Restoran
Restoranlara yönelik POS sistemleri, işlemleri yürütmekten çok daha fazlasını yapar. Siparişleri ve envanteri yönetmenin yanı sıra evin önü ve arkası arasındaki hayati iletişimi kolaylaştırmaktan sorumludurlar. Bir restoran için en iyi POS sistemini seçmek, restoran personeli için ölçülemez bir fark yaratabilir.
Fakat POS sistemi nedir tam olarak bir restoran için mi? Aranacak en önemli nitelikler nelerdir ve restoranlar için en iyi POS sistemleri nelerdir?
Bu kılavuz, restoranlar için doğru POS sistemlerini seçme konusunda bilmeniz gereken her şeyi kapsayacaktır.
Bir Restoran için POS Sistemi Nedir?
Bir restoran POS sistemi, sipariş almaktan, ödemeleri işlemekten ve sipariş bilgilerini mutfağa iletmekten sorumlu hem donanım hem de yazılımı içerir. Restoranlara yönelik POS sistemleri, yazılım teknolojisine ek olarak tabletleri, masaüstü bilgisayarları, monitörleri ve ödeme işlemcilerini içerebilir.
POS sistemi masaüstü ve tabletler için kullanılır Müşteri siparişlerini almak ve kaydetmek. Bir çalışan, POS masaüstünden veya tabletinden sipariş bilgilerini girebilir, bu da daha sonra otomatik olarak fiyatı hesaplar ve mutfağa hazırlık talimatlarını gönderir. Burada POS sistemi monitörleri, mutfağın siparişleri hazırlayıp zamanında teslim etmesi için gereken bilgileri gösteriyor.
Hizmet tamamlandıktan sonra ödemelerin gerçekleştirilmesi için POS masaüstü veya tablet de kullanılır. Çalışanlar siparişleri istedikleri zaman güncellemek için POS sistemine erişebilirler.
Gördüğünüz gibi restoran POS sistemi, restoranın günlük operasyonlarının hayati bir parçasıdır. O olmasaydı hizmet çok daha yavaş ve çok daha az verimli olurdu. Restoran POS sistemleri her gün ağır bir iş yükünün üstesinden gelmektedir.
Peki restoran sahipleri ve yöneticileri doğru POS sistemini seçerken nelere dikkat etmeli?
Restoran POS Sistemlerinin En Önemli Faydaları
Odeme yapiliyor
Ödeme işleme, bir restoran POS sisteminin yapması gerekenlerin yalnızca bir yönüdür ancak kritik bir öneme sahiptir. Gün boyu tüm müşteri ödemelerinin yapılabilmesi için POS terminalleri kullanılmaktadır.
Restoranlar için en iyi POS sistemi birden fazla işlemi gerçekleştirebilmelidir. farklı ödeme türleri. Nakit para ve kredi veya banka kartları her POS sisteminin olmazsa olmazıdır. Ancak birçok modern restoran POS sistemi aynı zamanda Apple Pay ve Google Pay gibi ödeme yöntemlerini de destekleyebilmektedir. Hediye kartı ödeme işlemleri de restoran POS sistemleri için çok önemli bir işlev olabilir.
Restoranınızın POS sistemi ödemeleri ne kadar hızlı halledebilirse müşterileriniz o kadar mutlu olacaktır. Çalışanların gün boyunca gerçekleştirdiği yüksek işlem hacmi nedeniyle, sorunsuz ödeme yönetimi personeliniz için hayati önem taşıyor.
Satış Yönetimi
Satış yönetimi, bir POS sisteminin restorandaki tüm satışları kaydetme, güncelleme ve organize etme yeteneğini ifade eder. Bu, günlük satışların hesaplanmasında gerekli olduğundan sahipler ve yöneticiler için önemli bir özelliktir. Restoranınızın POS sistemi, herhangi bir günde ne kadar para kazanıldığını değerlendirmeyi çok kolaylaştırabilir. Satış yönetimi, restorandaki bahşişli çalışanlara ne kadar borcun olduğunu takip etmek için de hayati önem taşıyabilir.
Ancak satış yönetimi aynı zamanda bir restoranın en yoğun olduğu zamanlarda çok pratik bir amaca da hizmet eder. POS sisteminizin satış yönetimi işlevselliği Misafir siparişlerinin hizmet öncesinde, sırasında ve sonrasında takibinden sorumludur. En iyi restoran POS sistemleri, misafir siparişlerini gerektiği gibi sıralamayı, aramayı ve düzenlemeyi çok kolaylaştırır.
Restoran POS sistemleri aynı zamanda çoklu sipariş alım sistemlerini de yönetebilmelidir. Birçok restoran her ikisinden de yüksek miktarda yararlanıyor
Envanter yönetimi
Birçok restoran POS sisteminde ayrıca
İkincisi, sistem bir ürünün stokta kalmadığını gösterecek şekilde otomatik olarak güncellenebilir. Bu, sipariş verdikten sonra bir ürünün tükenmesi durumunda gecikmeleri ve müşteri memnuniyetsizliğini önleyebilir.
POS sistemi üzerinden yapılan otomatik güncellemeler, çalışanların mevcut olmayan öğeler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar.
Adapte olabilirlik
İşletmeler sıklıkla değişime uğruyor ya da beklenmedik durumlarla karşılaşıyor. İyi bir restoran POS sistemi, değişim zamanlarında esneklik ve uyarlanabilirlik sağlamalıdır.
Bir Restoran ve Bar için En İyi POS Sistemi Nedir? POS Sistemi Karşılaştırması
Artık bir POS sisteminde nelere dikkat etmeniz gerektiği hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuza göre seçeneklerinizi merak ediyor olabilirsiniz. Bir restoran için en iyi POS sistemleri nelerdir? Restoran sahiplerinin kullanabileceği oldukça etkili birkaç POS sistemi vardır. Her POS sisteminin kendine göre güçlü ve zayıf yönleri vardır.
Sonuç olarak, bazıları belirli işletmeler için diğerlerinden daha uygun olabilir. En iyi restoran POS sistemini tanımlamak yerine, burada mevcut en iyi seçeneklerin öne çıkan noktalarının ve özelliklerinin bir karşılaştırması yer almaktadır.
Aloha
NCR Aloha son derece geniş özelliklere sahip, restoranlar için son derece işlevsel, basit bir POS sistemidir. Aloha, bir restoranın ihtiyaç duyabileceği hemen hemen her özelliği sağlayacak şekilde tasarlandı: envanter yönetiminden
Aloha'nın restoran çalışanları için kullanımı çok basittir ve aynı zamanda kolay,
Aloha POS sistemlerinin diğer mevcut özellikleri arasında mutfak yönetim yazılımı, müşteri sadakat programlarıve çevrimiçi sipariş yetenekleri.
Aloha restoran POS sistemleri ücretsiz ödeme planıyla başlar. Aloha'nın sistemini kullanmak için aylık ücret ödemek yerine restoranlardan satışları için küçük bir işlem ücreti alınıyor. Aloha'nın Premium planı, daha küçük bir işlem ücreti ve çeşitli ek özelliklerle birlikte aylık 175 dolardan başlıyor.
Yonca
Yonca çevrimiçi siparişleri işlemek için en iyi restoran POS sistemlerinden biridir. Clover POS sistemleri bir restoranın ihtiyaç duyabileceği tüm temel özelliklere sahiptir ve uzaktan siparişleri ve teslimatları entegre etme konusunda mükemmeldir. Clover ayrıca bazı mükemmel envanter yönetimi araçlarının yanı sıra kolay entegrasyonlar ve mükemmel canlı desteğe de sahiptir.
Ancak Clover'ın rakiplerine göre belki de en büyük avantajı CRM uygulamasıdır. Clover'ın uygulaması, restoran sahiplerinin olağanüstü müşteri ödül programları sunmasına ve sadık müşterilerle iletişim halinde kalmasına olanak tanıyor.
Clover, farklı restoran türleri için bile farklı özellikler sunuyor. Bu, restoran sahiplerinin hizmetlerini "tam hizmet" veya "hızlı hizmet" satış yönetimine göre özelleştirebilecekleri anlamına gelir.
Restoranlar için POS sisteminin maliyeti genellikle seçilen özelliklere ve ödeme planlarına göre değişir. Clover'ın sunabileceği çok şey olsa da başlangıç fiyatı bazı rakiplerinden biraz daha yüksek. Yonca
Lightspeed
Lightspeed restoran POS sistemleri tartışmasız mevcut en esnek sistemlerdir. Lightspeed'in yazılımı diğer ekipmanlarla çok kolay entegre olabiliyor ve restoranların ihtiyaç duydukları her şeyi her yerden yönetmelerine olanak tanıyor. Lightspeed ayrıca kart okuyucular, iPad tabletler ve masaüstü terminalleri dahil olmak üzere kendi donanım sistemlerini de sağlar.
Lightspeed'in esnekliği, piyasadaki en iyi restoran özelleştirmesini sağlamak için çok çeşitli temel özelliklerle eşleştirilir. Bu, Lightspeed'i restoran ve barların yanı sıra kafeler ve fast food restoranları için en iyi POS sistemlerinden biri haline getirir. Lightspeed, Five Guys restoranlarının yanı sıra ülke çapındaki birçok kaliteli yemek ve bistro restoranının güvenilir POS sistemidir.
Lightspeed'in ödeme planları ayda 69 dolardan başlıyor, artı küçük bir işlem ücreti de var. Daha gelişmiş planlar ayda 189 ila 399 dolar arasında değişmektedir. Restoran sahipleri, ihtiyaç duydukları tüm özelliklere ve ihtiyaç duymadıkları hiçbir şeye erişim sağlamak için kendi Kurumsal planlarını da özelleştirebilir.
Kare
Kare restoranlar için en ucuz POS sistemi olarak öne çıkıyor. Square'i kullanmaya başlamak ücretsizdir ve %2.6 + 10 sent işlem ücreti alır.
Bu düşük fiyat karşılığında Square kullanıcıları, bir restoran POS sisteminin içermesi gereken tüm temel özelliklere erişebiliyor. Square POS sistemleri çoğu ödeme türünü kolayca işleyebilir, satış ve envanter yönetimi sunabilir ve mükemmel menü özelleştirmesi sunabilir. Mevcut Square donanımı, masaüstü monitörleri, el tipi kart okuyucuları ve Square tabletleri içerir.
Uygun fiyat ve temel özelliklere erişim, En iyi POS sistemlerinden biri küçük restoranlar ve yiyecek kamyonları için. Ancak Square kullanıcılarının 24/7 müşteri desteğine erişimi yoktur. Ayrıca birçok gelişmiş özellik ücretsiz ödeme planında mevcut değildir.
Tost
Tost POS sistemleri her türlü restorana uygun şekilde üretilmiştir. Kafelerden pizzacılara ve kaliteli yemek mekanlarına kadar Toast sistemleri son derece uyarlanabilir. Tost öyle
Toast'ın POS sistemleri, çalışanların kullanımı açısından son derece sezgiseldir ve her türlü siparişi kolayca karşılayabilir. Çevrimiçi siparişler, teslimatlar ve
Toast ayrıca bazı kaliteli analiz araçlarının yanı sıra harika
Toast'ın başlangıç planı ücretsizdir ve hatta müşteriler temel Toast POS donanımlarını ücretsiz olarak alırlar. Seçenekler arasında bir tezgah kiti, bir el kiti veya bir müşteri bulunur
Toast POS sistemlerinde işlem ücretleri %2.49 + 15 sentten başlıyor. Gelişmiş planlar ayrıca aylık 69 dolardan başlayan fiyatlarla mevcuttur.
Bistro'ya dokunun
Bistro'ya dokunun bir
TouchBistro POS sistemleri restoranlar için özel olarak üretilmiştir ve bu, standart özelliklerinde de görülmektedir. TouchBistro kullanıcıları birden fazla ödeme türünü kolayca işleyebilir, envanterlerini yönetebilir ve yemek rezervasyonlarını yönetebilir. TouchBistro, kullanıcıların zorluk yaşaması durumunda mükemmel 24/7 canlı destek özellikleriyle de dikkat çekiyor.
Ancak TouchBistro temel özellikler açısından diğer bazı sistemlerin gerisinde kalıyor. Örneğin, çevrimiçi sipariş işleme yalnızca
Ancak TouchBistro, oldukça benzersiz bir durum olan çevrimiçi siparişler için ek bir işlem ücreti talep etmez. POS sistemlerini değiştirmeyi planlıyorsanız TouchBistro hizmetinizi iptal etmeniz de biraz zor olabilir. Ancak bu yalnızca TouchBistro hizmetinizden memnun değilseniz sorun olur.
Özelliklerin geniş kullanılabilirliği ve kullanım kolaylığı göz önüne alındığında, birçok restoran TouchBistro'yu son derece etkili bir POS sistemi olarak görüyor.
TouchBistro POS sistemleri ek planlarla birlikte aylık 69 dolardan başlıyor ve
Diğer Dijital Restoran Yönetim Araçları
Restoranlara yönelik POS sistemleri, restoranların güvendiği birçok temel ekipmandan biridir. Önemli hakkında daha fazla bilgi edinmek için
- Restoranlar için E-ticaret: Çevrimiçi Sipariş Başarısının Tarifi
- Restoranlar Müşterilerini (ve Kârlarını) Nasıl Koruyabilir?
Covid-19 - Ecwid Tarafından Desteklenen Çevrimiçi Yemek ve Restoran İşletmelerine Örnekler
Olması Gereken Çevrimiçi Yiyecek Satmak için Restoran Yazılımı- Restoranlar için Envanter Yönetim Yazılımı: En Çok Kullanılan Çözümler
- En İyi Restoran POS Sistemleri Nelerdir?
