Çevrimiçi satış yapmak için ihtiyacınız olan her şey

Bir web sitesinde, sosyal medyada veya pazar yerlerinde satış yapmak için birkaç dakika içinde bir çevrimiçi mağaza kurun.

Bir Tıklamayla Web Sitenize Ürün Yorumları Ekleyerek Satışları Artırın

13 dak. Okundu

En son ne zaman yorumları okumadan internetten bir şey satın aldınız? Kesinlikle. Bahse girerim müşterilerinizin de öyle değildir. Bu nedenle web sitenize referanslar eklemek, satışları artırmak için bir zorunluluktur.

Ürün incelemeleri, derecelendirmeler ve müşteri referansları, memnun müşterilerin markanız adına konuşmasına olanak tanır. Bu, web sitenizin ve ürünlerinizin alışveriş yapanlar için güvenilir olduğunun sosyal kanıtıdır. Ne kadar çok yorum toplarsanız o kadar güvenilir olursunuz.

Ürün incelemelerinin kârlılığınız için neden önemli olduğu ve bunları web sitenize sorunsuz bir şekilde nasıl dahil edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

İnternetten nasıl satış yapılır
İpuçları e-ticaret küçük işletme sahipleri ve girişimci adayları için uzmanlar.
Geçerli bir e

Ürün İncelemeleri Neden Önemlidir?

beş yıldızlı Memnun bir müşteriden gelen puan veya olumlu yorum, potansiyel alıcılara ürünlerinizin yatırımlarına değer olduğu konusunda güvence vermede uzun bir yol kat edebilir. İşte nedeni:

Ürün İncelemeleri Güven Oluşturmaya Yardımcı Olun

Müşteriler ürünlerinizle fiziksel olarak etkileşime giremediğinden veya ürünlerinizi örnekleyemediğinden, tuğla ve harç mağaza, çevrimiçi satış yaparken onlara sosyal kanıtlarla güven vermek hayati önem taşıyor.

  • Alışveriş yapanların %92'si ürün alırken tereddüt ediyorum müşteri yorumları olmadan. Daha fazla araştırma yapana kadar satın alma kararı vermeyi erteleyebilirler… ancak sitenizden ayrıldıktan sonra geri döneceklerinin garantisi yoktur.
  • İnternet kullanıcılarının %53'ü ürün incelemelerinin ikinci en önemli özellik bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sunuyor.

Alışveriş yapanlara göre çevrimiçi alışveriş deneyiminin en önemli özellikleri

Müşteri referansları işletmenize daha fazla sosyal kanıt katarBu da mağazanızın daha güvenilir görünmesini sağlar. Bu da özellikle satışları artırıyor daha yüksek fiyatlı ve “riskli” ürünler.

Ürün İncelemeleri SEO'nun Geliştirilmesine Yardımcı Olur

Ürün incelemeleri yalnızca potansiyel alıcılar için değerli bilgiler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda arama motoru optimizasyonunun iyileştirilmesinde de önemli bir rol oynar.

İncelemeler, web sitenizin arama motorlarındaki sıralamasını iyileştirmeye yardımcı olan ve potansiyel müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştıran alakalı anahtar kelimeler ve kelime öbekleri içerir.

Ürün incelemeleri aynı zamanda Google ve diğer arama motorları için hayati sıralama faktörlerinden biri olan kullanıcı katılımının da sinyalini verir.

Ürün İncelemeleri Satın Alma Kararı Vermenize Yardımcı Olur

Yorumlar, tüketicilerin satın alma kararı verirken dikkate aldığı en kritik faktörlerden biridir:

Müşteriler incelemelerde tam olarak ne arıyor? bunda anketAnkete katılanların %60'ı ürün performans bilgilerinin en çok incelemelerde faydalı olduğunu düşünürken, %55'i alıcı memnuniyeti ayrıntılarını tercih etti. Diğer yanıtlar arasında belirli bir soruya yanıt aranması veya kullanımla ilgili tavsiyeler yer alıyordu.

Ürün incelemelerinde en yararlı olduğu düşünülen bilgiler

Başkalarının bir ürünle ilgili deneyimlerini okumak, potansiyel alıcıların kararlarına daha fazla güvenmelerine yardımcı olabilir ve sonuçta işletmenizin daha fazla satış yapmasına yol açabilir.

Ürün İncelemelerini Stratejik Olarak Yerleştirme

Referansları web sitenize eklemenin birkaç yolu vardır. Seçeneklerden biri oluşturmaktır özel sayfa Müşteri yorumları ve derecelendirmeleri için. Bu, alışveriş yapanların önceki müşterilerden gelen geri bildirimleri kolayca bulmasına ve okumasına olanak tanır.

Ürün sayfası yorumlarınızı sergileyebileceğiniz en önemli yerlerden biridir. Burası potansiyel müşterilerin halihazırda bir satın alma işlemi yapmayı düşündükleri yerdir; dolayısıyla olumlu geri bildirimler, onları işlemi tamamlama konusunda motive etmeye yardımcı olabilir.

Artı, ürüne özel yorumlar, alışveriş yapanlara ilgilendikleri ürünün kalitesi ve kullanışlılığı konusunda daha spesifik bilgiler sağlar.

Referansları sergilemenin bir başka etkili yolu da onları şu şekilde eklemektir: alıntılar veya parçalar web siteniz boyunca. Bu kısa ama güçlü öneriler, stratejik olarak açılış sayfalarına, ödeme sayfalarına ve hatta e-posta abonelik formlarına yerleştirilebilir.

Web Sitenize Ürün Yorumları Nasıl Eklenir?

Peki web sitenize referansları nasıl eklersiniz? İlk adım, bunları toplamak ve görüntülemek için hangi platformu kullanacağınızı belirlemektir.

Popüler seçeneklerden biri, bir e-ticaret platformu olan Lightspeed'in Ecwid'idir. yerleşik ürün inceleme özelliği.

İşletmenizin bir web sitesine ihtiyacı varsa Ecwid'i düşünün. Dakikalar içinde hızlı bir şekilde profesyonel bir site oluşturabilir ve birçok şeyin keyfini çıkarabilirsiniz. yerleşik Ürün incelemeleri, satış raporları, pazarlama araçları ve daha fazlası gibi çevrimiçi satışı kolaylaştıran özellikler.

Veya zaten bir web siteniz varsa, ona bir çevrimiçi mağaza eklemek için Ecwid'i kullanın. Ecwid, hangi site oluşturucuyu kullanırsanız kullanın, herhangi bir siteyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

Kayıt ol yeni bir çevrimiçi mağaza oluşturmak veya mevcut mağazanızı Ecwid'e taşıyın.

Ecwid Mağazaları için Ürün İncelemeleriyle Tanışın

Ecwid'in yanında yerleşik Ürün incelemeleri özelliği sayesinde ürün incelemeleri eklemek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bu araç, müşterilerin satın aldıkları ürünleri derecelendirmesine ve incelemesine olanak tanır. Alışveriş yapanlar bir alacak otomatik geri bildirim isteği e-postası onları kendi sitelerinden bir ürünü incelemeye teşvik etmek müşteri hesabı.

Ecwid, ürünleriniz hakkında geri bildirim toplamayı basitleştirerek müşteri güveninin oluşmasına yardımcı olur ve bu da satışları artırır.

Ecwid mağazasındaki bir ürün sayfasında gösterilen bir inceleme

İncelemeler Üzerinde Kontrol Sağlayın

Ecwid ile mağazanızın tamamı veya belirli ürünleriniz için yorumların toplanmasını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Bir ürün beklenmedik sorunlarla karşılaşırsa veya piyasaya sürülmesinin ilk aşamalarındaysa incelemeleri devre dışı bırakmak, iyileştirmeler yapılana kadar markanızın itibarını koruyabilir.

Veya çevrimiçi mağazanızda hediye kartları satıyorsanız veya bağış topluyorsanız bu tür ürünlere yönelik incelemeleri devre dışı bırakmak mantıklı olacaktır.

Gerçek Geribildirim Toplayın

Ecwid ile ilgili yorumlar yalnızca mağazanızdan ürün satın alan müşteriler tarafından yazılabilir. Olası yanlış değerlendirmeleri ortadan kaldırır ve geri bildirimin özgün, alakalı ve güvenilir olmasını sağlar.

Bu, ürün incelemelerinizin güvenilirliğini artırarak potansiyel alıcıların bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olur.

Alışveriş yapanlar yorumların yalnızca gerçek müşterilerden geldiğine ve orijinal olduğuna güvenebilirler

Yorumlarınızı Denetleyin

Gönderilen incelemeleri yayınlamadan önce kontrol edebilir, böylece yayınlanıp yayınlanmayacağına veya silineceğine karar verebilirsiniz. Spam, saldırgan veya alakasız içeriğin yayınlanmasını engelleyerek sitenizdeki incelemelerin yararlı ve alakalı kalmasını sağlar.

Olumsuz bir değerlendirme durumunda işletme sahibi olarak siz müşteriye ulaşabilir, endişelerini giderebilir ve marka bağlılığı oluşturabilirsiniz.

Müşteri Deneyimini İyileştirin

Ecwid ayrıca yayınlanan ürün incelemelerinizin ürün sayfalarında kolayca görünmesini sağlar. Yıldız derecelendirmeleri ve toplam yorum sayısı, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetinin hızlı bir özetini verir.

Alışveriş yapanlar ürün tablosunda derecelendirmeleri görebilir

İnceleme bölümü kullanıcı dostu, İncelemeleri tarihe veya derecelendirmeye göre sıralama seçenekleriyle site ziyaretçilerinin ihtiyaçlarına en uygun incelemeleri bulmasını kolaylaştırır.

Bu özellikleriyle Ecwid, web sitenize ürün incelemeleri ekleme sürecini basitleştirir ve çevrimiçi mağazanızdaki genel müşteri deneyimini geliştirir.

İnceleme Yönetiminde Zamandan Tasarruf Edin

Ecwid mağazanıza ürün incelemeleri eklemek hiçbir şey gerektirmez üçüncü şahıslara ait araçlar veya uzun bir kurulum. Ecwid mağazanızda ürün incelemelerini etkinleştirmek yalnızca bir tıklamayla gerçekleşir!

Bir Ecwid mağazasında ürün incelemelerini etkinleştirme

Sipariş durumu "Gönderildi" olarak değiştikten bir ay sonra (E-posta gönderme süresini ayarlayabilirsiniz.) veya sipariş durumu "Teslim Edildi" olarak değiştikten bir gün sonra müşterilere otomatik olarak bir geri bildirim isteği e-postası gönderilecektir.

Her müşteriye manuel olarak e-posta göndermenize gerek yoktur; Ecwid “ayarla ve unut” deneyimi sunuyor.

Bundan sonra tek yapmanız gereken incelemelere göz atmak ve bunları yayınlamak olacaktır. Endişelenmeyin; Ecwid sizi e-posta yoluyla bilgilendireceği için yeni bir incelemeyi kaçırmayacaksınız. Bir şeyleri hatırlama konusunda uzmansanız bu özelliği devre dışı bırakmaktan çekinmeyin!

Ürün incelemelerini yönetmeye ilişkin tüm ayrıntıları şurada görün: Ecwid Yardım Merkezi.

Ürün İncelemelerini Daha da Öne Çıkarın

Eğer kullanırsan Ecwid Anlık Sitesi İşletmeniz için bir web sitesi olarak şunları yapabilirsiniz: özel bir inceleme bölümü ekleyin Hızlı Sitenizin herhangi bir sayfasında. Bu, ürün sayfalarında derecelendirme ve inceleme bölümünün görüntülenmesine ek olarak!

İnceleme bloğunun tasarımını tercihlerinize uyacak şekilde uyarlayın

Örneğin, ana sayfaya bir incelemeler bölümü, iş yolculuğunuzu anlatan bir sayfa veya ürün avantajlarınızın ayrıntılı bir açıklamasını dahil edebilirsiniz.

Ürün İncelemelerinden En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Artık ürün incelemelerini nasıl toplayıp görüntüleyeceğinizi bildiğinize göre, bunları işletmeniz için en geniş ölçüde nasıl kullanabileceğinizi tartışalım.

Müşterileri İndirimle Teşvik Edin

Müşterileri yorum yazmaya teşvik etmenin en etkili yollarından biri, onlara bir sonraki alışverişlerinde indirim teklif etmektir. Bu, müşterileri deneyimlerini paylaşmaya motive eder ve onları mağazanızdan başka bir satın alma işlemi yapmaya teşvik eder.

Ecwid'de, indirim kuponu ekleme geri bildirim isteği e-postanıza tek bir tıklamayla ulaşabilirsiniz.

İndirim kuponu içeren bir geri bildirim isteği e-postası örneği

Olumsuz Yorumlara Yanıt Verme

Hepimiz yalnızca olumlu geri bildirimler almaya çalışsak da, eninde sonunda olumsuz eleştirilerin olması kaçınılmazdır. Bu değerlendirmeleri göz ardı etmekten kaçının; bunun yerine onlara yanıt verin ve endişeleri giderin.

Ecwid'de, yeni yayınlanmamış incelemeleri okurken e-postaları gibi müşteri bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Bu, incelemede belirtilen sorunları ele almak ve çözmek için müşteriyle hemen iletişime geçmenize olanak tanır.

Müşteri bilgilerini doğrudan incelemeden görüntüleme

Ülkenizin Mevzuatına Dikkat Edin

Bazen bir incelemeyi kaldırmak isteyebilirsiniz. Bu durum, müşterinin artık incelemenin herkese açık olmasını istememesi veya bahsedilen sorunun çözülmüş olması durumunda meydana gelebilir.

Ecwid mağazanızdaki yorumları silebilirsiniz ancak bazı ülkeler çevrimiçi satıcıların tüm geri bildirimleri yayınlamasını zorunlu kıldığından, ülkenizin yorumların yayınlanması ve silinmesine ilişkin mevzuatını kontrol ettiğinizden emin olun.

İşletmenizi Geliştirmek İçin İncelemeleri Kullanın

Bilgiye dayalı kararlar vermek için incelemeleri kullanabilenler yalnızca müşteriler değildir. Ürün geri bildirimi toplamak, işletmenizi izlemenize ve zamanında iyileştirmeler yapmanıza olanak tanır.

Hedef pazarınıza ilişkin değerli bilgiler toplamak için incelemeleri kullanın. Örneğin, birden fazla müşterinin bir üründe görmek istedikleri belirli bir özellikten bahsettiğini fark ederseniz, bunu gelecekteki ürünlerinize dahil etmeyi düşünebilirsiniz.

Ayrıca yorumlara yanıt vermek ve bahsedilen sorunları ele almak, müşterilerinizin görüşlerine değer verdiğinizi ve mükemmel hizmet sunmaya kararlı olduğunuzu gösterir.

Daha Fazla Sipariş Almak İçin Ürün İncelemelerini Kullanın

Müşteri yorumlarını toplamaya ve web sitenizde yayınlamaya başlamak yalnızca birkaç tıklamayı alır, ancak satışlarınızı büyük ölçüde etkileyebilir.

İster tatil satın alma sezonunun ortasında olun, ister yeni bir çevrimiçi mağaza açıyor olun, ister sadece pazarınızda yeni bir çığır açmaya çalışıyor olun, referanslar güven yaratır ve şüpheci vitrin müşterilerini mutlu müşteriler olmaya teşvik eder.

Bu nedenle ürün incelemelerinin gücünü hafife almayın! Memnun müşterilerden geri bildirim toplayın ve web sitenizde sergileyerek bir marka oluşturmaya devam edin. güçlü itibar markanız için.

 

İçindekiler

internetten sat

Ecwid E-ticaret ile internet üzerinden ve dünya çapında her yere, herkese kolayca satış yapabilirsiniz.

Yazar hakkında

Anastasia Prokofieva, Ecwid'de içerik yazarıdır. Girişimcilerin günlük rutinini kolaylaştırmak ve daha ödüllendirici hale getirmek için çevrimiçi pazarlama ve tanıtım hakkında yazıyor. Ayrıca kedilere, çikolataya ve evde kombucha yapmaya karşı zaafı var.

Arkanızı kollayan e-ticaret

Kullanımı o kadar basit ki, en teknofobik müşterilerim bile yönetebilir. Kurulumu kolay, kurulumu hızlı. Diğer mağaza eklentilerinden ışık yılı önde.
O kadar etkilendim ki bunu web sitesi müşterilerime önerdim ve şimdi web yöneticisi olduğum diğer dört mağazayla birlikte kendi mağazam için kullanıyorum. Güzel kodlama, mükemmel birinci sınıf destek, harika belgeler, harika nasıl yapılır videoları. Çok teşekkür ederim Ecwid, harikasın!
Ecwid'i kullandım ve platformun kendisini seviyorum. Her şey o kadar basitleştirilmiş ki, delilik. Nakliye şirketlerini seçerken farklı seçeneklere sahip olmanızı ve bu kadar çok farklı varyantı sunabilmenizi seviyorum. Oldukça açık bir e-ticaret ağ geçidi.
Kullanımı kolay, uygun fiyatlı (ve yeni başlıyorsanız ücretsiz bir seçenek). Profesyonel görünüyor, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok şablon var. Mağazamı doğrudan telefonumdan yönetebildiğim için Uygulama en sevdiğim özellik. Şiddetle tavsiye edilir 👌👍
Ecwid'in başlatılmasının ve kullanımının kolay olması hoşuma gitti. Benim gibi teknik bilgisi olmayan biri için bile. Çok iyi yazılmış yardım makaleleri. Ve destek ekibi bence en iyisi.
Sunduğu her şeyle ECWID'in kurulumu inanılmaz derecede kolaydır. Kesinlikle tavsiye ederim! Çok fazla araştırma yaptım ve diğer 3 rakibi denedim. Sadece ECWID'i deneyin ve kısa sürede çevrimiçi olacaksınız.

E-ticaret hayalleriniz burada başlıyor

"Tüm Çerezleri Kabul Et"e tıklayarak sitede gezinmeyi geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve pazarlama çalışmalarımıza yardımcı olmak için cihazınızda çerezlerin saklanmasını kabul etmiş olursunuz.
Kişisel Gizlilik

Herhangi bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, bu web sitesi tarayıcınızda çoğunlukla çerezler şeklinde bilgi saklayabilir veya alabilir. Bu bilgiler sizinle, tercihlerinizle veya cihazınızla ilgili olabilir ve çoğunlukla sitenin beklediğiniz gibi çalışmasını sağlamak için kullanılır. Bilgiler genellikle doğrudan sizi tanımlamaz ancak size daha kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sunabilir. Gizlilik hakkınıza saygı duyduğumuz için bazı çerez türlerine izin vermemeyi seçebilirsiniz. Daha fazlasını öğrenmek ve varsayılan ayarlarımızı değiştirmek için farklı kategori başlıklarına tıklayın. Ancak bazı çerez türlerinin engellenmesi, siteye ilişkin deneyiminizi ve sunabildiğimiz hizmetleri etkileyebilir. Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi

Kesinlikle Gerekli Çerezler (Her zaman aktif)
Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz. Bunlar genellikle yalnızca sizin tarafınızdan yapılan ve gizlilik tercihlerinizi belirleme, oturum açma veya formları doldurma gibi hizmetler için bir talep anlamına gelen eylemlere yanıt olarak belirlenir. Tarayıcınızı bu tanımlama bilgilerini engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri çalışmayacaktır. Bu çerezler kişisel olarak tanımlanabilecek herhangi bir bilgiyi saklamaz.
Çerezleri Hedefleme
Bu çerezler, sitemiz aracılığıyla reklam ortaklarımız tarafından yerleştirilebilir. Bu şirketler tarafından ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size diğer sitelerde alakalı reklamlar göstermek için kullanılabilirler. Doğrudan kişisel bilgileri depolamazlar, ancak tarayıcınızı ve internet cihazınızı benzersiz şekilde tanımlamaya dayanırlar. Bu tanımlama bilgilerine izin vermezseniz, daha az hedeflenen reklamla karşılaşırsınız.
Fonksiyonel Çerezler
Bu çerezler web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasını sağlar. Bunlar bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından belirlenebilir. Bu çerezlere izin vermezseniz bu hizmetlerin bir kısmı veya tamamı düzgün çalışmayabilir.
Performans Çerezleri
Bu çerezler ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamıza olanak tanır, böylece sitemizin performansını ölçebilir ve iyileştirebiliriz. Hangi sayfaların en çok ve en az popüler olduğunu bilmemize ve ziyaretçilerin sitede nasıl dolaştığını görmemize yardımcı olurlar. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler topludur ve dolayısıyla anonimdir. Bu çerezlere izin vermezseniz sitemizi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilemeyiz.