Hepimiz ilk izlenimin en önemli şey olduğunu biliyoruz. Bir haber bültenine abone olduğunuzda veya çevrimiçi bir mağazada yeni bir hesap oluşturduğunuzda, genellikle kaydolduğunuz için teşekkür eden bir hoş geldiniz e-postası alırsınız.
Hoş geldiniz e-postaları var tüm pazarlama e-postaları arasında en yüksek açılma oranı - % 60'a kadar Müşterilerin oranı bunları açıp okuyor. Hoş geldiniz e-postası, markanızın mesajını duyurmak için değerli bir fırsattır.
Hoş geldiniz e-postaları alan müşterilerin markanızla etkileşime girmeye, mağazanızdan alışveriş yapmaya ve bültenlerinizi okumaya devam etme olasılıkları daha yüksektir. Müşteriniz zaten bir adım atmaya ve hizmetinize kaydolmaya karar verdi; şimdi güçlü bir hoş geldiniz e-postasıyla harika bir ilk izlenim bırakma şansınız var.
Burada hoş geldiniz e-postalarının örneklerini tartışacağız ve kendi müşterilerinizi etkilemek için bugün kendi hoş geldiniz e-postalarınızda uygulayabileceğiniz fikirler, ipuçları ve teknikler vereceğiz.
İndirim teklif et
Yeni müşterilerinize hoş geldiniz e-postasında indirim sunmak,
katespade.com'dan hoş geldiniz e-postası
Yeni müşteriniz, en başından beri kendisine değer verildiğini bilecek ve daha fazla indirim alma umuduyla gelecekteki e-postaları açma konusunda cesaretlenecek.
Hoş geldiniz e-postası onlinebikinishop.com
Okuyucularınıza ilham verin
West Elm, yeni bir müşterinin büyük olasılıkla evini dekore etmeye (veya yeniden dekore etmeye) çalıştığını biliyor. Yaşam alanlarını donatmanın yanı sıra yenilikçi tasarımlarla yeni bir görünüm isteyen müşterilerle konuşuyor. Hoş geldiniz e-postanızda ilham verici resimler göstermek, müşterilerinizi şirketinizle birlikte olma konusunda heyecanlandırmanın harika bir yoludur.
West Elm'den hoş geldiniz e-postası
Hamptons Style'dan e-posta
Hikayenizi açıklayın
Müşterilerinizin kim olduğunu belirlemek için araştırma yaptığınız gibi, müşterilerinizin de kim olduğunuzu bildiğinden emin olun. İnternetten alışveriş yapanlara aktardığınız görüntü ne olursa olsun, bunun düşünceli ve aslına uygun bir şekilde anlatıldığından emin olun. İşletmenizin doğuş hikâyesindeki gizli çekiciliği bulun ve müşterilerinizin, işin bir parçası olduklarını hissetmelerini sağlamak için elinizden geleni yapın.
sktchy.com'dan hoş geldiniz e-postası
Değeri göster
Mağazanızın ürünlerinden alışılmadık veya aşırı bir şekilde yararlanan bir müşteriyle ilgili örnek olay incelemesini paylaşın. Bu tür hikayeler markanıza her türlü çekiciliği katar ve olumlu sonuçlar yaratmanıza yardımcı olur.
Highbrow'dan hoş geldiniz e-postası
Sonraki adımı paylaşın
Hemen alışverişe mi başlamalılar? (Evet.) Markanızın Facebook sayfasını beğenmeli ve sizi Twitter'da takip etmeliler mi? (Evet ve evet.) Müşterinin bundan sonra yapmasını en çok istediğiniz şey ne olursa olsun, burada ona bunu sorabilir veya önerebilirsiniz.
Bookmate'den gelen hoş geldiniz e-postasının bir kısmı
Genel kurallar
Hoş geldiniz e-postanızı empati duygusuyla yazın. Müşterilerinizin çoğu tıpkı sizin gibi olacak ve gerçekçi olarak takip edebileceklerinden çok daha fazla e-postayla uğraşacak. Onlara özel ve dikkat etmeye değer bir şey almışlar gibi hissettirin.
kişiselleştirin
Entrikayı en üst düzeye çıkarmak ister misiniz? E-postanızın konu satırında müşterinin adını kullanın. Belki bir profesyonellik havası katar ve aynı zamanda abonenizin daha doğrudan ilgisini çekmenin kolay bir yoludur.
İlgi çekici bir başlıkla dikkat çekin
Gönderenin adının sizi tanımlayabilecek şekilde olduğundan emin olun ve konu satırınızı samimi ve basit tutun (ancak marka ses tonunuzu korumayı unutmayın).
Hoş geldiniz e-postalarınızın neyle ilgili olduğunu açıkça belirtin
Eğer onlara açmaları ve okumaları için bir teşvik sunuyorsanız (mesela konu satırında umut verici bir indirim), onu bulmak için çok fazla aramalarına gerek kalmayacaklarından emin olun (indirim kodunu açık ve kolay görülebilecek şekilde belirtin) .
Ayrıca sizden yinelenen bir temelde ne tür bir e-posta iletişimi alacaklarını hızlı bir şekilde açıklamak isteyeceksiniz. Yaklaşan satışları onlara bildirecek misiniz? İlgili içerik yayınlayan bir blogunuz var mı?
İnsanların abonelikten çıkmasına izin verin
Her adımda insan unsurunu göz önünde bulundurmalısınız; bazıları ne yaptıklarının farkında olmadan bir e-posta listesine kaydolmuş olabilir; onlara bunu geri almaları için bir yol verin.
Örnek olarak ASOS karşılama e-postasını kullanalım.
Metriklerinizi Analiz Edin
Daha da önemlisi, gönderdiğiniz e-postalardaki "açık oranınızı" takip etmeniz iyi olur. Açık oranınızı bilmek, müşterilerin e-postalarınızı açmasını sağlamak için neyin işe yarayıp yaramadığını öğrenirken yeni konu satırı stratejilerini denemeye hazır olmanıza yardımcı olacaktır.
Açık oranınız düşükse, sizi daha yüksek bir açılma oranından alıkoyan engel ne olursa olsun, herkesin anlayabileceği sade, erişilebilir bir dile sadık kalarak sorunu gidermek isteyeceksiniz. Bülteninizin açılma oranı, e-posta taktiklerinizin ne kadar iyi çalıştığının net bir resmini çiziyor. Bir e-postanın açılmaması, onu hiç göndermemiş olmakla aynı şeydir.
Kupon kodunu veya ilk tasarrufları önermemizin nedeni, kaç yeni müşterinin hoş geldiniz e-postanızı satın alma ve katılma niyetiyle okuduğuna dair ölçülebilir bir ölçüm oluşturabilmesidir. Kupon kodlarının çok sık kullanıldığını görmeden iyi miktarda abone kazanıyorsanız, e-postanızın konu satırını daha fazla dikkat çekmek için yeniden düzenlemeniz gerekebilir.
Bu düzeydeki izleme istatistikleri aynı zamanda sitenizi kaç müşterinin ziyaret ettiğini de gösterecektir. e-postaya gömülü bağlantılar
Sonuç olarak
Tıpkı yeni bir arkadaşınızın evini ilk kez ziyaret ettiğinizde ve onun havalı olmasını istediğinizde, müşteriler de ilgileri ve kişisel iletişim bilgileriyle sizi onurlandırmaya karar verdiklerinde cana yakın, düşünceli bir şapka ipucunu takdir ederler. Kısa, etkileyici e-posta konuları dikkatlerini çeker, indirimler veya diğer alışveriş teşvikleri onları sizinle para harcamaya teşvik eder ve sizin tarafınızdaki rahat, iletişimsel bir hava, abone olmalarını sağlamaya yardımcı olur.
- E-posta Pazarlama Nedir ve Faydaları
- Satış Yapan Hoş Geldiniz E-postası Nasıl Yazılır
- E-posta Pazarlama Hunisi Nedir?
- Bülten Listenizi Büyütmenin 10 Evergreen Akıllı Yolu
- Müşterilerin Geri Gelmesini Sağlayan Tetikleyici E-postalar Nasıl Gönderilir?
- Bülten Segmentasyonuyla Gelirinizi Nasıl Artırırsınız?
- Satışları 3 Kat Artırmak İçin E-Ticaret E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları
- Kaçınmanız Gereken 5 E-posta Başarısızlığı
- Marka Kişiliğinizi E-postalarınıza Nasıl Yansıtırsınız?
- E-Ticaret Bülteninizin Teslim Edilebilirliğini Nasıl Artırırsınız?
- Panik Yapmayın, Dinamik: AMP E-postaları E-ticareti Nasıl Değiştiriyor?
- En İyi Profesyonel E-posta Adresi Fikirleri
- E-ticaret için En İyi E-posta Pazarlama Hizmeti
- E-ticaret için En İyi E-posta Pazarlama Yazılımı
- En İyi ve Olması Gereken E-posta Pazarlama Şablonları
- E-posta Pazarlama KPI'ları
- E-posta Pazarlama Karşılaştırmaları
