Yaz Tatili Yeni Bir SchKIDule™ Çağırıyor!

ABD'de yazın köpek günleri resmen geldi Çocuklar yaz tatilinin sonsuza dek sürmesini dilerken, ebeveynler için yaz ayları, okul yılı boyunca benimsemek için çok çalıştıkları program ve rutinlerde ciddi aksaklıklara neden olabilir. Girmek SchKIDules - a türünün tek örneği Ecwid tüccarı Teğmen Col Kelly Robinson tarafından çocuklar için oluşturulan görsel planlama sistemi.

Yerli Bir Marka

SchKIDules, Robinson'un kızı küçük bir çocukken geliştirilen benzersiz bir ürüne sahip, yerli bir markadır. İşe başlamadan önce Kelly, ABD Hava Kuvvetleri'nde aktif görevdeydi ve halen 18 yılı aşkın bir süredir hizmet verdiği aktif rezervlerin bir üyesidir. Robinson, 12 yıl önce kızı doğduğunda aktif görevden ayrılmıştı.

Çocuklarıyla evde kalmak için tam zamanlı iş gücünü bırakan birçok annede olduğu gibi, yapılandırılmış, öngörülebilir, bağımsız bir yaşam tarzından "A tipi" olmaya çalışan bir yaşam tarzına geçiş 3 yaşında bir planla işbirliği yapmak zordu. Her ikisi için de basit bir kavram gibi görünen hayal kırıklığı duyguları (iletişim kurmak ve günlük rutinin üstesinden gelmek) arttıkça Kelly'nin "aha!" an. "Günlük ritüelleri temsil edecek bir resim panosu alırsam ne olur?" diye düşündü. ona göster hedeflerimiz neler?”

Robinson internette ve mağazalarda bir görsel planlayıcı aradı ve bulamamasına şaşırdı. A kendi kendini ilan “zanaatçı olmayan” - Evde bir değişiklik yapma konusundaki kararlılığı, kendi başına bir programlayıcı oluşturmak için malzeme bulma konusunda el sanatları koridorundan hoşlanmamasının üstesinden gelmesine yol açtı. Resim ve kelimeleri yapıştırmak için cırt cırtlı bant ve tahtaya kalın bir karton destek kullanarak, daha sonra SchKIDule olacak şeyin ilk prototipini yarattı ve hemen kızıyla birlikte test etti.

Kızımla gece gündüz iletişim kurmak gibiydi! Kaydettiği ilerlemeyi görmekten hoşlanıyordu ve tahtadaki adımları tamamlamaktan heyecan duyuyordu. Sabahları ikimiz için de çok daha iyi hale getirdi.

Kazara İşletme Sahibi

Robinson bir iş kurmak için yola çıkmadı ama kesinlikle bir iş buldu. Birkaç arkadaş panoyu gördükten sonra Kelly'nin onlara pano yapıp yapmayacağını sordular. Bir şey diğerine yol açtı ve 2010 yılında zamanlayıcıyı sergileyen basit bir web sitesi oluşturdu.

Daha ne olduğunu anlamadan, gelen kutusuna ilk satışını duyuran bir e-posta geldi. Robinson, "Beni nasıl bulduklarını bile bilmiyorum" diye paylaştı. "Reklam yapmamıştım ve o zamanlar arama terimleri, Google indeksleme veya meta etiketler hakkında hiçbir şey bilmiyordum."

İlk yıllarda Kelly'nin pazar araştırması ve benzer ürünleri araması, ona ortaya çıkardığı niş alanı öğretti. “Ne bulacağımı görmek için Google'da her türlü terimi araştırıyordum, 'resimli takvim', 'resim planı' ve 'çocuk programı' boş çıktı. Sonunda 'görsel programa' rastladım” diye açıkladı. Aniden ekranı çocuklarla iletişim süreçleri ve dönüm noktalarında görsel yardımların yararları hakkında bilimsel makalelerle doldu.

“Düşündüm, tamam - Artık bu şeyin bir adı olduğunu öğrendiğime göre benimki gibi bir sürü ürün bulacağım ve yeniden askere dönüp anne olmaya dönebileceğim," dedi Kelly.

Ancak bunun yerine, internette arama yaptığında hala satılık herhangi bir ürün bulamadı - yalnızca bunların ne kadar yararlı olduğuna dair birçok bilgi - özellikle özel öğrenme ihtiyaçları olan ve otizm, asperger veya down sendromu gibi duyusal sorunları olan çocuklar için. Çocukluk gelişimi alanında özel ihtiyaçlar alanını bulmak Kelly için bu ürünü pazara sunmanın en tatmin edici kısımlarından biri oldu.

Devam Eden Ürün Genişletme ve İyileştirme

Satışlar gelmeye devam ettiğinde Kelly bir şeylerin peşinde olduğunu biliyordu. Dayanıklılığı artırmak için cırt cırtlı bir tahtayı mıknatıslı bir tahtayla değiştirerek orijinal tasarımını geliştirdi ve erkek kardeşi, orijinal görüntüleri çizmesine yardımcı oldu. İşin kurnazlık yönünden hala hoşlanmıyordu ve alternatif çözümler düşünmeye başladı.

O bir üretici buldum manyetik panoları üretmeye başladı ve mıknatısları elle yaratmaya devam etti. "Bir noktada siparişleri saydım ve 25,000'den fazla mıknatısı kestiğimi fark ettim elle,diye bağırdı Robinson. Giderek daha fazla sipariş almasına rağmen Kelly, satışları işlemek için hâlâ PayPal ile temel web sitesini kullanıyordu.

Kelly'nin bizimle paylaştığı en önemli tavsiyelerden biri yavaş ilerlemek ve küçük adımlar atmaktı. Küçük yatırımlar yapın ve nasıl karşılığını aldıklarını görün. Ayrıca ilerlemeyi planlamak ve ilerleme ivmesini sürdürmek için küçük, ulaşılabilir hedefler koymanızı da tavsiye ediyor.

Onun teknoloji bilgisi ve web sitesi oluşturması hakkında soru sorduğumda Kelly bana birçok Ecwid kullanıcısına tanıdık gelen bir hikaye anlattı. İlk sitesini oluşturmak için internette arama yaptı, işi yapabilecek ücretsiz ürünler buldu ve her şeyi birbirine bağlamak için birçok deneme yanılma sürecinden geçti.

Siparişler gelmeye devam ettikçe Kelly'nin mutfak masası kalıcı olarak mıknatıslar ve malzemelerle kaplanmış gibi görünüyordu. Kızı artık okul çağındaki ve yeni fikirleri test edebileceği küçük bir oğlu vardı. İşin bu noktasında, yolculuğa başladıktan yaklaşık 4 yıl sonra, hâlâ ücretsiz web sitesi vardı ve bazı aksaklıkları olan ancak yeterince iyi çalışan ücretsiz bir e-ticaret eklentisi bulmuştu.

Üretim ve Dağıtımın Otomatikleştirilmesi

Bir sonraki adım, mıknatısları üretecek ve dağıtım sistemini uygulayacak bir şirket bulmaktı. Robinson, mükemmel kaliteye ve takdire şayan bir hizmet anlayışına sahip bir şirket olan Coleman Assembly & Packaging'de harika bir ortak buldu. sosyal misyon ile bağlantı kurdu.

Kelly'nin oğlu anaokuluna gittiğinde sonunda SchKIDules'un iş yönüne odaklanmak için biraz daha zamanı oldu. Hâlâ tek çalışan olmasına rağmen ürünleri üreten üreticilere ve siparişleri depolamak, paketlemek ve sevk etmek için Coleman Montajı'na sahip. Robinson hâlâ tüm siparişleri kişisel olarak inceliyor, bunları depoya e-postayla gönderiyor ve sıklıkla özel nakliye talimatları belirliyor.

Yeni Web Sitesi ve Müşteri Görüşleri

2014'ün sonlarında, her iki çocuk da tam zamanlı olarak okuldayken Robinson, SchKIDules'u bir sonraki seviyeye taşımaya karar verdi. Ürün görsellerini yenilemesi için bir grafik sanatçısını işe aldı ve yeni bir ürün oluşturmaya başladı. WordPress.org web sitesi. Alan adı GoDaddy aracılığıyladır ve site GoDaddy ile barındırılmaktadır. SiteGround burada aynı zamanda sınırsız e-posta ayrıcalıklarından da yararlanıyor.

Robinson, 2015 sonbaharında internet araması yoluyla Ecwid'i buldu. Mağazasını kişiselleştirme ve önceden tasarladığı web sayfalarına ürünleri ve alışveriş sepetini sorunsuz bir şekilde yerleştirme yeteneği onu cezbetmişti. Kelly zaman zaman eklentiler ve özelleştirmeler konusunda yardımcı olması için bir web tasarımcısı tuttu ancak yine de sitedeki değişikliklerin çoğunu kendisi hallediyor, ara sıra da biraz yardım alıyor Ecwid Müşteri Hizmetleri ekibi.

Müşteri hizmetlerinizi çok seviyorum, yemin ederim ki bu en iyisi ve bunu pek çok kişiye söyledim! Bir şeye ihtiyacım olduğunda ya Bilgi Tabanında orada oluyor ya da kısa bir sohbet yapıyorum ve ekip bana yardımcı oluyor.

Olumlu müşteri geri bildirimi, bir işletmeyi (veya bir müşteri başarı organizasyonunu) yönetmenin getirdiği zevklerden biridir. Aslında Kelly'yi yakın zamanda gerçekleşen bir destek etkileşiminin ardından bize bir teşekkür notu gönderdiğinde buldum. Yardım edemediğimiz durumlarda bunun nedeni genellikle özelliğin mevcut olmaması veya geliştirilme aşamasında olmasıdır. üzerinde çalışıyoruz uzun zamandır beklenen 3. taraf yönetici oturum açma hakları şu anda kullanıma sunuldu ve yakın zamanda kullanıma sunuldu özel geliştirme hizmetleri İhtiyacı olan müşteriler için diğer boşlukların kapatılmasına yardımcı olmak.

SchKIDules web sitesinde bir referanslar sayfası - Yeni site ziyaretçileri arasında güven oluşturmaya yardımcı olmak ve potansiyel müşterilere ekranın arkasındaki iş için gerçek kişilerin yoğun bir şekilde çalıştığını hatırlatmak için herhangi bir e-ticaret sitesine harika bir eklentidir.

Çok Kanallı Satışlar Gelirde Artışa Yol Açıyor

İşler büyüdükçe Robinson ek satış kanallarına yöneldi. Kendisi halen SchKIDules.com üzerinden doğrudan sipariş hizmetine sahiptir. yeniden satış seçeneği Nitelikli perakendeciler için ve Amazon aracılığıyla ek dağıtım; ürünlerinin "Çocuklar için Görsel Program" altında listelenen en iyi 5'ten fazla ürün arasında yer alması Amazon Başbakan.

İş büyüdükçe Kelly, bu süreçte öğrendiği bir başka önemli dersi de paylaştı: tüm sözleşmeleri bir avukatın incelemesini sağlayın. Mikro işletmeler gelişip daha büyük şirketlere dönüştükçe, ilk günlerde imzalanan (veya atlanan) sözleşmeler daha sonra istenmeyen sonuçlara yol açabilir.

Küçük bir startup olduğunuzda bir sözleşmeyi bir avukatın incelemesi gereksiz bir adım gibi görünebilir; ancak yola çıkarsanız başlangıçta iyi bir hukuki tavsiye aldığınız için memnun olacaksınız. Robinson, SchKIDules adını hemen ticari marka olarak tescil ettirdi ve üretim ve dağıtımı dışarıdan temin ettiğinde hukuki tavsiyeye başvurdu.

Bu yıl sağlam bir temele sahip olmak tamamen pazarlama ve satışları artırmakla ilgili. Kelly yakın zamanda Google Adwords'ü denedi ve SEO üzerinde çalışıyor. O ziyaret etti 1-2 yerel konferanslar veriyor ve kendi nişindeki kuruluşlara satış çağrıları yapıyor. Kesinlikle işe yarıyor gibi görünüyor. Şu anda satışlar, Ecwid hayranlarının keyfini çıkarmaya davet edildiği bir BOGO teklifiyle artırılıyor.

SchKIDules'un Ecwid'e katıldığından beri büyümeye ve gelişmeye devam etmesinden heyecan duyuyoruz. Teğmen Albay Kelly Robinson markasının bundan sonra hangi yönünün devrim yaratacağını görmek için heyecanlıyız.