Tiểu thương dựa vào các dịch giả tự do cho nhiều dự án, nhiệm vụ. Một freelancer giỏi là người xuất sắc và cung cấp nội dung vững chắc cho một phần nhỏ chi phí thuê nhân viên. Nhưng nhiều
Mẹo để tránh một câu chuyện kinh dị là hãy kiểm tra cẩn thận những người làm việc tự do trước khi bạn thuê họ. Ngoài những câu hỏi thông thường về trình độ chuyên môn và người giới thiệu, đây là 8 câu hỏi phỏng vấn dành cho một freelancer tiềm năng!
Mối quan hệ khách hàng lý tưởng của bạn là gì?
Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ cho bạn biết ba điều về một freelancer tiềm năng.
Đầu tiên, nó sẽ cho bạn biết họ đã có bao nhiêu kinh nghiệm thực tế. Một freelancer mới vào nghề sẽ không thể trả lời câu hỏi này vì họ chưa có đủ mối quan hệ với khách hàng để đưa ra ý kiến. Ngược lại, những người làm việc tự do với kinh nghiệm phong phú và đa dạng sẽ không chỉ hình thành một danh sách mong muốn về các thuộc tính của mối quan hệ mà còn là một tập hợp các quy trình vận hành giúp biến chúng thành hiện thực.
Thứ hai, nó có thể giúp bạn xác định mức độ phù hợp giữa phong cách làm việc của người làm việc tự do này với văn hóa công ty và các quy trình trong nhóm của bạn. Một số phong cách làm việc sẽ phù hợp với công ty của bạn hơn những phong cách khác.
Cuối cùng, câu hỏi này giúp phát hiện những người làm việc tự do có thể khó làm việc cùng. Hãy lắng nghe trong khi trả lời xem liệu họ có sẵn sàng điều chỉnh kỳ vọng của mình để làm việc với khách hàng hay liệu họ có phải là người khắt khe và thiếu linh hoạt hay không.
Hiện tại bạn đang thực hiện bao nhiêu dự án?
Trừ khi bạn đang cung cấp một giải pháp tạm thời
Thật không may, không có một công thức chung nào để biết liệu một freelancer có quá nhiều nhiệm vụ để xử lý dự án của bạn một cách chu đáo hay không. Tuy nhiên, bạn có thể hỏi một số
Bạn có kinh nghiệm gì với (Chèn công cụ vào đây)?
Cho dù bạn sử dụng ứng dụng, nền tảng hoặc phần mềm nào để giao tiếp và theo dõi quy trình làm việc, bạn nên hỏi một freelancer tiềm năng xem họ có bao nhiêu kinh nghiệm với ứng dụng đó. Nếu họ không có kinh nghiệm với công cụ cụ thể đó, hãy tìm hiểu xem họ đã làm việc với bao nhiêu công cụ khác nhau.
Ví dụ: nếu bạn đang thuê một freelancer để giúp bạn quản lý cửa hàng Ecwid hoặc giúp quản lý doanh nghiệp của bạn. Họ nên có nền tảng về
Lý tưởng nhất là ứng viên sẽ có nhiều kinh nghiệm với các công cụ mà nhóm của bạn sử dụng trên
Điều đó nói lên rằng, hầu hết những người làm việc tự do đều giỏi trong việc tiếp thu các hệ thống và nhiệm vụ mới. Đó là một trong những năng lực cốt lõi của việc làm việc tự do thành công. Tốt nhất nên coi câu hỏi này là một
Bạn muốn chúng tôi đo lường kết quả của bạn như thế nào?
Đây là một
Nếu một ứng viên đưa ra một kiến thức,
Như một phần thưởng, câu trả lời cho câu hỏi này giúp bạn có một khởi đầu thuận lợi trong việc hoàn thiện các chi tiết dự án với bất kỳ ứng viên nào mà cuối cùng bạn quyết định chọn làm việc cùng.
Điều gì đã xảy ra lần cuối cùng bạn bỏ lỡ thời hạn?
Mọi người đều thỉnh thoảng bỏ lỡ thời hạn. Bạn làm vậy. Nhóm của bạn làm được. Công ty của bạn có. Thật không công bằng khi loại bỏ mọi freelancer tiềm năng thừa nhận đã trễ thời hạn. Thay vào đó, câu hỏi này là về việc ứng viên giải quyết vấn đề tốt như thế nào và họ trung thực đến mức nào.
Nếu một ứng viên làm việc tự do có hơn ba năm kinh nghiệm nói với bạn rằng họ chưa bao giờ trễ deadline, thì có thể họ đang gặp vấn đề về tính trung thực. Ít nhất, bạn cần kiểm tra tài liệu tham khảo của họ để xác nhận thành tích này.
Khi một ứng viên thừa nhận đã trễ hạn, hãy lắng nghe cách họ xử lý tình huống. Họ có thừa nhận vai trò của mình trong việc trễ thời hạn hay họ đổ lỗi cho người khác? Họ có sẵn kế hoạch cá nhân để hoàn thành công việc nhanh chóng nếu trễ thời hạn không? Nói chung họ có ung dung về thời hạn không? Hãy lắng nghe nội dung câu trả lời cũng như cách họ nói về thời hạn và mốc thời gian nói chung.
Bạn còn làm gì khác cho công việc?
Hầu hết các câu hỏi bạn muốn hỏi ứng viên, dù là cho công việc thường xuyên hay làm việc tự do, đều phải là:
Có hai loại người làm việc tự do: những người chuyên nghiệp dựa vào công việc tự do để kiếm sống.
Điều đó không có nghĩa là
Tại sao bạn làm việc tự do?
Những chuyên gia giỏi nhất trong bất kỳ lĩnh vực nào là những người có chủ đích và coi trọng vị trí của mình. Họ đam mê và có động lực vì họ làm những gì họ làm
Nếu bạn hỏi nhiều freelancer tại sao họ lại làm freelancer, bạn sẽ nhận được rất nhiều câu trả lời. Một số câu trả lời cho thấy một ứng viên cụ thể sẽ xuất sắc, trong khi những câu trả lời khác lại là tín hiệu đỏ.
Câu trả lời bạn đang tìm kiếm sẽ xoay quanh mức độ quan tâm của người đó đối với công việc tự do. Họ sẽ cho bạn biết liệu ứng viên có hiểu biết về loại công việc bạn cần hay không. Giả sử bạn cần trợ giúp thêm để quản lý doanh nghiệp của mình, cho dù đó là hoạt động tiếp thị hay
Nếu bạn nhận được câu trả lời về việc làm việc tự do dễ dàng như thế nào hoặc ứng viên “gần như rơi vào” công việc như thế nào, hãy xem xét những ứng viên khác. Nếu ứng viên không quan tâm nhiều đến công việc kinh doanh tự do của họ nói chung thì chắc chắn họ sẽ không quan tâm đến vị trí cụ thể của bạn trong đó.
Bạn quản lý công việc kinh doanh tự do của mình như thế nào?
Giống như câu hỏi về đo lường hiệu suất, câu hỏi này tiết lộ những chuyên gia trong nhóm ứng viên của bạn. Một freelancer chuyên nghiệp dành thời gian để quản lý công việc kinh doanh tự do của họ. Họ suy nghĩ và quan tâm đến các khía cạnh kinh doanh trong sự nghiệp của họ. Một freelancer như vậy sẽ có thể trả lời câu hỏi này một cách ngắn gọn và thông minh.
Nếu ứng viên không có câu trả lời cho câu hỏi này hoặc dường như không chuẩn bị để trả lời, đó là dấu hiệu của sự thiếu chuyên nghiệp. Nếu họ không quản lý tốt công việc kinh doanh của mình thì họ khó có thể quản lý công việc kinh doanh của bạn tốt hơn nữa.
Trong số những ứng viên có câu trả lời chắc chắn cho câu hỏi này, hãy tìm những người có phương pháp quản lý phù hợp nhất với công ty của bạn. Có nhiều cách phù hợp để quản lý một doanh nghiệp làm việc tự do, nhưng một số cách trong số đó phù hợp hơn với cách bạn điều hành công ty của mình.
Nguồn hình ảnh: business2community.com
Câu hỏi thưởng
Câu hỏi cuối cùng này không dành cho chính người làm việc tự do mà dành cho những tài liệu tham khảo mà họ cung cấp cho bạn. Hỏi từng người tham khảo xem họ có biết ai khác đã từng làm việc với freelancer đó không. Hầu hết các ứng viên sẽ cung cấp cho bạn những người giới thiệu hài lòng nhất với công việc của họ (hoặc có liên quan đến họ hoặc bạn bè). Đây là điều mà các nhà khoa học gọi là “khuynh hướng lựa chọn” và nó có thể phản ánh hoặc không phản ánh trải nghiệm phổ biến nhất với người làm nghề tự do đó.
Nhưng nếu bạn hỏi những người đã từng làm việc với họ và sau đó hỏi những người đó thêm tên, cuối cùng bạn sẽ có cảm giác về trải nghiệm trung bình. Đó là thông tin bạn muốn làm cơ sở cho quyết định cuối cùng của mình.
- Cách chọn chiến lược thực hiện đơn hàng
- Các chiến lược hàng đầu để thực hiện đơn hàng thương mại điện tử
- Chiến lược dòng tiền để kinh doanh trực tuyến thịnh vượng
- 8 câu hỏi nên hỏi bất kỳ freelancer nào trước khi bạn thuê họ
- Cách thuê và quản lý nhân viên cho cửa hàng trực tuyến đang phát triển của bạn
- Cách phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn với tiếp thị có ảnh hưởng
- Cách làm cho cửa hàng trực tuyến của bạn bền vững hơn
- Các chiến lược nâng cao để cải thiện hoạt động kinh doanh
- Nhận thức về thương hiệu là gì và cách xây dựng nó
- Câu hỏi và ví dụ về khảo sát nhận thức về thương hiệu
- Các số liệu tài chính quan trọng mà mọi chủ doanh nghiệp thương mại điện tử nên nắm vững
- Quản lý danh tiếng: Làm chủ hình ảnh trực tuyến của bạn
- Ngân sách cho sự tăng trưởng kinh doanh
