Mağazacılık 101: Ürün Mağazacılığı Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Tarih 2 yıl önce by Anastasia Prokofieva

"Mağazacılık" perakende ile ilgili konuşmalarda çokça kullanılan bir kelimedir. Peki gerçekte mağazacılık nedir? Bu kelimeyi kullandığımızda ne demek istiyoruz ve mağazacılık stratejileri nasıl uygulanıyor?

Genel anlamda mağazacılık, maddi malların veya ürünlerin tanıtımına ve satışına yönelik stratejileri ifade eder. Ancak elbette mağazacılığı anlamak için bu basit tanımdan daha fazlası var. Mağazacılık çok çeşitli strateji ve fikirleri kapsayabilir. Aynı zamanda toptan satış işinin yanı sıra hem fiziksel hem de çevrimiçi mağazalar da dahil olmak üzere çeşitli perakende işletme türlerine de uygulanabilir.

Burada, satış stratejileri ve faydaları hakkında bilmeniz gereken her şeyi ayrıntılı olarak ele alacağız.

Genel Ticaret nedir?

Merchandising sadece ürünlerin pazarlanması ve satışı anlamına gelmez. Mağazacılık stratejileri, ürün miktarı ve fiyatları, görsel sunum ve ürünleri çevreleyen daha büyük pazarlama stratejileri gibi fikirleri içerir. Temel olarak genel mağazacılık her şeyi kapsayan perakende envanterinin satışına yönelik strateji.

Mikro düzeyde, satış stratejileri belirli ürünleri daha hızlı taşımak için tasarlanmıştır. Bir mağazada satılan her ürünün kendine özgü satış stratejisinin unsurları vardır. Ancak daha büyük ölçekte, satış stratejileri döngüseldir. Başka bir deyişle, mağazacılık stratejileri aşağıdaki gibidir: mevsimsel program Belirli ürünleri belirli zamanlarda taşımak için. Sevgililer Günü ürünleri genellikle Ocak sonu ve Şubat aylarında yoğun bir şekilde tanıtılır. Birkaç hafta sonra mağazalar Paskalya'yı tanıtmaya başlar ve Bahar temalı öğeler vb.

Diğer satış döngüleri medya ürünlerini içerebilir. Örneğin, yeni bir Disney filminin vizyona girmesine genellikle o filmle ilgili geniş bir ürün yelpazesi eşlik eder. Tüm bu satış stratejileri, tüm yıl boyunca ürün satışlarını optimize edecek şekilde dikkatlice zamanlanmış ve tasarlanmıştır. Mağazacılık sadece tek bir üründen ibaret değildir; mağaza çapında Tüm potansiyel satışları en üst düzeye çıkarma girişimi.

Ürün Mağazacılığı Örneği Nedir?

Ürün satışının neye benzediğine dair hızlı bir örnek için, Haziran ayı sonlarında ortalama bir Amerikan perakende mağazasını hayal edin. 4 Temmuz tatiline bir hafta kaldı ve dışarıda hava çok güzel. Mağazaya girdiğinizde ilk gördüğünüz şey nedir? Büyük olasılıkla, çok sayıda yemek pişirme malzemesi veya dış mekan ekipmanının bulunduğu kırmızı, beyaz ve mavi bir ekran göreceksiniz. Hangi durumda olduğunuza bağlı olarak, ekranda bazı küçük paketlenmiş havai fişekleri bile görebilirsiniz. Eğer bir marketteyseniz muhtemelen hamburger ekmeği, çeşniler ve her türlü ızgara ekipmanı vardır.

Bunların hepsi ürün satışının hedeflenmiş bir örneğidir. Perakende mağazaları, yazın başlarında tüketicilerin büyük bir kısmının yemek pişirme malzemeleri için alışveriş yapacağını tahmin ediyor. İster Bağımsızlık Günü'nü, ister lise mezuniyetini kutluyor olun, ister sadece havanın tadını çıkarıyor olun, yılın bu zamanında açık hava kutlamaları çok büyük. Perakende mağazaları, satış stratejilerini bu tür etkinlik ve kutlamalarla ilgili ürünleri öne çıkaracak şekilde tasarlar.

Elbette bu ürünlerin çoğunu yıl boyunca mağazada bulmanız mümkün olabilir. Ama onlar olduklarında sezon içi, girişte herkesin görebilmesi için göze çarpan bir sergi yapılıyor. Bu, bu ürünlere talebin yüksek olduğu dönemlerde yüksek hacimde satış şansı verir.

Perakende Mağazacılık Nedir?

Perakende mağazacılık, mağazacılığın en yaygın şeklidir. Genel olarak konuşursak, perakende mağazacılık daha önce tartışılan birçok şeyi ifade eder. Belirli ürünleri perakende ortamında mümkün olan en yüksek hacimde satmak için tasarlanmış stratejileri içerir.

Daha önce de değindiğimiz gibi, perakende satış, satış döngülerini ve spesifik, hedeflenen stratejileri içerir. Ancak perakende mağazacılık aynı zamanda temizlik, organizasyon ve sunum gibi şeylere de dayanır.

Perakende mağazalarının, satış stratejilerinin bir parçası olarak mağaza düzenlerini optimize etmeleri gerekiyor.
Ürünler sezgisel olacak ve müşterilerin mağazada bulmasını kolaylaştıracak şekilde düzenlenmelidir.
Müşterilerin mağazada kendilerini rahat ve güvende hissetmeleri için raflar da temiz ve düzenli olmalıdır.

Ürünlerin her yere dağıldığı dağınık bir mağaza, satış için optimize edilmemiştir.

Görsel Mağazacılık Nedir?

Görsel mağazacılık aşağıdakilerin bazılarını içerir: daha önce bahsedilen mağaza düzeni ve organizasyonu hakkında fikirler. Ancak görsel mağazacılık bundan daha fazlasıdır. Görsel mağazacılık ürün sunumunun tüm yönlerini ifade eder. Buna aydınlatma da dahildir. ürün tasarımı, paketleme ve görsel tanıtım gösterimleri. Müşterilerin bir ürünü tanımlamasını ve satın almasını kolaylaştıran herhangi bir görsel bileşen görsel pazarlamadır.

Bir önceki yaz perakende vitrini örneğini kullanırsak, kırmızı, beyaz ve mavi renkler genellikle yılın bu döneminde öne çıkan bir özelliktir. Bu renkler 4. yüzyılın güçlü bir görsel işaretidir. Temmuz temalı mal. Benzer şekilde, Paskalya gösterileri için çok sayıda pastel renk veya Cadılar Bayramı için turuncu renk görebilirsiniz.

Ancak görsel mağazacılık da ürüne özel, ve sadece sezonluk satışlara yönelik değil. Bir mağazadaki her ürün bir çeşit görsel sergilemeye tabidir. Bir mankenin üzerinde sergilenen giyim eşyaları bir tür görsel mağazacılıktır. Bazı mağazalar belirli prestijli markaları diğer ürünlerden ayıran belirgin görsel sergilerle satmaktadır. Koridor organizasyonu ve aydınlatma kadar temel olan görsel unsurlar da görsel mağazacılık türleridir.

Görsel mağazacılık için bir diğer yaygın strateji ise donatılacak. Paketleme, belirli ürünlerin ortak veya paylaşılan kullanımlara göre gruplandırılmasını ifade eder. Örneğin, ilkbaharda ortak bir pakette bir dizi bahçe ekipmanı bulunabilir. Mağazaların ürünlere erişimi ve tanımlamayı kolaylaştırmak için yapabileceği her şey görsel mağazacılıktır.

E-ticaret Mağazacılığı Nedir?

Bu noktaya kadar odak noktamız öncelikle fiziksel, perakende mağazacılık oldu. tuğla ve harç mağaza. Peki ya e-ticaret mağazacılığı? Çevrimiçi perakende bir gelişme gösterdi çok daha büyük pay son on yılda toplam perakende satış alanının %10'unu oluşturdu. Mağazacılık stratejileri, geleneksel perakendeciler kadar e-ticaret perakendecileri için de geçerlidir.

2017'den 2025'e kadar Küresel E-ticaret Perakende Satışları (Kaynak: statista.com)

In e-ticaret mağazacılığı, vurgu, fiziksel ekranlardan ziyade web sitesi düzenine ve sayfa görünümlerine yapılır. Bir e-ticaret mağazası için aranılan sezonluk ürünler web sitesinin ana sayfasında görüntülenebilir. Ana sayfa, genellikle göze çarpan bir sezonluk serginin görülebileceği fiziksel bir mağazanın girişine benzemektedir.

E-ticaret mağazacılığı aynı zamanda web sitesini sezgisel ve gezinmesi kolay hale getirmekle de ilgilidir. Kullanıcılar ilgilendikleri ürünleri kolayca bulabilmelidir. Bazı web siteleri, mağazalarında belirli ürünlerin tanıtımını yapan banner reklamlar kullanabilir. Veya web sitesi sezgisel arama sonuçlarını kullanabilir.

E-ticarette yaygın olarak kullanılan bir diğer satış şekli ise fırsatları birbirine bağlamak ilişkili öğeler arasında. Bu bir tür sanal paketlemedir. Spor malzemeleri satan bir e-ticaret mağazası işlettiğinizi varsayalım. Web sitenizde beyzbol eldivenlerine göz atan bir müşteri aynı zamanda beyzbol sopaları, kramponları veya diğer beyzbol ekipmanlarıyla da ilgilenebilir. İlgili ürün sayfalarında bu öğelere bağlantı fırsatları sağlamak, e-ticaret mağazacılığının önemli bir parçasıdır.

Mağazacılık Bir İşletmeye Nasıl Yardımcı Olur?

İster çevrimiçi ister şahsen, Mağazacılık perakende işletmeleri için çok çeşitli avantajlara sahiptir. Bu faydalardan birkaçına zaten değinmiştik, ancak burada mağazacılığın tam olarak ne kadar faydalı olduğuna dair daha ayrıntılı bir açıklama var.

Yükselmiş satışlar

En açık şekilde, mağazacılık daha fazla satışa yol açar. Satış stratejileri, müşterinin ilgisini ilgi çekici ürünlere çekmek için optimize edilmiştir. Mağazacılık yalnızca ürünlerin bulunmasını kolaylaştırmakla kalmaz. Etkili görsel mağazacılık aynı zamanda ürünlerin müşterilere daha çekici görünmesini sağlayarak satışları daha da artırabilir.

Envanteri Daha Yüksek Fiyatlarla Taşıyın

Döngüsel satış programları yüksek stok devir hızına dayanır. Mağazalar baharın başlangıcından önce mümkün olduğu kadar çok kışlık ürün satmak istiyor vb. Mağazacılık, promosyonlu ve sezonluk ürünlerin talebin en yüksek olduğu dönemlerde daha hızlı satılmasına yardımcı olur.

Geliştirilmiş Müşteri Memnuniyeti

Mağazacılık stratejileri aynı zamanda müşteri deneyimini optimize etmek için tasarlanmıştır. Görsel teşhirler, sezgisel mağaza veya web sitesi düzenleri ve ürün paketleri, müşterilerin ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarına yardımcı olur. Alışveriş deneyimleri kolaylaştığında müşteriler daha verimli alışveriş yapabilir ve hatta daha fazla ürün satın alabilirler. Bu genellikle satın aldıkları ürünlerden daha memnun olarak ödeme yapacakları anlamına gelir.

Daha Sadık Müşteriler

Bu gelişmiş müşteri deneyimi, müşterilerin daha sonra işletmenize dönme olasılığını artırır. Bu, daha yüksek satış hacmi, daha hızlı stok devir hızı döngüsünü sürdürür ve iyileştirilmiş müşteri memnuniyeti.

E-ticaret Mağazacılığı Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Ecwid, birçok yararlı araç ve kaynakla e-ticaret işletmelerinin ayağa kalkmasına ve çevrimiçi ortamda büyümesine yardımcı olur. E-ticarette satış hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Ecwid'in kılavuzunu okuyun. etkili ürün sayfaları oluşturmak çevrimiçi mağazanız için.

Yazar hakkında

Anastasia Prokofieva, Ecwid'de içerik yazarıdır. Girişimcilerin günlük rutinini kolaylaştırmak ve daha ödüllendirici hale getirmek için çevrimiçi pazarlama ve tanıtım hakkında yazıyor. Ayrıca kedilere, çikolataya ve evde kombucha yapmaya karşı zaafı var.