Çevrimiçi Satışları "Kolay Çocuk" Haline Getirmek: CakeSafe'ten Ağ Oluşturma Önerileri

Kuzey Yarımküre'de bahar geldi. Günler uzuyor ve sıcak yaz geceleri kapıda. Yaz, birçok Ecwid tüccarı için “düğün sezonu” telaşı anlamına geliyor. Arkasındaki ekip olan Scott, Juli ve Rachel ile buluştuk. CakeSafe - yolculukları ve çok yoğun olacağa benzeyen sezona nasıl hazırlandıkları hakkında bilgi almak için.

Ekiple ilk kez CakeSafe'te bir aydan biraz daha uzun bir süre önce, ekibin inanılmaz adamlar hakkında bir şeyler okuduktan sonra bana ulaşmasıyla tanıştım. Büyüyen Ayakkabı. CakeSafe'in ofisi ve sosyal medya yöneticisi Rachel, beni bu dahiyane ürünle ve şirkette tam zamanlı çalışan ekibin geri kalanıyla tanıştırdı.

Sosyal medya paylaşımı CakeSafe için günlük bir görevdir. Rachel'ın yardımıyla sosyal medya pazarlamasını bir sonraki seviyeye taşımak üzereler. Facebook CANLI 11 Mayıs Çarşamba günü gerçekleşecek etkinlik.

Başlamak

Başa dönelim… İnternetin ve cep telefonlarının olmadığı 1988 yılına hoş geldiniz. Bobby Mcferrin, Endişelenme, Mutlu Ol, Roger Rabbit'i Kim Çerçeveledi'yle pop listelerinin zirvesinde yer alıyordu ve The Cosby Show TV'deki en popüler (henüz skandala dönüşmemiş) programdı.

Juli ve Scott yeni evliydiler ve ilk çocuklarını kucağına aldılar. Scott'ın mühendislik kariyeri hızla ilerliyordu ve Juli, evde pastacılık işi kurarak pasta şefliği eğitimini uygulamaya koydu.

O zamanlar hayat basitti değil mi?

"Birinin hayatının en önemli gününde" Rhode Island'ın engebeli kırsal yollarında özenle hazırlanmış pastalar dağıtmaya çalışan bir fırıncı olsaydınız, hayır. Tek gereken, hızlı bir dönüş ya da aralarda ağır bir adımdı ve yaratılması BİRÇOK saat süren muhteşem pasta, bir saniye içinde yoldaki şekerleme felaketine dönüşebilirdi. Geline pastanın başarılı olmadığını söylemek zorunda olduğunuzu hayal edin… hayır, teşekkür ederim!

Juli, "Yemek pişirmeyi seviyordum ve işim gerçekten iyiye gidiyordu; ancak pastaları teslim etmek farklı bir hikayeydi" diye paylaştı. “Çok stresliydi!”

Scott kurtarmaya geldi. Mühendis olarak, hava koşullarına dayanıklı bir kutu oluşturmak için sera çatısını ve pastayı güvenli bir şekilde yerinde tutmak için dengeleyici bir çubuğu kullanarak CakeSafe'in (daha sonra "Kek Kutusu" olarak anılırdı) ilk prototipini yarattı. Aile kutuyu test etti, mükemmel çalıştığını gördü ve sonraki 21 yıl boyunca Juli tek müşteriydi.

Atılım Yapmak ve Yaratmak Ev tabanlı İşletme

2009 yılına hızla ilerleyelim. iPhone'lar her yerde, internet tam anlamıyla cebimizde. Beyonce, All the Single Lady'lerle listeleri yakıyor, Reality TV sitcom'un yerini neredeyse tamamen aldı ve animasyon filmler, Avatar'ın dünya çapındaki muhteşem izleyicileri arasında hala 1 numara.

Hayat daha da karmaşıklaşıyor; özellikle de 2007 ve 2008 mali krizinden etkilendiyseniz - Scott ve Juli'nin olduğu gibi.

Scott'ın şirketi 2009'un başlarında geniş çapta işten çıkarmalar yaşadığında Juli'nin pastacılık işi hâlâ gelişiyordu. Scott, yeni bir pozisyon aramak yerine bir aile şirketi kurma fırsatını gördü ve hemen pasta kutusunun tasarımını mükemmelleştirmeye başladı.

Tasarım onlarca yıldır Juli için harika sonuç vermiş olsa da Scott, kutuyu denemek ve ona tasarım hakkında geri bildirimde bulunmak için bölgede bir avuç etkili fırıncı buldu. Sektörünüzdeki diğer profesyonellere ulaşmak, Ar-Ge'yi hızlandırmanın ve iş planınızı sağlamlaştırmanın harika bir yoludur. Test edenlerin tümü kutunun kolaylığı ve işlevi karşısında heyecanlandı. Scott birkaç kozmetik değişiklik yaptı. yeniden adlandırıldı “The CakeSafe” kutusunu satın aldı ve ABD patenti için başvuruda bulundu.

Scott ayrıca CakeSafe için iş modelini oluşturmaya başladı. İlk web sitelerini oluşturmak için bir web tasarımcısını işe aldı. Basit site, CakeSafe ile ilgili görselleri ve ayrıntıları ve telefon ve e-posta siparişleri için iletişim bilgilerini gösteriyordu. Siparişler PayPal aracılığıyla manuel olarak faturalandırıldı. Henüz çevrimiçi satışa geçmemişlerdi, ancak ürünleri için büyük bir niş pazara sahip olduklarını kanıtlamışlar ve işleri çevrimiçi olarak büyütmeye kararlılardı.

CakeSafe'in en güzel yanlarından biri de tüm ham maddelerini yerel olarak Rhode Island ve Connecticut'tan temin edebilmeleridir. Bu güne kadar her ürünü elle yapıyorlar.

Başlangıçta Scott her CakeSafe'i sıfırdan yaptı. Yan panellerin tam anlamıyla kesilmesi ve her bir CakeSafe'in titizlikle inşa edilmesi. Malzemeleri depolamak ve ürünleri inşa etmek için küçük bir atölye alanı var. Siparişler arttıkça robotik konusunda yetenekli bir aile üyesiyle ortaklık kurdu. “Bir şey gibiydi gerçek hayat bölüm Robot Savaşları bizim dükkanımızda!” Scott anımsadı. Birlikte, üretim hızını on kat artırmak ve el emeği masraflarını azaltmak için bir CNC makinesi yarattılar.

İşletmenin gerçekten kâr etmeye başlaması ancak 2012 veya 2013 yılında oldu ve ek yardım getirebildiler; buna 2 yıl önce tam zamanlı olarak işletmeye katılan Juli de dahil. Scott, "Başkalarıyla paylaştığım tavsiyelerden biri de bunu her gün sürdürmenizdir" dedi. Şöyle ekledi: "İşlerimiz hemen yükselişe geçmiş gibi görünebilir, ancak maliyetlerimizi zar zor karşıladığımız 3 yıllık bir dönem vardı."

Haberi Yaymak ve Satış Kazanmak

Temel atıldığında iş yaratmanın zamanı gelmişti! Scott yerel fırıncılarla ağ kurmaya devam etti ve fuarlara katılmaya başladı. İlk birkaç yıl ziyaret edebilecekleri her ticari fuara katıldılar. Ağ oluşturma tam zamanlı bir iş haline geldi.

Daha fazla ilgi çekmek için ürünlerini derslerde ve ticari fuarlardaki gösterilerde kullanacak eğitmenlere bağışladılar. “Gösterilerde sıklıkla ilgi çekiyoruz ancak her zaman anında satış yapmıyoruz. Gösteri bittikten ve insanlar evlerine döndükten sonra çok fazla satış geldiğini görüyoruz" diye açıkladı Scott. Juli şunu ekledi: "Geçmişte kartvizitlerimiz tükenmişti ve katılımcılara son kopyamın fotoğraflarını çektirmiştik; artık her zaman ekstraları paketliyoruz!"

İlk satışları aslında test ettikleri bazı fırıncılardan geldi. Dianne Rockwell namı diğer "Pasta Kadını."

Dianne, pasta sektöründe ciddi nüfuza sahip yerel bir fırıncıdır. İlk pasta kutularından birini aldıktan bir hafta sonra gözyaşları içinde aradı. Dianne pasta işinden vazgeçmeye hazırdı çünkü pastaları teslim etmenin yarattığı stres ve kaygı onun sağlığını olumsuz etkiliyordu. CakeSafe teslimat kaygısını ortadan kaldırdı ve Dianne'e yola devam etmesi için ilham verdi.

Dianne'in CakeSafe'in kelimenin tam anlamıyla "hayatını değiştirdiğine" olan inancı, erken terfiye yardımcı olmanın anahtarıydı. Ürününüzün tanıtımına yardımcı olacak alanınızda bir uzman bulursanız, getirisi paha biçilemez.

Maggie Austin ve Kara Bustos gibi tanınmış pasta tasarımcıları sadece ürünü benimsemekle kalmadı, aynı zamanda CakeSafe ekibine en çok satanları da dahil olmak üzere yenilikçi yeni ürünler yaratma konusunda ilham verdi. Akrilik Diskler, Sugar Shackve çeşitli Sprey Kabinleri. CakeSafe destekleyici bir rol oynadığında bir kez daha destek aldı HGTV'de Maggie Austin'in çikolata kreasyonlarından biri Beyaz Saray'a bir tanesinin içinde teslim edildiğinde.

Tam da bu yeni ürünler piyasaya çıkarken Scott, patent başvurusunun onaylandığı ve ürünün mülkiyet haklarının onaylandığı haberini aldı. CakeSafe tasarımı resmen onlarındı. Gerçekten harika bir başarı, Ecwid ekibinden tebrikler!

2014 yılında ekip %100'ünü çevrimiçi satışa adadı. Başlangıçta yerleşik Drupal ticaretini kullanarak, bu kez Drupal platformunda web sitesini yeniden oluşturmak için bir marka danışmanı ve web tasarımcısı tuttular. Scott, uzmanlık alanı olmadığı için site oluşturma için bir profesyonelin işe alınmasını savunuyor. Juli, "Drupal muhtemelen geliştiriciler için harika bir yer, ancak mağazamızı yönetmek bizim için gerçekten zordu" diye açıkladı. Drupal sitesine bağlı kalmaya karar verdiler ancak mağazalarını yönetmek için alternatif bir çözüm aradılar. İşte o zaman 2015'in başlarında Ecwid'i buldular.

“Ecwid benim için çok kolay, teknik olmayan kişi, kullanacak." Juli paylaştı. "Kodlama hakkında hiçbir şey bilmeden içeri girip bir ürün açıklamasını güncelleyebilmeyi veya yeni bir fotoğraf ekleyebilmeyi seviyorum." Ayrıca Ecwid'i kullanmaktan da hoşlanıyor “hareket halindeyken sat” uygulaması ve ardından yeni indirimler geldiğinde e-posta bildirimlerine eklenen ürün görsellerinden övgüyle söz etti.

Birçok çevrimiçi satıcı için geçerli olduğu gibi, ürünlerin nakliyesi CakeSafe ekibinin birkaç baş ağrısından daha fazlasına neden oldu. Bu özellikle uluslararası siparişler artmaya başladığında acı vericiydi. “Ecwid mağazamızı Nakliye Kolay Öldüğümü ve cennete gittiğimi sandım!” diye bağırdı. Artık uluslararası gönderiler için belge oluşturmak hızlı ve kolaydır. Sipariş görüntülenir ve Shipping Easy otomatik olarak sevk irsaliyelerini ve sevkıyat etiketlerini oluşturur.

Kenar notu: Gönderim ve diğer satış yönetimi sorunlarının üstesinden gelmek için, birçok yeni çözümle branşlara ayrılıyoruz. Ecwid Uygulama Pazarı. Bu hikayede atıfta bulunulan özelliklerin çoğu, Ecwid İş Planı CakeSafe'in kullandığı.

En çok denenmiş ve doğru satış tekniklerinden biri iyi, eski moda, ağızdan ağza pazarlamadır. Ekibin ağ oluşturmak için harcadığı sıkı çalışma karşılığını veriyor. Bugün CakeSafe dünyanın her yerinden insanlardan sipariş alıyor çünkü ünlü fırıncılar bu haberi kendi yerel pazarlarında yayıyorlar. Hedef pazarlarını doyurmak için hâlâ kat etmeleri gereken uzun bir yol var ama yoldalar. Scott, "Hediye ettiğimiz ürünler defalarca karşılığını verdi" dedi. "Ancak başabaş noktasına ulaşmak birkaç yıl alırsa şaşırmayın; sağlam bir iş kurmak kısa mesafe koşusu değil, bir maratondur" diye tavsiyede bulunuyor.

***

Ecwid olarak, büyümeye ve yenilik yapmaya devam eden CakeSafe ekibini desteklemekten heyecan duyuyoruz. 11 Mayıs'ta sahneye çıkacağız Facebook Canlı demosu. Umarım orada görüşürüz!