Pet Passion Project – Özel Köpek Mont Mağazası

Ecwid E-ticaret Program sunucuları Jesse ve Rich, kurucusu ve terzisi Jill Bartlett ile konuşuyor ScouterWear, özel bir köpek ceketi ve aksesuar mağazası.

Tabii ki, aynı adı taşıyan kurtarma köpeği Scout'u da duyacaksınız. Ancak sevimli köpek yavrusu hikayelerinin ötesinde şunları öğreneceksiniz:

• Sıfırdan bir ürün yaratmak
• WordPress temaları ve Ecwid
• Instagram pazarlama fikirleri
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
• Yarışmalar ve oyunlaştırma
• Gelecek planları – videolar ve modeller
• Memnuniyet Uygulaması
• Jill'den bonus: JOINSCOUTERWEARCLUB kupon kodunu kullanarak içindeki her şeyde %30 indirim kazanın mağaza.

Transkript

: Mutlu cuma!

Richard: İşte o zaman, bir kez daha podcast günü.

: Bayıldım. Podcast günü ve bugün çevrimiçi bir satıcıyla karşılaşıyoruz. Biraz olsun tüccarımız olmadı. Sanırım eğleniyoruz. Bir tüccarla konuşun ve onun dünyaya bakış açısını öğrenin ve istendiğinde iki sentimizi teklif edin.

Richard: Yapmayı en sevdiğimiz şey bu. Birbirimizin yeterince konuştuğunu duyuyoruz. Bolca. (gülüyor)

: Evet. senden bıktım; Sesini çok duydum.

Richard: Sadece kendi şovumuzu yaparken ve bir tüccarımız olmasa bile, her zaman tüccarlara yardım etmeye çalışıyoruz. Ancak daha da heyecanlanıyoruz çünkü bunu başarılı bir iş haline getirmenin pek çok farklı yolu var. Ve biliyorsunuz, Ecwid bunu oldukça kolaylaştırıyor. Birkaç hafta önce ne satmanız gerektiğini konuşmuştuk. Tüccarlarla konuşmayı sevdiğimiz şeylerden biri de satabileceğiniz her şeyi gördüğünüzü düşündüğünüz zamandır; başka birini bulursun. Ve bir tane daha bulduk.

: Evet. Bu arada internette her zaman kazanan birkaç şey vardır. Kediler, köpekler. Bu yüzden burada favorilerle oynadığımızı düşünüyorum. Bugünkü konuğumuz kişiye özel köpek montları ve aksesuarları yapıyor. ScouterWear.com'un sahibi Jill Bartlett'ten haber alalım. Nasılsın?

Jill: Harikayım. Teşekkürler. Siz nasılsınız?

: Mükemmel. Seni programda görmek harika, Joe.

Jill: Teşekkürler.

: Jill, ScouterWear'a nasıl başladığın ve buraya nasıl geldiğin hakkında tüm hikayeni duymak isteriz. Peki ScouterWear ismi köpek paltoları ve aksesuarları mı? Bir yerlerde bir izcinin olduğunu hayal etmeliyim.

Jill: Orada. Evet. Scout sevimli bir küçük Porti-Doodle. Şu anda yanımda huzur içinde yatıyor. Umarız öyle kalır. SPCA'nın BC bölümünden bir kurtarma köpeğidir. Vancouver, Aşağı Anakara'da kapatılan bir yavru köpek çiftliğinden geliyordu. Köpek değirmenleri, kimsenin orada ne olduğunu bilmemesi ihtimaline karşı. Bunlar gerçekten çok kötü, kötü üreme uygulamalarının olduğu yerlerdir. Ve kelimenin tam anlamıyla yavruları dışarı pompalıyorlar ve nasıl büyüdükleri umurlarında değil. Bu kısa bir arka plan. Ama her neyse, SPCA yavru fabrikasını kapattı ve ben de Scout'u alabilecek kadar şanslıydım. Yani, evet, o sevimli bir küçük Porti-Doodle, Portekiz Su köpeği ve Kaniş karışımıdır. Ona köpek montları almaya çalıştım. Genellikle vücut şekline uymuyorlar. Çok uzun boylu ve ince yapılı. Bir kanişin uzun bacakları var ama sıska ve uzun. Hiçbiri tam olarak uymuyor ya da artı, buradaki yerel büyük mağazalarda bulduğum şeylerin gerçekten saçmalık olduğunu fark ettim. Ben de onun için köpek paltoları yapmaya başladım. Vancouver, BC, Kanada'da yaşıyorum. Ve sağanak yağışlı. Bugün dışarısı çok korkunç. Ve bu kışlarımız için tipiktir. Sadece yağmur yağıyor ve yaklaşık iki ay boyunca durmuyor. Scout için yağmurluklara ihtiyacım vardı. Ben de onları yapmaya başladım. Mahalleden geçtim; insanlar bana sorup duruyordu: “Bu paltoyu nereden aldın? O paltoyu nereden aldın?” Ben de dışarı çıkıp paltolarıma dikmek için kendime etiketler almaya karar verdim ve web sitesini başlattım. Ve gerisi tarih. Gerçekten iyi gitti.

Richard: Zaten terzi miydin yoksa bu köpek yüzünden mi başladın? kol kola, köpek paltosu yapmaya çalışır mısın?

Jill: Ben profesyonel bir terzi değilim. Küçükken oyuncak bebeklerime ve oyuncak ayılarıma kıyafet dikerdim. Ve böylece çok gençken dikiş dikmeye başladım. Lisede dikiş dikmeye başladım ve her zaman dikerdim. Ama ben profesyonel bir kanalizasyon değilim. Bunları satmaya yeni başladım ve mükemmeliyetçiyim, bu yüzden paltoların kalitesinin yükseldiğini düşünüyorum, çünkü öyle olmayan şeylere dayanamıyorum. iyi yapılmış, bu yüzden onları gerçekten çok iyi yapıyorum.

Richard: Evet, bunlardan birini yapmaya çalışırsam profesyonel bir terziye benzeyecekleri için bana koyacağınız standardın böyle olmasını istemezdim. Bu benim ortaya koyacağım bir şeye benzemiyor. Bu çok ama çok güzel görünen bir ürün.

: Evet. Jill, artık bir profesyonel olduğunu söyleyebilirim. Yani aslında dikiş dikiyorsun ve paranı alıyorsun. Yani bunun profesyonelce olduğunu söyleyebilirim. Web sitesindeki kaliteye baktığımda bunların çok iyi olduğunu söyleyebilirim. iyi yapılmış. Bilirsin, oradaki şanslı köpekler.

Richard: Köpeğin vardı. Bir ihtiyacı çözmeye başladınız. Kışlarınız soğuk ve köpeğinizin birkaç giysiye ihtiyacı vardı. Beceri setini aldın. İnsanlar sana sormaya başladı. Bir etiket koydunuz. “Sanırım bir iş kuracağım” dediniz. Peki neydi o? Belli bir sayıda mıydı, yani 12. kişi ve yüzüncü kişi birdenbire şunu fark etti: "Sanırım bunu gerçekten bir işe dönüştürebilirim."

Jill: Güzel soru sanırım. Ne oldu, kiremitimi oraya asmaya karar verir vermez bir markete gittim ve aslında pazar yapıyordum çünkü aynı zamanda mücevher de yapıyordum. Yan tarafa birkaç köpek paltosu koymayı düşündüm. Ve benim mahallemde bir pazar vardı. Ve o anda on sipariş aldım. Bu yüzden bunu bir işe dönüştürmem gerektiğini düşündüm. Başlangıç ​​noktası buydu. Ve web siteleri yapma ve yapma geçmişinden geliyorum uzaktan Eğitim. Ve profesyonel bir şirket olabilmek için bir web sitenizin olması gerektiğini hissettim. Yani, bilirsin, kartvizitler, bana öyle geliyor ki, ona sahip olmak zorundasın. İlk on siparişimi aldıktan hemen sonra web sitesini açtım. Ve. Evet ve e-ticaret yeni geldim. Bu onun bir parçasıydı. sahip olmam gerekiyordu e-ticaret. İnsanların çevrimiçi satın alma yeteneğine sahip olabilmek istedim.

Richard: Bu pazara ilk gittiğinizde bu paltoları zaten yaptırmış mıydınız yoksa Scout'ta birkaç tane mi yaptırmıştınız? Ve bunu gördüler ve sen dedin ki: "Sizin için sipariş vereceğim." Yoksa sadece "Ben bunu istiyorum"u mu seçiyorlardı?

Jill: Sadece birkaç katım vardı, yaptıklarımdan örnekler ve sonra ön tedbir insanlar değil insanlar. (gülüyor) Ön ölçüm köpeğe özel olarak uyduğundan emin olmak için köpeklerini palto için. Ve bu benim küçük görevim haline geldi; mağazadan satın alabileceğiniz normal günlük paltolara sığmakta gerçekten zorlanan, kişiye özel dikilen ve oturan köpekler.

Richard: Şu anda dinleyicilere hızlıca belirtmek istediğim şeylerden biri de bu. Jill'in sahip olduğu ortak bir temayı duyabiliyorsanız, bu ister dikiş ister web sitesi yapımı olsun, harekete geçmiş olmasıdır. Bir fikri var ve bu fikrin hemen ardından harekete geçecek gibi görünüyor. Ve bu gerçekten harika çünkü henüz mükemmelleşmeden pek çok farklı alanda harekete geçen bir mükemmeliyetçiyle pek sık karşılaşmıyorsunuz. Yani gerçekten insanlar fark ederken anlayış ve fark etme konusunda iyi bir karışıma sahipmişsiniz gibi görünüyor. Yani sizinle konuşan insanlar şunu söylüyor: "Hey, bunu nereden buldun?" Gerçek teçhizatı oluşturmak için harekete geçmek, web sitenizi bir araya getirmek için harekete geçmek çünkü şunu söylüyorsunuz: "Hey, bunu profesyonelce yapmak istiyorum, profesyonel görünmek istiyorum, bu yüzden bir web sitesini çalıştırmam gerekiyor." Ayrıca şunun da habercisi oldunuz: "Hey, görebiliyorum veya bunu internete de taşırsam bunu daha fazla insanın önüne çıkarabilirim." İnsanların bunu düşünmeye başlamasını gerçekten istiyorum. Orada oturup Shark Tank'ı izleyip "Bunları yapmaya başlayacağım" demeniz gibi bir şey değildi. Dünyadaki sorunları çözmeye yeni başladınız ve bu köpeğinizle başladı ve şimdi bir işiniz var. Harika.

Jill: Ben mükemmeliyetçiyim ama sadece iki ayak üzerine atlama eğilimindeyim. Benim için her zaman iyi sonuç vermiyor. Ama bu iyi yapılıyor. Şu ana kadar çok iyi.

Richard: İyi haber şu ki, muhtemelen zaten fark ettiğiniz gibi, her zaman yapabileceğiniz bir şey vardır.

Jill: Evet. Kesinlikle.

: Rich'in vurgusunu güçlendirmek için. Birkaç şey şu ki, ürün elinizdeydi ve çoğu zaman insanlar bir ürün hakkında aylarca, yıllarca düşünürler, ancak siz onu yaptınız ve pazara gittiniz ve ürünün satıldığını gördünüz. Yani "Evet, birkaç tane yaptım" gibi kavram kanıtınız var. Onbinlerce dolar harcamadınız. Zaman ve çaba harcadınız. Maliyetlerin olduğunu biliyorum ama sen başardın. İnsanlar onu satın alıyordu. Ve sonra hemen şöyle dediniz: “Bir web sitesi alacağım.” Bilirsin, beş yüz parça satmış gibi değildin. 10 tane sattın. Belki birkaç tane daha. Ve web siteleri oluşturmaya hazırdı. Mükemmel. Umarım insanlar dinliyordur, düşünüyorlardır, evet, sadece harekete geçin. Bu işe başlayın. Bu konuya biraz daha dalmak istiyorum. Devam etmek.

Jill: Sadece şunu söylüyordum ve bunu yapmak çok kolay. O kadar çok basit süreç var ki. Evet. Ecwid ve her şey. Bunu yapmak çok kolay. Benim önerim bu. Kesinlikle. Sadece atlayın ve yapın.

: Evet. Bayıldım. Oraya çık ve bunu yap. Her zaman bunu gerçekleştirerek kapatmaya çalışırım. Sen sadece gittin ve bunu gerçekleştirdin. Bu yüzden web sitesine biraz daha dalmak istiyorum çünkü bu Ecwid E-ticaret Burada göster. Yani siteyle başladığınızı söylediniz. Şu an sahip olduğunuz siteyle aynı mı?

Jill: Evet öyle. Siteyi yapmaya Ecwid yazılımı ve eklentisiyle başladım ve WordPress'i bunun omurgası olarak kullanıyorum. Siteyi kurduğum gerçek yer gibi.

: Anladım. Evet. Bunun WordPress olduğunu gördüm; Daha önce Rich'e buranın çok güzel ve temiz bir site olduğunu söylemiştim. Yani araba kullanıyorsanız ve ScoutWear.com'u açamıyorsanız, bu çoğunlukla çok güzel ve temiz görünen beyaz bir arka plan gibidir. Ve eğer beyaz bir arka planınız varsa, fotoğraflarda beyaz bir arka planınız varsa, o da birbirine çok güzel uyum sağlar. Orada bir sürü bölümünüz var. Görünüşe göre bir tema da vardı. Bir temayı ve ardından Ecwid'i takmanız gerekiyordu. Yaptığın bu muydu?

Jill: Evet, aslında Thrive Themes adında bir yazılım, bir sürü farklı şey sağlıyorlar ve içeri girip bunları değiştirebiliyorsunuz ve sadece sürükleyip bırakmak için harika bir program. Teknik açıdan bilgili olmanıza gerek yok. Bu yüzden temayı oluşturmak gerçekten iyi çalışıyor. Sıfırdan başlamak için harika bir yazılım.

: Mükemmel. Evet, dinleyen insanlar için eğer sitemi nasıl biraz daha iyi hale getirebilirim diye düşünüyorsanız? Bence bu, muhtemelen o kadar da uzun sürmeyen, iyi görünümlü bir siteye çok iyi bir örnek. Jill, bunu kendin yaptığını söylemiştin. Daha önce web siteleri oluşturduğunuzdan bahsetmiştiniz. Bundan önce kaç tane web sitesi kurdunuz biliyor musunuz?

Jill: Muhtemelen 70 falan, 60, 70. Söylemesi zor. Kurumsal bir kökenden geliyorum. bende bir şey vardı e-öğrenme birkaç yıldır şirketteydi ve pek çok kişi de öyle uzaktan Eğitim, geliştirme ve eğitim. Ve bu süreçte, sırf web sitelerini barındırmak için birçok web sitesi de yaptık. e-öğrenme ve benzeri. Bu yüzden pek çok web sitesi yaptım ve teknik alanda da pek çok şey yaptım.

: Anladım. O zaman gösteriyor. Kesinlikle gösterir. Bunun diğer insanlar için de faydalı olabileceğini düşünüyorum; bir şeyi nereye götürebileceğinizi görebilirsiniz. Ve sen de e-öğrenme Bir sorunuz varsa muhtemelen Google'da araştırıp cevabını bulabileceğinizi biliyorsunuz.

Jill: Evet. Her şey dışarıda.

: Evet. Gidip bununla ilgili küçük bir YouTube videosu izleyin ve muhtemelen birkaç dakika içinde bunu nasıl yapacağınızı anlayacaksınız. Hadi bunun hakkında konuşalım. Siteyi kurdunuz. Harika görünüyor. Peki müşteri bulma konusunda nasıl bir yol izlediniz? Ne biliyordun? Bu ürünü nasıl pazarladınız?

Jill: Öncelikle Instagram ve Facebook'ta yapıyorum. Kesinlikle o kadar güçlü olmadığım ve enerjimin daha fazlasını sosyal medyaya harcamam gereken nokta burası. Söylediğim gibi, iyi bir yerel takipçim var. Ve bunu mağazalarda, perakende mağazalarda aldığım için, o pazarlardan da çok sayıda müşteri siparişi alıyorum. Ve sadece yerel mahalle ve kulaktan kulağa Vancouver'da gerçekten iyi giden şeyler. Ancak şirketi gerçekten kendi bölgemin dışında kurmaya çalışıyorum. Ve bu gerçekten üzerinde durmam gereken bir şey.

Richard: Her ne kadar terzilik konusunda harika olsanız ve nasıl Web sitesi oluşturulacağını biliyor olsanız da, artık sosyal medya dünyasındaki bu yeni maceraya atılıyor ve oraya çıkıp gerçekten pazarlama yapıyorsunuz. Paylaşmak zorunda değilsin. Paylaşmayın. Peki tüm bunları kendiniz mi üstleneceksiniz yoksa terzilik işlerinin bir kısmını dışarıdan mı yaptırmayı planlıyorsunuz? Çünkü günde sadece 24 saat var ve ben zaten yaptığınız şeye hayran kaldım ve ne kadar çok satarsanız, o kadar çok satmak zorunda kalacaksınız.

Jill: Evet, bunun için birkaç planım var. Bazı yerel terzileri eğitmeye ve işlerin nasıl yapılacağını, ürünlerimin nasıl yapılacağını göstermeye başladığım bazı yerel terzilerim var. Bundan önce yapmaya başladığım şey PDF kalıpları oluşturmaktı. Daha sonra bazı gerçek eğitim videoları geliştirmeye başladım. Ve bundan yola çıkarak neye karar verdim? e-öğrenme Arka plan da şu ki, aslında eşyalarımı nasıl yapacağımı satmaya başlayacağım. Yani bu tamamen yeni bir alan, bu muhtemelen Şubat ayının sonunda faaliyete geçecek bir alan. Bunun için de, gerçekten iyi terzi olan ve ürünler üretip bunları sitede satmak isteyen insanları bulmayı planladığımı umuyorum. Bu da benim ilerlediğim başka bir yol.

Richard: Bu harika. Bu arada, bunu duymayı iki nedenden dolayı seviyorum. Birincisi, yine, geçmişinizden gelen becerilerinizi getirmeniz ve bunları mevcut çabalarınıza uygulamanız şeklindeki ortak tema üzerinde buradayız. Bu bir. Ama buna ek olarak, daha önemli değil ama buna ek olarak, bu fikri de seviyorum. e-öğrenme ve insanlara bunun nasıl yapılacağını iki nedenden dolayı gösteriyoruz. Birincisi, bu pazarlama dünyasına biraz daha girmeye başladığınızda, en iyi işe yarayan şeylerden birinin sosyal medyaya girmek ve daha ilk andan itibaren değer katmak olduğunu görmeye başlayacaksınız. İşte buradayım. Süreci belgeliyorum. Her şeye sahip olabilirsiniz veya olmayabilirsiniz. Canlı yayına geçip bir tane göstermeye başlayabilirsiniz. Ve bu videoyu izleyen veya geçmişte bu videoyu izlemiş olan kişiler, aslında yeniden pazarlama yapabilirsiniz. İkincisi, şimdi bu konuyu biraz daha derinleştireceğiz. Ama bu insanlar ilgilenebilirler. Ama işte iyi haber. Eğer ilgileniyorlarsa ve bunu yapmak istiyorlarsa. Ne oluyor? Bazen bunun çok fazla çalışma gerektirdiğini fark ederler. Ve şimdi hala o paltoyu isteyen ve geri gelip paltonu sizden satın alabilecek kişilerin bir listesi var. Yani her şey harika gibi. İnsanların önünde sunacak içeriğin var. Bu ürünü gerçekten şu şekilde satabileceğiniz bir işletmeniz var: hevesli olduğun gibi. Ve de En kötü durumda senaryoya göre, belli ki bir miktar ilgi var ve muhtemelen bir köpekleri var, yoksa o videoya ilk etapta dikkat etmezlerdi. Ve böylece, "Bu arada, eğer zor zamanlar geçirdiysen, bunlar bende var." (gülüyor)

Jill: Evet, evet, kesinlikle. Ben de fikrimi değiştirdim çünkü kurnaz bir zihne sahip olduğundan emin olduğum bazı insanlar var. Ve sonra sizin dediğiniz gibi oturup videoya bakmaya başlıyorlar ve şöyle diyorlar: "Aman Tanrım, bu çok fazla." Ama sanırım bundan da o paltonun yapımında nelerin rol oynadığını tam olarak anlayacaklar. Sayısız katman, borular, yansıtıcılar ve Velcro var ve sanki içine gireceğiniz o kadar çok şey var ki. Bunu yapmaya hevesli olan yalnızca belirli kişilikler var. Benim gibi gerçekten kurnazca olan şeyleri yapmayı seven ve kendileri için bir şeyler yapmaktan hoşlanan insanlar. Ama evet, şunu söyleyecek bambaşka bir dünya olacak: "Hayır, bunu yapması için birine para ödediğim için oldukça mutluyum."

: Ama evet, bunu ben de görebiliyordum. Şahsen bazılarına bakabilirim nasıl yapılır üzerinde videolar nasıl yapılır şeyler yapın ve sonunda şunu söyleyin: "Oğlum, sanırım bunu yapması için birine para ödemeyi tercih ederim." Bir evdeki elektrik işi gibi, biliyorsun. Bunu oyunda çözebilirdim. Nasıl yapılacağını bilmeme rağmen bir elektrikçi de tutabilirim. Uzmanı buraya çağıralım. Sanırım bunun nasıl yapılacağına dair bu içeriği izleyecek çok sayıda insan var. Ve belki de kişiliğinizi ya da buna çok fazla katman kattığınız gerçeğini beğenecekler ve şöyle diyecekler: "Pekala, köpek paltolarımı ve aksesuarlarımı satın almak istediğim kişi bu." Yani evet, bence bu harika bir fikir. Bundan da birçok YouTube içeriği elde edeceksiniz. Böylece YouTube'un bir şeyler yapma konusunda çok iyi olduğunu gördüm. Bir Facebook'unuz var; sende var. Instagram'ın var. Çoğu zaman insanlar YouTube'da beş dakikadan fazla video izlemezler ve Facebook'ta izlerler. Bunlar daha kısa videolar olma eğilimindedir, ancak bir nevi dikkat çekicidir. Daha fazlasını koymak için YouTube kanalını başlatmak isteyebilirsiniz. nasıl yapılır her yerde bir şeyler.

Jill: Yani evet, kesinlikle. Ben de bunu düşünüyorum.

Richard: Müşterilerinizden gelen herhangi bir içeriği kullanıyor musunuz? Temel olarak, Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. Resim mi soruyorsunuz?

Jill: Evet, insanlardan fotoğraf istiyorum. İnsanlar herhangi bir şey verme konusunda her zaman pek iyi olmayabilirler. Onlara birkaç kez sormanız gerekiyor. Ayrıca, bunlar her zaman en iyi fotoğraflar olmayabilir ama evet, elimden geldiğince bunu elde etmeye çalışıyorum. Bu konuda kesinlikle kendimi geliştirebilirim. Daha çok insanın bana hayvanlarının, köpeklerinin ve paltolarının resimlerini göndermesini ve eğlenmelerini sağlıyorlar.

Richard: Evet. Kesinlikle az kullanılan ancak en etkili pazarlama biçimlerinden biridir. Bu hâlâ kulaktan kulağa yayılmanın bir biçimi çünkü birileri bunun hakkında konuşuyor ama sanki bir tanıklıkla birlikte biçimlendirilmiş gibi. Ve bu vaka modelinde gidip bir model veya köpek bulmanıza gerek yok. Farklı köpekleriniz, farklı cinsleriniz, farklı tarzlarınız, farklı köpek kişilikleriniz var. Ve belki de artık resimdeki o köpek, küçük Yorkie ellerindedir. Ve bu gerçekten harika. Ama yine de sizin açınızdan. Her zaman kolay olmuyor çünkü bazen tam da istediğimiz gibi oluyor. Bazen sosyal medyada küçük bir yorum olabilir. Vay be, insanların fotoğraf göndermesini seviyoruz ve çok müteşekkiriz. Paylaşımınız için minnettarız çünkü bu bize aslında bir sorunu çözdüğümüzün farkına varmamızı sağlıyor. Lütfen gönderin, çok minnettarız. Size bu yüzde 5'i, yüzde 6'yı, yüzde 7'yi falan bir çeşit kupon vermek istiyoruz. Ve teşekkür ederim. Ve biliyorsun, onlara teşekkür ediyorum. Bazen bu onlara "Hey, bana köpeğinin bir resmini verebilir misin?" demekten biraz daha fazlasını yapmaları yönünde mesaj göndermek olabilir. O halde bununla oynamaya devam edin.

Jill: Instagram'ınızı sosyal medya üzerinden beğenmenizi ve insanlardan doğrudan size mesaj göndermelerini veya doğrudan müşterilerinize ulaşmalarını ister misiniz?

Richard: Ne olursa olsun. TAMAM. Yani burada daha yüksek düzeyde bir düşünce süreci olacak ve sonra onu geri getireceğiz. süper spesifik. Herkes sosyal medyada ve farklı insanlar farklı platformları seviyor. Daha çok Jessie'nin görüşüne göre, nasıl yapılırlar YouTube için harikadır. Instagram şu anda olana benziyor. Harika hayatıma bakın, bazı şeyleri aşırı abartıyorum. Ama genel noktayı anlayacaksınız. Pinterest "Bunu arzuluyorum." Bilirsiniz, belki desenlerinizin olduğu ve farklı dokuları ve malların yüksek kalitesini gösterdiğiniz yer için harikadır. Ancak her platformda muhtemelen bunu biraz daha fazla anlatabilirsiniz. Ama ne olursa olsun, kesinlikle bir e-posta listesi toplamak istersiniz, çünkü tüm insanlar bu platformlarda olsa da burası bizim için bir nevi kiralık oyun alanı, değil mi? Tıpkı Facebook'ta bir hayran sayfası oluşturmak için çok zaman harcayabileceğiniz ve harcamanız gerektiği gibi, ancak bu size bir şey gönderdiğinizde o sayfadaki herkesin gerçekten harika bir yaratıcı süreç oluşturduğunu garanti etmez. Sayfaya gidin ve ardından bir izleyici kitlesi oluşturun, ancak bazen bu izleyicinin karşısına çıkabilmek için aslında para ödemeniz gerekir. Yani her şeyin biraz karışımı, değil mi? Yani bunların bir kısmı sadece oraya çıkacak içerik. Ancak özellikle bunu nerede ve nasıl yapmalıyım sorusuna geri dönelim. Farklı yerlerde oynardım. Bazıları canı sıkılan insanlara gönderilen bir e-posta olabilir. Ve temelde diyorsunuz ki, neredeyse artık kesinlikle sosyal medyanıza geri dönen bir müşteriyi yönlendiriyorsunuz, bu harika çünkü tüm bu platformlarda tam algoritmaları bildiğimi iddia etmiyorum, ancak bunu biliyorum. Birisini kendi platformundan kendi platformuna getirmenizden gerçekten hoşlanırlar. Sağ. Burası onların oyun alanı. Ve az önce e-posta listenizden birini Facebook'a veya Instagram'a getirdiniz. Şimdi de bir resim asıyorlar ve sizi etiketleyip, teşekkür ederim, köpeğimiz yeni paltosunu çok seviyor diyorlar. Mesela, hangi platform olursa olsun, o platformdan ciddi bir sevgi alacaksınız. Ben de tavsiye ederim ve eminim Jesse de aynı fikirde olacaktır ve bu konuda başka neler sunabileceğini dinleyeceğiz. Ancak e-posta listenizdeki mevcut müşterilerle başlayın. O halde bunun neye benzediği konusunda çok fazla endişelenmenize gerek yok. Doğru mu söylüyorum? Onları orada hissedin. Ve ayrıca sitenize geri dönmek için bir kupon kodu veya başka bir şey sunmanın da harika bir yolu olduğundan, o e-postada köpeğinizin bir resmini yayınlayıp bu hashtag'i kullandığınızı söylediğinizde hoş bir sürpriz yaşayacaksınız. ve size bu kupon kodunu veya buna benzer bir şeyi göndereceğiz. Sadece şapkadan çıkan bir şeye işaret ediyorum, ama kesinlikle e-posta listenizi kullanın ve onları sosyal medyaya geri yönlendirmeye çalışın, ancak sonra bunu onlara bir teşekkür olarak sunun. Ve eminim ki birisi bunlardan birini aldığında, giderek daha fazla mazeret buldukça, tekrar gelen müşteriler için muhtemelen iyi bir şansa sahip olacağınızı düşünüyorum.

Jill: Evet. Bu harika. Bunu seviyorum. İyi.

: Evet, bence bu gerçekten iyi. Buna biraz daha eklemeyi düşünüyorum. Evet, bir başlangıç E-posta patlama harika, ancak halihazırda sahip olduğunuz diğer içeriklerden örnekler göstereceğim. Hey, işte şöyle bir video: İyi bir köpek isminin ne olduğunu bilmiyorum? Köpeğinizin adı nedir?

Richard: lulu.

: Lulu. İşte Lulu bu yeni paltoyla oynuyor. Ve sonra bu Instagram'da. Ve sonra bu platformdaki başka bir köpeğin resmi, insanlara göndermelerini istediğiniz şeylere dair örnekler vermek için, çünkü muhtemelen istiyorsunuz, köpeğin etrafta zıpladığı, oynadığı, havladığı ve bu yeni ortamda iyi vakit geçirdiği videonun kısa küçük parçaları , sahip oldukları bir giysi parçası. Bence bu harika. Ve sanırım bir adım daha ileri gideceğim. Bu süreci otomatikleştirirdim. Muhtemelen bunu 14 veya 21 günlük bir takip gibi yapardım. Yani belki biraz daha uzun. Bu, gönderimden 30 gün sonra veya satın alma işleminden 30 gün sonra, kurulumu hangisi daha kolaysa bu e-postayı göndereceğiniz 30 günlük takipte daha fazla olabilir; Başka bir makale için kupon kodunun şöyle olduğunu düşünüyorum: evet, köpeklerin sadece bir paltoya ihtiyacı yok. Sanki sahip olman gerekiyormuş gibi. Şehirde geçireceğim bir gece için deri bir cekete ihtiyacım var. Yani insanlar evcil hayvanlarını sevdikleri için satın almak isteyebilecekleri başka şeyler de önerebilirsiniz. Evcil hayvanlarına para harcamayı seviyorlar ama yedi gün çok erken olabilir. Mesela evcil hayvan kıyafetlerine makul miktarda para harcamışsam, başka bir tane almayı düşünmeden önce bu parayı kredi kartına ödemem gerekecek. Ama belki 30 gün içinde bu konuda kendimi iyi hissediyorum ve başka bir satın alma işlemi yapmaya hazır olabilirim. Ve bunu giyen diğer köpeklerin başka örneklerini de görürsem, bu harika. Köpekler. Evcil hayvanlar. İnsanlar bu şeyleri seviyor. Neyse, evet, sosyal medya iyi ama bence e-posta gibi bunu da çok daha fazla kontrol edebilirsiniz, bu sizin için iyi bir adım olabilir.

Jill: Sağ. Bu harika. İyi.

: Ve şunu sormalıyız: paranızı topluyor musunuz? e-postaları Şu anda? sende var mı E-posta servis sağlayıcı?

Jill: Bende var. Evet ediyorum. Ve topluyorum e-postalar.

: İyi. Bu bizim için kolay bir ipucu. O zaman orada bir onay işareti var. Toplantımız var e-postalar. Ve bence göndermen kolay e-postalar. Burada köpekleri olan ve daha önce tedavi ettikleri köpeklerin fotoğrafları ve videolarını bulabilirsiniz. Böylece diğer müşteriler kadar spam olarak değerlendirilmeyecektir. Eğer orada dinliyorsanız ve köpek maması, köpek malzemeleri satmıyorsanız muhtemelen birkaç spam uyarısı daha alacaksınız. Ama evcil hayvan malzemelerinin bu filtrelerden çok daha iyi bir şekilde geçtiğini düşünüyorum.

Richard: Evet. Ve satışların yüzde 5'inin BC SPCA'ya gittiğini fark ettim. Kesinlikle bunu da güçlendirirdim. Bundan faydalanacaktım. Neredeyse potansiyel olarak köpeğinizin diğer köpeklere yardım etmesine yardım ettiğinizi belirten bir mesaj yaratın. Bence bu ilginç. Hatta sanki köpekleriniz yardım ediyormuş gibi bununla biraz oynayabilirsiniz. Yani bunu paylaşma şeklinize bağlama potansiyeli bile var. Fikirler aklıma yeni geliyor. Biraz düşünün ve onlarla daha fazla iletişim kurun. Ama neredeyse işin sosyal medya tarafı gibi. "Lulu'nun gönderisi belli bir sayıya ulaşırsa barınağa beş ceket bağışlayacağız" falan. Bilirsiniz, geri vermeyi gerçekten güçlendirdiğiniz bir şey. Şu anda değere sahip olmak ve dünyaya geri vermek kesinlikle özellikle bazı genç nesiller için. Aslında gerçekten çok büyük. Yüzde yardım için geri döndü.

: Evet, bana başka fikirler veriyorsun Rich.

Richard: Bu podcast bu şekilde çalışıyor.

: Bu temasların her birinin ekstra puan anlamına geldiği bu durumu biraz daha oyunlaştırabileceğinizi düşünüyorum. Burada aramaya çalıştığım uygulama nedir?

Richard: Kingsumo mu?

: Hayır, zaten buraya entegre olan. Halihazırda podcast'te yer alan bir uygulamamız var, bu yüzden kapsülün ne olduğunu, şu anda ne olduğunu düşünmeye çalışıyorum. Onu bulacağım.

Richard: Alacağım.

: Temel fikir şu: Hey, eğer bizi Instagram'da beğenirsen beş puan alırsın. Bizi Facebook'ta takip edin, beş puan kazanın. Köpeğinizin bir videosunu gönderirseniz, 25 puan alırsınız ve ardından yapabileceğiniz tüm bu çeşitli çevrimiçi şeylerin listesine bakarsınız ve bunların hepsi puanla sonuçlanır. Ve belki o zaman ayda bir ya da çeyrekte bir kazananınız olabilir. Ve o kazanan bedava bir ceket alır, ya da belki biraz daha düşük bir maliyetle. Burada bütçeyi zorlamayalım ama belki idare edilmesi biraz daha kolay bir şey olabilir. Bunun, muhtemelen keyif alacakları yeni içerikle müşterilerinizin önünde kalmanın bir yolu olabileceğini düşünüyorum. Burada evcil hayvanlara yardım ediyoruz. Ayrıca belki belirli bir noktada, yılın sonunda falan da olabilirsiniz. Bunu yapmak biraz zor çünkü kendinizi biraz kaba hissedeceksiniz. Ama sanki çeki barınağa veriyorsun. Hey, işte çek. 1,000 dolar. Yardımlarından dolayı müşterilerimize teşekkür ederiz. Ve bu, bu bin doların yapacağı şey bu. Sanki gönderilecek meşru bir e-posta gibi ve bunu yapmanızın nedenlerinden biri de bu.

Jill: Mükemmel. Bu fikirleri beğeniyorum.

: Keşke onlara daha iyi sahip olsaydım. Bu e-postaları gönderebilmem sosyal açıdan iyi bir şey. Senin adına sevindim.

Richard: Memnuniyet miydi?

Richard: Memnuniyet, sanırım evet. Jill, uygulama pazarındaki Gratisfaction uygulamasına göz at ve ihtiyaçlarınıza uyup uymadığına bakın. Sanırım burada bahsettiğimiz şey bu.

Jill: Bu Ecwid'in fişi mi?

: Ecwid için bir eklenti ve bence bahsettiğimiz tüm bu aktiviteleri yaparak çeşitli puanlar alabileceğiniz tüm bu farklı sosyal platformları takmanıza olanak tanıyor.

Richard: Ah evet. Ve bahsettiğimizden çok daha fazlası var. Bunu Pinterest için yapabilirsiniz. Çekilişler var, bir yarışma var, sadakat puanları var.

: Pek çok yarışma görüyorum. Ve Jill, bahsettiğin resimleri istiyorsun. Biraz alıyorsun, o kadar çok değil. Görelim. İnsanların %5'i fotoğraf falan gönderiyor gibi görünüyor. Bazı bedava hediyelerle bir yarışmaya veya çekilişe katılırsanız, şöyle olabilirsiniz: 30-50% resim gönderen insanlardan. Tek yapmaları gereken köpeklerinin bir anlık görüntüsü, bir resmi veya bir videosu. Yani o kadar da zor değil. Ve muhtemelen köpek parkında telefonlarına bakıyorlardır zaten.

Jill: Bunu oyunlaştırmanın bir anlamı var.

: Evet.

Jill: İnsanlar onu seviyor.

: Kesinlikle. Bu bir oyunlaştırma, köpekler ve genellikle insanlar parka gidip köpeklerini etrafta gezdirdiklerinde e-postalarını okumak için telefonlarını alıyorlar. Bu yüzden sosyal medyaya bakmak için iyi bir zaman. Tek yapmaları gereken baş parmaklarını kullanarak o videoyu çekip çekilişe katılmak. Evet. Mükemmel. Bunu beğendim. Facebook ve Instagram'da sahip olduğunuzdan bahsettiniz, Facebook ve Instagram'da Alışveriş yapılabilir gönderiler yapabilmek için ürün kataloğunu senkronize ettiniz mi?

Jill: Yaptım, evet. Evet. Bu çok kolaydı. Onu sevdim. Teknik olduğumu söylüyorum ama aslında o kadar teknik değilim. Ben aslında işin tasarım yönünden geliyorum. Yani işler böyle olduğunda tek tuş itin ve olur, olağanüstüdür. Onu seviyorum.

Richard: Evet. Ve aslında, bu harika bir nokta çünkü hem insanlara ilham veriyorsunuz, hem de ilham veriyorsunuz çünkü diyorlar ki, sizinki bu kadar güzel görünebilir, ama aynı zamanda da dikkat çekiyorsunuz. Ve teşekkür ederiz, bunu yapmak için tasarımcı olmanıza gerek olmadığını her zaman takdir ederiz. Ecwid'deki bu işlevlerin çoğu, bu özel durumda kelimenin tam anlamıyla bir, iki, üç tıklamadır. Sanırım sürecin en uzun kısmı Instagram'dan ya da Facebook'tan evet artık satabilirsin diyerek onay beklemek. İşte bu çok hoş ve bunu belirttiğiniz için teşekkürler. İnsanlar için bunu yapmak gerçekten kolaydır. Ürün feed'inizi oraya taşımak için bu Alışveriş Özellikli gönderileri oluşturun, birkaç tıklamayla ve bir veya iki gün bekleyin. Ve Shoppable gönderileriyle çevrimiçi satış yapıyorsunuz.

Jill: Evet. Ve göründüğü her yerde. Hatırlayamıyorum, sanırım bunu manuel olarak yapmak zorunda kaldım, Google için bir eklentiniz var mı? Sanırım manuel olarak Google'a koydum.

: Evet. Google ile biraz daha fazlasını yapmalısınız. Ecwid'in içine bir ürün beslemesi almak ve ardından onu oraya yüklemek için, bu planlanabilir. İlk seferinde bunu yapmak için birkaç adım var, ancak bunu bir kez yaptıktan sonra bu oldukça otomatiktir. Bu arada, YouTube sitesinde bu biraz daha zor ama oldukça yapılabilir. Bunu aşabileceğinizi biliyorum ama YouTube videoları yapıyorsanız buna alışveriş için TrueView denir. Ürün kataloğunuzu bu videoyla senkronize edebileceğinize inanıyorum. Yani eğer yaptığınız çok özel bir ceketten bahsediyorsanız, bu ürünü YouTube videonuzla senkronize edebilirsiniz. Orada bir iki kelimeyi kaçırıyorum. Birkaç adım daha var, ancak bu oldukça yapılabilir. Facebook'un biraz daha kolay olduğunu kabul ediyorum. Ama yine de, o da mevcut.

Jill: Bu bir Ecwid eklentisi mi?

: Bu bir eklenti değil, ama evet, devam edin.

Jill: YouTube'un bir parçası mı?

: Evet, aslında ürün beslemesi için kesinlikle Ecwid'e ihtiyacınız var. Yani Ecwid'de, Google için bir ürün feed'i oluşturabileceğiniz alanı bulacaksınız ve ardından Google'da Google Merchant Center'a gideceksiniz ve tüm ürün feed'lerinin oraya gitmesini istiyorlar. Ve sonra, Google Alışveriş reklamları yapmak istiyorsanız bu, her iki Google reklamını da besleyecektir. Ayrıca bu arada, çok yaygın olarak kullanılmayan bir özellik olan YouTube'da alışveriş için TrueView'ı da besleyecek. İşte bu yüzden biraz daha zor. Biraz daha fazlası; buna biraz daha 301 seviyesi diyeceğiz. Ama bence bununla başa çıkabilirsin. O yüzden bundan bahsettim. Eğer dinliyorsanız ve "Bilmiyorum" diyorsanız, bu kulağa çok fazla geliyor. Tamam aşkım. Belki bunu sonraya saklayabilirsin. Ama Jill, sana güveniyorum. Tamam, mükemmel. Birkaç başka fikir. Richard Pinterest'ten bahsetti. Zaten fotoğraf çekiyorsanız, özellikle de nasıl yapılır ayarla, Pinterest'in sana iyi geleceğini düşünüyorum. Ayrıca orada alışveriş yapılabilecek gönderiler de var. Yine, feed'i içeri alıp yüklemelisiniz. O kadar da zor değil ama orada fazladan bir adım var. Ama bunun senin için iyi olabileceğini düşünüyorum. Ve evcil hayvan dünyasında, etkileyiciler tarafında çok fazla şey var, eğer doğru kişi köpeği için paltoyu satın alırsa ve Instagram'da paylaşırsa ve onların bir milyon takipçisi varsa, bu da patlama potansiyeline sahip gibi görünüyor. yukarı. Sana karşı dürüst olmam için doğru kişinin kim olacağını bilmiyorum. Ama aslında artık etkileyici olan köpekler var.

Jill: Muhtemelen Ellen'dır. Evet. Harika olurdu.

Richard: Bu, bundan sonra ne hakkında konuşacağımız konusunda bunu konuştuğumuza dair mükemmel bir örnek. Ama bunu bir ünlüye verip, 'Aman Tanrım, köpeğin çok tatlı. Bu senaryolarda geri bir şey istememek için neredeyse yolunuzdan çekilmek aslında daha iyi sonuç veriyor gibi görünüyor. Eminim bu kuralın her zaman istisnaları vardır ve birileri bunu istemiştir, ama eğer sırf uğruna veriyorsanız, özellikle de bu paranın yüzdesini diğer köpeklere de yardım etmek için veriyorsanız. Ben sadece merhaba Ellen, işte bir palto. Köpeğinizin tam boyutlarını tahmin etmek için çok uğraştım çünkü onu sadece bunlarda görebiliyorum, internete koyduğunuz birkaç fotoğrafa baktım. Eğer bu uymuyorsa, bana tam boyutunu bildirin, ben de size başka bir tane getireyim. Sanki bu kelimenin tam anlamıyla paha biçilemezmiş gibi, sen benden daha iyi biliyorsun. Ellen'ın şovuna çıkıp şöyle dediğini hayal edebiliyor musunuz: Bu bayanın bana gönderdiği şu sevimli küçük paltoya bakın ve sormanıza bile gerek yok. Elbette bunu anlıyor, önce vermek ve insanların kendilerini iyi hissetmelerini sağlamak ve bunun nasıl çalıştığını. Bütün şovu buna dayanıyor. Kesinlikle böyle bir şeyi, kelimenin tam anlamıyla onlara verdiğiniz bir tür ünlüyle denerdim ve sonra sadece "Hey, bunların hepsi özel yapım, yani uymuyorsa ve ne kadar zaman kalır" anlatımındasınız. bu sizi götürür ve belki toplam 200 dolarlık satışları götürür. Eğer bunları verirseniz ve potansiyel olarak bir şeyleri geri alırsanız, bu paha biçilemez. Ama ne olursa olsun, bana göre hiçbir yolu yok ve bence beni buna ikna edebilirsin. Farkı ödeyeceğim. Bunu bir ünlüye ve ileride dört katına çıkaramazsınız, hatta potansiyel olarak ne kadar geri dönüş alacağınızı bile ölçemezsiniz.

Jill: Doğru. Evet.

: Yüksek risk, yüksek ödül bu konuda. Bence eğer düşük riskiniz varsa, birkaç ürünün yüksek riski nedir, değil mi? Evet. Risk budur. Demek istediğim, bu düşük risk. Yüksek ödül. Katılmayı kabul ediyorum. Rich, bunu sana vereceğim. (gülüyor)

Richard: Farkı ödeyeceğim. Sanırım düşük riskli, birkaç yüz dolarlık potansiyel satış.

: Jill, burada senin işinle ilgili bazı iddialara gireceğiz o yüzden eğer sakıncası yoksa sana işlerin nasıl gittiğini anlatacağım. Eğer Ellen'daysan belki bizden birini davet edebilirsin. Rich'i davet et. (gülüyor)

Jill: Size bunu dinleteceğim ve her şeyin buradan geldiğini söyleyeceğim.

: Mükemmel. Evet, bu harika olurdu. Yani evet, umarım size bundan sonra işinizde deneyebileceğiniz birkaç fikir verebiliriz. Burada zaten doğru yolda olduğunuzu söyleyebilirim. Sanki yola çıkmak için zaten doğru şeyleri yapmışsın gibi. Peki sormadığımız bir şey hakkında sormamız gereken bir şey var mı?

Jill: Öyle düşünmüyorum. Sanırım bu konuların çoğuna değindiniz.

: Elbette. Peki insanlar mağazanızda sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebilirler?
Jill: ScouterWear.com, köpeğimin Scout ismiyle oynanan bir oyun ve aynı zamanda dış giyim olarak da yaygınlaşıyor. Yani ScouterWear.com. Ayrıca dediğim gibi Şubat ayı sonunda insanların indirim alabileceği ScouterWearClub.com'a sahip olacağız. Bu tür bir oyunlaştırma şeyi yapmayı planlıyorum, eklentinizi kullanmayı çok isterim çünkü bu, işi çok daha kolaylaştıracak. Ancak ScouterWear yavru puanları eklemeyi düşünmek, onları adlandıracağım şeydi ve insanların biriktirebilmelerini sağlamak, onları bir tür şey aldıkları yerde ne kadar çok satın alırlarsa, aynı zamanda ürünlerde indirimler, ürün ambalajı gönderme. Ayrıca palto yapmak için gereken tüm malzemeleri de paketleyeceğim. Bunların hepsi gelecek. ScouterWear.com ana sitedir. Kayıt olmak isteyen dinleyicilere bir kupon vermeyi çok isterim.

: Bunu yaptığından emin olabileceğimiz hazır kodunuz var mı?

Jill: Evet. Bu bir JOINSCOUTERWEARCLUB, hepsi tek kelime. Yani eğer kaydolurken bunu koyarlarsa, ScouterWear sayfasında henüz kayıt yaptırmadım, ancak gitmeye hazır olduğumda o yola sahip olacağım. Ve ScouterWear Kulübüne Katılın'a kaydolarak bulabilirler.

Richard: Bu yayınlanmadan önce bir veya iki haftanız olacak.

Jill: Mükemmel.

: Küçük podcast sırrı. Bu yaklaşık bir hafta daha yayınlanmayacak. Zamanın var. Ama sizi dinleyenler bunu kontrol edebilir ve hazır olup olmadığına bakabiliriz. Yani ScouterWearClub.com.

Jill: Evet, bunu halledeceğiz. Zaten gün sonuna kadar halledeceğim.

: Ve eğer Ellen'ı izlersen sonunda Jill'i orada göreceksin. Yani Ellen'da Jill'i arayın ve eğer gerçekten Gratisfaction'ı koyarsanız, belki altı ay gibi bir sürede yaklaşık iki kez Gratisfaction'ın işletmeniz için yaptığını yapabiliriz. Yani bilmiyorum, sadece ikinci turun küçük bir teaserı. Pekâlâ Rich, imzalamadan önce son olarak düşündüğün bir şey var mı?

Richard: Hayır, bu harika. Bir kez daha, satıcıların şu anda devreye girmesinden her zaman mutluluk duyuyorum. Bu podcast'e gelmek için. Jill, aslında kızımın küçük yayın partisini kaçırdım. Şans eseri karım bunu filme aldı, ama bu tamamen köpekler hakkında yazdığı bir kitaptı ve köpeğini çok seviyor, bu yüzden ona bu kupon kodunu vereceğinden emin olacağım ve o da sizin için kesinlikle bir video hazırlayacak; umarım yapabilir.

: Başar.

Jill: Kulağa iyi geliyor.

: Mükemmel. Jill, programa katıldığın için gerçekten minnettarım. Umarım oradaki tüm dinleyiciler burada biraz bilgi toplayabilirsiniz ve bilirsiniz, köpek kıyafetleri, köpek paltoları, ScouterWear.com.