The ağırlama endüstrisi küresel ekonominin önemli bir parçasıdır. Bu sektör otel konaklamaları, eğlence parkları, gemi gezileri,
Sırasında
Çoğu trend gelir ve gider ve zamana karşı dayanıklı değildir. Ancak esnek ve uyarlanabilir olmak konaklama endüstrisinde değerli erdemlerdir. Potansiyel müşterinin beğenileri, hoşlanmadıkları ve arzularıyla bağlantıda kalmak, bir işletmenin gelecek yıllarda da güncel kalmasını sağlayabilir.
Bu makale konaklama endüstrisindeki trendleri inceleyecektir.
COVID-19 sonrası: Konaklama Endüstrisi nerede?
Dünya iklim değişikliğinin yoğunluğuna uyum sağladıkça ve toparlandıkça
2021 yılından bu yana otellerde ve havayollarında büyük bir artış yaşanıyor. Görünüşte bu harika olsa da, bazı dikkate değer zorluklar da var. İşgücü sıkıntısı tüm insanlara düzgün hizmet vermeyi zorlaştırdı
Bu koşullarda hayatta kalmayı başaranlar, ürün kalitesi, performans ve fiyatta nasıl tutarlı kalınacağını anlayan şirketler oldu.
Konaklama Trendlerinin Rolü
Çoğu işletme salgının belirsizliği nedeniyle tükendi. Birçoğu gelişmeye çalışmak yerine sadece hayatta kalmaya çalışıyordu. Artık endişeler azaldığı için bakışlarını mevcut eğilimlere çevirebiliyorlar.
“Trend” terimi şu anlama gelir:
Şu anda herhangi bir işletmenin rolü (misafirperverlik veya başka türlü) teknolojiyle başlar ve teknolojiyle biter. Yeni teknoloji, işletmelere markalarını güçlendirme, pratiklikleri daha verimli hale getirme ve iyileştirme şansı veriyor müşteri servisi. Teknolojinizi zaman içinde güncellemeye devam etmek, rakip işletmelerin de önünde kalmanın harika bir yoludur.
Konaklama Sektöründe Güncel Trendler
İnternetin ve sosyal medyanın icadından bu yana iş dünyası ve toplumsal eğilimler her zamankinden daha hızlı ve dramatik bir şekilde değişti. Bugün alakalı olan yarın alakalı olmayabilir. Konaklama endüstrisindeki mevcut trendlerden bazı örnekler:
Güvenlik ve hijyen konusunda artan farkındalık
Pek çok açıdan, COVID insanları çok daha temkinli hale getirdi. Bu özellikle güvenlik ve hijyen söz konusu olduğunda geçerlidir. 2020'den bu yana her türlü işletme temizliğe daha fazla önem verirken, konaklama sektörü bunu bir numaralı öncelik haline getirdi.
Bu beklentilerin bazıları son iki yılda değişmiş olsa da, hem müşterilerin hem de çalışanların kendilerini güvende ve korunmuş hissetmeleri çok önemli. Bu uygulamaların mevcut olmaması, bazı potansiyel müşterilerin başka yerlere bakmasına neden olabilir. Bazı güvenlik ve hijyen trendleri şunları içerir:
- Virüs sahibi olmak ve
bakteri öldürücü el jeli mevcut - Bireylerin maske veya diğer koruyucu ekipman takmasını zorunlu kılmak veya tavsiye etmek
- Sosyal mesafeyi öneriyorum
- El yıkamanın önerilmesi
Uzaktan çalışanları desteklemek için otel çalışma alanları
Uzaktan veya hibrit işler, salgının başlangıcından bu yana giderek daha popüler hale geldi. Bazıları bunun kısa bir eğilim olacağına inansa da, kanıtlar tam tersini gösteriyor. Aslında, giderek daha fazla iş bu fikri ikiye katladı. O kadar
Oteller ve kafeler priz sayısını artırmaya, daha fazla toplantı ve özel çalışma alanı oluşturmaya, ücretsiz hizmet sunmaya başladı.
Otel hizmetleri artık dijital
Daha önce de belirtildiği gibi, teknolojideki hızlı büyüme konaklama endüstrisinde büyük rol oynuyor. Önceki nesiller doğrudan bağımlıydı
Artık bu süreçleri hızlı ve kolay hale getirmek için temassız hizmetler mevcut. İle
Bütünsel konukseverlik hızla büyüyor
Konaklama endüstrisindeki tüketici eğilimleri söz konusu olduğunda, çok az kişi bütünsel hizmetlere olan talepten daha hızlı büyüyor.
Konaklama endüstrisi, bütünsel uygulamaları kolaylaştırmak için eşsiz bir fırsata sahiptir.
- Masaj terapisi
- Reiki veya enerji çalışması
- Meditasyon veya nefes çalışması dersleri
- Yoga dersleri
- Sesle iyileşme olayları
Yapay zekayı (AI) kullanma
En popülerlerden biri ve
Chat GPT, insan konuşmasını taklit etme konusunda usta bir sohbet kutusudur. Üstelik piyasadaki en çok yönlü Yapay Zekalardan biri olarak kabul ediliyor. Chat GPT, müşterilerin ihtiyaçlarını ve doğrudan, yardımcı ve gerçekçi yanıtları yorumlayabilmektedir. Konaklama işletmelerinin tümü henüz Yapay Zekaya geçiş yapmadı. Gelecek yılların trendi olacak bir araca yatırım yapmak için harika bir zaman.
Yenilenebilir enerjinin giderek artan trendi
Benzer
Ufuktaki bir diğer büyük endüstri değişikliği ise su ve enerji kullanımının azaltılmasını içeriyor. İşletmeler rüzgar, güneş, jeotermal ve biyoyakıtları kullanarak yalnızca gezegene yardım etmekle kalmıyor, aynı zamanda enerji maliyetlerini de her yıl %30 veya daha fazla azaltabiliyor. Geçtiğimiz yıllarda bu sürecin çok karmaşık ve pahalı olduğu görüldü. Yenilenebilir enerji daha pratik bir seçenek haline geldikçe konaklama endüstrisindekiler de bunu uygulamaya başladı.
Robotların otel ve restoranlardaki etkisi
Robotun çağı nihayet geldi. Dünyanın her yerindeki bazı işletmeler müşterileri selamlamak, müşteri bilgilerini sağlamak, oda servisi sunmak, temizlik işlerini yürütmek ve daha fazlası için robotları kullanmaya başladı.
Restoran ortamlarında robotlar servis görevlerini yerine getirmeye başladı. Müşteriler yakın insan temasından korktukları için bu özellikle salgının ilk günlerinde faydalı oldu.
Sanal gerçeklik turlarının kullanımı
Geçmişte, insanlar bir otel veya restoran seçmeden önce resimlere (veya bazen hiçbir şeye) güvenmek zorunda kalıyordu. Günümüzde bireyler içeriye adım atmadan mekânı gezebilmektedir. Bu, insanların kararlarından emin olmalarını sağlayarak, bu teknolojiye yatırım yapan işletmelere büyük bir fayda sağlıyor.
Sanal gerçeklik turları teklifi
Konaklama Sektöründe Gelecek Trendleri
Konaklama endüstrisindeki gelecekteki trendler söz konusu olduğunda bir adım geri çekilmek faydalı olacaktır. Bugün konaklama ve turizm endüstrisindeki mevcut trendlere ve sorunlara bakarak geleceğin bizi neler beklediğini tahmin etmeye çalışabiliriz.
Daha önce de belirtildiği gibi, teknolojinin büyümesi konaklama endüstrisini altüst etti. Trendler her zamankinden daha hızlı değişti ve çoğu müşteri artık eskisi ile ilgilenmiyor. İnsanlar artık daha fazla
Airbnb'ler, yerel halk işletmeleri ve bütünsel faaliyetler artıyor. Müşteriler daha pahalı ve gösterişli deneyimler yerine daha benzersiz, kişiselleştirilmiş deneyimler arzuluyor. Konuk ağırlamanın geleceği daha çok basitliğe (teknolojinin yardımıyla) ve daha az aşırı harcamaya yöneliyor.
Lightspeed'den Ecwid'e Kaydolun ve Konaklama İşletmenizi Büyütün
Otelcilik sektöründe misiniz? İşinizi kurmak ve büyütmek mi istiyorsunuz? Lightspeed'den Ecwid yardım etmek için burada! Bizim rolümüz, büyüyen işletmelerin her şeyi, her yerde, herkese, her zaman satmasına yardımcı olmaktır. Ecwid by Lightspeed, bir işletme kurmayı ve yönetmeyi her zamankinden daha kolay hale getiriyor
Ürünlerinizi nasıl satacağınız, pazarlayacağınız ve yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için
- Konaklama Endüstrisi Nedir?
- Konaklama Sektörü Trendleri
- Konaklama Sektöründe Yeni Teknoloji
- Konaklama Sektöründe E-ticaret