Kontrol Listesi: AliExpress'te Doğru Tedarikçi Nasıl Bulunur?

Tarih 5 yıl önce by Lina Vashurina, Ecwid Takımı

Ürününüz ancak onu tedarik eden kişiler kadar iyi olabilir. Hammadde veya bitmiş ürün sipariş etmeniz fark etmez, doğru tedarikçiyi bulmak iş hayatında ezber bozabilir. e-ticaret iş.

Şanslısınız ki, ülke çapındaki fabrikaları taradığınız günler sona erdi. AliExpress gibi platformlar yedek parçalar, sarf malzemeleri ve bitmiş ürünler gibi hemen hemen her şeyin kaynağını bulmayı son derece kolaylaştırır.

Ancak AliExpress'te doğru tedarikçiyi bulmak kolay değildir. Bu nedenle AliExpress'teki mükemmel tedarik ortağını seçmenize yardımcı olmak için bu kontrol listesini derledik.

Üreticiler, Distribütörler ve Doğrudan Göndericiler: Farklılıkları Anlamak

Başlamadan önce, Çin'den kaynak bulmaya başlamadan önce üreticiler, doğrudan nakliyeciler ve ticaret şirketleri arasındaki farkı anlamak önemlidir.

Üreticiler

Üreticiler ürün üretiyor. Ürünü sıfırdan yapmak için malzeme, makine ve personele sahip fabrikalar işletiyorlar. Çoğu köklü üreticinin, ürün fikirleri geliştirmek için sizinle birlikte çalışacak tasarımcıları da vardır.

Bir ürün fikriniz olduğunda ve onu gerçeğe dönüştürmek için yardım istediğinizde üreticilere gideceksiniz. Çoğu üretici, üretim sürecine başlamadan önce minimum sipariş miktarını (MOQ) isteyecektir.

İlgili: Ürün Fikriniz için Üretici Nasıl Bulunur?

Toptancılar / Distribütörler

Distribütör, ürünleri büyük partiler halinde satın alan ve bu ürünleri daha küçük partiler halinde perakendecilere veya tüccarlara satan bir şirkettir.

Mevcut bir üründen büyük miktarlarda tedarik etmek ve onu kendi ülkenizde yeniden satmak istediğinizde distribütörlere gideceksiniz. Örneğin ABD'de LED lamba satmak istiyorsanız bir LED lamba distribütörüne gidersiniz.

İlgili: Çevrimiçi Mağazanız için Toptan Satış Tedarikçisini Nerede Bulabilirsiniz?

Dropshipper'lar

Drop Shipping, mağazanın sattığı ürünleri stokta tutmadığı bir perakende satış yöntemidir. Ürünler, bayi adına bireysel siparişlerin yerine getirilmesiyle ilgilenen doğrudan nakliyeci tarafından depolanır.

Bayi bir sipariş alır almaz, siparişin yerine getirilmesi için doğrudan nakliyeciye iletilir. Mağaza müşteriye gönderilen ürünü asla göremiyor.

Bir mağaza işletmek istediğinizde ancak envanter tutmak veya nakliye ile uğraşmak istemediğinizde nakliyecileri bırakacaksınız.

İlgili: Drop Shipping Çevrimiçi Mağazanıza Nasıl Başlayabilirsiniz?

Tüccarlar

Ticaret şirketleri farklı fabrikalardan birden fazla türde ürün satın alır ve diğer işletmelere satar.

Tüccarlar ve distribütörler arasındaki fark, ilkinin genellikle küçük ila orta miktarlarda çok sayıda ürünü stoklaması, ikincisinin ise büyük miktarlarda sınırlı bir ürün yelpazesini tutmasıdır.

Örneğin bir elektronik ticaret şirketi cep telefonlarından LED lambalara kadar her şeyi satabilir. Öte yandan bir telefon distribütörü genellikle yalnızca belirli bir marka veya türdeki telefonları stoklayacaktır.

Ayrıca şunu da okuyun: Ürününüzü Üretmeli, Üretmeli, Toptan Satışa mı Yoksa Dropshipping mi Yapmalısınız?

Alibaba ve Aliexpress Arasındaki Fark

Merak ediyor olabilirsiniz: AliExpress nedir ve Alibaba'dan farkı nedir?

Alibaba tartışmasız en ünlü platformdur; sonuçta kurucu şirketin adıdır.

AliExpress ise nispeten yeni bir platform ve çok farklı bir müşteriye hizmet veriyor.

Aşağıda ikisi arasında nasıl seçim yapacağınızı göstereceğiz.

Alibaba

Alibaba, birim başına en ucuz fiyatı almak için büyük miktarda sipariş vermek isteyen işletmeler için idealdir. Alibaba'da çoğunlukla üretici ve toptancıları bulacaksınız.

İşletme sahipleri ayrıca üreticiler tarafından özel olarak üretilen bir ürüne sahip olabilirler veya uzmanlaştıkları belirli türdeki ürünleri satın alabilirler. özel etiket bunları kendi markaları altında

Alibaba'da alışveriş sepeti yok; Bir fiyat ve minimum sipariş miktarı konusunda pazarlık yapmak için üreticilerle çalışmanız gerekecektir.

Doğrudan üreticilerle çalışmak, ürününüzün özel etiketini geliştirmek veya toplu siparişleri en ucuz fiyata vermek istiyorsanız Alibaba'yı kullanın.

AliExpress

Aliexpress, Alibaba'nın perakende versiyonu olan tüketici düzeyinde faaliyet göstermektedir. Alıcıların fabrika fiyatlarından daha düşük miktarlarda mal satın almalarını sağlar. Herhangi bir perakende mağazada olduğu gibi bir alışveriş sepeti alırsınız ve tedarikçilerle pazarlık yapmanıza gerek kalmaz

AliExpress büyük ölçüde perakende alıcılara hitap ettiğinden, üzerinde çok fazla üretici bulunmuyor. Bunun yerine çok sayıda ticari şirket ve daha küçük distribütör bulacaksınız.

Alibaba'daki kadar ucuz fiyatlar alamayacaksınız, ancak büyük MOQ'lar sipariş etmeniz de gerekmeyecek. Bu, onu başlamak isteyen küçük ve yeni işletmeler için mükemmel kılar. e-ticaret.

Ayrıca: Çin'den İthalat İçin İpuçları

Doğru Tedarikçiyi Bulmak İçin Kontrol Listesi

Tedarikçiniz işinizdeki en önemli çarklardan biridir. e-ticaret makineler. Kaliteli ürünlerin güvenilir bir tedarikçisi size rekabette büyük bir avantaj sağlayabilir.

Ancak AliExpress'teki milyonlarca rakip tedarikçiyle doğru olanı bulmak göz korkutucu (ve pahalı) bir görev olabilir.

Daha iyi kararlar vermek için bu 10 yönergeyi izleyin.

1. Olumlu geribildirim alan tanınmış satıcıları seçin

AliExpress tedarikçilerini değerlendirirken belki de en önemli şey budur. Genel bir kural olarak, %95 ve daha yüksek olumlu geri bildirime sahip tedarikçilerden satın alın.

“Geri Bildirim Puanı” satıcının satış hacmini, “Pozitif Besleme Oranı” ise tedarikçinin aldığı geri bildirimleri temsil eder.

%95'in üzerinde Olumlu Geri Bildirim Oranına ve 2,000 Geri Bildirim Puanına sahip bir tedarikçi, tanınmış bir satıcı olarak kabul edilir.

Bu elbette 500 Geribildirim puanına sahip bir tedarikçiye güvenilemeyeceği veya 1000+ puana sahip tüm tedarikçilerin gerçek olduğu anlamına gelmez. Bunu genel bir önlem olarak düşünün.

Ayrıca mağazanın faaliyet gösterdiği yıl sayısını da not edin.

En çok puan alan satıcıları bulmak için ürünleri satıcı puanına göre sıralayın.

2. Fiyatları rakiplerle karşılaştırın

Eski atasözü özellikle AliExpress için geçerlidir: Gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen öyledir.

AliExpress'e ilk girdiğinizde, bazı ürünlerin (rakiplere göre) çok ucuz fiyatlarla satıldığını görünce şaşıracaksınız (ve heyecanlanacaksınız). Bunlar genellikle çok az geri bildirimle veya hiç geri bildirim olmadan yeni tedarikçiler tarafından sunulur.

Bu gibi durumlarda dikkatli hareket etmeniz gerekmektedir. Bazen fiyatların düşük olması, yeni bir satıcının piyasada iz bırakmak istemesinden kaynaklanmaktadır. Ancak çoğu zaman bu ya bir dolandırıcılıktır ya da kaliteden önemli ölçüde ödün vermiş olursunuz.

Farklı tedarikçilerle karşılaştırdığınızdan emin olun. Çok sayıda satıcı aynı ürün için benzer fiyatlara sahipse ancak bir satıcının fiyatı çok daha düşükse, bunu ürünün muhtemelen orijinal olmadığının bir göstergesi olarak kabul edin.

AliExpress'in çok yüksek veya çok düşük fiyatlı ürünleri filtrelemek için kullanışlı bir aracı var. Ürün sayfasındaki "Fiyat" çubuğunun üzerine geldiğinizde AliExpress size o fiyat aralığındaki ürünleri kaç kişinin satın aldığını gösterecektir.

Çok az kişi düşük fiyat aralığındaki ürünleri satın alıyorsa, bu muhtemelen pek iyi bir anlaşma değildir.

3. Ürünün orijinalliğini kontrol edin

Ne yazık ki sahte ürünler hem Alibaba'da hem de AliExpress'te büyük bir sorun. Sunulan ürün sayısı göz önüne alındığında, sahte ürünleri filtrelemek büyük bir zorluk olabilir.

Örneğin, “Xiaomi TV” diye arama yaptığınızda 1,800'den fazla sonuç göreceksiniz;

Bunların çoğu orijinal olabilir, ancak yalnızca birkaç ürün resmine sahip olduğunuzda sahteyi gerçekten asla ayırt edemezsiniz.

Bir ürünün sahte olup olmadığını filtrelemek için kullanabileceğiniz birkaç alternatif taktik vardır:

Satıcı ve ürün geri bildirim puanı

Tıpkı eBay'de olduğu gibi geri bildirim puanı satıcılar için çok önemlidir. Tanınmış satıcılar geri bildirim puanlarını tehlikeye atabilecek herhangi bir yanlış uygulamaya girişmezler.

Satıcı puanının yanı sıra ürün sayfasındaki “Geri Bildirim” sekmesine tıklayarak ürün geri bildirimlerini de kontrol edebilirsiniz.

Yukarıdaki durumda hem ürün hem de satıcı çok yüksek puanlara sahiptir.

Satıcının indirimdeki diğer ürünlerini kontrol edin

Yalnızca tek türde veya markada ürün sunan bir satıcının, dünyadaki hemen hemen her şeyi satan birinden daha özgün olması muhtemeldir.

Sol kenar çubuğundaki "Satıcı Kategorileri"ne bakarak bunu kontrol edebilirsiniz. Bu durumda satıcı büyük ölçüde gelecek markaların aksesuarlarına odaklanıyor:

Garantileri ve fiyatı kontrol edin

Yine, eğer fiyat çok düşükse, orijinal olmaması muhtemeldir.

Benzer şekilde satıcı garantilerini de kontrol edin. Bunları ürün sayfasındaki “Satıcı Garantileri” sekmesinde görebilirsiniz.

Hala emin olamıyorsanız kalite ve orijinallikten emin olmak için tek bir ürün sipariş etmeyi deneyin.

4. Satın almadan önce satıcıyla iletişim kurun

Ürünler AliExpress'ten değil doğrudan tedarikçilerden geldiği için tedarikçilerle doğru iletişim şarttır.

En iyi yol hemen tedarikçiye yazmaktır. Tüm şüphelerinizi giderin ve onlara herhangi bir ürünün özel ayrıntılarını, nakliye veya teslimatla ilgili soruları sorun.

Satıcının iletişim bilgilerini ürün sayfasının sol kenar çubuğunda bulabilirsiniz:

5. Tedarikçilerin duyarlılığına dikkat edin

Mesajı sohbet veya mesajlaşma yoluyla gönderdikten sonra tedarikçinin sorunuza ne kadar hızlı yanıt verdiğini fark edin.

Bu size satıcının ne kadar sorumlu olduğu hakkında bir fikir verecektir. Tedarikçinizin aynı zamanda iş ortağınız olduğunu unutmayın. İsteklerinize hızlı bir şekilde yanıt veremeyen veya yanıt süresi konusunda güvenilmez olan bir satıcı muhtemelen kötü bir ortak olacaktır.

Bunu yapmadan önce yerel Çin saatini (UTC +8) aklınızda bulundurun.

6. Toplu siparişlerde fiyat pazarlığı yapın

AliExpress'ten toplu olarak satın aldığınızda çoğu satıcı, toplu siparişler için size küçük bir indirim sunar.

Bunu ürün sayfasında “Toplu Fiyat” altında görebilirsiniz.

Özellikle satıcının belirttiği toplu fiyattan daha büyük bir gereksiniminiz varsa, bu fiyatın tamamen pazarlığa açık olduğunu anlayın.

Yukarıdaki durumda, 100'den fazla parça siparişleri için muhtemelen birkaç ekstra % puan için pazarlık yapabilirsiniz.

Satın alma taahhüdünde bulunmadan önce mutlaka pazarlık yapın.

7. Ürün ayrıntılarını/açıklamasını dikkatlice okuyun

Fotoğraflar ne kadar güzel görünürse görünsün, asla ürünün açıklamasını okumadan sipariş vermeyin. Bazen ayrıntılar bölümünde faydalı bilgiler yer alır.

8. Satıcı garantilerine dikkat edin

Satıcılar kendi garantilerini sunarlar. Markalı bir ürün satın alırken “Orijinal garantili" etiket.

Ürünün yine de sahte olduğu tespit edilirse nakliye ücreti dahil paranızın tamamı iade edilir.

9. Gümrük/İthalat vergisinin alınabileceğini anlayın

Pahalı ürünler genellikle gümrük departmanının tarayıcısına girer. Bu sizin başınıza gelirse büyük olasılıkla ürünler için ithalat vergisi ödemeniz gerekecektir.

Farklı ülkeler, ithalat vergilerinin tahsil edildiği farklı oranlara sahiptir. Ürünü satın almadan önce ödemeniz gerekebilecek vergiyi kontrol edin.

AliExpress Tedarikçileriyle Nasıl İletişime Geçilir?

E-posta çoğu tedarikçi için tercih edilen iletişim şeklidir. E-postalarınızı çevirmek için büyük olasılıkla Google Çeviri'yi kullanacaklardır; bu nedenle metni kısa, iyi biçimlendirilmiş ve amacına uygun tuttuğunuzdan emin olun.

Bu sadece tedarikçiye yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda daha iyi yanıtlar almanızı da sağlayacaktır. Tedarikçilerle iletişime geçmeden önce kılavuz olarak değerlendirebileceğiniz bir şablonu burada bulabilirsiniz.

Merhaba,

Benim adım [Adınız]. [Ürün Adını veya Ürün Kodunu Girin] ürününüzle ilgileniyorum.

Birkaç sorum var:

1. Birim fiyatı nedir?

2. Minimum Sipariş Miktarınız (MOQ) nedir?

3. Gümrük dahil tahmini teslimat süreniz nedir?

Tam sipariş vermeden önce numune siparişi vermek istiyorum.

Lütfen ABD'ye nakliye dahil numune maliyetini gönderebilir misiniz?

Sizinle harika bir iş ilişkisi kurmayı dört gözle bekliyorum. Teşekkür ederim.

[Adınız]

[Tanımlama]

]Firma Adı]

[E-posta]

İşler Ters Gittiğinde Ne Yapmalı?

İşler er ya da geç ters gidebilir ve gidecektir. Bu sadece iş yapmanın bir parçası.

Bu tür durumlarla başa çıkmak için süreçler oluşturmuş olmak işinizi çok daha kolaylaştırabilir.

Bir şeyler ters gittiğinde yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Ürün kalitesiyle

Ne yazık ki, dünyadaki tüm durum tespiti sizi düşük ürün kalitesinden koruyamaz. Numune ürünlerin nihai üründen çok farklı olması olağandışı bir durum değildir.

Bu gibi durumlarda davayı hariç tutabilirsiniz; Amerika/Avrupa mahkeme kararları Çinli şirketler için geçerli değildir.

Ayrıca, ödemeyi zaten yaptıysanız satıcı üzerinde çok az nüfuzunuzun olacağını da anlayın.

Bu, özellikle çok fazla geri bildirim alan büyük satıcılar için geçerlidir; tek kötü incelemeler onları pek etkilemeyecektir.

Düşük kaliteli bir ürün aldığınızda şunları yapabilirsiniz:

Üretim hatası olup olmadığını sorun: Çoğu zaman, düşük ürün kalitesi, bir defaya mahsus üretim hatası. Bazen bunun nedeni üreticinin yeni makinelere geçiş sürecinde olmasıdır. Bu gibi durumlarda satıcılar bir sonraki siparişte telafi yapabilirler.
Bir üçüncü şahıslara ait muayene şirketi: Kalite riskleri nedeniyle bazı işletmeler işe alım yapıyor üçüncü şahıslara ait Ürün kalitesini sağlamak için Çin'deki denetim şirketleri. Google "üçüncü taraf denetimi ÇinBu tür şirketlerin listesini görmek için.

AliExpress'in Alıcı Koruması size 60 gün Geri ödeme almak veya bir anlaşmazlık başlatmak için. Bunu “Siparişlerim” altındaki siparişe gidip “Anlaşmazlığı Aç” seçeneğine tıklayarak yapabilirsiniz.

Bu işe yaramazsa anlaşmazlığı doğrudan AliExpress'e iletebilirsiniz.

2. Teslim süresi ile

AliExpress'teki teslimat süreleri satıcıya, ürün türüne ve gönderildiği ülkeye bağlı olarak büyük ölçüde değişir.

AliExpress, çoğu küçük ürün için kendi nakliyesini ücretsiz olarak sunuyor.

Eğer siparişiniz belirtilen süre sonunda hala elime ulaşmadıysa şunları yapabilirsiniz:

Sipariş durumunu takip edin: Açıkçası ilk adım, siparişin Çin'de mi, ülkenizde mi yoksa yolda. Bunu “Siparişlerim”e giderek, ardından sipariş adınızın yanındaki “Takip Et” seçeneğine tıklayarak yapabilirsiniz.
Siparişin gümrükte takılıp takılmadığını kontrol edin: Paketlerin gümrükte bekletilmesi nakliye gecikmelerinin olağan nedenidir. Böyle bir durumda gümrük sizi gönderinizi posta yoluyla bilgilendirecek ve onu nasıl geri alabileceğinizi anlatacaktır. Bu, normal teslimat süresine birkaç gün ekleyebilir. Çoğu kurye takip hizmeti, bir paketin Gümrüğe ulaştığını size bildirecektir.
Satıcıdan rehberlik isteyin: Ürünleri Avrupa'ya veya ABD'ye gönderiyorsanız çoğu satıcı zaten ülkenize gönderim konusunda bilgi sahibidir. Teslimatı neyin engelleyebileceği ve işleri hızlandırmak için yapabileceğiniz bir şey olup olmadığı konusunda onlardan rehberlik isteyin.

3. Gümrüklü

Paketlerin gümrükte sıkışıp kalması Çin'den ithalat yapan herkesin rutin bir şikayetidir. Bazı ülkelerdeki gümrüklerin özellikle paketleri saklamasıyla ünlüdür.

Kargo hizmeti sağlayıcınız paketin gümrükte olduğunu size söyleyebilmelidir. Bundan sonra gümrük size, ürününüzün neden alıkonulduğuna ve ürünün piyasaya sürülmesi için neler yapabileceğinize ilişkin bir bildirim (yazılı olarak) gönderecektir.

Satıcının ürünün gümrükte alıkonduğunu iddia etmesi durumunda şunları yapabilirsiniz:

Bir konşimento isteyin: Satıcıdan, paketin gerçekten satıcının deposundan çıktığını kanıtlayacak bir konşimento sunmasını isteyin.
Gönderim hizmetiyle iletişime geçin Malların kendi ülkenize varışını onaylamak için. ABD'de, taşıyıcınız malların varışından sonraki 15 gün içinde sizi bilgilendirmezse (ve siz de gümrük iletişiminde bulunmazsanız), paketiniz bir "Genel Sipariş Deposuna" (GO) kaydırılacaktır. Bu, öğelerin alınmasını pahalı hale getirebilir ve zaman tükeniyor.

Bunun çok öznel bir konu olduğunu anlayın; gümrük prosedürleri ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Daha fazla bilgi edinmek için ülkenizin gümrük idaresine başvurun.

4. Ödemelerle

AliExpress'teki çoğu satıcı çok sayıda ödeme seçeneğini kabul eder.

AliExpress kendi Alıcı Korumasını sunduğundan, her türlü ödeme sahtekarlığına karşı güvende olursunuz. Alıcı Korumasından sonraki 60 gün içinde aşağıdaki durumlarda tam para iadesi alırsınız: makbuz yok öğelerin.

Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, geri ödeme almak için bir anlaşmazlık açabilirsiniz.

Bunu yapmak için alıcı panelinize giriş yapın ve siparişinizi “Siparişlerim” altında bulun.

Ardından, siparişin yanındaki "Anlaşmazlığı Aç"a tıklayın:

Bir sonraki ekranda geri ödeme sürecini başlatmak için “Geri Ödeme”yi seçin:

AliExpress'te PayPal'ı kullanamazsınız. Tedarikçilerin kendi özel PayPal hesapları olmadığı sürece ürün açıklamasını ve fiyatını içeren bir fatura gönderebilirler. AliExpress'in birçok yönden Paypal'a benzeyen ve aynı güvenliği sunan kendi kredi kartı ödeme sistemi vardır. Ayrıca banka havalesi, banka kartı veya Western Union kullanıyorsanız AliExpress'e güvenmekten başka seçeneğiniz yoktur.

5. Telif hakkı ve markalama ile

Fikri mülkiyet hırsızlığı Çin'de önemli bir sorundur, bu nedenle benzersiz fikrinizin bir tedarikçi tarafından kopyalandığını görmeniz şaşırtıcı olmamalıdır.

Ne yazık ki, Çin yasaları herhangi bir patentin uygulanmasını veya fikri mülkiyet hırsızlığı durumunda herhangi bir tazminat alınmasını neredeyse imkansız hale getiriyor. Bunu bile düşünün Apple bu soruna karşı güvende değil.

Yapabileceğiniz en iyi şey bir anlaşmazlık açmak (yukarıya bakın) ve AliExpress'ten satıcıyı kaldırmasını talep etmektir.

Ancak bu yine de IP hırsızlığınızı durdurmayacaktır.

Çin'de iş yapmanın riskinin bu kısmını düşünün.

Ayrıca şunu da okuyun: Bir İşe Başlarken Tedarikçilerle İletişime Geçme Bilimi

Sana doğru

AliExpress mükemmel değil, ancak ürünleri yerel olarak tedarik etmeye göre birçok avantajı var. Birincisi, MOQ'ları olmayan devasa bir envantere erişim elde edersiniz. Ayrıca çoğu üründe ücretsiz gönderim de dahil olmak üzere son derece düşük fiyatlara sahip olursunuz.

Olumsuz tarafı, iletişim sorunları ve ara sıra satıcı anlaşmazlığıyla uğraşmak zorunda kalacaksınız. Bu sorunu azaltmak için AliExpress sağlam bir alıcı koruması ve kullanımı kolay bir iletişim sistemi sunuyor.

Genel olarak, ürünleriniz için tedarikçi tedarik ederken AliExpress'in çok değerli bir ortak olduğunu göreceksiniz. e-ticaret saklayın.

Daha fazla bilgi: Satıcı Yönetimi İş Akışı Kılavuzu: Süreçler ve Faydalar

Yazar hakkında

Lina, Ecwid'de içerik yaratıcısıdır. Okuyuculara ticaretle ilgili her konuda ilham vermek ve onları eğitmek için yazıyor. Seyahat etmeyi ve maraton koşmayı seviyor.