Bir itirafımız var. Sahip olduğumuz yabancı hobilerden biri de incelemelere göz atmak.
Neredeyse kendi kişisel Lady Whistledown'ınıza sahip olmak gibi. İncelemeleri takip etmek, neyin trend olduğunu, neyin o kadar trend olmadığını takip etmemizi sağlar. Bu, başarı öykülerini taklit ederek veya o kadar başarılı olamayanlardan ipuçları alarak müşterilerimizi akılda tutmamıza olanak tanır. Bu aynı zamanda zaman geçirmenin de eğlenceli bir yoludur çünkü genel halkın ne gibi ilginç şeyler söyleyeceğini asla bilemezsiniz.
Bugün, e-ticaret web sitenizi nerede platforma çıkaracağınız konusunda verebileceğiniz en iyi kararı vermenize yardımcı olmak için hobimizi paylaşıyoruz. Ya da belki siz de bizim gibisiniz ve sadece yorumları okumaktan hoşlanıyorsunuz. O halde rahat kıyafetler giyin, güzel bir atıştırmalık ve sıcak bir içecek alın ve hemen incelemelere dalalım. Squarespace.
İlk İzlenimler
Her işte olduğu gibi, hedef kitlenizi ve onları neyin harekete geçirdiğini anlamak inanılmaz derecede önemlidir.
Squarespace saygın bir şirkettir ve şöhretin artmasıyla birlikte ortaya çıktığı gibi, şirket ne kadar büyürse, incelemeye tabi tutulma şansı da o kadar artar. Büyük bir bina, yapı, anıt gibi.
Ne kadar çok göz fark etmeye başlarsa şirket o kadar çok tepki alacaktır. Tüketici doğasının doğal bir parçası olarak herkes iki kuruşunu ortaya koyma şansını sever. Bu görüşler veya incelemeler, bir işletmenin gidişatını belirleyebilir ve tüketici incelemelerindeki eğilimlere bağlı olarak kaçınılmaz olarak gelecekteki başarısını şekillendirebilir. Lafı daha fazla uzatmadan, tüketici dostlarınızın bazı gerçek incelemelerine geçelim.
Neden Onu Seviyor Gibi Görünüyorlar?
Yukarıda Squarespace incelemelerinden yalnızca birkaç örnek yer alsa da, halihazırda bir trendi tespit etmek zor değil. Squarespace sadelik sunar ve inanılmaz derecede davetkardır. Web siteleri, herhangi bir işletmenin başlamak için ihtiyaç duyacağı ilk araçları sunar. Bu, nispeten kapsamlı bir düzenleme paketinin yanı sıra, yeni işletme veya site sahiplerinin düzenlemesi için basit bir alan sağlar. Dükkanı kur ve topu yuvarla.
ToolTester'dan Robert Brandl
İşte bir Robert Brandl'ın Squarespace hakkındaki daha odaklı incelemesinden bir bölüm bir bütün olarak:
“Oldukça karmaşık düzenleme arayüzü geçmişte önemli bir anlaşmazlık noktasıydı. Neyse ki, bu daha yeni sürümlerde geliştirildi. Hala mükemmel olmasa da, site oluşturucu artık gerçek işaretle ve tıkla etkileşimine izin veriyor. Bu, web sitesi oluşturma çabalarınızı hızlandırır ve hoş olmayan sürprizlerden kaçınmanıza olanak tanır.
...
Ayrıca daha geniş bir araç yelpazesi sağlamaya yönelik bir değişim de yaşandı ve
ToolTester'dan Robert'ın son puanı: dört yıldız
Söylemeye gerek yok, bu bizim ilk örneğimizden dünyalar kadar farklı. Bu, bir makaleden alınan daha küçük bir bölümdür, ancak yayınladığımız ilk örneğin aksine, araştırılan derinlik daha büyük ve daha ayrıntılıydı. Ve genel olarak olumlu bir derecelendirmeyle sonuçlandı. Bu hoş şeyin içine ne tür özellikler girdi?
Yeni başlayanlar için, Squarespace'in müşteri desteği konusunda da benzer bir eğilim ortaya çıkıyor gibi görünüyor. Bu inceleme, bırakın arayanların arasında birisine ulaşmayı, şirketin arayüzüyle ilgili sorunlarla ilgili etkili rehberlik ve yardım almanın ne kadar sinir bozucu olabileceğinden bahsediyor. Onlara mükemmelden daha düşük bir puan veren diğer yönler, web sitelerinin kullanım kolaylığından ve tüketiciler için seçeneklerin ne kadar sınırlayıcı olabileceğinden bahsetmekti.
Squarespace'in özellikle web sitesini ziyaret ettiğinizde kesinlikle çekici bir başlangıç arayüzünü desteklediğini görmek zor değil. Her şey temiz, basit, şık ve
Squarespace, ince ayrıntılardan ve gelişmiş kullanıcı işlevlerinden ödün vererek basitlik sunar. Hatta çok dilli etkileşimi kolayca sağlayacak araçlardan bile yoksundurlar ki bu, platformlarını kullanmak isteyen herhangi bir şirket için kolayca engel teşkil edebilir.
Neden Ondan Nefret Ediyor Gibi Görünüyorlar
Görünüşte bu kadar kolay ve çekici bir stile rağmen, Squarespace'i yeni gelen birçok işletme sahibi için değerli bir seçenek haline getiren özelliklerin çoğu. Gösterileceği gibi, bir
İronik bir şekilde, bunların "kullanım kolaylığı" bir
Trustpilot'tan Christopher
Trustpilot'tan Christopher, Squarespace incelemesinde bazı güçlü sözlere sahipti. Başlıklı Korkunç İş Uygulamaları, şunu yazdı:
“Orada fiyatlandırmalardan ve sunduklarından etkilendim. Ancak oradaki destek korkunç. Onlara e-posta gönderiyorsunuz ve yanıt alamıyorsunuz. Aboneliğimi bir gün sonra sonlandırmaya karar verdim ve paramı aldılar ve geri ödeme yapmadılar. Bu yanlış!!! Böyle bir durumla karşılaşırsanız BBB'ye ve New York başsavcılığına şikayette bulunun. İnsanların parasını alıp kaçmalarına izin verilmemeli. Kötü şirket DİKKAT!!!!! İşletmenizi godaddy.com'a taşıyın”
Christopher of Trustpilot'un son derecelendirmesi: bir yıldız
Tutkulu bir başlangıçla başlıyoruz ve bunda hiçbir sert darbenin olmadığını söylemeye gerek yok. Bunu hoşnutsuz bir müşteri örneği olarak işaretlemek için herhangi bir araştırmaya gerek yok. Ancak bunu sadece kötü bir ruh hali veya nadir görülen bir olay olarak nitelendirmek yerine, incelemede yer alan bazı şeylere bir göz atalım ve onları buraya getirelim.
Bu incelemenin ana şikayeti, Squarespace'in destek merkeziyle etkileşimde bulunma deneyimleriyle ilgilidir. Müşteri ilişkileri her işin önemli bir yönüdür
Burada, bir müşterinin ihmal edildiğini hissetmesi durumunda işlerin nasıl gidebileceğine dair açık bir örnek var. Bu vakalar yeterse bir şirketin itibarı yayılabilir
Her şeyi hesaba katarak
Sonuçta Squarespace kesinlikle duvardaki başka bir delik değil. Gördüğümüz gibi oldukça güçlü bir duygusal tepki ortaya çıkarıyorlar. Öfkeden mutlak mutluluğa kadar değişen karışık müşteri yorumları var gibi görünüyor. Bunun gibi bir kutuplaşma ilk başta biraz sorgulanabilir olsa da, bu seviyedeki çeşitli tepkiler aslında iyidir. Bir şirket her zaman gelişmelidir, çünkü sürekli değişen bir pazar aynı zamanda sürekli değişen bir müşteri anlamına da gelir.
Bu sizin eylem çağrınız olsun! Şirketleri dürüstçe inceleyin, onlara karşı aşırı hisleriniz olmasa bile. Aslına bakılırsa şirketler genellikle en iyi geri bildirimi, yalnızca bir deneyime sahip olan müşterilerden alırlar.
