Çevrimiçi Mağazalar için 8 Evergreen Müşteri Takdiri Fikri

Tarih 9 ay önce by Max Komonov

İnsanlar yaptıklarının takdir edilmesinden hoşlanırlar. İster büyük bir jest ister birkaç basit kelime olsun, minnettarlığınızı ifade etmek için çaba harcamak uzun bir yol kat edebilir. Bu nedenle işletmelerin müşterilerinin takdirini düzenli olarak göstermesi çok önemlidir.

Artık işletmelerin her zamankinden daha fazla ihtiyacı var ilişki kurmaya odaklanın. Takdirinizi yaratıcı ve tutarlı yollarla göstermek, müşterilerin geri gelmeye devam etmesini sağlar.

İşte size bu görevde yardımcı olacak 8 müşteri memnuniyeti fikri.

1. Basit Tutun

Takdir göstermenin pahalı olması gerekmez. Bazen küçük jestler büyük farklar yaratabilir. Bu özellikle müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda geçerlidir.

Bir müşteriye yardımcı olup olmadığınızı mağazada, internette veya telefonda olumlu bir tutum sergileyin. Müşterileri varlık ve nezaketle karşılamak, kendilerini değerli ve takdir edilmiş hissetmelerine yardımcı olur.

Potansiyel müşteriler hiçbir şey satın almasalar bile sizi hatırlayacaklardır. Bu, bir daha sunduğunuz bir ürüne ihtiyaç duyduklarında işinizi dikkate almalarını sağlar.

2. “Teşekkür ederim” Notları Verin

“Teşekkür ederim” notları vermek düşük maliyetli, Müşterilerin geri gelmesini sağlamak için basit bir jest. Bu yapılabilir mağazada veya işinize bağlı olarak posta yoluyla. Notu alışveriş çantasına koyabilir veya kutusuna koyabilirsiniz.

Kısa, Müşterilere işleri için teşekkür eden el yazısıyla yazılan notlar, akıllarında sıcak bir iz bırakabilir. Yazılı harfler de işe yarayabilir ancak hareketin kişisel hissettirmesi önemlidir.

Bu her zaman kolay olmasa da, söz konusu kişiye özel olmaya çalışın. İnsanlar birey olarak görüldüğünde, görüldüklerini ve takdir edildiklerini hissetme olasılıkları daha yüksektir.

3. Tavsiye ve Bilgeliği Paylaşın

Takdir birçok farklı şekilde gösterilebilir. Minnettarlığınızı ifade etmenin bir yolu, ticaretle ilgili uzman ipuçları ve püf noktaları sunmaktır.

Örneğin, işletmeniz köpek maması satıyorsa müşterilerinizi iyi bir yerel veterinere yönlendirebilirsiniz. Ayrıca onlara bölgedeki köpek parklarından da bahsedebilirsiniz.

Tavsiyenizi ve bilgeliğinizi paylaşarak müşteriye önem verdiğinizi gösterirsiniz. Bu doğrudan bir “teşekkür ederim” olmasa da, yeni kıvılcımlar yaratmanın harika bir yoludur. uzun ömürlü ilişkiler.

4. Sadık Müşterileri Ödüllendirin

Kim para biriktirmeyi sevmez! Müşterilere sevgiyi göstermenin bir başka yolu da onları satın almalarından dolayı ödüllendirmektir.

İndirim kodlarını e-postayla gönderme sürekli müşterilere "teşekkür ederim" demenin güzel bir yoludur. Üç ayda bir kod göndererek her yıl tutarlı müşteri takdir günleri bile oluşturabilirsiniz.

Sadık müşterilerin yeni müşterilerden daha fazlasını satın alma olasılıkları çok daha yüksektir. Sadık müşterilere yönelik indirim kodları, işlerinizi ve ilişkilerinizi aynı anda büyütmenin harika bir yolu olabilir.

5. Sosyal Medyada Yeni ve Sadık Müşterileri Tanıyın

Sosyal medya bir işletmeler için güçlü bir araç. Size yeni müşteriler bulmanız, marka oluşturmanız ve bağlantılarınızı sürdürmeniz için bir platform sunar. Yaptığınız işe bağlı olarak müşterilere bağırmak farklı görünebilir.

Hikayelerini platformunuzda paylaşabilir, onları bir gönderide etiketleyebilir, hatta DM yoluyla doğrudan teşekkür edebilirsiniz. Ayrıca işletmenizi destekleyen özel kişiler için müşteri takdir teklifleri de gönderebilirsiniz.

İşletmeniz ne kadar büyük olursa olsun, herkes halkın takdirini sever!

6. Ücretsiz Şeyler Sunun

Müşterilere ücretsiz şeyler sunmak marka büyümesi için harika bir araç olabilir. Örneğin, teklif tişörtler, Şirketinizin bilgilerinin yer aldığı şapkalar, su şişeleri, kalemler veya çıkartmalar bu haberi yayabilir.

Lafı olmaz, herkes bedava şeyleri sever! Yıllarca sadakat göstermiş olanlara daha kaliteli şeyler bile sunabilirsiniz.

7. Müşteriler için Takdir Etkinlikleri Düzenleyin

Bir takdir etkinliği düzenlemek, yeni bir müşteriyi ömür boyu bir müşteriye dönüştürebilir.

Bir müşteri takdir etkinliği bazıları için çok pahalı olsa da satışları katlanarak artırma potansiyeline sahiptir. Takdir etkinlikleri sadık müşterilerin kendilerini özel hissetmelerini sağlarpartinin odak noktası olmalarını sağlıyor.

Bu etkinliklerde yiyecek, eğlenceli aktiviteler ve yol için ücretsiz hediyeler sunabilirsiniz. Ayrıca yeni, yayınlanmamış öğeleri veya hizmetleri sunabilir ve onları sosyal medyalarında (yani etkileyicilerde) sergilemeye teşvik edebilirsiniz.

8. Diğer İşletmeleri Destekleyin

Çoğu işletme, gelişmek için diğer şirketlere güvenir. Sonuçta hiç kimse tek başına bir ürün yaratamaz.

Ortaklıklar ve müşteriler oluşturmanın harika bir yolu, çapraz tanıtım. Büyümenize yardımcı olan diğer yerel işletmeleri haykırarak, bu işletmelerle bağlantılı insanlarla ilişkiler kurmuş olursunuz.

Bu, aynı zamanda bu işletmeleri destekleyen yeni müşteriler de getirebilir.

Ecwid ile Başarılı Bir İş Kurun

İş dünyası her zamankinden daha rekabetçi. Sektör gelişmeye devam ettikçe işletme sahiplerinin de onunla birlikte gelişmesi gerekiyor. Ecwid olarak işinizi etkili ve verimli bir şekilde büyütmek ve genişletmek için ne gerektiğini biliyoruz.

Her şeyi abartmak yerine kamera ARKASI şey, Ecwid mümkün olan en iyi ürünü yaratmaya odaklanmanız için size zaman kazandırır. Günün sonunda büyüyen bir işletmenin tüm sorumluluklarını tek bir kişi üstlenemez.

Ecwid olarak sizi başarıya hazırlamak için buradayız.

Yazar hakkında

Max, son altı yıldır e-ticaret sektöründe çalışıyor ve markaların içerik pazarlaması ve SEO oluşturmalarına ve seviyelerini yükseltmelerine yardımcı oluyor. Buna rağmen girişimcilik konusunda tecrübesi var. Boş zamanlarında kurgu yazarıdır.