Mağazanız için Sürdürülebilir Trafik Oluşturma

Sunucular Jesse ve Rich, yeni mağazanıza ziyaretçi çekmenin yollarını keşfetmek için Hustle ve Flowchart Podcast'inden Matt ve Joe ile konuşuyor.

Transkript

: Richie, nasıl gidiyor dostum?

Richard: Neler oluyor? Rüyayı yaşamak, yine Cuma mutlu saati. Biz hazırız.

: Biliyorsunuz, bu podcast'i başlattığımızda her zaman bunun fikrinin şöyle olacağını söylerdik: "Hey, arkadaşlarımızla mutlu saatlerde buluşup işleri için ne yapmaları gerektiğini konuşabilseydik. Yapmak istediğimiz şey bu.” Biz de bugün bunu yaptık.

Richard: Evet, biraz erken ayrıldık. Mobil birimi almalıydık (gülüyor) ama yine de düşünce sürecini tamamladığımızdan emin olmalıyız. Yani bu insanlar aslında anlıyor ve yardım alıyorlar.

: O halde misafirlerimizi içeri alalım. Bunlar Hustle ve Flowchart Podcast'inden Matt ve Joe. Nasıl gidiyor arkadaşlar?

Joe: Mükemmel. Bizi ağırladığınız için teşekkürler.

: Kesinlikle evet.

Richard: Bir süredir oyundasın, değil mi?

Joe: Sahibiz. Hangi yıl, Matt?

Mat: 2007 aslında birlikte hizmet ettiğimiz yıldı.

: Gerçekleri bilen kişinin kendisi olduğunu söyledi.

Richard: Şu anda bir videoda olmadığımız için o Matt. Joe da benim gibi, biz daha çok yaratıcıyız. Bir süredir bu işin içinde olduğunuzu söylüyorum ama Ecwid dinleyicilerinin çoğu e-ticaret insanlar. Yaptığınız işte gelirinizin büyük bir kısmı bilgi ve bağlı kuruluşlardan geliyor. Ama hala çok fazla bilgi var e-ticaret insanlar sizden öğrenebilir. Seni dahil etmek istememizin nedenlerinden biri de bu. IRS'e veya geleneksel yöntemlerden herhangi birine gittiğinizde e-ticaret konferanslar, yazılım ağırlıklı, işlerin nasıl yürüdüğü ağırlıklı. Ve sizi birçok nedenden dolayı hayal kırıklığına uğrattık, sadece mutlu saatleri sevdiğiniz için değil, aynı zamanda trafik çekmede harika olduğunuz ve takip ettiğiniz belirli bir tür ritüeliniz veya takip ettiğiniz yapı sisteminiz olduğu için. Bu nasıl gelişti? Önce bize bu işe nasıl başladığınızın biraz geçmişini anlatın, sonra yavaş yavaş Ecwid müşterilerinin öğrendiğiniz bazı dersleri takip etmelerine nasıl yardımcı olabileceğimizi anlatacağız.

Joe: Matt ve ben internette çeşitli şekillerde birlikte çalıştık. O kadar çok farklı iş modeli var ki hepsini test ettik diyoruz. Bunun mümkün olmadığını biliyorum ama birçok farklı teklif stilini, trafiği artırma yollarımızı, insanlara daha yüksek LTV elde etmeleri için üst satış yapma yollarımızı test ettik. Artık bunların hepsini alıyoruz. Kişisel olarak bilgi yoluna gitmeyi ve ayrıca birçok bağlı kuruluş pazarlamasını ve diğer bazı şeyleri seçtik. Ama her iki durumda da aynı şeyler yaptığımız şey için de geçerli.

Mat: Hala trafiğe ihtiyacınız var.

Joe: Kesinlikle. Eğer gözbebeklerinizi ve dikkatinizi kontrol edemiyorsanız ve bu dikkati aslında onlarla alakalı ve kontrol ettiğiniz bir şeye yönlendirebiliyorsanız, o zaman istediğiniz her şeyi yapabilirsiniz. İnternetten her şeyi satabilirsiniz.

Richard: Yanılıyorsam düzeltin ama görünüşe göre bunu gerçekleştirmenin en önemli iki yoluna dalmışsınız; organik içerik oluşturma ve ardından ödeme yapma. Bu iki ana şey mi… çünkü bir podcast yapıyorsunuz ve eğer doğru hatırlıyorsam, daha önce biraz konuştuğumuzda, aslında podcast'inize yoğun trafik çeken birkaç kişiden biri olduğunuzu düşünüyorum. Bir süre bunu düşündüm. On üç yıllık televizyon ve sinema. "Eğer bir medya şirketiyseniz, ücretli trafik kullanıyorsunuz, Yıldız Savaşları'nda öylece dolaşmıyorsunuz" dedim, değil mi? 17 rap otobüsü, 32 reklam, radyo reklamı gördünüz.

Joe: Harika bir film yapabilirsiniz. Eşim ve ben pazartesi günü Hollywood'un büyük film yapımcısıyla buluştuk ve bana yüzbinlerce dolar kiralayan ve arkasında herhangi bir pazarlama planı olmayan çok fazla insan olduğunu söylediler. Ve bu onu çıldırtıyor çünkü bu şeyi yapmak için altı ayımızı harcayacağız ve 5000'e yakın izlenme alıyor ya da milyonlarca izlenme alıyor çünkü bunun arkasında aslında bir pazarlama düşüncesi var. Bu her iş için geçerli. "Tamam, dünyaya sunduklarıma dayanarak harekete geçmek isteyen gözler kadar alakalı gözleri nasıl elde ederiz?" stratejisini düşünmemek çok çılgınca.

Richard: Peki süreci başlattığınızda birinci adım nedir? Birinci adım sadece bir farkındalık kampanyası mı yoksa ne?

Mat: Birinci adım gerçekten araştırma olacaktır. Ahrefs ve SEMrush gibi araçları, SEO araçlarını kullanarak insanların içinde bulunduğumuz iş ve satacağımız ürünlerle alakalı anahtar kelimeleri aradığını anlıyoruz. Böylece anahtar kelimeleri bulacağız ve şunu anlayacağız: tamam, bunlar alıcı amaçlı anahtar kelimelerdir. Bunlar, niş alanımızla, potansiyel olarak satabileceğimiz ürünlerle açıkça ilgilenen insanların arayacağı anahtar kelimelerdir. Yani bu gerçekten birinci aşama, müşterilerinizin ne arayacağı konusunda araştırma yapmak için gerçekten çok zaman harcamak. Ve bence bu, pek çok işletmenin atlamak istediği bir adım, sadece bir ürünü alıp internete atmak istiyorlar ve biz bunu yaparsak gelecekler, ama hepimiz biliyoruz ki yapmanız gereken durum bu değil biraz pazarlama. Pazarlamanın ilk adımı anahtar kelimeler üzerinde gerçekten iyi bir araştırma yapmaktır.

Richard: Tamam aşkım. Bahsettiğiniz araçlar derken, Ecwid kullanıcılarının çoğu başlamadan ve hızlanmadan önce muhtemelen bir şeyler yazabileceğiniz ücretsiz bir sürüm var. Bir süredir oyundasınız. LTV'nin olup olmadığını merak edenler için, müşterinin yaşam boyu değeri olan LTV'den bahsederken daha önce yapılan yorumlardan biri bile. Yani araştırmayla başlıyorsunuz. Bir hedefe dayalı tersine mühendislik mi yapıyorsunuz, nasıl yapıyorsunuz… hadi elinizdeki ürünlerden birini seçelim.

Joe: Bu bizim trafik rotamız olabilir, 300 dolarlık bir ürün. Bununla, listemiz için bir potansiyel müşterinin değerinin ne olduğunu biliyoruz. O zaman bunu destekleyebiliriz ve bu açıkça tarihsel verilerdir. Ancak bu sayıyı göz önünde bulundurarak ekosistemimize yeni insan trafiği kazandırmak için ne kadar harcayabileceğimizi biliyoruz. Bu, tüm tekliflerimizin, içeriğimizin veya kursumuzun etrafında oluşturduğumuz bir hendek gibidir.

Richard: Yani biliyorsunuz, “Bizim kursumuz bu kadar, o yüzden bu kadar harcamaya hazırız.” Artık alıcıların amacı olduğunu düşündüğünüz kelimeler üzerinde araştırma yapmaya başlıyorsunuz.

Joe: Yeni başlayan biri gibi en temel bilgilere geri dönerseniz, muhtemelen bir müşterinin yaşam boyu değerinin ne olduğunu ilk günden itibaren gerçekten bilemeyeceksiniz. Yani gerçekten yapabileceğiniz en iyi şey, insanların ürününüzle ilgili olarak ne aradığını anlamaya başlamaktır. Başlangıçta bazı deneme yanılmalar olacak. Yaptığımız şey şu; konunun ayrıntılarına çok fazla girmek istemiyorum ama çözmek için baktığımız benzer algoritmalarımız ve sayılarımız var: "Tamam, bu çok fazla arama alıyor ama aynı zamanda Google'da rekabet de çok düşük, bu yüzden bu muhtemelen takip edilecek iyi bir anahtar kelimedir. Ve sonra bu anahtar kelimelerin bir sürüsünü buluyoruz, onların peşinden gidiyoruz, etraflarında içerik oluşturuyoruz ve bu, onların işimizi keşfetmeleri için bir nevi ilk giriş noktası.

: Sanırım birçok kişi için ürünün veya müşterinin LTV'sini bilmek hakkında orada söylediklerinizi düşünüyorum. e-ticaret yeni başladıkları işletmeler. Evet, LTV'yi bilmeyecekler ama muhtemelen söz konusu ürünün kar marjını hesaplayabilecekler. Yani bu sadece bir kez satın aldıklarını varsayıyoruz, bu sizin LTV'nizdir. Bu iyi bir başlangıç ​​noktası. Mesela 25$'lık bir ürün satıyorsanız, onu elde etmek size 15$'a mal olur. Orada sadece 15$ marj var, dolayısıyla oynayacak çok fazla paranız yok. Bu müşteriyi kazanmak için esas olarak 15 $'a kadar harcayabilirsiniz. 14$ mı yoksa XNUMX$ mı olduğu tartışılır. Ancak bu, bir müşteri kazanmak için yapabileceklerinizin ve ödeyebileceğiniz şeylerin başlangıcıdır, bu nedenle sizlerin biraz daha fazla katılımınız var.

Joe: Bu çok önemli çünkü kurslarımızda bu konu üzerinde çok çalışıyoruz. Bu bizim bir numaralı sorumuz gibi e-ticaret: “Ah, bu işe yarar mı? e-ticaret son zamanlarda?" Evet ama… kar marjı.

: Bir tekne satarsanız ve fiyatı 25,000 dolarsa, oynayacak birkaç bin dolarınız olur. Bir oyuncak tekne satıyorsanız, bu yirmi beş dolar.

Joe: AliExpress'ten gönderildi.

: Oynamak için dört dolarları olabilir. Bu müşteriyi kazanmak için yalnızca dört dolar harcayabilirsiniz.

Mat: E-ticaret İnsanların aradığı en önemli şeylerden biri ortalama alışveriş sepeti değeri değil, değil mi? Tek bir ürünün değeri olmayabilir ancak sepete birden fazla fiyat eklemek istiyorlar. Alıcı olduğunuzda sizi e-posta listesine alırlar ve gelecekteki ürünlerinizi satabilirler. Yani bu senaryoda, başlangıçta harcadığınız kafanın karşılığını almaya istekli olmanız gerektiğini düşünüyorum. Başabaş çünkü ortalama sepet değerini optimize edebilirsiniz. Gelecekteki satışlar için optimizasyon yapabilirsiniz. Arka uç işleri gerçek paranın geldiği yerdir. Reklamcılıkla, bu ön uçta kırılmaya istekli olmanız gerektiğini düşünüyorum.

: Kabul ediyorum. Bence insanlar kenara çekip bunu yazmalı. Muhtemelen ilk satışınızda kar marjına kadar harcama yapmaya istekli olmalısınız çünkü evet, genellikle bu ürün e-posta listenizde onlara tekrar satabilirsiniz. Eminim tek seferlik olan birkaç ürün vardır, bilmiyorum ama…

Richard: Genel olarak, bu oyunda, Brian Dyes'i, Dan Kennedy'yi tanımıyorum, muhtemelen Dan Kennedy'den önce, en çok harcamaya, müşteriyi kazanmaya ve en uzun süre beklemeye istekli ve yetenekli olanın bu oyunda olduğunu bilecek kadar uzun süredir bu oyunun içindeyiz. Çeki almak kazanacak. Bu yüzden ExxonMobil uzun bir süre herkesi gölgede bırakacak. Herhangi bir yeni oyuncu ve sizin altyapının oluşturulmasına ihtiyacınız varsa, o çeki tahsil etmek için yıllar, yıllar, yıllar, yıllar bekleyebilirler ve herkesten çok daha fazla harcamaya isteklidirler. Bu onların istedikleri anlamına gelmiyor. Yaptıklarını söylemedim ama istekliler ve yapabilecek durumdalar.

Joe: Sağ. Ve sanırım pek çok insan, tüm işlerde durumun böyle olup olmadığını bilmiyorum. Bizim deneyimlerimize göre, çoğu insan en büyük paralarını kazanacakları yer olan ön uç üründen endişe duyuyor. İş bu şekilde yapılıyor ama bu tamamen saçmalık. Her şeyin arka uçta olduğunu biliyorsunuz. Yani her türlü ek satışlar veya belki yeni bir paket onlara veya özel bir teklif verebilirsiniz. Çok daha ucuz, istatistikler, sizin de söylediğiniz gibi, listenizde zaten bulunan LTE'den ziyade yeni müşteri edinmenin çok daha pahalı olduğunu gösterdi.

Richard: Zaten onların güvenini kazandın, kredi kartını bir kez aldın. Demek istediğim, Amazon adında küçük bir şirket yok mu?

Mat: Kelimenin tam anlamıyla Amazon'u gündeme getirecektim. Bir yıl önce olduğu gibi kârlı hale gelmediler mi? Bu 20 yıl falan demek.

Richard: Ama artık neredeyse her şeyin altyapısı onların elinde.

: Ve önümüzdeki birkaç yıl içinde son derece karlı olacaklar. Bu yüzden zamanlarını harcadılar ama paralarını kazanacaklar ve daha çok e-ticaret sahiplerinin de aynı şekilde düşünmesi gerekiyor. Belki o ilk satışta, belki hiçbir şey yapamazsın. Özellikle ürünün yeniden satılabileceğini veya artık sizden satın aldıkları ve e-posta listenizde oldukları için satılabilecek ek satış ürünleri, ilgili ürünler vb. olduğunu biliyorsanız, ilk satışta para kaybetme durumu söz konusudur. . Onlar ekosisteminizin bir parçası, sizden tekrar satın alacaklar. Büyük olasılıkla yüzde satılacak. Bu nedenle LTV hakkındaki konuşmanın yeni mağaza sahiplerinin bu yıl hakkında düşünmesi açısından gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. O müşterinin yaşam boyu değeri var.

Mat: Bizim için en büyük KPI'mız veya en iyi Temel Performans Göstergemiz potansiyel müşterilerimizdir, listemizin büyümesidir çünkü matematiği biz yaptık ve bu matematiği çözmek biraz zaman alacak ancak matematiği biz yaptık ve birisinin listemize katılacağını biliyoruz değer otuz dört bize dolar. Yani bir kişi, bu bir alıcı değil. Bu, e-posta listemizdeki bir kişi, o kişinin listemizde lider olduğu süre boyunca bizim için 34 dolar değerindedir. Yani gerçekten odaklandığımız tek temel performans göstergemiz, listemize 34 doların altında mümkün olduğunca çok sayıda potansiyel müşteriyi nasıl elde edebileceğimizdir.

Richard: 33 ve altı işte burada, 1 dolarlıkları umut edin. Ama bildiğiniz sürece 30 dolarlık olanı bile kabul edersiniz.

Mat: Demek istediğim, mümkün olduğu kadar çok para pompalamaya çalışmadığımız sürece 1 dolarlık potansiyel müşteri alabileceğimiz bir yer bulursak ve muhtemelen bize 30 dolarlık potansiyel müşteri sağlayanlara biraz daha az para pompalamaya çalışmazsak, ama evet.

Richard: Şimdi geri dönelim. Birisinin başladığını söyleyin ve sizinle çoğunlukla trafik hakkında konuşuyoruz ve biraz dönüşüme gireceğiz. Ancak, organik, devam eden ve ücretli bir tür içerik oluşturmanın olduğunu ve pompayı doğru şekilde çalıştırmanın ve burada küçük ön cama ihtiyacımızın olduğunu zaten fark ettik. Peki başlangıçta birisine önerebileceğiniz bir oran var mı? Buna yönelik olarak ürün kar marjının belirli bir yüzdesini mi ayırıyorsunuz yoksa içerik oluşturmaya başlamanızı mı önerirsiniz? Bu bir nevi -Açmak bitti sorular. Her iki şekilde de olabilir. Başlangıçta ücretli mi öneriyorsunuz ve sonra artık neyin işe yaradığını biliyorsunuz ve sayfa etrafında içerik oluşturuyorsunuz. Yoksa içerik oluşturmayı, hangi içeriğin işe yaradığını görmeyi ve nefreti buna yönlendirmeyi mi önerirsiniz?

Joe: Bence buna bağlı. Bu, harcamanız gereken miktarla ilgili bir toplamdır. Peki bütçeniz nedir? İlk satışı yapmadan önce biraz pistiniz var mı, böylece test etmek için daha fazla zamanınız olabilir mi? Demek istediğim, Amazon'un aslında uzun yıllar boyunca yaptığı şey buydu. Açıkçası çok sayıda pist yatırımcısı vardı, ancak nakit peşindeyseniz ve bir şeyin hızlı bir şekilde çalışmasını istiyorsanız, muhtemelen birkaç yüz doları nasıl biriktireceğinizi öğrenin ve insanların ne aradığını anlamak için iyi bir test yaptırabilirsiniz. Google'da ve ardından bunu bazı stratejik içeriklerle eşleştirin ve onlara bir teklif verin.

Mat: Yani günde beş dolar kadar düşük bir ücret karşılığında ücretli reklamlar yayınlamaya başlayabilirsiniz ve eğer işinizi kurmak ve çalışır duruma getirmek için günde beş dolar harcamak istemiyorsanız, o zaman günlük işinizi bir süre daha devam ettirebilirsiniz. Bunu yapmak için biraz para edinin, çünkü risk ve ödül olmadığını bilirsiniz, ancak günde beş dolar bunu yapabilmeniz gerekir, yoksa pek fazla işiniz olmaz.

Richard: Bunu bilmek başlı başına güzel bir şey. Eminim parametreleri ayarlayabileceğinizi bilmeyen birçok insan vardır. Tamam, Facebook, Google, her neyse, işe yarayabilir de çalışmayabilir de. Henüz o kısmını bilmiyoruz ama sadece bu kadar harcıyoruz. Bu insanlar için iyi bir şey, Jesse ve ben bunu biliyoruz.

: Evet, bunun faydalı olduğunu düşünüyorum. Sanırım Ecwid'de çoğu zaman insanlar iptal ettiğinde not düşüşünün nedenlerini görüyoruz. Her birini okuyorduk ve çoğu zaman maliyetle ilgili bir endişe var ya da "Reklam yayınlayacak param yok." Eğer reklam yayınlayacak paranız yoksa bu zor olacak. Bu bir nevi "Buna bir zorunluluk diyebilir miyim bilmiyorum" ama pratikte bir gereklilik, eğer günde 5 dolarınız yoksa ne bekliyordunuz? Başka birçok yol var. Dışarıda bir yol bulabilecek insanların yaklaşık yüzde 10'u var ama dürüst olalım. Genellikle en azından işinizi bulmak için günde beş dolar harcamalısınız.

Joe: İnsanlar artık Instagram'da pek çok ürün olduğunu düşünüyor ve bu etkileyicilere sahipsiniz ve şöyle düşünüyorsunuz: "Ah, bir etkileyiciyle eşleşeceğim ve beni zengin yapacaklar." Yapabilir diyorum. Bu mümkün. Bu yüzden sonuçlarım, hayatım ve gelirim üzerinde kontrol sahibi olmayı çok isterim. Ve bunu ücretli reklamlarla yapabilirsiniz.

: Eğer bunu başarmak için tek şansınız ünlü bir kişinin gitmesiyse… Bu aslında bir plan değil, bu bir umut.

Joe: Hala onlara para ödüyorsun.

Mat: Trafiğin arkasında aslında iki tür felsefe var. Özgürce gidebilirsin ama bu daha çok bir maraton gibi. Ücretli olarak gidebilirsiniz ve bu daha çok bir sprint gibidir. Elbette. Yani içerik rotasına gidebilir ve sadece içeriğe odaklanabilir, SEO'nun peşinden gidebilir ve Google'ın sizi sıralamasını, YouTube videoları oluşturmasını ve bu sıralamayı almasını sağlayabilirsiniz, ancak bu yavaş ve uzun bir yol olacaktır. Günde beş dolar yatırım yapıp işleri başlatmayı tercih ederim. Ve SEO da gerçekleşecek. Bu maraton unsuru zaman içinde yine de gerçekleşecek. Ancak, işe başlamak için biraz para harcamak istiyorsanız, ilk 30 günlük işinizde hızlı bir başlangıç ​​yapabilir ve kârlılığa ulaşmaya başlayabilirsiniz.

Richard: Ve amacınıza uygun daha büyük bir örnek setiniz var. Örneği diğer şekilde ayarlamak için uzun süre beklemeniz gerekir. Oysa şimdi şöyle diyebilirsiniz: "Tamam, hepimiz gerçekten akıllı olduğumuzu düşünüyoruz" ve bilinçli tahminler yapabiliriz, ancak o 5 doları ortaya koyduğumuzda bu veriler bize şunu söyleyecektir: "Ah, hayır, sanırım öyle değil" iyi bir reklam” veya “Bu iyi bir reklam.” Peki onu katmanlara mı ayırıyorsunuz? Farkındalık kampanyanız var mı? Bunun biraz değiştiğini söylediğinizi biliyorum ama sizin özel durumunuzda öyle… insanların Uber'ler gibi sürtüşmelerden kurtulmaya çalıştığı bu dünyada ve bazı durumlarda huninin katmanlarını ekleyerek bulduğum tüm bu şeylerde işe yarıyor. Öğle yemeği yerken bunun hakkında konuşmaya başladık ama pek konuya girmedik. Bunu farklı segmentlere ayırmanın ve hedef kitlenizi segmentlere ayırmanın bir faydasını görüyor musunuz ve Ecwid'deki biri bu podcast'teki bu dersten nasıl yararlanabilir?

Mat:
Evet. Öncüleri koyduğumuz üç kovamız var ve huninin üst kısmı, huninin ortası ve alt kısmı var. Dönüşüm hunisinin en üstündekiler bizim kim olduğumuzu bilmeyen insanlardır. Bunlar tamamen soğuk izleyiciler, bizi hiç keşfetmemiş insanlar. Onlara dönüşüm hunisinin üst kısmındaki reklamlarımızı gösteriyoruz. Dönüşüm hunisinin ortasındaki reklamlar veya bizimle bir tür etkileşimde bulunan kişiler, belki blog yazılarımızdan birini görüntülediler, belki Facebook'taki videolarımızın yüzde 25'ini veya daha fazlasını izlediler. Hayran sayfamızdaki bir şeye benzer bir etkileşime girdiler, bir çeşit etkileşim. Bu huninin ortası. Ve dönüşüm hunisinin alt kısmı, bu insanları doğrudan teklife yönlendiriyoruz çünkü bizimle birçok kez etkileşime girdiler ve bunun en etkili reklam hunisi türü olduğunu gördük. Sanırım arayabilirsin.

: İlginç. Ve hunilere aşinayım ama belki de soğuk trafiği ve huninin tepesini ilk kez duymuş olan insanlara daha spesifik olmak için bunu parçalara ayırmayı düşünüyorum. Yani dönüşüm hunisinin en üstünde reklamda ne yazıyor, değil mi?

Mat: Mesele şu ki, bu tür şeyler oluşturduğumuzda, aslında onu dönüşüm hunisinin en altından yukarıya doğru inşa ediyoruz. Yani, eğer bu sizin için trafiği artırmaya çalışan 1. günse, yapacağınız şey şu: altüst huni reklamları, insanları doğrudan teklifinize yönlendiren reklamlar anlamına gelir. İşte bu. Şimdi al. Şimdi al. Satış sayfamıza gidin. Bu huninin alt kısmıdır, önce onu inşa edersiniz. Ve bu bizim için tamamen yüzde 100 yeniden hedeflemedir. Buna hiçbir soğuk trafik yok; yalnızca içeriğimizi görüntüleyen, hayran sayfamızı görüntüleyen, birden çok kez etkileşime giren kişiler var. Bu huninin en alt kısmı, önce onu inşa edin, bir nevi yavaş bir damlama olacak çünkü başlangıçta eşyalarınıza yeterince trafik alamayabilirsiniz, ancak bu şekilde başlarsınız.

:
Ve için e-ticaret insanlar dinliyor, bu, bu insanların bu belirli ürünü gördüğü, genellikle dinamik yeniden hedeflemeniz olacak ve şimdi Facebook ve Google'da onlara tam olarak o ürünü göstereceğiz. Hemen yanında fiyat var, sanki tıklayıp satın alıyorlar. Bunu Ecwid aracılığıyla yapmanın otomatik yolları var, piyasayı kontrol edin, tak-tak. Elbette. Bu, alt huni için anlamlıdır. Ne olurdu dönüşüm hunisinin ortası gibi görünmek?

Mat: So dönüşüm hunisinin ortası daha çok eğitici ama aynı zamanda yumuşak sahaların bir karışımı olacak. Belki dönüşüm hunisinin ortasındaki reklamlarınız, Facebook'taki, onları Facebook'tan bile çıkarmayan video reklamlar olabilir. Bu sadece "Hey, bu X, ,Y ve Z'yi yapan gerçekten harika bir ürün." yazan bir video. Biraz eğitici bir yanı var ama sonunda "İşte onu alabileceğiniz yer burası" gibi yumuşak bir anlatım var. Ve izleyen herkes 25-50 İzlenen videoların yüzdesi bunun önemli bir kısmını oluşturuyor. Sonra alt tarafınızı bir dönüşüm hunisi olarak görmeye başlarlar ve yeniden hedeflemenizi ayarlarsınız, böylece belirli bir yüzdeyi geçen herkes daha önce ayarladığınız reklamları görür. Huninin ortasında eğitim artı bir tutam ürünün karışımı yer alıyor.

: Belki satın alırlar ve siz gerçekten satın almalarını istiyorsunuz, ancak bunu mutlaka zorlamıyorsunuz.

Joe: İpucu. Sanki sürekli olarak bu harekete geçirici mesajları, kendilerine sunulan bu teklifleri görecekler.

: Daha fazla eğitim. TAMAM.

Mat: Ve eğer dönüşüm hunisinin tepesine doğru gidersek, burası tamamen soğuk izleyicileri reklamlarınıza yönlendirdiğiniz yerdir. Bu, eğer zaten bazı müşterileriniz varsa, Facebook'ta Benzer hedef kitle olarak adlandırılan şeyi yapabilirsiniz. Temel olarak Facebook'a şunu söyleyin: "Müşterilerim böyle görünüyor, gidin bu insanlarla birçok benzerliği olan insanları bulun. Reklamlarımı onların önüne koy.” Sektörünüzde gurularınız varsa veya sektörünüzde gerçekten popüler yazılım ürünleriniz varsa, o guruların veya yazılım ürünlerinin hayranı olan kişileri hedefleyebilirsiniz. Henüz sizi tam olarak keşfetmemiş insanlar ve doğrudan içeriğe yönlendirdikleriniz var. Bu insanları sadece "İşte sadece eğitici bir şey"e yönlendiriyorsunuz, bu da onları dönüşüm hunisinin ikinci kısmına yönlendirmeye çalıştığınız alanla ilgili.

: Anladım. Böylece onları yazdığınız bir blog yazısına yönlendirebilirsiniz. Facebook veya YouTube'da süper bilgilendirici video. Temelde çok eğitici olduğunu biliyorsunuz, gerçekten harekete geçirici bir çağrıya gerek yok.

Richard: Veya bir podcast.

Mat: Çok fazla karmaşaya girmeden, insanları bu tür bir dönüşüm hunisi için Facebook'ta tutmak istiyoruz, böylece soğuk trafik hoşumuza gidiyor, önlerine içerik videoları koyuyorsunuz çünkü Facebook gerçekten insanların Facebook'ta video izlemesini istiyor. Gerçekten insanların Facebook'ta kalmasını istiyorlar, böylece gidip 3 sent video görüntülemesi alabiliriz. Ve böylece üç sent karşılığında, dönüşüm hunisinin ortasındaki izleyici kitlemize insanları ekliyoruz. Yani birisi bir videoyu 10 saniye veya yüzde 25 veya kriterlerimizi belirlediğimiz süre boyunca izlediğinde, o kişi için üç saniye oynatabiliriz ve şimdi aslında kişi başı üç sent karşılığında birisini dönüşüm hunisinin ortasına piksel olarak yerleştirmiş oluyoruz.

Richard: Bu da daha önceki konuşmaya geri dönüyor. Daha fazla harcamaya istekli ve yeteneklisiniz ve daha uzun süre beklemeye hazırsınız. Sen yorum yapıyorsun, yanlışsam düzelt, üç kuruş ödüyorsun ve onlara bir şey alma fırsatı bile vermiyorsun. Onları hiçbir yere göndermedin, hiçbir şey yapmadın. Bunun için sana üç sent. Hadi zamanda geriye gidelim ve büyükbabamızın 5 ila 10 temas noktası gibi konuştuğunu varsayalım. O zamanlar toplu posta gönderir, kapıyı çalar, soğuk arama yapar ve tüm bunları yapardınız ama bunun yerine şunu söylüyorsunuz çünkü biliyorsunuz, tam olarak hatırlayamıyorum otuz dört dolar. Sanırım üç sentinin bunu orta huniye ulaştırmak olduğunu söyledi. Ve sonra bir miktar rakam olacak, 50 sentten XNUMX dolara kadar her ne ise ve dibe ulaştıklarında bunun altında olduğundan emin olacaksın. otuz dört dolar.

Mat: Rakamlarımıza baktığımızda ortalama olarak bir kişiyi listemize almak bize ortalama 34 dolara mal oluyor, listemizde yer alan kişi başına ise ortalama XNUMX dolar kazanıyoruz. Yani şu anda istatistiklerin olduğu yer burası.

Joe: Ve en azından yeni başladığınızda, hatta ilk eklediğinde bile bu zihniyeti doğru bir şekilde anlamak çok zordur. Bir süredir iş hayatında olabilirsiniz ancak daha hızlı olabilecek başka bir şey yaptınız. Evet. Yani bizim için ilk dönüşümü elde etmek yaklaşık 14 gün sürüyor. Bazı şirketler için bu süre üç ayı bulabilir. Ancak bu tür bir ortalamanın ne olduğunu bulmanız ve ona bağlı kalmanız gerekir. Sıkıcıdır ve bazen çok korkutucu olabilir. Bu parayı verip geri dönüş alamamak gibi.

: Bu hoşuna giden videoları yapmalısın “Adam!” Bunları çok kişi izliyor, tanesine 3 kuruş verdik ama kimse almadı. Dönüşüm hunisi videosunun ortasına gitmeniz gerekiyor.

Mat: Ay sonunda sadece toplu verilere bakıyoruz. Şöyle diyoruz: “Tamam, reklama ne kadar harcıyoruz? Tüm bu harcamalardan ne kadar potansiyel satış elde ettik ve tüm bu harcamalardan ne kadar para kazandık?” Ve günün sonunda önemli olan ne kadar harcadığımızın, ne kadar kazandığımızdan daha az olduğudur.

Richard: Evet ve bu zihniyeti aşmanın zor olduğunu söylerken tamamen şaka yapıyorum. Bazen bir şeyi anlamlandırmak için neredeyse abartmanız gerekir. Az önce öğle yemeği için gittiğimiz restoran, bizimle birkaç saniye konuşup restoranda olup biteni anlatmak için üç sent verir miydi? Sanırım öyle. Ama bu o kadar mantığa aykırı görünüyor ki bekleyeceğiz. Biz bunu yapacağız ve onlara izin vermeyeceğiz. Bunları karıştırmayacağız.

Mat: Tabela sahiplerini düşünün, bu sadece bir farkındalık meselesi. Şu an tam anlamıyla restorana bakmayı düşünüyorum. Ama bir tabela sahibini düşünün, bu bir farkındalık meselesi. Yaptığınız tek şey, tıpkı sizin coğrafi bölgenizde oldukları için hedef alınan bir sürü insan gibi. Yani ilgileniyorlar. Belki ilgilenmiyorum diyorum. En azından bir nevi alakalılar.

Joe: Anahtar kelimelerle ve tüm bunlarla uğraştığınız tek şey budur.

Mat: Otobanda giderken reklam panoları gibi diğer şeyleri düşünün. Otobanda giderken belirli bir reklam panosunu kaç gözün gördüğüne dair hiçbir fikrim yok ama otoyolda arabasıyla o reklam panosuna bakan insanların yüzde 100'ünün 25 ila 45 yaş arası girişimci olmadığını garanti ederim. Başarı dergisi gibi. Facebook'la, reklamlarla, Google'la ve tüm bu platformlarla, "Bakın, bu marka bilinirliği kampanyasını yayınlayacağım ama bunu yalnızca bu kriterleri karşılayan kişilere göstereceğim" deme yeteneğine sahipsiniz. Ve bunu gerçek dünyada İnternet pazarlamacılığı dışında neredeyse hiçbir geleneksel markalama stratejisiyle elde edemezsiniz.

: Ürününüzü oldukça iyi tanıyorsanız ve yeniyseniz müşterilerinizi tam olarak tanımayabileceğinizi ancak iyi bir fikre sahip olabileceğinizi biliyorsanız, Facebook bu konuda harikadır. Köpek ödül mamaları, organik köpek ödül mamaları satıyorsanız, oradaki kişinizin kişiliğini geliştirmeye başlayabilir ve onları çok özel olarak hedefleyebilirsiniz.

Mat: Bu işi iyi yapan diğer markalardan faydalanabilir ve ardından benzer veya alternatif bir şey koyabilirim. Bunu bağlı kuruluş ürünleriyle her zaman yapıyoruz, ancak bu, oldukça alakalı bir izleyici kitlesinin önüne çıkmanın bir tür kısayolu.

: Kısayolları seviyoruz, çekinmeyin. Ama burada zor olanı yapıyoruz.

Richard: Birisi böyle bir reklam yapıyorsa ve bu yalnızca farkındalık amaçlıysa kısayollardan bahsetmişken, bu özel hedef kitle içinde tam olarak doğru hedef kitleyi seçme konusunda çok endişelenmeleri mi gerekiyor? Yoksa konuyu tamamen açık bırakıp işi Facebook'un yapmasına mı izin vermeliler?

Mat: Başlangıçta, Facebook'un sizin için işi yapması konusunda çok fazla güvenmek istemediğinizi söyleyebilirim çünkü çalışma şekli var. Başarı sayfanıza dönüşüm pikseli adı verilen şeyi koyacaksınız. Yani birisi satın aldığında Facebook'a veri gönderiyor ve "Bak, bu kişi az önce satın aldı" diyor.

: Bu arada, buraya atlayayım. Yani tüm Ecwid kullanıcılarının bunun çok kolay olduğunu bilmesini istiyorum, destek isteyin, canlı sohbete gidin. Eciwid'de pikselinizi tek bir yere koyduğunuzda yakaladığınız ve tüm doğru yerleri doldurduğu bir yer var. “Pixel dediler, ben ne yapacağım” diye korkmayın. Hayır. Yani çok kolay. Ve bunu yeterince insan yapmıyor. O pikseli oraya koymalısın. Ücretsiz.

Mat: Piksel olmadığında aklımı başımdan alıyor çünkü piksel yardımcılarının hepsine sahibiz ve bunlar insanları pikselleştirmiyor bile. Aman Tanrım!

: Sözünüzü bölmek istemedim beyler, pikselinizi oraya koyun.

Mat: Kesinlikle. Yani, dönüşüm sayfanız var ve eğer pikseliniz yüklüyse, Facebook'a şunu söyleyebilirsiniz: "Bakın, eğer biri bu sayfaya gelirse bu, bir satışın gerçekleşmiş olduğu anlamına gelir." Yani Google ve Facebook, üzerinde çalışılacak çok fazla veri bulunana kadar bu dönüşümü gerçekten optimize edemeyecekler. Yani biraz erken başladığınızda ve diyelim ki günde bir veya iki satış yaptığınızda veya hatta günde bir satış veya iki günde bir satış yaptığınızda, bu Google veya Facebook'un optimizasyon yapmak için üzerinde çalışması için yeterli veri değil. "İşte hedefleyeceğim bazı soğuk izleyiciler ve ilk önce bunların peşinden gideceğim" diye başlamak isteyeceksiniz. Bu, Facebook'un gerçekleşen satışlardan daha fazlasını öğrenmesi nedeniyle piksel üzerindeki verilerin oluşturulmasına yardımcı olacaktır, ardından hedeflemeyi biraz geri çekebilirsiniz. Ve Facebook bunu sizin için çözmeye başlayacak.

Richard: Bitirmeniz mi gerekiyor yoksa çok fazla satışınız varsa ve müşteri listenizi yükleyin ve şunu söyleyin: "Hedef kitleye benziyor mu?"

Mat: Yapabilirdin. Google temel olarak ayda en az elli bin dolarlık satış veya 50000 dolarlık reklam harcaması yapmadığınız sürece bunu yapamayacağınız yeni bir kural koydu. Google'daki küçük işletmelere bazı ciddi sınırlamalar getiriyorlar. Bunu hala Facebook'ta yapabileceğinizi düşünüyorum, ancak Facebook'un karşılaştığı tüm güvenlik ve gizlilik sorunları nedeniyle bundan bir nevi geri adım attığını düşünüyorum. İnsanların listelerini yüklemelerine izin vermekten ve ardından onları biraz daha hedeflemekten biraz çekiniyorlar.

: Yükleme işlemi daha zordur ancak ziyaret ettikleri bir sayfayı eşleştirebilirseniz o zaman iş başındasınız demektir. Yani aslında aynı şey. Ancak Facebook ve Google, bu sayfayı ziyaret ettiklerini söylerseniz, bir sayfaya benzerler yapabileceğinizden daha açık olurlar. İşte bu, sinir bozucu olduğu için aslında bazı şeyleri yeniden yapmak zorunda kaldığım bir tür ince ayar. Ama farkında olun. Bence asıl önemli olan, bir kez satmaya başladığınızda belki ayda 50, ayda 100 olabilir. Bu genellikle oralarda bir yerlerde altın sayıyı bilmiyorum türünden bir şeydir. Algoritmaların sihrini gerçekleştirmesine izin vermek için oraya gitmeniz gerekiyor. Oraya varmak, biliyorsun.

Joe: İnsanların hangi anahtar kelimeleri aradığını anlamak için bazı stratejilerimiz var ve buna yatırım yapmalısınız, ancak örneğin Google'dan bir veri bulabilirseniz, bu bizim için iyi bir başlangıç ​​noktası olabilir. Facebook yerine, çünkü Facebook'ta sadece gezinmek, arkadaşlarınızın veya ailenizin ne yaptığını kontrol etmek yerine bir çözüm bulma niyetindeyiz.

: Tamamen katılıyorum, özellikle e-ticaret mağaza sahipleri. Ürünün adını biliyorsunuz ve ürününüzün adını bantlayıp satın almadıklarını veya yakınımdaki ürünün adını veya onu nerede bulacağınızı biliyorsunuz. Bunlar yüksek niyetli anahtar kelimeler, Facebook'ta bu tür veriler yok, bunun ötesinde bir sonraki aşamaya geçiyor olabilirler ama evet katılıyorum, ben daha çok bir Google adamıyım e-ticaret.

Mat: Aslında bu yüzden Google'a öncülük ediyoruz, tam da bu nedenle, alıcı amaçlı anahtar kelimeleri seçemezsiniz. Facebook hakkında konuşmak için çok zaman harcadık ama aslında Google Reklamcılığının daha büyük hayranıyız. Temel olarak tüm bu alıcı amacı unsuru nedeniyle, açıkça anahtar kelimeleri arayan insanların peşinden gidiyoruz… Ürün satın almak istiyorlar ve web sitemizi ziyaret ettiklerinde şimdi onları Google'da yeniden hedefliyoruz ve Facebook'ta tüm hedef kitleleri nasıl oluşturduğumuza göre bizi Facebook'ta görecekler.

: Yani Google'ı kullanarak o kişinin kesinlikle ilgilendiğini, sayfanıza ulaştığını ve bu tüm web sitesi türleri için geçerli olduğunu, sayfanıza ve tabii ki alışveriş sepetleriyle ulaştığını bilirsiniz. doksan altı yüzde falan…

Joe: O kadar yüksek olmadığını düşündüm, seksen gibi olduğunu düşündüm.

: Süper yüksek. Muhtemelen onları oraya götürmek için para alıyorsunuz, şimdi satın almadılar ama sonuçta, o ürünle ilgileniyorlar, muhtemelen o belirli anahtar kelimeleri yazdılar, şimdi onlara Facebook'ta bir şeyler göstermelisiniz. Kesinlikle bilinmesi gereken önemli bir konu.

Joe: Bence çoğu insanın düşünmediği en büyük fark, ya Facebook ya da Google ya da Instagram ya da Pinterest ya da hangi platformda olursa olsun olmaları gerektiğidir. Bunları Google'ın merkezi haline getirmek için nasıl birleştireceğinizi bulabilirseniz, bu bizim için ilk adımdır. Bunu bilmiyoruz; içeriği ve reklamı yerleştirmenin, bu ikisini çok hedefli bir göz küresinde eşleştirmenin ve ardından onları Google reklam banner'larıyla hedeflediğimiz ekosistemimize yönlendirmenin stratejik yolu budur. bloglarda, Facebook'ta, Twitter'da.

Richard: Onları ekosistemlerinize getirmekten bahsetmişken, o sıralardaydınız ve bir çeşit hediyeniz olduğunu söylediniz, böylece iki şey alabilirler, bu hediyeyi alabilirler ve sonra yeniden hedeflenme sürecini izleyebilirler.

Joe: Bu devam eden bir öğrenmedir.

: Alır mıyım? otuz dört dolar veya… Bu nasıl çalışıyor?

Richard: Yani burada sadece birazımız var, nereye gitmeliyiz?

Mat: Evergreenprofits.com/ecwid. Evergreenprofits.com bizim daha büyük şemsiye markamızdır; podcast'lerimizi ve bunun gibi şeyleri burada bulabilirsiniz. Evergreenprofits.com/ecwid adresine giderseniz, size şu anda mağazalarda bulunan trafik defterimizin ücretsiz bir kopyasını vereceğiz.

Joe: Çok fazla şey ve detay var.

: Ve eğer sesinizi dinlemekten hoşlanıyorlarsa, sizden daha fazla bilgi almak için nereye gidebilirler?

Joe: Evergreenprofits.com veya HustleandFlowchart.com, podcast'imizin adıdır.

: Ekosistemin içinde olacaksınız, hedeflenebileceksiniz, huninin üstünü, alt hunini göreceksiniz.

Joe: İdeal olarak, alt huni. Bu sadece öğrenme işi. Çok eğlenceliydi.

: Pekala arkadaşlar, sizinle birlikte olmak çok güzeldi Rich, son düşünceleriniz var mı?

Richard: Hayır, acaba işimizi yeterince çabuk bitirip restorana geri dönebilecek miyiz diye merak ediyordum.

: Cuma happy hour'u arkadaşlar, bu yüzden yapıyoruz. Bunu gerçekleştir!