Ecwid Blogu>Bu E-Ticaret Trendleriyle Önde Kalın

Bu E-Ticaret Trendleriyle Önde Kalın

Tarih by Carolyn Genç

Küresel perakende e-ticaret satışları, 2022'de yeni zirvelere ulaştı. 5.7 trilyon dolar satışta. Aslında, e-ticaret satışlarının 8 trilyon dolar Bu harika bir haber olsa da, aynı zamanda pazarın rekabet gücünün arttığı ve e-ticaret işletmeleri için zorluklar ortaya koyduğu anlamına geliyor.

E-ticaret girişimcilerinin sektördeki trendlere ayak uydurması, geride kalmamaları için kritik öneme sahiptir. 2023'te sizi oyunun içinde tutabilecek bazı e-ticaret trendlerini ele alalım.

İnternetten nasıl satış yapılır
İpuçları e-ticaret küçük işletme sahipleri ve girişimci adayları için uzmanlar.
Geçerli bir e

Enflasyonu Yenen Paketler Sunma

E-ticaret de dahil olmak üzere birçok sektörü etkileyen ekonomik türbülansın 2023 boyunca devam etmesi bekleniyor. Bu süre zarfında azalan harcamaları karşılamak için her zaman şunları yapabilirsiniz: tek tek ürünlerde indirimler sunmak. Ancak satışları yüksek tutmanın kanıtlanmış bir yolu, ilgili ürünlerin paketlenmesi ve paketin tamamında indirim sunuyor.

Paketleme, gelirinizi yüksek tutmanıza yardımcı olur ve müşteriler yine de bir anlaşma elde eder.

Ayrıca ayarlamayı da düşünmelisiniz. pazarlama stratejisi bu bir empati unsuru içerir. "Zor zamanlarda yardım etmek için buradayız, bu yüzden teklif ediyoruz..." gibi bir şey söylemek. Bu tür bir pazarlama markanızın iyi niyet faktörünü artıracaktır.

Ne yapabilirsin

İşte atabileceğiniz bazı eyleme geçirilebilir adımlar:

Bir Ecwid mağazasında bir ürün için toplu fiyatlar

Birden Çok Kanalda Satış

Çok kanallı (veya çok kanallı) satış yapmak daha fazla insana ulaşmanıza yardımcı olur çünkü farklı insanlar farklı satın alma tercihlerine sahiptir. Bazıları çevrimiçi pazarlardan alışveriş yapmayı tercih ediyor, diğerleri sosyal medyadaki önerilere bakıyor ve birçok ürün çevrimiçi olarak araştırıp bizzat satın alıyor.

İlk kanalınız, markanızı oluşturmak için ihtiyacınız olan kendi web sitenizdir. Satış yapmak için bir dizi başka kanalı da kullanabilirsiniz.

Amazon, eBay ve Walmart gibi pazarlar hedef kitlenizi genişletmek için mükemmel yerlerdir. Ayrıca var ürüne özel El işi ürünler için Etsy gibi pazar yerleri ve keşfedilecek çok sayıda başka platform var.

Sosyal medya satın almaları da artıyor. Bu nedenle, Facebook ve Instagram'da satış yapmayı düşünün.

Ne yapabilirsin

Çok kanallı satıştan nasıl yararlanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Ecwid by Lightspeed ile Instagram içeriklerinizi alışveriş yapılabilir hale getirebilirsiniz.

Bunları biliyor muydunuz? Lightspeed'den Ecwid En İyi Seçildi e-ticaret Yazılımı Tekpon'dan 2023 yılı için.

Sürdürülebilirlik için Çabalamak

Sürdürülebilirlik bir sürekli artan Tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen faktörler. İnsanlar satın aldıkları ürünler ve iş yaptıkları şirketlerin sürdürülebilirlik uygulamaları hakkında bilgi edinmek istiyorlar.

İşletmenizin doğası buna izin veriyorsa, eklemeyi keşfetmelisiniz. çevre dostu tekliflerinize yönelik ürün seçenekleri. Eğer tüm ürünlerinizi yapabiliyorsanız çevre dostu, çok daha iyi.

Ürünler bir yana, e-ticaret paketleme ve nakliye geliştirilecek diğer yerlerdir. Kutulardan plastik ambalaj malzemelerine ve teslimat araçlarından kaynaklanan emisyonlara kadar, e-ticaretin tarihsel olarak çevre üzerinde olumsuz bir etkisi olmuştur.

Geri dönüştürülmüş ambalaj malzemelerinin ve nakliye ürünlerinin kullanılması, işletmenizin çevresel etkisini büyük ölçüde azaltabilir. Müşteriler sizi takdir edecek çevre dostu ve muhtemelen sizi başkalarına tavsiye ederek işletmenizin yeşil bir şekilde gelişmesine yardımcı olursunuz.

Genel olarak sürdürülebilirliği artırmanın yollarını bulmak için işletmenizin tüm süreçlerine de bakmalısınız. Geri dönüştürülebilir ambalaj kullanın, gereksiz atıkları azaltın ve çevre dostu Enerji kullanımını azaltmaya yönelik iş uygulamaları.

O zaman elbette müşterilerinizin sürdürülebilirlik girişimleriniz hakkında bilgi sahibi olmasını isteyeceksiniz. Öne çıkan pazarlama oluşturun çevre dostu çekmek için uygulamalar çevreye duyarlı Müşterileriniz, karbon ayak izinizi azaltmanıza yardımcı olurken.

Ne yapabilirsin

Burada uygulayabileceğiniz bazı eyleme geçirilebilir adımlar şunlardır:

Daha fazla müşteri yeniden kullanılabilir ürünleri tercih ediyor tek kullanımlık olanlar

Yapay Zekadan Yararlanma

AI, e-ticaret şirketlerine çeşitli şekillerde fayda sağlayabilir. Özellikle harika bir yol, kişiselleştirme için AI kullanmaktır. AI, yalnızca her müşteri için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmak, harika pazarlama kampanyaları oluşturmak, bu verilerin ürün önerileri için nasıl kullanıldığını otomatikleştirmek ve çok daha fazlası için ihtiyacınız olan verileri toplamanıza yardımcı olmaz!

Örneğin yapay zeka şu konularda çok yardımcı olabilir: kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri. Soruları yanıtlayabilen ve önerilerde bulunabilen bir yapay zeka sanal asistanına sahip olabilirsiniz. Bir müşterinin bir sorusu olduğunda yapay zeka asistanı, müşterinin işletmenizle etkileşime giriyormuş ve kişiselleştirilmiş hizmet alıyormuş gibi hissetmesine yardımcı olabilir.

AI, her zaman zorlu olan envanterinizi yönetmenize de yardımcı olabilir. Satın alma geçmişleri hakkında veri toplayabilir ve size her bir ürünün ne kadarını satabileceğinizi söyleyebilir. Bu, envanter alımlarınızı bilgilendirebilir ve envanterinizi optimum seviyelerde tutabilir. Optimum seviye, talebi karşılamak için yeterli envanteriniz olduğu, ancak nakiti cebinizden uzak tutan envanter tutmadığınız anlamına gelir. Envanterinizi optimize etmek, işinizi büyütmek için kullanılabilecek daha iyi nakit akışı sağlayabilir.

Ne yapabilirsin

Yapay zekayı iş süreçlerinize şu şekilde uygulayabilirsiniz:

Kliken ile farklı türde Facebook reklamları yayınlayabilirsiniz.

Sorunsuz Mobil Satın Alma Sağlama

2023'te yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki mobil perakende e-ticaret satışlarının 511.8 milyar $. Giderek daha fazla insan hareket halindeyken alışveriş yapıyor, bu nedenle sitenizi bir mobil cihazda kullanım için optimize etmek çok önemlidir.

İnsanlar mobil cihazlarında alışveriş yaptıklarında, bunun hızlı ve kolay olmasını isterler. Sayfalarınız hızlı bir şekilde yüklenmelidir. Müşterilerin tek bir tıklamayla ürünleri seçebilmeleri gerekir. Ödeme işleminizin de olabildiğince hızlı ve basit olması gerekir; bunun bir parçası, Apple Pay, PayPal veya dijital cüzdanlar dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktır.

Ne yapabilirsin

Daha iyi bir mobil alışveriş deneyimi için şunları yapmayı düşünün:

Bir Ecwid mağazasında bir dokunuşla ödeme

Influencer Marketing'den En İyi Şekilde Yararlanmak

Göre Matter Communications anketiTüketiciler influencer içeriğine ve tavsiyelerine olduğundan daha fazla güveniyor marka üretimi içerik. Bunun nedeni sosyal kanıt olarak adlandırılan bir olgudur; bu, insanların başkalarının bir ürünü kullandığını veya tavsiye ettiğini gördüklerinde satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Etkili pazarlama alır strateji ve çoğu zaman bir bedeli vardır. Yapabilirsiniz nano ile başlayın veya mikro etkileyiciler Maliyeti düşük tutmak ve hedef kitle büyüdükçe zamanla onlarla birlikte büyümek.

Influencerlarınız için beklentilerinizi belirlemelisiniz. Bununla birlikte, etkileyicilerin çoğu yaratıcı insanlardır, bu nedenle onların belirli bir miktarda sanatsal lisansa sahip olmasına izin vermelisiniz. Ancak onların temsil ettiğinden emin olmak istersiniz. marka kimliğiniz sizin istediğiniz şekilde.

Ne yapabilirsin

Etkileyenlerle pazarlamaya nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Ecwid E-ticaret Gösterim · Tahmin Etmeden Etkileyen Pazarlama

Kişiselleştirilmiş Bir Deneyim Yaratmak

E-ticarette kişiselleştirme dikkat edilmesi gereken en önemli trendlerden biridir. Pazarlama ve alışveriş deneyiminizi bireysel müşterilere ne kadar çok hedeflerseniz, onların markanıza bağlı hissetmeleri ve sürekli alıcılar haline gelme olasılıkları o kadar artar.

Her şey pazarlamanızla başlar. Hedef müşterileriniz hakkında mümkün olan her şeyi bilmeniz gerekir: neye ihtiyaç duydukları, ne istedikleri ve neleri önemsedikleri. Mesajınız, onlara özel ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün sağlayabileceğinizi göstermelidir.

Kişiselleştirme içeriğiniz için de geçerlidir. İçeriğiniz ve sitenizle etkileşimlerini en üst düzeye çıkarmak için hedef kitlenizle son derece alakalı olması gerekir. Markanıza güven oluşturan ve otoritenizi oluşturan bilgi vermesi ve sorularını yanıtlaması gerekir.

Son olarak, tercihlerine göre ürün önerileri yaparak alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmeniz gerekir. Satın alma olasılıklarının en yüksek olduğu ürünleri bilmek için yalnızca geçmişte yaptıkları satın alma işlemleri hakkında değil, sitenizde nelerle etkileşim kurdukları hakkında da veri toplamanız gerekir.

Deneyim, kendilerini karşılayan kişiselleştirilmiş bir ana sayfa ile sitenizi ziyaret ettiklerinde başlamalıdır. Kişiselleştirilmiş özel tekliflerin yanı sıra ürün tavsiyelerini de içermelidir.

Müşterileriniz onları tanıdığınızı ne kadar çok hissederse, markanızla olan ilişkileri o kadar güçlenir.

Ne yapabilirsin

Kişiselleştirmeyi pazarlama stratejinize nasıl dahil edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Bir Ecwid mağazasındaki "Beğenebilirsin" bölümü

Müşteri Hizmetlerine Odaklanmak

Müşteriler, kişiselleştirilmiş bir deneyimin yanı sıra kendilerine iyi davranılmasını da talep ediyor. Pek çok tüketici, kötü müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle markayı terk edecek. Müşteri hizmetleri temsilcilerinizin (bu durumda siz de dahil) size uygun olduğundan emin olmanız gerekir. iyi eğitilmiş ve müşterilere mümkün olan en iyi deneyimi sunması bekleniyor.

Müşteriler ayrıca hızlı ve kolay yardım isterler. Telefonunuzun ve sohbet temsilcilerinizin hızlı bir şekilde yanıt vermesi gerekir. Ve bir müşteri hizmeti olarak, ürünlerinizin verimli bir şekilde sevk edildiğinden ve takip edilmesinin kolay olduğundan emin olmalısınız.

Ne yapabilirsin

Daha iyi müşteri hizmeti için atabileceğiniz bazı eyleme geçirilebilir adımlar şunlardır:

A satış sonrası Otomatik Müşteri Yorumları uygulamasıyla gönderilen anket mesajı

Sarmak

E-ticarette rekabet şiddetlidir, ancak başarı seviyenizi artırmak için yapabileceğiniz pek çok şey vardır. Rekabete ayak uydurmak, sektördeki trendlere ayak uydurmak anlamına gelir, bu nedenle müşterilerinize beklediklerini sağlıyorsunuz.

Herhangi bir sektörde girişimci olmak sürekli bir öğrenme süreci olmalıdır. E-ticaret işinizin büyüyüp gelecekte başarılı olabilmesi için piyasada neler olup bittiğini takip edin.

 

Yazar hakkında
Carolyn Genç danışmanlık ve yönetim rollerinde yeni kurulan şirketlerle çalışma konusunda on beş yıllık deneyime sahiptir. Çok sayıda iş planı yazdı ve girişimcilerin başlangıç ​​fonu elde etmelerine yardımcı oldu. Şirketinizi kurarken zamandan, paradan ve stresten tasarruf etmenize yardımcı olan bir site olan Adım Adım İş'in Baş İş Uzmanıdır. On yılı aşkın bir süredir serbest işletme yazarlığı yapmaktadır ve Ohio Devlet Üniversitesi'nden Finans alanında lisans derecesine sahiptir. Aynı zamanda Kusursuz Manzara kitabının da yazarıdır.

Web sitenizde satış yapmaya başlayın

Ücretsiz kaydol