İçerik Pazarlama ve Marka Hikayesi

Jesse ve Rich, yerleşik içerik pazarlamacısı Tim Osborn ile içerik pazarlamaya nasıl başlanacağı hakkında konuşuyor.

Bu Ecwid videosunda Tim'le tanışabilirsiniz:

• marka Story
• Video Oluşturma
• EAT Puanı
• Sürdürülebilir İçerik Stratejisi Sosyal paylaşımlar ve hedef kitlenize tanıtım.

Transkript

:: Neler oluyor Richard? Mutlu Cuma.

Richard:: Hayırlı Cumalar. Ama bu sefer hava pek güneşli değil.

:: Güneşli bir gün değil.

Richard:: Bir sezonumuz var. Sezon orada devam ediyor.

:: Dünyanın çoğu yerinde oluyor. San Diego'da da oluyor.

Richard:: Yılda dört kez.

:: Bir şekilde direneceğiz. Bunu aşacağız.

Richard:: Yoğun bir gün olacak. Burada içerik üretiyoruz. Ve Ecwid için içerik oluşturucuyu getiriyoruz.

:: Evet. Bu benim için bir nevi izin günü gibi ve biz de buraya getirdik… Kendi kelimelerimizi kullanmak yerine, özellikle bazılarının bunlara takılıp kalması yerine, buraya içerik yazarı Tim Osborn'u getirsek iyi olur. Gösteriye hoş geldiniz.

Tim:: Herkese merhaba. Ve şakacı şaka konusunda iyi iş çıkardığını söyleyebilir miyim? Evet, eğlenceli. Bu şakaydı. Onu sevdim.

:: Orada birkaç yanlış adım vardı. Ama yeniden yapmıyoruz.

Tim:: Bunu gerçekten hissediyordum.

:: Evet, bu iyi.

Richard:: Ve çoğunlukla doğru olan senin sözün dostum. Yani bugün üzerinizde baskı var.

Tim:: Baskıyı hissediyorum.

:: Neredeyse mikrofonlarımızı kapatacağız ve içeriği tükürmenize izin vereceğiz çünkü geçiminizi sağlamak için yaptığınız şey bu.

Tim:: Bana böyle söylüyorlar.

:: Kelime adamı, içerik adamı. Bu Tim denen adamın kim olduğunu merak eden insanlar için. Onu "Çevrimiçi Satışa Başlamak İçin 4 Adım" gibi ünlü videolardan tanıyor olabilirsiniz. Yeni bir YouTube videosu var ve aynı zamanda Facebook piksel videosundaki ters şapkalı kaykaycı adam da var. İlk trolünü yaşadın.

Tim:: Yaptım. Benim için büyük bir gündü. O da İngiltere'de. Wow gibi, Birleşik Krallık'taki insanlar benden gerçekten nefret ediyor. Bu harika.

:: Videonuzu beğenmedi.

Richard:: İlk trolünüzü aldığınızda bir şeyin peşinde olduğunuzu anlarsınız.

Tim:: Biliyorum, gerçekten öyleydim… Olumlu yorumlar, beğeniler falan vardı. Ve bu adam videoma girip beni trollemek için zaman ayırdı. Onur duydum. Gerçekten öyleyim.

Richard:: Öyle olmalısın. Bir yere bir ip vurmamız lazım. Dikkat etti ve sizin noktanıza yazmak için zaman ayırdı. Bu arada, eğer onda bir yere çarpmadıysan, trol kısmına girmek istemiyorum ama bu aslında şunu da ekliyor… Yani, insanların trollemesi yüzünden bir seçim gördük.

Tim:: Çok yakında iletişime geçeceğiz ama bu nişan. Nişan muhteşem. İyi ya da kötü, insanların içeriğinizle etkileşime geçmesini ve bir yanıt almasını istiyorsunuz.

:: Bunu sen yaptın. Senden gerçekten hoşlanmadı. Artık başkaları da bunu dinliyor ve duyuyor…

Richard:: Ne dediğini anlamaya çalışarak oraya bir asansör alacaklar.

:: Herkes Facebook sayfamıza gidecek ve Facebook piksel videosunu arayacak. Tim, biraz daha etkileşime hazırlan, umarım biraz daha trol olur.

Richard:: Belki Ecwid topluluğundan biraz destek alacaksınız. Ben de seni destekliyorum.

Tim:: En iyi trole cevap vereceğim. Kişisel olarak cevap vereceğim.

:: Elbette. Beğendim. Elbette. Tim, artık benim ve Rich'in burayı devralmana izin verme zamanı geldi. Yani sen içerik adamısın. İçerik nedir?

Tim:: Bu iyi bir soru Jesse. İnsanlar içeriğin çok şey olduğunu düşünüyor. Ah, bu bir blog. Ah, bu bir video. Bunların hepsi bu. İçeriğiniz sizin hikayenizdir, bu sizin marka hikayenizdir, bu sizin marka deneyimlerinizdir. Önemli olan hedef kitlenizle nasıl iletişim kurduğunuz ve marka olarak kim olduğunuzdur.

:: TAMAM. Yani burada bir şeyler satmak isteyen yeni bir tüccar olan biri için. Bu onlar için ne anlama geliyor? Bu, onların bir hikayeleri olmadığı anlamına mı geliyor? Belki de bu hikayeyi geliştirmeleri gerekiyor. Ne yapıyorlar?

Tim:: Evet, eğer yeni başlıyorsanız ilk içeriğinizi oluşturmak istediğinizi söyleyebilirim. Önemli olan, bir marka olarak kim olduğunuzu ve hedef kitlenizin kim olduğunu gerçekten bilmektir. Bu iki şeyin gerçekten birbiriyle yakından bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Kendinizi bir marka olarak tanımladığınız kişilerin çoğu, hedef kitleniz olarak kendinizi kimi gördüğünüze bağlı olacaktır. Sanırım Miller Machines'iniz vardı, bir süre önce programda Billy Miller'a sesleniyorum. O çok var iyi tanımlanmış niş pazar. Müzikal yapan perküsyoncularla çalışıyor. İzleyicinin kim olduğunu tam olarak biliyor ve içeriğini nasıl hazırladığını tanımlıyor. Ne yazıyor, ne hikayeler anlatıyor bana. Bunun gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Belki çocukları olan harika bir annesinizdir ya da bu sizin hedef kitlenizdir. Çocukları olan havalı bir anneyle, bıyıkları ve David Lynch filmlerini seven hipster Y kuşağıyla konuşacağınızdan farklı konuşacaksınız.

Richard:: Peki Jesse'nin sorusuna geri döner misiniz, eğer yeni başlıyorlarsa ve bunu daha önce hiç düşünmemişlerse? Büyürken hikayeler anlattınız ama “Sana bir hikaye anlatayım” gibi değilsiniz. Sadece bir şeyler yaratıyorlar. Peki bunu neredeyse neyi temsil ettikleri olarak tanımlar mısınız? Neyi başarmaya çalışıyorlar? Bu onların misyonu mu? Başlangıçta izleyicilerini tanımıyor bile olabilirler.

Tim:: Evet. Bu bir nevi ruhani bir şey. Markanızın kim olduğunun özü budur. Kişiliğiniz nedir, neyi savunuyorsunuz? Ne istersin? Ne satıyorsunuz gibi temel şeyler. Markanızın kişiliğini oluşturan şeylerin hepsi bunlar. Ve başlamak için harika bir yer, "Hakkımızda" bölümünü tanımlamaktır. “Hakkımızda” sayfanız yok. Oradan başla, söylemeye başla. Diyelim ki bir bardasınız ve mağazanız hakkında konuşuyorsunuz. Mağazanız hakkında birine ne söyleyeceksiniz? Nasıl oldu? Bunların hepsi.

:: Mantıklı. Ve eğer bu hikayeyi anlatamıyorsanız, belki barda bir içki daha içersiniz ve bu hikaye bir şekilde gelişir. Ama evet, bence bu muhtemelen yeni başlayanlar için iyi bir ipucu. Mağazanız hakkında bir hikayeniz olmalı. Biliyorum Tim, orada bir örnek mağazan var: Pickle Pete's Sundries. Pickle Pete's Sundries'in hikayesi nedir?

Tim:: Pickle Pete's Sundries sadece trafik almayan bir proje mağazası. Bunu sadece bir hafta sonu eğlencesi için yaptım ama hepsi markalaşma. Mağazanın tamamı sadece markalama ve bunun özü de sadece alaycı bir oyun. e-ticaret mağaza. Bu en çok tamam-est İnternetteki ürünler. Ürünlerimde özel bir şey yok ve bu benim markam. Biz çok ortalamayız ve son derece ortalamayız. Marka bu. Facebook'ta birkaç gönderi var. Dediğim gibi hafta sonları canım sıkıldığında yaptığım eğlenceli bir projeydi. Ama sanki markalaşmayı düşünmeye başlamak istiyorsanız, hepsi bu. Sen kimsin? Senin işin ne?

Richard:: Neredeyse bakmaya gidiyordum ve merak ediyorum, onu gerçekten birinin satın alıp almayacağını görmek için Printful mağazasına mı bağladınız?

Tim:: Yaptım. Logoyu kendim yaptım. Kolları ve yüzü olan küçük bir turşu ve şimdiye kadar gördüğünüz en kabaca çizilmiş turşu.

Richard:: Görebileceğiniz en ortalama turşu.

Tim:: Evet. Ben de bunun için gittim ve markalaşmanın özü budur. Sanki bu benim niş alanım, ben buyum ve sonra bunun peşinden gidiyorum ve yarattığım içeriğin her yönü, yaptığım her şey bu markayla konuşuyor.

Richard:: Peki yazmayı mı tercih ediyorsun?

Tim:: Evet.

Richard:: Jesse ve ben konuşmayı seviyoruz. Bazı insanlar vlog yapmayı sever ve bir içerik oluşturucu olarak siz muhtemelen yukarıdakilerin hepsinden biraz yaparsınız. Hikayeyi nasıl anlatacaklarına nasıl karar veriyorlar, hikayeyi nerede anlatıyorlar? Hikayeyi koyacak çok yer var. Nereden başlıyorlar?

Tim:: Evet. Bu harika bir soru Rich. Aslında her şey hedef kitlenizin kim olduğunu bilmekten geçiyor. Kim olduklarını biliyorsanız onları nerede bulabileceğinizi de bilirsiniz. Belki YouTube'da olmak istiyorsunuz, belki de video oluşturmak istiyorsunuz çünkü kitleniz orası. Belki hedef kitleniz oyun videoları izleyen genç erkeklerdir. YouTube'da olacaklar, Twitter'da ya da her neyse. Ve bu sadece izleyicinizi tanımaya geri dönüyor. Bu gerçekten bağlıdır ve belki çeşitli şeyler yapmak istersiniz, belki Facebook'ta, Instagram'da ve YouTube'da olmak istersiniz, belki de sadece Instagram'da olmak istersiniz. Ama evet, izleyicinizin kim olduğunu gerçekten bilmelisiniz.

Richard:: Peki ya birisi yeni başlıyorsa? Bu içeriğin kalitesi konusunda endişelenmeleri gerekiyor mu? Çünkü ilk defa birini hayal edebiliyordum. Orada oturup işi yürütmeye çalışıyorlar, şöyle diyorlar: "Harika, artık ürünüme ek olarak bir şeyler yapıp ailemi gözetleyebiliyorum." Sahip olmaları gereken belli bir üretim değeri var mı? Yoksa bunu ölçeklendirip değiştirebilirler mi, yoksa bu hala izleyiciye mi geliyor?

Tim:: Mağazanız büyüdükçe her zaman bir ölçeklenebilirlik düzeyinin olması gerektiğini düşünüyorum. Ama sahip olduklarınızla en iyisini yapın. Bir şeyi bitirmek istediğiniz için tokatlamayın. Ancak yeni başlıyorsanız bir bloga 10 saat ayırmayın. Instagram ve Twitter'da veya sosyal kanallarınız ne olursa olsun kullanabileceğiniz iyi bir Facebook gönderisi oluşturmak için bir saat ayırın ve bu içeriği yeniden kullanın. Küçük başlayın. Sürekli olarak yapabileceğiniz bir şey yapın. Başlarken bu gerçekten önemli. Kendinize tutarlı hedefler belirleyin. “Haftada iki paylaşım yapmak istiyorum. Bu benim için zamanım olan bir şey. Ve bunu elinden geldiğince yap ve oradan git.

Richard:: Yeniden kullanım derken, özellikle aynı parçayı mı almayı kastediyorsunuz, yoksa farklı platformlar için biraz ince ayar mı yapıyorlar?

Tim:: Kesinlikle hangi platformları kullandığınıza bağlı olduğunu düşünüyorum, ancak bazı ince ayarlar da olacak. Mesela az önce yaptığımız piksel videomuz var. Böylece Jesse ve ben Ecwid için yeni bir vlog programı başlattık. Bunlar sadece yeni tüccarlar için tüm ipuçları ve püf noktaları. Yani yeni tüccarlarımızın yeni başladıklarını, biraz endişeli olduklarını söyleyebiliriz. Mağazalarıyla ne yapacaklarını veya bunu nasıl yapacaklarını gerçekten bilmiyorlar. Bu videolar, onlarla birlikte gelip şunu söylemek için tasarlandı: "Hey, işte deneyimlerimize dayanarak, mağazanızı sorunsuz bir şekilde kapalı tutmak için düşünebileceğiniz ve yapabileceğiniz bazı şeyler." Ve elimizde bu piksel video var ve YouTube'da da var, tam uzunlukta bir video. Daha sonra Twitter için parçalara ayırdık ve Instagram için daha da fazla parçalara ayırdık. Ancak farklı şekillerde kullanabildiğimiz ve yeniden tasarlayabildiğimiz bir ana içeriğimiz var. Yani aslında bundan dört veya beş parça içerik elde ediyoruz.

Richard:: Evet bu harika, bunu beğendim. Özellikle bunları gruplayıp zamanla yaparsanız gerçekten "Bu benim yaratıcılık günüm" gibi olabilirsiniz. Ve sonra işe geri dönün ve eğer başkaları onu parçalayacak kadar şanslıysanız, eğer değilse, orada bir sürü program var.

:: Ve bu arada, oradaki tüm profesyoneller toplu olarak çalışıyor. Yani tüm bu farklı markaları gördüğünüzde ve "Dostum, her gün sosyal medyaya vakit ayırıyor gibi görünüyorlar." Ama sanki hep aynı andaymış gibi görünüyor. Hayır, bunların hepsini birkaç saat içinde bir gün yazdılar, kurdular ve gittiler. Demek işler böyle yürüyor.

Tim:: Evet, kesinlikle ve kullanabileceğiniz tonlarca program var. Bazıları ücretsiz, bazıları değil, ayarlamaya başlamanıza yardımcı olmak için. Facebook'ta bile bir hafta önce, bir ay önce gidip tüm gönderilerinizi ayarlayabileceğiniz bir gönderi zamanlayıcısı var. Bu sadece bir gün ve bunu yapmayı çok daha kolay hale getiriyor, daha sürdürülebilir. Önemli olan, içerik oluşturmaya başladığınızda sizin için sürdürülebilir ve tekrarlanabilir bir süreç bulmaktır.

:: Şimdi mantıklı geldi ve sanırım içerik oluşturmaktan bahsederken bir gönderiden bahsettiniz. Yani insanlar muhtemelen şunu söylüyor: “İçerik oluşturmaya zamanım yok”. Peki kişisel Facebook'unuzda ne paylaştınız ve insanlara çocuklarınız ve bunun gibi şeyler hakkında ne anlattınız? Bir yazı için zamanınız var. Yani bu senin işin. Büyümesini istiyorsanız belli bir süre gerekiyor ama o kadar da kötü değil.

Tim:: Ve bence fırsatların farkında olmak da önemli bir şey. İçerik oluşturmanız gereken o kadar çok fırsat var ki. Üretim değeri biraz daha yüksek videolar yapıyoruz. Ama belki de cep telefonunuzu elinize yeni aldınız ve Facebook ve Instagram'daki hedef kitleniz için hızlı bir video çekmek istiyorsunuz. İyi bir arka plan bulmak için telefonunuzu çıkarmanız yeterli. Belki bir nehrin yanında durmayı, düz siyah bir duvar falan satın almayı ve kısa bir video çekmeyi bilmiyorum. İki dakikanızı alacak. Evet, iki dakika.

Richard:: Peki insanlar izlenme sayısı konusunda ne kadar endişelenmeli? Hatta bunu düşünmeli veya kaç görüşün yargılanması gerektiğine bakılmaksızın içeriği üretmelisiniz? Bu, eğer çok fazla etkileşim alırsam bunun iyi bir içerik olacağı anlamına mı geliyor? Çok fazla etkileşim almadıysam bu, içeriğin kötü olduğu anlamına mı gelir? Başlangıçta düşük olmasını mı beklemeliler?

Tim:: Sanırım bu soruya vermek isteyeceğim pek çok yanıt var. Açıkçası, takipçileriniz büyüdükçe ve izleyiciliğiniz arttıkça içeriğinizin görüntüleme açısından yükseliş eğiliminde olmasını istiyorsunuz. Belki daha fazla abone kazanırsınız veya Facebook'ta veya her neyse daha fazla takipçi kazanırsınız. Ama evet, trendi izleyin, belirli rakamlara bakmayın. Ve evet, başlangıçta düşük olacak. Bir şekilde birisinin paylaştığı ve doğru kişiyi bulduğu ve viral hale geldiği bir videonuz olabilir. Bu, o videonun diğer videolarınızdan daha iyi veya daha kötü olduğu anlamına gelmez. Bu sadece doğru kişinin onu gördüğü, paylaştığı ve doğru kişinin bunu paylaştığı anlamına gelir. Viral içerik pazarlamasının fikri budur.

Richard:: Bunu akıllarında tutmalılar mı? İçerik kelimesini söylediğimizde bazen bunu düşünüyorum. Anlıyorum ve bunu neden söylediğimizi de anlıyorum ama bu çok duygusuz bir kelime. İçerik oluşturun. Peki benim içerik ürettiğimi mi düşünmeliler? Yoksa “Ben bu tür duyguları harekete geçiren harika bir şey yaratacağım” diye mi düşünüyorlar, yoksa fazla mı düşünüyorlar? Bunu yaptıklarında ya da sadece…

Tim:: Hayır, bunun fazla düşünmek olduğunu düşünmüyorum çünkü bence insanlar içeriği geleneksel olarak düşündüklerinde, sözcükleri de düşünme eğiliminde oluyorlar ama içerik bundan çok daha fazlası. Resimler, videolar, hedef kitleniz için bir deneyim yaratıyor. Evet, istiyorsunuz ve konu yine markanızın ne olduğunu bilmekten geçiyor, ancak müşterileriniz için aklınızda bir deneyim olmasını istiyorsunuz. “Bunu izledikleri zaman böyle hissetmelerini istiyorum” gibi. Hedef kitlenizle doğru bir şekilde konuşuyorsanız, içeriğinizin viral olma ihtimali çok daha yüksektir çünkü bunu aklınızda bulundurmuşsunuzdur. Onların nasıl hissetmelerini ve düşünmelerini, nasıl düşünmelerini ve içeriğinize nasıl tepki vermelerini istediğinizi yaşadınız.

:: Tim, genel olarak video ve sosyal medya içeriği hakkında çok konuştuk, bu yüzden konuyu biraz geri alıp insanların web sitesine taşımak istiyorum. Çünkü elbette videolar oluşturmak, duygular ve bunun gibi şeyler yaratmak harika, ancak yeni başlayan insanlar için sadece ihtiyaçları olabilir… Biraz “Hakkımızda” hakkında konuştuk. Yani dinleyen insanlar için. Hemen sitenize bakın ve “Hakkımızda” bölümünü okuyun. Bu bir duygu uyandırıyor mu? Bu gerçekten senin hikayeni anlatıyor mu? Ancak bunun da ötesinde Google için de içerik oluşturuyorsunuz. Bunu biraz olumsuz bir tavırla söylüyorum ama bu bir gerçek. Bu, ihtiyaç duyacağınız bir gerçektir. Google için de içerik oluşturmanız gerekiyor. İnsanları bu zihniyete nasıl getirebiliriz, orada bazı ipuçları verebiliriz?

Tim:: Evet, sanırım bariz bir şey, oynadığınız anahtar kelimeleri bilmek. Belki senin bir Google Analytics Hesap oluşturduğunuzda, hangi anahtar kelimelere ulaşmak istediğinizi görmek için biraz araştırma yapın. Ve Google'ın, kendi adı verilen içerikleri sıralamanın bir yolu var. EAT puan, uzmanlıktır, otoritedir, güvenilirliktir. Temel olarak bu web sitesinin ne hakkında konuştuğunu bildiğini, size iyi bir ürün sattıklarına güvenilebileceğini ve bu belirli konuda uzman olduklarını söylüyor. Ve bu içeriği oluştururken bunu aklınızda bulundurmak istersiniz. Bununla konuşacak anahtar kelimeler nelerdir?

:: Dinleyenlere yönelik daha uygulanabilir ipuçları için. Aklınızdaki isim değil, ürünlerinizin isimleri. Ancak insanların Google'da aradıkları şey... Bu anahtar kelimeleri içeriğinizde kullanmanız, ürün sayfasında yer almanız veya belki de “Hakkımızda” bölümüne çıkmanız gerekiyor. Web sitenizin içeriği hakkında konuştuğumuzda özellikle kelimelerdir. Ve bazen belki de pek heyecan verici olmayan içerikler yazmanız gerekir.

Tim:: Ve bence bu harika bir nokta. Her zaman eğlenceli içerik olmayacak. Bazen sadece söylemen gerekeni söylemen gerekir. Bir sandalye satıyorsanız bunun bir sandalye olduğunu söylemeniz gerekir. Bunun için çılgın bir isim bulmak istemezsin. Bu bir sandalye, bu bir tahta sandalye, bu bir metal sandalye, bu bir katlanabilir sandalye. Ama özellikle bir ürünle ilgili konuşurken aklımda tutmayı sevdiğim bir şey, benim düşüncem sürpriz ve keyif. Belki bu içeriğin %90 SEO içeriği olmasını istiyorsunuz, ancak daha sonra eğlenceli, markanıza hitap eden bir şey katıyorsunuz. Belki farklı bir kelime kullanıyorsunuz ya da cümle yapınızı biraz değiştiriyorsunuz. Bunu ilginç kılan bir şey var ama yine de Google canavarını besliyorsunuz.

Richard:: Buna bir isim düşündüklerinde, tamamen anlıyorum, buna ahşap sandalye adını verin ama müşterilerinizin yaşadığı sıkıntılı bir noktayı aklınızda tutuyor musunuz? Çünkü muhtemelen çoğu zaman bir sorunu çözmeye çalıştıkları kadar çözümü aramıyorlar. Bazen neredeyse anahtar kelime yapısının daha çok "Bunu nasıl düzeltirim?" etrafında içerik oluşturuyor musunuz? veya “Bel ağrısını ne hafifletir?” Bu özel ahşap sandalye hafifletir. Ne demek istediğimi biliyorsun, söz konusu olanın tuhaf bir kelime olduğunu biliyorum ama...

Tim:: Kesinlikle. Kesinlikle. Yine her şey hedef kitlenizi tanımaya, yükselişi nasıl aradıklarını bilmeye bağlıdır. Belki arayan biridir yüzyıl ortalarında modern credenza ve o spesifik ürünü istiyorlar. Harika, o halde bunu içeriğinize ekleyin. Ama eğer “bel ağrım var” gibi bir soruna çözüm arıyorlarsa ya da Google'da sadece “bel ağrısı” diye aratıyorlarsa. Bunu içeriğinize ekleyin. Ürünleriniz bel ağrısını hafifletiyorsa bu anahtar kelimeleri kullanın. Yeter ki hedef kitlenizi tanıyın.

:: Her cümlede “bel ağrısı” kelimesini tekrarlamanıza da gerek yok. İnsanların "Ah, bu kelimeyi tekrar tekrar kullanmam gerekiyor" diye düşündüğü ince bir çizgi var. Bir nebze. Evet, bu kelimeyi kullanmanız gerekiyor ama gülünç olmayın. Google oldukça akıllı hale geliyor, eğer bu anahtar kelimeyi her cümlede kullanırsanız, aslında bunun için cezalandırılıyorsunuz.

Tim:: Bu iyi bir denge çünkü Google'ı beslemek, SEO sıralamalarını almak ve aynı zamanda gerçek insanlara yazmak arasında denge kuruyorsunuz. Evet, iyi bir sıralamaya sahip olmak istiyorsunuz ama sonuçta sitenize gelen ve içeriğinizi okuyan insanlar var. Yani öyle bir şekilde yazılması gerekiyor ki evet, anahtar kelimeleriniz orada var, ancak bu bir kişinin okumak isteyeceği bir şey.

:: Sanırım bir tane bile kullanabiliriz gerçek hayat Ecwid örneği burada. Geçen gün Tim'in Facebook sayfamızda çalıştığını gördüm. Ecwid.com/Facebook-commerce. Bir süredir yeniden yazılmadığından kullanıcılarımız için güncellenmesi gerekiyordu. Ancak aynı zamanda o sayfa için bazı SEO ihtiyaçlarım var. Facebook mağazası ve Facebook alışveriş sepeti ve Facebook gibi sıralamada yer almak istediğimiz belirli anahtar kelimeler var e-ticaret. Evet, tüm bu terimleri tekrar tekrar kullanmak, kullanıcı için istediğimiz kadar harika görünmüyor. Ama burada iki ustayı beslememiz gerekiyor. Google için çalışıyoruz ve kullanıcılarımız için çalışıyoruz. Tim her şeyin işe yaramasını sağlayacak ve kullanıcılarımızı şaşırtıp memnun edecek bir yol bulacak. Ama ben şöyle olacağım: “Tamam, harika. Facebook'u kullandı e-ticaret istediğim gibi. Bu yüzden yine de Google'da bir yerlerde sıralamada yer alacağız." Şimdi bu örneği ürün sayfanıza taşıyın. Evet, adı, o anahtar kelimeleri yine orada bulundurmanız gerekiyor ama çıldırmayın. Yine de okunabilmesi gerekiyor. Yüksek sesle okursanız ve kulağa korkunç geliyorsa muhtemelen çok ileri gitmişsinizdir.

Tim:: Ve bence iyi bir noktaya değindin. Web sitenizi iyi hale getirmek için biraz daha fazla zaman harcamaya istekli olun. Sosyal içeriğinizi sürdürülebilir kılmaktan ve tutarlı bir şekilde yapabileceğiniz bir şeyden bahsettik. Web siteniz sizin temelinizdir, çadır direğinizdir ve bunun gerçekten iyi olmasını istiyorsunuz. Müşterilerinizin ürünlerinizi satın alacakları yer burasıdır. Anahtar kelimeleri nasıl yerleştireceğim ve aynı zamanda sesi nasıl güzel hale getireceğim konusunda dengeleme yapmak için fazladan zaman harcamanız gerekiyorsa, bunu yapın. Bu gerçekten çok önemli.

:: Ve sonra video hazırlamak, Instagram videoları çekmek gibi eğlenceli şeyleri yapabilirsiniz, bu çok daha eğlenceli. Tim bir videoda kaykay yapmaya başladı; bu, tahta bir sandalyeye 500 kelime yazmaktan çok daha eğlenceli. Tamamen anladım. Ancak bu harika videoyu hazırladığınızda ve insanlar sitenize geldiğinde, sitenizin yeni harika videolara dayandığından emin olmak istersiniz.

Tim:: Kesinlikle, ilk işleri ilk önce yapın. Ve ilk şey mağazanızdır. İyi yap. Gerçekten iyi yap.

Richard:: İnsanların içerik oluşturmasına nasıl yardımcı oluyorsunuz? Çünkü özgecil olmadığınız ve dünyaya yardım etmek için bir şeyler yazmadığınız sürece nihai hedef bir şeyler satmaktır. biz konuşuyoruz e-ticaret Mağazalarda dinleyicilerimiz Ecwid kullanıyor ve bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Ve bu, insanları sosyal medyaya çekecek içeriğe sahip olmanın harika bir yoludur. Az önce bunun, anahtar kelimeler ve Google aracılığıyla yapılan arama sıralamaları için de gerçekten iyi olduğunu tartıştık. Bu içeriği oluşturmanın diğer nedenleri nelerdir ve bunların daha fazla erişime ulaşmasının yolları var mı? Bir de reklam kullanmalılar mı, onu öne çıkarmalılar mı? İçerikle yapabilecekleri diğer şeyler nelerdir? Bunları farklı şekillerde mi yaratıyorlar? Bu bir nevi iki yönlü bir soru.

Tim:: Evet. Sorunun son kısmıyla başlayacağım çünkü en çok hatırladığım oydu.

Richard:: Tamam, bu konuya geri döneceğiz.

Tim:: Evet, içeriğinizi güçlendiriyoruz. Son 5 ila 10 yılda bir trend gördük; belki 5 ya da 10 yıl önce YouTube'da bir şeyler yayınlarsınız ya da Facebook ya da Twitter'da bir şeyler paylaşırsınız ve oldukça iyi bir organik erişime sahip olursunuz. Organik erişim, arkasına herhangi bir para yatırmadığınız, insanların onu sadece gördüğü, beğendiği ve doğal olarak yayıldığı anlamına gelir. O zamandan bu yana, dünyanın Twitter'ları, Facebook'ları ve Instagram'ları gibi büyük adamların çoğu, organik erişimin belki sadece yüzde 2 ila 3 olmasını sağlayacak şekilde algoritmalarını değiştirdiler. Takipçilerinizin tamamı bile gönderilerinizin tamamını göremeyebilirler.

Tim:: Aslında %98'inin bunu görmemesi garanti edilir. Bunu perspektife koymak için. Gerçekten görmüyorlar.

Richard:: Ve tam da onların o sıralarda olduğuna dair sinsi bir şüphem var halka arz edildi ve birdenbire bunun reklam geliriyle ilgisi oldu. Sinsi bir şüphe.

Tim:: Rich, ben de buna katılıyorum. Bu onların işi. Para kazanmak istiyorlar. Ve sen bir iş adamısın. Senin üzerinden para kazanacaklar. Bunu da reklam geliri yoluyla yapıyorlar. Yapabileceğiniz harika şeylerden biri de gönderilerinizi öne çıkarmaktır; bunu yapmak çok pahalı değildir. Bunu günde bir dolara, belki iki günde bir bir dolara ya da her ne ise ona yapabilirsiniz. Hedef kitlenizin kim olduğunu biliyorsanız daha da ucuz olacaktır. Eğer çok iyi tanımlanmış hedef kitleniz ve belki de videomuzda konuştuğumuz gibi Facebook pikselinizi kurdunuz. Böylece trafiğinizin kim olduğunu, nereden geldiklerini, web sitenizde kimlerin vakit geçirdiğini gördünüz. Bu artışı bu belirli kişilere hedefleyebilirsiniz, böylece bunun gibi daha fazla müşteri elde edersiniz. Ve yalnızca içeriğinizi güçlendirmekle kalmıyor, aynı zamanda onu değerli izleyicilere de ulaştırıyorsunuz.

:: Eskiden biraz daha zordu. Arka tarafa, Facebook'a giriş yapıp bu reklamları yapmanız gerekiyordu, ancak bunu sadece takipçilerinize göstermek istiyorsanız, kredi kartınız varken bunu telefonunuzdan yapabilirsiniz. Ve güvenin bana, Facebook size "Bunu artırmak ister misiniz?" gibi bir mesaj gönderecektir. Bu e-postaları alacaksınız, bunu garanti ediyorum. Ve kelimenin tam anlamıyla bir düğmeye tıklayıp "Evet, 20 dolar harcamak istiyorum" diyebilirsiniz. Bu kadar kolay olabilir ve sadece 20 dolar ama zaten markanızı takip eden takipçileriniz bunu duyacak. Tim'in bahsettiği gibi, piksel kullanmak gibi çok daha karmaşık hale gelebilirsiniz. Bunda çok daha iyi hedefleme yapabilirsiniz. Ama sadece yapmak istiyorsanız… kaçıyorsunuz ve telefonunuzda Facebook'tan "Bunu kullanmak istiyor musunuz?" yazan bir e-posta alıyorsunuz. Düğmeye tıklıyorsunuz, bum, 20 dolar harcıyorsunuz ve birdenbire takipçileriniz bu mesajı duydu. Kesinlikle şuna bakın, eğer bu kadar zamanınızı içerik üretmeye harcıyorsanız maalesef biraz da para harcamanız gerekiyor. Sana söylemekten nefret ediyorum. Bu sadece oyunun bir parçası.

Tim:: Evet. İçeriğe çok zaman harcadınız, çok çaba harcadınız, harika hale getirdiniz. Harika içeriğin boşa gittiğini görmek çok utanç verici.

:: Videomuzu orada öne çıkaracağım. Herkes biliyor ki, eğer podcast dinliyorsanız ve benim ve onun videosunu fark ettiyseniz, bunun nedeni onu öne çıkarmamdır. İşte böyle göreceksin.

Richard:: Sorunun ilk kısmı olduğu ve onu ele almadığımız için ikinci kısmına döneceğim. İkinci kısmı ise buna ihtiyaçları var mı? Eğer özellikle bunun bir reklamveren olmasını istediğimi bildiğimi söylüyorlarsa. Biraz farklı, "Hakkımızda" sayfası değil, insanları topluluk hakkında bilgilendirmiyor, "neyi savunduğunuzu bana bildirin" değil ama şimdi belki komik bir parçadır. Belki bir dolarlık tıraş kulübü veya buna benzer bir şey gibi düşünelim. Böyle bir durumda, örneğin dönüşüm hunisi farkındalık kampanyasında üst sıralara çıkmak için özellikle bunun reklamını yapacaklarını bildiklerinde. Onlara yaratıcı fikirler bulmalarına yardımcı olacak iyi bir yolunuz var mı? Çünkü ürünlerine süper odaklanmış olabilirler. “Aman Tanrım, artık benim de yaratıcı olmam gerekiyor. Şunu düşünmeliyim ki henüz benim işimle çalışan bir reklam ajansım yok." Gerçekten reklam yapmak için iyi yaratıcı fikirleri nasıl ortaya çıkarabilirler?

Tim:: Bir süre reklam ajansı dünyasında çalıştım ve başkalarının içeriklerini çok fazla izlemediğimi söylemem yanlış olur. Bence bu başlamak için harika bir yer. Bu tıpkı dışarıda ne olduğunu görmek, diğer insanların ne yaptığını görmek gibi ve diğer insanlardan fikir almakta sorun yok. İnsanlar fikirleri ödünç alıyorlar, memnunlar ve edebiyatlarını yüzlerce yıldır hareket ettiriyorlar. Ve eğer bunu yaparsan, her şey yoluna girecek. Sadece orada ne olduğuna bakın, neler yapabileceğinizi görün. Daha sonra bu fikirlerden bazılarını ürünleriniz için uyarlayın. Evet, süresiz olarak. Evet, kitlenizin zaten ilgilendiği türde şeyler yok. biriyle sohbet ediyordum e-ticaret Kuruluşu ve San Diego bölgesine gelmeyi izleyin. Ürettikleri içeriklerden bazıları, bu yaşam tarzı adamlarıyla röportaj yapmalarıydı. Belki bir sörfçüydü ya da belki bir şapka dükkânı işleten bir adamdı ve bu adamlar ve işleri hakkında bu röportajları yapıyorlardı ve sonra "işte saatim" ve "işte ne zaman takmayı sevdiğim saat" diye biber döküyorlardı. Bunu yapıyorum.” Müşterilerimin bu yaşam tarzı içeriğiyle etkileşime geçmekten hoşlandıklarını biliyorlardı. Artık başarılı hissedebilmek için başka başarılı insanların da bu saatleri taktığını görmek istiyorum.

:: Hepsi harika fikirler. Bence şu anda dinliyorsanız ve bu çok fazla gibi görünüyorsa, mesele sadece benzer rakipleri bulup videolarını izlemek değildir. Sanırım söylediğin şey bu.

Tim:: Evet, kesinlikle.

Richard:: Ödünç almaktan çekinmeyin. Onu kendin yapacaksın. Bunu kimin söylediğini hatırlamıyorum, yetenek ödünç alır, deha çalar falan. Kelimenin tam anlamıyla bakıp rakiplerin ne yaptığını görebileceğiniz pek çok platform var. Kelimenin tam anlamıyla çalmadığınız ve tam kampanyayı yapmadığınız şekilde, kesinlikle kendi benzersiz dokunuşunuzla bunu kendinize ait hale getirmenizi tavsiye ederim. Ama komik, zihinsel akıl oyununun sizde bunu yapmak istememenizi bu kadar sağlaması şaşırtıcı, kendi işinizi yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz. Ve eşimle bu konuyu konuşuyorduk. Kızımıza gelince, o şu anda sadece altı buçuk yaşında ama geleceğe dair düşünüyorduk ve kendi kendime şöyle düşündüm: vay be, okulda ödevini başkasına yaptırırsan kopya çekiyorsun, ne kadar tuhaf değil mi? . Ancak bir işletmeye sahip olduğunuzda, eğer bunu başka biri yaptıysa, dış kaynak kullanıyor veya yetki veriyorsanız, bu karışık mesajlar gönderiyor demektir. Ama anladım. Dinleyicilere asıl söylemek istediğim şey şu; her zaman sıfırdan başlamak zorunda değilsiniz. Benzer izleyicilerin önünde bunu yapan başka insanlar da var.

Richard:: Dışarıda bir sürü Tony Robbins var, bazılarının bunu Tony Robbins gibi duymaya ihtiyacı var. Bazı insanların başka bir motivasyon konuşmacısını dinlemeye ihtiyacı var. Kendin olmaya devam etmelisin. Ancak rekabetten kesinlikle öğrenilecek şeyler var.

Tim:: Evet. Jesse ve ben bir marka yaratan ilk insanlar değiliz. e-ticaret YouTube'da bununla ilgili bir vlog ve bir vlog. Bunu bizden önce birçok kişi yaptı. Muhtemelen çoğunu reklamlarda görmüşsünüzdür. YouTube'un ücretsiz rolleri.

:: Ama hiçbiri onun kadar iyi değil.

Tim:: Hiçbiri Jesse ve ben değiliz. Jesse ve ben buna kendi yeteneğimizi, kendi yönümüzü katıyoruz. Eğer gerçekten vaktiniz yoksa, stok görseller var, stok videolar var ve bunların hepsi var.

:: Aslında bir sürü farklı uygulama da var. Artık hepsi aslında özgür değil. Sanırım bir kez Promosyon olarak adlandırıldığında, farklı, Loom ve Five'ı da orada bir tane olarak alabilirsiniz, burada farklı stok videoları alır ve onu ayarlayabilir ve onunla oynayabilirsiniz. Buna biraz zaman ayırmanız gerekiyor ama süslü kameralara ihtiyacınız yok, bir telefonunuz ve başka uygulamalarınız var ve oldukça harika içerikler, oldukça harika videolar oluşturabilirsiniz.

Tim:: Bunların hepsi gerçekten ulaşılabilir. Kulağa çok gibi geliyor ama gerçekten ulaşılabilir.

Richard:: Özetle, insanlar için gerçekten başlamanın en iyi yolunun ne olduğunu söylersiniz? Çok şey anlattık. Farklı platformları kapsıyoruz. Yazmayı ele aldık, podcast'leri ele aldık ve blog yazmayı ele aldık. Şu anda dinleyen biri nasıl bugün başlayıp bugünün sonuna kadar bir şeyler yapabilir?

Tim:: Bir sosyal medya platformu seçin, sadece birini seçin. Belki Instagram'dır, belki Facebook'tur, belki Twitter'dır. İki hafta planlayın. Diyelim ki iki günde bir çıkan bir yazım olsun ve o yazıları yazayım. Bugün bu yazıları yazmaya iki saat ayırın. Birkaç fotoğraf çekin veya stok fotoğraflarınız olabilir ve bunları planlayın.

Richard:: Bu muhtemelen biraz da sizin en iyiyi yaratmaktan hoşlandığınız yolun müşterilerinizin tüketmeyi sevdiği ve bulundukları yerle buluşmasının bir birleşimidir.

Tim:: Doğru. Kesinlikle. Yine markanızı tanımaya, hedef kitlenizi tanımaya geri dönüyoruz.

:: Beğendim. Yani kendi Tony Robbins içeriğini arayan herkes için. Bence Tim Osborn sizin Tony Robbins'iniz. Biraz daha kısa, sadece söylüyorum.

Tim:: Evet, o büyük bir adam.

:: Peki Tim, burada Ecwid için başka hangi içerikler üzerinde çalışıyorsun? Oradaki herkes için küçük bir teaser verelim. Paylaşabileceğiniz çalışmalar arasında neler var?

Tim:: Her zaman yeni bloglar, haber bültenleri ve tüm bu harika şeyleri yaratıyoruz. Sanırım bu günlerin en büyük olayı başlattığımız bu yeni blog serisi, bu konuda gerçekten heyecanlıyız. Gerçekten sadece yeni tüccarlarımızı desteklemeye ve başarılı olmalarına yardımcı olmaya çalışıyorum. Başarılı olmanızı gerçekten istiyoruz. Ve çok yakında Instagram'da Alışveriş Özellikli gönderilerle ilgili bir videomuz gelecek. Halihazırda içerik oluşturduğunuz sosyal medya platformu Instagram'ı bu şekilde kullanabilirsiniz; aynı içeriği ürünlerinizi gerçekten satmak, ürünleri etiketlemek ve satışları teşvik etmek için kullanabilirsiniz.

:: Bununla ilgili videolar yapıyoruz. Bakın, o zamanlar bugün Instagram'da Shoppable gönderileri için eklenti yapmama bile gerek yoktu. Bunu benim için yaptın.

Tim:: Rica ederim.

:: Elbette. Beğendim. Tamam, Zengin. Tim'e son bir soru var mı?

Richard:: Hayır, sadece daha fazla içerik oluşturmak istiyorum. Burada sadece bir içerik veya içerik partisi düzenlememizle olanların güzelliği bu.

Tim:: Bu içeriktir. Burada oturup konuşarak içerik oluşturduk.

Richard:: Evet. Bunu küçümseme. Muhtemelen oraya atacağım tek şey ve ek parçalar bu olurdu. Sadece hikayenizi belgeleme fikrini küçümsemeyin. Kelimenin tam anlamıyla, dışarıda başarılı olan insanlar var ve "Şu anda bu konuda berbatım ama yapmak istediğim şey bu ve benim savunduğum şey bu ve bu şeyi inşa edip paylaşıyorum." Bu insanlardan bazıları, yüksek düzeyde üretilmiş şeyler üretmeye çalışan insanlardan daha başarılı oluyor.

Tim:: Evet. Pek çok düşük asılı meyve içeriği fırsatı var. Tek yapmanız gereken onları almak. Belki bir etkinliktesiniz, fotoğraf çekiyorsunuz, belki o gün nasıl başarısız olduğunuza dair bir hikayeniz var ve sadece bir video yayınlamak istiyorsunuz. O alçaktaki meyveyi kapın ve oraya çıkarın.

Richard:: Bayıldım. Bayıldım. Pekâlâ, işe koyulalım.

:: Elbette. Hadi yapalım. Bir video çektim, daha fazla içerik hazırladım, çift daldırma. Tim, katıldığın için teşekkürler.

Tim:: Beni kabul ettiğin için teşekkürler.

:: Pekala millet, oraya çıkın ve bunu gerçekleştirin.