Ürün Sayfası Kurulumu: Dönüşüm Oranını Artırmak ve Daha Fazla Satış Sağlamak için 17 İpucu

Web sitesi trafiğiniz varsa, bunun gerçekleşmesi için çaba sarf ettiğiniz içindir. Güzel bir ürün bulmuşsun. Mağazanızı kurun. Sosyal medyayı ve arama motorlarını keşfettim. Ve muhtemelen çok daha fazlası. Bu kadar sıkı çalışmadan sonra alışveriş yapanların mağazanızdan ayrılmasını istemezsiniz eli boş.

Peki, web sitesi trafiği arttığı halde satışlarınız artmadığı zaman ne yaparsınız? Peki dostum, doğru yere geldin.

Ziyaretçilerin dönüşüm gerçekleştirmesini sağlayan şeyin ne olduğunu anlamak için ürün sayfalarını incelemek için yıllarımızı harcadık ve bu öğrendiklerimizi sizinle paylaşmak için sabırsızlanıyoruz. Web sitenizin dönüşüm oranını artırmak için yapabileceğiniz basit ürün sayfası değişikliklerini keşfetmek için okumaya devam edin.

Mağazanıza trafik çekmekte zorlanıyor musunuz? Çıkış yapmak İlk satışınızı yapmanın 12 yolu bazıları için profesyonel ipuçları web sitesi trafiğini artırma konusunda.

İnternetten nasıl satış yapılır
İpuçları e-ticaret küçük işletme sahipleri ve girişimci adayları için uzmanlar.
Geçerli bir e

Başlamadan Önce: Dönüşümleri Anlamak

Dönüşüm, web sitenizde gerçekleşen ve işletmeniz için değerli olduğu düşünülen belirli bir müşteri işlemidir. Örneğin, "Sepete Ekle" düğmesine tıklamak, bülteninize abone olmak veya tamamlanmış bir satın alma işlemi. Dolayısıyla dönüşümleri ölçmek, ürün sayfalarınızın istenen eylemleri teşvik etmede ne kadar etkili olduğunu görmenize olanak tanır.

Matematiksel açıdan dönüşüm oranı, web sayfasında istenen eylemlerin sayısının toplam ziyaretçi sayısına bölünmesiyle elde edilir. Yani ürün sayfanız günde 100 ziyaretçi alıyorsa ve bunlardan 10 tanesi ürünü satın alıyorsa o sayfanın dönüşüm oranı %10 olacaktır.

Dönüşüm, web sitenizin nihai hedefine (ürün eklemekten satın alma işlemini tamamlamaya kadar) katkıda bulunan herhangi bir eylemi ifade edebilir ve site sahipleri genellikle ölçülecek çeşitli dönüşüm faktörlerini belirler.


Episerver perakende müşterileri üzerinde yapılan bir araştırmaya göre trafik kaynağına göre dönüşüm oranları (1.3 benzersiz perakende ve tüketici markası web sitesinde 159 milyar benzersiz alışveriş oturumu)

Ürün sayfanızın iyileştirilmesi gerekip gerekmediğini anlamak için dönüşüm oranını, nişinizdeki mağazaların ortalama dönüşüm oranlarıyla karşılaştırın. Bunu yapmak için Google Analytics'e (web sitesi verilerini izlemek için en popüler ücretsiz araç) ihtiyacınız olacak. Ecwid tüccarı iseniz öğrenmek için yazımıza göz atabilirsiniz. Ecwid mağazanızı Google Analytics hesabınıza nasıl bağlayabilirsiniz?. Değilse, Google Ads Yardım'daki bu talimatlara göz atın.

İle Google Analytics Raporlar sayesinde, mağazanızı kaç kişinin ziyaret ettiği, kaçının bir satın alma işlemini tamamladığı ve değilse ayrılmadan önce en son hangi sayfaları ziyaret ettikleri gibi müşterilerinizin davranışları hakkında bilgi alırsınız. Bu bilgilerle, genel dönüşüm oranınızı artırmak için hangi sayfaları optimize edebileceğinizi ve optimize etmeniz gerektiğini görebileceksiniz.

Web sitenizin performansına başka bir ilgi çekici bakış için aşağıdaki gibi araçları kullanabilirsiniz: Hotjar ziyaretçilerinizin web sitenizde tıkladığı, hareket ettiği ve kaydırdığı yerlerin grafiksel temsili olan bir ısı haritası oluşturmak için.


Isı haritaları en çok hangi sayfa öğelerinin tıklandığını gösterir

Isı haritaları aşağıdaki gibi şeyleri anlamak için mükemmeldir:

Anlamak ziyaretçilerin nasıl davrandığı Mağazanızda gezinmek ve ürün sayfalarıyla etkileşimde bulunmak, dönüşüm oranlarını artırmak için değerli bilgiler sunabilir.

Ürün Sayfalarınızdaki Dönüşüm Oranlarını Nasıl Artırırsınız?

Herhangi bir ürün sayfasında amacınız, müşterilere ürününüzü satın alma konusunda bilinçli bir karar vermeleri için yeterli bilgi sağlamaktır. Bir ürün sayfası olmalıdır Ürününüzü sergileyin, neden harika olduğunu açıklayın ve onu destekleyecek kanıt sağlayın.


OneSpace'in müşteriler için en önemli içerik türlerine ilişkin bilgi grafiği

Ürün sayfası oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli ipuçları:

1. Rekabetçi bir fiyat belirleyin

Gibi tarayıcı eklentilerinin ortaya çıkışıyla Priceblinksayesinde, çevrimiçi alışveriş yapanlar farklı mağazaların fiyatlarını anında karşılaştırabilir. Benzer veya alternatif ürünlerin hangi fiyata satıldığını bilmek, dönüşüm oranlarını artırmak için fiyatlarınızı rekabetçi bir şekilde belirlemenize yardımcı olacaktır.

Elbette daha düşük fiyatlar her zaman doğru cevap değildir. Ürünlerinizi düşük fiyatlandırmak, ürününüzü daha geniş çapta uygun fiyatlı hale getirebilir, ancak aynı zamanda ürünlerinizin daha yüksek fiyatlı seçeneklere göre daha düşük olduğu izlenimini de verebilir. Tersine, daha yüksek fiyatlar daha iyi kalite izlenimi verebilir, ancak aynı zamanda en iyi teklifi arayan tutumlu müşterileri de caydırabilir. Yani en rekabetçi fiyat, hedef kitlenizin arzularına ve beklentilerine en yakın olan fiyattır.

Mağazanız için doğru fiyatlandırma stratejisini belirlemek için:

İşleri biraz kolaylaştırmak için en yaygın olanlardan bazılarına göz atın fiyatlandırma eğilimleri. Ve rakiplerinizle düzenli olarak görüşerek ödevinizi yapmayı unutmayın.

Daha fazla: 3 Kurşun geçirmez E-ticaret Çevrimiçi Mağazanız için Dikkate Alınacak Fiyatlandırma Stratejileri

2. Değer önerinizi belirtin

Değer teklifi, insanların neden ürünlerinizi ve hizmetlerinizi başkaları yerine satın alması gerektiğinin bir özetidir. Değer öneriniz size özel, akılda kalıcı ve benzersiz olmalıdır. İçinde 1-2 Kısa cümlelerle alışveriş yapanlar, mağazanızın rakiplerinizden ne kadar farklı olduğunu ve mağazanızı kendi özel ihtiyaçları için neyin doğru seçim haline getirdiğini anlayabilmelidir.

Genellikle web sitenizin ana sayfasına, mağaza açıklamanızda olduğu gibi veya markanızın sloganında yansıtılan bir değer teklifi yerleştirilir. Ancak ürün sayfalarınız da değer teklifinizin dahil edilmesinden faydalanabilir. Ürün açıklamanızda ürününüzün müşterilere ne gibi faydalar sağladığını ve neden başka hiç kimsenin o ürün veya hizmeti sizin gibi yapamadığını açıklayabilirsiniz. Nasıl söylemeyi seçerseniz seçin, basit ve özlü olduğundan emin olun.


Bir ürün adı aynı zamanda bir değer önerisini de yansıtabilir (Taylor Aile Çiftliği)

Daha fazla: Çevrimiçi Mağazanız için Güçlü Bir Değer Teklifi Nasıl Oluşturulur?

3. Birden fazla ekleyin Yüksek kaliteli görüntüleri

Ürün resmi, alışveriş yapanların dikkatini çeken ilk şeydir. Clickz'e göre aynı zamanda en uzun izlenen sayfadaki öğe. İnsanlar toplam zamanlarının yaklaşık %20'sini ürün sayfalarında ürün resimlerini inceleyerek geçirirler, bu nedenle harika ürün fotoğrafları elde etmek için maksimum çabayı harcamak önemlidir.

Çevrimiçi alışveriş yaparken müşteriler bir ürünle fiziksel olarak etkileşime giremez, bu nedenle ürün resimleri, belirli bir ürünün ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını belirlemek için çok önemlidir. Her ürün sayfasında, ürünü çeşitli açılardan ve çeşitli şekillerde sergileyen, yüksek kaliteli ve estetik açıdan hoş görseller bulunmalıdır. kullanım durumları.

Ürün fotoğrafçılığında yeniyseniz, şu adresteki bloglarımıza göz atın: güzel ürün fotoğrafları nasıl çekilir ve en yaygın olanlardan bazılarının nasıl önleneceğinin yanı sıra ürün fotoğrafı hatalarıKötü aydınlatma ve dikkat dağıtıcı arka planlar gibi.


Odak Sabitleyiciler ürünlerini sergilemek için birden fazla görsel kullanıyor

Daha fazla: Moda Markanız İçin Modelleri Nerede Bulabilirsiniz?

4. 3D ürün modellerini deneyin

Bir kaç Yüksek kaliteli Resimler, alışveriş yapanlara ürününüz hakkında genel bir fikir vermek için yeterli olabilir, ancak bu, yapabileceğiniz, hatta yapmanız gereken tek şeyin bu olduğu anlamına gelmez.

Ürününüzü ne kadar çok müşteri görebilirse o kadar iyidir. Bu yüzden müşterilerinizi uçurun 3 boyutlu ürün modelleri. Yalnızca alışveriş yapanların ürünlerinizi mümkün olan her açıdan görmesine olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda dönüşüm oranlarını artırmak için çok önemli olan rakiplerinizden öne çıkmanıza da yardımcı olur.

Ecwid Mobil Uygulaması ile yapılmış bir ürünün 3 boyutlu modeli

5. Sinemagraf ekleyin

Sinemagraflar, bir veya daha fazla hareketli öğe içeren fotoğraflardır. Animasyonlu resimler, insanların durup bakmasına neden olan sürpriz bir unsura sahiptir.


Bu sinemagraf öne çıkıyor su geçirmezlik bir ceketin (Maje X için Julien Douvier) K Yolu)

Sinemagraflar yeni bir trend değil; aslında 2011'den beri şu ya da bu şekilde ortalıktalar. - ancak şaşırtıcı bir şekilde, çok az sayıda web sitesi bunları gerçekten kullanıyor (muhtemelen nasıl edineceklerini bilmedikleri için). Şimdi, karmaşık görünebilirler ancak gözünüz korkmasın: Kendi sinemagrafınızı nasıl oluşturacağınızı öğrenmek için blogumuza göz atın.

6. Ürün videosu ekleyin

Videolar, müşterilerin ürünlerinizi satın almadan önce deneyimlemelerini sağlamanın yararlı bir yoludur. Videolar aşağıdakileri yapmanız gerektiğinde faydalıdır:


Asos, ürün sayfalarına videolar ekliyor

Bir an için Playtronica'yı düşünün. Playtronica, müşterilerin herhangi bir yüzeyde müzik çalmasına olanak tanıyan benzersiz ürünler (playtronlar) satıyor. Birisi ürünlerini ilk kez görüyorsa, muhtemelen onları nasıl kullanacağını bilemeyecektir. Bu nedenle Playtronica, müşterilere ürünlerinin tam olarak ne yaptığını ve nasıl çalıştığını göstermek için video kullanıyor. Ürünlerinin benzersiz avantajlarını aktaracak harika bir video olmadan Playtronica'nın benzersiz ürünlerini başarılı bir şekilde satması zor olurdu.

İşte nasıl ürün galerisine video ekleme Ecwid mağazanızda.

7. Fiyatları daha cazip hale getirin

Hiçbir şey satışları anlaşma kadar teşvik edemez. İşte mağazanızdaki dönüşüm oranlarını artırmak için satışları (veya satışların görünümünü) nasıl kullanacağınıza dair bazı ipuçları.

8. Stoktaki ürün sayısını görüntüleyin

Ürün sayfalarınızda envanter düzeyi göstergesi görüntüleyerek kıtlık yaratın ve ürünlerinizi daha çekici hale getirin. Bonus: Müşterilerinize satın almak üzereyken bir ürün bittiğinde kötü haberi vermek zorunda kalmayacaksınız.


Miu Mau fiyatın altında stoktaki ürün sayısını gösterir

9. Gönderim seçeneklerini gösterin

Gönderiminiz hızlı ve/veya ücretsiz ise bunu ürün sayfalarınızda çatılardan duyurmayı ihmal etmeyin.

"Öğleden sonra 3:00'ten önce sipariş verin ve yarın elinizde olsun" gibi mesajlar, alışveriş yapanları dönüşüme teşvik etme konusunda uzun bir yol kat edebilir.

Ücretsiz kargo teklifiniz varsa şunları yapabilirsiniz: şerit ekle Alışveriş yapanların göz atarken kaçırmamalarını sağlamak için ürün sayfanıza.

Ürün sayfasında ücretsiz kargo ürün şeridi

10. Mağazanıza canlı sohbet ekleyin

Canlı sohbet dönüşüm oranlarını artırır mı? Evet ve uzmanlar katılıyorum.

Alışveriş yapanlar ürünler, nakliye, ödeme ve daha fazlası hakkında bir sürü soru soruyor. Ne kadar kolay iletişime geçerseniz ve ne kadar hızlı yanıt verirseniz, satıcı olarak o kadar güvenilir görünürsünüz. Ve bu güven, müşterinin satın alma kararını doğrudan etkileyebilir.

Müşterilerin size doğrudan ürün sayfalarınızdan mesaj göndermesini ve yanıtları almasını sağlamak için web sitenize canlı sohbet ekleyin gerçek zaman dönüşüm olasılıklarını etkileyen sorular. Bir Ecwid mağazasına canlı sohbet eklemenin en hızlı yolu, mağazanızı Facebook Messenger'a bağlama:


Müşteriler ürün açıklamasının altında mesaj butonunu görebilir

11. Doğru kişiselleştirme seçeneklerini sağlayın

Destek ekibimizle dönüşüm oranını artırmanın yolları hakkında konuşurken, bize, mağazasında hiç satış olmadığı için ekiplerine ulaşan bir Ecwid satıcısıyla ilgili bir hikaye anlattılar. Ayakkabı satıyordu ve trafiğin geldiğini görse de gerçek bir dönüşüm elde edemiyordu. Daha ayrıntılı bir incelemenin ardından destek ekibi, ürün sayfalarında ayakkabı bedenini seçme seçeneğinin bulunmadığını keşfetti. İlgilenen müşteriler, özelleştirme seçeneklerini ayarlamadığı için web sitesinden ayrılıyordu.

Çeşitli konfigürasyonlar sunan ürünler satıyorsanız, müşterilerin satın alımlarını özelleştirme (örneğin boyut, renk, desen veya malzeme seçimi) olanağı sunarak bunu ürünlerinizin sayfalarına dahil ettiğinizden emin olun. Bir Ecwid mağazasındaysanız bunu aşağıdakilerin yardımıyla kolayca ayarlayabilirsiniz: seçenekleri ve varyasyonlar.

Çeşitli seçeneklerinizin resimlerini ürün sayfalarınıza eklemeyi unutmayın. Örneğin, eğer satıyorsanız t-shirt birden çok renkte müşterilerinize bunların ne olduğunu gösterdiğinizden emin olun. t-shirt her renkte olduğu gibi görünüyor. Hiçbir şeyi hayal gücünüze bırakmayın. Müşteriniz ne kadar bilgili olursa, dönüşüm gerçekleştirme olasılıkları da o kadar yüksek olur.


Küçük Tekne Evi Her satın alımın özel hissettirmesi için çeşitli seçenekler sunar

12. Kanıt ekleyin

Bir ürün sayfasındaki dönüşüm oranını artırmanın yollarından biri mağazanızın güvenilir olduğunu göstermektir. Çevrimiçi satın almak korkutucu olabilir çünkü sipariş vermeden önce bir ürünle etkileşime geçmek imkansızdır. Bu nedenle müşterilerinizin alışveriş yaparken kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak sizin görevinizdir. Bunu yapabilmek için müşterilerin satın aldıkları ürünlerin kaliteli ve iade edilmesinin kolay olduğunu bilmeleri gerekir. Bunu iletmeye yardımcı olacak bazı unsurlar şunlardır:


Pasta Kasasıürün açıklamasında kanıtları

13. Duyguları ekleyin

Bir süre önce araştırmacılar analiz Son 1,400 yılın en başarılı reklam kampanyalarından 30'ünden vaka çalışmaları. İki tür kampanyayı karşılaştırdılar: duygusal çekiciliğe dayananlar ve rasyonel bilgiye dayananlar. Buldukları şey, tamamen duygulara dayanan kampanyaların, tamamen rasyonel bilgilere dayanan kampanyalardan iki kat daha iyi performans gösterdiğiydi.


Ürün açıklamasındaki yaratıcı kopya Fenty Güzellik

Hepimiz sadece insanız. Her ne kadar tüm kararlarımızı mantıklı bir şekilde veriyormuşuz gibi davranmayı sevsek de çoğu zaman duygu, kabul etmek istediğimizden daha büyük bir rol oynuyor. Bu nedenle ürün sayfanızın mantığa olduğu kadar duygulara da hitap etmesi önemlidir. Müşterilerin tepki vermesini sağlayacak canlı resimler ve sözcükleri tercih edin: güldürün, şaşırın, düşünmek için duraklayın vb. Pop-up veya pankartlar, bu onlar için de geçerlidir.


Bir pankartta gayri resmi ve duygusal dil Okul için Çok Havalı

14. Farklı sayfa düzenlerini test edin

Ürün sayfanızın tasarımı da dönüşümlerde rol oynar. Örneğin geniş bir düzen müşterilerin cesaretini kırabilirzıt öğeler ilgi çekebilir (bu yüzden çağrı-eylem düğmeler web sitenizin arka planıyla kontrast oluşturan renkler kullanmalıdır).

Bir web sayfası tasarlamak için en popüler çerçevelerden biri “F” deseni. “F” deseni of web tasarım kullanıcıların içeriği bir şekilde okuma eğiliminde olduğu gerçeğine dayanmaktadır. “F” deseni bir web sayfasına göz atarken. Bu model harika bir başlangıç ​​noktası olsa da, şunu unutmayın: birden fazla düzeni test edin Özel hedef kitlenizde en iyi yankı uyandıran tasarımı bulmak için.


Kullanıcı göz izleme çalışmalarından elde edilen ısı haritaları Nielsen Norman Grubu

15. İnsanların resimlerini kullanın

Eğlenceli gerçek: Instagram araştırmacılarına göre, Yüz içeren fotoğrafların beğeni alma olasılığı, yüz içermeyen fotoğraflara göre %38 daha fazla1 milyondan fazla Instagram fotoğrafı üzerinde yapılan bir araştırmaya dayanmaktadır. Daha da ilginci, fotoğraflardaki yüzlerin sayısı, yaşı ve cinsiyetinin beğeni alma olasılığını etkilemediği görüldü. Bu nedenle, ürün sayfalarınıza görsel ekleme zamanı geldiğinde, insanlarla çekilmiş fotoğrafları tercih edin.

Kıyafet veya moda aksesuarları satıyorsanız bu muhtemelen açıktır, ancak diğer mağazalar da bu bilgilerden yararlanabilir. İnsanların ürünlerinizle nasıl etkileşim kurduğunu göstermek aynı zamanda müşterilerin ürünleriniz hakkında eğitilmesine de yardımcı olabilir. kullanım durumları.


Sephora Ürünlerin gerçek hayatta nasıl göründüğünü göstermek için insanların fotoğraflarını kullanıyor

16. Daha fazla ödeme yöntemi sunun

Çevrimiçi dönüşüm oranlarını iyileştirmenin en önemli adımlarından biri, satın alma sürecini müşterileriniz için kolaylaştırmaktır. Bazı alışveriş yapanlar kartla ödeme yapmayı tercih ederken, diğerleri PayPal'ı kullanabilir. Çeşitli müşteri segmentlerinizin çevrimiçi alışverişler için nasıl ödeme yapmaktan hoşlandığından emin değilseniz hızlı bir anket düzenlemek iyi bir fikir olabilir. Müşterilerinizin tercihleri ​​hakkında ne kadar çok bilgi sahibi olursanız, dönüşümleri artıran bir ürün sayfası oluşturmak için o kadar donanımlı olursunuz.

Profesyonel ipucu: Müşterilerinize ödeme seçeneklerinizi göstermek için ödeme işlemine kadar beklemeyin. PayPal ve Afterpay gibi popüler ödeme sistemleri hakkında simgeler veya mesajlar veya Visa ve Mastercard gibi banka kartları için logolar ekleyin. Ve eğer sen Ecwid'e ödeme seçenekleri ekleyin, ürün sayfalarınızda bazı simgeler otomatik olarak görüntülenecektir.


Les Fermes Valens her ürün sayfasında ödeme seçeneklerini görüntüler

17. Basit tutun

Bu yaygın bir tavsiyedir, ancak çok fazla sayıda web sitesi bunu uygulamamaktadır: basit tutun. bir tuğla ve harç mağaza, alışveriş yapanlar genellikle ürünlere ve kasaya giden yolu oldukça kolay bir şekilde bulabilirler (umarım). İşler karmaşıklaştığında insanlar otoparka yönelmeye başlıyor. Çevrimiçi mağazalar da benzer şekilde sezgisel bir deneyim için çaba göstermelidir.

Çok fazla reklam, çok fazla düğme, sipariş vermek için çok fazla adım olması durumunda müşterinizin dikkati, sonunda umutsuzca onlara yaptırmaya çalıştığınız satın alma işleminden uzaklaşacaktır. Web sitenizin dönüşüm oranını artırmak istiyorsanız, müşterilerin dikkatini ödeme sürecinden geçirmeleri için gerekenler dışında hiçbir şeyle meşgul etmeyin.


Çok fazla dikkat dağıtıcı unsur sonuçta müşterilerin kafasını karıştırabilir

Dönüşüm Oranını Artırmak için Ürün Sayfalarını Yükseltin

Bu kılavuzu takip etmek müşterilerinizle satın alma işlemleri arasındaki yolu açacaktır. Tüm bu önemli dönüşümlerdeki büyümenin yanı sıra sayfada geçirilen sürenin de büyük olasılıkla artacağını göreceksiniz.

Bu kılavuzu uyguladıktan sonra hâlâ dönüşümlerde bir artış göremediyseniz, daha kaliteli web sitesi trafiğini, yani sizin ürünlerinize gerçekten ihtiyaç duyan bir kitleyi çekmeniz gerekebilir. Yapmak dönüşüm optimizasyonu Devam eden bir süreç, ancak kendinizi burada okuduklarınıza bağlamayın. Mağazanız için neyin işe yaradığını test etmeye ve bulmaya devam edin; biraz kararlılıkla ve belki birkaç fincan kahveyle, kısa sürede dönüşüm oranlarını artırma yolunda ilerleyin.

 

Yazar hakkında
Jesse, Ecwid'de Pazarlama Müdürüdür ve 2006'dan beri e-ticaret ve internet pazarlamacılığı yapmaktadır. PPC, SEO, dönüşüm optimizasyonu konularında deneyimi vardır ve hayallerini gerçeğe dönüştürmek için girişimcilerle çalışmayı sever.

Web sitenizde satış yapmaya başlayın

Ücretsiz kaydol