Ecwid'in bu bölümünün konuğu Jordan West ile tanışın
Jordan, güvenlikli fırlatmaların mekaniğini ve psikolojisini açıklıyor
Bugünkü programda Jordan ayrıca şunlara da değiniyor:
- sınırlı kullanılabilirliğin gücü
- müşterilerinizi VIP yapmak
- trafik seviyelerini anlamak
- marka savunucularının yetiştirilmesi
- Lansmana kadar marka heyecanı yaratmak
- teşvik etmede kritik bir unsur olarak güveni sürdürmek
uzun süreli müşteriler.
Bonus:
Özelliği:
- “Markalar mağazaların düşündüğünden çok daha farklı düşünüyor. Marka oluşturmayla gerçekten ilgileniyorum ve ücretli reklamcılığın bunda büyük bir payı olduğunu düşünüyorum. Hiçbir zaman ortadan kaybolmayacağını düşünüyorum. Ama asıl ilgilendiğim şey aslında müşterilerimize sahip olmak. Bu yüzden lansmanlar için farklı stratejiler düşünmeye başladık.”
- “Yani beş farklı trafik seviyesinden bahsediyoruz. Soğuk izleyiciler var, senin hakkında hiçbir şey bilmiyorlar. Etkileşime giren kitleler var, sizinle etkileşime geçtiler, bir video izlediler. Sonra üçüncü düzey izleyiciler var. Bunlar aslında bir ürün sayfasına giden kişilerdir. Sonra dört tane var ve bunlar 'Sepete ekle'. Ve beş tane var ve bunlar sizin alıcılarınız. Ve insanların düşündüğü tek şey bu, bu beş seviye.
Trafiğiniz hakkında düşünmenin berbat bir yolu olduğunu düşünüyorum çünkü trafiğiniz hakkında düşündüğünüz tek şey kelimenin tam anlamıyla sadece gelebilecek paradır. Ve bu kadar. Yaptıkları sadece bir satın alma. Bunun çok ötesine geçiyor. Altıncı, yedinci, sekizinci seviyeler var. Sekizinci seviyeye geldiğimizde, bahsettiğimiz şey aslında markanızı savunan kişilerdir." - "Facebook'ta bir VIP gruba sahip olmanın en güzel yanı, insanların karşılıklı konuşabilmesidir. Bazı markalar böyle bir gruba sahip olmaktan gerçekten korkuyor çünkü müşteri hizmetleri sorunlarının ortaya çıkmasından korkuyorlar. Bu VIP grupta bulduğumuz en güzel şey hiçbir şey yapmak zorunda olmamamız müşteri servisi Orası. Sıkı hayranlarımız bizi savunuyor."