla. Ngunit walang madaling paraan upang i-convert ang isang tagasunod sa isang aktwal na nagbabayad na customer nang hindi gumagamit ng Mga Shoppable Tag. Hinihikayat ng feature na ito ng Instagram ang mga pagbili sa pamamagitan ng pagpayag sa mga user na bumili ng mga produktong itinatampok sa iyong nilalaman sa Instagram sa pamamagitan ng pag-tap sa isang espesyal na tag ng pamimili. Ang gumagamit ay nananatili sa Instagram sa panahon ng pag-checkout, at ang buong proseso ng pagbili ay nangyayari sa ilang mga pag-click lamang.
Ang pagsasama ni Ecwid sa Instagram nagbibigay-daan sa iyo na ikonekta ang iyong katalogo ng produkto ng Ecwid sa iyong profile sa negosyo sa Instagram at mga produkto ng tag (tulad ng pag-tag mo ng mga tao) sa iyong mga post, kwento, reel, atbp. Maaaring gamitin ng mga user ang mga tag na iyon upang bumili ng mga produkto. Gawing mabenta ang iyong Instagram feed
Isang halimbawa ng isang nabibiling Instagram reel
Magbasa nang higit pa: Paano Magbenta sa Instagram: Gabay para sa Mga Nagsisimula
Ibenta sa TikTok
Ang TikTok ay napakapopular at tumutulong sa mga negosyo na maabot ang isang malawak na madla. Ang app ay nagbibigay sa mga user ng mga malikhaing tool tulad ng pag-edit ng video na idinisenyo upang mag-promote ng nilalaman, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na lumikha ng mga nakaka-engganyong video habang pinapataas ang kanilang abot sa parehong oras.
Ang isa pang magandang bagay tungkol sa TikTok ay ang mga produkto ay maaaring maging viral, tulad ng mga kanta, trend, o mga filter. Tingnan ang #TikTokMadeMeBuyIt
Niraranggo ang TikTok numero uno sa buong mundo para sa ad equity. Ibig sabihin, nakita ng mga user na mahalaga ang mga ad sa app salamat sa
Sa Ecwid ng Lightspeed, masusulit mo ang advertising sa TikTok sa pamamagitan ng pag-sync ng iyong katalogo ng produkto at TikTok for Business account. Binibigyang-daan ka nitong magpatakbo ng mas epektibong mga kampanya ng ad. Halimbawa, magpakita ng mga ad na nagpapakita ng partikular na produkto sa mga taong tumitingin sa parehong item sa iyong website.
Isang halimbawa ng isang TikTok ad na nagtatampok ng isang produkto
Alamin kung paano i-advertise ang iyong Ecwid store sa TikTok.
Ibenta sa Amazon, eBay, o Walmart
Ang mga higanteng online marketplace ay nagbibigay sa mga may-ari ng negosyo ng malaki at
Gamit ang mga app mula sa Ecwid App Market (M2E Multichannel Connect, Nakakakonekta, O Koongo), Masusulit ng mga nagbebenta ng Ecwid ang pagbebenta sa mga sikat na online marketplace. Magbenta sa eBay, Amazon, o Walmart mula mismo sa iyong Ecwid account. Panatilihing naka-sync ang iyong imbentaryo sa iba mo pang mga channel. Subukan ang pagbebenta sa malalaking marketplace nang hindi umaalis sa iyong Ecwid admin.
Magbasa nang higit pa:
- Lahat ng Kailangan Mong Malaman para Magsimulang Magbenta sa Amazon
- Paano Magbenta sa eBay para sa Mga Nagsisimula
- Isang Gabay sa Pagbebenta sa Walmart Marketplace
Ibenta sa Google Shopping
Binibigyang-daan ng Google Shopping ang mga negosyo na maglista ng mga produkto sa mga page ng resulta ng Google Search at Google Shopping. Gamit ang serbisyong ito, maaari kang lumikha ng mga listahan ng produkto na lumalabas sa tabi ng mga resulta ng search engine ng Google kapag naghanap ang isang user ng mga nauugnay na keyword.
Ang pagsasama sa pagitan ng Ecwid at Google (pinalakas ng Kliken) ay nagbibigay-daan sa iyong madaling mag-advertise sa Google. Na-update kamakailan ng Google ang kanilang mga feature sa pag-advertise, tulad ng mga Smart Shopping na campaign at mga listahan ng produkto, upang gawing mas matagumpay ang advertising. Magagawa mong maabot ang mas maraming customer kung saan mismo naghahanap ang produkto
Nakakatulong ang paglilista ng mga produkto sa tab ng Google Shopping na maabot ang mas maraming bisita sa tindahan
Matuto nang higit pa tungkol sa listahan ng iyong mga produkto ng Ecwid sa Google Shopping.
Ibenta sa Facebook Messenger
Binibigyang-daan ka ng Facebook Messenger live chat na kumonekta sa iyong mga customer sa isa sa pinakasikat na chat app. Sa katunayan, higit sa 900 milyong tao makipag-ugnayan sa mga kaibigan at brand sa pamamagitan ng Messenger app bawat buwan.
Ang pag-aalok na makipag-usap sa pamamagitan ng Facebook Messenger ay nagpapabuti serbisyo sa customer at lumilikha ng personal na koneksyon sa iyong madla. Maaari mong sagutin ang mga tanong ng mga customer, tulungan silang pumili ng tamang produkto, magbigay ng payo kung paano gamitin ang iyong produkto, at/o magrekomenda ng iba pang mga item batay sa kanilang mga pangangailangan.
Ang pag-aalok ng pangangalaga sa customer sa pamamagitan ng Facebook Messenger live chat ay nagpapabuti sa karanasan ng mga potensyal na customer dahil:
- Gusto ng karamihan sa mga online na mamimili sa halip magpadala ng mensahe kaysa tumawag sa customer service.
- Ang kakayahang makipag-chat sa isang negosyo ay nakakatulong sa mga customer maging mas tiwala sa isang tatak.
Sa Ecwid ng Lightspeed, maaari mong ikonekta ang iyong tindahan sa Facebook Messenger at magdagdag ng live chat sa iyong site sa ilang pag-click lamang. Ang mga customer ay makakapagsimula ng chat mula mismo sa mga page ng produkto sa iyong website. Ang anumang mga pag-uusap ay ise-save sa kanilang mga inbox sa Facebook Messenger para sa ibang pagkakataon.
Magbasa pa tungkol sa gamit ang Facebook Messenger live chat sa iyong Ecwid store.
Tinutulungan ka ng Facebook Messenger live chat na gumawa ng higit pang mga rekomendasyon sa iyong mga customer
Magdagdag ng "Buy Now" Buttons sa Iyong Blog o Webpage
Ang "Buy Now" Button ay isang mabilis at flexible na opsyon para ibenta ang iyong mga produkto. Tinutulungan ka nitong makuha ang mga produkto sa harap ng mga customer sa pamamagitan ng madaling pagdaragdag ng button sa kahit saan sa isang website.
Maaari kang maglagay ng button na “Buy Now” sa:
- Isang landing page
- Isang blog
- Isang sidebar
- Ang iyong homepage
- Mga kasosyong website
Kapag nag-click ang mga customer sa isang Button na "Buy Now", agad silang dadalhin sa checkout. Doon, maaari silang pumili mula sa iba't ibang mga opsyon sa pagbabayad at paraan ng pagpapadala.
Ang button na “Buy Now” sa sidebar
Maaari mong i-customize ang hitsura ng button na "Buy Now" sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga frame at pagpili kung aling mga field ang ipapakita, tulad ng presyo, dami, atbp. Ang scheme ng kulay ng iyong smart button ay awtomatikong tutugma sa iyong website at tuluy-tuloy na dadaloy sa pagba-brand ng iyong kumpanya.
Ang pagdaragdag ng Button na "Buy Now" ay hindi mas mahirap kaysa sa pag-embed ng isang video sa YouTube. Kopyahin at i-paste lamang ang code sa anumang lugar sa iyong website.
Magbasa nang higit pa: 7 Paraan para Magbenta Gamit ang Button na “Buy Now” ng Ecwid
Gawing Mobile App ang Iyong Online Store
Ang isang katutubong mobile app sa ilalim ng iyong brand name ay isang natatanging channel sa pagbebenta na magagamit sa Ecwid. Ito ay ganap na tumutugon at gumagana sa bawat mobile device. Sa isang app, palaging nasa bulsa ng iyong mga customer ang iyong tindahan, perpekto para sa mabilis na lumalagong merkado ng mga mamimili sa mobile.
Isang halimbawa ng shopping app na ginawa gamit ang Ecwid
Ang pagkakaroon ng iyong mobile app na available sa App Store at Google Play ay naglalapit sa iyong negosyo sa iyong mga customer kaysa dati. Hinihikayat din ng app ang mga customer na gumawa ng paulit-ulit na pagbili dahil ang iyong tindahan ay literal na nasa kanilang mga kamay.
Magbasa nang higit pa: Palakihin ang Iyong Ecwid Shop gamit ang Mobile App — Walang Kinakailangan ng Coding
Ibenta sa Pinterest
Hindi tulad ng karamihan sa mga social platform na umuunlad sa mga influencer at pag-uusap, ang Pinterest ay umiiral lamang upang magbigay ng inspirasyon. At ginagamit ng mga regular na Pinner ang platform para magplano para sa ilan sa pinakamalaki sa buhay
Kung gusto mong harapin ang mga mamimili sa eksaktong sandali na gusto nilang maging inspirasyon ng mga produkto tulad ng sa iyo, ang Pinterest ay isang
Higit pa rito, hindi tulad ng iba pang mga platform, ang mga gumagamit ng Pinterest ay hindi nag-iisip na makakita ng mga branded na pin habang ginagalugad nila ang platform. Sa katunayan, karamihan Kahit na nakakatulong ang mga pinner kung may kaugnayan ang branded na content sa inspirasyong hinahanap nila.
Sa Ecwid ng Lightspeed, maaari mong gamitin ang advertising sa Pinterest gamit ang Pinterest Tag. Magagawa mong i-promote ang iyong mga produkto sa mga dating nakikipag-ugnayan sa mga bisita sa tindahan at maisaayos ang iyong mga ad campaign para masulit ang platform.
"Ang Pinterest ay bumubuo ng 90 porsiyento ng aking trapiko sa social media." — Selena Robinson, tagapagtatag ng “Tingnan! Nag-aaral Tayo!” pang-edukasyon
Matuto nang higit pa: Magpatakbo ng Mas Epektibong Mga Ad Gamit ang Pinterest Tag para sa Iyong Ecwid Store
Ibenta sa Snapchat
Pagdating sa pakikipag-ugnayan sa mga nakababatang madla, alam ng Snapchat kung paano. 71% ng mga user ng Snapchat ang bumibisita sa platform nang maraming beses bawat araw, kasama ang karaniwang gumagamit pagbubukas ng kanilang app nang 20 beses para sa kabuuang 30 minutong pakikipag-ugnayan.
Ang Snapchat ay nagraranggo bilang ikalabindalawang pinakasikat na social network sa mundo (Resource: Statista)
Kung naghahanap ka ng mga bagong channel sa pag-advertise para palaguin ang iyong negosyo at kasama sa iyong target na audience ang mga teenager at young adult, maaaring Snapchat lang ang sagot mo.
At higit pa rito, ang Snapchat ay medyo hindi pa nagagamit na mapagkukunan. Maraming mga marketer ang bumaling sa Instagram Stories para sa mga katulad na solusyon, na ginagawang patas ang advertising sa Snapchat
Upang gawing mas epektibo ang iyong mga ad sa Snapchat at mapahusay ang iyong kakayahang mahanap ang tamang audience, magdagdag I-snap ang Pixel sa iyong online na tindahan. Tutulungan ka ng Snap Pixel na magpatakbo ng mga ad ng remarketing, i-optimize ang pagganap ng ad, at makahanap ng mas maraming tao tulad ng iyong mga customer na makakaugnayan sa pamamagitan ng iyong mga ad.
Kung nasa Ecwid ka, ang kailangan mo lang gawin para ma-claim ang iyong Pixel ay kopyahin at i-paste ang code sa iyong Ecwid Control Panel. Pinakamaganda sa lahat, ang pagsasama ay magagamit sa lahat ng Ecwid
Matuto nang higit pa: Magbenta sa Snapchat gamit ang Snapchat Pixel para sa Ecwid
Magdagdag ng Storefront sa isang Umiiral na Website
Maaari kang magdagdag ng Ecwid store sa anumang umiiral na website, ito man ay binuo sa WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Weebly, o iba pa. Kahit na sa isang pasadyang website ay tumatagal lamang ng ilang segundo upang maisaksak ang isang bagong tindahan ng Ecwid.
Isang halimbawa ng isang tindahan ng Ecwid na idinagdag sa isang website ng WordPress
Ang iyong tindahan ng Ecwid ay magiging handa sa lahat ng mga tampok na kailangan mong ibenta online:
- Isang mayamang storefront: photo gallery, mga detalyadong paglalarawan ng produkto, at mga maginhawang opsyon sa produkto
- 100+ na paraan ng pagbabayad
- Maramihang mga serbisyo sa pagpapadala na may isang awtomatikong calculator para sa mga gastos sa pagpapadala
- Awtomatikong pagkalkula ng buwis
- Mga tool sa marketing tulad ng mga kupon, presyo ng pagbebenta, mga awtomatikong email sa marketing, Facebook at Google Ads, atbp.
- Access sa Ecwid App Market na may 160+ ecommerce app at higit pa
Magbasa nang higit pa: Paano Magdagdag ng Online Store sa Iyong Umiiral na Website
Ibenta Sa personal
Higit sa 50% ng iyong mga customer asahan mong magbebenta pareho online at offline. I-maximize ang iyong mga pagkakataon sa kita sa pamamagitan ng paggawa ng parehong online na tindahan at mga pisikal na punto ng pagbebenta.
Sa Ecwid, maginhawang ibenta ang iyong mga produkto
Gawing mas madali ang pagbebenta kapag tumatanggap ka ng mga credit card sa iyong
Pamahalaan ang Iyong Mga Benta mula Saanman
Kahit gaano karaming mga channel sa pagbebenta ang iyong ginagamit, ang pamamahala sa iyong tindahan gamit ang Ecwid ay palaging mabilis at madali. Para sa madaling pag-access sa iyong Ecwid admin mula sa kahit saan, i-download ang Ecwid mobile app para sa iOS at Android upang pamahalaan ang iyong mga order at imbentaryo, mag-upload ng mga larawan ng produkto mula sa iyong smartphone, ilunsad at kontrolin ang mga espesyal na alok, at marami pang iba.
Ang Omnichannel shopping ay higit pa sa isa pang trend: ito ang kasalukuyan at hinaharap ng industriya ng retail. Nauuwi ito sa pag-unawa kung saan at paano gustong mamili ang iyong mga customer at bigyan sila ng tuluy-tuloy na karanasan sa pamimili na nagbibigay sa kanila ng access sa iyong mga produkto sa tamang oras at sa pamamagitan ng mga tamang channel.
Lumikha ng iyong Ecwid account at simulang pagsilbihan ang iyong mga customer nang mas mahusay gamit ang isang bagong diskarte sa omnichannel.
