Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

Cách chọn nền tảng thương mại điện tử tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ

Đã đọc 11 phút

Sự gia tăng mua sắm trực tuyến đã tạo ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp nhỏ. Thương mại điện tử hiện là một lựa chọn cho tất cả các công ty, ngay cả những doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức chung liên quan đến thành công trực tuyến. Thông thường các doanh nghiệp nhỏ phải hoạt động với ngân sách eo hẹp, đặc biệt là từ rất sớm. Điều này có thể phóng đại tầm quan trọng của mọi quyết định kinh doanh mà công ty đưa ra, từ xây dựng thương hiệu đến quản lý giá cả và hàng tồn kho.

Một thách thức mới đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ là quá trình tìm kiếm nền tảng thương mại điện tử phù hợp. Hiện có sẵn một số nền tảng thương mại điện tử tuyệt vời dành cho doanh nghiệp nhỏ, nhưng mỗi nền tảng đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng.

Bạn vẫn đang cố gắng tìm ra nơi để bắt đầu? Hướng dẫn hữu ích này sẽ giải thích mọi điều bạn cần biết về bán chạy nhất nền tảng trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Những điều cần tìm trong Nền tảng thương mại điện tử SMB

Giá

Chi phí sử dụng nền tảng thương mại điện tử là điều cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ, tầm quan trọng của việc định giá càng cao. Thương mại điện tử đối với các công ty nhỏ không chỉ đơn giản là chọn phương án rẻ nhất hiện có. Điều này thường có thể thiển cận, khiến doanh nghiệp của bạn không có quyền truy cập vào một số tính năng quan trọng.

Thay vào đó, các doanh nghiệp nhỏ nên tìm kiếm nền tảng thương mại điện tử có giá trị tốt nhất cho mình. Hãy xem xét tất cả các thương mại điện tử các tính năng mà doanh nghiệp nhỏ của bạn cần. Mỗi nền tảng có các kế hoạch và tính năng độc đáo. Mục tiêu là tìm ra nền tảng cung cấp cho doanh nghiệp của bạn những thành phần thiết yếu nhất với mức giá tốt nhất.

khả năng mở rộng

Trong khi bạn nghĩ về các tính năng thương mại điện tử mà doanh nghiệp nhỏ của bạn cần, hãy cố gắng nhìn xa hơn hiện tại. Ngày nay bạn có thể là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng nếu mọi việc suôn sẻ, công ty của bạn sẽ phát triển. Điều này sẽ thay đổi nhu cầu của bạn. Tất cả các kho hàng được mở rộng, một nhóm lớn hơn và nhiều mặt tiền cửa hàng đều có thể sắp xuất hiện.

Xem xét khả năng mở rộng của từng nền tảng thương mại điện tử. Nói cách khác, mỗi nền tảng có thể giúp công ty của bạn phát triển như thế nào? Có nền tảng nào gây trở ngại có thể cản trở sự phát triển của công ty bạn không?

Việc thay đổi nền tảng có thể dễ dàng tiếp cận hơn với một số nền tảng so với những nền tảng khác. Nhưng làm điều này có thể gây rối hoặc bất tiện. Việc xem xét cẩn thận tất cả các lựa chọn của bạn và đưa ra lựa chọn tốt nhất ngay từ đầu sẽ dễ dàng hơn.

Công cụ thực hiện đơn hàng

Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ không có cơ sở hạ tầng thực hiện đơn hàng riêng để sử dụng. Nhưng nhiều nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ có các công cụ hỗ trợ những việc quan trọng như vận chuyển và trả lại hàng. Điều này có thể giải quyết một trong những vấn đề hậu cần phức tạp nhất mà các doanh nghiệp trực tuyến phải đối mặt mà không gặp nhiều căng thẳng.

Các doanh nghiệp nhỏ nên xem xét các tính năng và công cụ mà nền tảng cung cấp cho hoạt động vận chuyển, lưu kho và trả lại hàng. Các tùy chọn chi phí vận chuyển hoặc phương thức vận chuyển có thể tùy chỉnh có thể mang lại lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ. Tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn, khu vực và tùy chọn vận chuyển quốc tế cũng có thể quan trọng.

Như mọi khi, hãy xem xét cẩn thận nhu cầu thực hiện đơn hàng riêng của công ty bạn khi so sánh các nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ.

Xử lý thanh toán

Tầm quan trọng của một sử dụng Giao diện cho cửa hàng trực tuyến của bạn không bao giờ nên bị bỏ qua đối với các doanh nghiệp nhỏ. Một trong những cách mà các doanh nghiệp nhỏ có thể đạt được mục tiêu này là cung cấp nhiều loại phương thức xử lý thanh toán. Việc bỏ giỏ hàng có thể là một vấn đề nghiêm trọng đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Một trong những lý do hàng đầu khiến người tiêu dùng từ bỏ sẽ là mua hàng là phương thức thanh toán bất tiện. Quy trình thanh toán của bạn càng linh hoạt và phù hợp thì càng tốt. Tài khoản ngân hàng đơn giản hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng có thể xử lý hầu hết các giao dịch. Nhưng nhiều khách hàng thích các phương thức thanh toán mới hơn như PayPal hoặc Apple Pay. Việc truy cập vào các tùy chọn này trên trang web của bạn có thể tăng chuyển đổi bán hàng trong thời gian dài.

HỖ TRỢ

Nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ giải phóng các chủ doanh nghiệp nhỏ khỏi rất nhiều Back-end công việc. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ vẫn có thể gặp phải các vấn đề và thắc mắc về cửa hàng trực tuyến trong quá trình hoạt động. Việc tiếp cận bộ phận hỗ trợ khách hàng tốt, đáng tin cậy phải là ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp nhỏ khi chọn nền tảng thương mại điện tử. Bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể giúp công ty của bạn giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc phát triển các giải pháp tùy chỉnh cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

Nền tảng thương mại điện tử tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ là gì? So sánh các lựa chọn hàng đầu

Có hàng tá nền tảng thương mại điện tử tốt dành cho doanh nghiệp nhỏ để bạn lựa chọn. Vậy làm thế nào để bạn biết cái nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Dưới đây là điểm mạnh và điểm yếu của một số lựa chọn hàng đầu.

Shopify

Shopify là một trong những công cụ xây dựng trang web thương mại điện tử tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ. Shopify là một nền tảng thương mại điện tử chuyên dụng cung cấp cho doanh nghiệp nhiều tùy chọn tùy chỉnh. Shopify nổi bật vì tính dễ sử dụng, khiến nó trở thành sự lựa chọn sáng suốt nếu bạn muốn có một giao diện sạch sẽ, trông chuyên nghiệp cửa hàng trực tuyến không có nhiều kinh nghiệm thiết kế web.

Shopify có tất cả các công cụ mà doanh nghiệp nhỏ cần: quản lý hàng tồn kho, xử lý thanh toán, công cụ quảng cáo, v.v. Nền tảng này cũng có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, điều này thật tuyệt vời nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào.

Mặc dù Shopify là một trong những nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ mạnh mẽ nhất nhưng nó vẫn có một số hạn chế tiềm ẩn. Đầu tiên, các gói giá của nó đắt hơn một số đối thủ cạnh tranh. Gói Shopify cơ bản bắt đầu ở mức 39 ​​đô la hàng tháng, với các gói nâng cao hơn có giá 105 đô la và 399 đô la mỗi tháng. Vấn đề lớn khác mà người dùng gặp phải với Shopify là việc rời khỏi nền tảng này có thể gặp khó khăn.

Việc chuyển trang web Shopify sang nền tảng thương mại điện tử khác là rất khó khăn nếu bạn thay đổi quyết định.

WooCommerce

WooCommerce là một sử dụng rộng rãi nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở dễ sử dụng cho các doanh nghiệp nhỏ. Vì là mã nguồn mở nên WooC Commerce có khả năng tùy biến cao và được cập nhật liên tục. Điều này làm cho nó trở nên tuyệt vời đối với những người dùng có chuyên môn kỹ thuật cao hơn một chút và muốn truy cập vào các công cụ mới nhất.

WooC Commerce cũng là một nền tảng có khả năng mở rộng rất cao. Các doanh nghiệp nhỏ không gặp phải hạn chế đáng kể nào về doanh số hoặc hàng tồn kho khi họ sử dụng nền tảng này. Trên hết, nó là miễn phí về mặt kỹ thuật để sử dụng. Vì vậy, những gì bắt được?

WooC Commerce không phải là một nền tảng thương mại điện tử độc lập. Đúng hơn, nó là một plugin dành cho Được lưu trữ trên WordPress các trang web. Điều này có nghĩa là chỉ những trang web được lưu trữ bởi WordPress mới có thể truy cập WooC Commerce. Ngoài ra, mặc dù nó được sử dụng miễn phí nhưng không phải tất cả các tính năng của nó đều miễn phí. Nhiều công cụ và tính năng nâng cao có sẵn trên WooC Commerce yêu cầu phải trả phí để truy cập chúng.

Vì vậy, mặc dù WooC Commerce có rất nhiều tiềm năng như một nền tảng nhưng có thể mất nhiều công sức hơn để chi phí vận hành dự án. Việc chỉ dựa vào WordPress cũng có thể hơi hạn chế. Tuy nhiên, nếu trang web của bạn đã được xây dựng thông qua WordPress thì đây không phải là vấn đề.

Wix

Wix là một nền tảng khác cung cấp khả năng tùy chỉnh tuyệt vời, dễ dàng cho các nhà thiết kế web thiếu kinh nghiệm. Xây dựng một trang web với Wix thật đơn giản nhờ có nhiều mẫu và chủ đề của nền tảng. Wix bao gồm hầu hết những điều cơ bản mà một nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ cần có. Các cửa hàng trực tuyến với Wix có thể thiết lập nhiều tùy chọn xử lý thanh toán và nền tảng này rất phù hợp cho việc quản lý nội dung và hàng tồn kho.

Tuy nhiên, mặc dù Wix rất tuyệt vời trong việc thiết kế một trông chuyên nghiệp trang web, nó tụt hậu về các tính năng thương mại điện tử. Nền tảng này thiếu các công cụ phân tích và không có khả năng mở rộng tối đa khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Tuy nhiên, đây không phải là một lựa chọn tồi để bắt đầu.

Chưa kể, nó cũng rẻ hơn một số đối thủ cạnh tranh, với các gói định giá chuyên nghiệp bắt đầu từ $22 mỗi tháng.

Squarespace

Squarespace là một công cụ xây dựng trang web và nền tảng thương mại điện tử có nhiều điểm tương đồng với Wix. Người dùng có quyền kiểm soát sáng tạo tuyệt vời đối với thiết kế và bố cục cửa hàng trực tuyến của họ khi sử dụng Squarespace.

Squarespace có nhiều thứ để cung cấp hơn Wix về các công cụ thương mại điện tử và có các gói giá cả phải chăng. Một ưu điểm khác của SquareSpace là dễ dàng tích hợp blog và các kênh truyền thông xã hội khác với cửa hàng của bạn.

Hạn chế của việc sử dụng Squarespace liên quan đến các giao dịch trên nền tảng. Đầu tiên, nó có các tùy chọn xử lý thanh toán hạn chế. Thứ hai, và có lẽ quan trọng hơn, là SquareSpace tính phí giao dịch cao hơn hầu hết các nền tảng thương mại điện tử. Phí giao dịch của SquareSpace khác nhau tùy theo nền tảng thanh toán nhưng thường dao động từ 3% đến 6%. Điều này có vẻ không nhiều nhưng nó có thể làm giảm đáng kể lợi nhuận của các doanh nghiệp nhỏ.

Ecwid

Ecwid là nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ có giá cả phải chăng nhất hiện có. Không giống như hầu hết các nền tảng, Ecwid có gói hoàn toàn miễn phí, thực sự bao gồm tất cả các công cụ cần thiết để điều hành doanh nghiệp. Gói miễn phí của Ecwid cho phép các công ty liệt kê năm sản phẩm trong danh mục của họ và thiết lập tất cả các phương thức thanh toán và thực hiện đơn hàng. Con số này cao hơn nhiều so với các nền tảng khác, có thể cung cấp bản dùng thử miễn phí hoặc đăng ký miễn phí nhưng tính phí cho các công cụ thiết yếu.

Tất nhiên, Ecwid còn cung cấp nhiều hơn thế các tính năng tiên tiến với các gói trả phí. Kế hoạch mạo hiểm mở rộng đáng kể quy mô kho hàng của cửa hàng của bạn và cung cấp quyền truy cập vào một loạt nền tảng và các công cụ phân tích.

Bắt đầu với Ecwid

Ecwid cũng là một nền tảng thương mại điện tử có tính linh hoạt cao. Người dùng có thể dễ dàng chuyển các trang web hiện có sang nền tảng thương mại điện tử của Ecwid mà không bị lỡ nhịp. Hoặc, bạn có thể xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình từ đầu bằng cách sử dụng Ecwid.

Ecwid được thiết kế để trở thành một nền tảng thương mại điện tử dễ tiếp cận hơn hầu hết các nền tảng khác, điều này lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ. Đọc về bắt đầu với Ecwid để tìm hiểu thêm.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng (và một tùy chọn miễn phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.