Perakendeden Pazaryerlerine ve Markalı Mağazalara

Ecwid E-ticaret Program sunucuları Jesse ve Rich, Ken Dallmier ile yerel perakende satışlı organik kuş tohumu markası Prairie Melody'yi nasıl başlattığını, Amazon, Walmart ve Chewy pazar yerleri aracılığıyla nasıl genişlettiğini ve ardından çevrimiçi mağazasını nasıl eklediğini anlatıyor.

Çoğu Ecwid misafiri tam tersi bir yolculuğa çıkıyor, böylece Ken'in karşılaştığı farklı zorlukları duyabilirsiniz. Ayrıca Jesse ve Rich, gönderim fiyatlandırma stratejileri, ana sayfa mesajları ve daha fazlası hakkında tavsiyelerde bulunuyor.

Notları göster

• Organik kuş yemi satışı
• İnsanları çevresel bir amaca dahil etmek
• Pazar yerlerinde satış
• Ana sayfa mesajlaşma ve ücretsiz kargo
• Çevrimiçi mağaza abonelikleri
• Ken'den Bonus: Siparişinizde %10 indirim için ECWIDPOD10 kodunu kullanın Prairie Melody Kuş Yemi.

Transkript

Richard: Misafirimizin uzun süredir bir işi var ve B2B alanından B2C alanına geçiş yapıyor. Bu yolu ve hikayeyi duymak ilginç olacak.

: Onu getirelim. Ken Dallmier! Ken, bu işe nasıl başlıyorsun?

Organik kuş yemi satışı

Ken: Merhaba arkadaşlar! Prairie Melody yaklaşık bir yıl önce hizmet vermeye başladı pestisit içermeyen arka bahçedeki kuşçulara kuş yemi. Misyonumuz şudur: “Her arka bahçe bir fark yaratabilir.” Bu da insanlara çevreye yardım etmeleri, doğayı yaşam alanlarına geri getirmeleri için bir yol sağlıyor. Anne babalarımız açısından Clarkston'da bir tahıl şirketimiz var ve öncelikle GDO'suz ve yiyecek için organik tahıl. En sevdiğimiz şeylerden bazıları, cipsler ve bunun gibi şeyler. Yapmak istediğimiz şeylerden biri, yetiştiricilerimizin geleneksel tahıllardan organik tahıllara geçişini desteklemek. Bu geçişi yapmalarına yardımcı olacak ve biraz farklı bir bakış açısı sağlamalarına yardımcı olacak bir yola ihtiyacımız vardı. Biz de bize yardımcı olacak bir kuş yemi işi başlattık. B2C'ye git. Bu parçaların çoğunu öğrenmemize yardımcı olur. Ve bu yolculuk heyecan vericiydi. Biz bununla çok eğlendik ve Ecwid de bunun büyük bir parçası oldu. Ben de orada bulunmaktan, herkesi markayla ve hikayemizle tanıştırmaktan heyecan duyuyorum.

: Sizden bazı gerçek ipuçları ve tavsiyeler duymak istememize şaşırabilirsiniz sanırım. Şimdi sizden gelmenin bile bundan önce büyük meşru bir işi vardı. Clarkson tahılıyla daha da geriye başlıyoruz. Her zaman organik tahıl işinde miydiniz?

Ken: Biz bu işe ilk girenlerden biriyiz. 90'ların sonlarından beri bu işin içindeyiz. TAMAM. Ve böylece öncülerden biri olarak kuralların yazılmasına yardımcı olduk. Şimdi bir sonraki adımı atmaya ve doğrudan tüketiciye ulaşmaya çalıştığımız uzaydayız.

: Anladım. Çiftçilerin geçiş yapmasına yardımcı olmaktan bahsettiniz. Burası güney Illinois, sanırım soya fasulyesi ve mısır var, değil mi?

Ken: Evet, oldukça basit. Illinois'deki en büyük ayçiçeği tarlalarına sahibiz. Çeyrek mil x çeyrek mil 160 dönümdür ve bu tarlalardan iki veya üç tane var ve ne zaman çiçek açsalar gerçekten büyüleyici oluyorlar. Benim için şaşırtıcı olan şey, içeri girip bazı Instagram fotoğrafları çekerken alanın tam anlamıyla uğultulu olmasıydı. Ayçiçekleri öncelikle arılar tarafından tozlaşır. Tüm bu aktiviteler ve etrafta dolaşan tüm hayat heyecan vericiydi. Sonra uçakların sık sık uzaktan havalandığını duyuyorsunuz ve şöyle düşünüyorsunuz: "Eh, buraya gelmeyecekler çünkü bu yapımın bir parçası." Pazarda bu şekilde farklılaşıyoruz.

: Yani son ürün öncelikle ayçiçeği tohumlarıdır. Ürün bu.

Ken: Doğru. Pestisit içermez, neonikotinoid içermez ve öncelikli olarak kuş yemi içindir. İşin komik yanı, insanlar kuş yemi işine giriyor ve sonra şöyle düşünüyorlar: "Belki de bu benim arka bahçemdeki tavukların hoşuna gidecek bir şeydir." Ve tavuk ikramlarına da girdi ve insanlar onları mikro yeşillikler için yetiştirecek. Alaska'da kışın mikro yeşillikler için ayçiçeği tohumlarımızı satın alan insanlarımız var.

: Yani çok farklı yerlerde bitiyor. Ayçiçeği tohumları her tür kuş için geçerli mi? Buna ilgi duyan belirli bir kuş türü mü?

Ken: Elbette. Ayçiçeği tohumları daha çok kardinaller, büyük gagalar, ispinozlar ve bu tür şeyler için uygundur. Bu durumun cesaretini kırdığı şey serçeler, sığırcıklar ve çoğu zaman insanların kuş besleyicilerinde bulunmasını özellikle umursamadıkları şeylerdir. Benim için bu faydalı çünkü hoşuma giden kısmı getirebileceğimiz belirli kuş türleri.

: Mükemmel. Yani buraya doğru türde kuşları getirmek istiyoruz ve onları böcek ilacı ve benzeri şeylerle zehirlemek istemiyoruz.

Ken: Artık belirli pestisit türlerinin, neonikotinoidlerin son zamanlarda baskı altına girdiğine ve yüksek dozda olduğu gibi düşük dozda da sadece polen taşıyıcılara, arılara ve diğer şeylere zararlı bir etki gösterdiğine dair giderek artan bir bilimsel bilgi var. , ama aynı zamanda göçmen kuşlarda da düşük dozda. Bu tür çalışmalar ne zaman popüler basında yer alsa büyük ilgi görüyoruz. Prairie Melody'nin ilginç kısımlarından biri de bunun için Amazon'u kullanmamızdı, insanların bizimle nerede ilgilendiğini anlamak için, çünkü bunu anlayabilir ve bir haritaya koyabilirsiniz. Ve bu bir sahil olayı değil, aslında bir kuzey meselesi de değil. Kışın satıyoruz. Aslına bakılırsa yakın zamanda sizin bölgenizde birkaç çanta sattık. Yani aranızda kışı olmayanlar için, hâlâ arka bahçelerine kuşların gelmesini isteyen insanlar var. Aslında coğrafi olarak ayrıştırıcı değil ama tüm pazarı daha iyi anlamamıza yardımcı oluyor.

: Mantıklı. Temel düzeyde pestisitlerin kötü, organik ve iyi olduğunu biliyordum.

Ken: Ve bu, kendimizi pazarda farklılaştırmanın iyi bir yoludur. Aksi halde bir mal satmış olursunuz. Evet. Ve sonra bu bir fiyat sürücüsüdür. Evet.

: Burada fiyattan bahsetmişken, satın almanın veya organik almanın maliyeti ne kadar? organik olmayan senin için? Ürününüz için mi?

Ken: Çoğu zaman tam olarak 2X değildir. Muhtemelen 1.5-1.7 standart malların fiyatının iki katı, ama onu çok çok iyi temizlememiz gerekiyor. Böceklerin içine girmemesini sağlamak için pek çok şey yapmamız gerekiyor çünkü hiç kimse kuş yemi ya da başka bir ürün olsun, bir ürünün kapağını açıp içinde beklemediğiniz şeylerin bulunmasını sevmez. Çok kaliteli bir ürün olması gerekiyor. Ve böceklerden ve orada olmasını gerçekten istemediğiniz şeylerden kurtulmak için onu öylece tütsüleyemezsiniz. Birinci sınıf bir üründür. Öğrendiğimiz şey, tüccarlar için bu tür ürünlerin yalnızca fiyatla ilgili olmadığıdır. Bir ürünün sosyal değer türünü düşünmeye başladığınızda veya bu tür bir pazara girmeye çalıştığınızda, fiyat o kadar da duyarlı değildir. Amazon'da ve düşük fiyatıyla bilinen diğer bazı platformlarda bile. Bu pazarda hâlâ makul bir başarı elde edebilirsiniz.

: Çok mantıklı. Demek istediğim, arka bahçelerinde kuş isteyen insanların organik ürünlere ve kalite konusunda daha duyarlı olma olasılıkları daha yüksek olacak. Özellikle de yüz dolar ile yüz elli dolar arasında bir fark olmadığında. 5 dolar yerine 3.50 dolardan bahsediyoruz. Sağ.

İnsanları çevresel bir amaca dahil etmek

Ken: Az önce ilk büyük siparişimizi verdiğimiz mağazalardan biri, gerçekten heyecan vericiydi, sadece 99 sentlik bir zincirdi. Onlar bir değer mağazası ve fiyat konusunda bizi biraz zorladılar, ancak bunu yapmak istemelerinin nedeni müşterilerinin kendi alanlarında ve karşılayabilecekleri bir fiyat noktasında çevre bilincine sahip olabilmeleriydi. Onlarla çalıştık ve bir ürünü paketlemenin bir yolunu bulduk. XNUMX £ Kuş yemi paketimiz. Burada, Illinois'in merkezinde, zihinsel ve fiziksel engelli bireylere iş fırsatları sağlayan bir grupla sözleşme yapıyoruz.

Bu meydan okuma olmadan 99 sent, kaynak yaratmayı bulamazdık ve kaynak yaratmaya sahip olmasaydık bunu bu şekilde yapamazdık. Yani harikaydı. Bu, tüm kaldıraçları ve gerçekten bu işte olmamızın tüm nedenlerini zorladı. Her zaman birinci sınıf bir ürün beklemeyen insanlara birinci sınıf bir ürün sağladı, ancak çevresel bir amaca katılmalarına da olanak tanıdı. Ve normalde bu fırsata sahip olmayacak 16 kişiye iş deneyimi ve iş imkanı sağlamayı başardık.

Heyecan vericiydi. İçeri girdik ve onlar malzemeyi paketlerken ışıklar yanıyordu. Bunu yapacak olan insanlar. Sadece ışık saçıyorlar. “Merhaba Bay Dallmier, nasılsınız? Bugün kuş yemi yapabilir miyim?” Harikaydı. Eğer ofiste kötü bir gün geçiriyorsanız şehre gider ve onların bunu yapmasını izlerdiniz. Heyecan vericiydi. Biz de bir video çektik, YouTube'a koyduk ve blogumuza koyduk. Harikaydı.

: Bunu duymak harika. Büyük bir satışınız var ve muhtemelen yapmak istediğiniz marjı sağlayamıyorsunuz. Bu yüzden ürünü teslim etmenin bir yolunu bulmalısınız. Bu sizin için bu harika fırsatın kapısını açtı. Herkes için harika bir fırsattı. Bunu duymak harika.

Pazar yerlerinde satış

: Sanırım burada ilginç olan, Richard'ın buradaki tanıtımımız sırasında bahsettiği gibi, birçok müşterimiz çevrimiçi olarak başlıyor. Gerçekten başladın B2B işi B2C'ye geçiyoruz ama önce perakendeye başladınız. Tuğla ve harçla ilgileniyorsun. Sonra bazı pazaryerlerinden bahsettiniz. Dinleyicilerimize söyleyin, bu pazarlarda satışlar nasıldı?

Ken: En derindeki havuza atlıyordu. Normalde yaptığımız bazı şeylerden, yani nakliye ve buna benzer şeylerden yararlanabildik. Ama aynı zamanda bu seviyeyi biraz yükseltmemize de olanak sağladı çünkü o zaman elektronik belge alışverişi olan EDI ile çalışıyorsunuz ve farklı bir ölçekte çalışıyorsunuz.
İlk başta gerçekten oldukça zorlayıcıydı. İşte öğrenmemiz gereken şey buydu. Artık bu öğrendiklerimizden bazılarını ana işimize aktardıkça, bu platformlardan bazılarını, EDI platformlarından bazılarını alıp özellikle uluslararası müşterilerimizle etkileşime geçirebiliyoruz, bu da çok daha verimli olmamıza yardımcı oluyor. ve bazı belgeler ve diğer bazı parçalar ve zaman dilimlerini nasıl ele aldığımızla ilgili bilgiler.

Ama bu biraz zorluydu. Ayçiçeklerimiz var, onları ilkbaharda ekiyorsunuz, sonbaharda hasat ediyorsunuz ve ardından bir dönüm dolusu envanteriniz oluyor. Artık sıralamanız gereken bir envanteriniz var. Parça parça girip, parça parça çıkaramazsınız. Etrafta da bazı parçalar vardı. Büyük platformlarla nasıl başa çıkıyorsunuz? Envanter hakkında ne düşünüyorsunuz? Nasıl gönderiyorsunuz? Avantajımız, LTL'nin ne anlama geldiğini ve bu tür şeylerden bazılarını nasıl gerçekleştireceğimizi zaten biliyor olmamızdı. Ama etrafta bu parçalardan çok vardı. TAMAM. Artık bu ürüne sahipsiniz. Gerçekten hangi marja ihtiyacınız var? Küçük bir marjla bir demet satmanız mı gerekiyor? Birkaç tane ve daha büyük bir marjla mı satmanız gerekiyor? Bütün bu parçalarla nasıl başa çıkıyorsun?

Richard: Ve bence zorluklardan biri de şu; tam zaman çizelgesini hatırlamıyorum ama markayı oluşturma sürecine yeni başlıyordunuz. Yani burada, ona çoğunlukla bir meta olarak bakılan büyük bir pazar yerindesiniz ve onlar sizin geri vermek istediğinizi bilmiyorlar. Miras hikâyesini, ömür hikâyesini bilmiyorlar. Ve sloganın ne olduğunu hatırlamıyorum. Arka bahçede teker teker dünyayı değiştirmeye yardım etmekle ilgili bir şeyler söyledin. Bunu henüz piyasada bilmiyorlar. 7 dolarlık bir tanede haklılar, 2 dolarlık bir tanede ise şöyle diyorlar: "2 dolarlık olanı istiyorum".

Ken: Ürünümüzün ön sayfasında, bu çantanın neye benzediğini ve bir resmin onun neden farklı olduğunu nasıl anlatabileceğini gerçekten düşünmemiz gerekiyordu. Çantayı tasarladık, ambalajı tasarladık. Amazon'un bu paketi kabul etmesi biraz zaman aldı çünkü bu ön sayfaydı çünkü üzerinde biraz fazla şey vardı. Ancak bunu bir kez anladıklarında, açıkçası Ecwid'i de bu yüzden seçtik çünkü çalışma sitemize oldukça basit bir şekilde entegre olabiliyordu. Hikayeyi anlatmak için o içerik sitesine ihtiyacımız vardı. Çoğunlukla insanlar anlayıp siteye girip sitede gezinmeye başladıklarında eğitim alırlar. Anlıyorlar. Şimdi mesele bu işlemi nasıl verimli bir şekilde gerçekleştireceğimizdir? Entegrasyon buydu. Şimdi şunu anlamaya çalışıyoruz: Bunu daha verimli bir şekilde nasıl yaparız? Daha da iyisi.

Richard: Nereye gittiğini bilmediğim şeylerden biri Jesse ama seninle sonsuza kadar konuşabiliriz. Çünkü ailem oradaki ilk sağlıklı gıda mağazalarından birini açtı. Yani tamamen organik oluyorum ve gidebileceğimiz çok fazla yol var ama biz size gerçekten değer katmak istiyoruz. Bunu her zaman tüccarlarla yapmaya çalışıyoruz. Başka sorularınız olup olmadığını veya bazı öneri veya sorulara geçmek isteyip istemediğinizi bilmiyorum.

: Evet, pazar yerlerinden bahsetmiştik. Bu yüzden dinleyiciler için pazar yerlerinden bahsettiğimizden emin olmak istiyorum. Dinleyiciler için Amazon'da satış yapmaktan bahsediyoruz, peki başka nerede satış yaptınız? Başka hangi pazarlar?

Ken: Yani Chewy.com ve Walmart.com ve diğer birkaç şirketle ayaklarımızı ıslatıyoruz. Diğer nokta com'lar da bazı yerel fiziksel mağazalarda bulunuyor ve bunlar harika. Onlar benim kömür madenindeki kanaryam. Tuğla ve harç mağazalarımızı seviyoruz. Hemen bana verecekler. "Bu henüz çalışmıyor" veya "Bundan daha fazlasına ihtiyacım var" veya her neyse.

Yapmayı sevdiğimiz diğer şey de toplulukları desteklemek için bağış toplama etkinlikleri, yaş kulüpleri için FFA bölümleri yapmaktan hoşlanıyoruz. Hemen hemen herkes alışılagelmiş dergilerden ve ambalaj kağıdı sürüklemesinden bıktı. Ecwid'i de kullanabildik. Aslında ürün sayfasındaki seçenekler sekmesini kullanabildik, böylece birden fazla bağış kampanyamız oldu ve hangi bağış kampanyasına göndereceklerini tıklayabildiler. Bu aslında Ecwid'de kullandığım ve başka yerlerde bulamadığım şeylerden biriydi. Yardımcı oldu.

: Bu arada aslında senin için daha önce aklıma gelmeyen bir fikrim bile var. Daha büyük bir bağış toplama etkinliği düzenleyen biri varsa ve bunu kendi web sitesinde yayınlamak istiyorsa, onlara kendi Ecwid mağazası örneğini vermek oldukça kolay olacaktır ve bunu kendi sitelerinde bulundurabilirler. Onlar için sadece iki veya üç ürününüz var. Belki fiyatı biraz artırırlar. Web sitelerine koyun. Bu sadece sizin için bir seçenek, özellikle de büyük olanlarda, orada biraz iş var.

Ken: Bunu güzel yapan şey, web sitesinin tüm vergileri yapması ve tüm bunları yapmasıdır, böylece bağış toplama etkinliğini yürüten kişinin tek yapması gereken bunu duyurmak ve son teslimatı koordine etmektir. Yapmaları gereken tek şey bu. İyi sonuç veriyor.

: Bu harika. Bu, bunun iyi bir kullanımıdır. Orada da bir miktar marj bulunduğunu biliyorum, herkes gibi sizin de bağış toplama etkinlikleri için buna ihtiyacınız var. Bunların işe yaraması için marjın olması gerekir. Pazaryerleri hakkında konuşmaya devam edebilirdik ama verdiğiniz geri bildirimler hoşuma gitti: evet, o kadar da kolay değildi. İlk kez Amazon'dan aldığınız pdf'lere ve bir paleti nasıl paketlemeniz gerektiğine bakacaksınız. İlk defa sıradan bir şey. O yüzden herkes dinlesin ve hazırlıklı olsun. Sadece okuyorsunuz ve kurallara uymak istiyorsunuz.

Ken: Chewy de aynı şekilde, Walmart da aynı şekilde. Kendi süreçleri var. Ve bu böyle gidiyor. Ve paketleme paletlerinin bir kısmı belli bir yükseklikte olacaktır. Ve gidebildiğin yer burası. Tabii ki ağırlıklar bir şeydir. Ve kuş yemi ile küçük ve hafif olan aletlerin aksine büyük ve ağırız. Bu yüzden dikkat etmemiz gerekiyor.

Ana sayfa mesajlaşma ve ücretsiz kargo

: İnsanlara fikir vermek için buradaki web sitesine geçeceğiz. Burada ana sayfanıza gittiğimizde ilk fark ettiğimiz şey nereye gideceğimi bilmiyordum. Üzerine tıkladım. Şimdi anladım. Başlığı aldık ve şimdi Çevrimiçi Mağaza ve Hakkında'yı görüyorum. Bazı insanların alamayabileceği tek bir tıklama var. "Ben ne yaparım?" Ve ücretsiz örneği görüyorum. Bu harika. Ama o zaman insanların beş poundluk çantayı satın alması yerine sadece bedava numune dağıtıyor olabilirsiniz. Yani sadece bir düşünce var. Ama fotoğrafların güzel olduğunu söyleyebilirim. İyi bir noktadan başlıyorsunuz.

Şimdi, çevrimiçi mağazaya girdiğimde muhtemelen podcast'imizi duymuşsunuzdur veya nakliye konusunu derinlemesine düşünmüşsünüzdür. Bu yüzden nakliye hakkında konuşacağız. Ürününüz ağırdır ve hatta hacmi de vardır. Yani bu bir Tişört bir zarfa atıp ucuz ve ücretsiz gönderebilirsiniz. Şunu sorayım, ortalama bir paketin kargo ücreti ne kadar? Anladık. 2.75'lik şeffaf bir çanta var. Ve sonra bir tane var beş poundluk mesela bunun nakliye maliyeti nedir? Ve elbette bunun ne kadar hızlı ve nerede yaşadığınıza bağlı olduğunu biliyorum.

Ken: Illinois'den Batı Yakası'na göndermesini söyle. Küçük paketler için bunu yapmanın benim için en iyi yolu postaneyi kullanmaktır. Çünkü sabit oranlı kargoları var. Şimdi 40 poundluk çanta. Bu farklı bir konu. bir şeyi kırmayacaksın 40 kiloluk torbayı sabit oranlı bir nakliye kutusuna koyun. Kargo ücreti ödemek zorundayız. Ücretsiz kargo diye bir şey yok. Bu işi biraz daha basitleştiriyor çünkü bunun için sabit bir ücret alıyoruz. Batı yakasına giderse biraz daha fazla para öderiz. Yakında kalırsa biraz geri alabiliriz. Yani bir nevi eşitleniyor. Elbette. Ama sizin açınızdan, incelediğim kadarıyla her şeyin ücretsiz gönderim olması gerekiyor. TAMAM. Sadece bu şekilde yap. Platformların hepsinde ücretsiz gönderim var ve bizim de buna uymamız gerekiyor.

Richard: Biz eğitildik ama bu adil değil.

: Ücretsiz kargo diye bir şeyin olmadığını söylemiştiniz. Kabul ediyorum. Kargoda pişirilir. Burada iki seçenek var. Burada dinleyenler için Prairie Melody'ye bakıyorum. 2.75'lik şeffaf bir torba siyah yağlı ayçiçeği kuş yemi, 4.99. Yani nakliye muhtemelen sabit bir oranda beş dolar, değil mi? Bu sekiz dolar mı? Açıkçası nakliyeye sekiz dolar harcayamazsınız. Ve bir kuş yemi almadan önce 3 dolar kaybedeceksiniz. Her yerde ücretsiz olamayacağını veya bunun için gerçekten 13 ücret alamayacağınızı anlıyorum, ancak burada tetikleyici bir fiyata ücretsiz gönderimin olması belki de mutlu bir ortamdır, değil mi? Mesela 30 dolar ya da 50 dolar, bu size kalmış ve bu da dinleyen herkes için, bunu anlamak size kalmış. Sanki 5 Dolar değilmiş gibi, muhtemelen kargo ücreti 8 Dolar olduğundan ya da ne olursa olsun, her zaman 5 Dolarlık kargo ücretine sahip olursunuz. Demek istediğim, artık 5 dolardan daha az nakliye ücreti yok. Sadece tahmin ediyorum, belki 25, 30 dolar olabilir ve bu da hedefle örtüşüyor. Amazon, eğer Prime'da değilsen sanırım şu anda 25 dolar mı? Bu sizin için bir sayı; insanlar, hatta en önemli kişiler bile diş fırçalarının bir saat içinde ücretsiz olarak teslim edilmesini beklerler. Üzgünüm, hepimiz sıkışıp kaldık, değil mi?

Ken: Evet. Yani ben aynıyım. "Ah dostum, iki gün. Gerçekten mi?" (gülüyor)

: Ve sonra satıcı sitesinde şöyle diyorsunuz: "Dostum, oraya ulaşmak gerçekten çok pahalı." Bu sadece düşünce; Fiyat olarak 25 ya da 30 dolar görebiliyordum. Bunun avantajı ise dört adet 99'luk poşeti satın alan kişilerin nakliye ücretinin X dolar olduğunu gördüklerinde şunu düşünmeleri: "Eh, 25 dolarlık versiyonunu satın alabilirim ve bedavaya alabilirim." Sanki bu matematiği yapıp sepet boyutlarını arttırabilirlermiş gibi.

Bunu söylememin nedenlerinden biri, ücretsiz gönderimi olan belirli ürünlerinizin olması ve ürün adına ücretsiz gönderimin olmasıdır. Bu arada anladım, bu bir eleştiri değil, şimdi beş poundluk çantanın şu anda 19.99 olduğunu gördüğümde 4.99'un iki katı olması gerekirdi, ancak ücretsiz kargo dahil olduğunu anladım. Bu yüzden biraz kafa karıştırıcı. Kafa karıştırıcı. Sepet boyutunu artırmaya yardımcı olacak bir gelişme olabileceğini gördüğüm bir şey var ve siz bir müşterinin kafa karışıklığını ortadan kaldırmak istiyorsunuz. Kafaları karışırsa zıplayacaklar, gidecekler.

Çevrimiçi mağaza abonelikleri

Ken: Doğru, doğru. Yapabilmeyi dilediğim diğer şey ise, hem kuş yemi tarafımızda hem de tavuk yemi tarafımızda olduğundan, bunlar tüketilebilir ve oldukça normal bir oranda tüketiyorlar. İnsanların şu soruyu sorduğunu gördüm: "Abone olup kaydedebilir miyiz?" Bu da Chewy'nin oldukça iyi yaptığı şeylerden biri. Bu, sanırım Ecwid'le nasıl yapacağımı bilmediğim bir şey. Çünkü üç haftada bir kapılarının önünde görünmesini istiyorlar. Herkes mutlu. Kuzeydeki müşteriler genellikle kar eridikten sonra kuşların beslenmesini yavaşlatacaktır. Şimdi Güneyli müşterilerimize elbette hiç kar yağmaz. Yani çok daha kalıcılar. Ancak bu, o döngüyü görmememize yardımcı olur. Üç hafta içinde devam edebilmeniz için Ecwid mağazamın abone olmasını ve tasarruf etmesini sağlamanın bir yolu var mı?

: Evet. Bunun için sizi çevrimdışına almamız gerekecek çünkü bu, ödeme için ne kullandığınıza bağlıdır. Aboneliğin nasıl çalışmasını istediğiniz miktarına bağlıdır. Yani kesinlikle. Anladığım kadarıyla ticari neden, bunu yapmak istediğinizden emin olmanız, aboneliklerin devam etmesini istiyoruz, ancak nasıl yapılır bu bir podcast'te yapabileceğimizden biraz daha fazlası çünkü ödemeye ve birkaç başka şeye bağlı. Ama evet, sanırım doğru yoldasın. Bu harika bir yol. Pekala, çok hızlı bir şekilde söyleyeceğim şeylerden biri, çünkü zamanımızın sınırlı olduğunu biliyorum, yakında başka bir podcastimiz var, ancak daha fazlası için kesinlikle sizinle iletişime geçeceğiz çünkü başlangıç ​​hikayesini duymak istedik. arka hikayeden biraz daha fazlası. Bu, izlediğin yol benzersiz bir durum. Bu konuyu kesinlikle ele almak istedik ama muhtemelen sizinle bazı konular hakkında iki saat daha konuşabiliriz. Gerçekten birkaç süper hızlı soru ve ardından birkaç fikir atmak isterdim. Peki trafiğinizin çoğu şu anda nereden geliyor? Sende var mı Google Analytics bu sana gösteriyor mu?

Ken: Evet ediyorum. Doğrudan veya organik olarak doğrudan gelir.

Richard: Evet. Birisi muhtemelen bunu fiziksel mağazada mı görüyor, yoksa hikaye başka bir yerde mi var ve doğrudan web sitenize mi gidiyor?

Ken: Sağ.

: Veya Amazon'da görüyorlar ve Google'da araştırıyorlar.

Ken: Evet. Bu yüzden daha fazlasını öğrenmek istiyorlar. “Bu neden daha pahalı?”

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Richard: Anladım. Aslında iki kısa öneriye gideceğim yer burasıydı. Sitenizde hemen görecekleri ve bu hikayeyi anlatan bir tür video hazırlarım. Ve bu hikaye birden fazla yerde kullanılabilir. Yalnızca sitenizde yaşaması gerekmez. Yani bence bunu başka bir yerden araştıran ancak zamanı olmayan biri. Bir resim bin kelime anlatıyorsa, bir video kaç kelime anlatır? Özellikle de onu saklarsan. Ve ikinci olarak, bu kesinlikle emin olmanızı sağlar ve tekrar ediyorum, sizinle daha fazla çevrimdışı konuşacağız, ancak Instagram'ı daha fazla entegre edin ve muhtemelen daha fazla yarışma yapın, çünkü bu sizin için inanılmaz bir fırsat. Kullanıcı tarafından oluşturulan sizin için içerik. Müşterilerinizin kuşların, kuşların ve arka bahçelerinin fotoğraflarını çekmesi büyük bir çekiciliğe sahip olmayacak, çünkü bunu asla bilemezsiniz, ancak onları dahil ederseniz bazılarının çirkin bir arka bahçesi olabilir, ama bunun bir önemi yok. Yardım etmekle ilgileniyorlar.

: Artık Instagram olayıyla birlikte ürününüzle birlikte o gönderiyi de götürebilirsiniz, böylece insanlar oraya gidebilir. Ve sanırım bu hikayeyi anlatmaya başlıyor. Marka hikayenizin ve mesajınızın olduğunu söylemiştiniz. Bu yüzden bunu sitenin önüne çıkarmanıza yardımcı olmak istiyoruz. Amazon'dan aldığınız satışlar ve pazar, onların web sitenizden satın almalarını istiyorsunuz, böylece bu ücreti ödemezsiniz ve biz de aboneliği başlatabiliriz. Neyse konuyu burada bitirmek istiyorum. Zengin?

Richard: Dediğim gibi son soru yok ama mutlaka iletişime geçeceğiz. O kadar çok fırsatınız var ki, geri vermenin pek çok unsurunun olmasını seviyoruz, hatta daha iyi yiyecekle kuşların çevreye geri verecekleri kelime oyunu bile. (gülüyor) Sizinle iletişime geçeceğiz ve bölüm çıktığında sizi bilgilendireceğiz ve sizinle konuşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.