Dave Novick'in (Pazarlama Başkan Yardımcısı) Google'ın e-postaların dinamik olarak güncellenmesine ilişkin son duyurusunu dinleyin. E-posta 20 yılda pek değişmedi ve son Amp for Email haberleri bunu değiştirecek. Ecwid ilk
- İnteraktif Terk Edilmiş Sepet
- Sipariş Durumu
- Tek Tıklamayla E-posta Doğrulaması
Bu yeni teknolojinin gelecekte nereye gidebileceğini tartışıyoruz.
Transkript
Jesse: Richie, mutlu cumalar.
Richard: Yine o gün.
Jesse: Evet, buna bayıldım, burada başka bir podcast yapalım. Ecwid son zamanlarda haberlerde yer aldı. Heyecan verici. TechCrunch, VentureBeat ve Mashable'dan çok sayıda haber aldık. Biraz eğlenceli. Bu dalgayı biraz daha uzun süre aşmaya çalışacağız.
Richard: Evet, değişiklikler oluyor. Demek istediğim, siz de ofisinizi değiştirdiniz, değil mi?
Jesse: Evet, ofise taşındım, burada bir sürü şey oluyor.
Richard: Bu öğleden sonra happy hour'a katılamayacağız.
Jesse: Hayır, muhtemelen hayır. Pekala, şimdi buradaki işe geri dönmem gerekiyor. Ve tüm bu haberler nedeniyle buraya büyük silahı getirdik. Pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı David Novick'i getirdik. David, işler nasıl gidiyor?
David: Merhaba millet. Bugün cuma günü burada olmak çok güzel.
Jesse: Evet, kesinlikle. Belki ofise döndüğümüzde daha mutlu oluruz. Bilmiyorum.
David: Aslında bunu daha sonra çevrimdışı konuşacağız ama bugün saat dördün oldukça iyi olabileceğini düşünüyorum.
Jesse: Sanırım gidilecek yol bu. Haberi kutlamam lazım.
David: Bu kazançtır. Bunda hiç şüphe yok.
Jesse: Evet, harika. Yani evet, burada kesinlikle bazı galibiyetlerimiz oldu. Dave, e-posta için AMP girişiminde Google ile gerçekten sıkı bir şekilde çalıştığımızdan kazandığımız galibiyette hakkında konuşacağımız girişim. Bu yüzden seni de buraya getirdik. Ecwid'deki bir grup insan gibi siz de bu konuyla yakın bir şekilde çalışıyorsunuz. Belki dinleyicilerimize bu konuda daha fazla ayrıntı verebilirsiniz.
David: Evet. Kesinlikle. Kesinlikle şu sıralar en önemli konu dinamik e-postalar. Ve e-posta için bu çok önemli. Anlamak biraz zor, bu yüzden bugün insanlar için bunu biraz açıklayacağız. Öncelikle bunun etkisinin ne olduğundan bahsedelim. Facebook ve Instagram'ı, tüm bu harika sosyal platformları ve piyasadaki harika araçları düşündüğünüzde, e-postadan daha büyük bir şey yoktur. Şu anda yaklaşık 4 milyar Küresel e-posta kullanıcısı var. Yani e-postada olup bitenlerin ölçeği gerçekten muhteşem. Biliyor musun, bu komik bir şey. E-postanın kapsamı, yıllar içinde bu beygiri kaç kişinin kullandığı. Her neyse, biraz AMP'ye girelim. Bilmeyenleriniz için AMP, hızlandırılmış mobil sayfalar anlamına gelir ve temel olarak mobil kullanımın benimsenmesini hızlandırmaya ve mobilin daha iyi çalışmasını sağlamak için içeriği hızlandırmaya yönelik bir açık kaynak projesidir. Ve Google'ın şu anda bu sorumluluğu üstlendiği bunun bir uzantısı olarak, bu e-posta
Jesse: Evet, bu yüzden biraz daha derine inelim. E-posta için AMP gerçekten… Google bu işin başında yer alıyor ancak açıkçası pek çok kişi Gmail ve Google uygulamalarını kullanıyor. Yani oradaki e-postaların büyük bir yüzdesi bu. Ama başkaları da bunu uygulayacak, ama sanırım sizin değindiğiniz ilginç kısım e-postanın 15 ya da 20 yıldır değişmemiş olması. Mesela Facebook, e-posta almaya başladığımızdan beri bir şey haline geldi ve e-postayla kastettiğim şey değişmedi, bir şirketten veya annenizden bir e-posta alırsınız ve o e-posta gönderildiğinde gönderilir, hepsi bu. Değiştiremezsiniz, düzenleyebilirsiniz, bazen gece geç saatte gönderdiğiniz e-postalardan bazılarını geri çekmek istersiniz ama genel olarak bir e-posta gönderilir, gider ve biter. Yani dinamik e-postalar temelde bu e-postayı daha canlı bir şeye dönüştürüyor, daha çok bir web sayfasına benziyor, yani AMP Google'ın zorlaması, kısacası onu dinamik kılıyor, sanırım.
David: Evet, kesinlikle. Sanırım çiviyi kafasına vurdun. Bir dijital pazarlamacı olarak düşünürseniz ve
Jesse: Evet, MailChimp kullanıcıları için, düğmeye basmaya hazır olduğunda bu maymunun terlediği küçük bir grafik var ve tüm e-posta pazarlamacılarının yaşadığı şey de bu. Sen şöyle diyorsun dostum, her şeyi iki kez kontrol ettim ve umarım yanlış bir şey dökmemişimdir. Ve “gönder”e bastığınızda parmaklarınızı eziyorsunuz. Dinamik e-postalar birkaç şey yapacak. Gelecekte pek çok değişiklik olacak, ancak bence buradaki podcast'teki bir veya iki örneği incelersek en iyisi olur, böylece insanlar tam olarak neden bahsettiğimizi anlayabilir. Pinterest de bu beta grubun bir parçasıydı. Yani Pinterest'ten bir e-posta aldığınızda, bu e-postadaki bir grup resimden oluşur, Pinterest'in ilginizi çekeceğini düşündüğü tüm pinler çünkü etkileşimi sürdürmek isterler. İnsanların pinlemesini istiyorlar, değil mi? Pinterest'tir. Bunun anlamı, e-posta için AMP dünyasında Pinterest'in görselin üzerine gelip tıklayabilmeniz ve anında kendi panolarınıza sabitleyebilmenizdir. AMP postasından önce, bu e-postaya bakabilirsin, dedim ki, tamam, bu çok hoş, tıklayacağım. Temel olarak Pinterest'e gidiyorsunuz, artık e-postanız bitti ve Pinterest'e giriyorsunuz ve umarım doğru şekilde giriş yapmışsınızdır ve tüm bunlar. Örneğin Pinterest'te, oradaki tıklamaların miktarı azalıyor. E-postanızın içinde etkileşimli olmanızı sağlar. Ve dışarıdaki tüm teknik insanlar için bu bir tür iframe gibi olabilir. Evet, aslında bu bir iframe değil. Bu, insanların neden bahsettiğimizi anlamalarına yardımcı olacaksa, bu türden bir fikir. Sanırım başka bir örnek daha var ve aslında bu aslında betanın bir parçası bile değil, sadece neden bahsettiğimizi anlayan insanlar için. Hepimiz her türden e-posta alıyoruz ama diyelim ki bir havayolu şirketinden e-posta aldınız, değil mi? Yani havayolunu kullanabilirsiniz, ben Delta kullanıyorum. Minnesota'ya geri dönüyorum ve diyor ki, Hey Jessie, Minneapolis'e 99 dolarlık özel uçuş, hemen satın al, ne olursa olsun. Üç gün sonra e-postalarıma bakıyorum ve zaten bunun bir çeşit teaser oranı olduğunu biliyorum. Açıkçası orada değil ama ya o e-postanın içine tıklayıp hedefi değiştirebilseydim? Tarihler, saatler ve bunlarla ilgili şeylerle oynadığınızda fiyat dinamik olarak değişir. Bu sadece bir teaser oranı değil. Bu, dinamik e-postanın ne olabileceğine dair bir fikir. Başka bir kısa örnek; bu arada tüm bunlar için Mashable, TechCrunch ve VentureBeat'e göz atabilirsiniz. Bunun için blogumuza göz atabilirsiniz. Yani OYO bir nevi TripAdvisor'a benziyor, destinasyonları görebiliyorsunuz ve e-postalarında derecelendirmeler var. Yani dinamik bir e-postayla derecelendirmelere ve sıralamalara tıklamaya başlayabilir ve bunları e-postanızın içinde görebilirsiniz. Genel olarak, temelde bir tıklamayı kaydediyorsunuz, e-postayı gününüzün daha merkezi bir parçası haline getiriyorsunuz, ki açıkçası Google da muhtemelen bununla ilgileniyor, onların da kendi nedenleri var. (gülüyor) Ama bence bu, gelecekte e-postaların kesinlikle değişeceği ve 20 yıl sonra aynı olmayacağı her türlü fırsatın önünü açıyor.
David: Evet. Kesinlikle. İlginç olan şu ki, daha önce statik e-postalardan ve bunların gerçekte nasıl değişemeyeceğinden bahsettiğimizi düşünürseniz, bu harika bir parça. Hepimiz işin hızlı bir değişim olduğunu biliyoruz; iş hayatında güvenebileceğiniz tek şey değişimdir ve e-postalarınız da öyle olmalıdır. Ve bu aslında tüm bu şeyin arkasındaki dayanak noktasıdır. Dolayısıyla, dinamik e-postalara izin veren AMP projesiyle, gerçekte göreceğiniz şey daha zengin içerik, etkileşimli içerik olacaktır ve daha zengin içeriğe sahip olduğunuzda bu da etkileşimlidir. Son kullanıcılarla daha yüksek bir etkileşim düzeyi göreceksiniz. E-posta gönderdiğinizde, biz e-posta gönderdiğimiz zaman, bunlar çok daha ilgi çekici olacak ve bu etkileşim daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açacak. Çoğu kişi için e-posta ne kadar merkeziyse
Richard: Evet, ben de sizin söylediğiniz birkaç şeyi tekrarlayacaktım. Burada gerçekte olan şey, sürtüşmeyi hafifletmekle ilgili. Her zaman meydana gelen bir değişim var ve birisiyle belirli bir şekilde deneyim başlattığınız bir müşteriniz olacak. Delta Havayolları'na falan söyle, ne yapmak istediğini biliyorlar ama uçuş durumu değişti ya da tükendi falan. Ve bir müşteri diğer web sitesine gitmek için tıkladığında, e-postası silindiğinde, diğer şeyler olduğunda ve siz onların hayatındaki sürtüşmeyi hafifletmek yerine hayatına sürtünme kattığınızda kolayca hayal kırıklığına uğrayabilir. Ve genel olarak Uber, Lyft ve hayatımızdaki sürtüşmeleri ortadan kaldırmaya çalışan tüm bu değişiklikleri düşünüyorsunuz.
Jesse: Yani özetle Silikon Vadisi gibi değil mi? Sanki ellerinden geldiğince sürtünmeyi azaltmaya çalışıyorlar. Bir tıklamayı kaydetmek, şampanya kadehlerinin şıngırdaması gibidir.
Richard: Kesinlikle, ve dürüst olalım, herkes senin kendi platformunda kalmanı istiyor. Eğer orada Google e-postasının içinde kalabiliyorsanız, ki bunu istiyorlar çünkü tüm bu platformlar ister Google, ister Facebook ya da başka bir şey olsun, hepsi yönlendiriliyor. Bir şekilde şekil ya da biçimde, sadece kendi ekosistemlerinde kalmanızı istiyorlar. Bu yüzden Padres oyununun ortasında Padres oyunu yazmanızı tercih ederler. Seni Padres'in web sitesine yönlendirmek istemiyorlar. Size oyunun gerçek skorunu gösterecekler. Sağ? Anlaşmazlıkları hafifletmek, insanlara istedikleri yanıtları tam o anda almak ve bunu dinamik ve değişken tutmak. Demek istediğim, tam olarak bahsettiğiniz şey bu.
Jesse: Evet, podcast'i dinleyen insanlar muhtemelen şunu düşünüyorsunuzdur, tamam, bu harika, ama ya ben, ben de varım
David: Evet, sanırım bunu eve geri götürmek iyi bir şey. Gerçekten heyecanlıyız. Demek ki biz ilkiz
Jesse: Evet, eğlenceliydi. Sanırım birkaç gün önce Google bunu başlattığında. Google bunu başlattığında bir süredir onlarla çalışıyorduk. Müşterilerimiz lansman gününde sallanmaya hazırdı. İnsanlara şu anda sahip olduklarımızın küçük bir özetini vereceğim ve lütfen gidip bu konuyu blogda okuyun, burası Ecwid.com/blog — bu URL'yi doğru vereyim —
David: Evet, bunda gerçekten hoşuma giden şey e-posta yorgunluğunun olması, değil mi? Ve hepimiz bir e-postayı inceliyoruz ve neyin önemli olup olmadığına karar verdiğimizi söylüyoruz. Ve çoğu zaman nakliye onaylarının, sipariş onaylarının ve bu tür e-postaların insanların markayla daha az ilgilenmesine neden olduğunu görüyorum. Tek bir e-postaya daha fazla değer katmak için bunu her zaman yaptığımızdan emin olmak istiyoruz. Gerçekten bununla ilgili
Jesse: Evet ve sanırım ilk başta biraz tuhaf gelebilir. Bunun gerçekleştiği ilk yıl insanlar da senin gibi olacak, bir sonraki e-postam nerede? Neden “Tebrikler, siparişinizi aldınız” mesajını göndermediler değil mi? Ancak bunların hepsi e-postayla gerçekleşecek ve iki ya da üç yıl içinde bunun standart olacağını düşünüyorum. Bir satıcıdan bir e-posta alacaksınız. Ve şu anda bunu kutunun dışında tutuyoruz. Herkesin bunu anlaması biraz zaman alacak ama bu konuda çok heyecanlı. Aktif oldukları diğer şeylerden biri de
David: Evet, oldukça heyecan verici bir zaman. Yıllar boyunca e-postada çok fazla değişiklik görmedik ve bu kesinlikle en büyüğü
Jesse: Tüm bu platformları alırsanız, muhtemelen tüm e-postaların %75'inden bahsediyorsunuz demektir ve bu platforma sahip olmayan tüm insanlar da bunu uygulamak zorunda kalacaktır.
David: Aslında bu uçurumu geçeceğiz. Evet ama bunu biraz daha düşün. Şu anda uygulamalar biraz sınırlı ama e-postada daha da zengin ve etkileşimli bileşenler oluşturduğunuzu hayal edin. Neden bir tane koymuyorsun?
Jesse: Evet, bence bu, insanların e-postaların nereden geldiğini ve nereye gittiğini düşünmelerini sağlamak için. Sanırım çok yakın gelecekte göreceğiz… Hadi bir kullanalım
David: Beklediğimiz budur.
Jesse: Bu konuda benden alıntı yapmayın. Evet, sanırım Dave söylüyor ama evet. Bu olduğunda temelde e-posta
David: Sağ. İlginç bir nokta ve Ecwid'e aşina olanlarınız ne yaptığımızı anlayacaktır. Temel olarak, daha küçük satıcıların, satışı kolaylaştıran tek bir gösterge paneli sistemi ile internet üzerinden ve dünyanın her yerinde satış yapmasına olanak sağlıyoruz. Kendi çevrimiçi mağazanızı oluşturabilirsiniz. Mevcut bir web sitesine ürün ekleyebilirsiniz. Instagram'da satış yapabilirsiniz. Facebook, Amazon, eBay vb. üzerinden satış yapabilirsiniz. Artık e-postayla, bir dereceye kadar e-postayla bu noktada satış yapabilirsiniz. Kesinlikle oraya varıyor. Evet ama zamanla bunun başlı başına bir satış kanalına dönüşmesi beklenmeli. E-postanın kendisini bırakmanıza gerek kalmaz. Aslında işlemi onun içinde yapabilirsiniz. Bu harika fırsatları daha küçük satıcılara sunduğumuz ve onların tüm bu harika satış yeteneklerine tek bir kontrol panelinden sahip olmalarına olanak sağladığımız için, Ecwid'in gerçekten faydalarından biri de bu. Yani gerçekten heyecan verici zamanlar.
Jesse: Kesinlikle katılıyorum. Evet, çok heyecan verici. Misyonumuz her zaman küçük iş adamlarına, küçük işletme tüccarlarına yardım etmek olmuştur. Ecwid, pek çok siteye yerleştirilebilecek bir mimariye sahip olduğundan, halihazırda Facebook mağazaları olan, Instagram'da alışveriş yapılabilen gönderileri olan ve tüm bu farklı şeyleri beğenen ve şimdi bunlara bir e-posta getiren insanlar gördük. Bunu bir adım daha ileriye taşımak. Bence bu harika. Güzel zamanlar.
Richard: Evet, güzel şey. Daha önce Dave's Point'e söylemiştim, o kadar uzun süredir durağan ki, insanların e-posta açılma oranlarının nasıl düştüğünden bahsettiğini duyacaksınız ama kimse e-postalarından kurtulamayacak, değil mi? İçine yeni bir hayat pompalamak güzel. Gelecekte neler olacağını görün, başka hangi kanalları da görün. Bu e-postaya yeniden hayat verecek, değil mi? Bu çok ilginç. Podcast aracılığıyla insanlara mevcut olan yeni şeyleri, gelecek olan yeni şeyleri, bunların işlerinde nasıl uygulanacağını bildirmeyi seviyorum. Açıkçası, özellikle Ecwid kullanıcılarının daha fazla satış yapmalarına ve işlerini kurmalarına yardımcı olmak için ne yapıyorsunuz? Bu yüzden her zaman eğlencelidir.
Jesse: Evet, kesinlikle katılıyorum. Demek istediğim, ön planda olmanın her zaman eğlenceli olduğunu düşünüyorum. Bu konuda birçok rakibimizi yendik. Buradaki hepimizin sırtına küçük bir öpücük. Ama evet, teknolojideki yeni gelişmeleri müşterilerimize sunmaya devam etmekten heyecan duyuyoruz. Dinleyenler için, eğer bu konuda daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, size bir kez daha blogun başlığını vereceğim. Onun
Richard: Hayır, sadece insanların blog yazısına gidip göz atmasını istiyorum. Ele almadığımız pek çok ilginç bilgi ve örnek var. Ama değişimden ve yer değiştirmekten söz ederek geri dönmeniz gerekiyor. Yeni ofisinize dönün, aranın ve işinize geri dönün.
Jesse: Evet dostum, ses ateşe benzemiyor. (gülüyor) Ama evet, işe geri dönmeliyiz.
Dave: Hadi ama her gün eğlenceli. Bu en iyisi. Her günün tadını çıkarıyorum.
Jesse: Mükemmel.
Dave: Neyse, fırsat için teşekkürler arkadaşlar. Bir şeyler hakkında konuşmak eğlenceli.
Richard: Geldiğiniz için teşekkürler.
Jesse: Teşekkürler Dave, minnettarız.