The Ecwid
Bảng điểm
Jesse: Chúc mừng năm mới, giàu có!
Richard: CHÚC MỪNG NĂM MỚI! Ồ. Đã bay qua phải không?
Jesse: Đúng vậy. Đó là một năm tuyệt vời. Bạn nhìn lại năm đó. Và nó sẽ không giống như nhìn lại năm nay, bởi vì năm nay bạn sẽ nhìn lại và bạn sẽ có Tầm nhìn Doanh nghiệp 2020.
Jesse: Tầm nhìn 2020? Tầm nhìn kinh doanh năm 2020? Tôi nghĩ bạn đã đặt ra cụm từ đó. Tôi cá là không ai, không ai ở bất cứ đâu sẽ sử dụng nó.
Richard: Có lẽ. Chúng tôi là những người duy nhất nói về việc nhìn lại và nói, aha, vâng.
Jesse: Tầm nhìn 2020, nhận thức muộn màng 2020, nhận thức muộn màng 2019 ngay bây giờ. Nhưng hy vọng rằng, khi bạn nhìn lại tầm nhìn năm 2020 của mình về năm 2020, bạn sẽ nhớ podcast này và nhớ bạn đã thực hiện bao nhiêu bước trong số này để biến năm 2020 của mình trở nên tuyệt vời.
Richard: Khi đó bạn sẽ nhận ra tầm quan trọng của nó, dù đó là bước khởi đầu, bước trung gian hay bước nâng cao. Nếu đó là điều gì đó thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển thì đó là một điều tốt.
Jesse: Chắc chắn rồi. Đây là thời gian podcast động lực ở đây. Đây là năm mới và bạn nên viết ra những mục tiêu của mình. Đây là thời gian giải quyết. Có lẽ bạn sẽ đến phòng tập thể dục vào tuần tới, và nó sẽ tràn ngập những người đã không đến đó trong sáu tháng.
Richard: Vì vậy cho đến khoảng ngày 9 hoặc 10 tháng XNUMX. (cười)
Jesse: Vâng, đó là
Richard: Một số bạn, nếu bạn thực sự cảm thấy thích thú, hãy bắt đầu ngay bây giờ. Sau đó lấy máy tính ra và bắt đầu thực hiện việc đó với chúng tôi.
Jesse: Vâng. Bạn có thể làm điều này ngay bây giờ.
Richard: Bạn có thể tạm dừng một podcast. Miễn là bạn không lái xe.
Jesse: Bạn có thể đang xem trên YouTube. Hãy xem trên trang web. Bạn tạm dừng nó, làm điều đó. Nói chuyện với bộ phận hỗ trợ, bất cứ điều gì. Vì vậy, hãy bơm lên. Chúng ta hãy bắt đầu một số việc ở đây.
Richard: Chúng tôi đã nói về nó trong vài podcast cuối cùng. Tôi không thể nhớ cái nào, cách giúp mọi người chọn đồ để bán. Vâng. Bạn muốn đi sâu hơn vào các chiến thuật thực sự bắt đầu ở cấp độ trung bình và nâng cao để tiếp thị và kết nối nhiều hơn? Hay bạn đang nghĩ gì?
Jesse: Yeah. Bán hàng trên mạng thực sự liên quan đến tiếp thị. Đó không phải là tất cả tiếp thị. Tôi là một nhà tiếp thị, vì vậy tôi có thể thích những điều đó. Nhưng mục tiêu ở đây hôm nay là cung cấp cho bạn một số lời khuyên. Có lẽ chúng ta sẽ nói về 15, 20 lời khuyên mà bạn có thể chọn ra, trong đó có XNUMX đến XNUMX lời khuyên giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Phải. Đó hẳn là một mục tiêu khá dễ dàng. Nếu bạn lắng nghe trong ô tô, bạn sẽ suy nghĩ, và nếu bạn đang ở phòng tập thể dục, bạn sẽ nghĩ rằng mình nên làm ba việc ở đây. Đưa doanh nghiệp của tôi tiến lên phía trước. Được rồi. Chúng ta có ở trong không? Chúng ta có đang làm điều này không?
Richard: Vâng. Bây giờ chúng ta hãy cam kết rằng chúng ta sẽ đưa điều này vào danh sách kiểm tra.
Jesse: Được rồi. Thời gian giải quyết chạy. Tôi phải làm việc đây. Chúng tôi sẽ lập một danh sách kiểm tra. Được rồi. Chúng tôi sẽ đưa cái này vào danh sách kiểm tra. Hãy truy cập Ecwid.com/blog/podcast và sau đó tìm podcast này ở bất cứ nơi nào có tiêu đề là Tầm nhìn 2020, có lẽ sẽ phù hợp với Tầm nhìn 2020 sến sẩm.
Richard: Được rồi. Hãy xem ở đây nếu chúng ta bắt đầu với người mới bắt đầu.
Jesse: Được rồi. Vì vậy, vâng, chúng ta sẽ bắt đầu với một số mẹo ban đầu. Di chuyển theo. Điều đó sẽ khó hơn một chút. Được rồi. Vì vậy, mẹo bắt đầu, đây là cách mà tôi luôn muốn gọi cho từng người bán mà tôi gặp và nói như thế này, "Nào, cứ đi mua một tên miền đi." Được rồi. Bạn biết đấy, đây là một năm mới. Bạn có thể phải chi một số tiền, một tên miền trong một năm có giá khoảng 10 đô la. Mười hai đô la.
Richard: Ồ, vậy bạn đang nói về những người đã tận dụng được cách rất dễ dàng để thành lập một cửa hàng thật nhanh chóng. Không có gì sai với điều đó. Ừ, nhưng nó giống như ecwid3475.
Jesse: Vâng. Vì vậy, khi bạn bắt đầu với Ecwid, tất nhiên là nó miễn phí. Chúng tôi không mua tên miền cho bạn. Bạn bắt đầu với một tên miền như store12345.ecwid.com và tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể mua một tên miền, Richsawesomestore.com. Bạn trao đổi tên cửa hàng của bạn. Phải. Vì vậy, nó thực sự là đơn giản. Tôi biết chúng tôi đã có người đặt câu hỏi về vấn đề này nhưng chưa xem xét đầy đủ
Richard: Nhưng bạn chưa mua tên miền. Có lẽ nó thậm chí sẽ không đến mười đô la vì họ sẽ giảm giá cho chiếc đầu tiên của bạn nếu bạn chưa từng mua nó. Vâng, một đô la và
Jesse: Sẽ có rất nhiều quà tặng miễn phí. Đừng để ý đến những đợt bán thêm của họ mà hãy mua một tên miền, kết nối với cửa hàng của bạn nếu bạn nghiêm túc với cửa hàng này và nghe podcast này, hãy làm điều đó. Đó là mười đô la.
Richard: Mới tốn mười. Đừng giống như Jesse và tôi và bắt đầu tích trữ một loạt tên miền và nghĩ rằng bạn sẽ sử dụng chúng vào năm tới. (cười)
Jesse: Đúng vậy, đừng sa đà vào việc mua một loạt miền mà cuối cùng bạn phải hủy vài năm sau đó. Nhưng dù sao đi nữa.
Richard: Được rồi. Vì vậy, họ đã có được tên miền của mình. Được rồi. Họ chỉ thiết lập nó. Một số điều tôi biết chúng ta đang nói đến là gì? Một vài lỗi trong cửa hàng.
Jesse: Vì vậy, vâng, tôi nghĩ đây là sự thay thế cho mọi người. Được rồi. Điều này đặc biệt dành cho những người đã có cửa hàng được một thời gian. Nó đang hoạt động và kiếm được một số doanh thu. Họ quên rằng chúng tôi có những bản phát hành mới như mọi ngày. Mỗi tuần một lần, có một điều khá mới xuất hiện. Vì vậy, nếu bạn đã đồng hành cùng chúng tôi được một thời gian, nếu bạn vào phần cài đặt, sẽ có phần Có gì mới. Có rất nhiều thứ trong đó có thể làm cho cửa hàng của bạn trông đẹp hơn. Vì vậy chúng tôi liên tục cập nhật Trang web tức thì hoặc cập nhật cách trình bày sản phẩm. Và chúng tôi đã làm điều đó nhiều lần và chúng tôi đã đề cập đến điều này trên podcast, chúng tôi sẽ đề cập lại lần nữa. Bạn có thể làm cho cửa hàng của mình trông đẹp hơn ngay lập tức; bạn đến đó, có một số thanh trượt. Lý do chúng tôi không tự động triển khai vì một số người đã thực hiện một số nội dung tùy chỉnh. Vì thế chúng tôi không muốn phá cửa hàng của ai cả. Nhưng nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ tùy chỉnh điên rồ nào, bạn có thể bật những thứ này một cách rất an toàn. Hãy nhìn xem nó trông như thế nào. Nó sẽ làm cho cửa hàng của bạn trông sạch sẽ, sắc nét, hiện đại hơn, điều này sẽ dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn, đó là mục tiêu ở đây.
Richard: Vâng. Tôi yêu nó. Vậy là đã có được cửa hàng. Bạn đã có tên miền. Bây giờ bạn đã nhìn vào giao diện. Ai đó đã đến cửa hàng của bạn và chúng ta đang nói về việc tạo nội dung và/hoặc chuyển đổi nội dung đó. Bán hàng là vậy. Phải. Một trong những điều chúng tôi chưa thực sự đề cập đến, có ảnh hưởng đến giao diện nhưng lại rất quan trọng. Không, xin lỗi, và rất quan trọng. Biết rằng bạn luôn có thể cải thiện người ném bóng của mình và phần mô tả về các mặt hàng của bạn tuy rất đơn giản nhưng lại thường bị bỏ qua.
Jesse: Chuẩn rồi. Và chúng tôi đã có các podcast khác mà chúng tôi nói rằng hãy bắt đầu. Nhấc điện thoại lên. Chụp ảnh sản phẩm. Vâng, đó có lẽ là cách bạn nên bắt đầu. Nhưng càng lớn, bạn càng muốn cửa hàng của mình trông đẹp hơn. Bạn cần một số hình ảnh tốt hơn. Bạn có biết đây là một cách dễ dàng để thêm danh sách của bạn vào một thời điểm nào đó trong năm nay không? Tôi sẽ; có lẽ bạn chỉ muốn
Richard: Vậy là nó không bao giờ dừng lại? Vâng, nó không bao giờ dừng lại. Ý tôi là vậy. Và cuối cùng tôi không muốn đi quá sâu. Nhưng một trong những điều bạn có thể làm là. Những khách hàng đã mua hàng của bạn gửi hình ảnh, đó là những lời chứng thực. Vì vậy, một số trong đó là một lời chứng thực nhỏ. Nhưng một khách hàng đang cầm thứ gì đó của bạn ở đâu đó về cơ bản lại là một bức tranh khác. Nó không nhất thiết phải đến vị trí mà chúng tôi đang mô tả ngay bây giờ, nhưng chắc chắn nó có thể không thấp hơn nhiều.
Jesse: Vâng. Vì vậy, hãy sửa hình ảnh sản phẩm của bạn cũng như các mô tả. Tôi biết khi bạn bắt đầu mở một cửa hàng, bạn sẽ hơi lười biếng với những mô tả. Bạn đọc một câu, hai câu, vì bạn đang cố gắng di chuyển nhanh. Vì vậy, bạn di chuyển nhanh, bạn sẽ phá vỡ mọi thứ sau này. Bạn nhìn vào phần mô tả và bạn nghĩ, tại sao mọi người lại mua cái gì? Những gì tôi đang cố gắng bán ở đây, tôi thực sự không mô tả nó rõ ràng. Vì vậy, tôi có lỗi về điều này bản thân mình. Tôi có thể nhìn lại tất cả các mô tả sản phẩm của mình và nói rằng có lẽ tôi có thể làm cho chúng nhất quán. Có lẽ tất cả họ nên có một cái nhìn và cảm nhận tương tự. Đây là kích thước, đây là trọng lượng và sau đó mô tả chi tiết hơn. Hoặc có thể bạn chỉ cần thêm nhiều nội dung hơn vào đó. Nó chỉ phụ thuộc vào nơi bạn đang ở. Nhưng tôi đảm bảo bạn có thể cải thiện mô tả của mình. Chỉ cần nhìn vào nó. Đọc nó, đọc nó. Nhìn vào một số đối thủ cạnh tranh. Họ đã đưa những gì vào mô tả của họ? Bạn có thể sao chép những từ không phù hợp nhưng hãy mượn một số ý tưởng của họ và làm cho mô tả của bạn tốt hơn. Vì vậy, việc này khá dễ thực hiện, không tốn bất kỳ chi phí nào. Hình ảnh cũng không thực sự làm bạn tốn tiền. Trừ khi bạn bước vào ánh sáng, giới chuyên môn và những thứ tương tự. Nhưng có những lời khuyên dễ dàng dành cho những người đó.
Richard: Hãy xem. Chúng tôi đã có một tên miền. Chúng tôi có các tính năng mới trong cửa hàng, mô tả sản phẩm. Nếu chúng ta đang nói về nó thì đó là cấp độ cơ bản. Càng ngày, khi bạn bán đồ trong cửa hàng, bạn càng có thêm một khách hàng mới. Hy vọng là có thể mời được một khách hàng cũ quay lại và hoặc khiến họ quay lại và chi tiêu nhiều hơn. Vì vậy, nếu đó là ba con đường. Một trong những điều mà tôi nghĩ sẽ là một kết quả tuyệt vời đối với những người này chỉ là nhận ra ngày nay mọi người dành bao nhiêu thời gian cho mạng xã hội. Và kết nối với Facebook và Instagram là một kết nối khá dễ dàng trong Ecwid. Và vì có rất nhiều người ở đó nên tôi nghĩ đó cũng sẽ là một bước khởi đầu mới tuyệt vời.
Jesse: Tôi hoàn toàn đồng ý. Nếu bạn bắt đầu với trang web của mình trước tiên, bạn sẽ nói, ồ, đây không phải là trang xã hội. Một, có lẽ bạn đã sai. Bạn nên kết nối nó với Facebook và Instagram. Nguồn giao thông rất dễ dàng. Rất nhiều người đến với Ecwid; họ bắt đầu với Instagram và Facebook. Luôn luôn có một số cải tiến ở đây. Nhưng tôi nghĩ điều đó quan trọng hơn đối với những người chưa làm điều đó. Bạn thực sự nên nghĩ đến việc kết nối cửa hàng của mình với Facebook, Instagram. Đây là những gì bạn nhận được. Vì vậy, về phía Facebook, bạn sẽ có tab cửa hàng để cửa hàng của bạn hiện hiển thị trên Facebook, giống như trên miền của bạn. Đó là một điều tốt đẹp. Ở đó bạn có thể bắt đầu xây dựng trang Facebook của mình. Bạn nghĩ: “Người của tôi không có trên Facebook.” Có lẽ là vậy. Và Facebook có xu hướng cũ hơn. Bây giờ Instagram trẻ hơn. Nếu bạn kết nối với Facebook nghĩa là bạn đã kết nối được với Facebook và Instagram. Đó là mạng xã hội lớn nhất kết hợp cho đến nay. Vậy là bạn đã có cửa hàng trên Facebook nhưng bạn cũng có Bài đăng có thể mua được. Các bài đăng có thể mua được, chúng tôi đã nói về nó trên nhiều podcast. Đó là khi bạn đang lướt Facebook hoặc Instagram và nhìn thấy thẻ túi thanh toán mua sắm nhỏ. Sau khi kết nối cửa hàng băng đĩa của mình với Instagram, Facebook, bạn đã kích hoạt tính năng này. Vì vậy bây giờ mọi người đang lướt qua Instagram. Nó đang trở thành một trung tâm mua sắm khổng lồ. Và bạn cũng có thể có mặt tiền cửa hàng của mình trong trung tâm mua sắm đó. Đây là một việc khá đơn giản nên tôi vẫn gọi nó là trình độ sơ cấp. Instagram phải chấp thuận bạn. Điều đó đôi khi là một vấn đề. Phải mất một chút thời gian. Vì vậy, hãy làm ngay bây giờ vì bạn sẽ được kết nối và sau đó bạn sẽ được kết nối. Nó được gọi là tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp Facebook. Nếu điều đó nghe có vẻ phức tạp, đừng lo lắng về nó. Bây giờ bạn có tài khoản này cho phép bạn truy cập vào những thứ khác, quảng cáo sau này, theo dõi và phân tích nhiều hơn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn. Đây là một công cụ miễn phí từ Facebook. Vì vậy, đừng sợ bất cứ điều gì trong số đó. Tuy nhiên, đây là bước bạn nên thực hiện sớm chỉ để giải quyết vấn đề này để nhận được sự chấp thuận của Instagram. Bây giờ bạn có thể bán sản phẩm của mình trên một số mạng xã hội lớn nhất. Và thành thật mà nói, nó dễ dàng hơn vì ở đó có rất nhiều phương tiện giao thông. Phải. Giống như việc nhận được lưu lượng truy cập từ Google mất thêm một chút thời gian. Và bạn cũng nên làm điều đó. Nhưng bạn biết đấy, Facebook và Instagram cũng vậy, chúng tôi muốn bạn nhanh chóng thành công, bắt đầu bán hàng và hào hứng với công việc kinh doanh của mình. Và tôi nghĩ rằng đối với hầu hết mọi người, đó sẽ là cách dễ nhất để tiến bộ nhanh chóng. Và đó là tất cả
Richard: Vâng. Tôi thích điều đó. Đó là một cái nhìn sâu sắc tuyệt vời. Họ chỉ đơn giản như vậy đối với họ. Tôi không thể nhớ chính xác. Nhưng chỉ có rất ít cú nhấp chuột ngoài quy trình phê duyệt. Nó nhanh.
Jesse: Vâng. Và Instagram, nếu bạn đang nghe. Cố lên. Hãy làm cho nó nhanh hơn một chút. (cười)
Richard: Và đó là tương đối. Điều đó không có nghĩa là, đừng làm điều đó. Rằng nếu bạn định chờ đợi, bạn cũng có thể bắt đầu ngay bây giờ. Đúng. Tuy nhiên, một trong những điều bạn đã đề cập ở đó thực sự là điều tốt trước đó. Điểm cuối cùng dành cho những người mới bắt đầu cơ bản là bạn dành toàn bộ thời gian, công sức và sức lực để thu hút mọi người đến trang web của bạn và sau đó tỷ lệ chuyển đổi là bao nhiêu, khoảng từ 1 đến 3 phần trăm. Khác nhau tùy theo từng cửa hàng. Ngay từ đầu, tại sao không thực sự tạo mối liên hệ sâu sắc hơn với khách hàng đã đến? Cho dù đó là một
Jesse: Chuẩn rồi. Người giàu, thông thường, bạn đi vào
Richard: Cảm thấy tốt. Chiến thuật để bán được nhiều thứ hơn. (cười)
Jesse: Chính xác. Được rồi. Vì vậy, đây là chiến thuật. Email thật dễ dàng. Nó rất bị bỏ qua. Nếu bạn đã có một bản tin email. Tuyệt vời. Gửi email. Cố gắng không chỉ để bán, bán, bán. Tạo câu chuyện. Bạn sẽ có một câu chuyện trong email của bạn. Đúng. Có thể có một số phiếu giảm giá và giảm giá mà bạn cho họ biết. Nhưng trong quá trình kết nối, chẳng hạn như nếu bạn được yêu cầu khách hàng gửi cho bạn những bức ảnh họ đang sử dụng sản phẩm của bạn, hãy viết và đăng chúng và nói lời cảm ơn tới bất kỳ ai đó. Và đó chỉ là một ví dụ. Có rất nhiều cách khác nhau và bạn có thể kết nối qua mạng xã hội như chúng tôi đã đề cập. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể chứng tỏ rằng bạn là một con người thực sự. Những thứ này không cần phải đắt tiền. Họ thường nhiều hơn một chút
Richard: Chà, một trong những điều chúng ta đã nói đến trước đây, nhưng tôi nghĩ đây là một nơi tốt để làm khi chúng ta chuyển đến
Jesse: Vâng. Và tôi đồng ý. Đây là một bước dễ dàng trong Google Analytics. Đó là một mức độ trung bình hơn một chút. Nhưng vâng, bạn không thể quay ngược thời gian. Không có DeLorean ở đây để nói, anh bạn; Tôi thực sự ước mình đã dành năm phút để thiết lập tài khoản này để theo dõi tất cả lưu lượng truy cập. Có rất nhiều dữ liệu ở đó. Chúng tôi gần như có thể tạo một podcast đầy đủ về những gì bạn làm với Google Analytics. Được rồi. Hãy viết nó ra. Chúng tôi sẽ làm điều đó. Chúng tôi sẽ làm điều đó bởi vì điều đó có thể tốt. Nhưng sẽ không tốt cho bạn nếu bạn không kết nối nó. Và đây là cách bạn kết nối nó. Bạn vào Tôi tin đó là Analytics.google.com. Hoặc bạn có thể google nó lên Google Analytics. Nó khá dễ dàng. Được rồi. Đừng để điều đó ngăn cản bạn. Thiết lập tài khoản, email, mật khẩu. Tôi không biết các bước ở đó là gì, nhưng ở một mức độ nào đó, bạn sẽ nhận được thứ gọi là số UA. Bạn cắt và dán số UA. Bạn đặt nó vào Ecwid. Nó được kết nối. Những bước đó có thể thay đổi vì Google luôn thay đổi. Nhưng nó thực sự dễ dàng như vậy. Bạn thiết lập một tài khoản. Bạn nhận được số UA. Bạn sao chép và dán số UA. Đặt nó vào Ecwid. Bạn đã kết nối. Bước đó đã xong. Dấu kiểm. Sáu tháng nữa, anh sẽ quay lại, và anh sẽ như thế đấy, anh bạn ạ. Cảm ơn Jesse và Rich đã bảo tôi thiết lập Google Analytics. Bây giờ, tôi có sáu tháng dữ liệu.
Richard: Bây giờ bạn bắt tay vào thực hiện nhiều nội dung mà chúng ta đã nói đến và một số nội dung dành cho người mới bắt đầu, nhưng nâng cao hơn một chút.
Jesse: Đúng. Và bạn biết gì không? Nếu bạn là người mới bắt đầu và bạn bỏ qua phần này, tôi hoàn toàn hiểu được. Tôi hiểu. Bây giờ hãy quay lại. Bây giờ hãy quay lại và làm đúng. Hãy mặc chiếc quần dành cho người lớn của bạn và thiết lập Google Analytics.
Richard: Và quần bé gái lớn.
Jesse: Và quần bé gái lớn. Nghe còn tệ hơn cả quần big boy. Tại sao? Mọi chuyện vẫn vậy thôi, Rich. (cười)
Richard: Được rồi. Mọi người đều đã kết nối. Họ được kết nối với Facebook, Instagram của họ. Họ đã thiết lập Google Analytics. Và bây giờ bạn nhận ra. Ồ, nó được gọi là xã hội vì tôi thực sự phải đưa mọi thứ ra đó. Tạo các bài đăng trên blog, video hoặc câu chuyện hoặc một số loại video hài hước về sản phẩm của bạn. Tôi nghĩ việc thực sự tạo nội dung trên mạng xã hội có lẽ là một bước đi đúng đắn ở đây.
Jesse: Vâng. Chúng tôi luôn bực bội khi thấy mọi người nói: “Này, tôi không bán được gì cả. - Được rồi. Bạn đã làm gì? - Tôi không biết. Tôi mới lập kế toán thôi, chưa có doanh thu gì cả.” Vâng, tất nhiên, bạn không nhận được bất kỳ doanh thu nào. Bạn nghĩ những người khác làm thế nào để có được doanh số bán hàng? Họ tạo ra nội dung và đặt nó ở khắp mọi nơi. Nhưng chúng tôi sẽ tập trung vào nội dung xã hội. Như chúng tôi đã đề cập trước đó, bạn đã kết nối cửa hàng của mình với Facebook và Instagram. Bạn đã thiết lập xong. Bây giờ, hãy sử dụng các mạng xã hội đó như bình thường. Nếu bạn đi nghỉ, bạn chụp ảnh trước bất kỳ cột mốc nào và bạn nói, ồ, nhìn tôi này, blah, blah, hashtag, sao cũng được. Và mọi người thích nó. Họ nói, ồ, thật tuyệt vời. Và rửa sạch, lặp lại. Giống như bạn làm điều tương tự cho Instagram, Facebook. Đây là hình ảnh bữa trưa của tôi. Tuyệt vời. Đây là một bức ảnh. Đây là video của một em bé. Bạn biết đấy, sao cũng được. Tôi đang cố gắng sử dụng những thứ nhàm chán hoặc chỉ ở mức trung bình vì tôi biết bạn đang lắng nghe, bạn có thể làm được điều đó. Vậy tại sao bạn không thể làm điều đó cho doanh nghiệp của mình? Đây là video mình làm sản phẩm. Đây là hình ảnh, video mình cho vào hộp và ghi chú cho khách hàng. Hoặc, bạn biết đấy, đây là một lời nhắn thực sự tuyệt vời mà một khách hàng đã gửi cho tôi và tôi muốn chia sẻ nó với bạn. Đó không phải là “Mua ngay”. Chỉ là, này, tôi là một doanh nhân. Tôi đang đưa mọi thứ lên mạng xã hội. Sẽ mất một chút thời gian. Mỗi bài đăng không chỉ nhận được nhiều lượt thích, lượt bán hàng và bình luận, v.v. mà bạn còn phải bắt đầu từ đâu đó.
Richard: Chà, tôi nghĩ một phần cũng chỉ là quay lại và nghĩ về quy trình bán hàng nói chung. Và nó bắt đầu với nhận thức. Nếu họ hoàn toàn không biết gì về bạn, họ sẽ không mua bất cứ thứ gì từ bạn. Và sau đó nó chuyển sang xem xét. Họ đang nghĩ về nó. Và sau đó họ đưa ra quyết định. Và về cơ bản đó là ba bước đó. Vì vậy, đôi khi bạn tạo nội dung chỉ về sản phẩm. Đây là những gì nó đôi khi làm. Nói ví dụ bạn sử dụng khi bạn đang viết ghi chú. Đây là cách sản phẩm hoạt động và bạn đang viết một ghi chú cho khách hàng. Có lẽ đó là vì bây giờ họ đã biết đến bạn. Họ đã ở trên trang sản phẩm và bây giờ họ nhìn thấy điều này và thốt lên, ồ, ồ. Không chỉ tôi thích sản phẩm này mà người này còn có vẻ khá ngầu giống như vừa chỉ cho tôi cách sử dụng sản phẩm. Anh ấy chỉ cho tôi cách họ đóng gói sản phẩm và chỉ cho tôi cách ghi chú tuyệt vời này cho một trong những khách hàng của anh ấy. Bây giờ, hy vọng bạn làm điều đó với tất cả khách hàng khi họ đã nhìn thấy điều đó. (cười)
Jesse: Nhân tiện, tôi không làm điều đó. Đó là một mẹo hay. Tôi không làm điều đó. Nhưng bạn nên làm vậy.
Richard: Có lẽ bạn sẽ bắt đầu. Nhưng vấn đề là, mỗi người đều có một vị trí khác nhau trong quá trình mua hàng. Để trộn lẫn và cải thiện nội dung của bạn. Không phải lúc nào nó cũng được bán thẳng. Ý tôi là, hãy nhìn vào những gì một số thương hiệu lớn làm. Ngày nay, thỉnh thoảng bạn xem TV, bạn vẫn thấy anh ấy thực hiện nhiều quảng cáo loại nhận thức về thương hiệu lớn hơn. Bởi vì cuối cùng, điều ngày càng trở nên rõ ràng là bạn là ai và mọi người cảm thấy thế nào về bạn sẽ quan trọng hơn nhiều. Bởi vì nếu nó rẻ nhất, nhanh nhất thì tất cả chúng ta đều biết nơi mọi người sẽ đến để mua thứ đó. Bạn phải trở thành những thứ mà các cửa hàng lớn không thể có, cá tính và chân thực, đồng thời trưng bày sản phẩm của bạn theo những cách mà có lẽ họ sẽ không dành thời gian để làm điều đó. Tôi nghĩ đó là một điều thực sự tốt.
Jesse: Tôi sẽ thêm một cái gì đó ở đây. Vì vậy, chúng ta đã nói về nội dung xã hội và nó có thể là hình ảnh, ghi chú, video. Nhưng tôi thực sự muốn tăng gấp đôi phần video và rất cụ thể về Câu chuyện có chữ S viết hoa. Câu chuyện, nếu bạn chưa biết thì là những đoạn video ngắn nhỏ trên Instagram và Facebook. Và đó là nơi chứa tất cả hàng tồn kho có sẵn. Theo khoảng không quảng cáo, ý tôi là khoảng không quảng cáo. Tôi không muốn quan tâm đến quảng cáo.
Richard: Không sao đâu. Chúng ta gần như đã đạt tới những thứ tiên tiến.
Jesse: Được rồi. Chúng ta đang tiến tới những thứ nâng cao. Nếu bạn định tiếp nhận tất cả thông điệp của chúng tôi về hình ảnh và mọi thứ thì sẽ dễ dàng hơn một chút. Tôi hiểu rồi. Tôi cũng không muốn phải làm việc vất vả vào một số ngày. Nhưng hãy nhấc điện thoại lên. Giữ nó. Video dọc, tôi cũng không thích video dọc. Nhưng đó là định dạng của Câu chuyện. Và bạn ghi lại 15 giây, 30 giây,
Richard: Bạn đặt tên cho nó, trên bảng. Ngay cả những thứ mới. TikTok, Snapchat đang làm điều đó. Pinterest đang bắt đầu làm Câu chuyện.
Jesse: Đúng. Vì vậy, tất cả đều là về Câu chuyện, những đoạn video ngắn và ngắn. Vì vậy, dù sao đi nữa, đó là nhiều hơn có. Làm nội dung xã hội. Nhưng mẹo hay, mẹo hiện tại là tạo Câu chuyện, sau này, những câu chuyện đó có thể được quảng cáo và có các tùy chọn quảng cáo ở đó, v.v. Nhưng trước tiên, hãy tập thói quen làm chúng vì những món đầu tiên của bạn có thể sẽ không tuyệt vời như vậy. Bạn sẽ phải trở nên tốt hơn. Vì vậy hãy làm nội dung xã hội. Nhưng dấu hoa thị ở đó. Phần nổi bật là Câu chuyện.
Richard: Bạn nghĩ gì về một loại trái cây tốt, có giá trị thấp sẽ xuất hiện tiếp theo trên những con đường ngoài kia mà họ có thể tiếp quản cửa hàng hiện tại của mình, họ có và có thể nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn? Bạn có thể nghĩ ra điều gì cho việc đó không?
Jesse: Vâng. Vì vậy, điều này hơi trái ngược với việc tạo ra bối cảnh xã hội. Đó là công việc khó khăn. Tiếp theo là Google Mua sắm. Cái này là dễ nhất. Đặt nó và quên nó đi. Chúng tôi gọi nó là trung bình vì đây có thể không phải là điều đầu tiên bạn làm từ ngày đầu tiên vì bạn phải chi tiền cho việc này. Nhưng Google Mua sắm là khi bạn tìm kiếm trên Google và bạn thấy các sản phẩm có hình ảnh ở trên cùng cùng với giá cả. Về cơ bản đó là Google Mua sắm. Đó là những quảng cáo trả phí. Có một số bước bạn cần phải thực hiện để gửi nguồn cấp dữ liệu cho Google. Bạn đang trả tiền cho việc này, vì vậy hãy lưu ý nếu bạn muốn nó miễn phí. Đây không phải là phần miễn phí, nhưng nó dựa trên các từ khóa trong tiêu đề của bạn, từ khóa trong mô tả của bạn, mà nếu bạn nghe trước đó thì bạn đã cải thiện những phần đó rồi. Sau đó, khi mọi người nhập sản phẩm họ đang tìm kiếm và bạn tình cờ thấy Google xuất hiện, những quảng cáo đó sẽ xuất hiện trên cùng. Google Mua sắm, bạn có thể tự thiết lập. Chúng tôi có nguồn cấp dữ liệu có sẵn từ Ecwid. Bạn có thể thiết lập nó trong Google. Bạn thiết lập tài khoản Merchant Center, tài khoản Google Ads. Chúng tôi cũng có những cách tự động để làm điều đó. Nếu những điều khác nghe có vẻ xa lạ với bạn, hãy làm theo cách tự động. Và nó đã được tối ưu hóa, và nó thực sự rất rất mượt mà. Vì vậy, nếu bạn không muốn làm video và làm điều đó, hãy làm điều đó, tạo nội dung. Hãy mua sắm trên Google. Bởi vì thật dễ dàng để kiếm tiền 24/7 nên khái niệm về
Richard: Vâng. Và một trong những điều tôi biết chúng tôi cũng muốn đề cập đến. Và họ sắp quay trở lại với nội dung xã hội là làm thế nào bạn có thể lấy một phần lưu lượng truy cập trên mạng xã hội, đưa nó trở lại trang web của bạn và sau đó gần như
Jesse: Chắc chắn rồi. Vâng, bạn đã trả tiền, bạn đã hoàn thành công việc, họ đã truy cập trang web của bạn. Có thể mô tả của bạn, bạn đã không làm tốt công việc đó, bạn đã không mô tả cảm giác của nó ở đó. Hoặc như, "Này, nếu tôi mua, nếu tôi mua cái này bây giờ, liệu tôi có nhận được nó vào thứ Ba tới không?" Phải. Vì vậy, bạn muốn họ chỉ nhìn vào trang web của bạn và đọc mọi trang mà bạn đã dày công tạo ra, nhưng họ chỉ muốn câu trả lời ngay bây giờ. Và bạn có thể đã nhìn thấy chúng trên nhiều trang web khác nhau. Nó có một chút bật lên ở phía dưới, thường là ở phía dưới
Richard: Vâng, ý tôi là đã có, chúng tôi đã thấy nhiều kết quả khác nhau, những người khác nhau ở
Jesse: Vâng. Và nó là một hoặc
Richard: Tôi biết nội dung tiếp theo mà chúng tôi muốn giới thiệu cũng là một trong những nội dung bạn yêu thích. Tôi nhớ lần đầu tiên bạn thực hiện điều này; bạn sẽ nói, "Ôi chúa ơi, thật điên rồ." Bạn đã làm tất cả những công việc khó khăn, bạn đã có được họ trên trang web, nhưng họ không mua gì cả và họ chuẩn bị rời đi. yêu thích của bạn là gì?
Jesse: Vâng, có một vài lựa chọn ở đó. Nhân tiện, sau tất cả cuộc nói chuyện về công việc khó khăn này, tôi thích kiếm tiền trong khi ngủ. Tôi thích những cách tự động. Vì vậy, khi mọi người đặt nội dung, họ quên mất Facebook Messenger. Họ bỏ đồ vào giỏ hàng để kiểm tra giá vận chuyển. Có thể họ cho rằng giá hơi cao hoặc điện thoại reo và họ quên mất mình đang làm gì, vì lý do gì mà họ không mua ngay lúc đó. Khi họ đã bỏ đồ vào giỏ hàng, thường bao gồm email, giờ đây bạn có thể thiết lập một chuỗi email tự động. Vì vậy, tôi chắc chắn rằng bạn đã nhận được những email này từ người khác, công ty khác. Đây là chức năng “đặt và quên nó đi”. Ngay khi có người bỏ nó vào, nó được gọi là xe bị bỏ rơi, bị thu hồi lại. Có một vài người sử dụng các thuật ngữ khác nhau cho nó, nhưng về cơ bản, đó là ai đó đã bỏ thứ gì đó vào giỏ hàng để thanh toán. Họ chưa hoàn tất việc thanh toán và bây giờ họ có thể nhận được một loạt email, có thể chỉ một email. Tôi nghĩ tiêu chuẩn thường là một chuỗi ba email với nội dung "Này, có vẻ như bạn đã quên thứ gì đó, blah, blah, kiểm tra xem." Hoặc ba ngày sau, bạn có thể tăng giá và giảm giá lớn hơn một chút. Và sau đó là ngày thứ năm, bạn nỗ lực hết mình để đạt được mục tiêu đó. Và những thứ này chỉ hoạt động, phải không? Vâng, bạn đang thêm vào thư rác. Nhưng đây là những gì mọi người làm. Và tôi có thể nói với bạn từ kinh nghiệm cá nhân, nó hoàn toàn có tác dụng. Tôi sẽ làm điều đó. Nó được tích hợp vào Ecwid. Có những chương trình khác mà bạn có thể sử dụng, các chương trình bản tin email khác, nhưng chúng đều hoạt động theo cùng một cách. Vì vậy, dù sao đi nữa, tôi sẽ rời khỏi hộp đựng xà phòng của mình vì vâng, đây là một việc dễ dàng “đặt nó và quên nó đi” mà bạn nên làm.
Richard: Nếu chúng tôi đang chuyển sang những nội dung nâng cao và chúng tôi nhận thấy, tất cả những người đã làm việc này, giờ đây họ đang sản xuất nội dung, họ có tất cả cửa hàng được kết nối với Facebook, Instagram, họ đã thiết lập Google Mua sắm , họ có số liệu phân tích.
Jesse: Bạn đang kiếm tiền vào thời điểm này.
Richard: Bạn đang kiếm tiền và bạn có rất nhiều lưu lượng truy cập. Chúng ta hãy đi sâu vào một số tính năng tự động, chúng có thể được tự động hóa hoặc có thể nó chỉ hữu ích khi nói đến quảng cáo. Bạn sẽ…?
Jesse: Chúng tôi đã nói rất nhiều điều trên podcast. Tôi sẽ gọi nó là cấp độ nâng cao hơn một chút, nhưng nó có mức độ lưu lượng truy cập cao hơn. Của nó Quảng cáo tiếp thị lại động trên Facebook. Khi tôi nói Facebook, ý tôi là Facebook và Instagram. Vậy là chúng đang ở trong cửa hàng của bạn. Họ đã đến thăm một sản phẩm; họ đã không trả phòng, phải không? Họ không bao giờ đi vào xe đẩy. Họ không nhận được những email tự động mà chúng ta vừa nói đến. Họ vừa nhìn thấy sản phẩm. Nếu bạn đã kết nối với Facebook thì giờ đây họ có thể hiển thị sản phẩm đó ở mọi nơi trên Facebook và Instagram; Tôi đảm bảo bạn đã nhìn thấy những quảng cáo này ở khắp mọi nơi. Nhưng bây giờ bạn có tín hiệu cho thấy ai đó đã truy cập trang sản phẩm của bạn. Có lẽ họ quan tâm. Chúng tôi sẽ tiếp tục hiển thị cho họ quảng cáo này trong một khoảng thời gian nhất định cho đến khi họ mua hàng. Nó được gọi là tiếp thị lại động của Facebook. Rất dễ dàng để thiết lập. Bạn có thể tự làm việc đó, việc này khó hơn một chút khi tự làm. Chúng tôi cũng có một số kết nối với các bên thứ ba về cơ bản sẽ thực hiện việc này theo cách rất dễ dàng, đơn giản mà bạn mong đợi từ Ecwid. Điều này thực sự khá dễ thực hiện nhưng nó đòi hỏi một lượng lưu lượng truy cập nhất định mỗi tháng. Tôi nghĩ bạn cần khoảng 60 khách truy cập vào một sản phẩm mỗi tháng. Thông thường, bạn không nhận được điều đó trong vài tháng đầu tiên. Dù sao, tôi đánh giá cao nó. Một lần nữa, đây là kiểu “đặt nó và quên nó đi”. Tôi đã thấy rất nhiều tài khoản Facebook. Tôi biết rằng điều này hoạt động. Chúa ơi, có rất nhiều thứ khi bạn đi theo con đường nâng cao. Và tôi biết đây là đầu năm, vì vậy tôi thực sự chỉ muốn tập trung vào các chương trình nâng cao cấp cao vì tôi biết rất nhiều điều nâng cao này mà chúng ta có thể thực hiện trong ba, bốn, năm, sáu năm podcast trên mỗi một trong những mọi thứ một mình. Và chúng tôi có lẽ có.
Richard: Ở một mức độ nào đó chúng tôi đã đề cập đến một số.
Jesse: Vui lòng quay lại và nhìn vào danh mục phía sau. (cười)
Richard: Nhưng bạn nghĩ sao khi nói đến việc bạn có cửa hàng Ecwid của riêng mình. Bạn đã làm việc này được một thời gian rồi. Bạn nghĩ gì về thị trường hoặc Amazon?
Jesse: Tôi đã từng đưa ra nhận xét không hay về Amazon trước đây. Jeff Bezos, tôi xin lỗi, đừng đến tìm tôi. Nhưng Amazon, họ là một con quái vật, nhưng họ cũng có thể là một nguồn lưu lượng truy cập khổng lồ. Vì vậy, đúng vậy, bạn không muốn tỏ ra khách quan; bạn muốn có thương hiệu cá nhân của riêng mình, nhưng đừng đùa giỡn. Amazon rất lớn. Và nếu bạn đã sẵn sàng, đó là một bước. Có lẽ bạn nên nhìn vào nó.
Richard: Đặc biệt là nếu bạn hạ thấp thương hiệu của mình, vì mọi người, như bạn biết đấy, có lẽ tôi đang giảng về dàn hợp xướng cho tất cả các bạn đang lắng nghe ngay bây giờ. Khi mọi người truy cập Amazon, họ thường mua hoặc xem các bài đánh giá về thứ gì đó cụ thể mà họ muốn mua. Bạn không thực sự truy cập Amazon mà chỉ loanh quanh và thử kết nối. Vâng. Nó không phải là một mạng xã hội. Bạn không ở đó để khám phá; Tôi không biết mình đã nói từ đó như thế nào. Bạn không ở đó để khám phá sản phẩm. Bạn thường biết chính xác những gì bạn muốn. Và vì vậy nếu bạn thực hiện nhiều những điều này cho người mới bắt đầu và
Jesse:Vâng, hoàn toàn đồng ý. Bây giờ chúng tôi đưa nó vào phần nâng cao vì bạn phải tham gia trò chơi của mình. Hình ảnh của bạn phải thực sự tốt cho Amazon. Bởi vì mọi người đang trải qua điều này rất nhanh. Của bạn dịch vụ khách hàng phải thực sự tốt vì các bài đánh giá là tất cả trên Amazon. Bạn có thể cần phải có hàng tồn kho tại Amazon, để họ nhận được hàng nhanh chóng. Bạn có chỉ định chính. Bạn phải sẵn sàng cho Amazon. Tôi không biết. Tôi đang chuẩn bị sẵn trong dấu ngoặc kép vì bạn có thể nghĩ rằng mình đã sẵn sàng ngay lập tức. Và nếu bạn bán sản phẩm ở quy mô thấp hơn, mức giá thấp hơn, bạn có thể muốn đến đó sớm hơn. Nó phụ thuộc vào nơi bạn đang ở. Nhưng Amazon giống như đang bơi cùng cá mập phải không? Giống như nó có thể là bạn của bạn, nhưng nó có thể hơi nguy hiểm. Nhưng có rất nhiều doanh số bán hàng sẽ có. Một số người đang sử dụng Amazon 10:1
Richard: Một trong những điều chúng tôi muốn đề cập đến có lẽ là điều nhàm chán nhất, nhưng chúng tôi đã thấy những tiến bộ đủ để khiến nó đáng để thảo luận. Đây đặc biệt chỉ là thế giới của các khoản thanh toán thay thế. Bạn đã làm đúng mọi thứ và chỉ có ai đó muốn thanh toán theo cách khác với bạn.
Jesse: Vâng. Bạn có thể đã đăng ký PayPal, Square, Stripe, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán phổ biến hơn. Đây có thể là tin nóng đối với thế giới podcast nhưng chúng tôi đã tích hợp với Afterpay. Vì vậy, Afterpay, sau khi tích hợp tính năng này, bạn có thể thực hiện bốn khoản thanh toán trả góp. Điều này thực sự hữu ích nếu bạn đang theo đuổi một thị trường trẻ hơn hoặc nếu bạn có mức giá cao hơn. Một số người nói: “Không, tôi sẽ không trả trước. Tôi chỉ thanh toán Afterpay.” Phải. Thật dễ dàng để thêm vào cửa hàng của bạn. Hãy kiểm tra nó. Nó rất, rất phổ biến ở Úc. Để người Úc lắng nghe, chúng tôi có nó.
Richard: Brazil cũng vậy.
Jesse: Brazil, tôi không biết họ có Afterpay không, nhưng họ hầu như luôn trả góp.
Richard: Ồ, chắc chắn rồi. Tất cả đều là về những thứ trả góp. Kiểm tra xem.
Jesse: Nhân tiện, để tiếp tục vấn đề đó, chúng tôi cũng có tín dụng PayPal. Nó luôn ở đó. Tín dụng PayPal cũng tương tự như vậy. Vì vậy, đối với những người đã sử dụng PayPal hoặc nếu bạn đang sử dụng nền tảng khác và muốn thêm PayPal, hãy kiểm tra thông tin đó.
Richard: Mọi người vẫn gửi séc phải không? (cười)
Jesse: Chàng trai, tôi không biết. Tôi nghĩ tôi nhận được một hoặc hai mỗi năm, nhưng nó thực sự giảm đi. Bạn thực sự có thể nhận được khi nói về các khoản thanh toán thay thế, phải không? Nếu bạn ở một quốc gia mà tiền mặt theo yêu cầu là tiêu chuẩn, chúng tôi đáp ứng rằng nếu bạn muốn chấp nhận séc, chúng tôi có khả năng đó. Trên thực tế, tôi thấy điều này rất nhiều khi mọi người hạ cấp; họ nói: "Ồ, bạn không có khoản thanh toán như vậy." Vâng, vâng, chúng tôi đã làm. Rõ ràng là chúng tôi đang ở Mỹ nên chúng tôi nói rất nhiều về Stripe, PayPal, Square. Và điều đó thường ổn ở nhiều nước nói tiếng Anh, nhưng chúng ta có khoảng 50 đến 60 nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhau và chỉ cần kiểm tra, phải không? Hôm nọ tôi thấy ai đó nói: “Ồ, bạn không có lý tưởng”. Vâng, chúng tôi đã hiểu điều đó. Chúng tôi có nhà cung cấp thanh toán ở mọi quốc gia. Nếu bạn có nhu cầu rất đặc biệt, chúng tôi cũng có thể xây dựng nó, vì vậy hãy kiểm tra. Tuy nhiên, nếu bạn đã sẵn sàng, bạn có thể muốn xem xét thêm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thay thế ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thông thường của mình. Vâng. Đó là một câu chuyện nhàm chán, Rich, nhưng điều này giống như, này, bạn đã rung chuyển rồi. Bạn đang thực hiện một số giao dịch bán hàng và sau đó bạn nhận ra rằng, "Ồ, ý bạn là, nếu tôi chỉ thêm một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này, tôi có thể nhận được thêm 20% doanh số bán hàng?" Bạn có làm điều đó không? Vâng. Tại sao không? Vì vậy, dù sao đi nữa, hãy kiểm tra xem, trình độ cao hơn một chút. Vâng.
Richard: Điều tiếp theo mà chúng tôi muốn nói đến khi nói đến nâng cao là, hãy nói rằng vì thiếu cách tóm tắt nhanh chóng, gần như là ép nước. Làm thế nào để bạn tăng cường nội dung bạn đã thực hiện trước đó? Một số trong số này sẽ khác nhau.
Jesse: Tôi làm tiếp thị kỹ thuật số để kiếm sống. Vì vậy, cái này nhiều hơn trong xe lăn của tôi. Chúng tôi đã có toàn bộ podcast về điều này. Chúng tôi đã nói chuyện đó với Matt và Joe. Vì vậy, hãy nhìn lại những điều đó, nhưng đó là về quảng cáo trên Facebook và Instagram. Vì vậy, đây là về việc tự mình làm điều đó. Chúng ta đã nói về quảng cáo động trên Facebook. Đó là một hệ thống “đặt nó và quên nó đi”. Bạn không thực sự cần phải quảng cáo những điều này. Quảng cáo trên Facebook, Instagram là những quảng cáo mà bạn thực sự có thể thực hiện, những quảng cáo trên mạng xã hội mà bạn đã nghe ở phần đầu, bạn đã tạo một loạt bài đăng, bạn đã tạo tất cả các câu chuyện và bây giờ bạn muốn bắt đầu quảng cáo những quảng cáo đó. Vì vậy, bạn muốn tăng cường chúng. Và đây là nơi bạn đang ở trong Trình quản lý kinh doanh của Facebook mà chúng ta đã nói đến. Tôi đoán là có một chút nghệ thuật trong chuyện này. Tôi đoán là tôi sẽ cố gắng giữ điều này trong một phút. Facebook có rất nhiều dữ liệu về mọi người. Khi bạn bắt đầu có khán giả, nó được gọi là tương tự. Họ chỉ biết dựa trên những tín hiệu nhất định, những người khác trông giống khách hàng hiện tại của bạn là ai và họ có thể nhắm mục tiêu đến họ bằng quảng cáo. Có rất nhiều cách khác nhau để làm điều đó. Vì vậy, bạn có thể tạo quảng cáo có thể thu hút những người trông giống khách hàng hiện tại của bạn hoặc bạn có thể quảng cáo các bài đăng trông giống khách hàng hiện tại của mình. Và sau khi bạn đã làm được điều này một chút, cấp độ tiếp theo của việc đó là nhắm mục tiêu lại. Bây giờ bạn muốn gửi quảng cáo đến những người đã truy cập trang web của bạn hoặc đã truy cập trang của bạn hoặc là bạn bè của trang của bạn. Nhiều cách khác nhau để bạn có thể nhắm mục tiêu lại họ, nhắm mục tiêu lại quảng cáo đến họ. Đó có thể được gọi là cấp độ hai, có thể được gọi là lưu lượng truy cập ấm áp. Mọi người đều có những từ khác nhau cho việc này, nhưng đây là về việc đưa trò chơi Facebook của bạn diễn ra. Sau đó là một loạt quảng cáo khác dành cho những người đã mua hàng của bạn. Bạn muốn hiển thị lại quảng cáo cho họ sau. Và có thể điều đó có thể dựa trên sản phẩm họ đã mua hoặc bổ sung thêm các sản phẩm vào đó. Hoặc nếu đó là thứ gì đó được sử dụng hết ở một mức độ nhất định, bạn có thể nói, ba tháng sau, họ sẽ nhận được những quảng cáo tương tự, nhưng đó không chỉ là sản phẩm. Bạn phải bỏ thêm một chút công sức vào những việc này. Quảng cáo phải được tạo ra hoặc bạn thực hiện các câu chuyện. Nhưng nhìn chung, bạn có thể thuê một đại lý, bạn có thể nói chuyện với Facebook, Facebook có đại diện. Vì vậy, khi bạn bắt đầu tiêu tiền với Facebook, hãy nhận cuộc gọi của họ, họ gửi email, họ gọi cho bạn. Những lời khuyên đó rất hữu ích. Nhưng điều này giống như việc bạn bắt đầu thực hiện, việc này sẽ mất một chút thời gian và công sức để thực hiện trong phần phụ trợ của Facebook để ngày càng nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn dựa trên doanh số bán hàng bạn đã có. Vậy Rich, tôi có nên cắt nó vào thời điểm thích hợp không?
Richard: Tuyệt vời. Như chúng tôi đã nói cách đây vài phút, thực ra là một vài lần trong podcast này, chúng tôi có thể tìm hiểu sâu về rất nhiều thứ về những điều này. Ý nghĩa thực sự của điều này chỉ là xem qua một danh sách kiểm tra dành cho các bạn. Nói điều này vào đầu năm. Tôi ước mình đã làm được một số việc này vào năm ngoái, nhưng không cần phải tiếp tục thực hiện một số việc đó. Bây giờ bạn có thể thấy ngay cả ở những cấp độ đầu, mọi thứ cần được lặp lại và cải thiện như thế nào. Giống như hình ảnh, khi bạn bắt đầu tạo nội dung, bạn sẽ bắt đầu ngày càng tạo nội dung tốt hơn. Vì vậy, điều đó sẽ trở nên dễ dàng hơn. Nhưng bạn không bao giờ dừng lại. Nếu bạn cũng quay lại podcast, bạn sẽ thấy thường có một kênh chính mà mọi người nhận được lưu lượng truy cập từ đó. Tôi đang bỏ trống tên món thịt nướng, nhưng giống như chúng tôi có YouTube cho Chuck Wagon. Chúng tôi có Instagram về hoa và Kissed by a Bee. Và chúng tôi có rất nhiều khách hàng nhưng không phải tất cả họ đều sử dụng cùng một nền tảng xã hội. Và ở đây chúng ta chủ yếu nói về Facebook và Instagram, nhưng khi bạn đã thực hiện được nhiều điều cơ bản và tính năng của mình thì ít nhất bạn nên thử các kênh khác ngay bây giờ và chuyển sang các kênh xã hội khác. Bởi vì tôi cười ngay cả khi họ nói về Twitter và tôi tự nghĩ, tôi nghĩ rằng tôi đã đề cập đến điều này trên podcast trước đây, chẳng hạn như làm sao bạn có thể gây khó khăn cho một công ty có 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng như vậy? Được rồi, có thể so sánh với podcast khác, nhưng tôi không biết nếu bạn đang nghe podcast này ngay bây giờ, bạn có muốn 250 triệu người ghé qua cửa hàng của mình không? Tất nhiên rồi. Tôi nghĩ vấn đề nâng cao là làm cách nào để bạn kiểm tra một số nền tảng khác mà không cố gắng lãng phí quá nhiều thời gian ở đó? Tôi biết đó sẽ là phần khó nhất là làm thế nào để bạn dành đủ thời gian ở đó để có được những hiểu biết thực sự và khi nào bạn có thể không nên ở đó?
Jesse: Vâng. Tôi sẽ nói những gì bạn nói theo một cách khác. Làm chủ một nền tảng, phải không? Giống như đầu tiên, vâng. Vì vậy, tất cả những gì chúng tôi đề cập ở đây có lẽ đều thuộc về bên Google, bên Facebook, Instagram. Cái nào bạn chưa làm thì hãy làm cái còn lại. Đó sẽ luôn là hai, ba lớn nếu bạn muốn, hãy nghĩ Facebook và Instagram khác nhau, nhưng hãy làm chủ chúng. Đây là một điều tốt cho năm nay. Đã tìm ra thời điểm mà bạn sẽ dành một hoặc hai tháng cho một trong những nền tảng lớn khác. Một trong những cái khác, vâng, đó là YouTube hoặc Pinterest hoặc Snapchat hoặc TikTok. TikTok là có thật. Này, tốt hơn hết là bạn nên thu hút những người trẻ tuổi ở đây. Đó là cái đang tăng. Dù sao đi nữa, chúng tôi sẽ không đi sâu vào từng nền tảng đó vì chúng tôi có một podcast về hầu hết những nền tảng đó. Nhưng ý tưởng là lấy những gì bạn đã học được trên nền tảng khác và xem liệu bạn có thể áp dụng nó trên nền tảng mới hay không, nhưng nó sẽ khác. Vì vậy, nó sẽ giống nhau nhưng có một chút khác biệt. Giống như YouTube. Được rồi. Trong khi tạo video, bạn cần thu hút mọi người trong vài giây đầu tiên. Tôi đã nói tôi sẽ không đi sâu vào chúng, nhưng vâng, bạn muốn tìm hiểu thêm
Richard: Vâng, và tôi nghĩ phần lớn điều đó bắt nguồn từ những gì chúng ta đã nói trước đó trong podcast. Nó thực sự chỉ là làm quen với khách hàng của bạn. Nếu bạn đang nói chuyện điện thoại hoặc đang gửi email và đang hỏi mọi người hoặc nếu bạn nói sử dụng thẻ bắt đầu bằng # nhất định này, thì bất kỳ ai sử dụng thẻ bắt đầu bằng # này sẽ gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn bằng phiếu giảm giá này hoặc thứ gì đó. Bạn biết không, bây giờ tôi đang bịa ra điều gì đó. Nhưng bạn hiểu rồi. Cuối cùng, bạn có thể nhận ra rằng bạn có thể không ở độ tuổi của mọi người trên TikTok, nhưng sản phẩm của bạn có thể hoàn hảo cho mọi người. Bạn có thể yêu cầu con gái bạn làm việc đó hoặc con trai bạn làm việc đó. Hoặc không ai trề môi và bạn có một món đồ chơi cố gắng
Jesse: Rich, đó là một bản tóm tắt hay về rất nhiều điều chúng ta đã nói. Nếu bạn đang lắng nghe thì mục tiêu của chúng tôi ở đây là muốn giúp bạn giải quyết vấn đề này. Chúng tôi đã đưa ra cho bạn rất nhiều lời khuyên mà bạn có thể áp dụng nhưng chúng tôi không thể ngồi cạnh bạn. Chúng tôi không thể bắt bạn làm điều đó. Chúng tôi không thể bắt bạn đăng nhập vào những trang web này. Bạn phải đưa ra quyết định đó để làm điều đó. Chúng tôi đã có giải pháp ở đây và chúng tôi sẽ đưa vấn đề này vào danh sách kiểm tra. Vì vậy, hãy truy cập ecwid.com/blog/podcast, bạn sẽ tìm thấy chương trình năm 2020 của chúng tôi. Và sẽ có một danh sách kiểm tra ở đó, nên bạn có thể chọn ra bất cứ điều gì bạn nghĩ mình có thể làm. Nếu bạn muốn ghi nhận thêm tất cả, hãy chụp ảnh nó, gửi lại cho chúng tôi trên mạng xã hội và có thể chúng tôi sẽ đưa ra lời khuyên của riêng mình và nói với mọi người trên mạng xã hội: “Này, hãy nhìn xem ai đã làm điều này”. Vâng, năm mới đã đến rồi, chúng ta hãy cố gắng nhé. Giàu có, bạn nghĩ gì ở đây? Còn suy nghĩ cuối cùng nào nữa không?
Richard: Không, tôi có thể nói về tổng thể, có lẽ là một trong những nhận xét bạn vừa đưa ra ở đó. Chúng tôi ước mình có thể giúp được tất cả các bạn, và điều đó đúng. Chúng tôi làm vậy. Nhưng có một cách mà chúng tôi có thể giúp nhiều bạn, đó thực sự là nếu bạn truy cập ecwid.com/blog/podcast, sau đó chọn bất kỳ podcast nào và đi sâu vào podcast cụ thể đó của ngày hôm đó. Vì vậy, bạn có thể đang nghe, nó có thể ở cuối phần này. Ngay bây giờ, nếu bạn đang ở trên trang đó, tất nhiên là bạn sẽ phải truy cập lại vào Equid.com/blog/podcast. Bạn sẽ không tìm thấy điều này trong trình phát podcast của mình. Nhưng nếu bạn làm điều đó và cuộn xuống phía dưới cùng, bạn sẽ thấy một nút có tên “Hãy cho chúng tôi biết lý do” và đó là một cách mà chúng tôi thực sự có thể giúp bạn với tư cách là người bán. Chúng tôi có thể ngồi với bạn và giúp đỡ bạn một cách cụ thể. Chúng tôi có thể làm với tất cả các bạn, nhưng những người sẵn sàng thực hiện vài bước đó để điền vào biểu mẫu đó, đừng lo lắng, nó không giống như bài kiểm tra IQ, câu đố hay bất cứ thứ gì. Điều đó cực kỳ đơn giản và đó là cách chúng tôi thu hút khách hàng Ecwid của mình tham gia chương trình, chúng tôi yêu thích nó và có lẽ nó thú vị hơn bất kỳ podcast nào chúng tôi thực hiện, vì chúng tôi thích nghe phản hồi từ họ và nó đã giúp ích cho hoạt động kinh doanh của họ như thế nào. Tôi sẽ nói rằng sẽ như vậy. Hãy tận dụng điều đó.
Jesse: Đó là một chút thách thức. Tôi thích nó. Được rồi. Bây giờ là năm 2020, năm mới, con người mới, công việc kinh doanh mới, hãy theo đuổi danh sách kiểm tra, biến nó thành hiện thực.
